Отличный персонал, обслуживание на высшем уровне,терминал и улыбки сотрудннц на высоте! Рекомендую)))

Получал вторую часть своих отправлений здесь. В самом деле отличное отделение. Небо и земля по сравнению с вопиющим совком на площади Калинина. Народу не сказать что мало, но работают с людьми быстро и адекватно. Коробки внутри посылки были помяты и местами даже серьезнее повреждены, но сам товар цел. Сказка. Спасибо сотруднику отделения Кристине за доброжелательность и оперативность.

Впервые когда зашел сюда - я просто был в шоке! Цивилизация!!! Не мог даже мечтать что у нас может быть такое отделение, да ещё и Почты России! Всё просторно, чисто, красивый и правильный дизайн, много супер удобных и не менее стильных лавочек из стали (на самом деле кресла). Есть венчурные автоматы! Есть электронная очередь, с несколькими табло и звуковым оповещением (и таки операторы реально не пропускают без неё - что огромный + руководству!). В зале просто приятно посидеть! Всегда очень мало народу, потому что много операторов и их работа грамотна: они не отлучаются, не тормозят процесс (как в 51 например), постоянно принимают клиентов. Получается уложится в 5-15 минут! (в 51 отделении 60-150 минут!). Операторы молодые, компетентные, вежливые, и бывает даже улыбающиеся (!). Если зп операторов одинаковая во всех отделениях, то надо опыт начальника 91 переложить на многие другие, на 51 отделение например! Очень хотелось бы посмотреть на начальника этого отделения и узнать как это всё получилось, ну и спасибо ему конечно и всем работникам этого отделения! Все отделения почты россии должны быть такими!...Ну разве что 51-ое оставить как есть, в качестве музея халатности, наплевательности и "совка".

Работаю в центре Новосибирска и как - то раз прогуливаясь, решил заглянуть в это почтовое отделение. С тех пор пользуюсь услугами почты России только здесь, пусть и живу на педуниверситете. А про почтовое отделение у себя на районе я тоже напишу отзыв, правда негативный и позже. Но сейчас только хорошее и положительное. В первое свое посещение я оценил ремонт, электронную очередь, обилие сидячих мест, столики для заполнения бумаг, скотч в свободном доступе для заклеивания коробок с посылками. Операторы всегда одеты в корпоративную форму, выглядят замечательно, работают хорошо, улыбчивые, молодцы просто. Пару слов об электронной очереди - здесь она реально работает и оптимизирует рабочий процесс, исключая несанкционированные вылазки "сильных, наглых и хамоватых" россиян, что не может не радовать. Люди стали похожи на цивилизованных, удивительно правда? Справедливость восторжествовала. Однажды, я спросил одну из сотрудниц о том, в каких отделениях Новосибирской почты России будут происходить подобные позитивные метаморфозы, на что мне грустно сообщили, что их отделение рассматривалось как пилотный проект в единичном экземпляре. Возможно с тех пор что - то изменилось, но в других отделениях я практически не бываю и могу не знать, подвергались ли они подобным улучшениям. А вообще, хочу пожелать Почте России только хорошего, всяческого развития, зарплат побольше, уважения со стороны государства и посетителей и закончу классической фразой: "Ведь могут же, когда захотят!"

Замечательные сотрудники работают в этом почтовом отделении - знающие, понимающие, внимательные. Да и просто доброжелательные красавицы! Очень удивлена, что в почтовом отделении может быть такое прекрасное обслуживание! Спасибо, девочки, за сервис и внимание к клиентам))

Очень плохое почтовая отделения! Почтальон извещение раз через раз разносит, Неоднократно не извещали о посылке,а просто отправляли её обратно!советую всем,лучше сменить почтовое отделение!

Работают очень медленно. В работе явно не заинтересованы! Приношу на отправку заказные письма от организации - всегда через скандал!!! Больше 5 не принимают, хотя беру по 2 талона. И такая претензия ко всем, у кого большая отправка. Мотивируют тем, что такие как мы создаем очередь! Нам нужно писать жалобу в управление? Сейчас выделили специально 3 окно, но кто подходит спросить, не зная об этом - отправляют на Советскую. Грубят, грубят вместе с их начальницей Светланой Викторовной! Администрация, почитайте отзывы уже!!!

