Третий раз заказываю посылки мелкий пакет и ни одна еще не пришла, все 20 штук куда то деються. Вручную смотреть отказываються в отделении ссылаясь на то что по компьютеру не отслеживается. Хотя в приложении ясно сказано что посылка пришла и доставлена в местное почтовое отделение. На что сотрудник почты мне ответил "мало ли что эти китайцы могут написать" . Неужели у всех так? Тогда смысл заказывать если я ничего не могу получить. Этому беспределу когда нибудь придет конец???

Заказала посылку с Архангельска. Пришла посылка быстро (4 дня). Пришла получить долгожданную посылку, клиентов в зале много, а работало всего два специалиста на большой поток. Нужно предусмотреть увеличенное число специалистов в часы пик, а то Почта России до сих пор является не нужным "памятником" СССР.

Зашла за посылкой в воскресение(6.05) в 13.15.(работают в воскресение до 14.00) Но забрать не удалось!!! Так как прибор который выдаёт талоны был накрыт черным плотным пакетом. Сидела одна сотрудница с недовольным лицом, хамила и отказывалась принимать людей без талонов, на минуточку, в рабочее время.

Звоню в данное почтовое отделение, время местное 18-29, работают до 20 -00, но увы, там уже никто не собирается брать трубку.Полный игнор звонящим клиентам.А идти наобум, потому как мне уже отказали в страховке" Антиклещ" на почтовом отделение по ул. Ватутина 16, как то не комильфо. Ну вообщем, информацию получить большая проблема.

Здравствуйте. Зашла сегодня в отделение в 19.40, электронная очередь накрыта пакетом, что бы никто не взял талон!!! Отделение работает до 8.00. Это непрофессионально. Подняла пакет, взяла талон. Другие люди думали что их примут без талонов! Первый раз такое вижу. Когда спрашивали будете ли тогда принимать по живой очереди, отвечали нет. Рабочий день не закончен. Примите меры!

Просто отвратительные работники этой почты. Повышают голос, ничего внятно сказать не могут, информацию приходится вытаскивать из сотрудников. Мои посылки отслеживаются, три из них уже лежат на почте, но никто звонить мне и не собирается. Раньше хотя бы смс уведомление было, ещё хоть как-то удавалось получить свои посылки, а сейчас ни звонка, ни-че-го! Задумайтесь! Куда смотрит руководство не понятно !!!

Я не конфликтный человек! Но напишу свое мнение об этом отделении, т.к. иногда приходиться отправлять посылки. ВЕЧНО нет пластиковых пакетов, коробок, а теперь еще и СКОТЧА и поэтому отправки не принимают, причем не один день, простите это как??? Вопрос, почему почта не может обеспечить себя расходным материалом, на свои первостепенные услуги!!! Зато мы продаем газетки, семена, шоколадки и водичку, спрашивается зачем??? Занимайтесь своим прямым назначением! Ни в дной стране нет такого бардака с национальной почтой.

Можно на все закрыть глаза, но когда посылка внутри города, от сортировочного центра до пункта выдачи, пройдя все этапы обработки включая таможню (хотя, я думал, что это будет самым длительным этапом), идет больше недели - это полный бардак. Такое чувство, что велосипедов на всех не хватает. Посылка прошла таможню в Екатеринбурге, отправилась на сортировку в Новосибирск быстро, а вот в Новосибирске никак не могут привезти. И сортировочного центра забрать нельзя. То есть она, тупо, лежит и ждет своей участи. Знаю идеальные лозунг - "Ждите и дождетесь, но это не точно". Самое интересное, что ничего не меняется. Второй лозунг - "И так сойдет".

Такого мрака как вчера я ешё ни на одной почте не видел! Видите ли, большие конверты А4 у них закончились. Для срочной отправки важного письма пришлось ехать на Главпочтамп, тратить личное вечернее время. Для чего, спрашивается, нужны электронные очереди, почтовый банк и т.п. крутизна, когда почта не способна обеспечить себя элементарными конвертами?!!

Сотрудники еле шевелятся, очереди огромные!!! Чтобы купить простой конверт за 25₽ приходится ждать 20-30 минут!!! Просто ужас

Извещения на мелкие пакеты из Китая не получал никогда за последние 3 года. С 2018 года перестали присылать смс (это было очень удобно и большое спасибо тому, кто такое придумал). Причем в других отделениях города при помощи смс продолжают оповещать о приходе отправлений. Очереди на самом деле большие, не смотря на работу 4-х окон.

