Екатеринбург, Гастелло, 1
Категория | Почтовые отделения |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Гастелло, 1 |
Телефон | +7(343)256-64-64 +7(343)210-78-58 |
Сайт | www.pochta.ru |
ВК | russianpost |
Самый лучший в мире сотрудник почты работает в этом отделении ! Это Исакова Любовь. Всегда приветлива, добра и профессиональна! Большое спасибо за такую работу! Она и после официального времени закрытия, если есть люди всех обслужит, и на обед на 5 минут задержать закрытие может, если человек остался в очереди в общем, всё для клиента. Работает грамотно и быстро! Огромная молодец, "по-человечески" относится ко всем. Она должна быть для всех примером! Руководство, обратите внимания на этого замечательного сотрудника ! И премируйте её обязательно! Она этого заслуживает КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Ценнейший работник!
Отправлено 6 лет назад
От LenaVolga
Как сменились работники, так сразу почта похорошела - как минимум отношение к людям изменилось. Вообще нравится тенденция, что почта стала ближе к людям, начала наконец-то общаться с ними не изза стальных решёток или стёкол в потолок. Это радует очень сильно
Отправлено 7 лет назад
От JumpStreet
Вот никогда не думала,что почту можно хвалить.А оказывается можно.В нашем доме почтовое отделение работает только на выдачу посылок,а срочно нужно было отправить заказное письмо,что поделать,пришлось идти на Гастелло,ранее бывала там ,было с нареканиями и без....когда как,в один день придешь толпа народа,а когда то пусто.Но заметила одно,давненько девушка одна и та же работает,темненькая такая,худенькая.Не ну молодец,всегда и здравствуйте,и досвидания,всегда с улыбкой обслуживает.Приятно черт побери.А еще говорят на почте люди злые работают,только не на этой.Ах да письмо минут за 5 отправила.Довольна осталась.Досадно,что есть почта в доме,а на полную не работает
Отправлено 7 лет назад
От Катюша
Как и любая почта, все очень медленно и долго. Начиная от выдачи и заканчивая сроком доставки отправления. Очереди просто гигантские. Радует что персонал в этом филиале очень вежливый.
Отправлено 7 лет назад
От kamneva.lana
Одно из немногих хороших почтовых отделений. Есть парковка, народу не много, персонал обслуживает быстро.
Отправлено 7 лет назад
От Konstantin Bushkov
Помните, писала про Любовь? Так вот, радости моей нет предела - Любовь решает все проблемы ,учитывая то, что теперь она начальник почтового отделения! Моего любимого почтового отделения в Екб, да что там в Екб, во всей нашей стране! И открывается раньше положенного - зашла я в 7:54, и ответственно подходит - Любовь не останавливает отсутствие извещения!) так, собственно, в 8:03 я уже стояла в пробке со своей драгоценной бандеролью)))
Отправлено 8 лет назад
От Lana Ureskul
В отличие от отделения 620087, идеальное отделение - долгий график работы, никогда нет очередей и вежливые сотрудники. Жаль только, живя в паре домов от этого отделения и указывая на Алиэкспресс индекс именно этого отделения, всегда получаю посылки с Али не тут, а в 620087. P.s. Для Дмитрия Маркина, представителя Почты России: я не собираюсь писать претензию, на которую вы собираетесь отвечать 30 дней, по этому поводу :)
Отправлено 8 лет назад
От ivanbykov
6.10 обратилась с паспортом за получением посылки, прибывшей в отделение 5.10 ( судя по трек- номеру), дабы не быть голословной - rm300727485cn. Надо сказать, что посылка прибыла в отделение ошибочно, должны были ее выдать в отделении почты на Благодатской, которое обслуживает наш дом, ну да Бог с ним, на Гастелло - так на Гастелло, иду туда. Очередь, сотрудница в течение 20 минут оформляет одну посылку, тем временем народ прибывает. Возмущен ныне граждане вопрошают, есть ли еще сотрудники в отделении, на что из недр подсобного помещения выходит женщина и