Ужасное и не профессиональное отношение к клиентам. Заказал посылку, пришла 14.05, сегодня 1.05, нет не одного извещения, за 2 недели не смогли оповестить. Но это ещё пол беды, отправил девушку за посылкой, вручил ей свой паспорт, посылку даже на стали смотреть, просто по хамски ответили «чей паспорт, тот пусть и идёт», при этом с радостью сказала «ой, а мы больше вас не будем обслуживать, ваш адрес больше не прикреплён к нам». Иногда жалею, что не курьерская служба доставляет посылки... 0 баллов из 5, ужас

Постоянные очереди. Грубое и хамское отношение сотрудников. Столько лет и ничего не меняется становится только хуже.

Лариса Ивановна...запомните её!! Абсолютно не квалифицированный работник! Не выдала посылку по удостоверению личности, мотивируя тем, что нужно записать паспортные данные. Я говорю, что знаю их наизусть. Тогда она придумала, что ей на него надо посмотреть, на паспорт. ФЗ # 176 от 1999г. на почте нет, чтоб посмотреть: по каким документам можно получить записку... отправляла меня к информационному стенду, где был список документов. Стенд без печатей, без подписей... просто распечатанные бумажки!! НО САМОЕ СМЕШНОЕ, ЧТО ВОТ СИЖУ Я НА СЛУЖБЕ, смотрю этот стенд и вижу, что там в пункте 3.1 указано про удостоверение личности. В общем сама себе начальник, наша Лариса Ивановна, и поэтому творит что хочет!!

Отвратительное отношение к клиентам. Сотрудник мужчина очень грубый. В грубой форме накричал на мужчину пожилого возраста из-за того,что тот не смог взять талон. Назвал его тупым. На мое замечание, сотрудник сказал,что он может с нами (клиентами) разговаривать как хочет, грубит всем подряд.

Почта России - выкидыш советского динозавра, подключенный к искусственному дыханию, отравляющий своим запахом и видом любого кто посмеет иметь с ним дело. Сотрудники здесь тоже заложники системы, ибо нормально работать за 10.000 рублей никто не будет.

Электронная очередь не работает. Внутри стоит человек 30. Одного человека принимают минут 10!!! Ужас!!! Получить свою посылку просто невозможно!

Почтовое отделение №90 работает не с 8 часов, а с 10 часов. Приходиться отпрашиваться на работе, чтоб получить посылку!

Не знание сотрудниками законодательства РФ. НЕ ВЫДАЛИ ПОСЫЛКУ ДОВЕРЕННОМУ ЛИЦУ. грубые сотрудники данного отделения.

Это какие то враги народа там работают. Посылка лежала на почте с 29 августа.. Второго ноября пришло ВТОРИЧНОЕ извещение, хотя никакого первичного не было.. Внимание! Штамп на извещении от 14 октября! И где всё это время оно валялось? Работники спят на ходу.. Начальница хамка. Слов нет.. одни буквы. Не хотите работать.. Валите нафиг.. Лучше уж таджиков набрали бы. Те, за такие же деньги, шустрили бы как белки.. Единицу поставил, потому что ниже нет оценки. Кстати по телефону ни разу не дозвонился.. Они просто не берут трубку.

Ставлю 4 балла только благодаря сотруднику-мужчине, который всегда все делает быстро, знает, что и где лежит, да, он не самый вежливый в этом мире, но если вам не знакома эта компания, то говорить о некомпетентности её сотрудников не стоит, я уже 2 года посещаю данное отделение и он всегда исправно делает свою работу, как писали ниже, иногда бывает задержка, но не сотрудники виноваты в том, что им не могут оптимизировать или установить более быстрое По, тут уже вопросы к главе. Я давно ждал, когда установят электронную очередь, чтобы наконец не видеть этих ненормальных, которые занимают во всех очередях, теперь спокойно ждёшь своей очереди и не беспокоиться, что кто-то полезет просто спросить.

7.10.17 Нет цензурных слов. График работы до 18, обед 13-14. Пришли к 14. И удивление, после перерыва оказалось остался час рабочего дня!!! Замечательная новость, главное неожиданная. Зачем устраивать часовой обед в укуроченный рабочий день, оставляя час на работу. Фраза сотрудников "не нравится, идите работайте, сотрудников не хватает". Сколько помню, всегда работало два окна, но такой аншлаг вижу впервые. Даже не беру во внимание,что извещения не приходят, и не знаешь, пришла посылка или нет. Хотя бы работали поактивнее, претензий не было бы. Оценка "отвратительно". Делайте то,что любите и будет проще и вам, и людям. Спасибо за внимание.

