Почтовое отделение №75 отзывы и оценка

Новосибирск, Богдана Хмельницкого, 8 (1 этаж)


Почтовое отделение №75 Почтовое отделение №75

2.7

87 оценили
Мы там, где удобно — добро пожаловать в официальное сообщество Почты.

Рассказываем о том, как устроены наши сервисы и как пользоваться ими проще всего. А еще рассказываем об интересных запусках и новых проектах

t.me/russianpochta
Категория Почтовые отделения
Город Новосибирск
Адрес Богдана Хмельницкого, 8 (1 этаж)
Телефон +7(383)276-15-00 +7(383)276-18-60
Сайт www.pochta.ru
ВК russianpost


Like Мне нравится

Два раза в жизни сталкивалась с этим отделением, первый раз отправляла посылку. Второй раз заказала на джуме в ноябре часы так посмотреть прийдет нет, ни ответа ни привета от почты не было ) И тут бац июнь месяц смс в вотсапе фото посылки прийдите получите) Я уточнила адрес пришла забирать, была очередь по посылку отдали за 5 минут по счастливой ли случайности я так быстро ее получила либо почему незнаю) Но думаю респект вам если вы так всегда работаете) ХБЗ почему конечно уведомления не было, но не суть) Догадаться скинуть фото посылки в сапе это огнище и ильно меня купило)

Отправлено 6 лет назад

От Ne__figa_ne_feya

Dislike Мне не нравится

Конечно очередной отзыв ничего не поменяет, но тем не менее! Сегодня позвонила узнать есть ли посылка на мой адрес? Так как отследить не могу ее трек не бьется на сайте, на что мне ответили: «я тут вообще-то с клиентами сейчас работаю на кассе, что мне отодвинуть клиента и с вами разговаривать?» тоесть по мнению данной сотрудницы я не клиент, а просто от скуки решила позвонить на почту побеседовать!

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Линкова

Dislike Мне не нравится

Та-дааааа! И опять отзыв, и опять негатив! С января месяца ждала посылку с Китая, и вот мне пришло извещение что моя посылка отправляется обратно. Что? А где извещение что она пришла? Хорошо, позвонили, сказали что подойдём. На сл.день пришли и что по факту? Нет посылки!!!! Все разворовывается! На почте работают одни ***!!!!! У меня столько злости, это просто капец.

Отправлено 6 лет назад

От Miss Jonny

Dislike Мне не нравится

1) когда сделают нормальную систему очередей, как во всех почтовых отделениях!?? 2)ужасное отношение к клиентам!!! 3) хотели получить деньги через western union, девушка не знала как обращаться с данной системой , позвала начальника, ничего у них не получилось, говорят система не работает. ПОСЛЕ МЫ ЗВОНИЛИ К ОПЕРАТОРАМ western union, и система у них работает!!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Белая ведьма

Dislike Мне не нравится

Очень странно.... отправка почтовой карточки по России на официальном сайта указана стоимость 16₽, с здесь оператор яростно спорила и говорила, что на сайте написана ерунда! В итоге взяла 22₽. Видать тут установлены свои тарифы! Хотя в других филиалах почты с меня брали 16₽.

Отправлено 6 лет назад

От Кристина

Dislike Мне не нравится

Абсолютно не поддающаяся здравому смыслу система очередей. Зайдешь в один день - в каждое окно своя очередь, что как бы и должно быть. Зайдешь в другой день - а там у них одна общая очередь, которая типа расходится на другие окна, и эта система вообще не работает. Непонятно зачем вместо двух окон поставили Почта банк, туда все равно никогда нет очереди, хватило бы и одного окна под банк. А так оставшиеся 3 окна не справляются с количеством посетителей. И эти окна вообще никак не подписаны, кроме номеров. Не понятно в каком что делают. На днях получал посылку с наложенным платежом, отстоял минут 20 в очереди, а девушка в окне мне и говорит, что наложки это в другое окно. Благо, поменялся местами с другим клиентом, который стоял в соседнее окно, так что не пришлось заново стоять. А вот девушка, которая отдавала посылку, вообще не знала как работать с наложкой. Постоянно спрашивала у другой работницы, что очень той мешало. И в конце концов, сейчас даже в самом захудалом магазинчике есть терминалы для безналичного расчета, а тут о них похоже даже и не слышали.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Суханов

Dislike Мне не нравится

За год вторую посылку из Новой Зеландии, отправляют обратно. Никаких извещений, звонков, смс-ок. Им, видите ли, проще оформить возврат, чем позвонить по телефону, который на этой посылке написан. Отношение "да плевать нам на вас всех".

