Великолепное отделение, все работники молодые, опрятные. Все очень отзывчивые, стараются всегда помочь, работают до последнего клиента. Отлично все работают !!!!!!!

После того как простые маленькие посылки появлялись в почтовом ящике, я повесила на него замок. Стали приходить извещения на более крупные посылки, которые не влезают в почтовый ящик. Но несколько посылок заказанных в феврале и марте так и не появились, не было и извещений. Конкретно по двум заказам продавец мне ответил, что посылки возвращены ему, так как я их не стала забирать из почтового отделения!.. Как это так? Ведь допуская возможность задержек в оформлении извещений, я стала заранее приходить на почту и спрашивать о приходе посылок. Мне отвечали, что на мое имя ничего нет, но так как не все посылки заносятся в компьютер по каким-то там причинам, то после сортировки мне пришлют извещение обязательно. "ЖДИТЕ ИЗВЕЩЕНИЯ" - говорили мне неоднократно. А мои посылки лежали в это время у вас на почте, чего теперь я никак не могу доказать. Напоминаю, что на ящике висит замок - извещений не было-доказать не могу. Когда продавец написал мне, что посылки ждут меня на почте давно, я снова наведалась к вам в почтовое отделение - результат тот же: в компьютере ничего нет, ждите извещений. Спустя несколько дней мне на почте ответили, что моя (почему-то одна) посылка отправлена обратно, так как я за ней не приходила. "Мы выдаем почтальонам извещения, а куда они их девают не наше дело, может они пропадают из вашего ящика..." - сказала мне девушка за стойкой 21 мая 2018 года. Доставка у продавца была платная, он отказывается мне ее возмещать, новую отправку совершит только после оплаты доставки. Все эти хождения вокруг вашего почтового отделения настолько унизительны, а сотрудники не добросовестны, и если продавец мне не возместит оплату за доставку, я буду вынуждена обратиться в суд с требованием возмещения этих небольших денег вашим почтовым отделением (ЗА ВРАНЬЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ). Получается, что работа почтового отделения совершается не качественно, за неудобства, причиненные по этой причине ни кто не отвечает? Легко все списать на почтовый ящик и клиента. Очень удобно!

5 месяцев ждали посылку из интернете магазина, на почту ходили каждую неделю, а оказалось, что посылка валялась на почте, а потом её отправили назад, ни извещений, ни извинений! бардак!

не самое худшее отделение, персонал дак вообще самый вежливый в городе, самый главный минус-регулярно виснет комп, просто каждый блин день

Больше 2х месяцев не приносят извещение! Посылки стоят больших денег!

Хотела купить конверт в этом отделении, зашла, в зале только очередь, операторов нет, отделы закрыты, даже спросить не у кого((( и это в рабочее время. Спасибо Ирине Павловне, из отдела выдачи пенсий, сама сходила, все узнала и продала мне конверт, марки сама наклеила)) спасибо за отзывчивость)

Все очень медленно. Больше суток лежит мелкий покет, все ни как не могут его просто отсканировать что бы отдать . Доставка с Москвы быстрее происходит. М С Ц местный быстро работает .

Сразу говорю я не сотрудник почты. Сама с Чурилово, так там как только заходишь мгновенно негатив, лучше перечислять не буду, сами знаете, что у нас с почтой в России. Здесь же на Кирова, 2, я ниразу не жаловалась. Один раз только немного пришлось подождать и все.

Ужасное отделение. Безграмотный руководитель который не может ответить на поставленные вопросы, пришлось звонить в Москву. Такая же безграмотная организация работы сотрудников. За что нам гражданам такая служба?

Ужасное отделение, всегда очереди, сотрудники не хотят напрягаться и футболят с одного крыльца, в другое. Но самое весёлое ждёт после получения посылки, если вам посчастливится ее получить. Сегодня получила посылку от Родителей и половина вещей там была чужая, а части моих вещей не было. Очень неприятно стыд и позор почте России.