Был на почте 07.10.2017. Прогресс добрался до этой почты, здесь установили электронную очередь. И к нашему сожалению всё стало ещё медленнее. На табло горят клиент № А89 и т.д. Уже примерно минут 40( А народ прибывает и прибывает.

Просто совсем работники почты ахринели! Почта работает до 18:00 регламентировано. Приехала в 17:10 - НИКОГО НЕТ, ДВЕРЬ ЗАПЕРТА, ТРУБКУ НЕ БЕРУТ!!!! это как? Таких сотрудников увольнять нужно

На телефонные звонки не отвечают ВООБЩЕ. Соответственно оформить доставку на дом возможности нет. Получить посылку в отделении крайне сложно 1.5-2 часа это норма ожидания в очереди!!!! в любой день недели в любое время

Хамят и не краснеют, пришёл утром просидел 40 минут обслужила одного клиента, так всё медленно делала, скопился народ, второе окно сидел сотрудник с длинными волосами и усиками и голос гея))) 40минут бездельнячал чтото там смотрел в экран не смотря на то сто народ увеличивался, не дождался я ушёл. Пришел вечером народу было опять много таже история каждому второму клиенту хамит, дошло до меня очеред я подошёл к столу а она ушла минут на 10 при мне кудато пришла и вызвала другого клиента и тут я вскипел...... обматерил их всех посылку мне не дали(((((

Хуже придумать не возможно!!! Руководство ау!!!Вы нас не слышите,безобразие полное,работает один кассир,а посылки приходят для всей сортировки!что нельзя ничего сделать???стоим по часу.Г/н Фетисов матерится не взирая на людей!не хочет работать ,отпустите!простояла 1час.и ушла не солоно хлебами,кассир никуда не торопиться.

2-го мая получала посылку в этом отделении. Это тихий ужас какой-то. Рабочий день, я пришла на почту днем примерно в 15-00, передо мной было человек 7. работает 1 касса, вторая сотрудница периодически садится рядом и громко объявляет: "Подходите, кто получать без оплаты". Мне не повезло, т.к. моя посылка была с "наложенным платежом". Стою. У кассы девушка отправляет почту. Писем много, сотрудник ПО неспешно оформляет, при чем девушка тут же подписывает конверты, передает кассиру, тот все оформляет-взвешивает-штампует и т.д. Когда прошло минут 40, стоящие в очереди начинают возмущаться. первый вопрос задают: почему при наличии второго оператора работает только ОДНА касса? Ответ шокировал: по штатному расписанию положено работать одной кассе. А потом выясняется, что для юр. лиц есть специализированные центры для отправки корреспонденции, даже табличка стоит (правда на другой стойке в стороне), но эти таблички не читают (или не хотят читать), а стоят в очереди и оператор должен вроде как принять всю эту кучу писем в ущерб остальным, которые пришли с одним письмом или посылкой. правила придуманы руководством, но выполнять их никто не торопится, т.к. "не хотят отвечать на жалобы". Вопрос один: почему, если есть правила, то они не выполняются? Ведь все просто, пришла дама от юр.лица, отстояла очередь, а письма не взяли, сославшись на инструкцию, все правильно. Никто не виноват, что она читать не умеет. А то получается, что ей не хочется куда-то специально идти, идет туда, где ближе, а потом из-за таких нахалок создаются очереди, недовольство и прочее. Зачем придумывать правила, если их не выполняют? Задала этот вопрос оператору, ответ просто убил: "что мне ее за волосы вытащить?" А ведь все проще некуда: просто отказать в приеме писем.

Мало того, что посылку отправили в это отделение, которое далеко от дома, так туда еще и дозвониться не реально! Ни на один номер никто не отвечает!!! Как сделать досыл посылки в отделение, которое рядом с домом, неизвестно! На почте РФ полный бардак!!!

И тут тоже самое, месяц отказ в отправлении посылок, на сколько это правда? Неужели за месяц нельзя починить программу?

