Новосибирск, Ватутина, 16 (1 этаж)
Категория | Почтовые отделения |
Город | Новосибирск |
Адрес | Ватутина, 16 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)351-37-20 |
Сайт | www.pochta.ru |
ВК | russianpost |
Сегодня будний день, по расписанию почта работает с 8.00. Прождав пол часа, так и не открылось данное заведение. Видимо персонал сами устанавливают себе график работы. Летнего графика и никаких объявления на двери не было!
Отправлено 6 лет назад
От Юлия Дитятьева
Что бы не говорили, но пользуясь услугами данной почты второй год, никаких нареканий персоналу, проблем никогда не каких не было, ничего не терялось, а недовольные всегда были есть и будут
Отправлено 6 лет назад
От omna
Я вот всегда думала, что люди, которые ругают Почту России преувеличивают.. Но столкнувшись с работой именно этого отделения я поняла, что это не так. Операторы как сонные мухи, бормочут что-то себе под нос, на вопросы отвечают нехотя, по наличию коробок, марок, конвертов тоже проблема. А если говорить о том, как вообще доходят посылки без трек-номера, то НИКАК! Вот скажите, как может быть, что из 9 посылок пришла только одна и то спустя 4,5 месяца?! Кааак?! Вот куда все эти посылки деваются?! Для меня это осталось загадкой. Надеюсь, что руководство данного отделения хотя бы иногда читает книгу жалоб и предложений, и принимает необходимые меры.
Отправлено 6 лет назад
От Pearl Girl
Снова я. После моих жалоб на работу ПО, все наконец устаканилось, и безтреки стали приходить ВСЕ и зашки сдвинулись с мертвой точки - возможно это просто совпадение конечно. Но Счастье длилось недолго. У меня уже порядка 7 безтреков и зашек по 3 с лишним месяца в пути - и еще около 13 перешагнуло порог полутора месяцев и тоже стремятся стать потеряшками. Ни СМС ни Бумажных уведомлений мне не приходит. Девочки обещали откладывать мои посылки, так как я частый посетитель - я не против этого. Но дело в том что не смотря на это, я однажды попросила поискать, вдруг чтото пришло- и о чудо- мне вынесли две зашки- нашли их в куче безтреков. Т.е. еслиб не попросила поискать- то я бы их не дождалась никогда. И как видите они не были в ОТЛОЖЕНЫХ... Так что Девочки операторы, вы хоть заобижайтесь, но я уже не знаю что думать. Я конечно открою споры и верну свои деньги, НО - это потеря репутации, потеря высокого уровня покупательского- на платформе, большая вероятность схлопотать бан - за большое колличество споров, а значит потеря крупной суммы денег, потому что в бане - споры не откроешь. И в конце концов, хочется видеть хоть какое то оповещение по посылкам, например СМС. А то сначало все исправно приходило, потом через раз, а потом и вовсе перестало. И еще, возможно мои отправления кидают в ящик- я не знаю. Но дело в том что в мой ящик время от времени приходят извещения из соседнего дома. т.е. квартира та же, дом другой. Где гарантия, что мои отправления не кидаю в чужой ящик тогда? И еще дейсвительно мало посылок стало приходить? если так, то почему так долго стали сортироваться посылки и долго добираться до почты с последней сортировки. Судя по длительности доставки, объем посылок наоборот увеличился((( Вот так вот.
Отправлено 6 лет назад
От Наталья Митлина
Это наверное самое ужасное отделение из всех! Я уже молчу о привычном долгом ожидании, вечной очереди в отделении, НО! это единственное отделение где каждый раз чего то нет! только вдумайтесь на почте нет то марок то коробок для отправления то штрих кодов на законное письмо, я уж молчу об открытках которые всегда там были, но как только мне понадобилось, ни одной не завалялось! А один раз не было конверта послать письмо, Вы зачем там сидите??? Как может быть так, что на почте нет элементарных вещей для работы??? Серьезно??? Руководство обратите на это внимание! Ну просто трешь какой то!
