Новосибирск, Геодезическая, 23 (1 этаж)
Категория | Почтовые отделения |
Город | Новосибирск |
Адрес | Геодезическая, 23 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)202-45-46 |
Сайт | www.pochta.ru |
ВК | russianpost |
Зашла на эту почту случайно, по пути с работы. Надо было отправить посылку. Была приятно удивлена, прохладно, людей нет, вежливые сотрудники помогли с посылкой, быстро всё оформили. Просто молодцы! Давно не уходила с почты в хорошем настроении. Большое человеческое спасибо сотрудникам отделения, теперь всегда буду пользоваться услугами этой почты!
Отправлено 6 лет назад
От Елена
Была второй раз у вас после ремонта,хотела отправить посылку сестре.Оператор помогла подобрать коробку,заполнить все поля на ней,но сестра написала не тот индекс,а часовые пояса разные и спрашивать слишком рано было,поэтому чудесная женщина оператор помогла мне найти индекс по адресу и сама все на коробке отправила.Порадовало,что на все ушло не больше 15 минут с упаковыванием. В самом отделении теперь приятно находиться,все светлое и чистое,надеюсь,что так будет всегда
Отправлено 6 лет назад
От тасамая
Раньше обслуживалась в других отделениях, есть с чем сравнить. Удобно, что талоны, вежливый персонал, проверяют наличие посылок по программе (не по квитку), конечно же , время работы до 20 будни и в выходные, можно и после работы успеть и в выходные зайти. Спасибо за сервис!!!
Отправлено 6 лет назад
От astartinka
Не очень часто пользуюсь услугами почты России, но при этом почтовое отделение, которое обслуживает мой дом, меня устраивает. Когда оно открылось после ремонта, там стало гораздо уютнее. Сотрудники очень вежливые, улыбчивые. График работы стал близок к посетителям: с 8 до 20 без обеда. Не знаю, давно ли это, я несколько месяцев не ходила на почту, в последний раз график был очень неудобный. Да и вообще почта явно хочет стать лучше: посылка из далёкого Китая пришла всего за 9 дней, с почты позвонили, как только она поступила в отделение. И приложение стало удобнее, теперь можно заполнить извещение онлайн и не заполнять почтовый бланк, стоя в очереди. Если это не было разовой акцией, то я приятно удивлена и впредь буду ходить на почту с удовольствием.
Отправлено 6 лет назад
От sifero00
Часто пользуюсь услугами данного Почтового отделения. Нет очередей, а даже если и есть, то всегда работает два оператора, значительно ускоряя обслуживание. Здесь чисто, светло и приятно находится. К слову, я даже отказалась от услуг отделения по прописке и теперь хожу только сюда. Операторы очень вежливые, всегда помогут в решении какого-либо затруднительного вопроса касаемо посылки, а не будут «отбрыкиваться» как на остальных. У меня были разные ситуации, и номер посылки, которая не отслуживалась, я теряла, и даже один раз паспорт забыла, но всё решалось и посылку я получала без упреков и с улыбкой. Спасибо, всем девушкам и женщинам работающим в этом отделении!!! Такие люди, как Вы, делают этот мир лучше!
Отправлено 6 лет назад
От Security Sandra
Я очень часто отправляю посылки и письма в разных отделениях почты нашего города и как только меня не обслуживали... Но только в этом отделении всегда без очереди и все четко. Сотрудники добрые, советуют и объясняют, на вопросы отвечают и быстро оформляют. Одно удовольствие ходить к вам! Лучшее отделение города и профессиональные сотрудники!
Отправлено 6 лет назад
От agflower
Обратился в это отделение, так как в моем отделении по хранению посылок дали очень странную информацию (330 рублей за один день). В этом же отделении сообщили те тарифы, которые указаны на Почте России, и сказали, что они действует по всей местной сети. Благодарю за консультацию! Очень помогли.
Отправлено 6 лет назад
От bbo
Хожу в это отделение больше 3 лет и каждый раз думаю, что надо написать отзыв. Я до этого по другому адресу обращалась и вот там были дикие очереди и не особо приятное обслуживание, тем контрастнее работа персонала этого отделения. Обращаюсь раз-два в месяц и никогда не бывает очередей. Всегда меня обслуживают спокойно, на вопросы отвечают, советуют. Очень доброжелательно. У меня даже мама стала на мой адрес заказывать посылки, чтоб ходить на нашу почту. Всегда о посылках приходит или смс или звонят. Ремонт сделали, стало еще и приятно в помещении. Когда слышу "почта росии и много ругательств", то всегда радуюсь, что это не про наше отделение. Действительно, поход на почту теперь не вызывает желания оттягивать его. Спасибо работникам! Становитесь только лучше!