Ужасная работа почты. Касательно отправления посылок претензий практически нет, разве что очереди большие, а цены ещё больше. Но вот получение это тихий ужас. Без трека найти что-то невозможно, извещения приносят только после получения, и то редко. Работает одно окно из трех, иногда два. Поставили терминал для электронной очереди, так он не работает. А сегодня ещё и отправить ничего нельзя, проблемы с программой. Но раздражает сильнее всего лично меня то, что вместо того чтобы получать посылки в ближайшем отделении почты, мне нужно бегать по двум другим, пытаясь узнать, пришло мне что-то или нет. Что касается самой почты, не отделения, некоторые трек-коды невозможно отследить через официальный сайт, хотя они правильного формата. А что касается посылок без трека, то они или по полгода где-то по России таскаются, либо пропадают без вести.

В отделении в очереди простояла час! Одну мою посылку нашли и вручили мне. Вторую не нашли, хотя по базе она пробивалась что лежит на такой-то полке. Мне сказали "Я не могу найти вашу посылку!", я попросила чтоб еще раз хорошо всё посмотрели.. На что работник еще минуты 3 походила, вернулась и сказала "Я ничего искать не буду, не могу я найти вашу посылку!" МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ ВЫДАВАТЬ ПОСЫЛКУ! Сказали приходите завтра! Возможности каждый день стоять в очередях нет.. По телефону до отделения дозвониться не могу! Письмо о поиске отправления я тоже написать не могу, потому что не знаю кто отправитель, так как посылка из Китая! Зря потраченное время, деньги, которые я заплатила за посылку и испорченное настроение!

Отправила посылку наложенным платежом, посылку не выкупили, слежу за ее судьбой по трек номеру. Она свой положенный месяц пролежала (надеюсь) на почте, срок хранения истек, но статус отправления так и не изменился: "Срок хранения истек, но, возможно, отправление еще не ушло обратно. Позвоните в отделение, чтобы узнать его статус." Две недели на протяжении всего дня, на все указанные номера телефона пытаюсь дозвониться (межгород) до отделения, чтобы узнать где посылка и собираются ли ее отправлять обратно, но дозвониться невозможно. никогда не берут трубку.

Ничего не имею против сотрудников данного почтового отделения. Их наверное силой на эту работу затаскивали или родственников в заложники брали. что бы они работали, рабский труд не производителен так и работают. Но обслуживание на ПО ужасное, очереди такие, что приходилось стоять более 2 часов. Уведомлений или смс из этого отделения не получал никогда, поэтому приходиться регулярно заезжать на эту почту и спрашивать не пришло ли, особенно обидно отстоять часок и услышать нет. А не давно внедрили систему электронной очереди (ну всё для людей) и теперь вместо того что бы отстоять одну очередь к оператору, надо ещё отстоять очередь к электронной машине, которая выдаёт талоны. Приехал в 18.30 стоит две очереди одна к операторам, 2 к машине, но при этом машина талонов не выдаёт, операторы говорят у неё всё рассчитано она талоны до 20.00 выдала, но люди всё равно стоят надеются (вдруг милость божья).

Приехал в пятницу за посылкой с али после работы в 19-30. В очереди стояли трое, впереди меня женщина и позади мужик. Обслуживал усатый мужичек ) Делал все быстро и оперативно, посылки на стеллажах находил оперативно секунд за 15-20. Пока женщина заполняла бланк он уже нашел мою посылку. Всё делал по паспорту, ничего не спрашивал молча сидел :-D единственное что спросил это фактический адрес)) Так что не вижу повода не ставить 5 звезд.)

Ужасное отделение.уведомления не присылают.выяснять о наличии получения только приходиться через главпочтамп.телефоны не отвечают.а если и дозвонишься то трубки бросают.хомят. посылка больше двух недель находиться в отделении.не выдают и уведомление не присылают. Как получать не понятно

Кто-нибудь напишите в какое время есть шанс прийти и увидеть хотя-бы просто не очень большую очередь? Ну реально ужасают толпы народа. За посылкой уже три раза приезжал. Ну или может кто поможет быстро получить посылку? Клянусь, больше в китае ничего покупать не буду

Частенько обращалась в это отделение ранее, очень нравилась сотрудница Мария. Жаль, что в последнее время ее не встречаю, надеюсь, что повысили! Замечательный человек. Дмитрий тоже достаточно вежлив; те, у кого с ним не складывается общение, ищите причину в себе. ;) В общем в отделении обслуживание неплохое. Иногда нервничают, конечно, сотрудники, но их можно понять. Посылки не терялись (в отличие от 50-ого), извещения, пусть и с задержкой, но все-таки доставлялись. Сейчас мои посылки уходят в 50-ое, их там не могут найти никогда.

