Почтовое отделение №8 отзывы и оценка

Новосибирск, Ленинградская, 100


Почтовое отделение №8 Почтовое отделение №8

2.4

140 оценили
Мы там, где удобно — добро пожаловать в официальное сообщество Почты.

Рассказываем о том, как устроены наши сервисы и как пользоваться ими проще всего. А еще рассказываем об интересных запусках и новых проектах

t.me/russianpochta
Категория Почтовые отделения
Город Новосибирск
Адрес Ленинградская, 100
Телефон +7(383)202-45-13
Сайт pochta.ru
ВК russianpost


Like Мне нравится

Обслуживание очень быстрое, сотрудники приветливые, на все вопросы отвечают с улыбкой. Свежий ремонт Есть пантус для колясок или инвалидных кресел (первый раз такое видела)

Отправлено 6 лет назад

От dao_1985

Like Мне нравится

После ремонта стало намного лучше. Помееялись почти все старые и недовольные сотрудники. Пришли молодые, энергичные и грамотные. Очереди начели исчезать и вообще стало приятнее туду заходить за посылками. Хочется пожелать отделению: так держать, не сбавляйте оборотов и не расслабояйтесь летом. Надеюсь на вас в дальнейшем.

Отправлено 6 лет назад

От troinov2004

Like Мне нравится

Не знаю как обстоят дела днём, я довольно часто хожу за посылками, почти всегда вечером - после 6-ти. В 6 еще большая очередь, дальше посвободней. Радует, что с посылками по-возможности подключается еще одно окошечко, поэтому не скажу что ребята там совсем работать не хотят, всегда дружелюбные, без проблем ищут посылки по-просьбе. Но, иногда можно и чуточку побыстрее, есть такое. Единственное, что не нравится - по какой-то причине к нашему дому не прикреплен почтальон, поэтому коли есть у тебя неотслеживаемые посылки - будь так добр, ходи на почту и спрашивай, а иначе никак. Само отделение нравится, после ремонта очень красиво, чисто, работники в форме, правда, жаль, что еще нет электронной очереди.

Отправлено 6 лет назад

От U_O

Dislike Мне не нравится

Почти не доставляют посылки а когда приходишь к ним говорят что сами отнесут к нам домой потом срок времени хранения истекает и отправляют обратно! Уже 5 моих посылок таким способом я не получил ( жаль что там работают ленивые !

Отправлено 6 лет назад

От Aslon Sobirov

Like Мне нравится

После ремонта мне очень нравится наша почта, ни разу больше 15 минут там не задерживалась. Сотрудники все отлично ввглядят- форма красивая ) прям приятно стало ходить на почту. Сегодня за десять минут управилась;) может я конечно хожу в такое время, когда народу не очень много. )

Отправлено 6 лет назад

От Bon Bon

Like Мне нравится

Театр начинает с вешалки... Почта начинается с почтового ящика. На большинстве почтовых отделений в нашем городе висят ящики под "евроконверт". Даже конверт формата А5 туда не влезает, ширины входной щели не хватает сантиметра на 3. Приходится заходить в само отделение, вежливо заглядывать в окошко и протягивать туда письма. - Возьмите, пожалуйста. Конверты уже маркированные. - В очередь! - шипят на меня бабушки! - Ты. Не. Пройдешь! - рычат они, потрясая посохами. А тут, на восьмом отделении - удобный ящик, в который А5 конверт входит спокойно, без шума, без пыли и без бабушек. Ну и марок удалось купить без стояния в очереди. Быстро, оперативно, без шипения.

Отправлено 6 лет назад

От Jumbojet

Like Мне нравится

Забегала в отделение на днях отправить посылку. Потратила минут 10-15. Практически рекорд по скорости обработки людей. Передо мной было трое человек!!! Персонал частично сменился и это пошло только на пользу. Продолжайте в том же духе!

