Все услуги теперь в 3 и 4 окне. Зачем создавать такие очереди?

Отвратительно. Работают только два сотрудника, посылки разбирать некому, большие очереди. И вообще неясно: почему заказываю я на один индекс, приходит всегда на другой, извещение не приносят, а когда бегаю по двум почтам и нигде нет посылки, меня отправляют в это отделение, хотя оно мой адрес не обслуживает.

Посылку потеряли. По трек-номеру она находится в отделении уже месяц. Пыталась получить ее 5 раз и каждый раз слышала - а вы ее точно не получали? Ну оставьте номер телефона мы поищем и вам перезвоним. Видимо, разыскивают до сих пор. Особенно обидно, что потеряли заказанную деталь для медицинского прибора, которая реально нужна и стоит недешево.

Отвратительное Отделение. На полу мусор, мусорный контейнер переполнен, очередь одна, работают медлительные мухи. Точнее одна. Они все разные. Это заразное заболевание. Солдат спит, Служба идёт. Люди возмущаются. Я тут уже второй раз, картина не меняется. Персонал конечно замороженный. Люди с детьми стоят, дети устают, поднимают с пола всю эту грязь и в рот. Позорище, а не Почта. Занёс же черт меня сюда повторно

Работает одно окно и очередь копится по 30 человек

Посылка с сортировки прибывает обычно в тот же день в отделение. Но вот принимают их видимо по одной штуке в день. Жду уже неделю, видел отзыв там вообще с сортировки месяц не принимали. МЕСЯЦ!!! С Китая быстрее приходит. Дозвониться в отделение не реально, не берут трубку. Онлайн консультант самой почты России, говорят с сортировки еще есть промежуточные этапы. На вопрос какие именно не ответили. При написании жалобы вообще ответили что отправленная мне посылка не регистрируемая, при этом у меня есть трэк номер и он функциональный т.е. на том же сайте почты России показывает что посылка покинула сортировку в Челябинске неделю назад. Про 3 окошко вообще молчу. Это прямо центр вселенной, всех перенаправляют туда, что в остальных окнах делают не понятно. Про филиал ада ниже в отзыве забавно. В общем сервис на высшем уровне (конечно же это сарказм).

Работают раз в неделю

Присоединяюсь ко всему вышенаписанному, работает одно хамье, ничего не поймешь, куда стоять, отстоишь одну очередь, скажут «а что вы тут стоите, вам в другое окно!» и так еще пару раз! Почему я должна стоять в одной очереди с теми, кто платит свои нескончаемые квитанции???

Это не почта, а филиал ада на земле. Последние посещения всё совсем плохо - огромные очереди, программы у них постоянно не работают, сегодня так вообще только 2 окошка, на остальных написано "касса не работает" с припиской "навсегда". На двери написано что обновляются программы и почта только выдает корреспонденцию, не написано когда возобновится полноценная работа отделения, сотрудников почты почти нет, только в 2х окошках с длинными очередями и мой вопрос был проигнорирован. Все кто это читает, если вы вдруг еще раз там окажетесь, как минимум оставьте жалобу по номеру 8-800-200-58-88 об очередях, это очень просто сделать.

Нам на работу приносят почту из отделения№91. В конце года почтальон предупредила, что увольняется. Прошло две рабочих недели, почту никто не принес, и я,предположив,что новый сотрудник еще не найден, поехала забирать ее сама. Два дня подряд меня отсылали из одного окна в другое, для того чтобы проверить наличие писем для трех наших юр.лиц, нужно отстоять четыре очереди - получение почты для юр.лиц, простые письма, заказные письма. Одновременно выдать все, как мне объяснили, невозможно. Поиск писем продолжался 16 и 17 января по продолжительности больше часа каждый раз,собирая очередь недовольных клиентов за моей спиной и гнев моего начальства на работе. Но писем не оказалось. Ни одного. Нам ежедневно поступает корреспонденция, среди которой есть и срочные судебные письма, в среднем 10-15 писем в день. Отправители подтвердили, что письма нам отправлены, но как мне их теперь заполучить - я не знаю. В то,что за полмесяца не пришло ни одного письма - верить отказываюсь - об этом говорят "усердия" сотрудников почты. Дозвониться ни подному из указанных номеров невозможно, конечно же, как и получить консультацию у сотрудников почты.

