еще один филиал ада на земле

Судя по всему это бесполезно, но всё же напишу! Приехал с Невельского, т.к. там, из-за такого же бардака, не смог оплатить кредит Почтабанка (отзыв там). Зашёл, сразу спросил: на Почта банк положить в каком окне?- вот в этом, отвечают (показывают на окно с надписью "Почтабанк"!!!); подхожу, там нет никого - стою, жду. Минут через 10 появляется неторопливый молодой человек не отвлекающийся на ходу от смартфона. Положить, говорю, надо денег, а он мне: только через банкомат! Я всегда через почтовое плачУ, мне так удобнее. Нет, говорит, через другое окно тогда... издеваетесь что ли?!!! Так он ещё препираться со мной вздумал, сопляк! В другом окне начали требовать рассчётный счёт, который сходу не нужен был... пришлось набрать и сразу получилось всё по договору)))) волшебный пендель - сила! В общем дурдом! Настроение испортили напрочь.

Очень хочется поделиться и оставить отзыв об этом отделении. Сотрудники грубят, кричат, по мне, такая работа является неадекватной. Именно начальник указанного отделения и оператор, Еремина Т.В., и Кожемяк О.Ю. Понятное дело, что так сказывается нехватка сотрудников, однако, работать необходимо надлежащим образом. Постоянно теряют письма, не приносят уведомления, огромные очереди в отделении...ставлю "1" за работу, и за отношение к людям. Советую поменять персонал, на более дружелюбный. Ситуация с криками на почтовом отделении не останется забытой, и жалобы будут направлены далее.

Отвратительная работа почтового отделение. Извещения не приносят, а через компьютер не могут найти посылку! В результате покупка отправляется обратно в магазин! На притензии отвечают, что они не могут попасть в подьезд и что мы должны принести им ключи!!!! При этом оказалось, что посылка месяц лежала у них!!!

Отвратительная работа сотрудников почтового отделения, с 2018 года вообще не носят извещения , по телефону получить информацию так же не возможно!!! либо не отвечают, либо хамят. В чем сложность не поднимая задницы со стула посмотреть в компьютере если ли посылка или нет не понятно, раз уж почтальоны не могут выполнять свои прямые обязанности ... Как вылавливать свои посылки вообще не понятно?!... Сотрудники данного заведения вообще не хотят работать,постоянные очереди до дверей и еле шевелящиеся операторы. С большим удовольствием заказывала бы товар с иностранных интернет магазинов с доставкой транспортными компаниями но увы...работают только с почтовыми отделениями.

Прекрасное, отремонтированное на современный лад, почтовое отделение. Хорошие, вежливые и терпеливые сотрудники. Часто пользуюсь их услугами. И все было просто прекрасно и никаких очередей, до тех пор, пока не построили микрорайон Чистая Слобода и не набрал свою силу китайский Алиэкспресс. Какой-то очень умный почтовый начальник решил привязать почти весь огромный микрорайон девятиэтажек к этому почтовому отделению, которое изначально никак не рассчитано на подобную нагрузку. С этого момента начался адский кошмар. Очередь до дверей стоит всегда, с утра и до самого вечера. Большинство посетителей приходят за маленькими такими, никчемными пакетиками из Китая, с накладными ресницами, с трусами за 5 рублей, тем самым нереально загружая почтовое отделение, в котором имеется всего два окна, но из них полноценно работает только одно, потому что работать там никто не хочет и операторов всего 2, посменно! И операторы не успевают даже пообедать. Эти люди, которые покупают в Китае дешевку, при этом еще экономят на доставке. Заказывают товары с бесплатной доставкой непонятной, кривой логистической службой, без номера для отслеживания, а потом стоят и выносят мозг операторам, а посмотрите где моя посылка, а почему она не пришла? Каждый раз, когда я стою в этой очереди, то замечаю большое количество людей, которые приходят на почту платить за квартиру. Люди! Для этого мир создал банки! Плюс к этому, для более современных, банкиры подарили онлайн-банк, с помощью которого можно оплатить свои платежи сидя в трусах на своем диване, не создавая толпу на почте! Уважаемые жители нашей округи, убедительно прошу вас, стремитесь сделать этот мир лучше, удобнее, комфортнее. Старайтесь не создавать другим проблемы, особенно если вы сами в них виноваты. Спасибо!