Это отделение, пускай не самое быстрое, зато самое порядочное. Все посылки мониторятся по базе в компьютере. Никогда не скажут по-хамски, что мол, посылки нет никакой. Очень нравится мне женщина, которая там работает. Она равнодушна ко всем, но и не хамит никогда и не орет. Но мужчина работающий там, порядком нервный... Видно, что не нравится ему данный вид деятельности. Я здесь даже готова целый день отстоять, но зато буду знать, что посылка моя ТОЧНО лежит на почте и точно на 90 ом отделении.

уже давно хожу сюда за посылками и все устраивает, конечно бывает очень редко много народу, но если люди сразу заполняют свои извещения, то хорошо...иногда бывает что компьютеры сильно глючат и каждого принимают около 10 мин( у меня было такое 2 раза за все время, при том что я быстро заполняю извещения)

Ужасные очереди.Вечно работающая одна касса!!!Особенно раздражает мужчина кассир ,никогда не поздоровается и нахомит в придачу.

Для получения посылки, при походе в это отделение, нужно рассчитывать на потерю времени от 30 минут до 1,5 часов. Рядом отделение на улице Коуровской дом 7, там тратил максимум 10 минут. Очень жаль, что посылки стали приходить сюда.

Раньше посылки забирала там, а потом стали в другое место доставлять. Очень нравится рыжеволосая женщина с короткой стрижкой. Очень вежливая и спокойная. Нравилась только она и все. Очереди там просто огроменные!

Пришла вставать на миграционный учет, а сотрудник этого отделения на отрез отказалась это делать, мотивируя это тем, что нужно у них приобрести добровольное мед. страхование стоимостью в 1200 рублей. Я конечно же отказалась от него, т.к. оно вообще делается бесплатно и это ДОБРОВОЛЬНОЕ мед. страхование, тем более Приказом ФМС России от 29,08,13г №364 утвержден Административный регламент, по которому осуществляются услуги миграционного учета, а в нем ни слова про полис!!!!! В ответ на это сотрудница этого отделения сказала мне что не будет все равно принимать мои документы,показывая мне приказ от 1996 года!!!(смешно до слез). пришлось уйти от скандала. В следующий раз пойду с видео камерой и если эта ситуация повториться все это я отправлю в прокуратуру! Имейте ввиду уважаемые граждане, законов сотрудница этого отделения не знает. Не видитесь на их уловки!!

Раньше часто сюда ходила за посылками, но теперь почему то мои посылки приходят в другое отделение. Здесь практически всегда есть очереди, и чтобы забрать посылку надо стоять в общей очереди. Но что мне нравится - это сотрудники. Особенно женщина, которая сидит слева. Я к сожалению не знаю как ее зовут. Он нее исходит какая то доброта и благородство. Она всегда вежливая и милая, и стопятьдесят раз объясняет одно и то же спокойно. если бы не очереди, то поставила бы супер отлично

Бываю в отделении частенько,очереди как и везде в почтовых отделениях есть,но иногда приходишь и пусто,работают хорошо и быстро,только в выходной работает один оператор(

Хорошие и терпеливые люди работают в данном отделении почты России. Спасибо что вы не отчаиваетесь и терпите грубое к себе отношение от невоспитанных людей. Надеюсь, что руководство начнет решать системные проблемы, и работникам и клиентам станет приятней работать и пользоваться услугами.

Ну, не знаю... Очень часто приходится обращаться в этот филиал и терять кучу времени в очередях, которые тут ПОСТОЯННО!!! Последнюю посылку вручили вообще вскрытую! Парень-оператор просто выложил мне ее на стол с вываливающимся содержимым и без каких-либо объяснений протянул мне чек.И все это на глазах у других посетителей. Вот так вот. Конечно, винить во всех косяках Почты России данное отделение не стоит. Это проблема всей системы в целом, дурацкой и жутко неорганизованной.

Хм... Вы знали, что теперь можно не заполнять бланк уведомления о доставке письма, а за 10 рублей оформить СМС-уведомление? Я - нет. И была приятно этим удивлена. Быстро и удобно. Надеюсь, что почта и дальше будет развиваться. Мы ждём этого давно)

Считаю это почтовое отделение лучшее на старой сортировке. По работе возникают ситуации, когда необходимо отправить заказное письмо. Это отделение ни разу не подводило. Нет диких очередей, работают до 20.00, в выходные отправляют заказные письма (в отличие от своих коллег на Технической, там тихий ужас и полное безразличие, а иногда и негатив к людям). Работает чаще всего один оператор - уставший немногословный мужчина в серой, бывшей когда то белой, рубашке, работу свою выполняет быстро и без лишней суеты.