Отправлено 6 лет назад

От Luchik_95

Dislike Мне не нравится

Ремонт ничего не изменил, как было унылое болото, так и осталось. Жду с ребенком ВСЕГДА, даже если очередь маленькая, сотрудники просто не могут взять себя в руки, чтобы оперативно работать. Либо не знают, как сделать то или иное действие на компьютере быстро, или как заполнить документ... Советуются друг с другом и отвлекаются на помощь коллегам. Люди стоят, стоят, ждут... Возможно людей стоит обучить? Всем бы было легче, никто бы не раздражался, ведь на самих сотрудников почты бывает жалко смотреть, растерянные и зумученные лица.

Отправлено 6 лет назад

От tais89

Like Мне нравится

Самое лучшее отделение в городе -Отличный коллектив -Все очень быстро понятно и доходчиво в обслуживании и почти нет очередей действительно говорят ПОЧТА БУДУЩЕГО

Отправлено 6 лет назад

От Юрий Путятин

Like Мне нравится

С большим удовольствием прихожу в это почтовое отделение! Нет длинных очередей, коллектив очень доброжелательный и вежливый. Спасибо ВАМ за вашу работу!

Отправлено 6 лет назад

От Лариса

Dislike Мне не нравится

Почему не работает... У меня посылка из Али экспресса.... Уже пятый день хожу почта не работает , дверь закрыта... Почему закрыто???

Отправлено 6 лет назад

От Али Алимардонов

Like Мне нравится

Девочки спасибо, отличное отделение. Все очень быстро, коллектив очень доброжелательный!!! Стала наконец ходить на почту с удовольствием!!!

Отправлено 6 лет назад

От Anna

Like Мне нравится

Тоже заказываю посылки из Китая. Отслеживаю посылки сама. Не дожидаясь извещения,иду на почту, получаю всегда быстро, подолгу в очереди не нахожусь) Может просто везёт)

Отправлено 6 лет назад

От Trinity

Dislike Мне не нравится

В связи с ремонтом отделение переехало на Лескова 282. Узнать об этом можно только по объявлению на двери, отслеживание по-прежнему приглашает забирать посылки на Ленинградскую.

Отправлено 6 лет назад

От nordboy

Like Мне нравится

возможно, мне повезло, но я пришла на почту, меня быстро обслужили и отдали посылку! Обслуживавшая содтрудница была приветлива

Отправлено 6 лет назад

От Инна Отт

Dislike Мне не нравится

Для кого работает почта- это большой вопрос!!! График индивидуальный, не в одном отделении такого нет. Ни до работы, ни после не попадешь. В субботу можно простоять 2 часа, а то и больше. В общем у нас , как всегда, все для клиента, все для народа.

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Анохина

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Уважаемые руководители, надеюсь вы прочитаете!!! Как вы думаете, простоять в очереди час, это нормально???? Раньше хоть до работы можно было забежать, получить быстро посылочку. Но теперь ни до работы, ни после!!! Очереди дикие! Вы хоть в ДубльГИС измените режим работы, чтобы люди не тратили своё "драгоценное время"!!!! Ставлю самую низкую оценку, которая возможна!

Отправлено 6 лет назад

От Александра Чахлова

Dislike Мне не нравится

Пришёл в понедельник 28 августа в 19.30. Отделение не работает, дверь закрыта, а под информационным листком с режимом работы приклеено объявление (см. прикреплённое фото).