Ужасное отделение, извещений не приносят, смски с января отменили, три посылки пришли и неизвестно ничего о них, на ПАНДАО написано посылка получена 5 апреля, подозреваю, что работники прибарахлились вещами моей маленькой дочери. Сегодня пришла за очередной посылкой, сделали вид, что её нет, после скандала очень быстро нашлась. Никому не советую .....

Когда уже прекратится хамство сотрудников!!!!! Извещения не приходят ,посылки без трек номеров просто не доходят.На просьбу поискать посылку мне сказали ,у нас нет времени разбирать ваш китайский хлам.Приходите к нам работать за 10000 и сами ищите свои посылки.Пора менять сотрудников почта 96

возможно это будет единственный положительный отзыв, но.... Частенько забираю посылки с этой почты.Ни разу смертельно долго в очереди не стояла. Все находили быстро и выдавали, никаких проблем. Сотрудники вежливы, корректны, нет претензий...

Снова я с отзывом про это отделение. скачала приложение почты России, где можно отслеживать отправления（конечно, не все）. Мне приходит уведомление, что посылка прибыла на почту. Т.к. на днях должны были прибыть еще несколько посылок, я решила подождать, чтобы забрать их все вместе и не торчать несколько дней в огромных очередях. Придя на почту, я уточнила, в какое окошко мне нужно. Оператор сказала, что с посылками нужно в окно номер два（т.к. они не приносили никаких извещений, будут смотреть по трек-номеру, а в первом окошке не работает компьютер）. Когда подошла моя очередь, оператор второго окна сообщила, что с посылками нужно в первое окно. Что, простите？Я же не зря спрашивала, куда мне стоять. Ладно, я подошла к первому окну, меня там приняли без очереди. Как оказалось, там не работал компьютер, как и было сказано ранее. Женщине из первого окна пришлось идти к компьютеру, относящимуся ко второму окну и ждать, пока коллега примет платеж и освободит компьютер, чтобы посмотреть мои посылки. Но самое эпичное было то, что одну мою посылку они отправили назад, хотя срок хранения в ОПС составляет 30 дней, до истечения которых оставалось больше недели. Это вообще что такое？На этот вопрос я не получила никаких внятных ответов. Я сама должна отслеживать свои отправления и в первый же день их прибытия бежать забирать？Со строны почты не было никаких уведомлений, хотя раньше всегда присылали смс оповещения. Тем более не все посылки можно отследить, как быть в таком случае？ Верните смс оповещения, всем станет проще.

У меня слов нет, какая это безответственность.... Прождал час, пока почту примут, потом час в очереди....а оказалось ,что у них закончился скотч, для отправки ценных писем.... Материться не хочу, но вы ... что, не могли выставить объявление???? В итоге простоял еще и на невельского 61 почти час.

Не сторонник написания отзывов, но... Необходимо было отправить посылку. Берем нашу посылку, идем на почту. Со входа как обычно видим очередь в 10 человек, так как один сотрудник на перерыве, а второй сотрудник пытается что-то сделать в компьютере(хотя не факт что в ком-ре, возможно по клавишам калькулятора для вида клацает). Ждем своей очереди, ну как обычно, минимум 20 минут. И тут нам объявляют, что мы не можем принять вашу посылку так как у нас нет скотча(фирменный скотч почты россии). Вопрос к начальству: как вы формируете заявки на поставку концелярии, если середина недели, а расходных материалов нет? И к сотрудникам, замечание, или совет: если вы по каким-то внутренним причинам не можете осуществить прием посылок или же оказать другую услугу, оповещайте людей на входе! Или же распечатайте огромными буквами, так, чтобы даже людям с плохим зрением видно было, объявление о невозможности оказания услуг. Конечно если у вас и бумага не закончилась!

Где моё письмо? Пришла сегодня получать заказное письмо, искали 15 минут, так не нашли,письмо прибыло 16 апреля в отделение,взяли номер телефона, обещали позвонить как найдут, жду....

Очередь из 5 человек, ждал ровно 64 минуты. Насколько посылок потеряли. В общем ничего необычного, Почта России.