Отправлено 6 лет назад

От nskstreets

Like Мне нравится

День добрый! А Я хочу сказать спасибо за Ваш труд.. Люди разные. Я бы тоже попросила убрать это занимание единой очереди на 3 окна и пропускать матерей с детьми вне очереди... Спасибо Вам за старушек, очень уважительно с бабушками относитесь особенно по оплате... Спасибо...

Отправлено 6 лет назад

От teslenko070382

Dislike Мне не нравится

Обслуживаюсь в этом отделении уже оооочень много лет, никогда с операторами никаких конфликтов не было, но недавно появилась новый оператор Ниточкина Е.Н. Дважды попадала к ней и дважды уходила со скандалом. Вроде ничего плохого и не говорит, но каким тоном!!! Просто синдром вахтера. На претензию сменить тон отвечает: "Да идите пишите кому угодно". Ей с людьми работать нельзя.

Отправлено 6 лет назад

От Елена Никифорова

Like Мне нравится

Удивлена такому большому количеству негативных отзывов... Очереди в этом почтовом отделении, действительно, всегда большие. Однако, думаю, что это связано, скорее, с большим количеством жителей того участка, к которому прикреплено это отделение. Что касается отношения сотрудников - видимо, мне везло, т.к. каждый раз меня обслуживали очень быстро и вежливо. Более того, я, наоборот, была свидетелем сцен крайне хамского поведения посетителей, на которое сотрудники почты всегда сдержанно и вежливы отвечали. Причем отвечали не лишь бы клиент отстал, а подробно консультировали, объясняли и пытались помочь.

Отправлено 6 лет назад

От Fenya

Dislike Мне не нравится

Я просто возмущена работой почтальонов!!! Регулярно заказываю всякие мелочи и я не говорю уже о том, как приходят, вернее не приходят извещения и уведомления через раз, это другой вопрос... Ящик был без замка, но это не смущало почтальона и он оставлял посылки в раскрытом настежь ящике... Жаловалась на почте несколько раз, на что мне ответили, что ИМЕЮТ право мелкие посылки кидать в ящик! Поставила замок и появилась другая проблема... Если пакет не удается впихнуть в прорезь на почтовом ящике-не заморачиваясь оставляют сверху. Один раз кто-то вскрыл пакет, но товар оставил. А вчера увидели такую картину: дверца почтового ящика была просто вырвана (ящики старые и труда это не составило), а на полу валяется вскрытый пакет от моей посылки без товара! Возможно, сломал ящик и не почтальон, хотя уверенности в этом у меня нет т.к. в пакете должна была быть кисть-аэрограф и она точно не влезла бы в прорезь на ящике, да и пакет большой для прорези!!! У меня квартира на ПЕРВОМ этаже и постоянно кто-то есть дома...сложно постучать??? - верните на почту! Если бы это был единственный случай... Такое ощущение, что стали специально так делать, после жалобы на сайте Почты России... На данный момент у меня несколько посылок просто не пришли и я не уверена, что они не пришли!!!

Отправлено 6 лет назад

От Счастье

Dislike Мне не нравится

Раньше открывались в 8 и можно было перед работой отправить посылку, теперь в 11 да еще и работает до 19, то есть в рабочее время большинства людей. Поблизости тоже нет отделений работающих с 8. Приходится отпрашиваться с работы, чтоб сюда прийти. Днем очередь больше 20 человек и притом общая на все окна, даже чтобы просто купить почтовую коробку приходится очень долго ждать.