Отправлено 6 лет назад
От ira-life
Вот так приносят нам уведомления. На фото. Ящики же для дураков. Мои мелкие посылки, которые бросают в почтовый ящик - это вообще смех. Два вскрытых пакета. Дети до этих ящиков не достанут. Соседям брать чужое как бы тоже смысл? Подозрения... Каждый раз, когда приходит очередная посылка, она лежит в отделении до последнего, потом мне звонят и упрекают, что я её не забираю, мол, сроки кончаются. Я должна всё бросить и бежать в отделение. Сплошной стресс. Единственный плюс - некоторые сотрудники. Не все. 50/50 вежливость/хамство.
Отправлено 6 лет назад
От Alter Tank
Оценка три только из-за доставки извещения,а так было бы 1. Принёс мне почтальон извещение( вечером было напечатано утром принесли ,радует хоть что-то ) ,но не в этом соль ,пришла я забирать значит посыль на двери написанно ремонт.ок еду на новый адрес мне говорят во вторник приходите ,не выдаем.(с частного сектора то да ближний свет)на телефоны не отвечают впринцепи,к вам и так не находишься ,то очериди,то виснет .Вывод через это отделение я заказывать не чего не собираюсь больше и вам не советую
Отправлено 7 лет назад
От Мm
А Вы знали, что лучшие квесты в Новосибирске устраивает почта Росии? Называется "найди свою посылку". Мое почтовое отделение - 87, посылку отправляли по адресу в отделение №87 (как указано в квитанции). 23 октября, судя по отслеживанию, посылка моя приехала в отделение №3. Совсем рядом, буквально каких то 40 минут на транспорте. 24 октября в надежде получить свою посылку прихожу в отделение №3. Там мне говорят, что посылка к ним действительно приходила, но они отправили ее по адресу - в отделение 87. В отделении 87 мне говорят, что посылка снова идет через сортировочный центр и будет в отделении только в следующий понедельник или вторник. Но, так как отделение закрывается на ремонт, забирать мне свою посылку на Вертковского. Т.е., неделю посылка едет из Москвы и еще неделю болтается по отделениям Новосибирска. Как Вам? Почему в отделении №3 увидели адрес получателя, а в сортировочном центре решили послать не глядя видимо?
Отправлено 7 лет назад
От Елена
Сегодня, когда мое терпение лопнуло, позвонила по тел горячей линии.Нажаловалась. Мои посылки вечно лежат по несколько дней и мне внаглую врут, что не пришли ещё. Во-вторых, что веяно с телефоном?! Никогда не отвечают. В-третьих: пришла сегодня из-за необходимости , просто почта рядом , а другая компания несколько подальше, а на нашей чудной почте закончились пакеты для отправки и им некогда... И что за понебратское отношение с клиентами? Женщины постоянно разговаривают с молодыми девочками на "ты"?!Один раз я сделала замечание, но это никого не остановило ))) Наверное, думают, коль моложе, можно по-всякому.Но я не подруга им и уж точно тыкать мне не позволю. Короче, думаю, почта России для многих стала уже именем нарицательным
Отправлено 7 лет назад
От Александра
Ужасно. Просто ужасно. Поскольку отделение находится в стороне от оживленных дорог, магазинов и офисных центров, решил отправить из этого отделения письмо, надеясь, что народа будет немного. Действительно в очереди оказался один человек с 10 конвертами. Однако, приятное ощущение того, что ждать придётся не долго начало улетучиваться через пол часа. Сотрудница очень не рассторопная на каждый конверт уходило в среднем по 5-8 минут. Моя очередь подошла спустя час и десять минут -ЧАС И 10 МИНУТ ожидания при очереди в 1 человека, с момента моего прихода в отделение. Больше сюда не ногой. Хотя, сотрудники отделения видимо на это и расчитывают. К слову в этот момент вторая сотрудница неспешно ходила по залу перенося в руках по 2-3 конверта, как-будто у неё впереди ещё целая вечность.
