В каком я бешенстве, это ничего не сказать!!! Какой бардак у них там творится! За последние два месяца потеряли третью мою посылку!!! По первым двум сказали написать заявление на розыск. Написала. Пришел официальный ответ. "У вас поставщик иностранец, все вопросы к нему". Аууу, сотрудники почтовые, вы о чем????? Посылки потерялись в ваших закромах!!!! Трек отслеживался как надо! Почему за ваш бардак должен отвечать поставщик!???! А возможно просто банальное воровство, не побоюсь этого слова. Чувствуя свою безнаказанность, можно так и подзатариваться по-тихоньку. А что. Все вопросы к китайцам. С них не убудет, за недоставленный товар деньги вернут. Народ, кто читает, подскажите, какие меры воздействия можно применить к этой обнаглевшей структуре?

Звонит телефон ,берут трубку ,на другом конце провода женщина в возврасте говорит : « здравствуйте ,Почта 79 Отделение, ВЫ ПОСЫЛКУ СВОЮ БУДЕТЕ ЗАБИРАТЬ ?!» .Я отвечаю да буду , просто не знала что что-то пришло (обычно заказываю с Китая мелкие посылки )и мне никто не звонил (действительно звонка не было ) . Ответ просто поразил : « ВАМ ЗВОНИЛИ !!!! ТОГДА БЫ ПОСЫЛКУ НА ПОЛОЧКУ НЕ ПОЛОЖИЛИ» я ещё раз говорю что не звонили мне,и тут уже совсем орущим голосом меня убеждали в том что мне звонили . Такому хамству нет предела просто ) я немного шокирована была ) пришла забирать посылку ,думаю если будет там сидеть та самая бабуля,я бы попросила ее повежливее разговаривать по телефону .Но сидела очень милая девушка ,которая очень вежливо и быстро мне помогла ,что естественно даже ругаться не захотелось ) Но если эта бабуля ещё позвонит ,клянусь я ей расскажу как нужно разговаривать с людьми ,тем более с незнакомыми .

В этот раз оставлю хороший отзыв о нашем почтовом отделении))) Девчонки позвонили и сказали, что пришли посылки с Китая, сразу же пришла и забрала их. На удивление, никого на почте не было и ни какой очереди! Спасибо, что сообщаете о доставке посылок,твердая 5 вам за это!!!

3 дня пытался дозвонится и вот удача взяли трубку . Решил уточнить пришла ли посылка так как время работы у них настолько не удобное . Что прийти нет возможности просто так . И что же мне сказали приходите посмотрим.

В субботу как то пришла оплатить пеню за свет,но сделать мне это не удалось т.к. Не было какого то пароля... Якобы им начальник дает еще какие то пароли,Капец какой то.А по 100 раз мотаться туда и обратно да еще с ребенком у меня нет желания... График работы ужасный,с 11 утра и киллометровые очереди,все орут всем срочно,персонала нет...работает постоянно одна девушка за кассой(искренне ее жаль) посылки там никто не разбирает,да и пакеты свои ни как не могу отследить у них(не отслеживаются) Руководству плевать на свое отделение да и на работников собственно тоже

Режим работы очень не удобный,помещение давно требует ремонта,постоянно большие очереди и один сотрудник на выдаче посылок,что бы купить простые конверты,или задать вопрос о посылке необходимо отстоять очередь.Последнее время не разносят извещения,раньше присылали смс но последнее время перестали -в итоге отправили посылку назад,сказали нужно было приходить и спрашивать,но когда приходишь и спрашиваешь,говорят что без извещения сказать не могут.Персонал нормальный,не хамит.Претензии больше к руководству,раз не могут организовать условия работы сотрудникам.

Почему время работы не отражено в интернете? КПК работающим людям пользоваться услугами этого отделения при том режиме работы что указан на бумажке на дверях почты? Искусственно создают очередь по выходным?! Здорово! Мне так хочется после рабочей недели постоять пару- тройку часиков в очереди за посылкой! Жду выходных! }-(

Ужасное отделение! Почему такой график работы??? Программа у них постоянно зависает и вся очередь стоит и ждет… Просто купить марку на конверт — все равно надо стоять в очередь и именно в кассу, а касса у них одна!!! Неужели начальство не видит сколько здесь негативных отзывов??? Люди просто так писать не будут! Здесь реально всегда очереди и сотрудники грубоватые и нет на них управы!!!! Увы и ах, но почта загибается((

