Был там 2 раза, отправлял письма. Ни разу не видел очереди в этом отделении, да и вообще посетителей, кроме меня. Очень быстро все сделали

Сегодня не приняли посылку наложенным платежом. Оператор Медведева Екатерина сообщила, что для отправки нужно вскрыть посылку и составить ведомость. Я позвонила по этому поводу на горячую линию, там ответили, что посылку обязаны принять без ведомости. У меня встал вопрос на счет адекватности оператора или руководителя отделения, или что это? Издевательство?

Странное поведение операторов, на одной кассе не принимают больше пяти ценных писем (согласна, законно), при этом посетителей нет, второй оператор помогает первому принимать мои же пять ценных писем. Вопрос: юрлица как клиенты не интересны Почте России?