Окна выдачи без подписей. Догадайся сам, куда тебе стоять. Стояла в одном окне, оказалось, мне вообще в другое. Без извещения не захотели отдавать посылку. В итоге сказали "приходите завтра". Сотрудницы с недовольными лицами, не нравится - увольняйтесь, вас здесь никто не держит. В общем, слоупочта России...

Зачем вам телефон если вы его не берете!?4 часа пытаюсь до звонится и такое впечатление что никого нет.Ужас!

Гиблое место...всегда очень душно и воняет...обхамят в любом случае. Попросила как-то документ, подтверждающий то, что не получала посылку по такому-то трекеру (попросил предоставить отправитель), не дали

Ничего не понимаю с этим отделением ! Заказываю Очень много посылок с китая через разные сайты. Жила на другом адресе - в другом отделении нормально все посылки приходили и по адресу могли найти посылку , если нет русского трек номера и если в приложении написано что посылка в Екатеринбурге- через день два извещения уже лежат в ящике . А в этом отоплении видимо выдают посылки только с треками ? А остальные себе забирают или как ? Потому что у меня уже за несколько посылок , у которых не было трек номеров русских вернули деньги , так как товар не пришёл ( хотя в приложении пишут что давно лежит на почте в Екатеринбурге). В отдалении ответ один - если нет трека- ждите извещения . А мне сколько ждать то его??? Вот уже две посылки три недели на почте лежат! Подучить без трека ее могу! Извещения они не пишут ! И как мне подучить мой товар !?? Даже эксперимент провела . Пришёл у меня товар с трек номером . Я его специально не получала неделю . Ждала будет извещение или нет . Ну конечно ничего не было ) На вопрос « почему уже неделю нет извещения ?» девушка нахамила что то типо скажите спасибо что вообще хоть что то вам выдаём. Спасибо! Ахренительно работаете !

Большинство сотрудников недовольные жизнью люди. Работают так,как будто пришедшие люди им чем-то обязаны. Когда переспрашиваешь что-то - закатывают глаза. Завели электронную очередь,но она то работает, то не работает. Каждый раз приходишь и догадываешься,что тебе делать.

Пришел с 2 извещениями, думаю наконец то прогресс добрался и до этого островка цивилизации, остановившегося в своем развитии лет на пятнадцать. Взял талон, стою жду когда назовут мой номер. Наслаждаюсь чувством, что не нужно толкаться в очереди, с десяток стульчиков стоит, ну прямо все для клиента. Сомнения начали закладываться, когда я заметил неработающую табличку на одной из касс, они усилились, когда голос и номера на табло перескочили мой номер и начала выстраиваться очередь к кассе с неработающим табло. Все это происходило на фоне перепалки работника почта-банка с клиентом, ну думаю, ладно, с кем не бывает. За время ожидания народу становилось все больше, видимо на почте наступал час-пик. Когда очередь к этой кассе состояла из 7 человек, я решил поинтересоваться не по очереди ли происходит обслуживание и о чудо, оказалось, что это именно так. А работник на этой выдаче недоумевала почему так сложно этому догадаться. Наконец я получаю письмо и парам-пам-пам по второму извещению эта касса не выдает. То есть мне нужно взять ещё один талон и опять ждать, класс! Беру талон и офигеваю какой номер у меня и какой сейчас обслуживается разница в 50 номеров, подождал ещё 10 минут, за это время выдали пару посылок, я понял что сегодня у меня терпения ждать уже нет, хотя рассчитывал на все не больше 10 минут потратить и дальше своими делами заниматься. Итог на почте сервис хуже некуда, работники медлительные и угрюмые. Я много раньше негатива читал про нашу почту, все думал, да ни чего терпимо, а вот такие посещения надолго неприятный осадок оставят.

Окно N3 трудно назвать специалистом Куцая Татьяна не вежливо общается практически со всеми кто к ней подходит! Дергается убегает это просто смешно что за людей набирают. Потом когда отходит клиент она громко с другим сотрудником его начинает по хамски обсуждать это вообще тихий ужас . Хорошо я попала во второй раз к другому специалисту . А эту даму однозначно уволить! Были 09.03.2018г окно 3 .

