Нормальная Почта!! Нареканий нет! Живу тут уже несколько лет, регулярно что-то заказываю, всегда все приходит и получаю уведомления постоянно. Да очереди, но где их сейчас нет ? Сотрудники тоже делают все, что от них требуется, достаточно оперативно и вежливо!

Бываю здесь пару раз в месяц, забираю посылки из Китая. Операторы вежливые, никогда не слышала недовольства или грубости. Очередь бывает, но когда разрастается, обычно выходит еще один сотрудник на выдачу. Почему-то после поломки терминала электронной очереди его чинить или менять не стали, просто убрали, что странно, надеюсь вернут. Основная проблема - это извещения, их приносят как минимум через неделю после получения посылки. Неотслеживаемая посылка, которую должны были принести на дом или сообщить по смс за 8 месяцев так и не дошла, хотя, возможно, проблема не в данном конкретном отделении, сейчас жду еще 3 неотслеживаемых, надеюсь, их не постигнет та же участь)

Никогда не отвечают на звонки, уведомления не принося вообще, посылки месяцами лежат у них. Убогая почта

Я ещё та любительница заказать какую-нибудь безделушку с Китая. Так вот, посылки либо вообще не доходят до меня, либо их приносят через пару месяцев, когда деньги за них уже вернули. 2 балла только за девчонок, которые там работают, вот они молодцы.

Пожалуй, самое убогое отделение. Посылки лежат месяцами, а уведомления по каким то причинам не приносят, особенно когда дело касается заказов из Китая. Складывается ощущение, что по истечению срока хранения, посылки присваивают. Пы.сы. в 2гисе некорректный график работы (Как и на флампе). По телефону горячей линии мне дали информацию.

Мне нравится наша почта заказал товар с Джума пока посылка дошла открыл спор вернул деньги за посылку, а после ещё и посылку получил))))

Гори в аду, Почта России!! За последние 2-3 месяца до меня не дошли 22 (!!!!) мелких пакета (это такие мелкие посылки из Китая). При этом последний статус отслеживания - доставлено в новосибирское почтовое отделение. Все, канули в чёрную дыру. Ну, думаю, пойду спрошу куда делись. Прихожу - «Где, - говорю, - мои мелкие пакеты?» - ну ожидайте, - пожимает плечами девушка. - те 3 месяца прошло, - говорю - где гарантия, что вы вообще доносите их до почтового ящика, а не в карман? Девушка улыбнулась и пожала плечами - НИКАКОЙ - сказала она.... ГОРИ В АДУ, Почта России !!!!!

Это просто чёрная дыра какая-то, посылки пропадают пачками. Меня скоро в чёрный список на сайтах занесут, т.к. я постоянно веду споры о возврате средств. К слову сказать, мои подруги в других почтовых отделениях такие же посылки получают постоянно. По-моему, здесь нужна хорошая проверка и видеокамеры, иначе это безобразие не прекратится. P.S. Да что посылки, если тут заказные письма из суда или с нужными документами валяются неделями, и никаких извещений.

Была в этом почтовом отделении три раза, отправляла посылку и получала мелкие посылочки из Китая. Все очень быстро оперативно, ни разу не стояла в очереди больше 10 минут, что меня очень приятно удивило)) Девушки очень приветливые, доброжелательные, все подскажут. Рекомендую, хоть и не хочется, чтоб сюда набежало много народу )))

Мне кажется, комментаторы других почтовых отделений не видели :) Это мне нравится, просторно, девушки работают уставшие, но всё равно приветливые, терпеливые. Очередь в сравнении с другими отделениями почты, пролетает просто на скорости света. Увидела отзыв, что без извещения не получишь ничего. Это неправда. Регулярно получаю посылки без извещений по трек номеру. Своими глазами видела, как сотрудница почты проверяла наличие посылок по фамилии обратившейся. Единственное но, может мне кто разъяснит, когда я обслуживалась в другом почтовом отделении, мне приходили смс обо всех видах отправлений на моё имя, ожидающих в отделении связи. Из этого отделения - нет. С чем это связано и можно ли решить этот вопрос? Буду благодарна за обратную связь.

