Новосибирск, Авиастроителей, 2/1 (1 этаж)
Категория | Почтовые отделения |
Город | Новосибирск |
Адрес | Авиастроителей, 2/1 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)281-18-80 +7(383)265-86-27 |
Сайт | www.pochta.ru |
ВК | russianpost |
Пришлось воспользоваться услугами данного отделения, вывод - воруют. Поясняю. В первый же раз получаю в этом отделении посылку с Али и вижу - вскрыта, но всё на месте, что хотели найти в коробке, догадаться не трудно. Написано Xiaomi, а лежит стекло и чехол на ТФ, в общем, обломались. Скандалить не стал, сказал что за на...й, и удалился. После этого были ещё посылки с трек-номерами и с ними всё было абсолютно нормально, но затесались 4 посылки без отслеживания (все разные по времени отправки и содержимому), и тут начались чудеса. Проходят отведенные на доставку 60 дней - никаких вестей, прошу посмотреть по адресу, смотрят, говорят, что ничего нет, и до свидания. После нескольких "заходов" устроил небольшой скандальчик, в ходе которого мне рассказали как тяжела и неказиста работа почтальона, что всё делается как положено и не нужно наговаривать на них напраслину. Но свершилось чудо! Прямо на следующий день звонок - приходите, получите. Итого: из 4-х получил через 70-80 дней 3-и, одну всё таки замылили. А недавно заходил - терминал, тот, что выдаёт номерки, не работает, живая очередь, однако...
Отправлено 6 лет назад
От sh6505
давно и успешно заказываю товары на алиэкспресс.раньше все доставлялось...но=в последние полгода не доставлено 8 посылок.последний раз позвонили мне на телефон и сказали что пришла посылка... я пришла через несколько дней и они не могут ее найти... говорят что кто то ее наверно получил...пришла во второй раз...никто не получал... но посылки как не было так и нет.что за бардак?кто то следит за этим безобразием или нет?понимаю что некому там работать...но как можно потерять посылки?не 1 а несколько?
Отправлено 6 лет назад
От Оксана Манохина
Очень часто заказываю товары на Али. Всегда забираю их в этом отделении и мне все нравится. электронная очередь это плюс большой. Народу почти никогда нету. Правда стали требовать паспорт, но я уже смирилась) Иногда звонят что посылка пришла, ускоряя моё ожидание. Молодцы работники данного отделения, они не виноваты что Почта России в целом мутная организация, стараются как могут.
Отправлено 6 лет назад
От Алёна Посконная
И еще, 4 мелкие посылки положили в почтовый ящик. Нашел их разорванными. Содержимого одной не хватало, 3 другие в ящике валяются. Не виню почтальона, ящик не закрывается, но это же посылка, она ценность имеет, зачем в ящик кидать?
Отправлено 6 лет назад
От Burov Top
Отвратительно. Практически в любом отделении в любое время в ояереди трачу минимум 40 минут. Несколько лет последних работаю с почтой ничего не меняется. Очень плохо. Гораздо улобнее транспортные компании, не жалко даже переалатить 100…руб. Жаль что не все это понимают и не всем доступно. Была бы возможность ни когда не зашел бы на почту россии.
Отправлено 6 лет назад
От Burov Top
Нет почтальонов уже пол года. Это нормально вообще? Извещения приносят пачкой раз в месяц, причем уже полученные мной по отслеживанию. Приносят как попало, могут вечером в воскресенье притащить, вместо почтальона ходит тетушка, которую я видела в самом отделении. Т.е. она сидит днем на почте, а когда у нее есть время и желание, она носит нам извещения по домам. Ну круто, чо. А как быть с посылками без отслеживания, которые уже полтора месяца валяются на почте может быть, а я не могу их получить, потому что извещения нет, а без него нихрена не выдают и даже не соизволят поискать? Честно говоря уже подгорать начинает от этой конторы. Куда блин написать, что б это все заработало?