Просто не перестаю удивляться данному почтовому отделению...! Это что-то с чем-то! Пришла за посылкой, мало того, что отстояла очередь из двух человек 40 минут, дак ещё и выставили непонятно кем...так как не приходят извещения с этого года, пришла уже с паспортом, что бы посмотрели мои посылки...я была в январе, феврале..мне в ответ: «нет ничего», ну я разворачивалась и уходила! в этот раз мне женщина говорит, где вы ходите? ваша посылка ещё с января здесь О_о??? wtf? кинула коробку, сказала ищите сами в этой коробке свою посылку, народ в очереди тоже активизировался в своих поисках в этой коробке..как на рынке)) потом спустя минут 10, сотрудница нашла мою посылку со словами: «ради этого я так долго искала, представляете» Что б..ть?? ВЫ БУДЬТЕ ДОБРЫ, ПРИСЫЛАЙТЕ ИЗВЕЩЕНИЯ, люди что экстрасенсы?? тем более приходила дважды за посылкой!! в итоге нашли мою одну посылку, три не нашли...куда вообще стучаться? такое безобразие!!! разгоните наконец-то персонал вместе с заведующей, куда смотрит начальство?!?

Стало неудобно ,что не приходят смс и извещения о посылках с сайта ebey, как правило по трек номеру не отслеживаются посылки, одна посылка у меня ушла обратно , про другую узнала случайно, забирала другую посылку из другого магазина и спросила -а нет ли что нибудь еще, -сказали что уже месяц лежит другая. Сейчас боюсь пропустить следующую, по телефону трудно дозвониться, а если дозвонишься "компьютер занят", уже о том что не очень вежливо ответили, я не удивляюсь. До этого мне все нравилось, иногда даже сочувствую работникам почты, когда им приходиться возиться с квартплатами ,а бабушки их начинают их изрядно путать.

Что случилось с отделением? Просто кошмар какой-то. Частенько заказываю всякую мелочь из Китая. Ранее всегда приходили смс оповещения, что посылка доставлена в почтовое отделение или же приносили уведомления спустя несколько дней, после прибытия посылки в ОПС. Сейчас же этого нет. Не все посылки по трек-номеру отслеживаются до самой почты, поэтому о них можно забыть, т. к. никак не узнаешь, прибыли они или нет. Хорошо, что за них можно вернуть деньги. Верните смс оповещения. Так же стали огромные очереди. Хоть и написано, что отделение работает без перерыва на обед, но зачастую работает одно или два окна, спрашиваешь, почему остальные не работают-у них обеденный перерыв. Так бы и писали в режиме работы: у такого-то окна во столько перерыв. Откройте еще одно отделение на "Чистой слободе", чтобы хоть как-то уменьшить нагрузку на это ОПС.

даже свиньи обидятся, если их сравнить с этими горе-работниками....... почта - лицо государства !!!

Самое ужасное отделение почты в Ленинском районе. Персонал грубый,хамят всем посетителям. Передо мной женщине тоже грубила. Не знают своих профессиональных обязанностей. 20 марта в 17 часов пришла заплатить за квартиру, подала блокнот с показаниями счетчиков на воду, количестве стоков. Девушка обслуживающая начала сразу психовать, она не понимает почему компьютер выдаёт 2 счета а у меня 4 счетчика. Так личный счет и номера счетчиков это 2 разные вещи! Дальше сидела недоумевала по стокам...что там было непонятно я не знаю,она все спрашивала у меня со психом и охами ахами! Я ответила вам виднее там в компьютере,я всегда плачу так,подаю показания и все мне обсчитывают. Стояла около нее минут 5,потом сказала-отдайте блокнот,я в другом отделении заплачу а вы учитесь ! На что в грубом тоне мне ответила. Так научи меня! Я? Я бы вас почему учила как принять платеж за квартиру? Учитесь говорю! Она мне опять орет Научи меня,я уже в дверях..) до смешного) Во первых почему сотрудница обращается к клиентам на ТЫ !? Во вторых почему сотрудница не знает как выполнить платеж!? Почему грубят!? Почему бы не спросить у заведующей,сидящей рядом!? Заведующая сидела молча,не урегулировала конфликт,не помогла ей разобраться,если она не умеет,а просто сидела и смотрела из под лобия! Как будто нагрубить у них в порядке вещей. Зашла в другое отделение и мне за все посчитали,я спокойно пошла домой. Если у вас не заладился день и вы решили так отвечать клиентам, очень жаль. Занимаете чье то место сидите. Обращаюсь к руководству-проведите беседу и не просто беседу а с применением дисциплинарного взыскания, может быть удар по премии их усмерит и они будут более лояльнее обслуживать клиентов!Научите их работать а именно принимать платежи! И будет меньше отрицательных отзывов у этого отделения. Прежде чем открыть рот на клиента,подумают что в этом месяце могут остаться без премии,вот тогда наладится работа отделения.

