Почта России, что же ты делаешь? Зачем ты заставляешь милых немолодых женщин заниматься лохотроном? Уведомление о прибытии иностранного гражданина - заставляете своих операторов требовать с людей деньги (за страховку). Что за страховка? Почему она является обязательной? Оператор ничего внятного сказать не может, только опускает глаза. Бедная женщина, до чего вы ее довели? Ей же самой стыдно от этого. 45 рублей не деньги, да. Но человек организовавший этот лохотрон на территории всей России - жулик знатный.

Вот сюрприз: я хочу написать положительный отзыв об отделении почтовой связи. Но оно действительно отличное! Очень большое помещение, соответственно - много окошек, так что лично мне ни разу не пришлось стоять в очереди, где было бы более одного человека. Понятная и, более того, стильная навигация. Посылку могут выдать без уведомления, не так чтобы это было нормой, но на мои глаза кота из Шрека женщина сжалилась и ответила положительно. Здесь можно купить по-настоящему симпатичные открытки. У меня всё.

На мой взгляд самое лучшее почтовое отделение! Приходится часто получать посылки и всё всегда очень оперативно, даже в условиях очередей. Две молодые девушки, которые работают обычно на выдаче - вы супер! Всегда вежливые, обходительные, весёлые. Если возникают какие то проблемы, всегда помогут, подскажут решение! Вы развеяли мои стереотипы о сотрудниках почты :) Спасибо Вам!

Хочется отметить полнейшее безобразие с получением-отправкой заказных писем. Теперь это в одной очереди с оплатой коммунальных услуг (раньше это было отдельно и все было адекватно), когда перед тобой 3-5 человек, можно простоять минут 40 для операции, которая занимает 40 СЕКУНД (прихожу с заполненным извещением). Вчера (07.02.18) был там, смотрю, людей на всю почту человек 10, иду радостно к окошку..а тут мол поставили автомат с талонами. Взял талон, смотрю на табло, а передо мной человек 20 (судя по номерам на табло именно в моей букве), хотя на почте не более 10 на ВСЕ УСЛУГИ. Подхожу к явно скучающей даме в окошке, а она: "Ой, 12 , обед..". Провел там минут 15-20, так ничего и не понял, а надо было уезжать, а тут полная неопределенность. Какие то действия происходят, но судя опять же по тому же табло, все в застывшей матрице. Сегодня приехал - бааа, радость! - аппарат сломался (похоже кто то из благодарных клиентов почты России не выдержал или на госзакупках смухлевали брака закупили), думал проскочу..ан нет..одна касса сломалась, а в очереди люди, жаждущие общения по поводу своих и соседских долгов за телефоны, электричество и т.д. и т.п., но есть кто за письмами, те быстро. Спасибо тебе, почта России ( а также тому гению идиотизма, разработавшему эту систему обслуживания) за безвозвратно бесполезно потерянные сегодня 40 минут и вчера еще 20 для того, чтобы меня обслужили за 40 (это с запасом) секунд!!! Да, спасибо, что быстро обслуживаете при получении корреспонденции, когда к вам попадаешь!

Лучшее отделение Почты России! Пришла сюда первый раз отправить посылку, заказное письмо и открытки и была приятно удивлена тому, насколько это отделение Почты отличается от остальных! Большое, много окон, если растерялся и не знаешь в какое из них тебе нужно - все подскажут, дружелюбно отвечают на возникшие вопросы и даже дадут «макалку» чтобы клеить марки. Несмотря на очереди отправила все быстро. Ушла с прекрасным настроением.

Очень долго ждала посылку с Алиэкспресс (2 месяца), не сильно волновалась, тк в принципе это нормально. Когда пошёл 3й месяц, закрались сомнения. На сайте отслеживания написано, что посылка давно приехала. С трек-номером пошла на почту. Говорю так и так, что за дела. А мне - 'ну, срок хранения посылок 30 дней, посылка ваша пришла 19 сентября, 30 дней прошло, ну и вот, посылку отправили обратно' Я, конечно, в шоке, говорю,что ни извещаний(к слову, сначала одно посылают, а через некоторое время повторное), ни смс мне не приходило. И что мне теперь делать? На что получаю ответ - 'Ну тут уже ничего не сделаешь, только к продавцу обращаться ' Здорово. И кто виноват в этой ситуации продавец? Я?, потому что сама не следила, или почта, которая может спокойно забить на какую-то посылку, а потом просто плечами пожать, мол, а че я сделаю. Благо, стоила она не много. Заказываю много и потому часто имею дела с этой почтой. Но только теперь за каждой посылкой слежу сама

