Почтовое отделение №9 отзывы и оценка

Новосибирск, Добролюбова, 14 (1 этаж)


Почтовое отделение №9 Почтовое отделение №9

2.2

65 оценили
Мы там, где удобно — добро пожаловать в официальное сообщество Почты.

Рассказываем о том, как устроены наши сервисы и как пользоваться ими проще всего. А еще рассказываем об интересных запусках и новых проектах

t.me/russianpochta
Категория Почтовые отделения
Город Новосибирск
Адрес Добролюбова, 14 (1 этаж)
Телефон +7(383)266-02-40 +7(383)266-08-89
Сайт www.pochta.ru
ВК russianpost


Like Мне нравится

На их территории зарегистрированы организации, через данное отделение получаем еженедельно много писем. В целом сегодняшний коллектив отделения нравится. Не грубят, вежливые, все делают быстро, не "тянучки". Бывают очереди, конечно, в кассу и второй аппарат явно бы не помешал, но это вопросы к руководству. Получить без оплаты посылки или заказные письма можно без очереди))

Отправлено 5 лет назад

От tarahtim

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Хотела бы оставить свой отзыв про Почтовое отделение №9, очень сильно расстраивает в данном отделении длинные очереди, персонал вечно чем то не доволен, так как мы посетители то хотим вежливости и улыбчивости от персонала.

Отправлено 5 лет назад

От lena.bugaeva

Dislike Мне не нравится

Неидеально конечно, но послушав отзывы о некоторых других отделениях, куда посылки практически не доходят, или доходят в 25% случаях, понимаю, что наше отделение классное - практически 100% получение товаров с Али и подобных ему сайтов. Это о плюсах, минусы за которые я снизила две звезды - это график работы, так как раньше просто перед работой заходила по пути. А вот после работы на почту не всегда удобно идти, да и в это время обычно больше очереди. Второй минус - это очереди и одно окно. Мне как получающей без оплаты обычно удается миновать эту каторгу, но часто бывает, что нет девушки которая принимает извещения на посылки, в таком случае я просто ухожу. Я не для того делаю заказы через интернет, чтобы потом еще и по 2 часа ждать, так как очередь в окно в кассой ну очень долгая. Ну и третий минус - за частую путаницу - отдаешь извещение, мне говорят, что вы уже посылку получили. Я настаиваю что нет. Девушка еще немного чуть получше поищет, и о чудо, посылка найдена! А если бы я была более доверчивой? И еще не высокая внимательность - пару раз было, что мне отдавали чужие посылки. Один раз я вообще это только дома обнаружила, потом сходила вернула. Второй раз сразу на месте, и теперь всегда проверяю, что на этикетке. Курьерская доставка это вообще отдельная песня, проще на почте получить, но уж быстрее точно. Вообще странно, что продавец с али сам решил с курьерской доставкой заказ оформить.

Отправлено 5 лет назад

От Валерия

Dislike Мне не нравится

Это ужасное отделение!звонят просят придти получить посылку не говоря больше не слово.приодишь и по итогу они не могут ее найти ,со словами вам должны были сказать где лежит это посылка(но ничего не сказали,ибо набирают в нашу почту людей с диагнозом,иначе объяснить весь этот кошмар не получается.Здравомыслящие люди себя так не ведут !)итог отправили домой,сказав ждите повторного звонка. Вопрос а где гарантия,что мне скажут информирует больше.Если бы так пришёл пенсионер или другой человек которому поход в почту даётся с трудом,и ходи на эту почту как на работу ,пока они соизволят найти твою посылку . И вообще где извещения ,что бумага закончилась или на худой конец смс на телефон как это было пару раз. ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ,лучше голубями получать,чем ходить на эту почту и портить настроения и нервы. Примите уже меры

Отправлено 6 лет назад

От Alex

Dislike Мне не нравится

закройте уже это вечно не работающее, программазависающее отделение с работниками в виде сооных мух, которые постоянно не могут ни чего найти, ни письмо ни пасылку, бегают охают от стелажа к стелажу всем коллективом.... очереди по часу, работет одно окно...