Администрация данного почтового отделения, ну обратите уже внимание на отзывы!!! Ну почему, объясните, из 6 окон обычно работают ну максимум три и то редко, обычно два окна. Я очень часто получаю посылки и часто получается что прихожу после 6 вечера и постоянно очередь из 20-30 человек и работает всего два окна!

Как классно, что вы сделали электронную очередь. Стало намного проще. Хотя скорость обслуживания не увеличилась, но порядка больше.

Очень много людей. На табло горит «липовые» номера! Сотрудников на рабочем месте нет! Прошу обратить внимание и в пиковые часы выводить сотрудников. Спасибо

Странно, что такой низкий рейтинг у этого почтового отделения. А я его больше других люблю. Да, там большие очереди, но зато все операторы работают и все вежливые и стараются помочь. Всё чистенькое, есть стульчики, чтобы было удобно ждать, мало кто вынужден стоять на ногах, электронная очередь помогает, взял свой номерок и сиди, жди. Всё, что отправляла из этого отделения - всё доходит. У меня от этого почтового отделения только хорошие впечатления и даже ждать там приятно.

Начитавшись г*вно-коментариев про это отделение, а так другие вцелом про "Почта России", но хочу написать одно, но очень хорошее! Сегодня 30 декабря 2017 года, я отправляла посылку на Север. Я думала это не реально, уже хотела стоять километр очереди, но придя в это отделение была удивлена очень. Народу было не много, все сидели на сиденьях в ожидании электронной очереди. В отделении очень чисто, глаз радуется ))) Зашла в обшем, взяла талон в 13:05 - А 030, пока запоковала посылку, все упаковочные материалы на столе аккуратно сложены, выбирай любой и пакуй - это очень удобно, пока написала адресата, уже подошла моя очередь. Сотрудники конечно все замученные и это видно, но девушка оператор в 6 окне оформила мне все очень быстро и моя посылочка ушла первым классом. И в 13:37, я вышла из отделения. Ставлю твердую 5. Молодцы сотрулники почты, порадовали раз в жизни, особенно в эти последние дни перед Новым годом. Спасибо Вам. Теперь всегда только в ваше отделение. Всем добра и позитива)))

Странное отделение, с парковкой беда, везде надписи тут нельзя встать, а за пару домов тяжеловато нести посылку! Специально приехала после 15 чтобы все обеды и прочее закончились, но какое же было удивление, что работает одно окно, а остальные обедают, аргументируют, что мы тоже есть хотим и нет фиксированного обеда, так поставьте определенное время и люди в него ходить не будут! А не держать очередь 8 человек у одного окна! Отправляю посылку первый раз, оказывается в своей коробке нельзя, нужно купить за 180 фирменную, это странно, так как из другого города посылка пришла в обычной коробке правда вся обклеена фирменным скотчем, я думала, что и у нас можно, но нет, надо же как-то нажиться! Ушла я оттуда только через полтора часа, отстояла очередь, потом поменяла коробку, опять очередь , хоть бы правила писали отправки посылки, а то пока не подойдет очередь не поймешь, а потом и вторая очередь! Надеюсь хоть дойдет!

Пока жил в Новосибирске, несколько раз отправлял и получал через это отделение посылки. После реконструкции отделение выглядит прилично – хотя за целый год там можно было и получше что-то сделать. Возможно, я попадал в то время, когда клиентов было мало, но больше получаса ждать не приходилось. Однажды возникли проблемы с терминалом для оформления посылок – он съел деньги и не выдал квитанцию. С этим разобрались, посылка ушла, но с задержкой, а номер отправления я только на следующий день узнал – персонал в работе терминала не разбирался, а с техподдержкой связаться они не смогли. Переехав из Новосибирска, иногда пишу туда. Информация об отправлении после убытия из МСЦ в это отделение всегда обновляется с задержкой в 2-3 дня, а дозвониться туда невозможно, просто не отвечают весь свой рабочий день.

Три мелкие посылки из Китая шли так долго (с начала сентября), что китайцы, отчаявшись, вернули деньги. И тут, внезапно, смс от RUSSIANPOST: вам поступил пакет 4039, получите в ОПС 630091. Ура! Новогодний сюрприз! Даже интересно стало, какой из трех посылок повезло добраться до далекой Сибири). Вот по получению у меня к почте претензий нет - талончик получен и через, сравнительно, короткое время звучит приглашение к окошку оператора. Та-дам.... мне приносят все три посылки, сиротливо стянутые резинкой! И кто-то после этого считает, что Дед Мороза не существует? Но, мои пожелания к почте России: в следующий раз дождитесь 31 декабря, так будет намного праздничнее.