Отправлено 6 лет назад
От Татьяна Шевцова
Посылка потерялась УЖЕ в Ебурге, в сортировочном центре. То есть она уже на территории РОССИИ была и это зафиксировано в трекере почты России. Прошло три месяца. Я все это время писал продавцу, но он все время меня успокаивал "подождите, скоро, скоро придет, она уже на подходе!" 17/10/06 Я ПИШУ продавцу: Dear friend! The order was gone, I still have not received anything, although the time is up. Please inform, post office index of order sending. I file a Claim Application (for international shipments) on the Post of Russia, and I need for this an index of the post office from which the order was sent. 17/10/06 продавец — мне: hi firend, so sorry,pls keep waiting for few days 17/12/20 Я ПИШУ продавцу: Dear friend! Send me, please, a photo, scan - a copy of the check - a payment receipt! To begin the search for a parcel in the Russian Post Office, she - a copy of the check - is necessary. information ..... 17/10/06 продавец — мне: hi friend, the parcel was in transit,pls keep waiting for few days ТОГДА Я пишу претензию на сайт почты россиии, и ВДОБАВОК, подаю заявление о компенсации за утерянную посылку на почту России. ЖДУ ТРИ!!! ТРИ!!!!!!! месяца. В течение которых мне приходят отписки и из группы в контакте, и по почте, что ТРИ МЕСЯЦА ЕЩЁ НЕ ПРОШЛО - ЖДИТЕ...... И сегодня только 02.03.2018 мне приходит ответ из УФПС НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ - ФИЛИАЛ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»: "...Согласно статьи РК 123 п. 3.3 Материалов XXIV Всемирного Почтового Конгресса, Женева 2008, текст адреса отправителя и получателя должен быть точным и полным, пишется очень разборчиво латинскими буквами и арабскими цифрами. В заявлении необходимо указать место подачи, подробный перечень и стоимость пересылаемого вложения..." ...они издеваются!!! Я им уже писал в электронном заявлении, и дублировал эту же простую мысль в заявлении в о/с 630084: ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ЭТИ ДАННЫЕ!! и дальше: "К сожалению, Ваше заявление относительно розыска международного отправления № RO569238028CN, поданное в отделении почтовой связи (далее ОПС) Новосибирск 630084, не может быть принято к исполнению, так как к нему не была приложена копия квитанции и не указан полный адрес отправителя почтового отправления". Но я же им уже пичсал, и сто раз объяснял, что ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ ЭТИ ДАННЫЕ. У А. Райкина была такая интермедия под названием "включить дурочку": КУРЫ ПЕРЕДОХЛИ, ВЫСЫЛАЙТЕ ТЕЛЕСКОП!
Отправлено 6 лет назад
От artdes2005
Сегодняшнее посещение оставило только положительные эмоции.Обслуживала меня молодая девушка со светлыми волосами и тёмными корнями.Во втором лене, очень быстро все нашла,сориентировала в моих вопросах.Обналичила лотерейные билеты и продала другие.Спасибо большое.Единственный минус,это долгое ожидание своей очереди.И бабки, которые не могут понять электронную очередь и лезут везде и без очереди.
Отправлено 6 лет назад
От pravdo-rubka
Много раз заказывала посылки из Китая.Сотрудники выдают по номеру, всё в порядке,извещения приходят,иногда смс оповещения.1 раз отправляла посылку, всё объяснили,помогли разобраться.Здорово)))
Отправлено 7 лет назад
От Алёна Русакова
Новый прикол от почты. Они оставили все извещения в двери домофонной. Вот просто так взяли и оставили. А на моём извещении написали, что бы мы сами сделали ключ от домофона и отнесли его почтальону. Принесла мне извещение бабушка, которая еле дышала, чесслово. Оказалось, это она открыла дверь, все извещения разлетелись, она их собирала, а после сама разносила по квартирам, так как ещё и себя во всём этом виноватой посчитала. Когда же Вы начнёте работать? Я надеюсь, что хотя бы один сотрудник да читает эти сообщения и иногда передаёт эти сообщения другим работникам, что бы им хотя бы немножечко было за себя стыдно!