Настал тот момент, когда и мне пришлось посетить ту самую знаменитую ПОЧТУ РОССИИ, отделение № 84. Я не была здесь очень давно и ураааа!!! оказывается дошла сюда цивилизация в виде электронной очереди ( бабульки сказали, что АЖ несколько месяцев как) Т.к. я была морально готова стоять в очереди , то настрой мой был вполне сносный, а когда увидела , что очередь электронная, так почти вприпрыжку радостно шла к терминалу с талонами. Нашла нужную кнопочку - получение посылки, мелкого пакета , ЕМS, вроде это то, зачем я сюда и пришла , стою, жду , когда загорится мой номер За время моего ожидания постоянно были какие - то претензии стоящих бабулек, которые сами создают нервную обстановку , т.к. они взяли не тот талон , говоря при этом , что это сотрудники почты над ними издеваются и цитата - " по ночам придумывают , как в очередной раз поизгаляться над людьми" Кстати сотрудники вполне адекватно себя вели, на выпады из толпы реагировали шутками , хамства уж точно не было, больше хамили неугомонные женщины , ждущие очередь. Мой номер был П81 , но тут я смотрю, что после П80 загорается номер П83 , хмммм, я спрашиваю, - а где мой номер -то? почему пропустили ? Оказалось, я , как та бабулька , нажала не ту кнопку!!! Надо, чтобы ,кроме получения посылки ,еще в скобках было написано ( с оплатой ) или ( без оплаты) , в моем талоне П81 не было вообще скобок, а просто - получение посылки. Ну что же , отстояв 20 минут, я похожу к терминалу и понимаю, что да,действительно , есть кнопки со скобками ,(почему они раньше не выскочили) беру новый талон ( на фото ) и еще минут через 20 я получаю посылку. Самое интересное, что , пока я стояла со вторым талоном со скобками, мой простой талон на получение посылки , без определения оплаты , так и не сработал..... В итоге 40 минут на почте - это повезло) и почти не орал никто)

На имя нашей организации пришло заказное письмо! Почему-то почтальон подумал что офис работает по-субботам, и понес его! Прошли 27 дней, а извещения мы так и не видели, и даже не знали что это письмо существует, пока нам не позвонил отправитель,который уже заждался ответа! Мы приходим в это отвратительнейшее отделение из всех увиденных раньше, а нам сообщают(ПОСЛЕ ЧАСА ПОИСКОВ) что письмо они найти не могут! Как так??!!! в голове не укладывается.... И до сих пор письмо не видели!

Как и говорила ранее, ужасное отделение! Зашла на днях за посылкой, просидела в очереди 50 минут!! Посылки не было. Через пару дней звонит мужчина и сообщает, что мою посылку по ошибке отдали ему!! Что за отношение к клиентам в этом отделении!!!!

Пришел пораньше в 8:10 у них комп. не работает, на вопрос когда заработает? ответили неизвестно, сказали не включать. Дали номер тел. звоните узнавайте, звонил 20 минут без перерыва по трем номерам, ни разу не подняли трубку. Отвратительное отношение к людям, отстойный сервис, всех гнать в шею!!!

Отвратительнейшее отделение! Я сама не в этом районе прописана, но живу тут. Так вот по месту прописки (пос. Федоровка) отделение намного лучше, хоть и находится в таком отдалении от центра города! Когда зашла в отделение 84, то во-первых, сразу бросилось в глаза очередь из 12 человек и ОДНО работающее окно!! И это почта в центре города! Во-вторых, мне нужно было только узнать информацию, и, задав свой вопрос, я получила крайне грубый ответ! На мои уточнения, оператор - немолодая женщина в очках - всем своим видом показывала, что ей не хочется продолжать диалог и мол "что ты вообще сюда пришла и привязалась!". Более того, на 90% моих вопросов я получила ответ "не знаю!". Так и хотелось спросить "зачем тогда вы тут сидите?!". Ну и, наконец, в третьих, указаны 3 номера телефона и ни по одному дозвониться нельзя! Зачем-то поставили электронную очередь, а бардак так и сохранился! В общем, ужасное отделение! Не рекомендую его посещать. Очень жаль, что в силу обстоятельств пока приходится иметь дело с ним!