Последнее время приходится часто захаживать в данное отделение. Что бы получить маленькую посылочку нужно отстоять в очереди минимум час,максимум неограничен! 19.02 заехала за посылкой, взяла талон и началось время ожидания. Сотрудник в третьем окне шикарная женщина,сказала в 19-40,что неё нет времени и просто встала и ушла(она имела честь даже вернутся в 20-00),в это время в отделении почты стояло около 20-25 человек,и все стояли либо на отпраку,либо на получение!в это время в пятом окне,сотрудник играла роль "я в бункере",просто сидела и ждала когда же кончится её рабочее время к ней людей не было,ну и самое интересное было в первом окне, рыжеволосая девушка бегала, по всей почте, то выдавая посылки то оформляя отправление....пытаясь разгрести эту толпу людей!!!!эти две звезды только из-за сотрудника в первом окне,она достойна и пяти!!!!! Но только она а не отделение в целом! Вышла я с почту в начале 9!наверно если бы не кидали на произвол одного сотрудника а старались помочь и работать в команде,было бы лучше.

Почта России это островок стабильности идиотизма и тупизны. Окна без надписей - телепатия наше всё. Догадайся куда, где и что)

Лично меня поражают "наиопытнейшие" сотрудники, которые просят подписать извещение до выдачи посылки, точнее до того как они просто взяли посылку в руки и проверили ее целостность, верный вес и показали мне ее! Диалог: - Работник почты: подпишите здесь. - Я: А вы можете показать хотя бы посылку? - Работник почты: Я не имею права вам ее отдавать. - Я: А за что я расписываюсь? Вдруг с посылкой, что-то не так. - Работник почты: Вы можете ее вообще не забирать. - Я: У вас вроде в извещении ясно сказано: ...с верным весом, исправными оболочкой, печатями, пломбами, перевязью, почтовый перевод получил. - Работник почты: Вы можете ее вообще не забирать. Отличный диалог, как об стену горох.

Не всё так плохо, электронная очередь- это хорошо. Потому что люди, которые пишут, что раньше управлялись за 10 минут, это скорее всего в 85 % наглые сволочит, которые лезут без очереди, потому что я как сидела 20, так и сижу. Просто к ней бы еще добавить человечка на выдачу мелких пакетов. Но это претензия в сторону руководства, за то что создало такие условия труда, что люди не хотят туда идти работать. Персонал вполне адекватный, спокойно терпит чужие истерики. При мне без очереди обслуживали женщину с двумя маленькими детьми на руках и совсем уж древнюю бабулю. Тут скорее хочется спросить у людей, которые в очереди стоят, вам самим то не стыдно: взрослые мужики, которые ноют, что им надоело ждать, или того хуже, с перегаром, от которого уши закладывает;бабищи, которые закатывают скандалы, демонстративно топают ногами, кидают на пол мусор; люди, которые таскают с собой детей-подростков, вместо того, чтобы отпустить ребёнка погулять. Большой и толстый минус в том, что у меня уже второй раз посылка оказывается в статусе получена, хотя никто её не получал, и даже извещения не видел, естественно из-за очереди её никто сразу искать не побежит. И коврик бы в предбаннике, а то зимой капец скользко.

Слушайте, ну это издевательство!!! Зачем сделали электронную очередь? Теперь приходится сидеть больше часа...раньше Днём можно было забежать и минут за 15 управится.

Ад, ад, ад, ад и еще раз ад! Что бы забрать маленькую посылку, успели нахамить! Хамлоооо!!!!! Ужасное отделение. Удостоверяюсь какой уже раз.