Отправлено 6 лет назад
От Татьяна Хлыбова
Даже не знаю какую оценку поставить: пятак за безалаберность или кол за неё же. В общем заказала я себе косметики из Израиля, оплатила, сижу жду свою красоту в коробке-дождаться не могу(никогда не опасалась того, что может не дойти, всегда все доходило, правда, не в это отделение). Прошло уже две недели, а письма счастья нет, прошёл месяц-нет- иду на почту узнать, может завалялось где. А нет-не завалялось, и даже отследить не могут. Через полтора месяца после того, как предположительно она должна была прийти, и больше, чем через два с момента заказа, прихожу уже без всякой надежды узнать о судьбе моей коробочки (думала, что уже по-любому какая-нибудь заслуженная работница почты России моим пиллингом трется да кремом мажется). И, о чудо, нашли Ее родимую: лежит себе спокойненько уже полтора месяца в отделении и меня ждёт, уведомления, естественно, никто не несёт, чего ходить ноги бить. Но спасибо, что и назад не отправили, хотя за полтора месяца могли. В общем, даже не знаешь, радоваться или злиться такому разгильдяйству.
Отправлено 6 лет назад
От mayorova_eo
Типичная почта России, в которой работают медленные до ужаса, тихие, и просто бестолковые барышни. 16.04 пришла отправить посылку в свой родной Мухосранск. Оператор Жукова Л.В сначала 20 минут перекладывала бумажки с места на место, потом взяла мою коробку, поставила на весы, и начала работать с другим клиентом, искать ее посылки. Время было 15:20, где второй оператор? Закончив с той клиенткой, она все таки обратила внимание на мою посылку, схватила синий скотч и начала обклеивать, хотя я ей до этого сказала что мне нужно отправление 1го класса...окей думаю я, может скотч кончился, но ничего подобного...так как позже она принялась заклеивать заказные письма, бумажки которых она перекладывала туда сюда...я терпеливая, ок, подожду...но тут же бабушек стоит туева хуча, одна возмутилась, другие подхватили, и начинается вот это вот пчелиное жужжание. Закончив с письмами, сие мадама удосужилась поднять свой взор на меня, и и принятся за работу со мной. через минут 5, она закончила что то тыкать в своём древнем компуктере, и такая говорит мне 1393, я ей говорю я ещё оцениваю посылку в 2000, тут она снова погрузилась в компуктер и такая говорит 1475...я ей говорю, наклейте там или напишите пожалуйста что хрупкое, что бы не швыряли ее, она такая ок и маркером там начиркала что то вроде осторожно!!!! убрала ее с весов на пол, поставила ее вертикально, и ещё ногой подпнула что бы нормально встала. И самый сок, какого хрена, она ее оформила наложенным платежом??? я это заметила когда уже домой пришла...я ей 3 раза сказала что без наложенного платежа, я ещё удивилась такой низкой стоимости. В общем в топку вас, и эту вашу Жукову...вы никогда работать нормально не будете, так же как и Россия с колен не поднимится...
Отправлено 6 лет назад
От Алла Сергеева
Услуги ужасные, будто спят все. Извещения не одного не дождалась, приходилось холить каждую неделю и интересоваться, не пришла ли посылка, из 33 получила 5, и то одна упаковка была вскрыта, я в шоке !!!!! Где оставшиеся ???? Потеряла кучу денег!!!! Просто безобразие.... Сказать разачарована - ничего не сказать!
Отправлено 6 лет назад
От Маргарита Телина
Отвратительно. Покупала лотерейный билет в подарок на 23 февраля. Объяснила, что это подарок на праздник дедушке. Билет рассмотреть не дали. Когда рассчиталась и забрала билет, увидела, что на нем написано 8 марта!!! Вернуть билет не удалось. Пришлось купить еще один, девушка снова в руки до оплаты не дала, держала за уголок. Получила билет, он оказался надорванным!!! Она специально держала за рваный край, чтобы я не заметила!!! Разбираться некогда было, я спешила. Настроение испорчено полностью.