Отправлено 7 лет назад
От stas_rub
Это ад какой-то. В очереди 8 человек. Одного человека принимают 15 минут. Замените людей на почтоматы. Это дешевле и быстрее. Это ж что же там надо такое делать, что бы одно письмо принимать такое кол-во времени. Плюс рядом сидит ещё сотрудник, могли бы и вдвоем работать. Жесть какая. Ставьте почтоматы! Увольняйте тормозов. Сэкономьте наше время. Или дайте делать все самостоятельно. Почему нельзя сделать так, что бы один сотрудник принимал, а другой выдавал?
Отправлено 7 лет назад
От Юля Сибагуля
Дорогие сотрудники почтового отделения 87! Никогда не имела к вам претензий, в самом отделении очень хорошие и приятные женщины, которые всегда помогают и выручают. Но сегодня я очень сильно расстроилась, когда мне в почтовый ящик засунули открытку, СЛОЖЕННУЮ ВДВОЕ!!! ВДВОЕ, КАРЛ! Ну зачем, а? Почтовый ящик закрыт и пуст, значит, за ним следят и регулярно проверяют. Зачем складывать глянцевую открытку и как попало ее запихивать в ящик, чтобы она торчала наружу, особенно когда в подъезде идёт ремонт? Не надо так больше! И это уже не первая проблема именно с открытками. Предыдущую мне просто вернули в ящик, хотя я ее отправляла, а не получала! Эту я ждала из Риги очень сильно и долго. И такое из-за вас расстройство. Проведите хоть какую-то работу с теми, кто разносит почту! Ощущение, как будто они злость вымещают на корреспонденции.
Отправлено 7 лет назад
От sifero00
Очень часто мне приходится посещать сие место... заказываю много)) всегда полусонный персонал который еле шевелиться. Неоднократно просил посылки( хоть они и маленькие) не носить в ящик, но все равно носят... очень неприятно что посылка проделав такой путь, например с Китая, теряется прямо у тебя под носом(((
Отправлено 7 лет назад
От Kostyan
Здравствуйте. По работе нужно было отправить посылку до столицы, по пути было именно Почтовое отделение №87 на Геодезической - приехали. Первый раз пришлось иметь дело с Почтой России и впечатление, мягко говоря, так себе... При входе в маленькое помещение я сразу спросила можно ли отправить груз, на что мне делают очень весомое замечание - "грузы мы не отправляем, только посылки". Ладно, думаю, не знаю правда в чем разница, пусть будет посылка. Далее задаю вопрос - можно отправить от организации, а не от физ. лица? - Конечно! - А если нет доверенности? - Можно. Ладно, жду своей очереди. Моя посылка (не груз!)) была представлена небольшой коробкой, весом до 1 кг, коробка была самостоятельно упакована, были указаны Отправитель и Получатель. Ко мне привязались по поводу того, что на коробке были маркером оставлены пометки (буква t), но вроде как удалось успокоить бдительного сотрудника, что это просто буква и ничего не значит. Спрашиваю - требуется вскрытие? Давайте откроем, посмотрим что там, буква t тут не при чем (видимо, думали, что там термометры). - Нет, вскрывать не будем. - Девушка неспешно взяла посылку и пошла ставить печать. - А зачем скотчем упаковали? Я вот печать не могу поставить теперь! Хочу отметить, что на коробке были стороны, проклеенные только по периметру, она же пыталась поставить печать именно в том месте, где уже были указаны Отправитель и Получатель. В итоге, не очень уверенно поставив печать, она взяла фирменный скотч Почты России и проклеила коробку повторно по периметру, заклеив свою же неуклюжую печать. Прелестно. На этом моменте я уже рыдала в душЕ, ведь темп работы и радость общения с клиентами били через край. Далее было приключение по поводу оплаты. Я упомянула, что оплату будет производить Получатель. Меня спросили - платеж будет накладным? А я пришла не подготовленной и дело с Почтой России имела в первый раз, поэтому честно ответила, что я понятия не имею как правильно это назвать. - Девушка! - взорвалась неторопливый сотрудник, - Вы на сайте должны были посмотреть сколько будет стоить доставка груза и придти с заполненной формой накладного платежа доставки! Эм... простите, а если у меня весов нет, как я должна была рассчитать стоимость доставки, не зная вес посылки? Мне выдали форму для самостоятельного заполнения. Посмотрев на это все, я попросила вернуть мне коробку и умчалась восвояси, ибо терпение мое лопнуло. В итоге я провела в Почтовом отделении №87 23 минуты и так и не смогла отправить посылку (до меня в очереди был один молодой человек, никакого столпотворения, никакой суеты, все чинно и растяжно). Вообще странно, что помимо доверенности от меня так же не потребовали даже паспорта, удостоверяющего личность. На сколько мне известно, согласно июльским обновлениям в федеральном законе N 374-ФЗ все посылки должны проверяться, а данные о лице, отправляющем груз, должны обязательно фиксироваться и отражаться в накладной. Может быть это у Почты России отражается в сопроводительной документации? Но сравнить ведь тогда в любом случае требуется, верно? Никому не было дело до моих документов и их отсутствия... Плохо конечно сравнивать, но в транспортной компании куда я поехала далее (да, не почте, но они отправляют не только грузы а-ка посылки, но и письма), с расцветкой похожей на Билайн, у меня ушло ровно 10 минут, с учетом того, что груз принимается в одном месте, а документы оформляются в отдельном офисе. Более того, там я отправляла 2 посылки на разные адреса, обе коробки были вскрыты, заново упакованы, транспортные накладные выдали сразу и без вопрос по поводу "как вы не знаете сколько будет стоить доставка?!". В общем ничего я не поняла, со мной что-то не так или с Почтой России. Рассудите, господа. С удовольствием поменяю оценку, если мне пояснят все вопросы, которые вызвали сомнения.