Поначалу приходила и требовали извещения. Но теперь, когда я забрала уже десяток посылок, товарищ Дмитрий молча глядит паспорт и приносит то, что на складе лежит. Спасибо за это. Не сказала бы, что за последние пару месяцев улучшилось качество доставки извещений или всё стало несколько быстрее, нет. Недавно вообще только один человек работал, вместо двух, но я уже начинаю к этому привыкать. По крайней мере это отделение лучше 50-го, там вообще кошмар и всем на всё наплевать.

Восхищаюсь мужчиной, который работает в этом почтовом отделении, о нем немного упомянули в отзыве от 24 ноября 2014 года. Скорость улитки имела место быть, но, по всей видимости, в начале его карьеры. Сейчас смотреть на его работу одно удовольствие: быстро, четко, слаженно, без раздражения, с искреннем желанием помочь нам, бедолагам, которые все время портят бланки. Браво, браво и еще раз браво!

не дождалась извещения о посылке, но придя в отделение нашлись посылочки благодаря работнику почты(не знаю как зовут мужчину) Очень благодарна!)

Данное отделение ещё ничего, по сравнению с 50-м на Технической. Там вообще никто никогда ничего не знает, ничего сказать толком не могут. Здесь же хотя бы ищут отправления, иногда даже находят. Получила здесь 2 посылки из 3, одна вообще куда-то пропала без вести, а две других пришлось основательно ждать. Причём я знала, что они должны прийти, поэтому заходила иногда, спрашивала "а не пришло ли?", потому что извещений не было. Наверное даже достала того парня во втором окошке своими визитами. Хотя подождите, когда я получила одну посылку, через неделю всё же пришло извещение о ней, как ни странно. Только смысла в нём уже не было. Сейчас жду несколько отправлений, плюс предстоит отправлять посылку самой, и боюсь что их тоже куда-нибудь потеряют :( Зато у них всегда можно купить журналы и стиральный порошок "Миф". И смешно, и грустно.

Хочу вырозить большую благодарность Марии.Она является на этой почте самым лучшем работником.я часто прихожу за посылкой только в ее окно.Самый отзывчивый человек которого я только втречала на этой почте.Вы прелесть.....Только вы заслуживаете оценку 5

Добрый вечер ! Очень возмущен этой контора посылку задержали на 32 дня и до сих пор нету известий куда чего почему там она не пользуйтесь почтой России!!!!

С тех пор как оператором здесь стала Мария, на почту стало приятно заходить! Всегда подскажет, если чего-то не знаешь, подберет оптимальный вариант отправления, быстро находит посылки, разгружает очередь! Да, она не улыбается, но еще бы ! Все негодования на Почту России сваливаются на нее ежедневно! Во втором окне работает самый медленный человек на свете! Была свидетелем, как 11 человек у Марии прошли быстрее, чем 3 у этого парня!!! Возможно, и больше, но этого уже не застала. Самое спокойное время без бабушек, мамочек и больших очередей с 8-10.00 и 18--20.00 Максимум 2 человека в очереди. Получайте удовольствие, если не от Почты России, то от этого отделения!

В принципе для такой структуры работа этого отделения нормальная. Да с извещениями бардак но это обьясняется недостаточным финансированием. А посылки можно отслеживать самим по трек номеру в интернете. Как только информация, что посылка пришла в пункт назначения смело идите на почту (выпишите трек номер и возьмите паспорт) попросите поискать эту посылку

Не могу словами высказать свое возмущение!!! Начну по порядку: 25 декабря отправила с этого почтового отделения бывшим сотрудникам несколько поздравлений в почтовых конвертах, купила марки, думаю - все, люди живущие на сортировке и визе к Новому году точно получат поздравления! Щас! Первая только сегодня, 17 февраля, позвонила и поблагодарила! Представляете, что творится, до адресата в 2-5 км, письма шли почти 2 месяца?! Что-то в этой структуре пошло не так... Хочется всех призвать не пользоваться услугами Почты России, со всеми вытекающими для них последствиями!