Отправлено 6 лет назад

От Нелли Александрова

Dislike Мне не нравится

С ужасом думаю, что снова нужно идти сюда. В наших отношениях было многое, к сожалению, каждый раз я боюсь, что возможны новые истории. Однажды нами не выдавали посылку два месяца. Мама очень разозлилась и грубо разговаривала (=орала) на главную. При таком раскладе они быстро нашли нашу 20кг посылку у себя в кладовке. Два месяца об неё запинались, но "её нет, зачем вы пришли? где мы её возьмём?". В другой раз я ждала несколько посылочек. Забрала одну, через несколько дней мне позвонили с почти и сказали: "Ваша посылочка пришла, забирайте". Когда я отправилась в отделение, оказалось, что эта та, которую я уже забрала. Недавно мне пришло извещение, я отстояла очередь, но: "У нас нет вашего письма, наверное, почтальон забрал, приходите после 16:00". В смысле почтальон? Письмо с извещением. Пришла после 16:00, отстояла кучу времени в очереди. На меня смотрит работница и говорит: "Я обслуживаю этого мужчину, а вы и все за вами вставайте в другую очередь". Я, конечно, сказала, что с меня довольно стоять в очереди и меня придётся обслужить. Они согласились, заслужила. И при мне всякие истории были. Оператор отказалась у женщины принимать 20кг посылку. И я молчу про очереди, в которых обычно проводишь час и больше. Я пыталась жаловаться, но это, видимо, невозможно. А двойку ставлю, потому что письма и посылки исправно (кроме одного раза) доходят, а последние два раза даже удалось быстро получить и отправить документы, я даже не поверила.

Отправлено 6 лет назад

От para-noia

Dislike Мне не нравится

Отвратительное отделение. Ждал посылку два месяца. Приходил и просил проверить, сказали нет ничего и вообще мы же всегда оповещает, тем более мелкий пакет. Отправим смс на телефон. В итого пришло уведомление, что интересно повторное. Придя на почту мне сказали вы олух, мой друг. Мы вас уведомляли, а вы не пришли. Мы посылку отправили обратно. Но, что самое интересное, когда я приходил и узнавал не прибыла моя посылка(где я выше писал, на что мне ответили её нет) она лежала у них уже почти месяц! Вот так работают сотрудники убогого отделения.

Отправлено 6 лет назад

От Alek Savchenko

Dislike Мне не нравится

Нормальный такой график у них )) с 11 до 19 и обед час ))) не переработаются. Вчера хотела посылку забрать ,работает одно окно , с одним человеком работали 20 мин,и то неизвестно сколько до этого ещё она там стояла , не дождалась короче и ушла .теперь сегодня опять туда нужно,хотелось с утра ,а график такой удобный ,что прийдется ждать ещё пару часов до открытия ))))

Отправлено 6 лет назад

От stihija

Dislike Мне не нравится

В этом почтовом отделении отказали в обслуживании в порядке очереди при получении посылки. Люди, которые находились после меня в очереди обслужили в приоритетном порядке и без требования от них паспортов или иных документов удостоверяющих личность. Когда я попросил объяснить оператора, в чём причина, мне, в грубой форме ответили, что данные люди им знакомы и объясняться передо мной никто не собирается. Сами, так называемые "особые" клиенты, начали сыпать оскорблениями и кричать, что так и положенно. Оператор обслуживающий в зале: Усова Ирина Викторовна.

Отправлено 6 лет назад

От Михаил Максимов

Like Мне нравится

Здравствуйте!Хочу сказать в защиту этого отделения,я там получаю посылки все очень быстро.Девченки молодцы!!!

Отправлено 6 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

потратили час в пустую! то что то не работало, потом не оказалось сдачи со 100 руб., все происходит очень медленно, основная очередь в одно окно! почта России это каменный век!

Отправлено 6 лет назад

От Нелли Александрова

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить коллектив это почтового отделения.Девочки желаю вам огромного терпение в вашей не лёгкой работе.Слышно только один неготив,а вы подумайте как им тяжело целый день слушать только плохое в свой адрес.После смены коллектива который там работал раньше отделение очень преобразилось.Спасибо Вам Девчонки!