На протяжении 4-х лет заказываю товары на Ebay, и, к моему великому сожалению, приходится пользоваться Почтой России. Половина товаров остаётся на таможне. Так вот, периодически мне выдают вскрытые и заклеенные скотчем посылки. На мой вопрос, почему такое происходит, ответили: на них не указано, что они хрупкие, поэтому они как-то при транспортировке сами чудесным образом рвутся, да так, что можно вытащить оттуда всё, что захочется. Меня также удивило, что мелкие пакеты теперь кидают в почтовый ящик, невзирая на отсутствие замка на ящике. Благо, в нашем подъезде никто чужую почту не таскает. Начиная с весны, с мая, посылки перестали приходить почти все: из 30-35 посылок пришли 3. Не знаю, таможня устраивает такой отсев или в 79-ом отделении вскрывают/теряют, но, учитывая опыт со скотчем, я не удивлюсь уже ничему. Но главное, что подтолкнуло меня наконец потратить время и написать вам, "уважаемое" почтовое отделение 79, - извещения все эти годы в почтовый ящик приносят НЕСВОЕВРЕМЕННО! Принесли судебное извещение 10 ноября в пятницу после 18 вечера (письмо пришло 3-го ноября в пятницу, извещение распечатали 3 ноября). 13 ноября в понедельник письмо должны были отправить обратно. Получается, в теории даётся 10 дней на то, чтоб забрать письмо, а по факту либо бежать и успевать за час-полтора до закрытия почты, либо идти в последний день и надеяться, что не будет обеда, нерабочего компьютера, очереди из 8-10 человек. На вопрос, почему так поздно принесли извещение, оператор ответила, цитирую: "Надо чаще в ящики заглядывать!" А ведь я утром 10-го числа смотрела, так как ждала это письмо, ничего не было. Проблему очереди работники никак не решают: если работает один оператор и образовалась длинная очередь, так и будет работать один оператор. К телефону работники подходят, но крайне редко. При мне оператор отказала мужчине в отправке посылки из-за нерабочих весов ( по её словам, на тот момент весы уже неделю не работали). Мужчине пришлось идти в другое отделение. Если у вас будет выбор, идите в другую почтовую службу или в отделение 54 на Станиславского, 15, там получше работают.

ужаснооо никогда не ходите туда отправлять посылки!!! первым делом я позвонила и все уточнила на счет отправки своей посылки до Якутии. Там мне сказали, что посылку примут до 20 кг, и назвали цену отправки. но когда я приехала мне сказали, что в Якутию не ходят наземные транспорты и нужно отправлять авиалиниями, что соответственно будет дороже. и сказали, что такую огромную посылку самолет просто не примет. чуть позже позвонила на горячую линию почты РФ и мне сказали что должны были принять посылку и отправить как наземную. Приехали в другое почтовое отделение и там все быстро оформили и приняли. В итоге: столько возились с этой тяжелой коробкой под 18кг туда сюда с дома до почты, с почты до дома, с дома до почты и потратили столько денег на такси. А все дело в том, что работники данного отделения ничего не знают, просто разводят руками и даже не пытались узнать или элэлементарно позвонить на горячую линию почты. Просто столько нервов было с этой посылкой из-за этого почтового отделения.

В данном отделении сделали крайне неудобный режим работы!!! Очень сложно попасть. ..И перестали приходить квитки с уведомлением, хотя посылка по факту есть. И если самому не следить. То можно просто проливать или элементарно не успеть забрать из-за столь неудобного времени работы

Вчера столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Пришел на почту в 19:35 а она закрыта, хотя по графику работает до 20:00. Постучался в окно, через 5 минут из входной двери вышло два сотрудника почты, наверное пошли домой, третий сотрудник, кто за ними дверь закрывал, сказала что они там что-то не успевают сделать и поэтому закрылись раньше, оказать услуги отказались. Пока оставлял претензию на горячей линии, на почту пыталось попасть еще 4-5 человек, никого не пускали. Несколько человек сказали, что это происходит не первый раз, что закрываются раньше времени. Зачем тогда писать график работы до 20? Руководство, ауууу, разберитесь.

Добрый день, не люблю ругаться, но придется пожаловаться, чтобы начальство отреагировало. Вчера 3 апреля 2017 ситуация меня просто уже окончательно взбесила. Значит так, прихожу я забирать в отделение посылку с наложенным платежом, время 18:40 , а закрывается почта в 20:00. Мне говорят посылку не отдадим, потому что, программа зависла. Все бы ничего, но это сказала мне совсем не оператор за компьютером, а просто девушка в соседнем окне, в котором в принципе, никаких платежей не осуществляется. А где же была в свое рабочее время, девушка оператор? стоит догадываться!!! Может пошла домой, или за ребенком в садик, выключив комп?! Фамилию оператора я не скажу, не знаю, но как узнаю напишу. Молодая, картавит. В этот же день я уже приходила на почту, поэтому видела, кто оператор в этой смене. Почему я пишу, да потому что это не первый раз, когда я после своего рабочего дня, бегу на почту отправить посылку или оплатить что-то, именно за полтора-два часа платежи и приемка не работает, и оператора нет. И самое интересное, что в этот день, за мной стояла женщина отправить большую коробку, посылку. и она услышав, что я возмущаюсь, тоже подтвердила, что именно в смену этой девушки, ничего не работает, так как ее нет на месте за час-полтора до закрытия!!!!! Все бы ничего, но бегать на почту по два раза, не особо то нравится!!! Так же было в прошлый раз у меня, когда так же за два часа до закрытия, мне отказала эта же девушка оператор в приемке посылки, сказала что "мы мешки все уже завязали, упаковали"!! Блин какого хрена так рано упаковывать, еще рабочий день. Ну упаковывайте за пол часа до закрытия !!!!!! И так как мне надо было срочно отправить, я поехала в ближайшее 52 отделение, и там девочки мне все быстро сделали. Ну а про вечные очереди я вообще молчу!!!!Стоишь за посылкой по 40 минут!!! Прилагаю фото, чтобы не пустословить!!!! его сделала, когда хотела жалобу писать, но не стала!