Очередь в 15:00 в 23 человека!!!? Куда это годится????? Людям больше нечем думаете заняться???? Работает один оператор на всех. Сделали электронную очередь, только это не поможет если одно окно по выдаче всего и с оплатой и без оплаты, с одним операторов! Честно материться хочется, когда такое видишь. Буд-то за бесплатно послылки отправляешь!((((

Электронная очередь по талонам. Обслуживание быстрое - получала посылки. Все проверили по паспортным данным и выдали ( без уведомления, т.к. не приходили). Нареканий нет. Спасибо большое.

Одно из лучших отделений в городе! Ребята молодцы, всегда стараются сделать все по быстрее, работа по отдаче писем и посылок четко структурирована, есть с кем сравнить! Спасибо за работу, вы красавцы!

Ну почему же вы посылку мне отдать не хотите, на кой она вам? Что за новая система смс?! Что за фраза: "заказывайте подороже и тогда получите"??!

Написано 3 номера телефона,ни на один не соизволили ответить.Вчера не работала система Форсаж,чтобы получить перевод!!!Один раз была с маленьким ребенком,второй раз пойти далековато чтобы просто спросить заработало ли?Дозвониться не могу,что бы задать вопрос.Примите меры или уберите вообще телефоны!!!

Зачем писать целых 3 номера телефонов если не на один не отвечают . С головой всё хорошо у вас? ....

Хорошее отделение. Поставили систему для электронной очереди, что удобно. И на экранах видно, и озвучивают. Хотя конечно есть личности, которые пытаются пролезть без очереди, но без этого никуда) В целом я больше 15-20 вроде не задерживалась в очереди, это самое максимальное время. Персонал вежливый, всегда подскажут, помогут. Чистенько всегда. В общем да, оценка 5

Хожу сюда платить за квартиру, сделали очень удобную систему талонов, поставили стулья, чтобы комфортнее ожидать очереди) Кассиру тоже хорошо, что у окна не толпятся кучи раздражённых жизнью бабок, а люди по одному подходят. Только приходить лучше с утра или после 14, чтобы в обед не попасть.

Отличное отделение. Те, кто ругают это отделение, видимо в других никогда не были, все познается в сравнении.

Получаю посылки в этом отделение с 2010 года, регулярно. Ни разу не было проблем. Пару раз становился свидетелем конфликтов, в которых, по-моему мнению, виновниками были сами клиенты. Пишу, так как вижу плохие отзывы об этом отделение. Считаю что это не совсем справедливо.

Не берут никогда трубку. не рекомендую это отделение,пожалуйста примите меры по работе с клиентами!!!

Обойдя 2 отделения - на Кировке и на ул. Колхозной, только здесь я смогла всего за каких-то 20 минут отправить посылку в начале декабря. Была безмерно счастлива! Раньше здесь же периодически отправляла посылки и письма (обычные и заказные), и размеры очередей всегда были вполне адекватными. Ну или мне так везло.

Дмитрий, я не знаю как прикрепить фото в предыдущий пост, прикрепляю тут! Позже зайду и проверю кто и когда мне ответит,и снова прикрепляю фото! будете заново проверять.

Ужасное отделение, два крыльца, где что... Не написано, не подписано!!! Обед на прием заказных писем все таки есть, мелким шрифтом на табличке) с 13:30-14!!! И крупным на внутренней двери!!! С 13-14!!! Но как так то??? почему то этот момент упустили в дубль гис???!!!!!! Километры и время потрачены зря!!!!

Качество обслуживания стало на много выше, но мне до сих пор не понятно, почему нельзя сделать плавающий обед для сотрудников, чтобы посетители не ждали? И уж тем более на всех уведомлениях писать, когда обед!