Отправлено 6 лет назад

От Сергей

Dislike Мне не нравится

Сказать, что тетеньки в отделении работают плохо - ничего не сказать! Оценка 0 - ужасающе. Только одна молодая девушка там хоть как-то спасает положение, т.к. хотя бы может медленно, но обслуживать эти гигантские очереди. Посылки лежат в отделении по неделе и даже больше и при этом не обрабатываются. Женщина-начальница (или заведующая?) обслуживает своих знакомых без очереди и потом сразу же удаляется в глубины служебных помещений, видимо, по каким-то Важным Почтовым Делам. В одном окошке (слева) всегда сидит женщина с очень недовольным лицом и неспеша перебирает бумажки, вместо того, чтобы обслуживать клиентов. Еще и график себе теперь сделали "получше" - а это вообще законно? Куда жаловаться? Если они совсем уж не справляются, то почему не могут сделать сортировку/обслуживание корреспонденции в какое-то определенное время (с 10 до 11, с 19 до 20) и при этом не принимать клиентов, а в остальное время обслуживать сразу в 3 окна? Тогда и время будет на разбор корреспонденции и очередей таких не будет. Или почему они не запросят нанять еще одну сотрудницу? Только вот зачем нужны какие-то оптимизации, увы, это Почта России.

Отправлено 6 лет назад

От Антон

Dislike Мне не нравится

Посылка пришла на территорию России за 4 дня , пройдя все таможенные препятствия. Но в этом отделении пролежала 8 дней , так как ее некому было принять. "Не хватает людей" - сообщили мне в отделении. График работы отделения сократили. Теперь в 11 :00 очередь начинает формироваться уже на улице. А в 11:00 толпа людей стремится попасть в отделение первыми. В итоге образовывается хаос. Вспомнились очереди из 90-х ... Неужели ничего нельзя предпринять ? Неужели так мало платят, что никто не хочет работать ? Или все дело в руководстве ? Миллион вопросов и ноль ответов.

Отправлено 6 лет назад

От Туяна

Dislike Мне не нравится

Работают по индивидуальному графику с 11 до 19. И пусть весь мир подожёт. Глав почтамп удивится когда узнает.

Отправлено 6 лет назад

От troinov2004

Dislike Мне не нравится

Видели эпизод про медленных ленивцев из мультфильма "Зверополис"? В этом отделении работают их точные копии. Полузакрытые глаза, максимально медленные движения, а когда уходят в отдельную комнатку искать посылку, не удивлюсь, если они там подремать успевают. Сегодня простояла в очереди ровно час двадцать, и это не рекорд. Люди один за одним психуют и уходят. Системы никакой нет. Очереди создаются хаотично, отделение маленькое, все стоят вразнобой, постоянно теряя человека перед собой и позади себя. Ввиду этого постоянные споры и скандалы. Работает всего два окна. В главном отделении на Ленина наконец ввели электронную очередь. Но, видимо, если ты не живёшь в центре города, привелегий тебе никаких, цивилизация ещё долго не придёт в это отделение. Поэтому всем нам удачи и терпения.

Отправлено 6 лет назад

От hishojo

Dislike Мне не нравится

Очереди огромные. Многие просто смотрят на очередь и разворачиваются. Есть адекватная сотрудница, но она одна, остальные ленивци самые настоящие! Нужно что то менять или сотрудников или с систему.

Отправлено 6 лет назад

От troinov2004

Dislike Мне не нравится

Крайне ужасное отделение. Раньше старался не связываться, но тут пришлось. Заказал несколько посылок. Работает максимум 2 окна, довольно медленно. Каждый раз ходил, и выстаивал очереди не менее 40 минут. А теперь, благодаря волшебному графику, сделать это можно по факту отпрашиваясь с работы. Поскольку, если вы подойдете в отделение в начале 18-ти часов, тоне успеете уже. Единственное, не слышал что бы откровенно хамили, поэтому оценка 2 а не 1, но от этого не легче. Настенное объявление про то что если в очереди более 5 человек, то звонить то туда то - звучит как издевка. Не помогает это, всем плевать.

Отправлено 6 лет назад

От sbl701

Dislike Мне не нравится

Самая ужасная почта. Жирные тётки еле ходят и не знают, где лежат посылки. Сделали рабочий день до 19, теперь прийти после работы и забрать посылку нереально. Точнее вы отстоите 40-60мин в очереди и вас пошлют, сказав противно "мы до семи, нельзя ничего получить", и эти ужасные бабы просто грубят и не могут войти в положение, что кто-то просто не успевает забрать свою чертову посылку потому что работает! Самых гадких и противных людей-работников я встречала только на этой почте. И да, они потеряли кучу посылок. Работают и общаются так, что без мата описать сложно.