Пришел в данное почтовое отделение отправить ценное письмо. Взял талон электронной очереди на отправку с номером А090 в 13.10. В итоге, в 14.00 я ушел из почтового отделения ни с чем. Когда я только пришел вызывали номер А078, когда уходил вызвали А082, то есть за 50 минут письма смогли отправить 4 человека! Как вы считаете это нормально? Работают всего 3 окна из 6, народу в зале человек 50. Когда уже вы начнете выполнять нормально свои прямые обязанности? Или ждете чтоб было как в песне у "Уральских пельменей" - "Это почта! Это почта! Здесь ты в очереди сдохнешь точно!"? Так похоже не долго осталось.

Сижу час, чтобы отправить бандероль. Из двух окон, работает одно. За час оператор приняла двух человек. Затем удалилась видимо на обед. Никто её не подменил. Люди добросовестно ждут своей очереди. Многие в свой обеденный перерыв. И ни кому до нас дела нет. Это - ПОЧТА!!!

Несколько раз забирал посылки в этом отделении все было хорошо. Сегодня в обед прождал пол часа Номера вызываются не последовательно. У меня номерок П125 когда получил обслуживался П123 подумал, что через одного человека я получу посылку я. Не тут-то было! Следующего позвали П114 а через несколько человек П128 когда спросил почему - мне сказали я жму следущий а система сама выдаёт номер. Зачем такая система?!!! И время работы в 2GIS укажите верное а то вторая попытка забрать посылку сегодня провалилась из-за ложной информации в 2ГИС

Зачем...скажите зачем мы берем талоны по электронной очереди и сидим...ждем....смотрим на экран...когда в один момент после очередного обслуживания клиента подходит женщина "просто спросить" и начинает оформление отправки письма и получения посылки....блин ну что такое? я понимаю, что у людей хамства не отнять, воспитания нет..но сам сотрудники, разве так можно? и второй вопрос, когда сотрудника попросила сделать копию чека, то в одном окне сделали сразу с отметками отделения,а во втором окне ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ мне сотрудница отказалась делать, ссылаясь на то, что у них нет бесплатных копировальных услуг....а в том окне есть что ли?!? что за неразбериха НЕ ЛАЙК

История такая. 6 ноября 2017 года прихожу в данное почтовое отделение с доверенностью (заполняли как написано на сайте) от супруги, чтобы получить за нее посылку. ( Супруга в декрете с малышом) В доверенности ее подпись,моя. Беру талон,дожидаюсь своей очереди. Подхожу: -добрый день! -здравствуйте! И начинаю объяснять, так и так, за жену получить посылку. Протягиваю доверенность, свой паспорт, паспорт супруги. На что оператор или менеджер,я не знаю как они у вас называются, говорит: "нееет, такую доверенность мы принять не можем, она должна быть заверенная печатью (тут я впадаю в ступор) мол, милочка,какая печать!??? Доверенность между двумя физ.лицами! Оператор мило улыбаясь, и я искренне надеюсь,что она это говорила без иронии: " ну пусть ваша супруга по месту работы поставит печать ( тут я ещё больше загрузился). Говорю: "а при чём тут ее работа и доверенность на меня???? Оператор продолжая мило улыбаться: "пусть она приедет вместе с вами и мы поставим печать почты России" Тут я уже начал улыбаться так,что озарил светом столь пасмурный день. На мой вопрос оператору: " девушка,а как вы считаете,если моя супруга приедет сюда,то наверное она и сама может получить посылку???" Верно! Отвечает оператор и добавляет фразу: "у нас, конечно с доверенностями на физ.лиц тяжело." Дак вот, смех смехом. Вызывать управляющего не стал,ибо торопился. Имя оператора не запомнил, зато запомнил где она сидела 6 ноября 2017 года. Последний зал, место на выдаче посылок слева. Я очень прошу руководство данного отделениях не пропустить мой отзыв. И внести ясность в отвратительную работу вашей сотрудницы. Научите своих сотрудников читать простейшие документы.