Отправлено 6 лет назад
От family_i
Стало очень ужасным почтовым отделением!!!! На заказные письма извещения приходят спустя 2 месяца!!! Постоянные очереди!!! Если попадаешь сюда, то все-пропал на весь день!!! Руководство примите меры!!!
Отправлено 6 лет назад
От Ottochka
Ужасное отделение связи!!! Постоянные очереди, работники не торопятся,еле шевелятся. Руководство!!! Примите меры!
Отправлено 6 лет назад
От kdvkdv
позорное отделение. сотрудники необразованные. Нерусская девушка оч. плохо говорит на русском. но это ладно. русская девушка заполняя бланки написала "лененского" позор! отправления теряются со 100% вероятностью если без отслеживания. упаковки нет в продаже, даже конвертов нет!
Отправлено 6 лет назад
От Семён
Почта совсем испортилась - очереди , за несколько лет ни по одному телефонному номеру ни разу не дозвониться. Извещений о посылках не бывает в принципе, СМС сообщения- на каждую 10ю. Посылка пролежала месяц и пошла обратно . Не было ни одного извещения , ни звонка. Хуже того - раз в неделю справлялся - есть ли что из отправлений. Всегда умный обзор компьютера и .... ничего. Потерял деньги, нервы и уважение поляка - ведь ему были предъявлены претензии.
Отправлено 7 лет назад
От sidelev_vn
Почта России совсем озверела. В отделении (речь про №78) сдачи нет. Коробок для упаковки тоже нет. О чем, разумеется, никто заранее не счел нужным сообщить. Бессмысленно потеряли время, отстояв очередь (неизменный атрибут почтовых отделений). Раньше можно было, хоть и потратив кучу времени – но совершить нужную операцию. Сейчас можно только время потратить, результат не гарантирован.
Отправлено 7 лет назад
От Константин
Плохо. С весны прошлого года не пришло более 70% безтреков. Поэтому я отказалась от этого способа доставки. И какое то время не заказывала ничего. но ближе к сентябрю заказала еще много мелких пакетов , но регистрируемых, с полным либо частичным отслеживанием. Просто заранее обеспокоились новогодними подарками. Так вот- 1 пакет с международным трекномером - потерялся - уже больше месяца едет из Москвы в Новосибирск. 6 пакетов форматов ZA***LV уже более 8ми недель в пути, т.е. стремятся стать потеряшками. И еще несколько таких же скоро першагнут рубеж в 6 недель. 2 посылки пришли на почту 6 нноября, но смс я не получила, хотя обычно мне присылают смс. Статусов о том что посылки на почте я тоже уже более 2х недель не видела. Поэтому о том что посылки меня ждут узнаю только по смс. Но сами понимаете, что смс я тоже не видела на эти 2 посылки. в итоге однй я получила 10 ноября попроисв сотрудницу поискать вручную. А вторую на следующий день, когда пришла за 2мя другими пакетами. Вручную её не нашли, по фамилии-адресу - тоже. Но по трекномеру она у них всеже нащлась- сотрудник почты просто опечатку в фамилии сделал. БЛИН- опечатку. А где смс?? в наборе номера для смс они тоже опечатку делают?? а где элементарные статусы?! ни на сайте почты россии, ни на другом известном всем сайте уже более 2х недель я не вижу статусов о том что посылки ждут своего получателя. Как без смс и без этих статусов пзнать чтопосылка пришла?! На почте если очередь, то её никто искать вручную не будет. Так же нет конвертов для бандеролей, нем МАРОК! и это на почте. Небыло 3 недели назад жалобной книги, сейчас может и есть. Вобщем раньше такого не было. Пропажи безтреков начались с весны 17 года, а теперь еще и мухлюют со статусами, наверное такой способ воровства.