Очень помогли забрать телефон за 20000 с Али,без номера пакета,без извещения. Просто по штрих-коду. Камень с души. Еще две посылки где то болтаются. Собираюсь еще раз повторить подобный опыт,надеюсь не разочаруют.

Ровно неделю пытаюсь дозвониться до 79 отделения, телефон никто не берет. Видимо отключают звук на телефонных аппаратах что не отвлекал от безделья.

Гнать надо всех работников этого отделения поганой метлой! И в первую очередь начальника отделения, раз она не может навести там порядок! ПОЗОРИЩЕ!!!

Посмотрела отзывы других комментаторов, я как будто в другое отделение хожу... посылки у меня идут 2-3 раза в месяц, письма вообще чуть ли не ежедневно, так что я частый посетитель этого отделения. Да, бывает что очереди большие, но чтобы мне кто-то из девочек нахамил-никогда, но и я себя конечно веду корректно. Девочки всегда помогут, подскажут, миллион раз выручали, кстати за это им большое спасибо! Ставлю 4 так как конечно не всё так гладко как бы хотелось, но главное что всё решается на месте.

Будте внимательны! Пожалуйста звоните получателям, если вам пришла не ваша посылка! Мне приходит смс с номером пакета на почте. Я благополучно его забираю, вскрываю, моя ошибка была в том, что я сразу не сверила номер пакета и фамилию получателя, собственно как и сотрудники почты. До этого приходили смс оповещения, и по ним я получала свои посылки. А там совершенно не мой товар. На что я начинаю сверять фамилию. Там оказалась мужская, хорошо был номер телефона. Звоню этому парню. Он приезжает. Мы идем на почту, нам там с совсем неудивленным видом говорят- перепутали. Не сильно то делают замечание оператору Ларисе на выдачи. Парню отдают еще посылки и мне одну. С совершенно другими номерами на пакете, который они в см с оповещении не ему не мне не отправляли. Я проверила оставшиеся посылки по трекам при том, только два смогли отследить. Остальные треки не отслеживаются. Эти треки имеют не только цифры, но и буквы в номере. Как отследить посылки просто по номеру, сотрудники не соизволили сказать. Пару посылок мне засунули в почтовый ящик! Что тоже не правильно!

Пожалуй и я оставлю свой отзыв об этом отделении. Никогда особо не обращал внимания на "советский союз", который в каждом почтовом отделении, но с хамством и подобным отношением к работе это уже верх. Жаль что отсутствует достойная конкуренция данной конторе (а именно ФГУП ПОЧТА РОССИИ). Теперь по поводу Почтового отделения 630079. На протяжении года заказывал продукцию с алиэкспресса (были и дорогие и дешевые товары), все как всегда пришло уведомление, увидел в почтовом ящике, пошел забрал его. Какого же было мое удивление когда два раза мне оставили в посылки в почтовом ящике (фото прилагаю). Почтовый ящик не закрывается (Наверное все почтовые ящики в моем подъезде находятся в таком состоянии и и думаю если кто-то и сделает замок, то его через некоторое время все равно выломают, уж такого специфика менталитета людей). А теперь вопрос КАК??? КАК??? КАК Можно оставлять посылки в ОТКРЫТОМ почтовом ящике???? А если так и представить, то человек-почтальон мог себе просто взять и промахнувшись почтовым ящиком положить к себе запазуху то что я жду! То ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛ ДЕНЬГИ!!!! КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ??? Написал жалобу в ФГУП - ноль ответа! Пришел написать жалобу (после второго подобного раза оставления посылки) и тут на тебе, привет хамство, привет полное отсутствие понимание что ДЕЛАЮТ ЛЮДИ!!! ВЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ДОСТАВКУ ПОЧТЫ!!! Конечно, соглашусь, был не прав, что не сдержал эмоции от хамского отношения, но все же! Единственное порадовали девушки из кол-центра, у которых приятных голос и только. Резюмируя: "Не зря" все таки выплатили премию самому главному начальнику Почты России. Он "действительно отличный управленец".