Отправлено 6 лет назад

От Татьяна Белобородова

Dislike Мне не нравится

Работают теперь до 19:00. Посылка из сортировочного центра, в Новосибирске, выехала 10 дней назад и до сих пор "в пути", что очень сомнительно.

Отправлено 6 лет назад

От tiny2

Dislike Мне не нравится

Куда на них еще можно пожаловаться, подскажите? Я уже испробовала все методы. Даже в Роскомнадзор. Они уже три недели не разбирают посылки. Все эти "сердитые граждане", горячая линия, страницы в фейсбуке и книга отзывов - хрень полная. Всем фиолетово. Никто не собирается даже эти три ленивые туловища заставлять работать. Я уже близка к убийству! Это просто жесть!

Отправлено 6 лет назад

От olg71838742

Dislike Мне не нравится

Ооочень долгая почта, жара, духота. Заведующая выходит обслужить своих знакомых. Одна сотрудница очень депозит. Извещения никогда не приходят, лучше следить за трекномером.

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Снегова

Dislike Мне не нравится

Не будь это отделение привязано к моему адресу, ноги бы моей там не было! Вот сегодня была: дышать нечем, жара, духота, кондиционеры не работают. Гигантская очередь, работают два окошка, из них одно было намертво оккупировано все то время, что я там стояла (30-40 минут) одними и теми же людьми и ни малейших признаков хоть какого-то действия там видно не было. Во втором окошке хоть что-то происходило, но, стоило мне приободриться, как девушка передо мной (совершенно очевидно, юр.лицо) вытащила два мешка посылок, и работница их не торопясь принялась обрабатывать! Мало того, потом девушка вышла и вернулась с еще таким же количеством! Почему юр.лиц обслуживают в порядке общей очереди?? В следующий раз кто-то два грузовика посылок привезет, и все будут ждать, пока их не обработают?! Так просто нельзя, это откровенное издевательство над людьми! Раньше было отдельное окошко для получения посылок, теперь все в порядке общей живой очереди. Просто кошмар.

Отправлено 6 лет назад

От Larike

Dislike Мне не нравится

Сверх надменное отношение, тотальное нежелание выполнять хотя бы минимальный спектр обязанностей, абсолютное игнорирование предписанных правил. Исход визита в эту клоаку зависит лишь от настроения сотрудника, который будет вас обслуживать, а вероятнее, вымещать на вас свою неудовлетворённость жизнью и лишним весом (ведь как ещё объяснить это лицо, полное скорби и страданий, каждый раз, когда этим Богиням приходится ВСТАТЬ и сделать свою работу, прости господи?). И покажите мне их почтальона, я хочу видеть человека, который сжирает письма и извещения, потому что зарплату ему никто не платит, ведь он не работает никогда, вообще. Боже храни Почту России!

Отправлено 6 лет назад

От utropic1

Dislike Мне не нравится

Это мой первый отзыв,но больше сдерживаться я не могу.Ужасная почта,и даже одна дружелюбная сотрудница не спасает ситуацию.раньше приходили смс или звонили,на крайний случай извещения приходили,сейчас ничего этого нет,посылки теряются,очереди огромные,сотрудники еле ходят,стояла в очереди последний раз 40 минут и ушла ни с чем.обещали посылку на дом принести,до сих пор её нет.

Отправлено 6 лет назад

От Алена Баксечева

Dislike Мне не нравится

Не носят почту уже полгода, как минимум. Мне постоянно приходили каталоги, уже полгода не приносят. Меня бы это не беспокоило, если бы не новое правило, доставлять посылки с не отслеживаемыми номерами в почтовый ящик. Посылка конечно же пропала. Месяц назад прибыла в Россию и не материализуется в моем почтовом ящике. Несколько раз пыталась узнать в почтовом отделении, приходила ли эта посылка к ним, кроме хамства ничего не получила. Что не носят почту, их вообще не интересует. Как-будто так и должно быть. И жаловаться вообще некуда, всем до фени. Это какой-то ад. Раньше такого бардака в этом отделении не было.