Отправлено 6 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

Ужасное отделение, принимает письма, и посылки одно окно N3 посадили бы хотяб ещё одного человека, куда начальство смотрит, уволить её.

Отправлено 6 лет назад

От Полина

Like Мне нравится

Читал только негативные отзывы на данное отделение, соответственно с самого начала ничего хорошего и не ждал. Такой у нас менталитет - замечаем и описываем только плохое, о хорошем редко что-то прочтешь. Решил что если все пройдет гладко - то исправлю эту несправедливость. Отслеживал посылку по трек номеру, с Санкт-Петербурга, шла 7 дней. Есть претензия, но она не относится к отделению. 7 дней доставлять посылку в XXI веке на мой взгляд очень долго. Начинаем использовать виртуальную реальность, а посылку ждем неделю (кстати, на сколько я понимаю - 7 дней это ещё довольно быстро) Дальше про само отделение - пришёл на почту без извещения (заполненное извещение с сайта почты России было на телефоне). Показал извещение - дали заполнить бумажку, посмотрели паспорт, выдали посылку и отпустили. Очереди не было, все прошло быстро и без проволочек. Всем доволен, никаких нареканий.

Отправлено 6 лет назад

От Костя Кот

Dislike Мне не нравится

Отделению этому уже миллион лет и оно не меняется совершенно, не смотря на век технологий и т.п. Вроде недавно был ремонт, сделали новые ступеньки, ноооо когда снег или дождь они становятся скользкими, а учитывая, что нет фонарей, то тебе нужно спускаться в темноте. А представьте если это нужно сделать с посылкой!!! Сделайте хотя бы освещение!!! Про очереди пишет каждый и я в том числе. Не знаю как днем, а с 17 до 19-00 очередь всегда и минимум 4-5 человек. Три окна, но работает как всегда одно и на прием, и на выдачу, и лотерейки продает, и оплату ком.услуг принимает. Жалко мне оператора этого окна - она всегда такая замученная. Одно радует почтальоны молодцы, но они работают вне территории данного отделения...

Отправлено 6 лет назад

От ГостьЯ

Dislike Мне не нравится

Бежала с работы в надежде успеть до 20-00 получить письмо, буквально сейчас, в 19-50 сотрудница отделения закрыла у меня перед носом дверь!!! Уточните, пожалуйста, до какого времени вы работаете?!?

Отправлено 6 лет назад

От Lessi

Dislike Мне не нравится

Какая милая отписочка на мой отзыв о работе данного отделения! Значит хоть почтальоны РАБОТАЮТ! Сегодня опять вынуждена была посетить столь "замечательное" заведение и все тоже - очередь в 10 человек, один оператор... Есть с чем сравнить, с другими отделения почтовой связи, но ни где ТАКОГО безразличного отношения к посетителям нет! Расписание данного отделения, тоже восхищает с 11 до 19 и обед в целый час!

Отправлено 6 лет назад

От fluffysnow

Dislike Мне не нравится

Ужасная работа данного отделения!!! Всегда очереди - 8 -10 человек! Когда начинаешь выяснять, почему работает лишь одно окно - говорят, что сотрудники заняты! Интересно чем?! Иногда на возмущения выходит один человек и может отпустить одного-трех клиентов и то лишь на получение почтовых писем-бандеролей. 3.11. работали до 14.00 и отправить бандероль я не смогла, хотя пришла минут за 30. Сегодня, 7.11.пришла к 11.30 и отстояв в очереди более часа наконец смогла отправить! Во второй половине дня получила СМС (вот так вот мне повезло!) о том, что мне пришел пакет... За час до закрытия, а работают они по СВОЕМУ графику до 19.00, решила получить данный пакет. В помещении опять была толпа народу, правда были и ещё сотрудники и даже начальник отделения... НО отправили в одно окно, где стояла опять очередь человек из 10... Чем они занимаются?! Работников у них нет? Но как же они пишут в СМС, что за доставку пакета по адресу берут 100 р., тут работники находятся?