Добрый день! Самое ужасное почтовое отделение. Как переехала на Золотую ниву, я не смогла получить ни одного уведомления и ни одной посылки. Без уведомления сотрудники ничего посмотреть не могут. Один раз посылку кинули в чужой почтовый ящик. Благо соседка добросовестная оказалась, отдала.

Я была в этом отделении однажды, возможно, мне просто повезло, но я недолго стояла в очереди, хотя посетители были. Операторы были приветливы со всеми. Я не ожидала такого приятного похода на почту! Надеюсь, у вас всегда так!

Это лучшее из всех почтовых отделений, с какими приходилось взаимодействовать! Много выписываю из Китая. Когда приходят неотслеживаемые отправления, звонят из отдела доставки и предупреждают о них, работают очень оперативно :)

Не так давно Почта России начала пытаться улучшать работу своих отделений, конкретно в этом отделении даже работала электронная очередь, ну как работала.. раза два я застала работающий терминал ЭО) Кроме того, набрали новых людей, девочек много, работают, в принципе, хорошо, посылки ищут не очень долго. Перепутали только один раз) Минусы: - очередь есть всегда, это неискоренимая проблема, я уже не надеюсь, что когда-то ее решат) - на днях зашла, увидела в углу огромную лужу, и в ней же грязь/песок, причем часть песка высохла, часть так и плавает.. во всем этом безобразии стоит укутанный терминал той самой электронной очереди(( ставки уборщицы тут, похоже, нет, либо заработная плата на ней такая, что совершенно некому привести помещение в более-менее приличный вид(

По уведомлению пришел сюда за письмом 11.04 вечером, народу тьма и даже ждать не стал пока бабушки удовлетворят свои почтовые потребности, а за одно и посамоутверждаться за счет операторов, развернулся и ушел. На следующее утро, то бишь 12.04 снова зашел. Как никак, а письмо ажно из Москоу прилетело, надо забрать. Два оператора на тот момент было за стойками, а очередь из 8 человек только к одному. Я же пошел к тому, кто был свободен и не прогадал, но радоваться рано начал. Письмо мое не нашли, хотя ждать заставили более 10 мин. Далее попросили номер телефона, чтобы отзвониться, когда они его таки найдут, но до сих нет вестей Не даром рейтинг их 2.2. Что касаемо вечных очередей: Висит табличка (фото выше) Не уверен в том, что если бы я позвонил по этому номеру, то в ту же секунду в помещение вошли еще несколько операторов и принялись активно удовлетворять просьбы горожан к ним пришедших. На вашем месте я бы не делал таких громких заявлений, а просто вывел на работу еще пару операторов. А, еще, некоторая часть данного помещения отдана так называемому "Почти банку", с очень сомнительной репутацией. В чем соль столкнуть лбами между собой любителей посплетничать на почте и поклонников Сергея Гармаша? Далее я пошел в мой любимый Сбербанк https://novosibirsk.flamp.ru/firm/sberbank_pao-141265769369984/otzyv-4155238

Удивительнейшая служба! Отправитель заплатил за срочный денежный перевод, а у них не оказалось суммы для получения. В итоге отдали на следующий день. Спрашивается, для чего тогда берете деньги за услугу, которую не можете оказать? Итог: перевод оплачен как срочный, а получен обычный. Потрачено времени на простой в очереди за два дня-около 4х часов. Потрачено куча нервов и времени на безуспешное разбирательство и ругань на почте и по телефону. В общем комментарии тут не нужны

Отправляла сегодня заказное письмо. Очереди не было, оператор все вежливо, быстро и четко объяснил и оформил отправку заказных писем. В отличие от двух других почтовых отделений, где я была в последнее время, работа сотрудников этого отделения меня приятно порадовала.

Почта России это медленное и неповоротливое существо, которое тянет всю экономику на дно. Чтобы получить посылку приходится стоять по 40 минут. Это очень долго

Все ругают это отделение, а я похвалю! Потому что по сравнению с отделением №7 на Каинской тут оплот порядка, организованности и продуктивности. Если здесь много лет я получаю посылки практически без особых проблем с первого раза и даже не помню, чтобы проводил в очереди больше 20-30 минут, то в 7-ом отделении первую же посылку я не смог получить ни с первого, ни со второго, ни с третьего раза. Получил только с пятого (да, да с пятого!) раза! Больше недели ходил как на работу. Еще добавлю, что в почтовые ящики почтальон доставляет извещения и мелкие пакеты. С запозданием, но доставляет! Работа отделения на крепкую 4.