Отправлено 6 лет назад

От olg71838742

Dislike Мне не нравится

Добрый день,коллеги,господа,Россияне. Прошло несколько месяцев после моего"позитивного" отзыва. В ожидании позитивных сдвигов,накопились новые моменты. Ранее о доставке сообщали по смс и\или извещением в почтовый ящик. Ожидаю очередные посылки. Продавец пишет мне письма с извинениями. И я иду в родную почту. Где отстояв в очереди 17 минут,спрашиваю,можно узнать не пришли ли посылки. О доставке которых в ваше отделение прошло от 10 до 2х дней, в ответ женщина без опознавательных знаков, истерично крикнула что ей нужен только мой паспорт,и адрес ее не интересует, Посмотрев в компьютер,и глянув на очередь с выражением Как же вы, меня,достали... Со скоростью черепахи удалилась на склад. Что ужасно,она делала это трижды комп-склад,комп-склад,Это новая технология создания очередей? На вопрос,каким образом нас оповещают,о доставке отправления,она сказала что это не ее вопрос, и Вроде кто то носит извещения...Кто,и где они так и осталось неизвестно. В очередной раз,чувствуешь гордость за свою страну,внимание к людям и не сложному процессу логистики. Который не в состоянии наладить.

Отправлено 7 лет назад

От Лев Саховский

Dislike Мне не нравится

Самая ужасная почта по Новосибирску. Женщина светоло волосая,короткая стрижка постоянно ведет себя по-хамски. Сколько раз, по стечению обстоятельств , пришлось обратиться именно в это отделение, столько раз получала ровно ничего. А, нет: потраченное время, нервы и кислородное голодание. Ибо в отделении кругдогодичная духота. Не рекомендую! Едьте в другое отделение, поберегите себя

Отправлено 7 лет назад

От Мяука

Dislike Мне не нравится

Я думаю многие из вас наверняка посещали шоу с некогда дикими зверями. Львы на таких представлениях аморфны и неторопливы, а по крокодилам вообще иной раз непонятно живые они или это уже забальзамированное чучело. Эти животные покорно выполняют программу, которую вбили в них палками, голодом и дрессировкой. И вы знаете, последнее время посещая данное почтовое отделение, я беспокоюсь. Нет, я беспокоюсь не за свое потерянное в очередях время, не подумайте. Временем я распологаю. Я беспокоюсь за персонал работающий в этом отделении. У меня есть подозрение что в начале рабочего дня некоторых операторов обкалывают транквилизаторами. Зайдя сюда и почитав отзывы я пришел в ужас! Ведь я думал что это всего лишь мои домыслы и не придавал им значения, но по отзывам других людей вижу что проблема действительно имеет место быть - это замечают все кто приходит в 8 почтовое отделение. Людей нужно спасать! Уважаемая Серчук Татьяна Юрьевна, если мои предположения верны, и вас действительно насильно пичкают препаратами снижающими ярость, но имеющие такой явный побочный эффект и в таком состоянии заставляют работать - попробуйте незаметно передать мне записку, я передам эту записку куда нужно, обещаю! Справедливости ради хочу отметить что есть в этом... эм.. почтовом отделении и оператор который отлично справляется со своей работой - Ираида ... отчество к сожалению не помню, прошу простить меня великодушно. Так вот если бы не она, очередь была бы до Октябрьского рынка. Я вижу как вам тяжело, но ради бога прошу вас - будут предлагать антистрессовые пилюли, не соглашайтесь, уж лучше стопку выпить после такой работенки.