Отправлено 7 лет назад
От Наталья Митлина
Вот я ... жду свою посылочку, которая была выпущена таможней Толмачево еще 14 февраля 17 года, а ее до сих пор нет. Сколько можно биться с почтой россии, обнаглели уже в конец, помню мне как-то не пришла посылка из Китая безтрековая, так я потом сотрудницу почты видела в содержимом моей не дошедшей до меня посылочки из Китая. Более того, в заявлении на розыск мне отказали объясняя это тем, что посылка безтрековая, соответственно неотслеживаемая и нужно использовать отслеживаемые отправления, стала использовать отслеживаемые треки, посылки снова теряются, заявления на розыск опять не принимают без объяснения причин, а на горячей линии говорят, ну и что то посылка отслеживаемая по треку - у вас мелкий пакет, соответственно заявление на розыск вы не имеете право подать..........Занавес. После просмотра данного ролика, теперь уж и не знаю ждать дальше или привлечь надлежащие органы. Глядя это видео понимаешь, что сотрудники не брезгуют даже искусственными членами, ну а что, в хозяйстве все пригодится, кто знает может у них член вместо скалки..... https://www.youtube.com/watch?v=aNChRxgrMlQ приятного просмотра. .
Отправлено 7 лет назад
От katia.katerina1001
В середине лета должна была приехать посылка, как оказалось, она приехала, но извещений не было и она благополучно уехала обратно Раньше извещения всегда приходили, что изменилось?
Отправлено 7 лет назад
От user
Никак не могу получить посылки в мой адрес. Уже 07.09.2017, а на вопросы о посылке отвечают: "не поступала". Для розыска просят документ об оплате, а это целое ДЕЛО получить его в отделении СБ РФ. Поисковая система говорит посылка в отделении (возможно перемаркирована Почтой России). А сайт ПР говорит вообще такого отправления нет. Но даже если посылки перемаркировывают (зачем то) АДРЕС ДОСТАВКИ (ПОЛУЧАТЕЛЯ) ОТ ЭТОГО НЕ ИЗМЕНЯЕТСЯ. Где найти правду? Привожу во вложениях скрин-шоты информации с сайта отслеживания почтовых отправлений. Как оценить работу отделения? Где посылка с 27.07.2017? СМС и извещений в почтовом ящике не было.
Отправлено 7 лет назад
От Михаил А.
До каких пор будет процветать воровство в этом царстве безалаберности и безответственности? Посылку можно получить только по наложке, всё остальное оседает в сумках и карманах сотрудниц!!!
Отправлено 7 лет назад
От Legenda-Del Milagro
Пришел отправить письмо. Как обычно, из трех окон работает только одно. Остальные сотрудницы разговаривают по мобильному, смеются в подсобке или просто сидят. Огромная очередь. Простоял почти полчаса и напрасно - на почте не оказалось конвертов. На почте. Нет. Конвертов. Я как-то наивно полагал, что отправка почтовых отправлений - это одна из важнейших функций почты, но видимо нет. В итоге впустую потрачено время, не отправлены вовремя важные документы и я еще должен где-то ходить искать конверт подходящий.
Отправлено 7 лет назад
От Вячеслав
Какое отвратительное отделение! Вечно очередь,а если и очередь в три человека, то одного отпускать будут минут 15-20. Отпускает только один человек, остальные просто шастают по отделению с умным видом. Когда вы уже наберете достаточное количество сотрудников, чтоб они работали слаженно, а не так, как сейчас?! Паспорт не требуют, просто назвала номер посылки, мне выдали квитанцию и попросили на обратной стороне написать паспортные данные! А если придёт левый человек , назовет номер посылки и заберет её! Какое-то недоразумение, а не отделение
Отправлено 7 лет назад
От SantaMie
Заказывала в декабре очень много мелких безтреков (порядка 70) не пришло только 4. ВОбщем то, возможно вина китайцев . Но в феврале марте заказала еще столько же мелких и несколько с треккодами. Так вот. отслеживаемые все до одной пришли. а вот безтреки....больше половины уже по 3-4 месяца в пути. и похожде что не дождусь. Такое ощущение что на почте завелся предприниматель.... Потому что примерно в то же время обнаружила там новых сотрудниц (по крайней мере когда получала декабрьские посылки- я этих сотрудниц не видела). от и думайте. а ведь в пути у меня еще около 50 пакетов. т.е. только 20 пришло...