Раньше приходили посылки и приходило смс оповещение, сейчас же, Я жду свою посылку уже 5 месяцев!!!! Это капец, верните обратно смс оповещение

В целом почтовое отделение хорошее. Ни разу не было такого, чтобы посылки/пакеты терялись. Все проблемы связаны с огромной нагрузкой на это отделение после строительства «Чистой Слободы». Нужно срочно там открыть почтовое отделение, а лучше два. Тогда здесь всё придёт в норму и не будет таких очередей.

05.01.2018 Боже, когда наведут порядок в этом... месте?! Очередь - ровно 45 мин. Передо мной всего 10 человек. И все за посылками и пара человек - оплатить коммунальные услуги. Звонок на горячую линию - «если перед вами более 5 человек», просто очередное надувательство. Но когда я подошла к окну, то всё поняла... смотрели мультик Зверополес?! Где доблестные ленивцы трудятся?! Господи, меня прям на смех сегодня пробило. Оператор - Смирнова Анастасия еле шевелиться! Отходняк с праздников?! Нашла мою посылку и сидела с ней в руке мин 5!!! Просто смотрела в монитор!!! Я не выдержала, говорю - отдайте пожалуйста мою посылку, я устала стоять! На что мне прилетела фраза - я тоже устала! И кинула на стойку посылку! Офигеть!!! Да если бы я так отвечала, меня бы пинком с работы выгнали уже!!! Что за вашу дивизию обращение?! Вас где воспитывали? Вы уж извините, но раз вы выбрали работу в сфере обслуживания, будьте любезны шевелиться. Хоть чуть-чуть. И не вести себя как ....

Доброго времени суток!)) Почитав отзывы на флампе об этом отделении почты, теперь не удивлена почему такое отвратительное отношение к посетителям, похоже просто за жалобы сотрудникам ничего не бывает. Во-первых как-то пришла за посылкой в 19:20, а в 19:25 вышла сотрудница и сказала, что бы очередь больше не занимали, не успеют обслужить до конца рабочего дня (до 20:00). Это как называется вообще?? Если не успеваете, шевелите руками быстрее! людям, которые пришли после, просто приходилось разворачиваться и уходить...за пол часа до закрытия почтового отделения! Так же пришла за посылкой 21.12.2017, у меня был номер конверта, я его продиктовала и подала паспорт, паспорт в связи со сменой фамилии был заменён, а конверт пришёл на старый паспорт. Я конечно все понимаю, что нужно предоставить свидетельство о браке, но зачем грубить??? Мне кинули паспорт и сказали: «давайте свидетельство о браке». Если бы нормально сказали, этой бы жалобы не было. Девушка не угомонилась, огрызалась, позвала заведующую...но это ещё не все...одним словом «ЗАВЕДУЮЩАЯ» вышла к нам...как говорится.. «ни здрасьти, ни досвидания» со словами: «Что?» O_o давай тоже перепираться с нами..сказав: «а какое Вы хотите отношение к посетителям? Если у нас везде так, с нами так же разговаривают везде». Чтоооо?? Данная реплика явно неуместна..лично я сталкиваюсь с таким отношением РЕЖЕ некуда! ну тут понятно..какое ждать отношение от сотрудников, если даже заведующая позволяет так себя вести. Зачем было разводить такую ситуацию неприятную, если в итоге посылку отдали?! Прошу руководство обратить особое внимание на данное отделение, навести порядок среди сотрудников, ведь неспроста так много у них на флампе негитивных отзывов!!!

ужасное отделение. Звоню по номеру телефона весь день никто не берет трубку!! По трекеру посылка пришла почти месяц назад, ни звонка ни уведомления от них, дак еще и не дозвониться никак.

Такая ситуация, пришла посылка (отслеживается в Али) написано что готова к получению, когда пришли на следующей день её не нашли сказали нет её, через неделю приходит смс заберите пмп , думаю "наконец то, нашли" но не тут то было, её искали, сказали нету под таким номером, сказали что пришла коробка с посылками котораю ещё не разбирали, разбирать будем завтра... Этому отделению не хватает сотрудников.