Отправлено 7 лет назад

От p2044

Like Мне нравится

Просьба.прошу примите меры с персоналом,чтобы брали городской телефон.не возможно дозвониться вообще не берут трубку не когда и кто бы не звонил трубка не берётся

Отправлено 7 лет назад

От sivyakov_vadik

Dislike Мне не нравится

Операторы-тормозы. Стояла в очереди минут 40-50, потому что странного вида женщина и со скоростью черепахи еле-еле набирала что-то на клавиатуре, начисто игнорируя клиентов. Затем, закончив какие-то свои дела, она все же начала принимать людей... опять же ооооочень медленно. Плюс еще и посылку потеряли. Капец.

Отправлено 7 лет назад

От Марина Лиховская

Dislike Мне не нравится

Пришла посылка - вся разбита, упаковка порвана и вскрыта. Зафиксировал всё на фото и видео и написал претензию. Ещё во время её написания главная по отделения мне сказала, что толку от этого мало (типа пишИте, там наверху рассмотрят и если что - позвонят). Ога, 20 раз позвонили. Но, что странно, после этого посылки на мой адрес вообще перестали приходить - из 6 посылок пришла одна и то через 2 месяца после крайнего срока. Также в отделении сказали, что теперь не приносят извещений на дом - либо отправляют смс, либо (если пакет не крупный) его приносит почтальон и кладёт в почтовый ящик. НЕ ПОД РОСПИСЬ. То есть они у себя поставят отметку о совершённой доставке, а я никак не докажу, что посылку из ящика забрал кто-то другой. Опять же по поводу смс, они сами сказали, что смс очень часто не доходят...смс...не доходят, Карл! Если у них смс не доходят, то что можно говорить о посылках. По поводу того, что почтальон оставляет мелкие пакеты в почтовых ящиках: - если отправление пролезает в ящик и при этом его стоимость составляет несколько тысяч рублей, как доказать что почтальон доставил его, и что именно я это отправление из ящика забрал? - кто несёт материальную ответственность в случае кражи? - как без росписи можно оставлять ценные грузы в общественных местах? Так же бывает ситуация когда почтовый ящик имеет сильные повреждения или отсутствует - извещение можно хотя бы положить на подоконник, а посылку?

Отправлено 7 лет назад

От Алек

Dislike Мне не нравится

Компания мне эта ОТВРАТИТЕЛЬНА, как всегда и для почти ВСЕХ клиентов, вынужденных сюда обращаться! Такое впечатление, что руководству ПО-8 глубоко безразлично, сколько (!!! ) человек в день кроют их работу самыми непечатными словами, ведь АБСОЛЮТНО ничего не меняется ГОДАМИ в их стиле работы; буквально КРАДУТ наше время безбожно! Вот последние факты : у них ПОСТОЯННО чего-нибудь да НЕТ в наличии для должного обслуживания клиентов - то наклеек адресных на международные посылки, то деклараций к ним же, то самих коробок и пакетов для тех же посылок...дефицит в стране! Купила уже коробку на ПО-63, собрала посылку, принесла на ПО-8 ( только потому, что оно ближе ) - но отправить опять не смогла, тк - ПОСЛЕДНИЙ АНЕКДОТ!!! - теперь НЕТ скотча, которым эти злосчастные посылки заклеивают! Ну что это?!? Опять пришлось идти на ПО-63, и там в течение 5 минут все сделали; почему-то ВСЕГДА и ВСЕ необходимое там есть, а очередей диких, наоборот, нет - может, потому, что персонал не в пример квалифицированный, знающий, да к тому же расторопный и ВЕЖЛИВЫЙ! В разговоре с зав.ПО-8 Ириной Алексеевной Некоркиной ( если правильно фамилию расслышала ) выяснилось, что все их беды оттого, что : 1) У них очень большая проходимость, в отличие от ПО-63, а все необходимое для работы поставляют в одинаковых количествах (?!?) 2) Заявку на конкретно скотч злосчастный они подали еще 27 марта (якобы?), но вот до 4 апреля ее не удовлетворил Отдел эксплуатации Новосибирского почтамта 3) Своего транспорта у них нет, чтобы съездить и забрать, поэтому ждут централизованной доставки... (по-моему, за 8 дней можно было минимум 8 раз ПЕШКОМ сходить и вернуться; но зачем?!? ) Ну, и тп оправдания, до которых, по идее, нам-клиентам нет никакого дела; мы должны получить необходимую услугу в ДОЛЖНОМ объеме и в приемлемое для этого время, оплатить и уйти без "вынесенного мозга". Стыдно за Почту России ВООБЩЕ и ПО-8 В ЧАСТНОСТИ!!!