Отправлено 7 лет назад
От Pirozhok_s_miasom
Признаю. Изменения есть. Когда на вопрос - "а, где перевод получить? " , я услышал - " пройдите в соседнюю дверь" причём спокойно , без надрыва и хамства, я понял , что изменения есть. И это всё было от того-же человека, с кем раньше постоянно разговор заканчивался нервными окриками.
Отправлено 7 лет назад
От sibzap
Вроде стало лучше! добавилась еще одна точка выдачи. СМСки приходят. мелкие заказы с Али приносят иногда в почтовый ящик. короче 3 раза тьфу тьфу тьфу чтобы не сглазить.
Отправлено 7 лет назад
От toma807
Шла с опаской и готовностью ругаться,но была приятно удивлена тем,как все изменилось на почте.Во-первых ,больше работников и каждый занят своим делом,поэтому очередей нет,либо очень маленькие.При мне когда собралось 4 человека вышел второй работник на выдачу посылок. Во-вторых,все очень быстро и просто,пробыла на почте не более 10 минут и даже ни слова не сказали про извещение,назвала номер пакета и все,он уже у меня в руках Надеюсь,что и следующие посылки будут отдавать такие приятные сотрудники
Отправлено 7 лет назад
От тасамая
Почта у меня всегда ассоциировалась с медленными и озлобленными операторами,но сегодня зайдя в это отделение я была приятно удивлена! Принимала мою посылку почему то заместитель отделения,но это наверное к лучшему,потому-то Суркова Екатерина очень быстро и вежливо меня обслужила,побольше бы таких сотрудников почте России!!
Отправлено 7 лет назад
От dasha-studinskaya
К этому почтовому отделению относится мой дом. Следовательно, бываю я здесь довольно часто. Раньше в отделение отправлялась с нежеланием, так как всегда была очередь и работники еле шевелились. Однако сейчас там сделали какой-никакой ремонт, завезли компьютеры и грамотно разделили пространство. Сегодня без проблем отправила посылку. Весьма оперативно. Обслуживали две прелестные девушки. Спасибо им за помощь. Хоть где-то есть заметные изменения в лучшую сторону:)
Отправлено 8 лет назад
От vvlntr
Очень часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. Радует, что улучшается качество обслуживания. 30 ноября получала посылку, очереди не было,очень милая и вежливая девушка-оператор. В отделении сделали ремонт. Ставлю пока оценку 4, из-за прошлых негативных посещений этого отделения. Были огромные очереди и вечно недовольная хамовитая, крикливая особа на выдаче посылок. Еще всегда удивляло,что один человек принимает,обрабатывает,выдает посылки и только у него можно купить марки,конверты,коробки для посылок, к нему очередина человек 8-10. Зато остальные работники почты сидят и ни чего не делают, во всяком случае такое впечатление со стороны.
Отправлено 8 лет назад
От Ольга А.
Не устаю удивляться этому отделению. Пришла мне посылка из Китая. На сайте написано доставлено в 630087 01.11.16, я обратилась за посылкой 07.11.16, а мне тётя-мотя из окошка отвечает "она не пришла"!!! Я опять ей говорю: "на сайте написано пришла неделю назад", она мне: "ну может и пришла, но у нас нет людей и разбирать их некому, а где её искать я не знаю". Афигеть!! И зачем нужен такой работник тогда? Сидеть и в окно смотреть, если даже свой зад поднять не может? А в п/о на редкость никого не было!!! Гнать таких работников поганой метлой с соответствующей записью в трудовой книжке!