В данном отделении есть сотрудница с короткой прической . на вид как-будто спит всегда . Очень часто забираю посылки и когда работает данный сотрудник это жесть , она мало того что возится еле еле , так еще и вечно найти не чего не может, в итоге может сказать что не чего не пришло еще (потому что найти не может) . Поэтому когда вижу с порога ее то разворачиваюсь и ухожу т.к. смысла нет стоять . С остальными сотрудниками не когда не было проблем быстро и приветливо.

Пришла в субботу в 15 часа отделение было закрыто ,хотя написано в расписании открыто до 18-00 ,поцеловала закрытую дверь и пошла домой ,Я В ШОКЕ))))))Поменяйте расписание или пишите записки что отделение будет не работать)))))

Это ужас, хамство , постоянные очереди , грязь . Никакие меры не предпринимаются по улучшению работы.

Мало того, что тут работают хамы, так и от горячей линии толк нулевой! Пару дней назад мне звонила почтальон, нашла мои посылки. Спокойно с ней договорившись, я забрала посылки. Но работает в этом отделении хамка, я просто в шоке. Звоню, говорю: "мне звонила почтальон, можно как-то с ней связаться, я не успела взять трубку, она по поводу посылок", она мне: "спать меньше надо, чтобы к телефону успевать", я говорю: "я вообще-то на работе, вы как разговариваете", она: "ага, на работе она" и бросила трубку! Я пришла за посылкой по трек номеру. Она, не правильно переписав с телефона трек номер, заявляет мне - "ваша посылка в Юрге - ха ха, езжайте в Юргу!" Я говорю - как так, вот же написано, что она в отделении 96. Она мне - ну ты же Кузнецова, значит твоя посылка в Юрге! Я оболдела с подачи. Говорю, во-первых, я не Кузнецова, во-вторых, не нужно Тыкать, в-третьих, вы не правильно переписали трек номер, раз смотрите чужую посылку. На что она, не поворачивая ко мне головы, говорит, я больше ничего смотреть не собираюсь, ваша посылка в Юрге. Оторопев, я ушла. Через час мне приходит смс, что можно забрать посылку... уже смешно. Прихожу, опять к ней же, говорю - вот и смс с посылкой, неужели так быстро из Юрги доставили? Она смеётся сидит, говорит - "следующий". Ни "извините" ни "я была не права". Вот такой тут сервис. Вы кого там держите?! Я начальник юридического отдела и если бы мои подчиненные так разговаривали так с клиентами, я бы их уволила к черту без разговора. Теперь, когда я знаю куда писать жалобу, пусть эта дама готовиться. Хотела по-хорошему, но вы так не умеете.

Даже обновив режим работы и интерьер, все осталось так же, как и было - из 3х окон всегда работает только одно, хотя в это время мимо могут проходить два-три сотрудника, и никому нет дела на очереди(от звонка на горячую линию так же ничего не меняется). Сотрудники спокойно ставят рукописную табличку "перерыв и дружно уходят. Отдельная тема - доставка извещений. Если пятая часть извещений была доставлена - вы счастливый человек. Ближайшие примеры - 2 посылки получены без уведомлений вовсе(я просто знал что и в какие сроки должно прийти), уведомление из налоговой появилось в ящике 11 августа, а отправлено было 3го. В итоге почти 2 недели, в сроки которой я должен был подать документы, сокращается до одного дня, так как в выходные налоговая не работает. На адекватные замечания сотрудники реагируют фразой "а вы знаете, как мало мы получаем?"

Была на почте примерно в 17,00. ждала больший очередей и морально подготовилась, но получила посылки за 5 минут, приятная неожиданность. Но извещение пришло только на одну)

Слышу много разных отзывов о почтовых отделениях. И очень рад что в этом отделении у меня проблем не возникало. Всегда вежливые работники, небольшие очереди, приятно что в структуре почты есть такие отделения. Надеюсь все нерадивые отделения будут равняться на это.

2 месяца назад получил смс о том, что на почтовое отд.№96 пришел пакет. СМС я по ошибке удалил, взял паспорт и пошел получать. Фигу с маслом, сказали, что не будут искать мой пакет без номера, ждите извещение. Прошло почти 2 месяца, извещения нет и сегодня, воспользовавшись отсутствием бабок на почте, опять сую паспорт, объясняю ситуацию и слышу в ответ, что у меня ПРОСТОЙ пакет и искать его не будут. Нафига нужна такая почта!!!