03.11.2017г. обратилась в почтовое отделение № 91. Талон № А-91. Оператор с бейджиком "Ульяна Сергеевна" (фамилия на букву "Ж" не запомнилась) отказалась принять у меня заказные письма от организации в количестве 5 шт., сказав, что марок нет. Ответила грубо с повышением голоса. Кто ей дал такие полномочия повышать на меня голос. Я пришла не лично к ней, а в почтовое отделение, лицом которого являются операторы. "Лицо" неприглядное. При отправке почтовых отправлений меня чаще всего вызывают именно к Ульяне Сергеевне - всегда недовольное лицо. Прошу разобраться и принять меры к такому сотруднику.

Была сегодня в этом Отделение примерно в 18:45, нужно было получить посылку, отправленную наложенным платежом. Взяла талончик П203, и встала ждать. Народу было очень много, я и не надеялась быстро ее получить. Работало всего 3 окна, несмотря на то, что людей было много, но возможно сотрудники были на перерыве, кто-то на больничном, а может просто неполный штат, и так далее, поэтому я молча стояла и ждала. Меня вызвали к окнам посылок, где сидела милая девушка, записала ее имя, Новикова Татьяна. Она была очень вежлива со всеми клиентами, и оперативно всех обслуживала. У таких сотрудников очень приятно обслуживаться. В общем-то, каждый раз приходя в это Отделение, попадаю на вежливых сотрудников. А про очереди на квартплату, транспортную карту и так далее, считаю, что люди должны платить там, где работают с платежами (в банке, в ЖЭУ), а никак не на почте. Почта все таки это посылки, письма и так далее. И насколько было бы быстрым обслуживаний, если бы не было платежей. Понятно что все организации хотят получать как можно больше прибыли, но блин, я считаю что Почта для посылок.

Здравствуйте. Оставлю очередной отзыв про "прогрессивное" почтовое отделение, о котором с таким восторгом рассказывали в СМИ: на дворе 14:30 в отделении работают 3 окна из 6, очередь из 23 человек (не поленилась посчитать), при этом мне было необходимо только получить письмо, без оплаты. В других, менее прогрессивных отделениях, это можно сделать в отдельном окне, где очередь движется очень оперативно, здесь приходится стоять в общей. Сделайте уже хоть какой-то шаг в устранении этого неудобства!

Настолько достало своим тупоголовием "родное" 54 отделение, что было решено получать посылки методом "до востребования", причем в этом отделении, потому что близко к работе и есть волшебная электронная очередь (в 54 на тот момент еще не было, но вроде тоже появилась - сама не проверяла). Получала весной-летом серию разных посылок, по всем поступали СМС или звонки, кроме одной, но она "трекалась". Обслуживание оперативное, эл. очередь удобная - взяла талончик, прижалась специально для этого придуманным местом к стулу - ждешь. Ожидание было 5-15 минут максимум. Минус балл за то, что перестали приходить извещения по рабочим письмам, нам редко шлют письма Почтой России, но бывает. Пришлось идти и просить найти одно письмо, т.к. ждали его, по факту нужное письмо так и не пришло, зато нашли другое. Если бы мы ничего не ждали, то это случайно обнаруженное письмо улетело бы обратно отправителю. В скором времени мне придут еще посылки (опять приступ алимании разыгрался), а отзывы об отделении стали хуже, но надеюсь, что мне не придется писать новый со сниженной оценкой.

Отвратительно!!!!! Просидев, в очереди более часа, отказали в отправке факса, хотя обязаны оказывать данную услугу!!!

Вчера (22.08.17) посетил данное царство. Захожу, беру талончик, прохожу ближе к центру и наблюдаю за экраном с очередями и вообще за процессом. Необходимо было пополнить транспортную карту (красную). В терминале не нашел пополнение транспортных карт, поэтому взял талон в разделе "другие платежи". Талон К013 выписан в 15:46. . Простоял в очереди более 20 мин и в итоге, подхожу за стойку № 3 (к которой меня пригласил телевизор и автоинформатор) и получаю следующий ответ "транспортные карты мы не пополняем, такой услуги у нас нет!" ...ООООООО ?

Формат новый , а работники старые хомят и очень "увлечены" своей работай , не важно, что очень пожилой человек зашел или беременная девушка , берите талончик и ждите очередь, (ожидание более 30 минут бывает последние время ) так то уже в всех социальных объектах и магазинах существуют преимущество для таких людей но не там ... На замечания начальнику , что мол возьмите на заметку , сделайте "скидку" возросту и положению , в ответ , что им надо подойдут и попросят, что бы их обслужили без очереди , но не все люди привыкли и знают ,что можно просить обслужить без очереди ...