Мне всё нравится! Пользуюсь услугами данного отделения связи более двадцати лет, и с каждым годом обслуживание становится только лучше! Женщины и девушки такие молодцы, работают быстро и слаженно. Особенно мне нравится, как работает на приёме посылок Зинаида Викторовна. Профессионал высокого класса. На выдаче много молодых девушек, запомнила Марию и Ольгу - очень вежливые, шустрые. По телефону отвечают. Правда, нужно долго ждать, чтобы кто-то взял трубку. Но главное, несмотря на всю свою занятость, отвечают!

В очередной раз получила порцию отличного настроения после посещения нашего почтового отделения! Спасибо очаровательной девушке-оператору (имя к сожалению не запомнила), которая под самый конец рабочего дня быстро, вежливо и качественно обслужила нас, при этом доброжелательная улыбка не сходила с ее лица!)) Огромное спасибо тебе! так приятно было получить посылочки из твоих рук

Подписал АиФ на 2 полугодие. Началось с того, что первый же номер за июль опоздал. Теперь последний номер за июль опаздывает на 6 дней! Полный швах! Отвратительная работа! Обратился в кол-центр горячей линии. Попросил номера телефонов. Дали два: 3303812 и 3303524. Три часа бесполезного дозвона! А если не дай Бог, что то чрезвычайное? Как МЧС дозвониться или другие службы? Это к вопросу безопасности и управляемости в указанном отделении!

Пока что только положительные впечатления от данного отделения. ПО сравнению с филиалом Ада, который процветает в почтовой отделении Кольцово, это просто идеальная почта. Отправляю бандерольки и посылки только из этого отделения. Ни разу не было очереди более двух человек передо мной. само помещение просторное. И нет вероятности, что, пока ты достоишь, - тебя вынесут на улицу.

Будте осторожны! Вчера моя мама пошла платить за квартиру, ей насчитали 6800, она заплатила и по дороге домой начала думать, почему так много... пришла домой достала все квитанции, поняв что-то не то, пересчитала на калькуляторе (раза 3-4) и у неё вышла сумма 5700!!!!! Пошла обратно на почту разбираться, кассир пересчитала на калькуляторе, у неё вышли те же 5700!!! Сказали, что считает компьютер, просто достали деньги из кассы, не глянув в этот считающий компьютер и вернули. Пересчитывайте за кассирами, не отходя!!!!

Последнее время очень довольна отделением! Бываю тут довольно часто - раз в 1-2 недели, всегда прихожу с трек номерами посылок, т.к. извещения очень медленно приходят, особенно в наше общежитие, это, конечно, минус, но так везде. Ни разу проблем с тем, что я хочу забрать по треку, а не по извещению, не возникло. Молоденькие девочки-операторы очень вежливые, улыбчивые, очень приятно с ними, обслуживают быстро - пока один клиент заполняет бумажки они для следующего уже ищут посылочку. Спасибо вам, девочки! Благодаря вам после посещения отделения всегда только положительные эмоции! Почти всегда работает два окна, очереди больше 5 человек ни разу не встретила за все время. Да и вообще отделение у нас просторное, светлое, чистое, работают всегда по расписанию - не то что другие, приятно зайти. Молодцы, продолжайте в том же духе!

Посылка оказалась в данном почтовом отделении по ошибке. Вероятно, это не вина работников именно этого места. Но попытка дозвониться до отдела посылок не привела ни к чему. Результат на скриншотах. Звонок на другие номера был принят, но ничего, кроме сопереживания и просьбы звонить на номер 330-38-12 я не получил.