В последнее время часто посещаю это отделения и с каждым разом все больше в шоке от сотрудниц (в приятном шоке). Они всегда здороваются, и всегда спокойны. Не давно была свидетельницей как бабуля выводила сотрудницу на конфликт, на что девушка просто улыбнулась и вежливо ей ответила. И не понятливым посетителям которые по много раз задают одни и тебе вопросы, они всегда вежливо отвечают. И очень быстро работают, конечно иногда приходится постоять в очереди но так везде.

Надо упразднить оплату за жкх и тлф на почте. Это средневековье какое то, полно банков, банкоматов, терминалов, а бабки прутся на почту, невозможно получить посылку или письмо! Причем выбирают время, когда люди с работы освобождаются тогда и они прутся со своими квитанциями за все. Кстати пенсии тоже надо на карточки переводить. Выплеснул, т.к наболело уже!

26.01 Меняю свою оценку с 1 на 4, т.к. нашлась моя долгожданная посылка. Женщина, которая сидит в первом окне, позвонила и сообщила, чтобы я забирала свой пакет, произошел сбой в программе, поэтому, была путаница в номерах. Она в ручную перебирала посылки, пока не нашла нужную. Спасибо большое. Но осадочек остался, поэтому только 4. Сегодня 18.01 пошла получать посылку( уведомление пришло 13 числа), так как я работаю до 8 вечера, раньше посетить отделение не получалось, но, когда подошла моя очередь, подала уведомление сотруднице. Она очень долго искала посылку, но так ее не нашла, хотя, на сайте указано, что посылка в данном отделении. Уведомление забрали, взяли номер телефона, обещали связаться сегодня вечером. Буду ждать звонка. Надеюсь, разберутся с данной ситуацией. Со мной такое впервые. Раньше все посылки забирала без проблем.

Сегодня получала свой пакетик:) Пришло смс от отправителя, что пакет пришёл. Позвонила на почту, нужно ли ждать оповещение, сказали нет, приходите. Дозвонилась с первого раза. Очередь в отделении 3 человека. Время было 11:30. Все три окна работают. Поэтому пакетик забрала в течении 5 минут:) Вывод, приходить нужно ближе к обеду:))

Делюсь лайфхаком! Пришла в будний день в 13:45, и в отделении не было никого. Вообще никого (только сотрудники)! Операторы приветливые, быстро ответили на мои вопросы и нашли мои посылочки (за которыми я и пришла). Возможно, секрет в том, что обед на почте сократили до 20 минут, но не все посетители об этом знают. В общем, если вам надо на почту, и есть возможность заглянуть сюда в будний день днем, обязательно этой возможностью воспользуйтесь.

После объединения ЧЕТЫРЕХ отделений в одно, работа, закономерно, испортилась. Если раньше посылку можно было получить минут за 10-20 (если знать нужное время), то сейчас в это же время ее можно получить где-то за час. Девушки-операторы просто до краев теперь завалены работой, поэтому часто работает только одно окно. Общаюсь с одной из них, поэтому на гневные комментарии в духе "не могут выйти помочь", достоверно могу сказать, что они в это время не чай пьют, а точно так же работают в авральном режиме, и если их не видно в общем зале, это не значит, что они ничего не делают - цепочка техпроцессов огромная, и заключается не только у сидении за кассой. Оборудование просто древнейшее и часто дает сбои, зависший компьютер перезагружается около 5 минут, и сильно задерживает постоянно прибывающую очередь. Операторы работают на износ и очень сильно физически утомляются, от чего начинают работать медленно. Почтальоны постоянно увольняются, просто потому, что объем работы значительно превышает физические возможности человека, тем более за такую зарплату. Впрочем, это все уже в первую очередь претензии к руководству ПР, а не конкретного отделения. Чтобы хоть как-то разбавить эту утопию, изложу свои мысли по посильной оптимизации работы, причем направленные к ЛЮДЯМ, посещающим отделение: * Если хотите внести квартплату, и не боитесь панически техники - вносите ее в банкомате, вроде КВАРТОПЛАТа. Или через сбербанк-онлайн. Или в другом банке - там принимают ее точно также, а очереди гораздо меньше. * Если Ваша бабушка/дедушка (которые явно не прочитают этот текст) кладет деньги на телефон на почте - положите им деньги на телефон сами! Сейчас для этого есть миллион способов даже не вставая с дивана. И они будут рады, и очередь на почте поубавится. * Если отправляете ГОРУ писем (такие кадры очень часто встречаются и вешают всю очередь на полчаса) - пожалуйста, по возможности, найдите возможность сделать это в утреннее или дневное время, когда загруженность не такая сильная! Не нужно делать этого в вечерний час пик! * Получать посылки тоже удобнее всего утром или днем. Если есть возможность получить в это время - не ленитесь и не тяните до вечера! Сбережете нервы и себе, и куче людей в очереди. * Не выходите из отделения! Из-за этого очень часто начинается безумная путаница в очереди, кто за кем занимал, словесные описания, кто занимал, ушел, и вернется ли вообще. * Если, стоя в очереди, сдают нервы - НЕ начинайте истерику в адрес операторов или всей почты в целом. Почти все нервничают точно так же (странно, да?), и если начнется массовое ворчание или скандалы - у оператора точно так же начнут сдавать нервы, и станет еще хуже. *Отдельным пунктом: а-а-а-а!!! пользуйтесь дезодорантами!!! И так душно, но некоторые отдельные товарищи могут сделать всему отделению стояние в очереди просто невыносимым!