Отправлено 7 лет назад
От Наталья Митлина
Сотрудники почты вообще не выполняют свою работу. Когда ввели смс уведомление о приходе посылок я начала верить в то, что еще не все потерянно у почты России. Но это длилось не долго. Теперь не смс уведомления ни бумажного. А что хуже всего, что по трек номеру посылка лежит в отделении, а мне оператор говорит, что нет для вас посылок. И последнее время посылки с Китая, которые не отслеживаются, вообще не доходят до получателя, видимо на почте разбирают по сотрудникам.
Отправлено 7 лет назад
От Анастасия Кукарцева
Второй день хожу сюда, чтобы отправить письмо. Вчера очередь из 11 человек и один оператор... Очередь до дверей! Сегодня один оператор и очередь ждет 40 минут!!! Два оператора будут с 11, как нам сказали. Так что до 11 лучше не рисковать...
Отправлено 7 лет назад
От Мария Мечкова
Идиотизм какой-то, письмо по Новосибирску ( не по НСО) из пункта а в пункт б идет уже больше 3х недель. Контрольные сроки 2-3 дня. Горячая линия отвечает - пишите претензию по этому поводу и ждите на нее ответ, который !!!ВНИМАНИЕ!!!... будет отправлен вам по почте. YAHOOею дорогая передача. МАРКИН! Жду комментария по данной ситуации. Уважаемый ты наш представитель почты России в соц. сетях. Вы че там, жрете эти письма что ли?
Отправлено 7 лет назад
От katia.katerina1001
Отвратительная работа, твердая двойка!!! Начальник отделения Гущина Ю.С. и её заместитель не смогли решить элементарные вопросы, дать ответ на поданное заявление, найти отправление, прибывшее в отделение. Я не смог сделать фотографии, для предоставления в качестве доказательства, отправляющей стороне, в открытом споре, по возврату денежных средств. Жалобная книга не предоставляется по первому требованию! Общение с ними вызывает недоумение, и вопрос о должностном соответствии руководства отделения. В общем, хамство и неумение работать и они этого даже не замечают и не понимают!
Отправлено 7 лет назад
От Олег Попов
Отвратительное отделение! Работают очень медленно, пакет не могут найти с первого раза, на просьбы посмотреть пришло ли что-то еще не глядя отвечают, что ничего нет. Извещения не приносят, смс не отправляют! Я просто дико негодую! Не было возможности забрать посылку 2 недели, я знала что она пришла благодаря сайту, а вот почтовое отделение меня никак об этом не уведомило. Соответственно, если посылка не отслеживается, то я и не узнаю, пришла она или нет! А это не только копеечные посылки с алиэкспресс, но и дорогие с ебея. Спросила, почему ничего не делают, ответили, что "некогда". Каждого человека обслуживают от 5 минут и больше. Жаль, что нельзя выбрать другое почтовое отделение, а то сделала бы это давно.
Отправлено 7 лет назад
От НекоИну
Данный филиал Почты России работает отвратительно. Ничего у них нет,сделать ничего не могут. Вечно у них всё виснет. Недавно пошла посылку получать туда,так они мне её по паспорту в компьютере найти не могли,а почтового номера у меня на тот момент не было,к сожалению(забыла спросить у отправителя). Пришла позже,нашли в компьютере мою посылку по почтовому номеру,начали искать её на полках. Девушки искали мою посылку минут 5,потом начали заниматься какой-то ерундой,стали разговаривать между собой неизвестно о чём,смеяться. Работа остановилась. В итоге они забыли порядковый номер,под которым должны были искать мою коробку,затем в попытках отыскать его снова,компьютер завис ещё минут на 20. В конце концов всё-таки нашли мою заветную коробочку,отдали. И на том спасибо. *И книга жалоб,плюс ко всему,вся заполненная,места свободного нет. Поменять уже пора.