Не хотела вчера на горячую голову писать отзыв. Думала станет лучше, подумаю, но нет. Пришла вчера с утра отправить вложение мультиконвертом. Днем ранее специально позвонила, уточнила, есть ли в наличии. Т.к подобных отправлений мне предстоит не одно, попросила оператора дать сразу 6 мультиконвертов, попутно спросила, можно ли отправлять мелкую продукцию (в моем случае это были броши до 1 см в высоту, как и предписано.) Женщина сначала сказала что нет. На закономерный вопрос "почему", махнула рукой и сказала что это надо уточнить в другом окне. Ну ладно. За конверты деньги взяла, отдала и на этом спасибо. Подошла уточнять, в итоге конечно оказалось что мультиконвертом мелкие вложения отправлять можно, но вот то что мне дали, не является мутиконвертом, а просто конвертом А4 для бумажной корреспонденции. Ну круто. Подошла обратно, сказала женщине что она мне продала не то что нужно, еще раз попросила мультиконверты. Хмм... "А у нас мультиконвертов нет. Только вот это. А вот это я вам уже пробила" - "Но я вчера звонила, сказали мультиконверты есть" - "А вчера была другая смена, ничего незнаю". Замечаааательно... Мне дали совершенно ненужные мне конверты, хотя я просила именно мультиконверт по России, не дали чека, и отказались вернуть деньги. Класс. Ну ладно, не стала ничего говорить, хотя ну очень хотелось. Попросила пакет для отправки, подписала, итог за 38 грам мне насчитали сумму отправки в 213 рублей!!! Хотя с мультиконвертом я могла бы обойтись в 100 рублей с учетом покупки этого самого конверта. Спасибо конечно, дорогое 90 отделение, которое в прошлом себя очень хорошо показало, но обращаться я к вам буду только при полном "параде". Мультиконверты буду покупать не на почте, что бы опять другое не продали. Итог за одно утро мне очень подпортили настроение и нагрели меня на 200 рублей. Выйдя с почты решила позвонить по тому же номеру с 2гиса, где мне сказали что мультиконверты есть (3303748), ответила женщина, и на мой вопрос наорала на меня, что звонить нужно вот туда (не запомнила номер конечно же), А ЭТО ОТДЕЛ ДОСТАВКИ, и бросила трубку. "Захочу отправить посылку, в 90 обращаться я конечно не стану"

К сотрудникам этого отделения претензий не имею, они вынуждены приспосабливаться и работать в условиях, которые создала Москва. А условия такие: теперь, чтобы получить заказное письмо, ты должен отстоять общую очередь, в которой люди оплачивают абсолютно всё (от отправки заказной корреспонденции до оплаты всего, в т.ч. коммунальных платежей). На это уходит очень много времени, минимум 40 минут. Причём в утренние часы ситуация не на много лучше, стоять приходится от 15 минут и больше. Надеюсь, руководство пересмотрит работу отдела выдачи заказной корреспонденции и всё-таки вернёт то время, когда было очень удобно, просто и быстро получать заказные письма и бандероли.

Колхоз полный. Пришло извещение деду на посылку, пришли, отстояли в очереди полчаса в окно выдачи (куда и всегда), когда подошли нам сказали - это не у нас, там номера нет - идите в начало зала..ну а как я пойму, что надо идти в начало зала в какое-то там окно, когда там НИГДЕ не написало о выдаче посылок, только пенсия и приём ещё чего-то..потом прошли под заграждение где на ремонт отделение посередине зала закрыто, спросить всё же о том, где получить посылку..на что ответили мол что вы сюда зашли, кричите ещё..хотя никто не кричал, зная, что люди любят шоу, стараюсь на публике нигде такого не делать. Сказали о какой-то стрелке, что всё указано....ещё раз вышел и посмотрел - никаких указателей нет. В итоге из ближнего ряда окон, в первом выдали посылку, причём ни паспорт ничего такого даже смотреть не стали, просто забрали извещение. Ещё раз для того чтобы убедиться, на а вдруг я не прав, поискал указатели..не нашёл. В следующий раз, вероятно, надо без очереди некультурно лезть в окно выдачи посылок, чтобы всего лишь уточнить, а сюда ли мне предстоит отстоять, чтобы получить бандероль..или же искать в другом месте, дабы опять не тратить лишнего времени. Само собой, неодобряющие взгляды со стороны других посетителей я получу, ну и, заодно, вполне какой-нибудь комментарий от сотрудника, по поводу моей "внеочереди".