Видимо,мало ржут над Почтой России.Объясните на фига вы сделали электронную очередь в этом филиале!?Раньше,не в час пик, можно было забрать мелкую посылку,практически без очереди.Теперь - это издевательство.8 клиентов на все отделение,а ждать пришлось 45мин.Ближе к 17:00 прибавляются клиенты Почтабанка и вообще пипец.Не поверю,что нельзя это исправить или улучшить.Имхо: электронная очередь в данном заведении только тормозит процесс и нервирует людей

Достаточно часто приходится посещать почту на Титова Каждый раз перед посещением сердце сжимается Один негатив Сотрудники раздражённые не добрые , работа для них ад кромешный похоже а посетители вражины Всегда Полно народу Работа организована безобразно Чтобы получить посылку надо простоять час а то и больше Обслуживание медленное На вопросы Сотрудники реагируют агрессивно Кажется, что будь их воля , убили бы Просто никуда не годится Руководитель находится в клиентском зале и никак не вмешивается в перепалку С каждым разом все хуже и хуже Обслуживание Надо что то предпринимать уже Может руководитель не на своём месте?

Это отделение выбрано Сатаной для отработки издевательств над клиентами! И так там всегда очереди минут на 40 были, так еще электронную очередь сделали. Бардака стало еще больше!

Ужасное отделение почты, если есть возможность заказывайте доставку в другом отделении или курьером!!!

Переехав с пионерки, сменила и адрес доставки посылок. Что могу сказать: -оповещения приходят быстро; -оповещения для получения товара приходят ВСЕГДА(в отличие от почты на пионерке); -в 4 окно практически никогда нет очереди(либо я хожу в такие часы); -большинство сотрудников молодые девушки, с которыми ни разу не было конфликтов, обслуживание вежливое.

Самое наихудшее обслуживание, не могут выделить ещё одно окно, очередь непонятно как стоит, скандальные работники, занимает очень много времени!!!!

Качество обслуживания на нуле!постоянные очереди,хотя сотрудников достаточно.один работает с клиентами,остальные только ходят туда сюда,создавая вид бурной деятельности.по воскресеньям похоже вообще работать не хотят,сегодня вот опять у них технические трудности.сотрудники хамят,спросить ничего нельзя.и самое противное то что похоже никому нет дела на качество обслуживания в этой конторе и вряд ли что то изменится!

электронная очередь поработала несколько дней и все! Опять все по старинке. сломалась система приема платежей уже 4 дня не работает. УЖАС!!!

Ужасное отделение, открытки с Новым годом, с датой отправления ноябрь, приходят в лучшем случае в марте, уже не первый год. Установили электронную очередь, на терминал наклеена бумажка с надписью - не работает. Зачем столько денег потрачено впустую?

Почта России... Почему о тебе так много анекдотов? Это риторический вопрос... После введения электронной очереди ситуация стала еще хуже. Вот как так, на квиточке написано "4 окно. Мелкий пакет". На терминале выбрала "Мелкий пакет", в итоге просидела в очереди около получаса, попала к специалисту из 3 окна. Мне говорят: "Нужно было выбрать "Письмо", а не "Мелкий пакет" и Вы бы попали в 4 окно".

Ура, цивилизация добралась и до Почты России. Наконец-то и в нашем отделении наладили электронную очередь и теперь всё по-человечески, без ругани и живых очередей в несколько окон одновременно. Правда, бабушки теперь возмущаются, но на то они и бабушки - им можно) В отделении на Титова бываю часто, т.к. имею страсть к заказу всяких мелочей с Алиэкспресса и прочих интернет-магазинов. В крупные очереди попадаю редко, но это не значит, что их там нет. Сотрудницы работают одни и те же стабильно, хорошие женщины, для такой работы да за такую зарплату так вообще идеальные. Хамят иногда, да, а как же без этого? Но по моим наблюдениям только тем, кто реально сам напросился. Это ни в коем разе их не оправдывает, нет, но, учитывая специфику их работы и контингент, им это простительно. Посылки доставляют в срок, ни одна ещё не потерялась и не заблудилась. В самом помещении, правда, грязновато и не помешало бы сделать ремонт. И кондиционер поставить, но это уже неслыханная роскошь для Почты России. В общем, твердая четверка.