Сегодня впервые отправляла посылку. Очень благодарю девушку, имя к сожалению не посмотрела, за терпение) и подробные ответы. Чистое помещение и отличный сервис)

Взяла талончик на получение посылки, люди есть и а очереди и у окон. Но все табло показывают -- , экран (телевизор) тоже пуст. Ладно, думаю, вдруг сломалось и по живой очереди. Люди впереди меня отходят от окошка для посылок, жду пару секунд, подхожу. Девушка на меня раздраженно-удивленно: что вам? (Ни здрасьте ни до свидания. В глаза ваши красивые посмотреть, что мне ещё может быть нужно после рабочего дня замученной на почте?) Говорю здравствуйте, мне посылку забрать (показываю на смартфоне страницу приложения почты России с треком). Девушка скривилась, выдавила "вас вызовут!" Спрашиваю, так табло работают или нет? - я уже нет! Ну ладно, отхожу ждать чуда включения табло или видения от Ванги у кого-то из других сотрудниц, что я пришла за посылкой. Вроде оформили красиво, а как говорится "село из девушки не вывезешь".

Наверное самое лучшее почтовое отделение в городе. Заходишь, в тамбуре стоит почтамат, при чем работает он круглосуточно. ( правда сейчас не работает;( , но надеюсь в будущем заработает) это можно свою посылку или мелкий пакет с али получить в любое время. В самом отделение светло и просторно, кондиционер, терминалы по отправке посылок, банкомат, и самое интересное это безналичный расчёт. На кассе можно расплатится картами. Вежливый и доброжелательный персонал. Всегда помогут и подскажут. Самое классное что электронная очередь. Сидишь себе и ждёшь когда тебя вызовут. Почта России молодец! Ура !

Немного снижу градус своего восторга по поводу этого отделения. У вас так все красиво сделано, работники в форме, дорожка для слабовидящих и т.п. Но! Красивая ниша для напитков уже пустая, экран показывает файловое дерево, киоск закрыт в 15:00. Ребята, эффект разбитых стекол никто не отменял! Так потихоньку отделение превратится в обычное обшарпанное место, неужели вы этого хотите?

"Покупал здесь мексиканское сомбреро для праздника"... Простите, не на ту памятку посмотрел. Талончик электронной очереди получен: 17:02, передо мной 11 человек. Очередь подошла: 18:20. Из почти одного часа и двадцати минут ожидания, за первый час было обслужено 4 или 5 человек. Остальные 6-7 - за последние 20 минут, когда ошалевшие от духоты и неспешности очаровательных почтовых пышечек люди начали уже серьёзно возмущаться. Это понудило почту к реинжинирингу бизнес-процессов, что породило волшебное увеличение производительности в несколько раз. А теперь внимание, - вопрос. Сотрудникам почты настолько плевать на посетителей, или мозговой слизень, не дававший сотрудникам перераспределить обязанности более эффективно, покинул отделение ровно в 18:00, с окончанием своего рабочего дня? "Советую всем, кому срочно нужно купить необычную шляпу в центре". Для почтовых услуг лучше что-то другое (если есть альтернативы, конечно).

Ребята вы классные, развеиваете стереотипы о почте! Девушке, выдающей посылки, привет! Все очень быстро и удобно

Вот это сюрприз ! Почта ,которая всем почтам почта! С улицы ничем не приметное здание ...а внутри почти 21 век , электронная очередь ! Чисто ,светло, молодые сотрудники, которые умею печатать руками !!!а не пальцем ))). Стоит почтомат ! Который покарежили вандалы ...100р и посылка в руках!). Единственное нет безналичного расчета,но это уже фантастика... Несмотря на наличие небольшой очереди из 3-4 х человек меня обслужили ,минут за 10, что отличается от обычного , этак раз в 15... Ну,что же удачи и процветания вашему уютному отделению ,надеюсь забегу к вам ещё не раз!)