Почта просто дно!!!! Нет слов!!! Посылки теряют, всем своим видом и абсолютно открыто говорят о том, как их "задолбали" посылки с Китая! Нехотя двигают свои жирные тела, все оооочень долго и медленно!!! Даже теперь и не знаю как быть... сегодня меня "обрадовали" тем, что отдали мою посылку однофамилице, живущей на той же улице.....

Дозвониться нереально. Потеряли посылку! Месяц как у них там торчит по треку отслеживания. На горячей линии сказали, что посылка куда-то перенаправлена. Где искать концы?? Отвратительно

Стадо жирных бегемотов. Посылка из сортировочного центра шла по городу больше месяца.... И даже когда пришла сутки искал в самом отделении... Просто цирк

Зачем этому почтовому отделение телефон? Давайте лучше нуждающимся в городском номере отдадим!!! А то стоит так..никому не нужный телефон..может он и вовсе отключен.. Не дозвониться ни в жизнь...

Последние два раза получил посылку без проблем и в тот же день как она пришла на почту, не знаю означает ли это улучшение работы отделения или мне просто повезло, но решил оставить положительный отзыв, тем более что правда не было проблем тут 2 раза к ряду) Правда и праздников сейчас никаких, никаких в общем факторов повышающих загрузку почты, может быть это влияет

отправляла посылку вчера в этом отделении , и по правде сказать была приятно удивлена , отправляла первый раз и не знала толком что к чему , оператор все рассказала , помогла заполнить , в чеке не смогла сама разобраться где номер , по которому отслеживать мою посылку , попросила показать, она мне его с улыбкой подчеркнула ..обслужила вежливо , быстро.

4-5 дней разбирают приходящие мешки с посылками, так что в течении такого срока БОЛЬШИНСТВО посылок удерживаются в отделении и недоступны для адресатов. Отделение работает кое как, такое ощущение, что на последнем издыхании! Услуги часто недоступны, писем нет, коробок нет, компьютеры постоянно ломаются. Я не знаю что у них творится, может у них реально некому работать, но как ни придешь - из 3 окон рабочее только 1, на других если бывают сотрудники, то они просто сидят на стульчиках (разбирать некому). Постарайтесь избежать получения посылки в этом отделении!

Посылка лежит в отделении уже два дня, говорят разбирать мешки не кому. Бардак. Телефон вообще ни когда не поднимают. Когда же в нашем отделении порядок наведут?

Худшее отделение почты! Срочно нужно принять меры! Отношение персонала к клиентам ужасное, мало того, что хамят и грубят, так еще и уходят с рабочего места когда хотят.