Уже телефон устал меня развлекать и скоро сядет совсем... Очередь в 2 окна из трех - не 5 и даже не 10 человек ... В одном из окон всех лихо отправляют в два других... Если не будет больше отзывов - Вы знаете, какой уровень в игре под названием "жизнь" я не осилила☠

Ждала посылку из Москвы с наложным платежом 240 р. Контрольные сроки доставки данного отправления 1-3 раб дня без учета дня поступления. В итоге шла она 12 календарных. Побывала в нескольких распределительных центрах Екб и Москвы. Сотрудник ОПС очень долго оформляла выдачу. В итоге с меня берут сумму 322 р. Почему такая сумма она не смогла объяснить, сказала, что такой тариф. В связи с тем, что контрольные сроки доставки нарушены еще дома я заполнила претензию с указанием этой причины. Я догадывалась, что существует комиссия за наложный платеж (это была компенсация отправителю за пересылку, те я фактически оплачивала доставку). Вручила сотруднику отделения эту претензию. На что она мне ответила, что это заявление на розыск. Пришлось разъяснить и провести ликбез. Приняли и отдали корешок. После звонка на горячую линию узнала, что переводы суммой до 1000 р осуществляются с комиссией 70р+5% от суммы перевода. Двойная комиссия получается. 70 р вообще ничем не обосновано. Это решение (прихоть) руководства. Данный факт вызвал у меня интерес и с данным вопросом обратилась в ФАС. И еще. Полюбуйтесь на лицо данного почтового отделения. Неужели так трудно убрать эту вековую грязь со стени и закрасить калякули. Вроде субботники городские прошли, но миновали это отделение. Грязь на стенах еще с прошлого лета.

дабы не материться, скажу просто - все плохо, идя в это почтовое отделение, я понимаю что проторчать в нем, чтобы получить маленькую посылку, нужно не менее часа. Выстая огромную, медленную очередь, я обращаюсь к сотруднику почты, отдаю ей мое извещение, на что получаю в ответ - "вам в другое окно". Электронная очередь, а вернее програмное обеспечение которое управляет ею, какими то привелегированными решениями, принимает решение, пропустить вперед человека, который пришел получать туже самую посылку что и я - вперед меня! На этом закончу, т.к. притензии, и жалобы они были, есть и уверен будут, и можно вечно об этом говорить, и жаловаться, и ничего не измениться, т.к. это "почта россии!

Катастрофически медленная доставка с октября 2016 года! Что произошло? А теперь еще и по прибытию в Екатеринбург, почтовое отправление уже "катается" от одного сортировочного центра в другой почти 10 дней! На данный момент это уже третий сортировочный центр! (разные индексы) Раньше посылка попадала тока в один сортировочный центр, а после отправлялась к месту доставки! А теперь они "перебрасывают" ее туда-сюда, от одной сортировки к другой. Как я писала выше, почтовое отправление уже 10 дней находится в Екатеринбурге и главное сколько еще оно может пройти сортировок непонятно! Но ведь это не единственный случай, следующее мое отправление тоже "начало путь" по сортировочным центрам Екатеринбурга! Почему такое затягивание, раньше сортировка был вопрос одного-двух дней! Причем иногда на этот второй день уже и можно было получить! С чем это связано и в чем сложность? Зачем нужно сортировать по разным адресам? Также, что не мало важно - международные отправления тоже в простое, по прибытию на территорию РФ - почему такие задержки на таможне последние пол года? В доставку по России могут передать в срок от 10 до 20 дней! Ранее пропуск на таможне занимал от 1 до 3 дней! Разница в сроках изменилась колоссально, причем очень резко! (Для представителя: Я уже отправила данный запрос на почту blog@russianpost.ru, в какие сроки мне ответят?)