Отправлено 7 лет назад
От Настя Подоплелова
По горячим следам прошлого отзыва: посылку нашли. После моего отзыва и написания претензии на сайт Почты России. И тут же мне пришло письмо с ответом: ваша посылка вами получена, все свободны. Вывод: каким-то образом всё же Почта России следит за своей работой, и это радует. Поэтому продолжу практику улучшения. Теперь об электронной очереди. Пришла вчера отправлять заказное письмо, взяла электронную очередь. Номер А318. На табло - А 296. Оглядываюсь по сторонам и не обнаруживаю в помещении двадцати двух человек, максимум восемь. Ладно, ждём. После А 296 вызывают А 305, потом А 306, и потом опа - А 328. Я подхожу и говорю оператору: девушка, у меня очередь А318. Что мне отвечает оператор? Конечно же: значит Вас вызывали, а Вы не подошли. То есть опять клиент везде виноват. Ну да благосклонно меня принимают после А328. Не знаю, насколько бы распростёрлась эта благосклонность, если бы я заранее не успела купить конверт. И вот момент расчёта. Оператор говорит: с Вас 22 рубля, а, нет, 23-50. Я подаю ровно 23-50, на что она говорит: я Вам сказала 24-50, ещё рубль. Нас было двое, и мы оба слышали сумму 23-50. Возникает вопрос: ценообразование в этом отделении произвольное? Просто я часто отправляю заказные письма, и такое стоит 52 рубля. Здесь же, с учетом конверта получилось 54-50. И ещё один момент: именно в этом отделении никогда не пишут отправителя в квитанции, ленятся. Конечно вряд ли в суде заподозрят что я нашла почтовую квитанцию в нужный мне адрес в нужное время, но тем не менее, например, для отчета в организации это неправильно. Оценку чуть повышу за оперативный розыск посылки. И с надеждой, что над вопросом электронной очереди и приёмки заказных писем поработают.
Отправлено 7 лет назад
От svetlana008
Повадилась деточка моя заказывать товары разные на Али-экспрессе. Один раз прислали хорошо, вторую посылочку потеряли. Отыскали через пару недель. В третий раз забросил старик невод..... отвлеклась - сделала заказ, прихожу я получать, а нет его. Вы, говорит женщина с добрым сочувствующим лицом, наверное её уже получили. Как получили, если извещение вчера пришло? Да получили, просто забыли. Вот нет слов прямо. Как теперь истребовать с них своё? Приходит на память сценка из "Уральских пельменей" про багажное отделение в аэропорту, как грузчики чемоданы потрошили. А деточка может заранее старалась, подарочки новогодние заказывала, да вовсе и не вам, работники почты России. Плохо.
Отправлено 7 лет назад
От svetlana008
Оценка такая не сотрудникам этого отделения, а людям выше. Все ваши нововведения делают только хуже, и не только нам клиентам, но и вашим работникам. -электронная очередь. Спасибо за стабильную очередь в 10 человек. И все в 1 окно. - новый режим работы. С 11-19, плюс час на обед. Можно только догадываться с чем это связано, но для кого такой режим? Как работающий человек должен отправлять/забирать посылки/письма? В субботу? Теперь этот день недели самый адовый? -почта банк. Зачем он на почте? Сделали банк, открывайте отделения. Я хочу забрать посылку, но передо мной пансионеры платят за квартиру. Платят за квартиру, Карл, на почте! В это же окно. Понимаю, что работать некому, но вы платите НОРМАЛЬНУЮ зарплату, сделайте НОРМАЛЬНЫЕ условия и будет всем счастье.
Отправлено 7 лет назад
От Leya
После смены режима работы(сейчас они с 11 до 19, плюс 1ч. обеда) и установки электронной очереди, это место превратилось в один из кругов ада(остальные круги ада в соседней полеклинике #12). Работает только 1о окно из 4х, очередь, и днём и вечером , по 30чел! Сидеть, ждать неначем! Если работаешь до 18, то посылку уже не успеешь забрать, очередь не дойдёт. Испортилось это отделение, раньше было лучше.
Отправлено 7 лет назад
От romario13
Позвони, сказали что посылка с Китая ждёт уже месяц, приносили уведомление но видно кто-то вытащил, спасибо вам, не ожидал, что уведомят звонком, класс
Отправлено 7 лет назад
От mark2
Жду вот я, например, 5 мелких пакетов. Приходит вторичное извещение на 1 пакет. А где были первичные, извините? Специально каждый день проверяю почтовый ящик и раз в неделю хожу в отделение поинтересоваться, есть ли что-нибудь. Прихожу потом с этим вторичным извещением и мне выдают все 5 пакетов. Где были все 5 первичных? Где были остальные 4 вторичных? В отделении, скрипя зубами, говорят: вам звонил почтальон. Ни разу за год почтальон не позвонил. Бррррр. Спасибо, что хоть посылки отдаете.
Отправлено 7 лет назад
От Клюковка
За вот уже пару лет конкретно с этим отделением почты никаких проблем на было (ну глупо же винить его сотрудников за глобальные недостатки всей федеральной организации: скорость доставки, отслеживание отправления и информирование). Местные сотрудники вежливы (кроме одной вечно хмурой и уставшей девушки) и корректны. Жаль только, что их мало, из-за чего периодически накапливаются очереди. Желаю им терпения и повышения зарплаты.