это какое-то "партизанское"отделение, никогда нельзя до них дозвониться !!! уважаемая дирекция, зачем принимать на работу глухих ???!!!

Обслуживание отвратительное . Один человек обслуживает в первом окне , не спеша, в это же время прибывают люди ,становясь и удлинняя очередь.Сотрудники почты, помогать человеку за стойкой не торопятся ,да и ,видимо, желания не имеют особо. Видимо ваши почтовые рекламные сленги про удобство "почты России" как то вас возбуждают, а для нас,клиентов, остаются пустыми словами. 22.09.2016 с 8.00 до 8.30 Посмотрите по камерам , если они у вас работают.

Справедливости ради, это действительно нормальное отделение почты. Женщина, которая сидит в первом "окне", всегда в нормальном расположении духа, т.е. не грубит, но и не улыбается каждую секунду. Отвечает она всегда спокойно и терпеливо, что не на каждом отделении встретишь. Это хорошо, за это спасибо. А еще я всегда получала вовремя и хорошо все свои письма и посылки у вас. Это отлично, за это спасибо. Но есть у данного отделения один очень существенный минус, который по большей части выводит из себя. Когда ни зайди на почту, работает только одно "окно". И здесь хочется отчего-то ругнуться. Потому что ты пришел получить посылку и отправить заказное письмо. Это занимает, по опыту всех прошлых посещений, не более семи минут (конкретно на тебя). Это очень быстро. Но когда стоит очередь из двадцати человек, и каждому надо заплатить за квартиру, и каждый делает это из своих неведомых расчетов, не по квитанции (!), и женщина, та что работник почты, сидит и выясняет у каждого куда и сколько платить, а эти дамы "ой, давайте вот столько, а хотя нет, давайте нет, давайте так, а ненененене я ваще передумала", и ты такой можно письмо отправить, а та же дама "а давайте еще что-нибудь оплатим", А ДАВАЙТЕ! Ну почему их всех нельзя обслуживать в одном отдельном окне, оно же у вас есть! Ой, путаница полнейшая. В итоге с горем пополам забрала посылку, и то, ждала пока обслужат еще человека, потому что, надо же (!), появился еще один сотрудник почты, который выдает посылки. Только вот по очереди мне ее не выдали, а начали обслуживать других людей. Итог: я наконец-то получила свою посылку, а чтобы отправить письмо это несчастное заказное, оставила вместо себя другого человека заново (!) стоять эту адскую очередь. Конкретно сегодня у меня с вами не срослось.

Почта России и высокий сервис - две вещи несовместные. Сегодня пришло вторичное извещение, но всё дело в том, что мне и первичное-то не приходило! Почта России - волшебное место. Письма, посылки исчезают сами собой. Почти каждое отделение - это бесконечные очереди, крики... в одно окошко стоят пенсионеры, жаждущие оплатить коммунальные услуги, граждане, желающие получить письма и посылки. Каждый аоход на почту - утомительная трата своего времени. Также отмечу, что мелкие пакеты (чехлы для смартфона) бросали прямо в почтовый ящик, что крайне удобно! Иногда приходят смс на телефон с уведомлением об ожидающем почтовом отправлении.