Электронная очередь шагает по планете. Вот она дошла и до отделения №85. Задумка хорошая, но реализация на "троечку". Очередей меньше не стало, только теперь это не очередь, а хаотически рассеянная толпа по помещению отделения. На экране аппарата, который выдает талоны все надписи сделаны очень мелким шрифтом. Сам талончик вылетает неожиданно и быстро, так что его невозможно поймать и он падает на пол. Получать отправления можно в нескольких окнах, а вот получать пенсии и пособия только в одном окне. В общем, мне идея с электронной очередью нравится, но людей в помещении от этого не стало.

Добрый день. Обслуживание ужасное, очень медлительное. Сегодня приехала чтобы забрать долгожданную посылку ZA019036320HK, трэк отслеживается, поменялся статус, что доставлено в 85 отделение. Я приехала с утра, чтобы забрать, а мне в ответ девушка с трясущими руками и видом пьющего человека говорит, что она мою посылку отправила в 144 отделение.И говорит, ещё мне, "если бы вы вчера пришли, то её получили бы, а сегодня я её отправила". Как так может быть? Это отделение ни каким боком не относится к моему адрессу. Прошу разобраться с сотрудником и разъяснить какие адресса относятся к 85 отделению, а какие к 144 отделению. Почему я должна бегать за своей посылкой?

То, что сделали очередь по талонам это конечно хорошо. Но! Есть несколько моментов, которые следовало бы тоже исправить. Для того, чтобы получить мелкий пакет (посылку) не заказной (в 4 окне) необходимо брать талон на получение писем. Хотя получение посылок в другом окне. Вы либо как-то внесите изменения в терминал, ибо не все понимают ваши разграничения, либо сделайте одно окно полностью для выдачи посылок, как заказных так и простых мелких пакетов. Вообще есть предложения: 1. Сделайте на выдачу отдельное окно, для всего (письма, посылки, бандероли, мелкие пакеты.) Чтоб не прыгать из одного окна к другому. 2. Соответственно отдельное окно для отправки посылок/писем и пр. 3. И окно для остального - платежи, переводы, покупки, подписки и т.д. 4. Пару тройку скамеек тоже бы не помешало, а то стоят три убитые временем жердочки, что аж смотреть страшно. 5. И самое главное, пусть юридические лица получают свою тонну писем на втором этаже. Ну достали уже честное слово. Ждешь пол часа, когда им каждое письмо найдут по куче их уведомлений. Думаю, такие изменения упростили бы работу почты и уменьшили очереди.

Это почта... это почта... здесь ты в очереди сдохнешь точно (с) Серьезные начальники выписывают себе нормальные такие премии, а простых смертных работяг ничем не мотивируют. Просто, банально, на такую адскую работу никто не идет. Отсюда километровые очереди и многочасовые ожидания. Для юр. лиц сделан второй этаж, тогда почему они все торчат в 4 окне, получая свою тонну писем? Нельзя ли их отправить на второй этаж? Когда уже начнут работать все окна? На выдачу посылок можно простоять с утра до вечера. А уж про упаковку и конверты, я вообще молчу. Они там появляются по праздникам. Почта - это филиал ада на Земле. Мы туда заходим и расплачиваемся за все свои грехи. :)

Тут жаришка. В каждое окно минимум 10 человек очереди, полный хаос и бессистемность! Чтобы что-то получить или отправить закладывайте 1,5-2 часа! Или пользуйтесь нормальными компаниями. Сотрудники не виноваты, система такая. Что Сбербанк, что почта - километровые очереди. Но если столкновения со Сбербанком можно избежать, если постараться, то Почта в некоторых случаях безальтернативный вариант. Реальный кошмар, пока пишу этот отзыв очередь не продвинулась ни на одного человека. Остановись и гори. Всем салюты.