1 это даже много. Данное почтовое отделение работает отвратительно. Получил на этом отделении более 50 посылок с Али. И еще 14 не получил, хотя тут не обязательно вина данного отделения. Не отправляют уведомления о заказных письмах. Посылка может месяц пролежать в отделении, а ты об этом не узнаешь. Если придешь и спросишь есть ли посылка, могут ответить: "если уведомления нет то и посылки нет!" хотя сегодня получил заказное письмо, пришедшее в отделение ровно неделю назад. уведомления не было, зачем они хранят мое письмо неделю непонятно. Ввели они недавно оповещения по смс, и казалось бы хорошо, в ногу со временем шагает(только непонятно с каким) но и тут не все гладко. Приходит мне СМС мол вам посылка, хорошо иду на почту получать, но как назло телефон сел. Жду очередь, протягиваю паспорт, меня просят назвать код из смс, я вежливо объясняю, что не могу назвать код, по причине севшего телефона. на что получаю ответ "Без кода посылок не выдаем", я был в ступоре, я вам Паспорт показываю, Какое еще нужно доказательство что посылка моя?! вообщем посылку мне удалось получить только минут через 15 после перепалки с сотрудником отделения. притом она дважды прекращала искать мою посылку и обслуживала других посетителей. Еще одно новшество, они посылки заталкивают прямо в почтовый ящик! Это что вообще за ....!!! как вы можете быть уверены что именно я заберу посылку. А если ее возьмет кто то другой. И сколько таких посылок у меня вытащили из ящика. раньше работало 2 окна, 1е и 3е, и у меня ушел ни один месяц чтобы понять в какое окно нужно обращаться. бывает посылка приходит в одно окно бывает в другое. Если уведомлений нет, то спрашивать нужно в обоих. Да кстати не факт что вам ответят правду. Однажды решил проверить на честность, посылка шла с отслеживанием, отметилась прибывшей, и через пару дней я пошел в отделение, выждал очередь в первое окно(посылки с отслеживанием приходят всегда в первое окно) показал паспорт и спросил есть ли мне посылка( а я знал что есть), и к моему удивлению мне сказали что мне ничего нет, тогда я начал доказывать что посылка должна быть, вот же код отслеживания. Но сотрудница почты стояла на своем. Так мне и не удалось в тот день получит посылку. Через несколько дней я снова нашел время посетить почту. И таки получил свою посылку (опять же без уведомления). И как выяснилось посылка пришла в отделения именно в тот день, когда отметилась принятой по номеру отслеживания. т.е. за два дня до моего прошлого визита. Резюмирую: 1. Очереди постоянные. 2. Качество работы отвратительное уведомления приходят 1 из 10, посылки в почтовый ящик заталкивают. посылки ищут долго(неужели сложно навести хоть какой то порядок среди входящей почты) 3. О вежливости персонала вообще молчу, да мне и не надо, чтобы со мной обращались как с принцем, мне нужно что-бы мне хотя бы не хамили, но не нахамить здесь не могут. Крайне не рекомендую сюда заглядывать, но альтернатив нет! Но наверно мне придется отказаться от покупок в интернете, хотя-бы на какое то время. поздравляю вы своего добились!

Был в 73 отделении сразу после 79. Небо и земля. В 79 на порядок лучше и не хамят ). Получал посылки с Алиэкспрессе.

Опять отличилось это знаменитое 79 отделение, девушки на 1 окне работают безупречно, а вот тетка на 3 сунула мне извещение я его заполнил, а посылку так и не отдала. Ходит обслуживает других, а меня как будто не замечает, я постоял как дурачек и ушёл, скандалить не стал. В понедельник пойду писать заявление в полицию, пускай отрабатывают.

Отличное почтовое отделение,за 1 год посылок 50 доставили с алиекспресса , ни одна не потерялась и не было проблем. По сравнению с почтовым на МЖК это просто рай.

Была на этой почте пока что всего два раза, но знаете, этого для меня вполне достаточно, чтобы по достоинству оценить и сотрудников, там работающих, и саму почту. Сотрудницы вежливые. Была там и вечером, и рано утром - ни одна мне не нахамила, не нагрубила, работают оперативно, быстро! Оба раза получала посылки - и пяти минут не ждала! Пока что для меня эта почта - лучшая в городе (а я была уже на 7 почтах). Честно говоря - на такую почту хочется идти.

Да,тети,работающие в этом отделении,действительно грубые,но это можно даже пропустить...Я вот не могу понять, как так можно разносить извещения в 28 дом по улице Немировича-Данченко!!!!Я их в последнее время нахожу или воткнутыми в подъездную дверь, или вообще в домофон.Ну разве так делается,да кто углдно,проходя мимо, может взять,да выбросить!?Вчера соседка занесла мое извещение,спасибо ей большое,лежало оно на подоконнике,причем на извещении было уже написано "ВТОРИЧНОЕ ИЗВЕЩЕНИЕ".А где,извините, первичное????Почему нельзя опусть его в почтовый ящик????Что случилось с почтальоном,раньше такого не было!!!!

Пришла отправить посылку с наложенным платежом (первый раз) все объяснили помогли заполнить, кстати была очередь, человека четыре передо мной, был час пик собралась очередь оператор позвал на помощь директора, вышла девушка они вместе быстренько всех обслужили и я осталась очень довольно, я так понимаю, что не хватка кадров, да и зарплата у них копейки, но улыбаются стараются чтоб все были довольны, хотя многие клиенты стоят, кричат, возмущаются!!! сколько нервов надо! молодцы! Спасибо!!!