Отправлено 7 лет назад
От JR
Сказать, что данное отделение работает плохо, не сказать ничего!!! Посылки с алиэкспресс приходить перестали вообще, быть может теряются по пути, или же пролеживают на почте, после чего утилизируются по карманам сотрудников! А может и доходили бы до адресата, если бы почтальоны выполняли свою работу добросовестно, раскидывая извещения по ящикам, а не втыкая в доску объявлений на улице! Понимаю я конечно всё, 21 век на дворе и почтой письма отправляют уже очень редко, но есть случаи когда по другому никак, и вот уже 1,5 месяца жду письмо с нсо, и видимо уже его не дождусь! А надежда на то, что вы начнете работать добросовестно не пропадает!
Отправлено 7 лет назад
От Vtata
Посылка с алиэкспресс была доставлена за две недели. Извещение пришло на следующий день утром после ее поступления. Особых очередей на выдаче не было. Получил спасибо. Но есть минус! НА ВЫДАЧЕ ДЕВОЧКА ПАСПОРТ ДАЖЕ НЕ СПРАШИВАЕТ. То есть по сути посылку за тебя может получить кто угодно, прийдя с извещением в отделение, вытащив его положим с почтового ящика, так как торчало оно с него на половину, на виду по сути. Вот блин все хорошо, но хоть не ленитесь, времени это займет не много, это хорошо у меня посылка была не дорогая.
Отправлено 7 лет назад
От isk0
Я в шоке от работы почты России в целом. До прошлого лета, все посылки с Алиэкспресс приходили без проблем, иногда с задержкой, но всегда доходили, а вот с октября 2016 все "черная дыра", 6 посылок потерялись, я не знаю, может они до сих пор лежат у них, т.к. почтальона я не наблюдаю уже несколько месяцев, а может быть сами сотрудники себе забрали, правды не добиться. На вопросы отвечают, что ждите, чего ждать- то? В общем УЖАСССС!!!!
Отправлено 7 лет назад
От marilev09
В отделении сегодня не было любых полиэтиленовых конвертов необходимых для отправки посылок. На вопрос появятся ли конверты завтра мне точно не ответили. Ранее небыло никакого ассортимента конвертов, только большие даже если тебе маленькое надо отправить! Очереди постоянно. Ужасная организация труда сотрудников опс.
Отправлено 7 лет назад
От vov4iks_2008
реально, вчера в 108 отделение какой то бред несли , что отправка до обеда, сегодня в этом отделении сказали, что посылки почему то не отправляются, мол приходите завтра , а лучше послезавтра. Наймите уже сотрудников нормальных или з/п поднимите им. А лучше сожгите отделение, все равно ничего не измениться
Отправлено 7 лет назад
От Виктор
Добрый день!Извещение было от 21.11. Я его потеряла. Пришла на почту,посылку не выдали, говорят,ждите следующее извещение. Второго я так и не дождалась. Переискала все дома, нашла первое. Пошла на почту за посылкой. Подождала минут 30 пока женщина искала все посылки мужчины, который стоял передо мной. Меня удивило то,что паспорт у данного мужчины не был проверен. Вы поймите даже если он часто ходит, вдруг у него паспорт в это время утерян. Потом как докажите, что именно ему выдавали? В итоге подходит моя очередь, девушка берет извещение и говорит, что посылка по программе выдана!!! Причем сегодня. Говорит якобы выдача была в декабре, а по программе проведена сегодня. Кому спрашивается была выдана моя посылка? Женщина позвала на помощь другую, та взяла мое извещние и ушла... Потом они зашли к себе в "кабинет", долго что то обсуждали. Потом вышла вообще третья и сообщила с таким недовольным лицом, что моя посылка отправлена обратно. Я ее попросила написать на оборотной стороне, что посылка была отправлена обратно. На что она стала говорить, что я не уверена где она...может выдана. ..может отправлена... и ничего писать не буду. Сказала, что будет делать запрос и в течении 3х недель поступит к ним ответ о том, где же все таки моя посылка. Мой телефон даже не взяла, сказала ходите и узнавайте. Пока я писала жалобу,мужчина стоявший за мной тоже успел поругаться с сотрудницей данного отделения. Руководство данного отделения прошу обратить внимание на манеру общения ваших сотрудников. Полное хамство!!!! Причем, после выдачи ему посылки, он обратился ко мне и сказал, что у него также не был проверен паспорт. Вот так работает наша почта.