Отправлено 6 лет назад

От juliash5

Dislike Мне не нравится

Мало того что сделали режим работы с 11 утра, так сейчас очередь не то что больше 5 человек с завидным постоянством более 15, всегда, не важно во сколько пойдешь в отделение. Оплата коммунальных услуг принимается и на каждого человека тратится по минут 20, очередь одну делают на все три окна, потом оказывается, что третье окно только на выдачу работает и начинается такой ужас в очереди, войны и ругань. Разберитесь уже пожалуйста

Отправлено 6 лет назад

От Ольга Бердюгина

Like Мне нравится

Посещаю данное отделение уже три года с завидной регулярностью, раньше, конечно, столько народа не было, а сейчас, во сколько не придешь - очередь большая. На днях сказали, что двое человек уволились. Было 4 окна, одно теперь отдано под ПочтаБанк, если б работали все 4, то, думаю, такой очереди не было бы. Еще не ясно почему некоторые посетители, имея прописку на родниках, получают посылку в этом отделении??? (самолично слышала). Сотрудники явно работают, даже в воскресенье смс приходят, что посылка пришла. Хотелось бы, чтоб было отдельное окно для бесплатных отправлений, обычно их очень быстро получают.

Отправлено 7 лет назад

От kms85

Dislike Мне не нравится

Отвратительно. Не объясняют, в каком окне какие услуги, график работы такой, что работающему человеку попасть вообще невозможно. Очереди огромные постоянно. Горячая линия отвечает "наберите индекс отделения, в котором очередь больше 5 человек", набираю 630075, говорит "неправильно набран индекс". Услугами пользоваться практически невозможно.

Отправлено 7 лет назад

От Павел Крижановский

Dislike Мне не нравится

На сайте известного интернет-магазине два месяца назад заказала туфли стоимостью 1600 рублей. Месяц назад в Ленте отслеживания движения товара появилось сообщение, что товар находится в почтовом отделении. СМС сообщение на данную посылку я вообще не получала, когда самостоятельно приходила узнавать о наличии посылки в почтовом отделении, мне говорили, что посылки нет. В результате на адрес электронной почты пришло сообщение, что посылку вернули обратно в магазин. Как это называется? Что за отношение сотрудников почты к своим обязанностям? В какую черную дыру ушли немалые для меня деньги?

Отправлено 7 лет назад

От SVTerentyeva

Dislike Мне не нравится

О звезд. Отделение открывается в 11 часов и ккаждый день свето преставление. Из трех окон работают 2 в лучшем случае. Вместо тоого чтобы выделить одно окно для получения посылок, по часу надо стоять между оплатами жкх. Кошмар. Это почта а не жэк!

Отправлено 7 лет назад

От ki-ki-ki

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Пользуюсь услугами почты России практически ежемесячно, и, думаю, что со мной согласятся многие пользователи, наблюдается устойчивая тенденция к снижению качества оказываемых почтовых услуг. Сейчас речь идёт конкретно об уровне приёма/выдачи почтовых отправлений. Огромные очереди в отделении связи ни для кого не секрет. Удавалось с минимальными временными затратами (до одного часа) пользоваться услугами в утренние часы (с 08-00). Какого же было моё удивление, когда я сегодня обнаружил, что время работы почтового отделения 75 сократили на 3 часа утром и на 1 час вечером, т.е. с 11 до 19. Что это? Это просто прямой саботаж оказания почтовых услуг. Кто эти лица, принявшие подобное решение?

Отправлено 7 лет назад

От ivburov70

Dislike Мне не нравится

Постоянные очереди. Сотрудницы медлительные не расторопные. Я не знаю как в других почтовых отделениях , но здесь трата времени.