Отправлено 8 лет назад
От Rinata
Очередь, но не более, чем в любой другой почте России. Моя оценка 4-
Отправлено 8 лет назад
От Евгений
Это не возможно !во первых хамок по набрали!во вторых это как нормально вообще нет???на мой вопрос :письма не доходят мне ответили на вашем участке почтальона нет!!нет!!это его вечно нет!!так вы хоть письма выкладываете на почте я сама хоть забирать буду!!у меня единственная возможность переписки по почте ,так и этого лишают!!за 4 месяца извените Письма можно было и принести !!!которые отправляли с области!!!
Отправлено 8 лет назад
От Zhrvl
07.09.2016 (в среду) была в данном почтовом отделении. Пришла за посылкой. Первоначально мне приходили оповещения о прибытии посылки совершенно непонятные.. То посылка на месте, то посылка перенаправлена на верный адрес, и тд. Ну вот я пришла сама, извещение мне дали. Кстати по ящикам их НЕ РАЗНОСЯТ НИКОГДА!!! За пять лет как я связалась с данным отделение. Ни разу не принесли извещение ни посылку ни на денежные переводы!!! А я постоянно получаю посылки. Ну это ладно. Так вот именно в среду, заполнив извещение, я отстояла ПОЛТОРА ЧАСА!!! И в итоге ушла, мне уже ребёнка нужно было с садика забирать. Ваше объявление на окне "По техническим причинам новое ПО работает медленно, приготовьтесь подождать! Благодарим за терпение!", это не ПО, это вы работники медленные! Я такого никогда не видела! Работницы новые были.. Грищенко Виктория оператор, которая обслуживала клиентов с письмами, посылками и тд. Это нечто.. Она просто еле передвигалась то за лентой кассовой, то за скотчем. На клавиатуре еле печатала. Говорит тихо, её по несколько раз переспрашивают.. Второй оператор выдача корреспонденции это Антанюк Ольга Александровна. Женщина-хамка! За полтора часа что я там была. Она нагрубила и нахамила чуть ли не каждому.. Это просто безобразие!! Очень прошу начальство обратить внимание, на то что ваше отдаление пользуется не хорошей репутацией, и вам как руководителям нужно обратить на это внимание! И таких операторов с фамилиями выше, срочно менять, дабы в избежании конфликтов, ругани, матов(есть и такие люди). Мы приходим с прекрасным настроением, а уходим злые, без настроения, и все упревшие от вашей духоты(хотя кондиционер установлен).
Отправлено 8 лет назад
От Ася
По рабочим нуждам пользуюсь именно этим отделением. Отправляю за раз 5-15 заказных писем. До конца июля нареканий не было- все очень быстро и вежливо. А потом пошла модернизация... К сожалению,хотели как лучше,а получилось как всегда. Теперь устаревшие компьютеры работают через раз, программа зависает и скидывает почти набранную операцию, половины необходимых функций не поддерживает. Теперь невозможно отправить письма, купить конверт. И в этом совершенно не виноваты работники отделения, ранее приветливые добрые люди, они замученны ежеминутными вопросами, негативом от длинной очереди. Написать объявление,скажите вы? Думаю,что они бы с радостью,но руководство как всегда имеет другое мнение. Да, наша организация сейчас тоже не получает многие важные письма, не можем отправить документы, но я надеюсь что скоро все наладится: в программе устранят баги, работники научатся с ней управляться с закрытыми глазами, ассортимент услуг станет прежним и очереди кончатся сами собой. В конечном итоге, у нас просто нет другого выбора=)
Отправлено 8 лет назад
От Julia Shalina
Уже пару лет регулярно получаю посылки в этом отделении. До моего последнего визита качество обслуживания было достаточно хорошим: смски о посылках приходили день в день с тем, как они поступали в отделение, никто не хамил. В этот же раз я был разочарован работой отделения. 30 августа по информации сайта Почты России, моя посылка покинула сортировочный центр (Новосибирский). Счастливый я пришёл в отделение в тот же день ближе к закрытию, чтобы забрать её. Однако, отстояв в очереди 45 минут (из 4 человек работал только 1, позже подошла девушка на выдачу посылок), мне сказали, что посылка "в обработке". Как мне ответили, это значит, что посылка уже в отделении, но мешок, в котором она прибыла, ещё не распечатан. Сказали, что до четверга нужно подождать и можно подходить, когда придёт оповещении о прибытии посылки. На следующий день, в 6 вечера пришло оповещении о прибытии. Снова пошёл в отделение. Отстоял очередь (по-прежнему работал один оператор), посмотрела она по трек-номеру статус, что действительно посылка у них, и ответила, что мешки никто не распечатывал и вообще не раньше субботы этим кто-нибудь займется. Сейчас пятница, посылку я так и не получил, а в приложении пришёл статус "Неудачная попытка вручения 2 сентября".