Во всех организациях научились улыбаться и вежливо разговаривать, и лишь в почте России обдадут вас привычной волной презрения и негатива) стою уже мин 40. И очередь ни на йоту не продвинулась. Сначала отстояла одну очередь, меня 'вежливо' послали в другую очередь. Стою жду от моря погоды

Что еще делать на почте когда стоишь третий час в очереди, писать отзыв, а это все потому что по отправке заказных писем с оплатой работает только одно окно! ОДНО ОКНО! Что делают остальные люди, ни чего, а нет, кто то впаривает кредиты, какой то мужчина в очках отвлекает все время кассира, и жужжит что выгодно перейти в "почтовый" пенсионный фонд, просит сказать какой то код, какой код...??? Обслужите всех клиентов и хоть квесты проходите. Хочется отметить, что безупречно работает девушка в 4-м окне! Жаль что это окно называется "выдача" и мне не к ней. Раз уж я все-таки знаю что на флампе есть официальный представитель почты России, хочется сказать или попросить, сделайте нормальные таблички с номером окна и какие операции выполняет это окно. Когда в очередь стоит порядка 60 человек, данные таблички становятся не актуальны, ибо не видно.

Отделение ужасное, работают лентяи которым даже трудно на пять писем марки наклеить и отправляют не ведомо куда. Заведующая отделением куда смотрит. Пыталась письма отправить в итоге послали да ещё и нахомили

Нормальное отделение. В помещении сделан ремонт, все довольно культурно и красиво выглядит. Правда очереди по вечерам за посылками человек из 10-15 бывают. Я не понимаю, для чего там телефон "очередь больше 5 человек - позвони". Типа я если позвоню, то все сразу рассосется? Дополнительное окно разработает? А почему сразу нельзя все по человечески организовать? Радует хоть, что довольно быстро уведомление в приложении появляется о прибытии посылки и сразу же уже извещение в ящике лежит, не тянут неделями, не забывают. В общем обычное отделение почты, ничего особенного. Пожелание к Почте России: уберите пожалуйста своего полубота Дмитрия Маркина, который во всех соц сетях одни и те же слова копирует и вставляет. Пусть будет лучше человек, нормальный и компетентный, который умеет отвечать и разговаривать.

Отвратительная почта, отвратительные люди там работают, мерзкие отвратительные женщины которые открываются как могут, работала одна единственная девушка молодая и то делась куда- то к сожалению, сидит на ее месте бабка недовольная жизнью,где справедливость когда вы ответите за свое хамство!!!!

Ужасно!ужасно!ужасно!обслуживание на уровне 0,очень медленно.Стоял в очереди час,что бы отправить маленькую посылку!!!Ужасно.

Время работы не совпадает с тем, что здесь написано (и на сайте почты тоже). Время сменилось, на "до 19-00" и с обедом с 13-00 до 14-00. По воскресеньям не работают. Плохо. что узнать об этом получилось только с бумажки на закрытой двери. Видимо не полный штат. Отделение в целом хорошее! По сравнению с Ботаникой - золотое!!!

Отделение нормальное, есть с чем сравнить. Сотрудники хорошие. Начальница не очень. Но это скорее всего везде так. Очередей в середине дня нет, все на местах. Когда набегают дикие бабки с тонной корпаративных писем по три рубля, вот тогда хочется взвыть и убежать потому что понимаешь, что ждать придется час если не больше. Надо бы для писем компаний делать отдельное окно и повышенные тарифы как на воду и свет, вот тогда всем будет хорошо.

по этому отделению: с доставкой корреспонденции огромнейшие проблемы! * извещения первичные еще ни разу (!) не приносили, попадались только вторичные (с большим опозданием) и то не всегда. не знаю куда их почтальон выкидывает и, кстати, тут уже упоминалось, что появляясь на пороге почты со вторичным извещением, жди в свою сторону шквал критики, ворчания и недовольства, что так долго шёл (всем наплевать, что только сегодня заветная бумажка появилась в ящике, и ты больше всех заинтересован получить свою корреспонденцию). * мне присылали из др.города открытку на ДР. конверт пришёл весь разорванный вклочья и сверху вкруговую остатки бумаги с адресом просто обмотаны скотчем (который мне пришлось отдирать и от открытки тоже). что искали в тонком конверте - не понятно. * возвращали обратно моё письмо (не хватило марок по весу) два (!) месяца. просто больше 60 дней на осмысление, переоценку ценностей и черепаховое преподношение обратно на адрес по этому же району. *заведующая хамка редкостная, вообще не слышит людей. только подбегает и орёт не разобравшись на любого, кто пытается выяснить какую-то ситуацию у операциониста (много раз была свидетельницей таких сцен, хотя люди общались абсолютно спокойно и по существу). Но так как это не коммерческая организация, то существовать в таком же виде Почтовое отделение №85 будет всегда. Смиритесь.