Сегодня получала бандероль, на руках маленький ребенок пришла до меня было 5 человек, время было около пяти. Работала на выдаче только одна женщина. При этом позади меня пришли еще 3 человека. При этом на стойке расположено объявление: "В случае если в очереди более 5 человек сообщите по номеру 8-800...." Я ради интереса набрала, в тональном режиме нужно было набрать индекс почтового отделения, набираю...мне говорят не верно, попробуйте еще раз, индекс перед глазами, набираю, и автоматика с третьего раза отключилась... похоже почте России ничего не поможет! Кстати, квартира у меня с дробью, так вот я еще ни разу не получила уведомлений, постоянно приходится ходить и узнавать пришло ли, то что было отправлено в мой адрес.

Был сегодня 04.02.2016 получал посылку был с маленьким ребенком . Он у меня капризничал, перед мной было четыре человека. Я не заметил как коньчилась очередь и приняли меня прошло примерно 5 минут. Побольше бы таких сотрудников везде, глядиш бы очередей бы вообще бы не было нигде. Молодцы.

Походу работники почты сами себе график составили. В кол центре говорят что они работают. А на самом деле аж по 10 выходные. Не одна горячая линия новосиба тоже не работает. Задержка посылки была на 4 дня. Теперь ещё на 10.

Сказать, что Ужасно - ничего не сказать! 1. очень медленно! а куда торопиться, рабочий день же идет! 2. грубые злые тетки, как специально подбирают! 3. особая тема с извещениями. Часто просто не приносят по адресу. На днях вот произошел случай, который убил: принесли извещение, и по нему выдали заказное письмо совершенно другому человеку, который поставил свою каракулю в документах и все!!! как так-то?! а это была повестка в суд, которая до меня дошла в день назначенного судебного заседания! Вывод: коммуналку не плачу в почте уже года два, остальные платежи тоже перевела на иные способы оплаты, товар через почту не заказываю. С извещениями потерплю, перееду скоро, благо! Данные претензии отношу только к данному почтовому отделению.

никогда не видела столь наглых и оборзевших дам. так получилось, что я по своему незнанию и глупости заказала в это почтовое отделение кучу товаров с али. в итоге одна посылка была отослана обратно в Китай, хотя я вообще не была в курсе о том, что она приходила и ещё кучу посылок не могу с них вытребовать. бывало, что доходило до того, что женщина при мне написала, что посылка доставлена только сегодня и ещё попрекнула меня в том, что я не жду уведомлений! это наглость!!!

Почта России. Это нормально. В этом отделении за маленькую зарплату работает одна женщина оператор на нескончаемую очередь клиентов. Устает и нервничает от усталости. И для Почты России это нормально. В этом отделении иногда внезапно прекращают принимать коммунальные услуги. Вот буквально перед тобой приняли и ты отстоял очередь в десять человек, а тут и прекратили принимать - "потому что не успевают, потому что это долго, а очередь вон как растет". Однако, если ты вовремя заметишь висящий на стене плакат, с лозунгом "платить коммунальные услуги через почту - это удобно!", то оплату ком услуг примут и у тебя. И для Почты России это нормально. В этом отделении я всегда получаю посылки с небьющимся и немнущимся товаром, с бесплатной или дешевой доставкой. Неосмотрительно отправленные Почтой России хрупкие вещи приходят по частям. И для Почты России это нормально. В общем главное быть в курсе и применять Почту России строго по назначению.

Ужасное обслуживание! Персонал не компетентный, оператор по выдаче заказов хамит,переходит на личности. Полное не знание закона о почтовой связи. Откуда этих хабалок берут, понять не могу?! Очень хотелось, что бы начальство разобралось со своим персоналом, подобные личности не должны работать!

За последний календарный месяц дважды получал тут посылки с алиэкспресса. Должен сказать, что был приятно удивлен. Первый раз получал посылку в субботу, очереди не было вообще, управился за пару минут вместе с заполнением данных в извещении. Второй раз был в будний день вечером, в очереди был третьим, на все про все ушло минут десять. По сравнению с предыдущими посещениями в прошлом году прогресс налицо ) Еще не отлично, но уже хорошо. Обновление от 01.08.2017 Что-то последние два посещения отделения напрочь испортили сложившееся было мнение. Месяц назад на распечатанное с сайта Почты России извещение пять минут искали внутренний номер. Сегодня отстоял 50 минут в очереди, чтобы в единственном оставшемся окне, где хоть что-то делают руками (пусть и с черепашьей скоростью) узнать все тот же несчастный номер, при этом извещения из отделения в почтовом ящике так и нет. Короче говоря, отделение скатилось на уровень четырехлетней давности, так что и оценку я изменю ровно на тот же уровень.