Отправлено 7 лет назад

От russak1128

Dislike Мне не нравится

Очереди!!! Они огромные! Последние 2 недели пытаюсь забрать посылку, но каждый раз наблюдаю такую картину. Заезжал в 9.00 , 13.00, 15.00, 17.00 19.00 Что бы забрать , надо отстоять в очереди часа полтора Большинство клиентов, проходят оплатить за Квартплату Сделайте окно для выдачи посылок и не принимайте в нем платежи

Отправлено 7 лет назад

От Dmitriy Shevchik

Dislike Мне не нравится

Три окна работают как одно, информации о том, в каком окне и какие услуги нет. Путаница среди народа, в связи с этим один сплошной негатив, как у клиентов так и работников.

Отправлено 7 лет назад

От Aleksey Belikov

Like Мне нравится

Да уж.... Сотрудникам хотелось бы пожелать быть хоть чуточку порасторопнее! Даже при отсутствии очередей можно провести здесь час - полтора, просто потому что они, мягко говоря, вообще никуда не спешат. В остальном претензий нет.

Отправлено 7 лет назад

От ekimowanatalja

Dislike Мне не нравится

Почта России это нечто! И я сейчас не об очереди. Как правило прихожу тогда, когда народу меньше всего, либо рано к открытию, либо к закрытию, либо когда основная масса граждан на работе. И как таковых больших толп перед собой не вижу. Сегодня передо мной был один человек. Один человек, Карл! И я простояла полчаса!!! Как так то?! Новый работник (темненькая) взвешивала каждое письмо, клеила на них марки, куда то отходила... Когда я думала что всё, оказалось не тут то было. Нужно было еще один вопрос решить...О Боги! На мою посылку потребовалось полминуты! Всего полминуты! И получила я её за минуту до того, как должна была уже уходить. Система в работе трудящихся полностью отсутствует. Если сотрудник освободился, сидит, занимается своими делами, к себе не приглашает. С хамством таким уж явным не сталкивалась, хотя язвить умеют. Кто дает право комментировать откуда моя посылка пришла, скаркастичны тоном подкрепляя "ну да, действительно, зачем я спрашиваю"?! Лучше бы энергию направили на быстроту работы, чем на не-вашего-ума-дела-откуда-хочу-оттуда-и-заказываю-товар вопросы.

Отправлено 7 лет назад

От Lana

Like Мне нравится

Когда-то наведывалась в это почтовое отделение по работе почти каждый день. Что могу сказать, оно оно совсем не плохое. А учитывая то, какие проблемы испытывают служащие почты России с зарплатами и кадрами, так совсем не плохое. Работаю все окна, операционисты расторопные. Да, бывают резки, но и нагрузки у них большие. Поверьте, даже когда в отделении нет посетителей ( что редко бывает), они работают, обрабатывают письма, которые им оставляют большие предприятия. Я так и делала, просто отдавала им пачку писем (иногда по 20 штук) и уходила, девушки в свободную минутку все обрабатывали без меня. Работа эта не заметная просты посетителям, но она идет постоянно. Благодаря директору работа отделения организована слаженно. Не идеально, но максимально эффективно по-моему.

Отправлено 7 лет назад

От Алла Устименко

Dislike Мне не нравится

Пришла смс с уведомлением о получении пакета в этом отделении, хотя я проживаю и прописан в другом районе. Ладно... Думаю съезжу, с меня не убудет. Оказывается еще как((( Работает всего два окошка из трех, в тесном помещении народу человек 20 стоят, очередь общая, простоял тупо час, работают операторы медленно. По факту выясняется, что смс отправлена Почтой России ошибочно. Зашибись.

Отправлено 7 лет назад

От Mercutio

Dislike Мне не нравится

Вечные очереди и постоянная путаница с общей очередью во все окна, не зависимо от того пришел ты посылку получить или заплатить за коммунальные услуги.

Отправлено 7 лет назад

От 105lc54

Like Мне нравится

Очень хорошее отделение, была крайне удивлена нашей почтой, все очень быстро, качественно и вежливо!)