Отправлено 6 лет назад

От fluffysnow

Dislike Мне не нравится

Режим работы отлеления с 8.00 до 20.00, но попасть совершенно невозможно. На дверях висит объявление об изменённом режиме работы с 11.00 до 19.00..... соответственно ни один полноценно работающий гражданин не может попасть в это отделение, получить посылку, отправить письмо, оплатить услуги!!!! Хочется понять ! Отделение работает для неработающих граждан? Что это за режим работы с 11.00?..... сегодня зашла, сотрудник на месте, но помчит не может.... !!!!! Наведите порядок уже в этом отделении! Во вложении официальный режим работы и изменённый неизвестно кем!!!!

Отправлено 6 лет назад

От makhadovna

Dislike Мне не нравится

Отделение работает ужасно!!!! Из трёх окон всегда работает только одно окно в которое очередь как минимум из 10 человек. Чтобы купить коробочку для посылки или конвертик нужно простоять минимум 2 часа. Сотрудники которые сидят в других окнах говорят: что это можно сделать только через кассу и отправляю к оператору у которого очередь. Тогда вопрос: а чем занимаются другие сотрудники данного отделения?

Отправлено 6 лет назад

От tanya_25_80

Dislike Мне не нравится

Телефон не отвечает вообще НИКОГДА, вдруг поменялось расписание, хотя официальное расписание остается неизменным как на сайте, так и в 2ГИС. На каком основании? Очереди бесконечные, работает постоянно один оператор, отпускает по 40-45 минут одного человека!

Отправлено 6 лет назад

От Catherine

Dislike Мне не нравится

Работают очень медленно. Проблема со сдачей,вся очередь ждет,пока клиент сбегает в соседний магазин для размена. Народу в помещении скапливается много,от этого душно,хоть и есть кондиционер. И почему это отделение работает до 19? Очень неудобно. Работающие люди успевают уже ближе к закрытию,пока очередь до тебя дойдет-уже время закрывать. Персонал приветлив,но немного странный. На мой вопрос,сколько будет стоить письмо до Новой Зеландии,ответили,что не в курсе,посмотрите на сайте. Спрашивается,я пришла в офис компании,где должна быть предоставлена любая информация по работе компании,а меня отправляют на сайт...

Отправлено 6 лет назад

От vazara1

Dislike Мне не нравится

Не дозвониться 4 дня уже, работают ужасно! Кое как дозвонился - сказали перезвонить через 10 минут - в итоге опять не берут телефон ко.лы

Отправлено 6 лет назад

От Анатолий Назарчук

Dislike Мне не нравится

кошмар ужасно работают два дня не могу получить заказное письмо ходят друг за другом две работницы делают вид что работают, за такую работу вообще платить не надо.Знаю почтовое отделение больше 30 лет раньше работали быстро приветливо , а теперь работать не хотят ужас кошмар ругают почту поделом закрыть надо. Оценку поставить нет такой оценки - 000.

Отправлено 7 лет назад

От Константин Бушуев

Like Мне нравится

Давно хочу написать отзыв про это отделение, но все боялась сглазить. Переодически здесь отправляю посылки или письма, никогда дольше 15 минут не стояла в очереди, иногда вообще не было никакой очереди. Работают приветливые люди. Сегодня на двери увидела рекламу, что можно получить услуги почтовой связи на дому. Очень интересно. Кто-нибудь пользовался? С ужасом думаю о предстоящем визите за письмом в своё 132 отделение. В 9 отделении даже в Тайланд отправить посылку проще, чем в 132. До 2 кг если, не просят заполнять таможенную декларацию. Тьфу, тьфу....))))

Отправлено 7 лет назад

От Софи

Like Мне нравится

В последнее время почти раз в месяц приходиться обращаться в отделение, то с отправкой, то с получением корреспонденции, посылок, бандеролей. Хочу сказать, что обычно очередь не очень большая, если вдруг возникают сложности зовут девочек дополнительно, руководитель тоже выходит в зал, хотя не понаслышке знаю, что штат совсем сократили. Сегодня произошёл не очень приятный для меня момент с бандеролью, но спасибо руководителю отделения - оперативно нашла почтальона, выяснила где он, и решила, что дальше делать. Отдельно хочу выразить благодарность почтальону, к сожалению, не знаю его имени, вернулся, дождался, вручил, при этом выяснили некоторые недопонимания между отделением и почтой, но, надеюсь, они разрешается благополучно! Ещё раз спасибо)

