Худшее отделение в городе. Конвертов вечно нет. Персонал грубый. Попросил отправить маленькую посылку 0,196 кг первым классом. Взяли оформили ее, как нестандартную-обыкновенную, причём ничего не сказали, что оформили так. Увидел только в чеке и содрали почти в 2 раза больше.

все хорошо, только очереди много

Операторы стараются как можно быстрее выдать посылки. Как то раз даже не было очереди)

Хочу еще пожаловаться на другую ситуацию,что посылка моя прибыла в 12:14,а в отслеживании информация об этом только вечером пришла,хорошо хоть вообще указали информацию,а то как обычно тишина.

Моя почта на время ремонта переехала сюда,пришла забрать свою посылку,как обычно забираю,по графику) я знаю,что отслеживание у них не всегда правильное. Но посылку мне не дала девушка(худая,русые волосы),она даже не посмотрела,сказала что второй партией придет(странно!),спорила со мной,про отслеживание и тд,дурой меня пыталась выставить. Отслеживание не изменилось,когда я пришла в другой день за ней,мне сказали,что посылка была у них в тот день,когда я приходила. Мне вот интересно,почему я из-за тупых сотрудников бегать должна и мотать себе нервы?! Вы слышали про клиент всегда прав?! Запомните это,ведь по факту так и оказалось. Пропало желание вообще почтой посылки получать. доставка у них еще платная,за счет этого им зарплату платят.

наше отделение №6 закрыли на ремонт. пришло извещение на получение посылки, на нем написан адрес получения( ленина 16) и режим работы:..... воскресенье с 9 до 18. на улице -22. пришли в 13ч.06 м, обед только начался, ну что ж, сами виноваты. внимательно изучили расписание, выставленное, у окна нашего отделения: .....воскресенье(11.03)- согласно графику( повторюсь, на извещении с 09 до 18) несколько работниц занимались своими делами(молодцы). пошли бродить. подморозив носы, вернулись в 14ч, подошли к окну, предвкушая радость получения заказа, который был утерян в декабре( напомню сейчас 11.03, но это другая тема) и услышали, снисходительное: "ваше отделение сегодня не работает", но как же вот на бумаге напечатано, что согласно графику, вот график: с 09 до 18?. ответ:" согласно графику ВАШЕГО отделения". ну так напишите это на бумаге! " нам начальство не разрешает"!!! при нас пришли еще люди и, наверняка, их было много в течении дня, воскресенье все же. но исправлять график на извещении, конечно никто не будет, да просто на бумаге у окна написать некому. на любую претензию ответ один " зарплата", а нет, вру, два" начальство не разрешает". услуги почта оказывает платные, но если человеку не нравится обслуживание то поменять компанию он не может, как магазин, например. пока будут монополистами, ничего не поменяется. а вообще у меня вопрос к работникам: не стыдно? ведь, как говорится: в лифте не правительство с..т. может начальство не во всем виновато."

Хотел купить коробку для посылки, чтобы примерно знать как упаковывать, но не все так просто. Огромные очереди! Обслуживание даже на 2 не потянет! Чтобы купить пакет или коробку для посылок нужно отстоять огромную очередь. В отдельном помещении почему-то есть все, от наборов для душа до постельного белья, но почему-то конвертов, коробок и пакетов для посылок нет. Почему люди должны часами стоять в очереди ради коробок?! Из всех имеющихся касс, работают 2 и работают максимально медленно! В остальных сидят и всем своим видом показывают, как их все достали, корчат из себя не пойми кого. Не нравится работа -уходите ! И такое явление не только в этом отделении! . . . . . Если хотите отправлять посылку почтой россии, упаковывать вещи надо так, чтобы это все не вскрыли. Мелочные до такой степени, что вытаскивают колготки! конфеты, духи!

Захожу в отдельное помещение с конвертами, марками и прочими атрибутами, спрашиваю: «лотерейные билеты есть?», -нет, нету- отвечает девушка, ну ладно думаю, нет так нет. Захожу в основное отделение, очередь километр конечно, но стоять нужно, посылка пришла, отстояла очередь, получаю посылку и на тебе, билеты лотерейные лежат!!!! Купила конечно. Но очень удивлена тем, что лотерейные билеты можно купить только отстояв большую очередь а в отделении с конвертиками, билеты продавать не хотят .

Вместо приветствия сразу грубость и кислая мина... Конвертов нет в категорическом тоне. В итоге ещё и обсчитали. Самое худшее отделение в городе! Не операторы а волки голодные как из леса. Прокуратуры на вас не хватает.

В отделении на выдаче работают БОГИНИ, не меньше. И не дай Бог ты, смертный, хоть как-то намекнешь на то, что неплохо бы общаться с тобой повежливее, как в принципе и подобает общаться персоналу с клиентами - тебе тут же выдадут в ответ кучу информации о том, в чём ты, якобы, неправ, и вообще ты им должен быть ещё благодарен за что-то (например, за то, что обслужили тебя без очереди, хотя ты об этом и не просил).

Просто ужас какой то. Сидят тут тв..ри одни. Слов нет. Желаю попасть им в такую же ситуацию как я. Пришла за пол часа раньше открытия. Пока стояла очень замерзла, на улице -15. Позвонила по номеру, попросила хотя-бы первую входную дверь открыть погреться и дождаться 8 часов. Девушка просто отказала мне и сбросила трубку.

Отстоял 40 минут в универсальное окно по оказанию ВСЕХ видов услуг, где меня перенаправили в другое окно "без очереди", где пришлось ждать еще 20 минут, затем мне дали листочек и сказали написать номер заказа я: можно ручку? женщина: мы не даем ручки я: чем мне написать в таком случае? женщина: найдите что-нибудь С - сервис

Долго, нудно, по хамски. Отделение- убийца времени и нервов. Сотрудница- бойкая женщина, из тех, что на любую фразу выдает в ответ 10, не относящихся к делу. Например "я хочу сделать перевод денег" "делайте, кто не дает то! Все за чем то приходят, не вы одни. Вот и делайте!" И т.д. в общем, привет, 90е: очереди, базарность и непрофессионализм. Долго искали в компьютере место назначения ( -"такого нет в базе!" -"как нет, когда каждые 2 недели отправляю!" -"Ой, сейчас. Ой, нашла!" И т.д) Грустно, а альтернативы особой нет иногда. В общем, вышел с надеждой, что больше здесь не появлюсь.

Большие очереди вечером. Не добрый персонал. Медлительность.