Отправлено 7 лет назад

От Natali_moses

Dislike Мне не нравится

Отвратительнейшая почта, заказала на китайском сайте у одного продавца моноподы и чехлы, на телефон пришло оповещение, что в это отделение пришло 2 посылки, пришла через 2 дня забрать, одну забрала, вторую так и не нашли, оставила им заявку чтобы искали, зашла через 5 дней нету, звоню ещё через 2 недели, а мне сказали: девушка, вы бы ещё позже нам позвонили, если нету, то отправили обратно. После разберательств с продавцом выяснилось, что ему ничего не приходило, либо себе прикарманили, либо отдали кому-то, как итог - 2000 тыс. Рублей! Не получила я моноподы. Как-то мне пришло извещение о большой посылке, как-раз ждала примерно в это время посылку и я. У меня взяли извещение выдали посылку, я Ее открыла на месте и увидела совершенно не то, что должно было мне прийти, смотрю на ней стоит моя однофамилица, имена разные, живём в соседних домах, я сразу же вернула, так на меня ещё и наорали, чего это я посылки чужие открываю, а то что они не следят кому и что дают, так это ничего!!!

Отправлено 7 лет назад

От Julia Simonova

Like Мне нравится

5!!!!!!балов! Сама в шоке от своего "довольства" работой почтового отделения. Отправляла важное письмо с уведомлением и т.д., все подробно рассказали, быстро и приветливо обслужили. Специалист во втором окне (среднее) умница

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Леопольдовна Разумова

Dislike Мне не нравится

Ну очень "радует" женщина, которая оформляет отправления (первое окно рядом со входом справа) так медлительно, как ленивец из зверополиса !!!! обслуживание одного клиента составляет 15-20 минут. Очень долго и медлительно все делает. Спит наверное.

Отправлено 7 лет назад

От Людмила Сондарь

Like Мне нравится

Посчастливилось воспользоваться услугами этого отделения. Так вот, кто пишет негативные отзывы, это зажравшиеся вечно недовольные люди. Здесь доброжелательное отзывчивое отношение операторов. Всегда спросят, чем помочь. Очереди практически нет. А особенно в сравнении с другими почтовыми отделениями - это пример для подражания. У меня все)

Отправлено 8 лет назад

От Iriska

Like Мне нравится

Вот уж не думал, что захочу когда-то написать отзыв о почтовом отделении. Но, поимев опыт обслуживания в других отделениях, спешу сказать, что это - образцово-показательное! Не берем во внимание ремонт и прочее. Коллектив великолепный. Всегда с улыбкой, все быстро и как-то по-доброму. Всегда помогут коллегам из соседних окон, если свободны. Идут на встречу вместо тупой принципиальности и нежелания работать. При этом, глядя на кучу посетителей, пенсионеров и всю эту суету, не представляю, как целый день удается сохранять спокойствие. Даже за минуту до закрытия найдут посылку и вручат без хамства. Это было всегда и до того, как за много лет частых встреч меня стали узнавать, здороваться. Спасибо Вам.

Отправлено 8 лет назад

От Axis

Dislike Мне не нравится

Просто отвратительно почтовое отделение. Складывается ощущение, что персонал просто не хочет работать и постоянно прогуливается. В очереди приходится стоять долго, а сервис просто отсутствует.

Отправлено 8 лет назад

От Ирина Антонова

Dislike Мне не нравится

Из-за близости работы изредка захожу в это почтовое отделение для отправки мелких пакетов. Конечно радует, что в помещении сделан ремонт и даже есть кондиционеры. Но персонал там оторви да выбрось. Часто наблюдаю какое-то чересчур вызывающее поведение у операторов в отношении посетителей. Очень "радует" женщина, которая оформляет отправления (первое окно рядом со входом) так медлительно, как ленивец из зверополиса. Сегодня она даже решила прокомментировать большой объём посылок одной из посетительниц, дескать чего так много, надо в своё отделение ходить, а то у них, видете ли, все и так завалено исходящими отправлениями. Бедняги! Мой совет такой: не нравится - не работай! А то, что Почта РФ захламляет помещения, превращая отделения почтовой связи в быстромаркет, так это не должно никак сказываться на оказании почтовых услуг, откуда бы ты не принёс отправление, его должны доставить получателю в целости и сохранности, без неуместных комментариев работников оной почты. Удивительно, что в центральной части города ещё функционирует такой вот совковый сервис! Я сегодня так и не отправил посылку, плюнул на всё и ушёл, очередь огромная, из-за чрезмерной медлительности оператора она двигается в час по чайной ложке! Я оставлял на Флампе отзыв про своё отделение номер 119 на Затулинке. Понимаю, что мало кто туда поедет что-то отправлять, но там, как ни странно, работают профессионалы и трудяги, которые всегда всё подскажут и оперативно решат твою проблему, несмотря на нехватку сотрудников и отсуствие капитального ремонта (много чего там осталось с советских времён). Если там видят, что скопилась очередь, то они помогают друг другу и посетителям.