Отправлено 7 лет назад

От tatyanamis

Dislike Мне не нравится

Пришел получить неотслеживаемое отправление, тк в трекере Али Экспресс вчера появился статус Доставлено в место выдачи, приходите получайте. Прекрасно знаю, что зачастую смс от Почты РФ, о том, что можно получать не приходят, почтальон присланную коробку просто-напросто не втиснет в почтовый ящик, поэтому и приехал сам. В итоге на просьбу посмотреть отправление в по адресу, получил грубый ответ, что по адресу они не смотрят, если мол отправление Не отслеживаемое с чего я мол решил что оно в принципе уже пришло, как мол всякие там Али экспрессы могут знать лучше чем почта РФ. Как будто бы трекер Али случайным образом генерит статус отправления. В итоге спросила фамилию, по ней не нашла. На вопрос о том, что Ей может дать моя фамилия так как она указана на английском, Прозвучал ответ, что все фамилии у них в системе переводится. Задал вопрос, а что если она переведена неправильно как это было в 100 % случаев до этого с моей фамилией, Внятного ответа не получила был отправлен восвояси. Поднять свою пятую точку и посмотреть отправления по адресу в ящиках с почтой отказалась. Получается замкнутый круг: Почтальон её физически не доставит, Так как пакет Не пролезет в ящик, смс может не прийти, по адресу они не смотрят как тогда быть прокомментируйте пожалуйста Представители почта России???

Отправлено 7 лет назад

От Max

Dislike Мне не нравится

Просто УЖАС!!!!!! Выписали журнал на полгода в феврале, когда должен был прийти 4 номер, первого я так и не дождалась.... По двум телефонам, обозначенных на сайте я так и не дозвонилась. И только тогда, когда сама пришла на почту мне сказали, что карточка ваша затерялась и поэтому журнал не дошел. Огромная просьба руководству данного почтового отделения - повысьте своим работникам зарплату, чтобы они хотели работать. Ведь и в наше время еще пишут письма и денежный оборот в вашей системе отнюдь не маленький.

Отправлено 7 лет назад

От Светлая Голова

Dislike Мне не нравится

Уважаемые,зачем вам телефон?написала жалобу ещё 10.01,обещали позвонить...сегодня 30.01 никто так и не позвонил.Звоню сегодня сама весь день по +7 (383) 266-02-57 из 6 звонков трубку взяли 1 раз и то видимо случайно,попросили перезвонить позже мол начальник принимает почту.Придется навестить вас лично.Видимо вы очень любите когда за вами бегают.