Отправлено 7 лет назад
От jenya.maa
У меня пропало 7 посылок из Китая - одна из посылок с нормальным треком, но и она пропала, чувствую, что 8ая посылка тоже будет причислена "к лику святых". Сколько можно то уже. Ребята, хватит забирать чужие посылки, они априори не ваши. В последней посылке, которая пропала, были лифчик и трусы. Боже, ребята, вы уже, даже, чужими трусами не брезгуете. Ужасно. Общая сумма украденных или пропавших посылок, кому как больше нравится 5347, 64. Жесть. Я подписала петицию в отношении данного инцидента. Кому интересно, напишу в комментах или в ЛС. Там осталось собрать всего 200 с небольшим подписей.
Отправлено 7 лет назад
От katia.katerina1001
Уже 5 лет пользуюсь регулярно этим ПО, с каждым годом все хуже и хуже. Очереди по 10 человек-это норма уже, сотрудники оооочень медлительные, грубят. Месяц назад забрала 4 пакета с Китая, а один оказался ни мой, а соседа, просто не посмотрели фамилию и отдали.
Отправлено 8 лет назад
От taniapir
Почта России - это АД! Раз в год приходится заходить, и всегда что-то не так, что-то не работает! Сегодня, 17.12.2016, например, простоял в очереди, в итоге сказали что отделение закрывается, потому что у них не работает тревожная кнопка, всех выгнали, звоню по телефону - трубку никто не берёт. Сервис никакой. В прошлый раз когда сталкивался, на почте на компьютерах работников было "Замедление ПО", в итоге по 15 минут на одного человека приходилось ждать, для того чтобы просто назвать номер и забрать посылку. Буду стараться каким-то образом миновать и не обращаться в отделения Почты России!
Отправлено 8 лет назад
От Михаил
Мне не понравилось обслуживание в этом почтовом отделении, во-первых сотрудник некорректно сказала, как правильно упаковать посылку, сами ничего делать, они не могут, все ищите сами, упаковку, коробку, так ещё и старший сотрудник, разговаривать не умеет, грубо отвечает, не советую ходить.... попросила жалобную книгу, она меня про игнорировала!!!
Отправлено 8 лет назад
От linnaborealis
Который раз уже не получаем вовремя извещение на почтовое отправление! Ну то есть, посылка уже на руках, а извещение (не повторное) в почтовом ящике - через неделю! Последняя посылка пришла 3 октября, а извещение принесли 13 октября. Это хорошо, что она была ожидаемой, и мы заглядывали в программу отслеживания! 6-го числа обнаружили, что она уже давно ожидает получения на почте, 7-го забрали её в своём отделении, а 13-го числа, вуаля, и извещение в ящике! К сожалению, это был уже не второй... и не третий раз... До этого думали, случайность... похоже, закономерность... Двойка им за работу!