Отправлено 8 лет назад

От Senator

Dislike Мне не нравится

Даже не знаю с чего начать... В последнее время приходится часто контактировать с Почтой России, так вот... в этом отделении Работа не организована абсолютно!!! половина окон пустые, хоть там и сидят работники, но все толпятся в первое от двери окно, через час женщина в первом окне устаёт и даёт понять, что другие окна как оказывается тоже работают, начинается непонятное движение с очередью, но это ладно, в этом и наша вина есть, привыкли терпеливо ждать, и не хотим нарваться на грубость) Часто сидят неопытные работники, молодые девушки совсем не умеют пользоваться компьютерными программами, ждут более опытных работников, чтобы им объяснили как вся эта система работает ( попадала на таких девиц раза 3 или эта одна и та же девица была, не помню, но не в этом суть). В сентябре и октябре мне совсем не приходили SMS- оповещения и извещения! Звонила на почту, с вопросом есть ли посылки на меня, женщина нервно ответила, что ей некогда. интересовалась как я могу отследить посылку в России по ФИО т.к. товар с Китая, трек по России не отслеживался, мне сказали, что я могу посмотреть через приложение или на сайте именно по ФИО и адресу (я переспросила, уточнила) в общем не нашла я ни на сайте ни в приложении, Пришла на почту, а женщина улыбаясь сказала, что можно отследить только по номеру. Обманули! Вот ещё случай, человек который отправлял мне товар и естественно отслеживал его по России, позвонил и сказал, что мой товар по его данным находится уже в данном отделении ( опять ни извещения, ни смски от ПР) Пришла в понедельник, женщина спрашивает меня о смс извещении, естественно у меня его нет, есть только номер, но номер ей и не нужен, раз смски не было то и приходите, когда смска к вам прилетит! Потом я приходила в среду, она опять с улыбкой на лице, приходите через дня два. В итоге, я пришла в пятницу, и эта улыбчивая светловолосая женщина говорит, что моя посылка уже неделю лежит!!! Бинго!!! Ещё наблюдая за работниками во время вечерних очередей, можно хорошо заметить как небрежно персонал относится к посылкам, как они их швыряют во время выдачи. По просьбе посмотреть есть ли на меня посылки независимо от смс, ответ получаешь либо очень грубый, либо делается это через не хочу или вряд ли получится!!! Ну не буду описывать наши грубые диалоги с персоналом в данном отделении, впечатлений хватает))) За что, можно поставить огромный плюс, так это за чистоту и уют!!! Не хотела никого обидеть, просто устала от такого отношения!!!всем спасибо!!!