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

ну что могу сказать,не очень работа нашей почты России,не гуд прямо( письма с уведомлением идут по черте города по 7 рабочих дней из октябрьского района в ленинский.И это притом что стоит такое письмецо 180 руб. Уведомление не дождешься,тоже.Видимо почтальоны не справляются со своей задачей делать все вовремя.Жаль. Одно письмо вообще пропало,итог просроченный штраф,о котором узнали лишь полгода спустя...ответить в отделе доставки вразумительного ничего не смогли. Если заходишь в отделение,нужно быть готовой к тому,что на это уйдет час времени.Так как очереди постоянные. ПЕЧАЛЬНО ВСЕ ЭТО.Но думаю это система во всех отделениях почты России.Поэтому отношусь терпеливо. Знаю что зп сотрудников почты мизер,все таки это ответственный труд.

Отправлено 7 лет назад

От Счастливая мама.

Like Мне нравится

Очень долго обслуживалась в этом отделении, в основном всегда приходила вечером после 6 сдавать письма, несколько раз забирала посылки. Работой отделения довольна. Не разу не столкнулась с хамством, всегда идут навстречу клиенту. Девушки конечно за день устают, это даже по их лицам видно. Работы у них очень много, почта почти всегда завалена мешками с корреспонденцией и посылками, не успевают все разобрать. Терпения вам и хорошего настроения, а также понимающих посетителей.

Отправлено 7 лет назад

От gu911

Dislike Мне не нравится

С утра 08.02.2017г. зашел получить заказное письмо, сотрудники повели себя просто по хамски, во 2 окне сотрудница почты России с наплевательским отношением к клиенту на вопрос можно ли получить письмо ответила вы что не видите я занята идите в 3 окно, подхожу к 3, меня отправляют во 2, я в этом "каламбуре" рекомендую женщинам определить кто же выдаст мне письмо, в итоге возвращаюсь ко 2 окну и жду минуты 10 на все вопросы один ответ ПОДОЖДИТЕ! Мне отвратно такое отношение к клиенту, больше никогда не воспользуюсь этим отделением.

Отправлено 7 лет назад

От Клиент

Like Мне нравится

Отделение работает настолько хорошо, насколько это возможно для почты россии, в том числе и с юрлицами. Отдельное спасибо начальнику отделения Ирине Анатольевне, за грамотные консультации и человеческое отношение к клиентам.

Отправлено 7 лет назад

От Евгений Казанцев

Dislike Мне не нравится

уже который день не могу дозвониться по указанным везде телефонам данного почтового отделения! зачем тогда они нужны, если на них не отвечают???

Отправлено 7 лет назад

От i.kulikova

Dislike Мне не нравится

Свезло мне быть клиентом этого отделения! Обращаешься и каждый раз изумляешься, ну что же на этот раз, чем удивят?! Удивили! Утром 40 минут искали мою посылку, (их всего было 5) - 2 раза мне было сказано, что ну не знаем где! Затем чудесным образом обнаружились 4, взяли мой номер телефона и сказали, что ближе к обеду найдут, перезвонят. Разумеется я опоздала уже везде и дела мне не было до этих посылок и тут вечером я, наконец, их вскрыла и ... две оказались не мои! Конечно, все сейчас бы мне сказали, что же ты Катя не прочитала - знаете, после того 2 человека на 121683 раз перечитали весь стеллаж - я была 105% уверена, что ура! моё! Вопрос, где мои посылки?! Поражает то, что одна из посылок г. Бердск, отделение 633009. Вот как?!!! Что за бардак!? Я занятой человек, должна несколько раз за неделю отменять свои планы - идти, стоять в очереди и разбираться, уговаривать посмотреть еще! (Ну и для справки, выдают чужую посылку не первый раз уже)