приглашает тех, кто пришел для получения отправлений, обратиться к ней. Подходит моч очередь. Говорю, что я за посылкой, трек-номер такой-то, подаю паспорт. Женщина без намека на вежливость (приветствие проигнорировано, тон соответствующий) задает вопрос, где извещение или смс о посылке. Я даже не успеваю объяснить, что извещения нет, т. к. Посылка ожидает не в том отделении, которое обслуживает мой дом, как женщина начинает кричать, возмущаясь, как это она должна искать по фамилии, "может вас там десять Харченко, я че буду все перерывать, у нас аврал, компьютеры не работают". Я задаю вопрос, когда можно прийти, раз сегодня выдача невозможна. На что сотрудница, впав в истерику и перейдя на крик, отвечает, что ей неведомо, может завтра, может, через месяц. Тут уже я не выдерживаю и напоминаю даме, что я с ней общаюсь в нормальном тоне и хотелось бы взаимного уважения, на что получаю: "надоели вы мне, идите отсюда и можете жаловаться, куда хотите". Сказать, что я была в шоке- ничего не сказать. Ну да оставим несдержанную пожилую леди с ее проблемами, посылка-то мне нужна. Хоть и ожидает она меня, судя по треку, до 5 ноября, нужна поскорее, так что иду сегодня, 7.10 в многострадальное отделение. После обеденного перерыва отделение открывается с 10-минутной задержкой, ладно, мы люди не гордые. Отстояла очередь, вопрошаю о своей таки посылке, на что сотрудница (кстати уже другая, абсолютно адекватная темноволосая женщина) с сочувствием сообщает, что т. к. Посылка прибыла в отделение ошибочно, они отправили ее в отделение на Благодатской. Тут же проверяю трек-номер - а посылка уже ушла в сортировочный центр. К чему я это все изложила. Ну почему я, обратившись за оплаченной услугой, должна для начала выслушать поток хамства ( при этом будучи с грудным ребенком в коляске, которому, как понимает читатель, хорошего настроения эти приключения не добавили), затем повторно сбегать в отделение, чтобы узнать, что нужно подождать несколько дней и сбегать таки еще в одно отделение? Ну почему нельзя просто было сразу дать инфу, что так мол и так, сортировочный центр прислал нам вашу посылку ошибочно, выдавать мы вам ее не будем, а отправим в ваше отделение. И самое удивительное, что это работа. То есть за то, что ты хочешь- делаешь, не хочешь- не делаешь, встал не с той ноги- хами первому встречному, можно еще и деньги получать. У меня все.1
Отправлено 8 лет назад
От Саша Баянкина
Одно из достойных почтовых отделений. Народу с утра не бывает или мало. Операционист, в большинстве случаев попадается одна и та же - Исакова Любовь. Приятная девушка. Всегда обслуживает с улыбкой. Никакого хамского тона и грубых слов от нее не слышала. Попадала еще на одну операционистку, не знаю как зовут, тоже обслуживает спокойно, без нервов. Приятно общаться с такими людьми! В каждом бы почтовом отделении был такой вежливый персонал!
Отправлено 8 лет назад
От Alena
Я тоже хочу присоединиться к благодарностям сотруднице по имени Любовь (или Людмила). Очень приятная девушка, всегда вежливая, спокойная, быстрая. Последние походы в данное почтовое отделение просто радуют. Хорошим сотрудникам - хорошую премию!
Отправлено 8 лет назад
От dream_ka
Невозможно дозвониться до почты, такое ощущение что телефон вообще стоит в другом помещении, это огромный минус! , но , в целом обслуживание на почте не плохое, работает очень хорошая девушка Людмила, всегда вс быстро делает, за телефон - 1 !!!! за обслуживание 5!
Отправлено 8 лет назад
От Ирина
Удивительное отделение. Иногда можно встрять в такую очередь, что мама не горюй, а порой вообще тишина, как будто все уже забыли о существовании этой организации. Кстати говоря, ни разу не напоролась на хамство, даже в часы пик и за 5 минут до обеда. Это твёрдая четвёрка, минус за то, что всегда работает только одно окно.