Уважаемые Новосибирцы! Предупреждаю вас, что при оплате коммунальных услуг через отделения Почты России вы можете столкнуться с тем, что с вас без вашего ведома могут быть взяты деньги за не оказанные услуги. Так, я оплачивала 13.03.2018 коммунальные услуги на Почте России в отделении №73 г. Новосибирска по адресу ул. Геодезическая дом 9. Придя домой, в пачке оплаченных квитанций обнаружила дополнительно отбитый чек на 45 рублей за какое-то страхование. При этом на почте до оплаты об услуге мне не сообщили, суть услуги не разъяснили, полис не выдали, я ничего не подписывала. Т. е. без моего ведома был отбит дополнительный чек, который приплюсовали к общей сумме платежей, не уведомив меня об этом. При этом в графе плательщик кассир-оператор связи 1 класса Мазур Т.А. внесла заведомо ложные сведения, делающие принципиально невозможным выполнение навязанных услуг.

На почте 630073 г. Новосибирска работает одно окно. Ожидание всегда не меньше получаса. Я уже не говорю о том, что здесь регулярно теряются неотслеживаемые посылки! Они с 99% вероятностью не доходят. Причем, на почте один ответ всегда "если нет смс, значит посылка не пришла, или посмотрите в ящике". Как такое может быть?! У вас нигде не фиксируется поступление? Может курьер все посылки забирает себе якобы кинул их в ящик?! Они не отслеживаются ведь! До сих пор стою. Можно корни пустить тут...

Очень хорошее отделение! Все по талонам - избавляет от неразбирихи. Чисто,светло,тепло. Грубости нет. Внизу жаловались на то что и журналы по талонам покупать- а что вам,собственно, не нравится? Когда живая очередь - никому не нравится, стоило систематизировать(причём очень удачно) - тоже не нравится? Может вам ещё чай/кофе предложить и в попу подуть? Отличное отделение) А свинья везде грязь найдёт)

Как бы не ругали Почту России, есть у нас все-таки отделения, в которые приятно заходить, и это одно из них. Всегда чисто, опрятно, солнышко светит, птички поют... Если получаете посылку по трек-номеру, просят написать номер на талоне, что в разы удобнее, чем диктовать, избавляет от постоянного:"А? Чего?! Какая буква?!". Мне особенно удобно, спасибо дислексии (это когда буквы не выговаривают). Процедура получения посылки никогда не была такой быстрой: пришла - взяла талон - отстояла очередь в 0-2 человека - заполнила заявление - получила. Никогда не видела огромных очередей. Прихожу обычно часов в 12-13 дня, может быть поэтому? Отделению всех благ и процветания :)

Несмотря на выходной день,очередей не наблюдается. Все четко, быстро и доброжелательно. Доставили заказ из Москвы в течение недели, негабаритный. Всего за 190 рублей. Помимо почтовых услуг, здесь предлагаются и банковские. В летнее время в отделении всегда прохладно:работает кондиционер. Молодцы.

73 отделение работает очень хорошо. Спокойно, вежливо, даже если посетители откровенно тупят и по нескольку раз переспрашивают одно и то же. Здесь не теряются мелкие пакеты из Китая, и всегда много посетителей, так как отделение популярно и время работы удобно (многие, как я, могут сравнить с ужасами отделений ПР по месту жительства). Месторасположение тоже удобно - рядом метро (для меня еще лучше - недалеко от работы). Поэтому всегда хожу туда. Но, к сожалению, сами посетители крайне осложняют работу операторов - шумят, приходят с кричащими детьми, не выясняют заранее индекс, адрес и другие подробности, диктуют длинные трек-номера устно или суют оператору свой телефон, мееееедленно пишут данные в извещениях, оплачивают все коммунальные (хотя вокруг полно банков и эпоха интернета) и др. А ведь так просто заранее выписать всё, что может понадобиться на почте, и не задерживать очередь. В том, что люди ждут в очереди по 2 часа виноваты они сами.