Отправлено 8 лет назад
От lardan
Всегда хожу в другое отделение отправлять письма, но вчера, 15.08.16 мое отделение было закрыто и пришлось идти в ближайшее, т.е в 87. Зайдя, я увидела большую очередь и одного оператора на все отделение. После меня сразу зашёл мужчина и попросил продать ему конверт, но никто не отвечал. Когда он попросил раз 5, мужчина из очереди ответил ему, что они не продают. Но неужели сотрудникам сложно уведомить об этом людей? Все молчат. Вышла ещё одна молодая сотрудница, мужчина спросил её по поводу конвертов, а она в грубой форме ответила, что конверты не продают, у них их нет. Мужчина возмутился, сказав, что нужно сразу отвечать нормально и предупреждать, чтобы люди не ждали столько времени, на что сотрудница ответила, что ей все равно и это не её проблемы. После этого я простояла в очереди ещё минут 20. Когда почти подошла моя очередь, зашла девушка и тоже спросила про конверты, на что ей опять чуть ли не полукриком ответили, что конверты не продают и письма заказные тоже не отправляют, т.к марок нет. Но ведь об этом нигде не написано ни слова! Я возмутилась, переспросив, действительно ли они не отправляют заказные письма? И разве нельзя было как-то заранее предупреждать всех, например, повесив объявление на входе?! На что сотрудницам по-хамски ответила мне, что она только что сказала это девушке, и надо слушать. Но в том то и дело, что сказали только что, после того как я почти 30 минут простояла там просто так! В голове не укладывается, что люди могут так ужасно относиться к своей работе и так по-хамски обращаться с клиентами. Почему мы обычные посетители, которые платят деньги за эти услуги, должны терпеть такое обращение? Эта девушка тоже получает за это зарплату, а не работает на благотворительность, чтобы быть обозлёнными на весь мир.
Отправлено 8 лет назад
От Ира Полыгалова
Это космос!!!Я под таким впечатлением от посещения этого п/о!!!!!Какой Почта банк?Какая эволюция?Какой прогресс?Вы о чем?Об этом никто и не слышал в этом забытом Богом месте. Отправитель зачем то выслал заказное письмо на имя моей оргаизации Почтой России.Это была самая большая ошибка всей его жизни.В отправлении очень важные документы,без которых нельзя провести сделку.Нам известен номер почтового отправления,так вот в город оно пришло 20 июля.Внимание!!!!!!Именно с этого дня письмо катается туда и обратно с МФЦ на п/о87.И так 5 раз подряд.Письмо на мое имя.Приезжаю на п/о.Очередь 3 человека,но она не движется. тк оператор не может закрыть свой рот и заняться делом,а болтает с клиентом.Вот нас уже 7 человек,очередь не движется.По отделению прогуливаются праздношатающие сотрудники.Наконец одна из них подходит к очереди и задает вопрос,кто получать? ЯЯЯ! Радость моя преждевременая.Письма выдают со двора(так мне было сказано).Еду во двор.Нахожу это убогое (по другому сказать не могу)помещение.Где такая же несчастная девушка как я пытается выяснить судьбу письма,котрое тоже отправлено на имя предприятия.НИКТО!НИЧЕГО!НЕ ЗНАЕТ!!!!Я показываю номер почтового отправления.Мне говорят. что мое письмо отправили в МФЦ(если я правильно поняла это волшебное слово)ЗАЧЕМ?ПОЧЕМУ)Потому что адрес указанный на письме не относиться к нашему п/о.Так вы хоть клиента то уведомите о о том,что письмо у вас.Пишите номер телефона и мы позвоним.Уходит.Я ей в догонку: Мне до свиданья или подождите минутку? Из глубины зала: До свиданья!. Это самый настоящий трэш! Я с таким еще не сталкивалась.