А вот я разбавлю весь негатив, который сюда выливают) Как обычно пишут отзывы лишь те, кто хочет пожаловаться, а те, у кого всё хорошо, а таких большинство, отзывы нигде не пишут. Много лет назад на почте действительно были большие очереди. Но я уже много раз приходил на почту и с большими очередями не сталкивался в 10, 13 и в 18 часов. На получение посылки - обычно около 10-15 человек, там иногда надо постоять минут 20, немного долго. Но вот на получение писем очередь обычно человек из 5. Ждать очередь приходится минут пять максимум, а иногда гораздо меньше. Уведомления приносят очень быстро, за один день. Правда один раз нам положили уведомление, которое в соседний дом должно было быть доставлено. Посылка из Москвы была вообще за два дня доставлена в отделение. Сотрудники не грубят, когда кто-то начинает возмущаться, они всё равно не начинают злиться, одна даже пыталась улыбаться) В последнее время изменения только в лучшую сторону. Немного неудобно только "новичкам", наверное, надо чтобы возле каждого окна был не только номер окна, но и над окном чтобы висела табличка что можно получить/отправить/сделать в этом окне.

Почему-то об этом отделении только негатив, и первое режим работы. На вывеске указано, что работают в воскресенье. Несколько раз приходили в воскресенье и уходили в шоке. Все закрыто. Второе. Абсолютное незнание правил работы с судебной коресспонденцией. Это мы исправили-заведующая получила адм штраф. Третье-бешенные очереди. Одно работающее окно в 15 часов. Четвёртое. В нашем доме на почтовых ящиках лежала стопа писем и извещений. Бери кто хочешь. Пятое. Почтальон редко появляется в нашем доме, извещения появляются редко и даты на них стоят недельной едва ходе одной давности. А ящик проверяют ежедневно. Бардак.

Со мной приключилась весьма смешная и длинная история связанная с этим почтовым отделением, КАК а главное ПОЧЕМУ ЭТО работает, мне не понятно. В январе месяце клиент из далекого уголка нашей страны заказал товар и сказал, что хочет, что бы отправили ему через почту России, а точнее через EMS. Никогда не сталкивался с EMS, посмотрел на их сайте где отделения и понял, что отправить можно через любую гос.почту. И так, приезжаю я в отделение, у меня 4 коробки, суммарным весом 75 кг. Заваливаюсь в почту, коробки в уголок убираю, что бы не мешались, сам встаю в очередь...минут через 10 подхожу и говорю "Хочу отправить туда то", на что мне в лоб вопрос "А вы бумаги заполняли?" "Какие бумаги?" - отвечаю я. "Бумаги на отправку, на каждую коробку нужно заполнить по 2 бумаги" . Я: "Дак у меня один получатель, зачем мне на каждую коробку по 2 бумаги? Отправьте все одним местом". "Нет, у нас такие правила". Окееееей, думаю я, клиент новый, да еще издалека, так много заказал, может наше сотрудничество будет плодотворным, надо заполнять.... Спустя минут 15-20 пока я заполнил одинаковые бумажки, подхожу..."Кладите товар на весы". Кладу первую коробку, которая с трудом влезает в их "щель" между столами, где стоят весы. Весы показывают 24 кг веса и начинается.. - Дак у вас превышение веса, у нас до 20 кг - И что мне делать? Вы их на руках до места понесете? - Нет, нужно перекладывать в другую коробку. - Я специально замотал её стрейч-пленкой, что бы ничего с ней не случилось и сейчас вы предлагаете все вскрывать? У вас есть стрейч? - Нет, у нас ничего нету. Мне становиться смешно, я спрашиваю "И сколько это EMS будет ехать до получателя?" На что получаю уникальный ответ. - Дак вы EMS хотели отправить? А ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕ СКАЗАЛИ? - А вы хоть что нибудь спросили у меня? - Дак EMS это дорого, там за 100 грамм посылки чуть ли не по 600-800 рублей обойдется. У меня округлились глаза, я посчитал, что за такие деньги я пешком дойду. И ушел, провел я там наверное час, может полтора. В итоге заехал в деловые линии, где оформился за 15 минут. И ничего заполнять не надо. Кстати, я упустил этот момент, но оплачивать за доставку должен получатель, в ТК деловые линии, у меня попросили паспорт получателя и не взяли с меня ни копейки, а в почте говорили, что бы я щас это оплатил, а потом когда товар придет и за него оплатят, то деньги вернуться ко мне. Т.е. через месяц! Почта гори ты в аду с такими бизнес процессами!

