
Красноярск, Металлургов проспект, 39а (1 этаж)
| Категория | Почтовые отделения |
| Город | Красноярск |
| Адрес | Металлургов проспект, 39а (1 этаж) |
| Телефон | +7(391)224-39-40 +7(391)224-36-13 |
| Сайт | www.pochta.ru |
| ВК | russianpost |
Не понятно, на кого рассчитано почтовое отделение. В рабочий режим можно вписаться только если не работать. При моем графике работы я вообще туда не попадаю! Мне нужен 1 час до и после работы, чтобы добраться до почты. Если все для неработающих пенсионеров, то почему так высоко? С каждым годом все хуже и хуже! С 1 по 20 число с утра битва у единственного окошка - пенсию выдают, а если нужно купить конверт, ни-ни, стой как все! Если бы была возможность не пользоваться услугами именно этого почтового отделения, давно бы воспользовалась! Чтоб вы сгорели!
Отправлено меньше минуты назад
От mister.lazaret
Почта, как русская рулетка., идешь и не знаешь окажут тебе услугу или нет. Встал вопрос о регистрации на сайте госуслуги. Нужно подтвердить личность, можно сделать это на почте. Зашли в 111 отделение, там нам сказали, что такие услуги не оказывают(ок, жалобу на это отделение оставила сразу по телефону, когда пыталась узнать у оператора, в каком отделении точно оказывают услугу. т.к в 111 они должны были мне услугу предоставить, но по мнению работника отделения, они такого вообще не делают) . Вот в 73 точно оказывают говорит мне оператор, ок. Приехала, говорю: -здравствуйте, а можно мне подтвердить личность для портала госуслуги? - да, пройдите вон в то окно. ( думаю ура!, наконец-то) подхожу к обозначенному окну, повторяю свой вопрос и.... - а у нас интернета нет 2 дня уже, ничего не могу сделать.( тут должна быть музыка из Ералаша). В итоге дошла 100 метров до ЗАГСа советского района и за 5 минут мне сделали, что мне было нужно. Хочешь потерять кучу времени, свяжись с почтой. Даже элементарные услуги, оказать не могут. То понос, то золотуха, то лень работать, то обстоятельства препятствую работе.
Отправлено меньше минуты назад
От Кот Бегемот
Частенько заказываю товары с Китая и естественно получаю их через почту.Если раньше они могли закинуть мелкий пакет в ящик это было прекрасно, затем они начали приносить извещения, тоже не плохо, потом начались смс информирования или звонки, отлично подумала я ,видимо технологии добрались и до почты, но не долго музыка играла. В очередной раз заказав 3 посылки из Китая , я ждала смс или звонка, но посылки долго не приходили, я знала , что с Китая идёт долго поэтому и не переживала,спокойно ждала товар. Затем в один прекрасный день мне звонят в 8 утра , я через пару часов перезваниваю , спрашиваю вы звонили, говорят не знаю, наверное посылки пришли ваши или что-то ещё , я спросила ,а где же смс оповещение в ответ бросили трубку . Ок, подумала я и пошла за посылками. Придя, в это прекрасное заведение сначала мои посылки не могли найти, покопавшись минут 10 посылки все таки нашлись ,и вот чудо сразу 3 штуки и оказывается они уже лежали в очереди на отправку обратно в Китай! Я поинтересовалась с какого вдруг перепуга,если позвонили и сказали о них только сегодня, так оказалось они уже около месяца лежат там, я опять же поинтересовалась почему меня не уведомили сразу , на что мне ответили , что такого быть не может , смс они рассылали и вообще один раз только у них были не поладки с смс , а потом все наладилось. Ага подумала я, видно , что наладилось . Кстати говоря с тех пор смс( с посылками из Китая) мне больше не приходило , все отслеживала через приложение почты , там все есть . Иногда происходят весёлые вещи , приходит мне посылка из СПБ , вижу в приложение иду забираю, а через неделю приходит смс счастья , говорят заберите посылку. В общем ,либо поздно ,либо никогда! Правда хочу отметить, есть две работницы почты , которые действительно хорошо делают работу всегда улыбчивы и приветливы , очень жаль , что из-за вечно не работающего то одного ,то другого им приходится выслушивать недовольство и гадости. Есть и хамки на почте о них я уже говорила , но это их дело, все ,так сказать ,вернётся бумерангом. В заключение хочу сказать, отделение в принципе отражает всю суть «Почты России»вечно очереди, что-то вечно не работает , но радует , что даже в таком отвратительном месте есть приятные работники.