Отправлено 8 лет назад
От 100hfp
Ждал заказное письмо с документами. Отправителей достал звонками. Выяснилось, что письмо десять дней пролежало на почте, потому что почтальон в отпуске.
Отправлено 8 лет назад
От Роман
Впервые обратилась в данное почтовое отделение для отправки заказного письма 08.07.2016 и больше там не появлюсь. Мало того, что очередь скопилась из человек 4х, так еще все возможные вопросы решались в одном окне, тогда как на других окнах были навешаны надписи о приеме и выдаче корреспонденции (смысл в надписях, если там никто не реализует их). Самый главный минус, из-за чего я в принципе написала отзыв, это потеря моего заказного письма!
Отправлено 8 лет назад
От annalula
Удивило отношение сотрудников данного отделения. Добрейшие люди. Очень вежливо и приветливо общаются с клиентами. Честно, не ожидал. Все знают о проблемах Почты России, шутки, связанные с работой это конторы всем известны. Но тут, правда, очень удивили. Обслужили не хуже DHL. Молодцы, так держать.
Отправлено 8 лет назад
От Valek
Уже почти год по всяким нуждам хожу в это отделение. Всегда все было нормально, бывало - очередь, но операторы обычно достаточно быстро всех обслуживают. Но за сегодняшний случай я хочу сказать операторам этого отделения огромное, гигантское просто спасибо за их понимание и участие. Приехала на перерыве с простой задачей - отправить посылку. Отправление хрупкое, в длинной коробке, нужна тара. Сначала операторы мне искали подходящую коробку, сами собирали, сами примеряли, чтобы поместилось. Не влезло. Сказали, что есть вариант - на Главпочтампте работает швея, которая шьет мешки под отправления (по нужным размерам), уточнили, что работает до 22-00. И тут меня осенило, что мою коробку, которая не влезла в тару, можно просто разрезать... Мне тут же выделили ножницы, а потом, когда я начала складывать все в тару - нашли пачку газет для упаковки, чтобы ничего в процессе транспортировки не повредилось. Потом быстро оформили. Очень быстро посчитали, быстро сориентировали по стоимости, объяснили, чем отличается "отправление 1 класса" от обычного. А пока я стояла и ждала оформления, одна приятная дама их операторов даже принесла мне влажные салфетки протереть руки после войны с газетами)))) Итог: спасибо огромное за человеческое отношение. Люди, улыбайтесь друг другу, и мир станет немного лучше)
Отправлено 8 лет назад
От баба Сеня
Сегодня зашла отправить заказное письмо. Сначала пришлось ждать, когда же эта дама соизволит оторвать свой взгляд от экрана мобильника, а потом и вообще наехала с ответом "так и идите на другую почту, раз там так делают". Предпосылок для агрессии вообще никаких я не было. Странно, что она там еще работает с таким отношением к клиентам...
Отправлено 8 лет назад
От gigocean
Отношение к данному отделению почты неоднозначное. Раз на раз не приходится. но сегодня моему удивлению не было предела. заказала из Китая много всякой ерунды. и в течение месяца регулярно захаживала за посылками. нареканий не было. Приходила смс, уже на почте сама забирала извещение, получала посылку. Но сегодня была шокирована обнаружив "маленький пакет" у себя непосредственно в почтовом ящике! ни смс, ни извещения! даже не лично в руки! хорошо, что ящик у меня с замком. Это что какая-то новая система работы????
Отправлено 8 лет назад
От petrunya
Капец, и так очереди, так теперь работников мало, и время работы сократили, испортили ребята почту, а думали, хуже не будет...
Отправлено 8 лет назад
От Борис Духанин
Ваганова Татьяна- добрейшей души человек. Все делает быстро, всегда поможет, подскажет. Спасибо ей и этому отделению за чудесное обслуживание!
Отправлено 8 лет назад
От Стеша
Отвратительно отделение да и собственно вся наша почта. Отстояла в очереди!! и достаточно долго! В итоге мне отказали посмотреть пришла ли мне посылка или нет! Они видите ли смс рассылают, в итоге, по прошествию трех месяцев с начала заказа оба сайта вернули деньги, ни звонка ни смс так и не было! И видимо не будет. При том что! До этого мне спокойно по фамилии говорили, пришла или нет, а тут видно устала бедная тетка работу свою выполнять.
Отправлено 8 лет назад
От Doshura
Мне тоже нравиться это почтовое отделение! Там работают четверо человек, все стараются, хотя условия для работы ужасные. Конечно бывают очереди, но далеко не всегда. Я был в других почтовых отделениях, так здесь просто безлюдье по сравнению с другими. Очень рад, что обсуживаюсь в этом отделении!