Отправлено 8 лет назад

От Rika

Dislike Мне не нравится

Ситуация сложилось такая, что посылка заказана на меня, а забрать её в ближайшее время я не могу. Извещение не пришло, но сайт говорит, что посылка уже давненько ждёт меня. Звоню на почту, объясняю ситуацию, мне говорят, что муж сможет забрать и пусть принесет мой паспорт и никаких проблем. Я счастливая как никто, звоню мужу, прошу найти мой паспорт и отправляться в путь. Приходит он на почту и выясняется что забыл свой паспорт в другой куртке. Сотрудница почты еще раз подтверждает, что да, отдаст посылку, только свой паспорт пусть еще захватит. Это понятно, что по-другому факт родства подтвердить не получится. Через некоторое время он пришёл с паспортом. Честно отстоял очередь и оператор заметив его просто убежала в служебное помещение!!! Приходит другая женщина, и начинает отрицать факт наличия посылки на моё имя "Нету и до свидания", в это время я разговариваю с мужем по телефону и все прекрасно слышу. Прошу поискать по треку, на что слышу если по имени не нашли, то и по треку её нет. Муж всё таки настоял и её всё таки нашли!!! Да, есть, но вам её не дам. Попытки объяснить, но звонили же, но приходили же просто канули коту под хвост. Я возмущена и расстроена не тем, что посылку так и не отдали, а тем, что два сотрудника почты заверили, что получить её все таки можно. Посылку заберу уже сама. Просто хотелось бы чтоб у всех сотрудников была одинаковая информация и людей в заблуждение не вводили. Вот и все мои пожелания. Во всех отделениях заметно выросло качество обслуживания, а эта ситуация просто выбесила, если честно.

Отправлено 8 лет назад

От 31 июня

Dislike Мне не нравится

Когда же закончится этот беспредел с очередями! Вчера целый час проторчали в отделении и просто ушли, не дождавшись очереди...чтобы купить конверты(!) Народ в очереди шутил, что когда они выйдут из отделения, уже пора будет на пенсию. Ну а то, как персонал разговаривает с посетителями, недобро отвечая на самые рядовые вопросы, наводит на мысль, что работники Почты России ходят на специальные курсы по хамскому общению.

Отправлено 8 лет назад

От mrs.m.savina

Dislike Мне не нравится

Всегда очередь! Длинная, долгая, как в мультфильме Зверополис - все ооочень меедленннооо.... идёшь на почту - имей в запасе минимум 30 минут

Отправлено 8 лет назад

От потребитель

Dislike Мне не нравится

Оператор Бакланова Елена Александровна позволяет себе хамить, закатывать глаза, повышать голос на клиентов, обсуждать с коллегами из соседних окон, что "люди видимо не понимают, что у меня не получается и это не моя проблема", в тот момент, когда эти "люди", т.е. мы стоим перед ней. Обратились для подтверждения личности на портале госуслуг. С первого раза не получилось. Пока не настояли и не уговорили ее попробовать еще раз Бакланова Е.А. упиралась, что ничего не получится. Может это конечно связано с окончанием рабочего дня, но я считаю, что если организация оказывает услуги, то они должны быть оказаны качественно.

Отправлено 8 лет назад

От Ivan Yakovenko

Dislike Мне не нравится

Почтовое отделение со своими косяками и плюсами. Первое впечатление было следующим - я пришел посылать письмо, огромная очередь в 1 окно. Женщина "специалист" обсуждала во весь голос как ей мы все надоели, сколько можно ходить, и что она "задолбалась". по-хамски отвечала дедушке впереди меня. После моего замечания, что "специалист не может себя так вести", стала ниже травы. Всегда радовал мужичок из последнего окна - часто заказываю из Китая. Но сегодня случился курьёз - мне написал мой знакомый из Китая, что посылка уже пришла, я пришел получать ее - на что мне какая-то Женщина (видимо заменяет мужика) по-хамски ответила, что все у них идет через смс оповещение, и смотреть она не будет. Через час пришло сообщение, а я был на другом конце города.

Отправлено 8 лет назад

От Denis Rublev

Like Мне нравится

Это по истине самое лучшее почтовое отделение! Хожу я туда каждую неделю уже на протяжении 2,5 лет. Очереди нет почти никогда, а если есть, то на подмогу выходят специалисты из соседних окон, всегда дружелюбны, всегда все подробно расскажут и помогут! Мало того, меня знают по имени и всегда приветливо встречают! На почту, как на праздник! Огромное спасибо за организацию работы почты начальнику Наталье Александровне, большое спасибо оператору Елена Александровне и другим сотрудникам почтового отделения!