По воле случае (мой дом относится в этому отделению) приходится пользоваться услугами данного почтового отделения. Помимо того, что квитанции на получение посылок либо не приносят вообще (хотя дом и подъезды закрываются и вытащить их никто не может), либо сподобятся принести сазу с надписью повторно и месячным опозданием. А тут столкнулась с тем, что при оплате услуг ЖКХ почтовое отделение взымает комиссию 3%. Кассиры объясняют, что это комиссия УК, но наше УК "Комфортный дом" ни о каких комиссиях на оплату даже и не слышало. У меня мама тоже платит за услуги ЖКХ в 99 отделении и никаких комиссий ей не выставляют. Хотелось бы поинтересоваться почему в одном отделении берут комиссию, а в других нет?

Окно доставки закрывается на обед с часу до двух. Можно получить посылку в первом окне, но придётся отстоять долгую очередь. Херь и совок.

Совок, он и есть совок. Отдел переводов ввел обеденный перерыв с 14 до 15, было бы логично ввести гибкий график обеда, но увы! 17 августа из 4 окон в это время не рабтало ни одного. "Всё во имя человека, всё для блага человека.."

Понадобилось переслать книгу бандеролью. Отослала, дали квитанцию. Через пару дней уехала в отпуск, квитанция болталась в кошельке. Каков же был мой ужас, когда через 3 недели адресат сообщил, что бандероль еще не пришла, а квитанцию с кодом отслеживания я по ошибке выкинула. Пошла на почту в мрачном настроении, предвкушая что придется скандалить, требовать и т.д. В окошке была та же сотрудница. Я сказала дату отправки, она без проблем распечатала мне квитанцию заново, посмотрела по коду, что бандероль дошла до почтового отделения получателя, посоветовала с распечаткой с сайта идти туда. Так и сделали - и о чудо бандероль нашлась. Так что теперь моя вера в Почту России благодаря этой компетентной и доброжелательной сотруднице повысилась!

Не особо много заказываю по почте чего-либо, но пару раз все-таки рискнул это сделать )) Может быть мне повезло, но в этом почтовом отделении действительно нет таких больших очередей и вечно, обедающих сотрудников ( ребята не в обиду будет сказано). Из академовских отделений почты советую именно его.

Поверьте, это почти идеальное отделение, здесь сотрудники работают. Очереди возникают только из-за некоторых посетителей, которые тупят. А про посылки в ящики, как мне объяснили, это так задумано, почта зарабатывает на этом, не нравится, заказывайте абонентский ящик и все будет лежать там и ждать вас.

Снижаю оценку за безобразные горы мусора, и это даже не вечер, а 11 часов утра!! А вообще-то хочу похвалить наше отделение, стало намного лучше! Во-первых, без опозданий доставляют извещения. Во-вторых все посылки приходят вовремя и в хорошем состоянии. В-третьих, в отделе выдачи работает очень вежливая и приятная девушка, как правило, посетители задают много вопросов, и на все она отвечает подробно и без раздражения. Длинных очередей ни разу за последнее время не встречала, или так уж везет. 5 -10 минут и посылка получена! Вот только в отделе выдачи заказных писем не очень радушно встречают. А, и еще.В связи с временным отсутствием паспорта не могла получить посылку, позвонила начальнику и получила подробную консультацию, очень доброжелательно мне объяснили, что можно сделать. Наведите порядок и тогда поставлю оценку повыше)

Ничего плохого сказать не могу о данном отделении. Только хорошие впечатления. Всегда внимательно выслушают, всё объяснят. Всегда вежливые. Регулярно отправляю и получаю посылки.

Стараюсь избегать таких душных и полных очередей мест. Но что поделать нужно идти в любимую Почту России. На свадьбу гости надарили около 200 лотерейные билетов. Общий наш выйгрыш составил около 2000 рублей. Отстояв неимоверную душную очередь из бабушек, я наконец обратилась со своей просьбой обменять лотерейки на выйгрыш к работнику почты. На лице недоумение и ужас! О боже, думала она, что ей от меня надо! Какие еще лотереи? Ее ответ был: "Вот где вы покупали свои лотереи там и требуйте денег!" Шок, негодование овладели мной. Но я же вежливый и взрослый человек... пытаюсь тактично обьяснить ей, что почта обязана выдавать деньги за государственные лотереи. Женщина начинает краснеть и судорожно звонить в бугалтерию. В этот момент подходит ее начальница и спрашивает, что случилось. Когда я обьяснила суть своего визита, начальница отправила эту женщину к компьютеру выдавать мне деньги. Ее полное отчаяние лицо надо было видеть. .. Начальница предложила мне стул и со смехом сказала, что вам еще долго придется ждать медлительную работницу. Я поблагодарила начальницу за помощь в решении конфликта. Через 30 мин мне были выданы мои деньги . Ура! !! Свежий воздух! !! Домой из этого адского места!