Отправлено 8 лет назад
От belyiphone
Мда уж... Ходила на эту почту регулярно и никогда не возникало особых нареканий, но сегодня я просто вне себя от злости была! Какого простите черта пмп перенесли на другой вход??? Я с маленьким ребёнком перлась на эту почту, которая находится неблизко от дома, отстояла очередь сначала с одной стороны, потом меня отправили в другой вход! Там я тоже простояла в очереди, один сотрудник работает всего лишь, ребёнок вспотел и изнервничался уже. Мне нужно было получить 2 пакета, отдали с горем пополам только один, и то даже не принесли в руки, учитывая что ребёнок у меня на руках, пришлось продираться сквозь очередь к окошечку получения...
Отправлено 8 лет назад
От CriminalMa
Почта просто ужас. На выдаче ПМП работают одни пенсионеры которые еле шевелятся. На все жалобы ответ один: "За такую з/пл и так никто не работает". Но такое чувство, что сюда специально самых медленных набирают. А недавно перенесли выдачу ПМП, где вход с улицы. Ни объявления, ничего! Люди стоят в очереди где "вход со двора", затем их отправляют в другую очередь, где вход "с улицы"!!!! Соответственно все ругаются и матерятся. Я спросила у заведующей "почему нет объявления?", на что получила гениальный ответ: "ну это же не официально перенесли". Т.е. неофициально перенести пункт выдачи ПМП можно, а объявление повесить нельзя!!! Маразм да и только. Режим работы постоянно меняется. Как ни придёшь - не работает.
Отправлено 8 лет назад
От Rinata
А мне нравится это почтовое отделение, очень добрые и спокойные работники! Забирала посылку и покупала календарь. Больше бы таких работников!!!
Отправлено 8 лет назад
От Alicia
Это уже не пофигизм,а черт знает что.В субботу в ящике торчало три извещения на посылки,которые получила три дня тому назад.Господа почтальоны-не на месте работаете,вам бы сменить работу,найти такую,где бы люди не зависели от вас и ваших прихотей.А интересно-ваш начальник читает наши отзывы?И как все это ему-не напрягает работать с такими оообязательными людьми!Жуть,а не персонал!
Отправлено 9 лет назад
От shaduro1955
Прочитала все отзывы-согласна -дозвониться невозможно,очередей можно избежать-пришла сегодня в 9 утра.Но!Мои посылки поступили уже как два дня и никто!!!не принес извещение.Хорошо,что я ожидала их,а так полный пофигизм у почтальона-хочу ношу,не хочу-не ношу!Остальной персонал-очень даже нормальный и спокойный!Хоть они помогли!Так что,дорогое начальство-пообщайтесь с персоналом на предмет гордости за рабочее место...
Отправлено 9 лет назад
От shaduro1955
Отвратительный сервис, дозвониться не возможно, легче дозвониться в Кремль, большие очереди, очень медленное обслуживание
Отправлено 9 лет назад
От Евгений Серебренник
Добрый день,уважаемые работники почтового отделения 87 , вы когда нибудь отвечаете на телефонные звонки,вам звонят не поличным для вас вопросам,имейте совесть .Я звоню с Кемеровской обл.,два дня ,как в бездну ,,,
Отправлено 9 лет назад
От Ирина Мальцева
Читаю много отрицательных отзывов об этом отделении и диву даюсь. Может, конечно, поменяли так кардинально персонал, но когда я жил рядом с этой почтой, то персонал вызывал у меня только положительные)) часто заказывали из Китая и были постоянными посетителями отделения) в итоге работники уже встречали жену словами "Воооо, Машенька пришла"))) всегда были общительные и приветливые) очереди были часто, за это снимаю звездочку. Но это проблема всех почт)) однако сотрудники сглаживают это как могут) спасибо большое таким людям) это одна из двух любимых моих почт)) про вторую хорошую почту расскажу чуть позднее))
Отправлено 9 лет назад
От jurafenix
На организации, относящиеся к этому ПО извещения не носят. бегай сам к ним. а на сайте смотришь, и диву даешься: причина невручения извещения... внимание! отсутствие на месте адресата))) в офисе ежедневно с 8 до 18 хоть один человек да есть. "а марок нету у нас" - частая фраза, согласен со всеми предыдущими комментами
Отправлено 9 лет назад
От JOK_1980