Отправлено 8 лет назад
От Анастасия Александровна
да! это лучшее почтовое отделение, без сомнений. девушка( высокая брюнетка, к сожалению , не знаю имени) все делает быстро и всегда с улыбкой. готова помочь и подсказать!
Отправлено 8 лет назад
От leika_chu
В часы пик в очереди бывал самое худшее четвертым, при этом очереди двигаются очень быстро. Вашу посылку могут проверить по треку, пришла или нет.
Отправлено 8 лет назад
От Евгений Молочков
Хочу оставить свой отзыв не сколько об отделении, за это я бы даже 1 не поставила, а об операторе, полностью поддерживаю предыдущие отзывы!! Кажется зовут Людмила, как минимум каждый месяц премию бы ей выписывать за выполняемый объём работы, надеюсь руководители меня услышат. Она действительно вывозит все отделение. Делает все быстро, чётко, никогда не нахамит, все покажет, расскажет, поможет!!! Стоя в очереди если перед тобой стоит человек которого обслуживает, и он что то заполняет, она не держит очередь, а узнает какой вопрос у след, это получается что она обслуживает сразу несколько человек! Если с ребёнком на руках, а нужно что то заполнить- без проблем поможет, остаётся только расписаться!!! Оценку такую ставлю только этой девушке, отделение такую не заслуживает!!!
Отправлено 9 лет назад
От 12caterpillar
Удивительно, но я первый раз в восторге от того, как работает почтовое отделение. Люди настолько привыкли к хамству и безразличию со стороны почтовых работников, что когда я первый раз получала здесь посылку, у меня было лёгкое потрясение: девушка была вежлива и терпелива, работала энергично (хотя дело было к закрытию), на все вопросы ответила, помогла заполнить бланк - и это с благодушным настроением. Это был просто праздник какой-то! Подумала, что мне повезло, пришла в нужное время. Но нет, ситуация от раза к разу не меняется. Спасибо девушке за хорошую работу, она молодец. :) Такие сотрудники достойны поощрения.
Отправлено 9 лет назад
От Ирина
Выражаю благодарность работникам почты. Оператор (кажется зовут Любовь) очень быстро и четко работает с посылками, с заказными письмами.... Спасибо!!! Я получала несколько раз посылки... Желаю здоровья и благополучия!
Отправлено 9 лет назад
От clavdiya
Лучшее почтовое отделение. Девушка все делает очень быстро, всегда вежливая, очень приятная. Очень рад что посылки мне приходят именно на эту почту. Девушке премию!!
Отправлено 9 лет назад
От dakam
Добрый день! Это лучшее почтовое отделение, в котором был. Всю контору вывозит одна девушка. продает товары, принимает письма, выдает посылки и т.д. Скорость огромная, очередь идет быстро Остальные бабули - "типичные работники почты"
Отправлено 9 лет назад
От safrigin
Удивительной души работник Любовь. Молода, грамотная, вежливая, всегда в хорошем настроении и никогда не хамит. Пишу и удивляюсь. Несколько раз получала, и завтра опять, видимо, у неё буду получать заказные письма. Всё подскажет, объяснит, пальчиком направит. И в её окне почти не бывает очереди, что само по себе удивление. Респект таким людям)
Отправлено 10 лет назад
От Lana Ureskul
На мой взгляд, очень хорошая почта. Хочется отметить работу операциониста Любови, замечательный специалист, да и просто приветливая и доброжелательная девушка) Когда знаешь, что в этом отделении работают такие сотрудники, на почту ходить даже можно сказать в удовольствие) Единственный минус - это очереди, хотя раз на раз не приходится, бывает, что минут за 15 успеваю все отправить. А на телефонные звонки и правда ни разу не слышала и не видела, чтобы кто-то там отвечал. Хотя операционисты этим и не занимаются. Вероятно, это должны делать сотрудники, кто сидит в соседних комнатах. Но помню, приходилось и мне звонить туда, правда давно. На мое удивление трубку взяли с первого раза и проконсультировали)
Отправлено 10 лет назад
От Евгения
Скорее всего в этом отделении брать трубку когда звонит телефон ниже собственного достоинства сотрудников, второй день я уже трачу на это свое время. Так и хочется приехать и трубкой этой по голове кому нить настучать, чтоб в следующий раз толпой подрывались на звонок! Ужас!