Ужасно придумали класть посылки в ящики, не знаешь не донес почтальон себе оставил или кто вытащил, прост ужас. Посылок нет и где они неясно

Претензия не к работникам отделения, а к почтальонам, которые по почтовым ящикам разносят корреспонденцию. Благодаря их невнимательности я чуть не осталась без своего заказа из Китая. Мелкий пакет отнесли в соседний дом. Спасибо честным людям, которые достали пакет из своего ящика и не поленились его принести по верному адресу!

Отправляла сегодня посылку первый раз наложенным платежом. Думала что меня отправят самостоятельно парится с заполнением документов, как это происходит во многих других гос.учреждениях. Но нет, мне все объяснили, посчитали, после заполнения документов принимали без очереди (хотя там очередь то была 1-2 человека). Постоянно подсказывали что и где заполнить, очень терпеливо отвечали на вопросы, буквально разжевали что и когда придет, и через сколько придти к ним за деньгами. Я не новичок в почте, но было очень приятно что работникам не все равно, что они вошли в положение и все объяснили. И даже с парнями которые оочень плохо говорили по-русски, нашли общий язык и помогли им заполнить документы на посылку) В общем, это не первый мой опыт с этим отделением, и всегда только хороший) Надеюсь он и будет таким оставаться)

Хорошее отделение, зачастую бывают очереди. Персонал в принципе приветливый и доброжелательный, хотя иногда и случаются неприятные ситуации, например один раз отказались выдавать посылку по номеру почтового отправления, сказали что нужно почтовое извещение, один раз разговаривали со мной на повышенных тонах. В целом отделение хорошее.

Сегодня пришла за посылками, и, о чудо! Не было очереди. Такого неимоверного счастья я не испытывала уже давно. Всё получила быстро, все посылочки целые и невредимые, но вот сотрудница, которая вручала мне мои пакеты, была не слишком вежлива. Уж банально поприветствовать в ответ, когда с вами здороваются, это не так сложно.

Удивлена таким огромным количеством разгромных отзывов, ибо у меня опыт работы с данным почтовым отделением положителен. Единственный минус - порой сотрудники медлят. Чаще всего хожу на почту для отправки/получения посылок (раз в месяц, в мае-июне чаще). Девушки, работающие там, знают свое дело, терпеливо отвечают на вопросы клиентов (а они, поверьте, обычно кричат и нервничают, обвиняя во всех грехах сотрудников, хотя к концу спора-таки выясняется, что проблема в клиентах). Но никто из них даже не думает извиняться! Сама пару дней назад видела такую ситуацию: женщина кричала, что посылку до сих пор не отправили, а выясняется, что она уже дошла до адресата. И с виду интеллигентная, она не признала свою неправоту, а лишь сказала: "Это ваша работа, вы обязаны терпеть" (или что-то в этом роде). На почту я хожу обычно в 10-11 утра или в 16.00 (зависит от работы). В это время очередей почти нет. Они бывают либо вечером в будни, либо сразу же после перерыва. В общем, спасибо сотрудницам хоть за какое-то терпение!

Заехала по пути, хотя вообще привязана к 58 отделению (10 числа оно не работало, у меня нет времени носиться и проверять каждый день, вот я и не питала надежд). Отстояла очередь. Проверили по фамилии - ничего нет. Увидели, что я из 58 отделения и разозлились; я пояснила, что, насколько мне известно, оно не работает. На что мне дважды грубо и излишне громко сказали: "Вы когда последний раз там были?!". И как полуумной пояснили в том же "прекрасном" разъяренном тоне: "Оно уже мееесяц как работает!!". В завершении нервно стукнули паспортом по столу. Гоняют людей из отделения в отделение - ещё и орут, чтоб жизнь малиной не казалась. Всё то же самое можно было сказать быстрее и спокойнее, например, "58е работает, идите туда". До меня в очереди никто ее не злил, потому грубость на ровном месте мне совершенно не понятна.