Отправлено 7 лет назад
От cyri11
Это пост ненависти, злости и боли. Только сегодня узнала, что Почта России есть на флампе. Не хватит всех языков мира, что бы описать, насколько работники этой шарашки халатны и наглы. Я переехала 2 года назад и проблемы начались не сразу. Я частый юзер али-экспресса и заказываю ОЧЕНЬ часто, примерно по 10-20 посылок в месяц. Первый год всё было тихо. Да, огромные очереди, да постоянно наглый вид и ленивые работники, но это же Почта России, другого от них ждать и не стоит. Главное что посылки приходят. А пол года назад началось. Я поссорилась с одной из работниц, подключились остальные и после этого я таинственным образом больше не получаю посылок. Я заказываю мелочи, вроде семян цветов, косметики, одежды. Из за того, что тамошние работники либо воруют мои посылки, либо выкидывают, или же отправляют обратно мне деньги с али возвращать перестали. Что я имею? Мне нагрубили, обворовали, оставили без денег и товара. Извещения мне приходят СПУСТЯ 1 МЕСЯЦ после того, как посылка приходит к ним. По номеру они мне посылку не выдают, говорят, что не тот номер, хотя я им его зачитываю с самого сайта. Я жду ещё оду посылку и пишу заявление в полицию. Думаю, даже если я получу посылку заявление писать я буду. Так как подобное оставить без внимания нельзя, из за тамошних горе-работников я потеряла уже около 3 тысяч. Хватит с меня! Женщины работающие там медлительны, ленивы и судя по все очень, очень глупы, если думают, что им это не аукнется. Одно дело оскорбить, а другое дело обворовать.
Отправлено 7 лет назад
От Настя Подоплелова
Никогда не было проблем с данным отделением, да есть небольшие минусы не всегда пакеты есть, ну и очереди минут~5 иногда больше. Но они не значительные.
Отправлено 7 лет назад
От Vova Kuncevich
Часто можно наткнуться на очереди, на выдаче сидит часто один человек. Кнопка вызова отсутствует. Постоянные перебои с наличием упаковки, коробок, пакетов. Персонал далек от звания - "приветливый работник", зачастую с гримасой. Мелкие пакеты разносят по адресам только в моменты проведения проверок на почтовом отделении. Квитанции зачастую втыкают в двери подъезда, кладут на электрощитки, а не по почтовым ящикам, как минимум. По фамилии и адресу можно услышать: "ни чего нет, не приходило", а предъявив номер, оказывается есть, чудеса. Бардак полный в общем !
Отправлено 7 лет назад
От guk_nsk
Пару лет назад был неприятный случай с моей посылкой. Но за последнее время работой этого отделения довольна. Очередей стало меньше. В основном получаю посылки во 2ом окне, не припомню, чтобы мне грубили, всегда общались адекватно и дружелюбно. Жаль, только система с уведомлениями о мелких пакетах не налажена, то скидывали уведомление в ящик, то звонили, то сам пакет в ящик скидывали. Последний раз смска пришла, вот это очень удобно! Хорошо бы всегда так. В общем, надеюсь, что и дальше почтовое отделение 84 будет только радовать:) ЗЫ приложение почты россии огонь! Работает замечательно, отслеживать посылки очень удобно.
Отправлено 7 лет назад
От katyakeo
Частенько заказываю товары с Китая. Почти всегда приносят извещения для получения посылки, один раз звонили мне и оповестили, что могу во втором окне забрать свою посылку, пару раз приносили посылки (мелкие пакеты) прямо в руки ... домой. Ну это просто была у них про верка, как мне сказали... Очень редко бывают большие очереди.Видимо мне везёт. В третьем окне как всегда никого нет. . Марки то продают во втором окне, то нет. Отправляют в первое. И это постоянно у них так.
Отправлено 8 лет назад
От alilic
Мы все с волнением ждали внедрения новой программы по работе с клиентами: письма не оправляли под предлогом реорганизации работ. Но как только Почта России внедрила новую программу, работа стала идти раз 5-8 медленнее. Теперь в почтовой квитанции подробно расписывают сколько марок какого номинала приклеено на каждое письмо. Клиенту это не нужно. Тогда кому? - Руководству Почты России , надо полагать для того, чтобы бороться с хищениями марок :-) Чтобы по итогам года выплатить каждому почтальону щедрую премию, миллионов эдак 95 ! Так что граждане потерпите, стоя в очередях. Премия - дело серьезное! И кроме того, не пишите здесь отзывы - куда, Вы милые, денетесь! Любите то, что Вам дают!