Отправлено 8 лет назад

От marooo

Like Мне нравится

Мы с коллегами постоянно получаем посылки в этом почтовом отделении. Да бывают очереди, но при этом всегда добродушно, вежливо, спокойно. Особая благодарность руководителю отделения ( простите не помню имени) заметно что в организации все слаженно.! Молодцы одним словом! Желаю вам по больше спокойных бабушек!!) ps. С уважением "мальчики" с СТО на народной

Отправлено 8 лет назад

От jekan

Dislike Мне не нравится

Обращаюсь к руководству - почему на почте нет безналичного расчета??? Это создает массу неудобств. Уже прошлый век какой-то. У вас оплачивается столько услуг, продаются товары от конвертов до книг - и нет безнала! Это раз. Второе. Хотела бы отметить, что в этом отделении "потрясающе" работает система почтовых уведомлений - сразу приходит повторное! Вопрос - где первое? Или так: я, уже получив посылку на почте, через неделю получаю второе (повторное) уведомление, прихожу, спрашиваю - что это (ну думаю, мало ли, может еще что-то недополучила) - а мне грубо отвечают "чё, не помните что и когда получали?!?!?". Это вообще как? Жаль тогда времени мало было позвать начальство. И последнее. Служба, где выдают заказные письма - там чудесный мужчина сидит, на моей памяти он не нашел еще ни одного письма и все время говорит - вы, наверное, его уже забрали и забыли. А потом на мою фразу "Я точно помню, что не получала, письмо для меня очень важное" он начинает психовать, выходит женщина и находит все тут же))))) ну просто цирк. Смените сотрудника, он нереальный:-D

Отправлено 8 лет назад

От LN

Dislike Мне не нравится

Послала почтовый перевод внутри города. Перевод по городу идёт уже неделю!!! Сходила выяснить причину, не работает сервер. Я, конечно, понимаю, что почта России не самое богатое предприятие, но даже представить не могу, чтобы у нас на предприятии сервер не работал неделю, а главное, ничего не обещают. Когда переведут деньги - через день или через месяц? Забрать свои деньги, чтобы перевести их в другом месте тоже уже не могу. Пожалела, что выбрала именно этот способ отправки денег и именно это почтовое отделение.

Отправлено 8 лет назад

От Елена Карпеева

Like Мне нравится

Получаю в этом отделении посылки заказанные через интернет магазин, все приходит в целости (тьфу-тьфу-тьфу). Адекватные сотрудники, нормальное время работы. Даже СМС приходит о том что посылка пришла )

Отправлено 8 лет назад

От Stanislav

Like Мне нравится

Никогда б не подумала, что буду писать хвалебный отзыв о почтовом отделении))) но везде есть исключения из правил, и это отделение одно из них) внутри чисто, аккуратно, если очереди и есть, то обслуживание оперативное. Нет хамства и грубости, работа организована слаженно, чего не скажешь о их коллегах на площади Калинина. Но это уже совсем другая история))) Спасибо вам за труды и дальнейшего процветания. Ну и нужно зарплаты конечно повыше, тогда может будет стимул у всех так работать)))

Отправлено 9 лет назад

От ann7154

Like Мне нравится

Это какое-то волшебное отделение Почты России! Все окошки работают! Очередей нет! Сотрудники милы и приветливы, всегда готовы подсказать. В сравнении с отделение 630105 просто сказка. Единственный минус - извещения приносят не всегда вовремя, но это мелочь.

Отправлено 9 лет назад

От Аlly

Like Мне нравится

Уровень обслуживания здесь очень высокий, персонал доброжелательный. Что касается посылок, никогда ничего не теряется и приходит вовремя.

Отправлено 9 лет назад

От ler1993

Like Мне нравится

Просто отличное отделение! Вежливый персонал, быстрое обслуживание... Да, очереди бывают, но персонал ведет себя адекватно. А еще из плюсов - есть кондиционер. Очень приятно зайти с жары в приятный холодок. В такие моменты даже очередь не смущает. Захожу в отделение очень часто, и операторы меня уже не только в лицо, а фамилию помнят, и, заметив меня, сразу несут мои посылочки)))

Отправлено 9 лет назад

От tokio_o