Ни на сайте, ни в 2Gis не указано, что есть обед. Всегда обедали по скользящему, а сегодня выдача на обеде с 12 до 13... совдеп какой-то

Всегда очень положительно относилась к ним, но что-то в последний раз.. В общем мне нужно было отправить посылку и чтобы дно было более определенного размера, на что мне сказали ну возьми самую большую. Я решила спросить "если отправлять в пластиковом пакете, есть ограничения по весу?" на что я получила невнятный ответ " ну никто пока не жаловался" я так и не поняла к чему была эта фраза)))

Отличное отделение! Лучшее в Челябинске!!! в связи с частыми переездами из одного места в другое, пришлось побывать на многих почтовых отделениях, поэтому есть с чем сравнить, всегда доброжелательные сотрудники, относительно мало очередей так как работают там оперативно! Хочу что бы все отделения брали пример с них! На следующей неделе буду опять переезжать, но так не хочется расставаться с этой почтой!!!

Отличное отделение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Хоороший коллектив!!!!!!!!!!!♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥

Очень хорошее отделение! Я часто получаю посылки из-за рубежа и рад, что приходится это делать в этом отделении. Работники приветливые и старательные. Быстрое обслуживание и профессионализм - вот отличительные качества почтового отделения № 84

Отправляла посылку до нового года. Оказалось, что отдел с посылками работает меньше, чем вся остальная почта. Пришлось идти второй раз. Отправила быстро, в своей коробке. Без лишних вопросов и претензий.

Хамство и надменная наглость! Хуже и наглее в жизни не встречал! Полный П......Ц!!!!! Оценит можно только ---1

очень грубый персонал. работать с людьми не умеют. ведут себя отвратительно. буду принимать меры далее.

А мне нравится эта почта, хожу за посылками раза 4 в месяц, и всегда все вежливые, помогут всегда . Девушки очень быстро работают. сравнивала с другими почтами, так эта намного лучше.

С утра часов до 11 очередей нет вообще, также и по выходным. Очень милые работники, особенно, Гуля! Всегда поможет и подскажет!

Отвратительное отделение, хотел позвонить и узнать пришла ли посылка, так уже 3 час не могу дозвониться! Ради интереса звонил в другие отделения почты, все нормально, все трубки берут! Не отделение,а кошмар, срочно меняйте штаты!!!

Нормальная почта, практически без очередей! Дада) почта россии может-умеет-практикует)

Сегодня оператор Вяткина Е. В. приняла плату за коммунальные услуги, озвучив сумму на 100 рублей больше, обнаружила уже дома пересчитав квитанции! Вяткина Е. В. позвоните и верните деньги, я вам подала 2300 рублей! 89617892579, а то как то некрасиво получается(

Отвратительное почтовое отделение. Закрываются за 10 мин. до перерыва на обед. Приехал на почту в 11.50 ответила, что не будет принимать, хотя человек стоящий впереди уже уходил. На входных дверях в Почтовое отделение висит табличка с часами работы, но про обед там ни чего не указано. Обратился к начальнику отделения Кульковой Н. В. с просьбой возобновить работу оператора (Деркач О. А.), так как еще 10 мин. работы. Но она в грубой форме мне ответила, что за такую зарплату нужно закрываться на 2 часа на обед. Ужас, что творится на почте. Полная анархия. Ведь стоял один на почте, казалось бы обслужи и иди на обед. Видимо им хотелось показать свою значимость. Как бал отстой на почте, так он там и остался.

Почта России как всегда: "На высоте"

По воскресеньям не работают, а должны. Еженедельно вешают распечатанное объявление про технические проблемы.

Заказные письма отправляют и получают в отдельном помещении - вход с улицы. крыльцо слева от главного входа.

И ведь никогда не напишут просто количество дней. Только неинформативный воллофтекст, только хардкор!

Получать посылки лучше с утра. Людей совсем нет. Вечером после 17-00 можно час простоять.