Почта России. И перед глазами персонаж из мультика - Ленивец. Возможно) но только не здесь. Электронная очередь значительно упрощает процесс обслуживания. Даже если много народа, то ожидание не составит более 10-15 минут. Все чисто и аккуратно. 1-2 раза в неделю точно бываю (отправка заказных писем по работе), и ни разу еще не осталась чем-то недовольной. Чаще всего попадаю к оператору Светлане. Делает свою работу четко и быстро. Приветлива. На заданные мной вопросы ответила абсолютно доходчиво и доброжелательно. Теперь для меня Почта России это не филиал ада) ну, по крайней мере, он не в этом отделении ;)

Все знают,что Почта России-это филиал ада на земле,но ,попав случайно в это отделение,у меня произошёл разрыв шаблона,появилось стойкое ощущение перемещения в будущее.Итак,сразу у входа на улице мы узнаем,что здесь принимают даже безналичным способом оплаты,работают даже в субботу до 18.00,вся информация есть в том числе для слепых на специальных табличках с выпуклостями для чтения.В самом отделении свежо,чисто,светло,работают много окон с милыми молодыми операторами,электронная очередь,есть даже отдельное помещение для примерки-для тех,кто получает заказы с одеждой,видимо!Удобное место для заполнения конвертов,я прям одной рукой конверты подписывала,другой слезы счастья вытирала!Отправила 4 заказных письма за 10 минут(10 минут,Карл!).Однозначно рекомендую и завидую тем,кто по адресу относится к этому почтовому отделению.Могут же,черти,когда хотят!)

Никогда не думала, что проведу на почте всего 15 минут! Хожу уже полгода именно в это отделение, чтобы платить за коммунальные услуги. Всё никак не нарадуюсь тому факту, что почта может быть ТАКОЙ: с эл.очередью, без толкотни, без духоты, без хамства. Взял талончик, сидишь ждешь, когда вызовут к окну. Ни разу там очереди не видела, всё быстро. Девушки и юноши из персонала нормально общаются, отвечают на все вопросы, видела, как парень помогал девушке заполнить очевидно накладную или что-то необходимое для отправки посылки. Всё это было без надрыва и дерганья, как на почте, к которой прикреплена я по месту жительства. Еще из плюсов есть четкое зонирование: вот тут продают открытки, письма, марки и т.д; вот здесь почтомат, вот тут платить, вот тут забирать и отправлять посылки. Единственное - на входе (в "предбаннике") разбит экран почтомата. Насколько я понимаю, сейчас он не работает. Отделение после ремонта, все работники в синей форме. Единственное пожелание на будущее к руководству - сделайте возможность оплаты услуг карточкой. Так реально было бы идеально. Хотя отделение сбербанка и рядом.

С начала 2017 года обращался в это отделение 3 раза. Из плюсов: электронная очередь, довольно просторно, часто работают 2-3 окна. Из минусов: качество работы. Первый раз обратился зимой. В другом отделении отправил письмо в налоговую, затем обнаружил, что отправил не в то отделение. Обратился в это отделение. Сказали, что письмо еще на сортировке. Заплатил им, чтобы сменили адрес назначения письма. В результате письмо пришло на старый адрес. Что не туда отправил, понятно, сам дурак, но вот почему они деньги взяли за смену адреса и не поменяли, это вопрос... Второй раз обращался отправить ценное письмо, вопросов нет, приняли, отправили и доставили. Третий раз на днях пришел отправить 10 писем: 6 заказными 1 класса и 4 простыми. В итоге те, которые должны были быть простыми приняли как заказные, ибо когда я сказал "эти обычные" они поняли, что они должны быть заказными, но не первого класса. В итоге мне высказали, что я виноват, что они не так поняли, ибо "надо договаривать". 100 рублей за эти 4 письма, это не так много, но всё же...

Наше почтовое отделение не работало, поэтому посылку мою перенаправили сюда. Зашла и не совсем поняла что я на почте, сначала показалось что в банке. Всё современно оборудовано, чисто, красиво. Порадовала работа сотрудников, опять же напомнило операционистов в банке) Вот уж не думала, что можно получить удовольствие от услуг почты) Теперь все посылки здесь получаю.

Думал написать положительный отзыв,т.к.после ремонта все кардинально поменялось.но,последнее время все хуже и хуже.для начала мне в почтовый ящик периодически питают извещения о посылках,которые пришли другим людям и на другой адрес.постоянно дублируются друг друга смс оповещение и извещение бланков,причем извещение приходит уже после получения почты.очень малое количество сотрудников,постоянные очереди.отвратительное отделение.к сожалению,конкуренции почте россии нет,поэтому они никак не чешутся и плевать им на негативные отзывы.