Отправлено 7 лет назад

От Катерина Ильченко

Dislike Мне не нравится

Писать про почту негативные отзывы не вижу смысла, все и так все знают, что плохо. Это как про футболистов наших))) Про 9 отделение хочу написать немного хорошего - уже года 3 периодически пользуюсь их услугами, да не идеально, но они меняются в лучшую сторону. За 3 года прогресс очевиден: и ремонт сделали, и скорость обработки повысилась, и документооборот оптимизировали. Теперь вместо бумажек - смс шлют. Да и персонал здесь хороший, кроме начальницы (за нее бал снижу)

Отправлено 7 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

пришло извещение на бандероль,пришёл получать ,оператор говорит что его нет,отправили его мол на другой адрес,на тот на который я заказывал ,как оно здесь ток оказалась не знаю,прихожу в свое 126 отделение говорят тоже его нет,прихожу на следующей день опять его нет,говорят оно в 9 отд.опять еду в 9 и опять говорят его нет,оператор у кого там своих спросила что делать ,но прежде я попросил написать претензию ,оператор всё спорит что его отправили в 126 отд. главная ей говорит смотри лучше в интернете, та спорит мол его отправили, а та ей говорит ни чего мы не отправляли, пошла искать а она у ней прям перед "носам" лежит. отвратительное отделение и оператор даже не соизволила искать бандероль в 126 мне сказали что оно у них даже сортировку не прошло ,не хотят операторы работать и хамское отношение сотрудницы!!!!

Отправлено 8 лет назад

От Barmoley

Like Мне нравится

Одно из лучших отделений города. Обслуживаюсь тут уже пол года и очень часто. И с китая принимаю, и посылки отправляю. На посылках с китая бабушка, вежливая и спокойная. На приёмке - девушки лет по 20-25 милые и вежливые, иногда видно что уставшие, и торопить не хочется. Все мы люди и всё понимаем.

Отправлено 8 лет назад

От Олег Дробышев

Like Мне нравится

Попала в данное отделение чисто случайно. Отправила сумку в Москву наложенным платежом со своего отделения в Краснообске. Покупатель получил сумку 18 февраля, прихожу в отделение: пришёл перевод? Нет, не пришёл. Дальше ещё через несколько дней, нет не пришёл, я не знаю где он у вас (учитывая что перевод идёт около 3-х дней). Ну что же делать, буду искать свои денюжки. Звоню на горячую линию, там мне говорят что мой денежный перевод был отправлен на Добролюбова 14! Я никогда тут не жила, и ни каким образом не могла указать это отделение, ибо я в принципе не знала про него, про его адрес и так далее! Спрашиваю а как такое могло оказаться, на что оператор отвечает я не знаю. Ну не знаете так не знаете, что же делать, надо ехать. В свой выходной еду сюда в надежде что я их наконец то заберу, на дворе уже начало марта, приезжаю а тут не работают переводы. Ну да ладно, сама работаю с клиентами, и понимаю что программы иногда могут давать сбои. Но вышла из отделения с опущенными руками, просто надоело от беспомощности, и от того что я не могу забрать свои деньги. Приезжаю сюда в субботу 05.03, на что опять смотрят- перевода нет, тут я уж совсем разозлилась, ну а где он может быть, если там деньги отправили, а тут не получили?! Подошла тёмненькая девушка, не знаю кто она, описываю ей ситуацию, на что она говорит, что поищет перевод и до конца дня мне позвонит. Ну тут я думаю, ага позвонят и найдут, я уже сколько хожу, а все без толку, никто не может найти (ну просто у меня правда руки опустились), оставила свой номер. Вечером раздаётся звонок, звонит девушка из отделения, и говорит, что нашла мой перевод и переадресовала его на отделение в Краснообске!!! И на следующий день я его забрала! Спасибо вам большое! Я уже честно говоря не надеялась, что мне кто-то поможет в такие быстрые сроки! P.S так и осталось загадкой, каким образом перевод был отправлен к вам!))

Отправлено 8 лет назад

От chillylilli

Dislike Мне не нравится

пришло извещение на посылку.пришёл получать.но её нет.сотрудница говорит что была а сейчас не знает где она.найти не может.как быть не знаю

Отправлено 8 лет назад

От Алексей Дияров

Dislike Мне не нравится

Везде одинаково. Работает одна касса, большая очередь, тормоза операторы. Худшая организация в России, яркий пример бестолкового руководства. Раньше нервничал, сейчас уже принимаю как безисходное.