Никогда не испытывала теплых чувств к почте - много раз терялись посылки, одно время вообще ни с того ни с сего извещения стали идти на какой-то другой адрес, в следствие чего много посылок отправили обратно т.к я их не получила, а как спрашивается я должна была о них узнать? Но речь не о том. На днях вообще произошел вопиющий для меня случай. Мне нужно было отправить посылку наложенным платежом, никогда этого не делала раньше, не знала как и что. При попытке узнать что-либо получила в ответ только хамство! В надежде все таки что-то узнать, задала три раза свой вопрос, но вместо ответа оператор Лязина Т.И. начала на меня кричать! При этом рядом находилось 3 работника почты, никто не сделал замечание, ничего не сказал ей, хотя все тут же стали пялиться и "греть уши"! Девушка явно не в адеквате, кричала, хамила, ничего толком не ответила! Я извинилась перед ней, что я не такая умная и не понимаю чего-то, в ответ услышала "да, я вижу, что вы не такая умная" и довольную улыбочку :))) я понимаю, что работа с людьми не легкая, бывает стоит очередь 20 человек и некогда всем разъяснять все, но на тот момент ни одного человека не было. Вообще на всей почте адекватный и доброжелательный работник только Ольга (фамилию не помню)

Приветствую всех читателей сайта. Хотелось бы обратиться к администрации отделения с жалобой на отвратительную работу в части разноса корреспонденции. Благодаря вашей халатности наш 4-хлетний ребенок чуть не лишился квоты на операцию. Письмо-приглашение на операцию принесли только 30 апреля, а на письме стоит штамп 23 апреля. Спрашивается почему у вас оно неделю лежало?!?! Вы даже не представляете какой важности для людей могут быть письма. В итоге 30го числа достали только из ящика, потом 4 дня праздников, потом 3 полных рабочих дня и один предпраздничный, а потом снова праздники, после которых нам надо в 9 утра 12 мая ехать оформлять ребенка на операцию с большим пакетом больничных документов. Список и был в приглашении. Все знают как это пробиться к врачам за направлениями, анализы сдать, получить, попасть на ЭКГ и расшифровку его. Это за 3,5 дня нереально в муниципальных поликлиниках. Только заключение надо заказывать минимум за 3 дня, предварительно на приеме у врача. Естественно мы пошли сдали всё в цнмт, оставили там только за анализы больше 2 тысяч рублей. Успели мы чудом собрать все бумажки и то последнюю забирали перед выездом в 7 утра из поликлиники. Вообщем "большое спасибо" вашей отвратительной работе! Надеюсь никто не пострадает из-за вас как могли бы мы.

Плохое обслуживание в выдаче почтовых отправлений. Временами просто хамское. Ощущение, что работы у операторов очень много, и начальство жучит постоянно, а зарплата не радует. Причем годы идут, а ситуация не меняется. Почтальоны не доносят до ящиков извещений, и за это никто не отвечает. В базе ищут извещения крайне неохотно, типа ждите повторного, у нас и так работы много. Альтернативные, частные службы работают гораздо четче и обучены работать с клиентами. А оплачивать квартплату - у них - так с никаких проблем нет, подскажут и сделают как надо.

В целом почта работает хорошо, хожу уже лет 40. Главное достижение за последнее десятилетие - трекинг, посылки теперь практически не пропадают. К тому же поскольку корреспонденция (письма, деньги) ведется большинством абонентов электронно - загруженность приемлемая, в отличие от прошлых лет. Надеюсь, что подразделение будет существовать и дальше без всяческих реформирований и приватизаций, поскольку альтернативные службы (курьерские, проч) мне не нравятся. Всех благ сотрудникам,

И очередной мой отзыв о Почте России. Ну почему у нас все вот так?) на входе, в 2ГИСе, часы работы указаны с 8:00-20:00, а приходишь и натыкаешься на надпись "ОБЕД" или "ПЕРЕРЫВ" на стойке. Я так понимаю официально они работают без перерыва на обед, а по факту...:( Про огромные очереди за посылками, думаю нет смысла писать:) Ждем, что улучшения не за горами, надеемся, что это произойдет скоро.