Отправлено 8 лет назад
От Marat Avdyev
с 30.11 не могу отправить посылку,их не принимают,тк нет штрихкодов. Новый год приближается ,а порадовать родственников наверно благодаря Почте России не получиться.
Отправлено 8 лет назад
От Елена Павлова
Здравствуйте. Довольно часто заказываю посылки с Китая, раньше всегда звонили, о доставке, потом перестали, таким образом сначала одна посылка с момента прибытия, до того времени, пока не отследила по трек номеру пробыла на почте более трех дней, а следом и еще 2. На мою жалобу в устной форме заведующая отделением сказала, что не обязаны обзванивать! Так извините, а извещения тоже не обязаны приносить?! Есть посылки, которые не отслеживаются, так мне в себе экстросенсорные способности развивать?! Кто-то писал, что посылки отдают без паспорта, так мне однажды отдали посылку, только по адресу, не спросив фамилию, вышла, распечатала, и понять не могу, что такое, посмотрела на пакет, а из моего адреса там только квартира и улица правильно. Отнесла получателю сама. Очередь постоянно, бывает, когда даже нет очереди, стоишь, и ждешь, пока они то чай допьют, то наговорятся. Вечно не довольные, будто я их принуждают там сидеть! Примите меры! По хорошему пол коллектива уволить нужно!
Отправлено 8 лет назад
От sekretnay
Позвонил сегодня спросить пришла ли бандероль , два раза нагрубили и сбросили трубку , третий раз с криком в трубку нагрубили, сказал чтоб позвали начальника сбросили трубку! Буду жаловаться вышестоящему начальству !
Отправлено 8 лет назад
От shipil89
Зашла сегодня на почту, очередь была из 6 человек, посылку получила через минуты 2 после того как пришла. Обслуживание хорошее. И быстро нашли посылку. До этого писала отрицательный отзыв, а сегодня уже вижу изменения. И тот сотрудник изменился и стал очень любезным
Отправлено 8 лет назад
От Екатерина
Не так давно забирал посылку с этого отделения. Посылка оказалась вскрытой и украденной сотрудниками почты, при том заметил что посылка проблемная только дома, т.к. забирал я её второпях по дороге на работу - деньги потеряны, настроение испорчено. Стараниями официального представителя почты России в социальных сетях, Дмитрия Маркина, ставлю две звезды, а не одну.. теперь я знаю что делать если снова попаду в такую ситуацию. Ах да, когда поменялась система доставки мелких заказных пакетов - теперь их носят в почтовый ящик, сотрудница почты рассказывая мне о новых правилах, на вопрос - а что будет если посылка не влезет в почтовый ящик, ответила, что будем оставлять на полке в подъезде! На самом деле как я узнал, почтальон должен оставить извещение в таком случае, опять же от Дмитрия, за что ему спасибо.
Отправлено 8 лет назад
От tonic
Звоню уже 3 часа подряд и никто не берет трубку на всех номерах! Вы там работаете или , как обычно, чаи гоняет?
Отправлено 8 лет назад
От Моника
Сегодня зашла на почту, очередь в 1 окошко состояла из 7 человек, ждала более 40 минут. Посылка была оплачена, но мне сказали ждать очередь т.к. она "заказная". За компьютером сидела женщина (брюнетка с короткими волосами в белом джемпере), которая очень долго искала посылку и причём не мою, большая коробка стола прямо перед ней, но сотрудница почты её усердно искала. На вопросы задаваемые ей отвечала очень грубо. Вообщем качество обслуживания на почте ужасно. Единственное хочу отметить женщину, которая работает во 2 окошке (невысокого роста, с кудрявыми короткими волосами в одежде с логотипом данной организации). Она очень любезно и быстро выдавала посылки. Вообще качество в 1 окошке = 1 , а 2 окошко = 5!
Отправлено 8 лет назад
От Екатерина
Все время восхищалась работой этого отделения. И тут, в пятницу, бегу, чтоб успеть до закрытия и получить посылку. Прибегаю к закрытым дверям в 19.50. Здорово. Думаю, ладно... ничего страшного. Но среди ночи мне приходит сообщение. "Неудачная попытка вручения 11.30". Эм, как так вручение, если у меня абонентский ящик? Хотя я заезжала в 16.30 и уведомления в ящике не было. Давайте Вы больше так обманывать не будете.