Отправлено
От Lika_Kelly
Пришло смс, что пришел мне мелкий пакет на почту, так как была на работе -отправила дочь, ей не отдали, думаю ладно,завтра перед работой забегу получу. Ага, разбежалась, пришла к 9 утра, а они уже с 10 работают! Кто придумал график с 10 утра до 19 вечера, обед с 13.00-14.00, и выходные воскресенье ,понедельник, это на кого рассчитано?? Я работаю каждый день с 9 утра до 21-00, а отдыхаю тогда же когда и эта почта, мне как получить простое послание?? Ящик у меня сломан, туда не кладут, попросила опять сходить дочь, у нас одна фамилия, один адрес, забрать надо было простой пакет, не ценный, не заказной. Отказали, еще и в хамской форме, Олейникова и Толмачева сидели там друг на друга кивали "ты че нить слышала про мелкий пакет?" . А я днем позвонила и попросила отдать этот несчастный пакет, объяснила всю ситуацию, мне пообещали отдать. Когда не отдали, я позвонила и разговаривала с Толмачевой, та мне заявила, кто обещал пусть тот и отдает. И не надо мне рассказывать про доверенности и т.д. Просто всегда можно по человечески решить проблему, а можно по свински, видимо начальниками себя почуствовали на ровном месте. Никогда на вас жалоб не писала, ни когда в очереди по часу стояла, а вы как черепахи обслуживаете, ни когда теряли корреспонденцию, да много чего было. Ну тут просто вывели, и про зарплаты тут плакаться не надо, не устраивает- ищите другую работу!
Отправлено
От Olga
Работа в данном отделении почты не налажена, в частности, работает одно окно, хотя их 4. Ждать приходится долго, и вдруг кому-то из работников приходит в голову, что народа очень много собралось и тогда пол очереди несётся к "Выручающему", добежав начинают спорить кто за кем стоял, доходит чуть ли не до драки. Вы скажите виноваты сами люди, а администрация почты не при чём. Но, почему такая "работа" не допускается в других отделениях, на которых я бываю, если одна очередь и появляется желающий работник её уменьшить и выдать корреспонденцию то он в порядке очереди собирает квитанции или записывает номера и в таком же порядке раздаёт, а здесь людей сталкивают лбами. Иногда мне кажется что работникам это даже нравится, так как на лицах у них улыбки появляются. Так же расписание работы почты очень странное, все другие отделения работают с 8.00, а это с 10.00. 2 балла за то что вообще есть.
Отправлено
От Ъ
Оператор на 4 окна работает один, второе окно ВСЕГда не работает! Соответственно и очередь выстраивается почти до порога, зато тихо все - вежливо, и расписание работы совсем отличное от других - воскресение и понедельник выходной. зачастую прохожу просто мимо. Больше года транспортную карту пополняю в Платежке - намного быстрее и чаще работает. Осталось изменить адрес получения малых пакетов в более удобное место.
Отправлено
От Ilya Nikolaevich
Хорошее почтовое отделение. Работники очень вежливы и приветливы. Работают НЕ так как показано в мультике Зверополис)))) Все очень быстро, если что-то не понятно, то объясняют и советуют! Правда минус в том, что отделение на 2 этаже и многим пенсионерам подъем за пенсий ежемесячно видно, что дается с трудом... Тут конечно, особо не исправишь, тк место расположение удобное и хорошее.