Работа отделения просто на нуле, жаль нельзя поставить эту оценку им, потому что они даже на единицу не наработали. Ещё полгода назад все было терпимо, очереди не были по часу, приходили смс уведомления о посылках.Но теперь это просто дно. Работники искренне ненавидят посылки из Китая, и не стесняются обсуждать тех, кто , заказывая их, добавляет им работы. Причем обсуждают они это при клиенте. Расстояние между "покинуло сортировочный центр" и "прибыло в почтовое отделение" теперь измеряется неделей. Эта несчастная фигня из Китая за ту же самую неделю преодолела путь от рук китайского продавца до сортировочного пункта в Челябинске, посетив почту в Китае, самолет, потусила в европейском сортировочном центре, посмотрела кремль в Москве, добралась до Челябинска и бесславно погибла на дне мешка в этом почтовом отделении. Но теперь работники почты пошли ещё дальше, они сократили рабочий день своего отделения до пяти. На возмущения посетителей, что, как минимум , на графике работы почты указано совсем другое время работы, (которое дает надежду простым офисным работникам, сидящим на своём месте с девяти до шести, спокойно получить свои посылки после работы), работник почты сказал , что они не обязаны... НИКОМУ ПОКАЗЫВАТЬ ГРАФИК РАБОТЫ ОТДЕЛЕНИЯ. Почувствовали всю прелесть их ответа? (Для этого момента моего отзыва у меня было много эпитетов и сравнений, но их я, пожалуй, оставлю при себе) Это отделение деление скорее не работает, чем работает. Я надеюсь, что кто-нибудь наладит в нем дела, иначе мне придется сжечь телефон, в котором установлено приложение алиэкспресс, и навсегда забыть о прекрасном подвиге китайского народа, подарившем миру такую удивительную вещь, как прикольный дешёвый китайский товар

Удивительно, но пять. Два раза за этот месяц получал посылки. Удобно, что можно отслеживать на сайте передвижения посылки. Все дошло вовремя. Без повреждений.

Невозможно дозвониться,чтобы заказать курьерскую доставку(тел.8351-266-10-42). Телефон никогда не берут. Что за сервис?!

Очень долго разбирают посылки, постоянно отшивают фразами типа "посылок много, мы еще не разобрали, ждите когда разберем". Уже несколько дней мешки с посылками лежат неразобранными (среди них как раз моя есть), а до "разбора/сортировки" никто искать посылки не хочет, при том что работает максимум половина персонала, другая просто сидит в окошках, никого не обслуживает и отдыхает видимо, не заметил чтобы они хотя бы что-то печатали, просто сидят, смотрят в зал, в прошлый раз в субботу вечером вообще народа не было, зато все сотрудницы сидели на местах, подходишь к одной - "посылок много, не успеваем". Когда же там успевать что-то разбирать и сортировать если все "занятые" сидят и обслуживают 0 человек.

Отправила заказное письмо из Екатеринбурга. Отслеживала отправление по интернету. Написано-неудачное вручение адресату. Адресат сообщает, что ничего им никто не приносил! Дозвониться до почты не могу, 2 дня уже звоню! Адресат сам ходил на почту узнавал, сказали нет письма, хотч на сайте Почты России указано, что письмо находится именно в этом почтовом отделении!!!это что за бардак то такой! У меня финансовый вопрос, и кто потом отвечать за это будет?!!

Каждый раз выходя с почтового отделения № 91, я утешаю себя мыслью что хуже уже не будет. И возвращаясь сюда через неделю, я понимаю как ошибся. Последний раз письма по извещениям 10 штук – искали больше часа, за мной стояла очередь еще человек 5. Из 10 писем между прочем нашли только 8, а два исчезли в неизвестном направлении. Конвертов вечно – нет. Особенно А4. От предложения сходить за конвертами на почтовое отделение № 90 уже тошнит.

Бывает время от времени покупаю себе и на работу товары с Америки или Китая или Австралии, не имеет значения! Дак вот, указываю адрес специально рабочий, чтоб туда извещения приносили! Не тут то было! Нет никаких извещений и никто никак не оповещает! Отслеживать посылки по номеру редко когда нормально удаётся на сайте Почта России, потому что их просто либо не успевают забивать в базу, либо принципиально это не делают! И поэтому совсем непонятно пришла она или нет и никто не может дать нормальный адекватный ответ! Приезжал в почтовое отделение 091 несколько раз, просил оператора в 6 окне посмотреть, иногда нормально смотрели и отвечали, а иногда там сидит дама в возрасте и видно, что давно работает, Дак просто лень какие-либо движения сделать и ответить нормально! Просто ответ нет и все! Потом другая девушка услышала мою просьбу пожалуйста посмотреть через компьютер и все сразу нашлось! Оказывается моя посылка 2,5 недели уже лежит на почте и её уже почти хотели возвращать обратно, а я и не в курсе! Как же хорошо работают, молодцы! Прочёл все здесь комментарии ранее написанные и полностью со всеми согласен!!! Иногда бывают операторы и в нормальном настроении и все проходит быстро и гладко!