Отправлено 8 лет назад
От 755
Пришёл получать посылку из Великобритании. Время 19-30, на дверях почты объявление "Инвентаризация" и на следующий день тоже, а забрать нужно срочно. Постучал в двери, ни на что не надеясь. К моему искреннему удивлению дверь открылась и вежливые и приятные девушки, работники почты, выслушав в чём дело, отдали мне посылку. За что им огромное спасибо!!! В это почтовое отделение приходится обращаться частенько и всегда обслуживание было быстрым и вежливым. Спасибо, молодцы, так держать!!!
Отправлено 8 лет назад
От Андрей Погуралов
С 26.08.2016г. не могу получить посылку по причине того, что отделение почты не открылось в понедельник. Видимо «суровые» выходные были у сотрудников. Не знаю даже, успею ли я забрать посылку или она обратно в Китай улетит. Идёт уже третий день, как судя по треку посылка на почте. И третий день оно закрыто. Лучше бы они «бухали» на работе всю неделю, чем недельную норму за выходные. Смотрел через официальное приложение Почты России для смартфонов, но оно может «гнать пургу». Алиэкспресс подтвердил доставку. Хотя Почта России может кинуть и его «Алиэкспресс». Не даром Почта России занесена в Книгу рекордов Гиннесса за самое долгое в Мире время доставки почтовых отправлений. Шла посылка из Китая в Новосибирск 12 дней, из которых 1 день в Китае и 11 дней!!! по России через Москву. Так то если разобраться, то от Новосибирска до Пекина - 2 982 км, а от Новосибирска до Москвы - 3 370 км. От Москвы до Пекина - 7 135 км. Поэтому любая посылка Почты России наматывает ненужный километраж (вместо 2 982 км, 10 505 км.), а если учесть расстояние, аэропорты Домодедово и Внуково где посылку весом в 316 грамм, наверное всем коллективом в едином порыве, грузят 2 дня в каждом и того 4, плюс 2 дня таможни, плюс Москва - Новосибирск 3 дня!!! Скорее всего устают почтовые голуби, в противном случае за 72 часа со скоростью 800 км/час можно пролететь - 57 600 км!!! Длина планеты Земля по экватору согласно справочных данных 40 075 км, общая длина сухопутных и морских границ России - 58 600 км (по данным Комитета по делам охраны государственной границы России). Вы из Москвы в Новосибирск летите по экватору или попутно помогаете пограничникам «держать границу на замке» облетая границу РФ? Должно же быть объяснение сему феномену. И даже после того, как несчастная посылка в 316 грамм после 12 дней пути преодолевшая 10 505 км попала на почту. Почтовое отделение 630084 просто закрылось. Наверное не смогло преодолеть невзгод и тягостей бренного мира. Я задаюсь вопросом, а зачем нам армия таможенников по всей России, если всё импортируется через Москву и там же таможится. Зачем вообще нужна Новосибирская таможня, контейнерные терминалы Новосибирской таможни? Вывод: «Почта России» экстремальный квест с не линейным сюжетом, захватывающим и держущим в напряжении геймплеем, но ни как не почтовая служба. Видимо «Почта Банк» группы ВТБ будет таким же, увлекательным и «геморойным», но не как не Банком. Думаю про посылку можно забыть, я поздно подумал, что лучше использовать Почту Китая. Видимо мне представился шанс проверить качество её работы. Так как «Почта России» не в состоянии доставлять почту, не то что в срок, а вообще. Не знаю зачем вообще нужна Ваша организация. Столько хороших магазинов могли бы занимать помещения Почты России. И от магазинов был бы толк, в отличии от «Почты России».
Отправлено 8 лет назад
От gling00
Позвонил чтоб узнать о наличие посылки -бабушка какая то ответила, типа ходите и спрашивайте ,ни здрасьте ни до свидания. ...печаль беда с клиентоориентированностью. ..
Отправлено 8 лет назад
От mark2
После сегодняшнего визита на почту, решила оставить не совсем хороший отзыв об этом отделении. Прочитав все отзывы, убедилась, что не только у меня одной такая проблема с извещениями. Отслеживаю посылку - она уже на месте назначения. Прихожу на почту, мне говорят, что ее нет, а извещение приносят только спустя, возможно, неделю! Но сейчас не об этом. До праздников мне пришло 2 извещение, одно в 1 окно, другое во 2. В 1 мне все сразу отдали. а когда я подошла ко 2 окошку, женщина сначала минут 15 искала мою посылку, потом сказала, что ее нет, уже забирали. Но извините, я же не приходила на почту с этими извещениями! На что мне не ответили ничего! Также во 2 окне отдают посылки без паспорта, т. е. заходи и забирай любую посылку?? И женщина была очень груба, я не знаю как ее зовут, бейджи у них, видимо, не предусмотрены, она была очень низкого роста, полноватая, с короткими рыжими, кудрявыми волосами. Я не довольна этим отделением!