Отправлено 8 лет назад

От leonid_p

Dislike Мне не нравится

пропала посылка( покинула сортировочный центр в Новосибирск, но в отделении отдавать отказываются( Наверняка одна из сотрудниц теперь завивается моей плойкой( Заявление на поиск принимать отказались, так как нет квитанции об оплате( но продовец в али-экспрессе сказал что квитанции не присылаю( да и смысл, что там на китайском будет понятно то( всё пропала посылка(

Отправлено 8 лет назад

От Victoria

Dislike Мне не нравится

"Работает как Почта России" стало уже нарицательным очень плохой работы. На почтовом отделении №9 уже вторую неделю не работает программа продаж - невозможно купить просто несколько марок!!! На вопрос когда это кончится, работники почты отвечают что они пишут докладные записки. Такое ощущение, что мы находимся где-то на краю земли. Все это происходит накануне Нового года - какое уж тут новогоднее настроение если после нескольких заходов каждый день приходится тащиться "к черту на кулички" в другое почтовое отделение?!

Отправлено 8 лет назад

От amk.58

Dislike Мне не нравится

Более ужасного, хамского отношения к себе я не встречала... девушка которая выдаёт посылки хамит и ведёт себя неподобающе... видимо кроме почты эту бедолагу не берут ни куда.

Отправлено 8 лет назад

От Настасья Смирнова

Dislike Мне не нравится

От последнего визита остались Очень плохие впечатления!!! Женщина, которая работает с письмами ОЧЕНЬ грубая и ленивая!!! Пришлось приехать аж из Краснообска чтобы она со стула встала! Ей просто плевать на всех людей, их проблемы и на свою работу!!!

Отправлено 8 лет назад

От acmarchitects

Like Мне нравится

Самое лучшее почтовое отделение, в котором я была! Года два назад там был сделан ремонт, и теперь вообще лучше его не встречала. Как не приду минимум очереди, быстрое обслуживание. Недавно я переехала, но по привычке написала старый индекс, посылка пришла в 9 отделение, они мне позвонили, сказали, что допосылка будет еще долго блуждать по городу, поэтому, мол, приходи к нам) ну это ли не показатель сервиса?

Отправлено 9 лет назад

От Окси

Dislike Мне не нравится

Постоянно заказываю посылки из китая. Почтовое отделение работает отвратительно. Одна сидит одна принимает или 2 сидят одна принимает. Очереди по 10 человек. Кому получать и кому отправлять(по полчаса заполняя бланки) в одной очереди. Хамское отношение. Особенно девушка лет 20 с недовольным лицом и отсутствием воспитания хамит всем не смотря на возраст. Конечно и люди тоже нет дома бланк заполнить стоят заполняют, а все их ждут... Да еще не дозвониться туда! Порой стоишь и слышишь у них телефон разрывается, а они ходят как будто не слышат.

Отправлено 9 лет назад

От pochevalovas

Like Мне нравится

Часто пользуюсь услугами почты вообще, и этого отделения, в частности, нуу...что сказать, средненько Часто не приносят извещения, иногда перевод или посылку получаешь вперед извещения По поводу работников, вполне все адекватны,как мне кажется, с их работой иногда не грех и голос повысить на тех, кто пять раз спрашивает в какой строчке подпись поставить, работают оперативно, очередей не создается, по сравнению с другими отделениями, где постоянно толпа Заведующая тоже вполне адекватная женщина, старается всегда идти на компромисс и решать проблемы