Отправлено
От lidasik
Регулярно хожу в это почтовое отделение, и получаю, и отправляю. Обслуживание вежливое и быстрое, очереди конечно бывают, но редко. Мне есть с чем сравнить, по работе приходилось бывать в других почт. отделениях, так там обслуживание в разы хуже. Сотрудницы в основном - молодые девочки, шустрые, вежливые, всегда все подскажут. Я часто получаю мелкие пакеты, по новым правилам их должны бросать в почтовый ящик. Но так как ящик у меня в доме не надежен, я попросила оставлять их на почте, чтобы самой за ними приходить - без проблем, так и сделали. Тут ниже жалуются на ранние звонки - ну не знаю, мне ни разу не звонили в неудобное время. От души желаю сотрудницам этого отделения хороших зарплат и адекватных клиентов.
Отправлено
От PampoLina
Не так давно переехали в этот район и регулярно посещаем почту дабы заплатить за квартиру, тут всегда тихо спокойно и почти не бывает очередей. По сравнению с предыдущим отделением на красномосковской это лучше однозначно.
Отправлено
От Ванька Ya
Я просто возмущена работой этого почтового отделения! У меня единственный вопрос к руководству,в этом отделении у вас что работают не образованные люди???? Я уже просто устала ругаться с ними по поводу звонков. Я очень часто делаю заказы с международных сайтов,и все заказы ко мне идут через почту России. Раньше почтальоны всегда уведомления в почтовый ящик ложили,но сейчас их видимо обязали обзванивать всех тех кому пришли посылки. Я конечно понимаю,что это для удобства граждан. Но все бы ничего если бы не звонки РАННИМ утром. Я конечно все понимаю,что большой объем работы,они не справляются,да и зарплата маленькая, вечно все недовольные, но простите дорогие мои вы знали куда шли работать! Отделение работает с 9.00, а обзванивать клиентов они начинают аж в 7.30 утра! Причем если ты не успел взять трубку и тут же перезваниваешь им естественно трубку они не берут,т.к работают они с 9. Точно так же и в выходные дни. По понедельникам в этом отделении выходной,но видимо почту они все равно выходят разбирать,ну естественно по старой доброй привычке звонят исключительно рано утром,если не услышал звонка и тут же перезваниваешь им обратно то естественно они не отвечают у них же ВЫХОДНОЙ!!! Ну а сегодня у меня просто настал предел,в очередной раз мне позвонили из почты предупредить о том что мне пришли посылки аж в 7.45 !!!! В 7.45!!! Это просто кошмар товарищи! Почта России вы считаете это нормальным? Вы работаете с 9.00 ,ТАК ВОТ И ЗВОНИТЕ ПОСЛЕ 9.00!!! Скрины ранних звонков и голосовых сообщений прилагаю! Подождите уважаемые работники,я еще вашему руководству жалобу напишу!!! Вы у меня сами от ранних звонков подпрыгивать будете!!!
Отправлено
От Екатерина
Всегда заказы оформляю через почтовое отделение №73, тихо, спокойно и хорошее качество обслуживания. Спасибо большое персоналу!
Отправлено
От stalmakova.anast
Случайно "наткнулась" на данное отделение и была ну ооочень приятно удивлена. Сразу скажу спасибо сотрудникам, классно работают. Оператор Лариса Викторовна, по-моему, вообще высший пилотаж. Доброжелательность, оперативность и вежливость, человек реально специалист. Не в обиду остальным отделениям, но чаще всего как то невнятно всё и нереально долго. Здесь взаимопомощь у сотрудников и отличное обслуживание. Спасибо ещё раз.
Отправлено
От Lyubov_M
Оплачивал здесь счета за электро-энергию, получал письмо и отправлял - обслужили быстро и хорошо. Очень вежливый персонал, без проблем консультирует по вопросам. Очень большое просторное помещение, душно не бывает. Везде чисто и уютно. Единственное - большие очереди в определенное время и одна работающая касса.
Отправлено
От Костя Штольц
В целом персонал дружелюбный, но весь сервис этого ада удручает
Отправлено
От Vladimir Aleksandrov