Отправлено 8 лет назад
От mari.pfayf
Удивительно приятное отделение почты. Пару раз, правда, с посылками напутали. Но, это мелочи. Персонал вежливый. Если в одном окне очередь - подойдут другие сотрудники и начинают помогать. Перешла сюда со 110-го. Просто разительные отличия, хоть и так далеко друг от друга находятся. Завела ящик. Все извещения и мелкие пакеты туда получаю. Очень удобно. Т.к к нам в частный сектор посылки и письма не носят, уж не знаю по каким причинам. Во многих отделения звонят, и тут пишут что звонят, при поступлении посылок, мне что-то ни разу не звонили. Странно. Есть всего один неприятный сотрудник (на выдаче посылок), долго не могла узнать, как ее зовут, т.к. она ходила без бейджика - Нечипоренко Ольга. НИКОГДА она не здоровается. Посылки швыряет. Девушка, если вам не нравится работать на почте, там же вас никто не держит. Зачем портить настроение людям. Как-то в очереди передо мной стоял мужчина, он с ней поздоровался, пожелал приятного дня, улыбался, подал документы. В ответ она на него с такой злобой посмотрела и ответила, как-будто он ей миьен денег должен.
Отправлено 8 лет назад
От 755
Уведомления отправляют спустя неделю, к тому времени посылка может вернутся к отправителю-_- неужели работа на почте настолько грустная, что на пороге тебя встречают с недовольными лицами? Как будто это твоя вина(
Отправлено 8 лет назад
От Svyato4
Напишу положительный отзыв, об этом отделении. Работают они нормально, очередей практически нет, (даже пахнет в отделении приятно). Мне есть с чем сравнивать, обслуживался в 132, в 92 отделениях. Был один инцидент пару лет назад, но тогда не работал компьютер, который заменить не могли админы ЦОС в течении 2х недель. Спасибо сотрудникам за работу, всем хорошего дня.
Отправлено 8 лет назад
От vital_kovrijn
Зарегистрировался на сайте почты России через которую успешно получал уведомления о посылка. Сегодня получил уведомление что трэк RA141231338FI оказывается я получил в этом отделении. Звонок на тел почты ожидаемо привел к посылу в грубой форме. Личный визит принес эффект не на много удачней так как проверив карточку получения потовые сотрудники увидели что ФИО и паспортные данные заполнены вообще человеком неизвестным, то есть отдали не посмотрев паспорт чужую посылку. Тем не менее сотрудники почты развели руками, мол случается и на этом все. Все мои попытки достучаться до дальнейших действий в поиске того кто же получил были без успешны, браво.
Отправлено 8 лет назад
От Андрей
Разговаривают по телефону с хамством, с первого раза никогда не дозвониться!!! При получении посылки паспорт не проверяют, можно забрать таким образом и чужую посылку...
Отправлено 8 лет назад
От Nastenochka
Пожалуй это отличное почтовое отделение по сравнению со 110 например, которое я ласково называю "отделение Ада", отстояв там пару раз очередь 2 часа, грубые высказывания в мой адрес: перевелась сюда, указывая адрес "до востребования" и индекс нужный. Так вот все мелочи - это просто мелочи)) хотя недавно не было штрих-кодов 3 дня и не принимали посылки к отправке, но это скорее не к почтовому отделению претензии, а кое-куда в другое место вопросы)) Милые, добрые сотрудники, отправить посылочку 3-5 минут, красота)) Вечером бывают очереди, но всегда приходит помощь и кто-то выдаёт посылки дополнительно и решает разные вопросы, которые не через кассу))
Отправлено 8 лет назад
От Offworld
Это мое отделение и я безумно рада, что у нас оно такое. Извещения всегда приходят во время. Если пришло заказное письмо с ТЕЛЕФОНОМ из Китая - всегда звонят и любезно просят прийти. Посылки мои никогда не теряли (тфу тфу тфу). Все подскажут-расскажут. И очень часто наблюдаю хамское отношение посетителей к сотрудникам, да и написать жалобу все горазды, а похвалить - единицы. Вообщем терпения Вам и здоровья!