Зашёл сюда впервые, требовалось получить отправление из Москвы. Интуитивно всё понятно - требовалось окно №2. В него-то и оказалась самая большая очередь (дело было в 5 вечера). Впрочем, к очередям в Почте России я уже привык, поэтому постоять было не влом :) на удивление очередь двигалась нормально, оператор работала довольно быстро. Передо мной было человек 7, вышел я оттуда через 15 минут. Извещения у меня при себе не было (сегодня 10 апреля, посылка пришла в отделение 8го), о чём я и сказал оператору. Она сообщила, что в первый день происходит обработка входящих посылок/отправлений, а в следующие 2 дня - разнос извещений по ящикам. С меня требовался либо паспорт (фамилия), либо номер отправления. По паспорту быстро нашли мою посылку, тут же её вынесли, я заполнил извещение, которое мне выдали и отдали мне посылку. Оператор не грубит, с клиентами вежлива. За возможность постоять в очереди одну звезду снимаю, но, тем не менее, поход в отделение оставил относительно приятные впечатления. Хорошо.

Сколько отправляю с этого отделения международные посылки, всегда доволен. Все быстро и оперативно, а очередь максимум 2 человека. И ЕМС тут же, очень удобно (в другом месте емс и почта России обитают совершенно по разным адресам). В коробках не копашатся. Раньше указанного времени работы почту не закрывают, как делают многие другие отделения.

Нужно было зарегистрировать иностранных гостей в УФМС. Как известно, это можно сделать на почтовом отделении. День 1. Отделение №90. Обращаюсь в окошко, где оформляют регистрации. Работница почты сразу же предупреждает, что нужна страховка - без нее никак. И тут же уточняет, что страховка стоит 800 руб. и делается на три месяца. Однако ни по предыдущему опыту, ни по информации с сайта УФМС - никогда страховки не требовались. ушла и, на всякий случай, решила уточнить у гостей - есть ли у них страховки. Оказались, что есть + распечатываю с сайта УФМС список необходимых документов. День 2. Отделение № 90. Обращаюсь в окошко, где оформляют регистрации. Работница сразу же предупреждает, что нужна страховка - без нее никак. Показываю ей страховки гостей - она на английском языке, купленная во Франции, у второго гостя страховка , купленная при покупке авиа-билета. Женщина очень долго рассматривает страховки, затем уходит и звонит кому-то. Возвращается через пару минут и говорит, что эти страховки не подойдут. Нужно обязательно купить ДОБРОВОЛЬНУЮ медицинскую страховку у них. И показывает выписки из различных КоАП (от 1996 г.) и еще какие-то не совсем адекватные и подходящие под ситуацию акты. На вопрос, почему не подходят имеющиеся страховки, женщина отвечает, что у них распоряжение УФМС, показать которое она не может и отправляет в центральное отделение, где все эти документы есть. На просьбу написать письменный отказ в регистрации без ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ покупки у них ДОБРОВОЛЬНОГО медицинского страхования - отвечают отказом и говорят, что у них нет полномочий. В итоге ни разговор с работником, ни с главным в этом отделении, с демонстрацией страницы УФМС, распечатки с сайта. Решили написать жалобу в центральное отделение с просьбой разобраться в ситуации. День 3. Отделение № 55 (которое на Строителей). Без каких-либо страховок, где-то за час (нужно было перезаполнить один формуляр) нас оформили регистрацию. Надеюсь, эта информация будет для кого-то полезной или ситуация на отделении как-то разрешиться.

В этом богоугодном заведении мое извещение о посылке провалялось почти месяц, а я наивная, терроризировала московское издательство, тк делала заказ книг по предоплате и подозревала ни в чем неповинных издателей. Мне и в голову не могло прийти, что такое возможно. И когда после моих ежедневных проверок почтового ящика наконец пришло это злосчастное уведомление, на нем стояло повторно 5 раз!! Получив, наконец, заветную посылку, естественно, стала высказывать претензии, так меня еще и обвинять пытались, что я сама вовремя не хотела получать. Так достало меня, что накатала им огромную жалобу на 2 страницы. И уже забыла об этом, как месяца через 2 пришел ответ из какой-то инстанции, что не может такого быть, что почта такая хорошая и ни в чем не виновата. Если бы службу постаматов отрегулировали, красота была бы, но там тоже косячат.