Никогда сюда не приходите, даже если сильно надо что-нибудь отправить или получить. У меня просто бомбит с этого отделения, здесь даже не могут дать конверт без талона. Тут даже если ты хочешь купить раскрасочки, они все равно будут по талону!!! Сотрудники Не хотят, не жалеют не собственного времени ни твоего

Позвонил сотрудник данного почтового отделения, назвал номер двух посылок которые пришли на мое имя. Но! Придя на почту, отстояв очередь (а мне с грудным ребёнком ой как сложно вырваться из дома и тем более больше чем на пол часа) ни одну из моих посылок по номерам, которые сами сотрудники мне и диктовали, не нашли! Ну как сказать не нашли, не искали толком, так правильней. Сотрудница покопалась 10 секунд, сказала что таких номеров нет и все. На мое удивление и просьбу покопаться повнимательней ответила что ей некогда, идите, ждите вам позвонят. Когда? В течение 2 месяцев!!! Никакие мои попытки призвать сотрудника к более тщательному поиску не сработали. Она просто отказалась хоть что то предпринять, по фамилии не ищем, по номеру не ищем, идите, вам позвонят. Я говорю, ваш сотрудник звонил, диктовал мне номера, в разные дни, я ошибиться не могла 100%. На что мне ответили, ну значит сотрудник ошибся. Что оба раза чтоль? Одним словом халатность! Очень разочарована работой сотрудника из окна #6 данного отделения.

Почта России такая почта России! прям стериотипное почтовое отделение в нашей стране! Длинные очереди и долгие сотрудники. Чтобы забрать письмо мне пришлось простоять, секундочку, 2 часа! Я думаю дальше комментировать нет смысла.

Всем добрый вечер. Можно сколько угодно ругаться на сотрудников, но в своем гневе все забывают ругать руководство Почты России что не хотят автоматизировать и улучшить производство. Да к тому же многие клиенты сами долго заполняют бланки, серию и номер паспорта можно запомнить, а куда отправлять тоже можно записать заранее. Почему же руководство не может как-нибудь автоматизировать процесс заполнения уведомления. Теперь немного о минусах сотрудников: Y можно записать как и У, в письменном виде игрик как раз и выглядит как наша У, это к тому что иногда латиницу стоит знать, и что международные трекеры все на английском. Недавно мне позвонили с почты, сказали что почтальон и что попасть к нам не может в подъезд, на вопрос могу ли забрать на почте свою мелочь сказали что не разрешают им оставлять то что надо доставить. Жду звонка, чтобы проникли с моими посылками, и был звонок с непонятного номера в виде 0770, и когда подняла трубку мне что-то говорили на казахском, но через два часа мне должна была позвонить женщина почтальон, поэтому хотелось бы извиниться что не открыли вам дверь. НО! Мне в тот же день пришло оповещение что пришли посылки, но сотрудница почты сказала что почтальоны не имеют вообще никакого права на звонки клиентам, и как вообще так она посмела мне позвонить. Уважаемая Почта России, пожалуйста, боритесь с некомпетентностью сотрудников, и автоматизируйте процесс выдачи посылок. Сотрудникам же хочется пожелать убрать свое хамство. Я понимаю что допустим передо мной вам кто-то испортил настроение, но когда ты стоишь в очереди 1,5 часа (да такое было в октябре), и сохраняешь улыбку на лице и максимально вежливо общаешься, то тебе гаркают быстрее, что вы ко мне пристали. В таких случаях ой как трудно сдержать в себе порывы на вас не накричать. Так что будьте немного добры к тем, кто понимает ваш нелегкий труд.

Мне есть с чем сравнить, а именно с отделением 88, поэтому выражаю благодарность отделению 73! Наконец-то я спокойно могу заказывать посылки из Китая. Тьфу-тьфу. Даже самый маленький пакетик весом 40 грамм дошел без проблем. После безбожного воровства в другом отделении, пребываю в легком шоке, что все доходит. Спасибо! Хотя так и должно быть. Также приятно удивила электронная очередь и несколько окон. Я понимаю, что некоторые жалуются и не всегда все гладко, но, люди, вы реально не были в 88ом. 73 - это рай и благодать. Несколько раз была после 18.00 - больше 25 минут ни разу не ждала, также отделение работает в субботу и воскресенье. Не знаю, как будет дальше, но на сегодняшний день я довольна.

Регулярно теряются неотслеживаемые посылки с али. На почте говорят "ждите смс или уведомление в почтовый ящик, мелкие пакеты кидают в ящик". Если посылка отслеживается, то у меня приходит смс, и я получаю её на почте, если не отслеживается, то можно со 100% уверенностью сказать, что она "потеряется" на почте. Итого, 5 неотслеживаемых отправлений с али было потеряно за последние полгода. Судя по отзывам других покупателей, не приходят посылки только на почту #73. Когда сама приходила и спрашивала даже смотреть не стали без смс. Считаю руководству давно пора предпринять меры по такого рода отправлениям. Я лучше сама заберу, только не нужно мне "кидать в ящик".