Большие очереди, которые утомляют и без того уставшее состояние после рабочего дня. За стойкой №2 сидит совдеповская сварливая тётка. Девочки, которые на приме и выдаче посылок молоденькие, приятные в общении и быстро работают! Соседка говорила, что в данном отделении поставили электронную очередь, когда пришла за посылкой, уже эта электронная очередь не работала, чуть позже и вовсе убрали этот автомат - НЕ ПРИЖИЛОСЬ :)) Жаль!

Что такое почта России знают все. Но только самые упорные граждане не замечают насколько почта изменилась за минувшие годы. Отдельное спасибо девушкам в этом отделении, всегда вежливым и очень корректным! Вы будущее вашей организации и все должны на вас равняться.

это ни почта, а какая-то шарашкина контора. вот сегодня я в очередной раз узнал о том, что мне приходило заказное письмо и уже отправлено обратно, от кого письмо они пояснить не могут так как у них было "обновление системы". самое обидное, что я подозреваю от кого было письмо, а было оно скорее всего СУДЕБНОЕ!!!!!! я его ждал так как в суде мне сказали, что отправили бумаги заказным письмом и по этой причине я постоянно проверял почтовый ящик!!!!

очереди огромные, еле достоял до своей очереди. поставьте электронную очередь или примите больше сотрудников а то не возможно так каждый раз стоять в очередях. до начальника не добраться постоянно где то занят, до отделения не возможно дозвониться.ставлю минус

Поход на почту всегда как кот в мешке - не знаешь какие очереди ждут тебя за дверью. Почта России имеет ужасную репутацию, но девушки в этом отделении стараются. Видны улучшения с прошлым годом. Нет хамского отношения и недовольных жизнью , и в частности посетителям почты, лиц. В начале декабря, где-то за пол часа до закрытия почты со страхом что не успею я открыла дверь почты. Народу было немало человек 10,но уже через 5-7 минут подошла моя очередь. По номеру мне спокойно распечатали извещение и принялись искать посылку. Посылку искали долго, минут 20. Меня очень порадовало что девушки искали усердно, принесли стремянку чтобы посмотреть все самые верхние полки, внимательно посмотрели не упало ли что за шкаф и многое другое. В это время другая девушка выдавала посылки другим людям. Все закончилось хорошо посылку нашли. В следующий раз другую посылку я забрала уже за 10 минут прибывания в отделении. И это вечером в конце рабочего дня! Возможно мне просто везёт, но хочется верить - почта меняется к лучшему.

Не привыкла быть голословной и обвинять тоже никого не хочется, но какая то странная закономерность появилась в последние 4 месяца: ни одна посылка без трек кода не дошла. Я делаю порядка 7-8 заказов в месяц. Отслеживаемых среди них не более 30%. Извещений я не получала ни разу от этого отделения почты на моей памяти, поэтому взяли за привычку отслеживать по треку и заходить без приглашения. При этом заказываю я только у проверенных поставщиков, по отзывам всем покупателям посылки приходят. Понятное дело, процентов 10-20 можно откинуть на недобропорядочность продавца и т.д.,но что делать с остальными? По фамилии в отделении тоже посылки обнаруживаться с августа перестали. Ну и наконец интересный факт-через одну доходили посылки с мая месяца. Деньги я возвращаю по спору, принимала как должное. А потом в июле по ВСЕМ посылкам в течение 2-х дней пришли вдруг смс уведомления. А поставщики то разные. Как и даты заказа. Такое ощущение, что где то целый склад разгребли. В общем, утверждать ничего не могу и не стану, но совпадения не приятны и как говорится "а осадочек то остался".