Отправлено 8 лет назад
От kuzakovs
Посещаю это почтовое отделение раз в месяц стабильно. Ни разу мне здесь не грубили, не отказывали в обслуживании. Бывали и очереди, конечно, но не смертельные. Сегодня, например, после обеда передо мной было всего два человека)))
Отправлено 8 лет назад
От Ciferka
Часто прихожу получать посылки в это почтовое отделение. В принципе, нормально - очередь бывает редко (чаще очередь бывает с утра, а не вечером). Но хотелось бы сделать пару замечаний по поводу процесса выдачи посылок. 1) Оператор не проверяет толком паспортные данные при выдаче посылки - то есть ваш однофамилец может спокойно получить вашу посылку. После заполнения извещения данные также не проверяются - написать можно всё, что угодно. 2) Безтрековые посылки долго копят, а потом выдают целой кучей, выписывая одно извещение на все. Кроме того, если ждёте безтрековую посылку, просите проверить не по компьютерной базе, а на складе. Ибо неотслеживаемые посылки даже в базу не вносятся. Паспорт при выдаче таких посылок не проверяется. Кто угодно может представиться вашей фамилией и забрать ваши посылочки. 3) Очень долго несут извещения на посылки. Но лично для меня это несущественный минус, ибо я все свои посылки отслеживаю по сайту. 4) Пару раз при внесении посылок в базу неправильно записывали мою фамилию. Из-за этого оператор говорил, что для меня ничего нет. Хотя я точно знала, что посылка пришла. В этом случае спасал трек-номер.
Отправлено 8 лет назад
От Michi
Чтобы купить конверт надо простоять в очереди 30 минут. Работает один оператор и очень очень медленно. Оператор как будто первый раз на рабочем месте. Ужас
Отправлено 8 лет назад
От vomiskam92
Уже скоро 20 лет как пользуюсь этим отделением почты. Прогресс налицо! То как было и как есть это небо и земля. И про работников правильно пишут - работают на совесть и как могут в наших реалиях. Всегда внимательные и вежливы. Приятно посещать данное ПО!
Отправлено 8 лет назад
От Евгений
Постоянно получаю там посылки. Очень вежливый персонал. Всегда идут навстречу, если возникают вопросы. Сталкивался, что даже при грубости посетителей отвечают им вежливо. Неужели почта меняется в лучшую сторону?!
Отправлено 8 лет назад
От Dmitriy Golov
Дважды за последний месяц пользовался услугами это отделения- и оба раза получил идеальное обслуживание и отсутствие очередей. Может быть, просто совпадение, но хочется верить, что так здесь постоянно.
Отправлено 8 лет назад
От Posetil
хожу сюда уже лет 10 каждый месяц... операторы делают, что могут.. НИ РАЗУ не увидел косого взгляда и не услышал грубого слова.. проблемы создают сами люди, ожидающие своей очереди.. хотя, последние пару лет, очередей нет.. всё спокойно и размеренно.. Работникам - Большое Спасибо!!
Отправлено 8 лет назад
От Алексей
Зря ругают почту, в этом отделении все достаточно комфортно, вежливо и оперативно! Каждый месяц получаю посылки из китая. Рекомендую. Молодцы!
Отправлено 8 лет назад
От Kakos
Хотела по телефону уточнить можно ли отправить телеграмму. Попыталась 3 раза дозвониться, не получилось...Жаль, придется с маленьким ре тащиться долгий путь...
Отправлено 8 лет назад
От Ковалёнок Татьяна
Второй раз пытаюсь отправить посылку и второй раз натыкаюсь на ситуацию - коробки вот-вот подвезут, а вот-вот это завтра-послезавтра, приходиться тащиться на Геодезическую там почему-то коробки всегда в наличии, дозвониться туда что бы выяснить есть коробки или нет тоже не возможно. Отвратительно.
Отправлено 9 лет назад
От sergei161969
Лучшее почтовое отделение в округе. Отправляю посылки каждую неделю. Бывают очереди, но редко. Идут быстро. Операторы отзывчивые, улыбчивые. Хочется, чтоб они работали там и дальше, не смотря на все трудности работников почты.
Отправлено 9 лет назад
От Сашка