Отправлено 9 лет назад

От ol-es

Dislike Мне не нравится

У меня на счёт этого отделения двойственное чувство. Иногда там очень быстро меня обслуживаю и я остаюсь довольна. Звонила по поводу посылки, уточнить пришла ли и прочее. Женщина всё объяснила и даже отложила отдельно извещение, я пришла и сразу в 1 окне получила всё. Без проблем. Но иногда это и правда филиал Ада на Земле. Молодая девушка работающая там уже изначально со всеми говорит на повышенных тонах, хотя к ней обращаются вежливо. (Иногда конечно бывает и вежлива). Женщина по старше , которая не заведующая общается вполне адекватно. Странный выходной посередине недели - в ср. к чему он , если есть сб. и вс. На почте и так вечные очереди и завалы. Ср. бы наверное разгрузила работу. Часто высказывают, что у них много работы, мало платят и прочее. Я всё прекрасно понимаю, все в курсе, но работники сами туда устраивались - насильно их туда никто не тянул. Думаю озвучивать этот негатив лишнее. Посетители же свои проблемы не выплёскивают на работников данного отделения. В общем раз через раз - То хорошо, то ужасно.

Отправлено 9 лет назад

От Олеся Первушина

Dislike Мне не нравится

Ужасное отделение! волею судеб хожу туда отправлять рабочую документацию. Девушка-хамло Анастасия, видимо почта-это единственное место куда такой "бриллиант" взяли, м.б еще продавцом в "пятерочке" ее примут, ни работать ни разговаривать девушку не научили. Хочешь почувствовать себя никем-зайди на почту РФ!

Отправлено 9 лет назад

От elivanko

Dislike Мне не нравится

На самом деле там работают вполне адекватные и доброжелательные сотрудники. Кроме одной молодой девицы. Видимо она пришла туда работать не получив аттестата в школе. Хамски отвечает, заводит глаза, отказывается делать свою работу. Где она научилась так разговаривать так себя вести я даже не знаю...ведь вокруг нее работают реально нормальные люди.

Отправлено 9 лет назад

От vasileva2910

Dislike Мне не нравится

Всем добрый день. Номер телефона, чтобы узнать по посылке 2660240, почему то не указали. Может кому то пригодится! Правда туда тоже не дозвонишься((((

Отправлено 9 лет назад

От Дюймово4ка

Dislike Мне не нравится

Поста России - это адское отделение на Земле! Я прям в этом уверен! Раньше старался избегать такого способа доставки, но получилось так, что Поставщик отправлял только таким способом. Пришлось согласиться. Отправление 1-м классом. По несколько раз на день проверял статус на сайте. 20/10 - обработка Новосибирск МСЦ ЦОСП... Тишина до 22/10. Утром этого дня захожу и вижу: 20.10.2014 09:46 Обработка 630964 Новосибирск МСЦ ЦОСП Покинуло сортировочный центр 20.10.2014 15:52 Неудачная попытка вручения 630009 Новосибирск 9 Временное отсутствие адресата 20.10.2014 15:52 Обработка 630009 Новосибирск 9 Прибыло в место вручения При этом 20-го был неотлучно в офисе... Звоню по горячей линии. Объясняю девушке причину звонка. Ответ - "...ну и идите и жалуйтесь в отделение...". Вопрос - "а вы на что?", ответ - "а мы - горячая линия...". Далее фольклорная, непереводимая, но понятная по смыслу, игра слов, смысл которой сводится к "У меня уже все так горячо, что я настаиваю чтобы вы зарегистрировали мою жалобу..." Нехотя, но регистрируют. Спрашиваю - "Что мне предпринять дальше? Уж очень мне нужна эта отправка...". Ответ - "идите и получайте в отделении". Благо 9-ое отделение недалеко - бегу туда... И что вы думаете? Закрыто! Мать их ... ! Среда у них - ВЫХОДНОЙ ! Гениально! Вся страна работает, а у них выходной... Есть у меня ощущение, что они живут не на доходы от почтовых услуг, а от доходов тайного тотализатора, где делают ставки типа: - "А куда попадет отправка, если получатель такой-то?". Ставки, думаю, примерно 3 к 1-му, ибо по моему эмпирическому опыту, основанному на фактах взаимодействия с Почтой России моих друзей и коллег, сходимость бизнес-процессов у них не превышает 30%. Ребята, я вам точно говорю, это отделение Ада на Земле, и на работу туда отправляют тех, кто сильно провинился в прошлой жизни... Жалко что звездочки оценки имеют только положительную шкалу, ибо "Плохо" никак не отражает положение вещей.

Отправлено 9 лет назад

От vladiv_777