Отправляла большую посылку в другой регион, сама всё проклеила , на почте меня предупредили что мол этого делать не стоит. Такие заботливые. И что в итоге , по приезду на место , посылка была вскрыта, разрезана канцелярским ножом дно посылки и сверху заклеена прозрачным скотчем, пропали вещи , новые , мои близкие не получили подарки на 8 марта.Что же это делается, что совсем ни кому нельзя доверять..Я даже и подумать не могла , что даже уже государственному учреждению нельзя доверять. Это ПОЧТА РОССИИ , это так громко звучит и такие мелочные кражи , настроение у всех было испорчено, праздник испорчен , и остался глубокий осадок. Что делать , как отправлять посылки ? когда такое творится.

А мне нравится это почтовое отделение. Часто пользуюсь услугами почты - и письма получаю-отправляю, и посылки... Девочки всегда приветливые, уже узнают, всегда здороваются.. И помогут и подскажут... Спасибо. Я навсегда ваш клиент...

Вчера хотела получить посылку ( извещения никогда не жду. Отслеживаю на сайте) отстаяв очередь узнаю, что по техническим причинам это не возможно (не выдают только с наложенным платежом. Оплата не работает). Уважаемые, повести объявление, чтобы люди время не тратили.

В четверг,открываю почтовый ящик(ящик закрывается на ключ),а там долгожданный мелкий пакет. К моему сожалению пакет оказался вскрыт и посылку я не получила. Как я понимаю мелкие пакеты не рассматривают на почте и почтальон не постеснялся положить мне вскрытый пакет в ящик!!!Ребенок не получит на НГ подарок, который выбрала!Ни стыда ни совести у людей нет!Впервые сталкиваюсь с таким беспределом. Ранее проблем не было.

Данное почтовое отделение - это ад на земле. Все слова от руководителей Почты России о том, как теперь все классно, здорово и как все меняется в лучшую стороны - это сплошной обман. Итак, факты: жду посылку. Смотрю на сайте, посылка в отделении с 15 октября. Извещений так и нет!!! Хотя подъезд у нас закрывается и живут все семейные. Ни одна даже рекламная газета ни разу не пропала из ящика. Ладно, это прелюдия. Распечатала извещение с сайта (о, боги, хоть это можно сделать ,а не заполнять вручную на почте). Прихожу вчера, 19 октября, в 14 часов и .... это был ужас!!!! Работало 2 окна и человек 40 стоит. Кааааак так????? Даже не думала, что в таком маленьком помещении может столько поместиться. Естественно бОльшая часть это бабушки-дедушки, пожилые, которые пришли получать пенсии-пособия и платить за квартиры. Все орут, ругаются, Сделайте уже электронную очередь!!! Это же дурдом какой-то. Я думала меня убьют, зашибут, задавят. Совдеп в худшем своем проявлении. Вышла оттуда как оплеванная!!! К сожалению, жду еще 4 посылки, уже отправленные мне людьми. Так бы ноги моей больше не было в этом отделении кромешного ада!

А моя посылка так и уехала обратно! Извещения не было - их они вообще похоже не носят, ибо даже с моим хорошим подъездом не доводилось их видеть ни разу. Звонков не было тоже. Периодические визиты в это отделение почты также ничего не дали - ее сотрудники говорили, что нет этой посылки. Хотя отслеживание посылки по трек-номеру на сайте Почты России ясно давало понять, что посылка там... Но в отделении почему-то в ответ на простую вежливую просьбу ее поискать было получено только хамское "следите лучше получше за своими кодами отслеживания". Как следить-то, если она должна быть там, а сотрудники говорят, что ее нет? ...Так и уехала посылка обратно (опять же согласно сайту Почты России), а я теперь объясняюсь с продавцом... Придется видимо осваивать науку давления на почтовое отделение посредством написания на него жалоб.

очень плохое мнение об этом отделении почты РФ! Месяц ждал извещение о посылке......пока не залез на сайт "отслеживания посылок".Оказывается моя посылка неделю как пришла и лежит в данном отделении почты,а извещения как не было,так и нет!(((((((...... Как бы посылка не "уехала" обратно...... Сплошной негатив....