Почта России... Первый раз в жизни отправляю письмо. Теперь я точно могу утверждать, что понимаю шутки про нашу почту))) одно радует - хотя бы часть очереди я отстою не маясь от скуки - буду писать отзыв. Захожу - работает 1 окно из 5, чтобы почту отправить. И очередь от стены до стены. Подхожу в начало чтобы спросить "Как отправить письмо? Мне сказали, у вас можно взять конвертик и заполнить, пока в очереди стою". Меня 2 раза проигнорировали, а потом "конвентов тут нет!" И послали за 5 окно. А за ним пустота. Иду в 4ое окно, где почту выдают. "Ничем не могу помочь, я почту не отправляю, а выдаю" - говорят мне. На что я "ну тетенька, объясните хотя бы что делать то?". И меня опять отправили в 5ое окно. Там, через какое-то время материализовалась жующаяся дама. "Продайте конвертик, пожалуйста" - говорю я ей. "Вам в первое окно для отправки почты". "но мне сказали там не дают конвертов!". "да? Тогда вам в окно #2". А ко второму окну не пробиться - народ вдоль всего периметра в очередь к окну #1. Еле как я выпросила в #5 конвертик... Это тоже было смешно. Суют мне его "Вам такой?". Я говорю "не знаю... Подскажите какой нужен для отправки документа в Ярославль. Я такой и возьму". На что мне отвечают " так вам такой или не такой?". Блин, да я то откуда знаю? Я на почте первый раз в жизни! Итого, я здесь 30мин. Продвинулась ровно на метр к окну #1. И не дай боже окажется, что я не то купила и не так заполнила. Я понимаю, что работа нервная. Еще бы - несколько сотен таких неумех как я в день, кого угодно с ума сведут. Но работают же как-то люди в банках, носятся все в мыле в Макдональдсах, стоят на ногах по 13 часов в магазинах консультантами... И ничего, работают. Почему здесь тогда все так грустно? P.s. Сейчас еще объявили, что почта через час закроется. Может я вообще зря стою(((((

ЗАЧЕМ ВООБЩЕ РАБОТАЮТ НЕПОНЯТНО.СЕГОДНЯ ПРИШЛА ОТПРАВИТЬ ПИСЬМА В ОКНЕ №1 девушка сказала что у нее нет марок. А В 3 ОКНЕ СИДЯТ ВДВОЕМ НО ПОЧЕМУ-ТО ПО ИХ СЛОВАМ ПИСЬМА ОНИ ВООБЩЕ НЕ ПРИНИМАЮТ. ПОПРОСИЛА ПОЗВАТЬ НАЧАЛЬНИКА НА ЧТО ИЗ КАБИНЕТА УСЛЫШАЛА ЧТО ЕЙ НЕКОГДА. ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ В ДРУГОЕ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. И ЭТО УЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ.

Судебное заказное письмо вручили с опозданием. Указал на данный факт. И тут на, сегодня вскрытое, мятое, зачуханное письмо в почтовом ящике, адресованное мне. Предполагаю месть почтальона. Жаль мне Вас!!!