Отличное отделение! Да - очереди, да, бывает что чего-то нет в продаже (конверта, коробки и т.п.) - это не проблема данного отделения, это проблема Почты России в целом. И то что очередь электронная не понятно для чего поставлена, все равно не работает - тоже вопрос не к отделению. Об этом надо писать на главный сайт Почты России и там ставить единицы и двойки. Здесь же пишут об отделении, о людях и выполнении ими служебных обязанностей. Не знаю, найдутся ли такие, которые могут плохо сказать о работе сотрудников 89 отделения? Всегда приветливые, помогут и подскажут. В течение трех лет пользуюсь почтовыми услугами в этом отделении, не могу сказать плохо о сотрудниках или их отношении к своим обязанностям. А вот скандалящих клиентов бывало видела. И хочу сказать, что наблюдая со стороны, вины сотрудника не было ни в одном случае. Просто настроение наверное у людей не очень и не знают на кого выплеснуть эмоции. А тут сотрудники, которым деваться некуда, хоть плачь, а слушай. Так что коллективу отделения твердая "5".

Данное отделение Почты России по сравнению с другими работает лучше. Конечно есть над чем работать. 3-4 раза за этот год забирала посылки, приходила с распечатанными и заполненными извещениями, мне сразу выдавали. Согласитесь, это удобно. В первую очередь, для себя, затем для стоящих в очереди, ну и, в-третьих, для операторов. Хотелось бы, чтобы наконец-то разделили окна по приему и выдаче.

Место ужасное, электронная очередь не работает. Очереди постоянные!!! Проще умереть, чем дождаться. если попали сюда по необходимости, то рассчитывайте потерять минимум 1,5-2 часа своего времени. Но персонал в основном приятный, молодые девченки, стараются работают, всегда улыбаются. Руководству нужно что то решать с очередями.

УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!! Нет бланков для отправки писем. Зачем работают на прием писем? Где взять конверты чтоб отправить элементарное письмо? Персонал не расторопный (скрепку из бумаги вынимала минуты две, а ждут ее 8 человек). Очень грубо разговаривают. Бардак!

Роскомнадзор запретил почте сбор паспортных данных Требование оставлять реквизиты документа на извещениях при получении посылки признано незаконным Известия, 30 октября 2017 https://iz.ru/663124/vladimir-zykov/roskomnadzor-zapretil-pochte-sbor-pasportnykh-dannykh

Ужасное отделение... По работе приходится часто отправлять небольшие посылки ЕМС-ом, к сожалению именно это отделение находится рядом, вынуждена пользоваться их услугами. Очень часто отсутствуют бланки для отправки ЕМС по России. Последний случай просто выбесил! Два дня подряд заходила и спрашивала, появились ли бланки, в итоге мне предложили сходить в другое отделение. В общем почта самообслуживания

Больше не работает электронная очередь уже как месяц и работники почты не знают будет ли работать в принципе.

А вы знали,тут появилась электронная очередь! Наконец то,а то окошки не подписаны, стоишь а оказывается-я не подаю посылки, и т.д. Сейчас же бац и можно не толкаться. Единственное ,можно прийти отправить посылку,а тары для ее отправления нет! Рекомендую звонить заранее и узнавать, иначе окажется,что зря пришли.

да норм девчата работают. сейчас хоть электронная очередь что хоть как то минимизировала склоки. был несколько раз до талонов. ужас. да бывает долго но все приветливые и помогают. последний раз обломился с посылкой ни каких коробок нет в продаже. так же и конвертов. обратите внимание почта России, пришлите в отделение 89 коробки, марки, штриходы! будьте терпимее да и мам с детьми пропускайте без талонов. отстояли два часа при мне в соседнее окно и ни кто не предложил пропустить. печально

Качество обслуживания просто на высоте. Всегда бы были бы такие люди, всё расскажут и объяснят. Так и двигайтесь в качестве обслуживания.!!!