Отправлено 9 лет назад
От V
ОТДАЛИ МОЮ ПОСЫЛКУ ПОСТОРОННЕМУ ЧЕЛОВЕКУ И НЕ ПРОВЕРИЛИ ЕГО ПАСПОРТ! Пришел за посылкой, сказали, что нет ее. На сайт захожу почты России, там написано, что ее еще неделю назад отдали, ужасно... Не знаю как быть, но квитанции у них подписанной мной нет, как же мне теперь компенсируют мои средства?! Бардак, с удовольствием бы сменил почтовое отделение! Подумываю в суд подать, если решение не предложат!
Отправлено 9 лет назад
От Алексей Владимирович
Довольно часто пользуюсь услугами этого отделения и все бы ничего, НО последние посещение перечеркнуло все хорошие! Пришла за письмом (1класс) для начала было оплачено смс уведомление его не было. Встала в окошко номер 2 т.к там выдают письма отстояла очередь из 8 человек и вот оно счастье моя очередь, но не тут то было мне сказали идти в окно 1 т.к у них письма нет возможно оно в первом. Как????!!! Если вы говорите, что за письмами в окно 2! Ладно встав уже во вторую очередь и гордо её отстояв мне заявили идите во второе окно. Это нормально? Но я не ушла и настояла чтоб именно она его искала и нашла. Для чего все эти мучения? Если женщина с 2 окна могла это сделать?! За что вам деньги вообще платят. Отвратительно!
Отправлено 9 лет назад
От Frida
Приходится пользоваться их услугами,так как часто заказываю товары онлайн. Получить посылку как оказалось можно без паспорта и вообще это за меня может сделать любой человек,без доверенности. Извещения в почтовый ящик приходят с большой задержкой,либо не приходят вообще. Постоянно мне говорят,что звонят на мобильный и он не отвечает,хотя,я всегда на связи и нет пропущенных вызовов. С последним получением у них посылки было вообще "весело",позвонила что бы уточнить,пришла ли,сказали,что ТОЧНО ничего на мой адрес. Через недельку позвонила мне сотрудница(наконец то дозвонились!!!) и в достаточно грубой форме поинтересовалась,долго ли будет валяться у них моя посылка!? Именно так и сказала!!! Приехала я за этой горе посылкой,получила,а на конверте указано,что она в отделении к ним МЕСЯЦ назад поступила!!! Вот такая вот почта России!!!
Отправлено 9 лет назад
От Елизавета Трубачева
С одной стороны — это отделение "Почты России" со всеми вытекающими недостатками, которые перечислять можно бесконечно: марок вечно не хватает, корреспонденцию по ящикам раскладывают пару раз в неделю; а не каждый день; обед всегда начинается чуть раньше указанного времени, а заканчивается чуть позже... С другой — постоянно заглядывающих клиентов они знают в лицо и по имени. Однажды посылку мне отправили, указав неверный номер абонентского ящика, они же, увидев фамилию, исправили и положили уведомление в нужный ящик — впечатляет. В другой раз, когда я уже собирался уходить, меня попросили подождать и через минуту принесли бандероль, которая только что пришла — уведомление не успели даже начать оформлять. Как-то попросил прекратить ставить штемпель на лицевую сторону открытки; выслушал много недовольных возгласов, но как по волшебству штемпели стали перемещаться туда, где им и место. В общем, если тут тебя знают — жить можно. Ну и на фоне общего качества работы ПР они, конечно, неплохи. Но хочется лучшего, хочется.
Отправлено 9 лет назад
От Егор Михайлов
Теряют письма, кричат на клиентов. Все как обычно. Обычная почта России.
Отправлено 9 лет назад
От Irina Melnik
Почтовое отделение после ремонта конечно выглядит на много лучше, но работники остались те же, вернее с тем же недовольным выражением лица. Посылки не опечатывают при мне ( специально ждала, пока она всех отпустит, думая, что просто хочет быстрее обслужить народ) но нет, она села спокойно, давай заниматься своими делами)) Пока я не подошла и не сказала ей, моя посылка стояла не опечатанная- бери что хочешь))) Только один луч света есть в этом тёмном царстве ))- такая худенькая кудрявая девушка - очень вежливая, исполнительная. Умница в общем. Пусть все берут с неё пример. Всегда надеюсь что именно она работает в тот день, когда мне нужно на почту. Только из-за нее ставлю 4 звезды!
Отправлено 9 лет назад
От Ирина