Почта № 91 опять отличилась. Я 04.02.16 пришёл на почту чтоб отправить пакет документов заказным письмом, с уведомлением. С начало попросил полиэтиленовый пакет, под формат А-4, но его не оказалось. "Конвертов нет" сообщили мне по ту сторону окна, магазинчик внутри почты закрыт оказался почему то, хотя время то рабочее. Я вышел из почты, стою на крыльце, и думаю, почему на почте нет нескончаемого остатка всех рассадников, ведь мы же заплатим за них*?? Когда же почта станет тем местом, где можно будит выполнить обычные действия с корреспонденции? А сейчас сижу, и думаю,, что завтра нужно будит опять выехать и искать почту где есть всё необходимое, чтобы отправить нужные мне документы конечному получателю.

У меня такое ощущение, будто на почту, не зависимо от её номера отделения набирают только грубиянок, хабалок, и прочих. Раньше чтоб испортить себе настроение достаточно было сходить в Сбер и на почту,, сейчас эта беда только на почте. Одна звезда, из возможных 6_и . Я Вам не рекомендую почту России, но если пришлось туда идти, то я вас прошу,, наберитесь терпения, будьте спокойны, оставайтесь вежливыми даже если это практически не возможно. С Ув. ВЛАДИМИР ПРОКОНИН

Я думала что 5 почтовое отделение ужасное! Но оказывается 91 не лучше. Пришла 22.12.15 утром получить посылку мне пришло сообщение на электронную почту ,что посылка находиться в этом отделении. Подойдя в окно для выдачи посылки, девушка занималась своими делами не подняв глаз,отправила меня в 5 почтовое отделение,приехав в 5 меня отправляют обратно в 91. Как работают я не пойму наши почтовые отделения. Если девочки не хотят работать пускай идут метут улицы. Если они идут работать в эту отрасль они прекрасно знают что это за сфера, это в первую очередь работа с населением. В наше не стабильно и очень тяжелое время люди все озлоблены приходишь получить посылку от детей единственная радость и тебе ее и то испортят. Дозвониться невозможно!!!!!! Так я и не получила подарок от сына(((( Очень разочарована работой наших почтовых отделений!!!!!!! Сейчас сижу и не знаю куда кинуться((((

На этом отделении получаю почту для своей организации. Заказные письма. Очень не нравится некомпетентность персонала. Непонятно, в какое окно обращаться. Сегодня в одном окне, завтра в другом. Постоянно по утрам очереди пенсионеров, пришедших за пенсией. В окнах часто нет сотрудников. Принесла доверенность - не могли откопировать, ибо не работал принтер. Особого желания работать у персонала я не заметила. Будто одолжение делают. Спустя рукава всё. P.S. Ставлю одну звезду. Ибо предел уже. Сегодня после обеда открыли не вовремя, а с опозданием. Несмотря на наличие трёх свободных окон всех без разбора (и пенсии, и платежи, и письма, и посылки) направили в ОДНО окно! Первое. Полчаса искали (возможно, что и не нашли) посылку девушке, которая была первой в очереди. Минут десять искали мне заказное письмо. Всё это прогулочным шагом, неспешно. Во втором окне за стойкой сидела женщина, абсолютно "непробиваемая". К ней подошла одна из посетительниц и спросила, почему по такому-то адресу уже три недели не носят почту. Дама за стойкой ответила, что может только извиниться, т.к. почтальон уволился, а новенькая "девочка" говорит, что носит всё. Ну вот по какому принципу сюда набирают персонал? Кошмар. P.P.S. Феерия на этом отделении продолжается. Ходила по работе получать письмо по извещению. Очередь. Правда, пенсию во втором окне выдают, а всё остальное - в первом. Ладно. В первом окне практиковался молодой человек - стажёр. Работал он не медленно, а очень медленно. Понятно, что новый человек, но всё же. Дошла очередь и до меня. Подала заполненное извещение. Так вот. Заказное письмо для меня он искал больше сорока минут (!). Очередь уже потеряла терпение. Поискав письмо минут 10-15, стажёр поинтересовался, не получала ли я уже это письмо (!). Получив отрицательный ответ и изумлённо-возмущённый взгляд, продолжил искать. Прошло ещё время. "Вашего письма нет." "Ищите." Поиски продолжились. Спустя ещё минут десять - "А у Вас нет случайно судебных дел? Если есть, то письма уже нет". Смысл этой фразы от меня до сих пор ускользает. В конце концов вышла ещё одна сотрудница, молодая девушка, она-то и нашла письмо. И то не сразу. Беспредел продолжается.