Такого от Почты России я не ожидал. Электронная очередь! Работа до последнего клиента: я пришел в девять, вызвали меня где-то в 9-55. А после девушка спросила чем еще может мне помочь. Когда я выходил дверь уже была закрыта (на кнопочку пришлось жать), я так понял в 10 они закрывают, но кто успел заскочить отправления примут. Вот могут же когда хотят!

Наверняка пишутся в основном отзывы об негативном опыте, а хорошее воспринимантся как так и надо. Немного подправлю рейтинг. Зашла недавно с коляской, взяла талон, тихонько встала, жду своей очереди. Хорошо есть место где присесть, ребёнок ведёт себя спокойно, приготовились ждать. А тут раз и у меня взяли уведомление и выдали посылку без очереди. Спасибо ещё раз. И людям в очереди тоже спасибо что не стали возмущаться.

А сейчас внимание - шок! Слабонервным просьба не читать, пенсионеров уберите от экрана. Нужно было отправить заказные письма. Позвонила в одно отделение: "Мы принимаем только от организаций, заключивших договор на обслуживание. До 17-00". Позвонила сюда: "Да, принимаем, всё есть, и конверты, и марки, и штрих-коды". Отделение работает до 22-00 (!). Захожу. Чистота, терминалы, электронная очередь. Примерочная (!) Ооооо!? Прогресс. Беру талончик на конверты и талончик на письма. Народу нет. Вызывают сразу. Продают специальные конверты для заказных писем, никаких марок, слюнявливания пальцев и т.п. Вызывают в другое окно для отправки, а я ещё только подписываю. Оператор терпеливо ждёт. Что случилось? Где эти: "Отойдите, когда заполните, тогда и берите талон"? Более того, я вдруг понимаю, что купила три конверта, а мне надо пять. Ужас! Вот сейчас, сейчас меня пошлют! Но чудеса продолжаются: оператор идёт в другую кассу, приносит мне недостающие конверты. Письма отправлены. За 20 минут чистого времени. Вперёд, Почта России!

Дополнительные поборы, наклеивание марок, берут 5 руб с заказного письма. Законно ли, в других отделениях почты такого нет...

Видят боги, после ремонта я планировала написать хвалебный отзыв, поскольку работа отделения поменялась кардинально. Действительно, электронная очередь, сотрудников достаточно, очередей не бывает, все просто, понятно, доступно. Одни сплошные плюсы! Были. До пятницы, 24 марта 2017 года. Мне пришло уведомление на телефон, что меня ждет пакет. Я действительно жду пакет, пришла на почту. Сотрудница переискала все отделение, но пакет не нашелся. В уведомлении ни номера, ни каких-то еще опознавательных данных, поэтому мы списали всё на ошибку информирования, и я ушла. Примерно через часа полтора мне звонит незнакомая женщина, представляется, и объясняет, что ей на почте отдал мою посылку. На пакете указан адрес, ФИО, номер телефона. А отдали - ей. Договорились встретиться. Признаюсь, до последнего думала, что это развод какой-то, пока вечером не получила от этой дамы свой пакет, который жду. Она очень переживала, однако, всё закончилось хорошо. Я ей премного благодарна за такой поступок: нашла время, позвонила, приехала, отдала. Спасибо тысячу раз (и шоколадочка)). А вот к сотрудникам почты вопрос. На пакете указан мой адрес, мой номер, мои ФИО. КАК вы отдали пакет женщине, которая не располагает этими данными?! Мы не тезки, не однофамилицы, не живем в одном доме, и номера у нас разные!!! КАК так?! Если бы не порядочность Надежды - я осталась бы без заказанного товара. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?! Плюсы только за чистоту и электронную очередь.

Мне очень помогла работник почты молодая женщина консультант. Помогла отправить заказное письмо. Я ей очень благодарна.

Я полностью присоединяюсь к хвалебным отзывам! Электронная очередь... Наконец-то хоть в одном отделении 21 век или что-то вроде того. Сотрудники вежливые (а чего им не быть - по полчаса люди не сидят боясь упустить свою живую очередь, поэтому до сотрудников добираются не раздраженные неудобствами). Мало того, кто-то гениальный! (шучу, конечно, просто вникший в работу почты более или менее) разделил номера для более 5 отправлений и для менее 5 отправлений. Эврика! Вобщем, так держать, искренне желаю всем почтовым отделениям последовать вашему примеру!