Отправлено 7 лет назад

От hellafrost

Dislike Мне не нравится

Вот не зря приколы сниают про Почту России....ой не зряяяяяя Вот посмотрите ролик от Уральских Пельменей)) хоть настроение поднимется). Надо было отправить заказное письмо с уведомлением. Начнем с того, что сотрудники почты двигаются аки ленивцы из всем известного мультика)) то работник почты скотч отдельно отнесет на место(еееееле еле), то письмецо какое-то куда-то внезапно, вот прям щас убрать надо. Бедаааа.... Добиться хоть какого-то маломальски нормального консультирования как отправлять письма заказные с уведомлением от сотрудницы почты просто нереально( речь идет о сотруднице-блондинке, с синей тушью на ресницах). Хорошо, кое-как с помощью соседки по очереди конверт я заполнила) оказывается еще нужно заполнить лист-уведомление. Ну я подаю даме почтовичке конверт,она с таким выражением лица говорит мне "ОООй, как в первый раз.......вот тут зполняете адрес откуда, вот тут куда, вам всееее понятно или еще раз повторить????"( как будто я ее тут уже час мурыжу своими вопросами). Извините, конечно, но это ни в какие рамки не лезет. Да, не отправляю я писем, тем более заказных. Ну не в курсе я что и куда заполнять надо, так вы, работники почты, там для этого же и сидите. Но видать, это слишком сложно, да и незачем....Зачем заниматься своими прямыми профессиональными обязанностями?.... Дурдом! В общем, писать какие-то предложения по улучшению сарвиса почты смысла нет,все равно никто это не читает кроме нас, клиентов, пишу чисто пожаловаться)).

Отправлено 7 лет назад

От Лаккомка

Dislike Мне не нравится

За студенческие годы пожила в разных районах города, были разные отделения со своими преимуществами и недостатками, но это отделение просто творит "ЧУДЕСА"! Начну с того, что извещений не приносили с конца лета 2016года. И то, последним извещение было на посылку, которая была получена мною на полтора месяца ранее. При том, что ни звонков, ни сообщений не приходит тоже. Я не против уведомлений по смс! Это очень удобная альтернатива бумажным извещениям, на дворе 2017 год как никак! Но эти смс ещё должны отправляться! Те же самые посылки из Китая теперь в 70% случаев не доходят до меня, просто потому что не извещают о них. И я совсем не думаю, что это китайцы стали плохо отправлять! Ещё очень нравится тема "мелкие пакеты кладём в почтовый ящик". А с чего бы простите? Я плачу деньги за содержимое, отправитель оплачивает пересылку, с чего вдруг это должны положить в почтовый ящик, чтоб любой желающий мог вместо меня забрать мою посылку? Я понимаю, что с этими мелкими пакетами много возни, их неимоверное количество и обрабатывать все это достаточно сложно, но уверена, что многие, как и я ждут свои посылки месяцами и были бы рады их оперативно забирать из отделения, если бы, конечно, были проинформированы об этом. Ладно с Китаем, понять еще можно, но с Российскими посылками что не так? Перед Новым годом, с температурой под 40, три дня ходила на почту, чтоб получить новогоднюю посылку от родителей. Трек показывал, что она уже в отделении. А отделение утверждало, что по их программе, посылка только выехала из Иркутска! У отделения программа принципиально отличается от сайта почты России?) и ведь ничего не докажешь, слушать не хотят, передвигаются еле еле, окно выдачи не работает, толпа народу стоит и получить и отправить, и оплатить, и перевод сделать. Начинаешь ругаться, тут уже из очереди кто-то подключается в защиту, потому что не хотят своё время терять, пока я ругаюсь стою, это понятно. На горячую линию звонить бесполезно, работники сами язвительно предлагают, кстати, звонить, если что-то не нравится. Из этого, делаю вывод, что такое хамское отношение -норма.

Отправлено 7 лет назад

От Екатерина

Dislike Мне не нравится

Ужасно медленно. Ролик в интернете с пародией на зверополис был снят про это отделение. Уважаемой руководство! По какому принципу Вы принимаете сотрудников? Стыдно за Вас. 1 клиент на получение обслуживается 15 минут

Отправлено 7 лет назад

От ivetta

Dislike Мне не нравится

6 января пришло извещение от!!!1 ДЕКАБРЯ!11 января пришли на почту-не работает система.Скопилось человек 20.Светлая девушка во втором окошке слева не могла связать и 2х слов.В итоге мое заказное письмо (которое должны были принести на дом) было отправлено обратно.Никаких смс уведомлений не было. Пришлось писать жалобу,хочу заметить,что мы были такие не одни.Интересно,чем закончиться все это...

Отправлено 7 лет назад

От hellafrost