Такое чувство, что перед началом рабочего дня сотрудники выпивают литр озверина, а потом с чувством полного удовлетворения кидаются на всех, кто приходит. Независимо от того, что тебе нужно - купить конверт, получить посылку, отправить заказное письмо - во всех окошках рявкают... Вечные очереди... Искусственно созданные. Ибо еле движутся работницы... Еле движутся. А компьютер, наверное, вообще впервые в жизни увидели... Письма/посылки ищут минут по 20. Потом еще столько же делают документы на отправку/получение... В общем, даже если тебе повезло, и ты первый в очереди, стоять тебе минут 30-40. Всегда поход на почту вызывает только самые негативные эмоции. От нескольких сотрудников слышала, что очень низкие там у них зарплаты, потому, типа, они так и работают... Но, простите, на что талантов/знаний хватило - там вы и трудитесь. Нет ВО, нет мозгов работать в другом месте за более высокую ЗП, так выполняйте ЗДЕСЬ свои обязанности хорошо. Представьте, если вы придете в магазин, а там на вас будут также рявкать. И также медленно обслуживать... Понравится? Не думаю. Так почему вы позволяете себе ТАК себя вести на рабочем месте???

Отвратительно, о боже как отвратительно себя ведут люди. Такое чувство, что этому отделению конкретно этому, уже ни чего не поможет, может место заколдованное такое. Вроде и персонал сменили полностью, некоторое время мне стало казаться даже, что все налаживается с нашей почтой, а нет не угадал все вернулась на круги своя. Когда заходишь тебе чуть ли не прямым текстом говорят, что ты сюда приперся, то так рано, то так поздно. Людей конкретно раздражает их работа ну прям видно. ну найдите себе другую которая будет вас радовать, не мотайте вы нервы людей которые к вам приходят, не потому что нам нравится сюда приходить и свои тоже не тратьте , что нервы и время, по семь раз ходить к вам не каждый здюжит. Конкретно свой случай описывать не буду, а то свою почту в жизни там не заберу. Такой вопрос у меня, могу ли я пользоваться любым другим отделением не зависимо от места прописки, просто указывать отправителю индекс другого отделения что бы он мне туда высылал или мне там не выдадут, а переправят на место прописки? Просто сил больше нет, не могу же я сними на их языке стоять лаяться. Никогда еще не уделял столько времени почте, чесслово!!! : )

Просто отвратительное обслуживание!!!1,08,2015 пришла в отделение забрать письмо от ифнс на своего ребенка 9 лет!оператор отказала так как по ее словам письмо может отдать только в руки!!!!на что я возразила что я законный представитель несовершеннолетнего, на что мне ответили ну ждите другого сотрудника я выдавать не буду это вообще не мои обязанности, я взяла книгу жалоб и стала писать жалобу ну и ждать оператора которая пришла в 9,15 !!!!(на работу видимо приходят по своему личному расписанию) я дописала жалобу и спросила у сотрудника которая должна была выдать мне письмо ,(которая стояла через перегородку)могу ли я получить письмо, на что я услышала: (сарказм)У НАС ЕСТЬ КНОПКА ВЫЗОВА!, хорошо я нажала , ПОДОШЛА ОНА ЖЕ, И ТУТ НАЧАЛОСЬ.....пишу дословно: вообще не жуйте тут жвачку! и на каком основании вы тут жалобы пишите, портите нам тут настроение с утра!! и сузьте глаза нечево тут на меня выпучиваться!!!!НЕ НРАВИТСЯ НАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ ХОДИТЕ В ДРУГОЕ!!!. я не просто возмущена я просто в ШОКЕ!год назад я уже писала жалобу на этого сотрудника и конечно про это я тоже выслушала: А да я вас помню ходите тут настроение портите и точно (далее называет мой адрес вслух, читая с паспорта) все это с сарказмом и издевкой! мне приходило письмо от ПОЧТЫ РОССИИ где пишут что будет проведена проверка, я из поведения данного сотрудника делаю выводы что Руководству Почты России не только все равно на своих посетителей но и на свою репутацию!!!Предыдущая жалоба кстати на этого же сотрудника!Я крайне расстроена что приходится приходить сюда за налогами 1 раз в год!мне даже 1 посещение стоит нервов на неделю!у меня была 1 подписка и когда она кончилась продлять не стала только из-за того что у нас такое отделение Почты!а у меня 2 ребенка и я бы хотела выписывать для них журналы да и себе!Но приходится покупать в киосках!Очень неприятное отделение!!!!

ставлю единицу очень гадкое обслуживание, открываются не вовремя, хамят. В общем совок остался. Расписание вообще не понятное как хотят так и работают, на обращения рекомендуют не заказывать товар в других городах и не пользоваться их услугами. Вот такой супер оператор Киселёва Ксения. Просьба к руководству обратите внимание так хамство и разгильдяйство это девиз этого отделения.