А возможно ли заказать доставку посылки на дом курьером? В извещении написано что есть такая услуга, и что она платная, но как вызвать курьера? Я звонила несколько дней по всем телефонам, но НИ РАЗУ никто не поднял трубку. Так все таки как можно вызвать курьера, если нет возможности добраться до почты.

1. Дикие очереди, чтобы получить посылку - 1.5-2 часа - это нормально для них. 2. уведомления в почтовый ящик не всегда приносят. 3. по фамилии/адресу могут не найти посылку (а номер отправления есть не всегда). 4. на телефонные звонки не отвечают. 5. время работы указано без перерыва на обед, но отдел выдачи посылок работает с обедом с 13:00 до 14:00

Ничего не могу сказать о сотрудниках, так ка ни разу еще не вытерпел ожидания очереди. Там в Почте России чем думают? Сейчас Универ достроят, так там вообще все захлебнется...

Почта России- Вас много, а я одна..Или да здравствует СССР.. Действительно, к вечеру очереди жуткие..можно стоять и час и два.. С учетом, что 58 отделение на шлюзе закрылось работы данному отделению прибавилось вдвое. Если такие очереди сейчас-страшно подумать, что будет перед праздниками.. Тигра получила посылку только в 20-15. Заметьте, рабочий день почты официально закончен-могли запросто всех выгнать и спокойно идти домой. Поэтому лучше не нервировать работников, не раздражаться самому а приходить с утра, к открытию и спокойно получить долгожданную посылку..

Ужас, а не отделение. Не можем посылку получить уже два дня, не хватает терпения стоять в очереди, особенно если впереди 30 человек. Я понимаю, что работы прибавилось, так хотя бы не хамили те, кто там работает, да и работали бы шустрее. А те кто, скажет, что у них зарплата маленькая, отвечу, пусть дома сидят или не работают в таких местах, где общаться нужно с людьми.

Просто ужасное отделение,решил получить одну посылочку пришел значит я в отделение простоял 2,5 часа,а очередь сдвинулась на 4 человека и как это назвать работой? А после этого нас всех отправили нах т.к компьютер у них сломался.А до этого был меня так ужасно обслужили и послали на..й. И это девушки почтового отделения 90.

Да, отделение просторное, как пишут многие, но какое то оно несуразное! Во-первых, грязно! Да, сделан недавно более или менее какой-то ремонт, но можно элементарно мусор убрать на рабочем месте! Все валяется где не попадя и как попало! Персонал не торопится обслуживать посетителей! Да, вежливый, приятно, когда здороваются в ответ, и по телефону очень вежливо отвечают! Но во время работы с клиентом оператор постоянно отвлекается на своих коллег, бегает куда то! Недавно были неполадки с компьютерами: одна работница случайно задела "главный рубильник" и у всех отключились компьютеры. Видимо, только эта самая сотрудница во всем отделении одна и шарит в компьютерах, так как после отключения работа отделения встала, а эта самая сотрудница побежала всем помогать, оставив огромную очередь у своего окошка!!! Почему сотрудники такие некомпетентные?! Некоторые из них даже ответить на вопрос не могут, например, в отделе по приему посылок для отправления оператор не могла ответить на вопрос, сколько стоит отправить посылку!, хотя на сайте "почты России" есть калькулятор, в котором надо забить параметры (типа вес, пункт назначения и т.д.) и он выдаст стоимость! Ленивые ограниченные сотрудники, не приспособленные к современным реалиям!!!

Бываю на почте не очень часто, в основном прихожу за заказными письмами и бандеролями. Еще не было случая, чтобы извещение не принесли в тот же, или на следующий день. И ни разу никаких конфликтов с работниками этой почты у меня не было. Да, улыбаются девушки не очень часто, но работают профессионально, быстро, здороваются всегда, всегда выслушают и ответят на любой (даже глупый) вопрос. Поощрять их надо чаще руководству, считаю. Сергей

Классная почта!!! Когда прихожу всегда помогают. И детский уголок есть всегда чистый. А иногда даже выходит девочка и играет с детьми.