Была в этом почтовом отделении 29 августа 2017 года, зашла в 17-00 - надо было отправить посылку (вышла в 18-30!). Подождав по талончику минут 40, на всякий случай решила ЗАРАНЕЕ купить упаковочную тару, чтобы не тратить время на заполнение реквизитов, когда подойдёт моё время отправки, и правильно сделала, что ЗАРАНЕЕ! Взяла талон на покупку конверта - вызвали буквально через 5 минут! И сообщили, что упаковки НЕТ НИКАКОЙ: ни гофрокартона, ни пластиковых пакетов! И это ПОЧТА, которая в основном занимается отправкой посылок (хотя последнее время замечаю, что в почтовых отделениях торгуют мороженым, стиральными порошками и прочая... не имеющая отношения к прямым обязанностям почтового отделения). Пришлось найти старую картонную коробку (вне почтового отделения!), кое-как её упаковать: очень неудобно выворачивать (по рекомендации сотрудника почты) и уменьшать большую коробку! Отстоять ещё 30 минут! И только тогда сдать посылку. Кстати, по талончику: мой номер был А493, и когда на табло выпал номер А499 - я с удивлением задала вопрос: "Почему номер после меня оказался раньше по очереди?!" На что мне ответили (молодой человек и не очень вежливо): "У вас посылку отправить? Этим занимаются первые два окна, ждите, когда выпадет ваш номер!" Это называется объяснил! Я так и не поняла, почему в электронной очереди под одной и той же буквой выпадают разные процедуры: у нас что в русском алфавите букв мало? Неужели нельзя в программу, выдающую талоны внести небольшую корректировку? Судя по интонации молодого человека (при ответе на мой вопрос), его уже не в первый раз "пытают" на эту тему! И ещё один ДЕФЕКТ: ОЧЕНЬ ДУШНО! За эти 1,5 часа просто НЕВОЗМОЖНО ТЯЖЕЛО было находиться внутри почтового отделения! Девочки при отправки посылок работают хорошо и быстро, а вот при получении: за 1,5 часа моего присутствия в этом почтовом отделении наблюдала "зависание" клиентов при получении посылок НАДОЛГО (!) Сначала одна женщина ждала, когда ей найдут корреспонденцию, в течение минут 20-ти (!!!) Затем возле другого окна другая девушка "зависла" тоже минут на 15 (!!!) Это несовершенная система поиска в почтовом отделении? Вы же только этим занимаетесь, неужели нельзя отдалить свою основную работу? Проконсультируйтесь у транспортных компаний, как они решают эти проблему, что НЕ терялись бандероли и посылки. А в третий раз "зависла" сотрудница почты в поисках бандероли: стоит возле стеллажа с посылками и дёргает две коробки (где лежат мелкие бандероли) - то в одну заглянет, то в другую... И только когда мимо проходила вторая сотрудница почты и спросила: "Что ищешь?" "Зависшая" возле коробок назвала номер отправления, а вторая сообщила: так эти номера внутри на складе. Только после этого первая сотрудница "отвисла" и буквально в течение 10 секунд вынесла нужная бандероль. Как-то очень печально всё в этом почтовом отделении...

Отлично!!!самое лучшее отделение где я была,недавно переехала и впервые получала сдесь посылку, пришла взяла талончик и через пару минут меня вызвали,посылку получила все быстро оперативно девочки веселые,спасибо большое,операторам виктории и надежде!!!я теперь только к вам)))

+1000 ВОСТРОГ! (ᵔᴥᵔ) Живу далеко, но езжу теперь, с удовольствием! Не дозвониться - факт! Это не отделение - это просто нео-нано технологии! Давно не получала по почте, только через доставки. Все консультанты молоденькие девушки, одного роста, веса, комплекции, дрес-код, умнички просто, вжик-вжик! Обажаю! Пришел талончик взял и как в банке ждёшь 2 мин. Бабушки аж приуныли!!))) ВОТ где они теперь ругаться будут?! ༼ ºل͟º༼ ºل͟º( ͡° ͜ʖ ͡°)ºل͟º ༽ºل͟º ༽ Вот почта была единственным воспоминанием о совке! Всё! Нетути! Рефрейм! Браво! ♡♡♡

Я возмущена, что вот уже неделю пытаюсь дозвониться до этого отделения, но ни один телефон никогда не отвечает. А еще платят огромные премии главному руководителю сего ведомства....

Не думала, что когда-нибудь буду хвалить почту России. Но это почтовое отделение действительно сегодня порадовало на фоне других! Очередь электронная, не надо стоять рядочком в ожидании и никто вперед не лезет "только спросить". Оператор (окно 4) помогла запечатать все посылки скотчем (я с детьми и помощь очень оценила!). Быстро все оформили! Спасибо!

Приятно удивили. В конце рабочего дня получил посылку из далекого забугорья минут за 10. Взял талон, минут через 5 позвали на выдачу, отдал предварительно распечатанное извещение (заполнил его на сайте почты России), еще минуты 3 и посылка у меня. Года 4 назад там же на подобную операцию потребовалось выстоять часа полтора-два в очереди, да еще и заполнив от руки несколько экземпляров извещений и еще чего-то там.