Все очень, очень плохо. создается впечатление что служащие почты сами изобретают себе график по которому сами и прогуливают работу. Если обо всем по порядку.... В течение недели пытался забрать посылку, исправно приходил к восьми часам (а судя по вывеске и информации на всяческих официальных сайтах) и каждый раз встречал табличку: закрыто по техническим причинам. Вчера(08.09) такой таблички не оказалось, зато было неизбежно закрыто. В ответ в течение десяти минут дверь открылась и на крыльце появилась барышня в годах и сурово заявила что «ой мы закрыты и может, откроемся только завтра» Завтра наступило уже сегодня, со скоростью падающего домкрата. И вот улица, очередь, разгружающаяся машина и неизбежно запертые двери с очередной припиской, очевидно противоречащей графику работы(см. фото ). Опоздав с открытием еще на 30 минут, уже довольно нервную и расстроенную толпу запустили внутрь… На фоне большинства почтовых отделений –мрак и безблагодатность, хотя лучше один раз увидеть(больше фото: http://hitman-roland.livejournal.com/173978.html ) Из всех работников ОДНА женщина, да и та—начальник. Естественно ни почтовые переводы,ни наложенный платеж , ничего такого она физически принять не могла. Только выдать какие самые простые заказные письма и всякое прочее что не надо оплачивать. короче мрак. Это почтовое отделение полно безблагодатности. Сделайте с ним хоть-что, пожалуйста….

А мой отзыв будет положительный!!! Как ни странно)) Я пришла за посылкой в 12-35, а обед у них с 13.00 В очереди было 8 (!!!) человек. Я умом-то понимала,что 8 человек за 25 обслужить нереально. Это я со своим бывшим 48 отделением в сравнение) там 2 человека - 40 минут . Так вот, Милая женщина по имени - Лариса Ивановна Алексеева , (прошу прощения,если не правильно фамилию написала, не помню точно) обслужила всех этих 8 человек за 15 минут!!!!! Причем люди были и с получением посылок , и с отправкой писем заказных, ещё что-то там.. С каждым клиентом она здоровалась, и прощалась ! В общем, я просто нереально довольна. Ехала домой в недоумении, на почте ли я была ? :)))))) Вот таких бы работников на Почте России побольше, глядишь и мир добрее станет)))

Я не так давно переехал по новому адресу и сдал паспорт на прописку. На следующий день, мне пришло извещение на получение заказного мелкого пакета из Китая, поэтому пришлось обратиться на почту. Ожидание в очереди составило 40 минут!!! Не совсем понятно, почему написано время работы до 20 часов, когда по факту работает 1,5 сотрудника (медленная девушка и бабушка). Мной за ранее было заполнено извещение, чтобы не терять времени. После того, как я передал извещение сотруднице почты, она потребовала паспорт, на что я ей передал ксерокопию паспорта и электронный паспорт (УЭК - является официальным документом удостоверяющим личность в РФ). Сотрудница позвала заведующую, которая тоже потребовала паспорт, я стал предлагать водительское удостоверение и военный билет, но мне ответили, что это не подходит для получения данной посылки. ТОГДА ВОПРОС, а что подразумевается под документом, удостоверяющим личность (так написано на извещении)??? Теперь хоть переезжай в другой район с такой почтой. Прошу принять меры! Так работать нельзя!

Введите сервис уведомлений по e-mail. У Вас все равно проблемы с почтальонами и доставкой уведомлений, так сделайте эти уведомления ЭЛЕКТРОННЫМИ. Как на гос.услугах: штраф впаяли, через пару дней я этот штраф вижу в своем электронном ящике. Сейчас воскресенье и судя по трекеру моя бандероль именно сегодня пришла к вам в отделение! Ну и уведомили сразу бы на электронку, что бандероль пришла, забирайте в рабочее время и т.д. Что сложного-то?

Последнее время отделение стало работать гораздо лучше! А все почему? А потому сотрудники стали соблюдать рабочий график. Теперь я спокойно могу заехать после работы до 20:00 и забрать посылку. Извещения конечно могут принести спустя неделю, но это простительно. Посылки и без них выдают. Дозвонится в принципе тоже реально, пусть и не с первого раза (не потому что занято, а потому что трубку не всегда берут).

Мдааа... то ли я плохих отзывов начиталась и привлекла к себе все, что тут написано, то ли правда мне до этого просто везло((( Я и так старалась всегда с пониманием относиться - знаю, у них там не хватает почтальонов, и поэтому извещения могут поздно приносить или не приносить вовсе((( Но это еще ладно, нехватка кадров - понять можно... Но сегодня!!.... Как раз пошла сегодня бандероль отправить. А там незнакомая девица.. (раньше на приеме посылок была совсем другая - насчет нее у меня никаких претензий никогда не было). А эта не могла понять, что я хочу. Я спрашиваю сколько будет стоить пересылка, а она - скажите, мол, какова ценность вашей посылки. Я ей - да никакой ценности, ну или 1 рубль - а она опять одно да потому же... Ну как еще объяснить? До этого отправляла посылки (у той, другой девушки) - так она меня сразу поняла, что я хочу просто наложенный платеж стоимостью равной пересылке сделать, а эта еще спорила, что мол ваша посылка не может нисколько не стоить,... Как будто я не знаю, какова ценность моей посылки))) Бывают странные люди. Еще и чек за упаковку мне не дала(((( Нагрубила, мне уже и не хотелось дальше связываться... Другие люди подходили - та же самая грубость и хамоватость... И почему их не заставляют бейджи с именем и фамилией носить, как везде сейчас? Так сразу было бы понятно, кто там и как работает. А так только люди на все отделение зляться, хотя есть и достойные сотрудники. Вот до сегодняшнего дня - все нормальные люди там были. И женщина, которая выдает ценные письма, очень спокойная и отзывчивая, спросишь посмотреть по фамилии есть ли письма - всегда без вопросов смотрела, объясняла что и как)) Вот ей спасибо и второй девушке на приеме посылок и бандеролей которая)))) А с графиком у них - дааа, я вообще не пойму как они работают. Пришла как-то, а там действительно помимо основной таблички с расписанием - бумажка с другим графиком на окне... и закрыто((( А сегодня уже после 18 часов пришла - открыто, работают. Вот и пойми, когда приходить.