Отправлено 10 лет назад
От Марина Сметанина
Второй раз сталкиваюсь с услугами почты России. В первый раз столкнулся с тем, что вышли контрольные сроки и ремонтом почтового отделения по месту прибытия посылки. Теперь повторная ситуация с истечением контрольных сроков. По телефону 210-78-58 пытался прояснить ситуацию, возможно моя посылка и пришла, но взамен этого услышал громкий и грубый женский голос, постоянно перебивающий. Я вопрос толком задать не успел (сказал об сроках и хотел спросить об заявлении на розыск по причине истечения контрольных сроков). Так или иначе на фоне сотрудника данного почтового отделения я так и не получил ответ, женщина бросила трубку, видимо посчитав, что она с излишком прояснила мне свои мысли вслух по какому-то видать её вопросу. Так или иначе все же придется пользоваться услугами почты России, жаль, что в почтовом отделении № 76 некоторая сотрудница не удосужилась выслушать клиента до конца.
Отправлено 10 лет назад
От Vitaly
Помогли быстро, спокойно! Долго не могла приехать за посылкой, дак мне позвонили и оставили до первого удобного мне дня!
Отправлено 10 лет назад
От maksimova_l
Самое отличное из всех виденных мной почтовых отделений!! Операционист Людмила просто метеор и всегда очень вежлива!!! Как бы ей не грубили и не провоцировали она всегда очень спокойна!!! Везде бы таких работников!!!
Отправлено 10 лет назад
От Ирина
Судьба толкнула меня однажды в это почтовое отделение, так как закрыли ближайшее к дому 87. Вот живешь и привыкаешь ходить в одно отделение, привыкаешь к персоналу, миришься с их особенностями. И, бац! Его закрывают. Пришлось идти в 76. Честно сказать, я была просто поражена!!! Это лучшее почтовое отделение из всех, где я была!! Бываю на почте очень часто, раза два в неделю точно и ни разу не слышала, чтобы девочки хамили кому-то или грубили. Незнающим - объяснят, знающим - просто тепло улыбнуться и обслужат очень хорошо. Конечно на почте всегда длинющие очереди, но работают очень быстро. Ничего не навязывают, лишних денег за отправление не возьмут, не будут доказывать, что заказную бандероль надо отправлять посылкой. Как скажешь, так и сделают. Так что, однозначно, это почтовое отделение мое любимое. Вскоре собираемся переезжать, но в это почтовое отделение буду ездить всегда.
Отправлено 10 лет назад
От MadamMartyshka
я хожу в это отделение т.к. редко попадаю на очереди и не только утром. в остальных - когда не приди - толпа... работаю медленовато, согласна, но учитывая их уровень зп и объем работы....
Отправлено 11 лет назад
От Екатерина Ростовщикова
За 25 лет первый раз столкнулся с почтой и очень пожалел!Столько негатива не получал не когда!И это только телефонный звонок!Боюсь туда идти!
Отправлено 11 лет назад
От faj-margarita301
Который раз прихожу сюда (утром!) в будний день и делают все быстро, и очереди нет. Доволен :) Так что совет живущим рядом - утром сюда самое то :)
Отправлено 11 лет назад
От Павел Коростелев
Добрый день! Посещала это почтовое отделение один раз где-то в середине сентября и за этот короткий период успела получить массу негатива: - девушки работают ну оочень медленно, -грубость и неуважение к людям, -незнание элементарных букв закона. Короче говоря, самое плохое отделение из всех мною посещенных. Извините,но вот такой нелестный отзыв.
Отправлено 12 лет назад
От zu130612