25 Июля пришла на пoчту,письмo пoлучить заказное,его отправили назад не принесли мне,до этого приходила сказали писем нет,прошу администрацию разобраться.

Отделение, которого не бывает! "Вот прям так зашел, забрал посылку и вышел?" "Да, вот так прям зашел, забрал и вышел!" Не знаю, какой магией владеет руководитель отделением, но это гениально: 630089 работает лучше, чем отделения на загнивающем западе. Первый раз, увидев очередь в 7 человек, по привычке набрал в поисковике: "почта очередь больше 5 человек", набрал выданный номер 8-800-200-58-88, и к моменту, когда я закончил вбивать номер отделения, подошла моя очередь. Я уже месяц под впечатлением от 89 отделения! Это кайф: приложение почты "дзынь", зашел вечерком, показал штрих-код, пишешь номер паспорта на бумажке... пишешь когда выдан... пишешь кем выдан... дату сегодняшнюю пишешь, подпись, показываешь паспорт, забрал, ушел. PS Если бы я был знаком с заведующей 630089 (или заведующим, я не в курсе как там заведено), я бы даже иногда заносил конфет. PPS Граждане жалуются, что им извещения не кидают в почтовый ящик... 21 век на дворе, приложение ставьте. Хоть на айфончик, хоть на андроид. Уже даже моя бабушка установила. Сразу после того, как Вотсапп освоила... PPPS А вообще, правильно: жалуйтесь дальше, чтоб не сглазили!

Заказал посылку на 89 почтовое отделение, 30 мая приходит оповещение: приходите, забирайте. Прихожу 31 мая, посылки нет, ее отправили на сортировочный, чтобы отправить затем в 39 отделение! (Плюс еще неделя ожидания). Мотивируют тем, что я отношусь к 39му, но есть одно но: не судите по себе, я не ошибся и осознанно заказал на 89 отделение, т.к. оно ближе и не первый раз так забираю посылки.

Посылку не выдают на протяжении 5 дней. Искать ее на складе отказываются. Очереди огромные, Зам управляющего хамит. Из всех окон, работают 2 остальные 4 сотрудника туда сюда слоняются. Отстояв очередь в одном окне посылают в другое, из другого в другое. И так пока кто нибудь не соизволит принять. Бардак и Уродство а не почта. По телефону не дозвониться, но видать есть избранные особы, ибо в одном из окон около 30 минут консультировали какую то клиентку по почтовому отправлению. В работе почты России можно описать всю ситуацию в стране.

Извещений в почтовом ящике нет. От слова совсем. Уже посылок 6 пришло, судя по отслеживанию алиэкспресса. Думаю, схожу сама, раз Магомед не идет к горе. Я так и не смогла высчитать "золотые часы", когда время ожидания было бы меньше часа, а на данной картине можно наблюдать что происходит за 15 минут до закрытия. Изменить систему не получится, но это же жесть какая-то =(

Отвратительно!!! Хуже не может быть! Раз 5 в месяц получаю посылки! Извещения не приносят, вообще. Раньше могли принести 2 из 5 извещений. Каждый раз придя в отделение, прошу, чтобы проверили по фамилии все посылки. Говорят, что нет. Тогда я им даю номера посылкок, которые должны уже быть в отделение(отслеживаю по кит.сайту), тогда смотрят еще раз и выдают посылку!!! Сегодня опять же попросила проверить все посылки и выяснилось, что одну посылку уже отправили отправителю, потому что истек срок хранения!!!!! Посылка лежала в отделение с 8 апреля!!!! КАААК такое возможно то???? Где извещение? Почему при просмотре посылок по фамилии мне говорят, что их просто НЕТ, ЖДИТЕ (последний раз получала в начале мая, эту посылку не отдали)???!! Я за посылки деньги плачу, а мне их не отдают, извещения не приносят!!! Придя домой еще раз проверила все посылки и одна лежит уже в отделение и ждем меня! Но опять же сегодня мне сказали, что больше посылок на мою фамилию нет и извещений тоже...!!!!