Приходила за посылкой. Как положено встала в очередь в окно выдачи посылок и бандеролей. Отстояла около 30 минут и вот тут то меня отправляют в другое окно с надписью отравление заказных писем ! очередь не меньше , продвигалась не быстрее ! И тут меня отправляют в ещё одно окно ! Это ПИПЕЦ ! Посылку я получила , но стоило потоптаться ! Очереди такие , каких во времена эталонного обслуживания небыло !!! Но сотрудников это не смущает , кто то хихикает между собой , кто то вообще не замечает ничего ! Я не в восторге от обслуживания .

Они мне смс уведомления присылают о поступлении посылки! 0_0. Думал первое - это какая-то ошибка! Но, нет! Все теперь так приходят. Посылки из китая обычной почтой отправляли. Просто чудо какое-то.

В 8 отделение тоже телефон не берут. И почти всегда огромные очереди. Видимо Почта России - это посланники Ада на земле.

Телефон эти господа видимо еще не освоили. Перепутали отделение. Ошибочно отправили в другое. из Мск посылка была в Челябинске уже на 4 день!) в Челябинске уже неделю ходит и не может прийти в нужное отделение! Эх...надеюсь сегодня повезет. Почта России словно джек-пот

На выдачу посылок приняли новенькую, выдача сильно замедлилась)))

Согласен, что не возможно дозвониться до этого отделения почты, к тому же наверное сотрудники просто не хотят работать. Посылка которую я жду покинула Челябинск МСЦ УОПо 28.04.2014г. до сих пор не могут найти её на почте и оприходовать, или просто не хотят, по нормативам посылка должна прибыть в почтовое отделение в тот же день....

Очередь километр работает 1 окно!!!

Дозвониться не возможно! Кроме трёх этажного мата ничего больше сказать про это отделение не могу. Согласен с предыдущими отзывами!

На удивление стало быстрее!

Согласна с предыдущим клиентом почтового отделения , но в моем случае заняты оба телефона в течение дня. И очень бы не хотелось идти в отделение, что бы задать в окошечко один единственный вопросик. Складывается впечатление, что телефонная связь вообще не по карману ПОЧТЕ РОССИИ, как впрочем и качественное обслуживание ПОЧТЕ РОССИИ тоже не по плечу. ОЧЕНЬ ПЛОХО.

телефон 266-39-60 изо дня в день занят, даже в обед может быть занят, а на 266-10-42-легко можно дозвониться, но трубку не берут совсем. По-моему и дураку понятно, что первый телефон, просто с отложенной в сторону трубкой. Раньше бы за подобные действия человек летел с такой работы дальше, чем видел, и кроме как уборщицей не смог никуда устроиться...

В этом отделении работает не типичный для этой организации сотрудник. Юлия Штруднева - доброжелательная, вежливая и внимательная, постоянных клиентов знает в лицо.

Замечательное отделение, работают нормальные люди

Ужасное отделение.