ужасное отделение связи, ЗАПОМНИТЕ ВАМ НИКТО НЕ ДОЛЖЕН!!!! А КОГДА ВАМ ЗВОНИШЬ ПО ТЕЛЕФОНУ ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ СКЛАДЫВАЕТСЯ КАК БУДТО Я ВАМ 1000$ ДОЛЖНА, А НЕ ВЫ МНЕ ПИСЬМО.

Хотите верьте, хотите нет, но мое сотрудничество с этим почтовым отделением негативным не было. Может я более спокойно отношусь к тому что носить извещения некому, т.к. за такую зп никто работать не идет, бить ноги, но это уже вопрос не к почте. Я тоже часто заказываю что нибудь в интернете, звоню по телефону и прошу посмотреть пришло или нет, девчонки мне не отказывали (если были заняты, просили перезвонить), и перед самым закрытием брали документы на оформление, хоть дверь уже была заперта и я одна из посетителей оставалась, взашей никто не выгнал. Я просто думаю, что надо относиться с пониманием, ставить себя на их место и самих себя не накручивать, тогда вокруг не будет казаться все таким отвратным.

Самое отвратное отделение! Если не будет трек-номера, посылка с высокой долей вероятности будет отправлена обратно - извещения не носят, у себя ставят отметки "неудачное вручение" или "сам заберет". Время работы постоянно меняют (самостоятельно). На двери написано одно, но есть еще бумажка (по-другому и не назовешь), на окне - там они себе еще и в среду выходной устроили. Невозможно ничего получить - устанавливают время выдачи (причем такое ощущение, что каждый день). Отправить еще сложнее - придешь к 11.00 - они отправляют с 12.00, придешь к 9.00, они отправляют с 10.00. Чтобы не придумать лишь бы ничего не делать. Сегодня работали до 18.00. В 17.35 отделение почты уже было закрыто. Я не спорю - есть и хорошие отделения, и хорошие операторы, но вот из-за таких отделений как 79, и работников - мнение о почте России формируется в негативном цвете.

Вот и моё терпение лопнуло! Очень много негативных моментов у меня связано с этим почтовым отделением. Извещения действительно приходят не вовремя, причем приносят уже вторичные (где первичные, остается только гадать), бывает, что приносят вторичные извещения уже спустя 2 недели после получения посылки. Вчера получила 2 вторичных извещения на один и тот же номер, решила позвонить и уточнить, не полученная ли это уже посылка, стоит ли идти на почту за ней. Зашла в Дубль Гис, нашла телефон и время работы, где было написано, что работает почтовое отделения с 8:00. Позвонила… В ответ мне просто нахамили. Дословно «Девушка, мы работаем с 10 часов», на мои слова, что в Дубль Гисе было написано с 8, мне ответили «На заборе тоже много чего написано» и сказано таким высокомерным тоном. Нет слов… От такого хамства я даже опешила. Очень жалею, что не узнала фамилию девушки, которая мне так ответила (разговор был 28.01.2014 в 8:25, звонила по номеру 343-16-80), иначе бы обязательно бы обратилась к ее непосредственному начальству с просьбой, как-то разобраться с грубостью и хамством работников.

Ну я тоже хочу написать об этом отделении пару слова. Мне отправили посылку из Москвы, хорошо что дали номер по которому можно отслеживать. Так вот, жду и думаю-вроде должна придти. Захожу на сайт почты и гляжу что 19.12 она уже лежит там, и также красуется запись "неудачное вручение адресату". Это вообще как понять, учитывая тот факт, что извещения мне не приходило?! Сегодня хотела забрать посылку, пришла на почту-свет горит, а на двери замок, вроде работают до 20.00, ан нет, выходной среди недели решили устроить себе =) А еще мне нравится то, что на данном отделении можно лишь получить посылку, а если отправить,то надо в 54 отделение идти. Кто-нибудь из начальства Почты России читает вообще что люди пишут?!

Дозвониться до отделения не возможно. Складывается впечатление, что отделение не работает совсем! Как получить информацию!? Куда смотрит управляющая компания?