Пришла сегодня (пятница, 11.50) отправить 2 посылки. Начиталась отзывов про это отделение, заранее боялась как всё будет. В итоге все заняло 5 минут, никакой очереди, оператор-милая девушка, быстро и аккуратно все сделала)

Второй день в попытках отправить бандероль !!!! Сначала была в 32 отделении ,там не было больших пакетов в результате прибежала сюда тоже нет больших пакетов для бандеролей !!!! Когда они будут никто не знает да и никому это из работников не интересно, предложили большую коробку ( в два раза больше того размера который мне нужен ) ,пришлось за нее переплачивать в несколько раз ! Неужели даже пакетами обеспечить отделения не могут !!!! На лицах работников полная апатия, работа на преодоление себя, двигаются как в замедленной съемке , я конечно понимаю что за такие зарплаты и двигаться не хочется ,но зачем же так себя "насиловать", на любой вопрос отвечают еле шевеля губами, -скорее бы от них отстали! Не хочется сюда возвращаться.

Это просто какой то доперестроечный коллапс не смотря на технические нововведения. В очереди по талону отстояла час, ну да ладно. В приложении 3 недели назад пришло оповещения что товар достаален в почтовое отделенте а от туда тишина, в чем дело, объясняю ситуацию, нет, говорят у них ничего, номер отслеживания не знаете вообще нафиг идите. А с сайта уведлмления достали, почему не забираете, типа. Если есть возможность избежать общения с данным п/о, то лучше ей воспользлваться. Толку от них все равно не много к сожалению.

С таким бардаком я давно уже не сталкивался, взял талон П388 отстоял в очереди больше часа, в итоге свою посылку я так и не получил, оператор 2 минуты её поискала, после этого сказала что найти её не может, народу много, времени нет, на мой вопрос когда мне теперь прийти, ответила "не знаю".

Не любитель писать отзывы... НО! Был вчера в данном отделении (16.10.17. в 17-30), народу много - человек 30, взял талончик П324, ткущий номер был П280. Ну, думаю, пойду погуляю полчасика. Спустя 35 минут - текущий номер П288!!! Сидеть там еще 2 часа - у меня нет времени... да и смысла - можно не успеть до 20-00. За день до этого, в воскресенье, почта работает до 14-00, пришел в 13-30, народу человек 7, но талончик уже не взять, т.к. одет чОрный полиэтиленовый пакет на автомат, выдающий талоны.... И еще, перестали приходить смс-уведомления о прибытии посылки. Так что, все хуже и хуже...((

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, стоимость: заказное письмо с простым уведомлением, вес 296 гр, наземный транспорт, место назначения р. Казахстан. В чеке сумма 497 руб, при этом цена написана ручкой (фото прилагается). Будьте добры, обоснуйте стоимость отправления, а также написание цены ручкой. С уважением, Посетитель почты

Получил сегодня(07 10 2017) мелкий пакет от "друзей наших на век",и оставил телефон на стойке,хватился через час,позвонил на почту-нашли-сохранили и готовы вернуть.Вот такая история.Спасибо Вам оператор окна № 3 (извините ,по запарке не узнал как Вас звать-величать) И ещё пару слов об обслуживании в 73 отделении:не знаю, то ли работников добавилось, то ли электронная очередь так всё разрулила,но посещение почты стало приносить если не радость,кроме сегодняшнего случая,то уж точно не разочарование. Ещё раз спасибо и пусть у Вас всё будет хорошо.

Пришла отправить книгу бандеролью. Это отделение посетила впервые, до принудительного слияния с моим родным почтовым отделением 64 посещать его необходимости не было. Ожидала увидеть в пятницу вечером толпы людей и давку у окон, но всё оказалось совершенно не так. Благодаря электронной очереди все оперативно расходились к своим окнам, пробок не было. Я подождала своей очереди минут пятнадцать, не больше. Упаковали мою книжку быстро и без проблем, девушка всё необходимое спокойно уточняла и объясняла. И дошла бандероль до места назначения уже в понедельник (отправляла в область). Уведомление пришло через несколько дней. Я была приятно удивлена. Не ожидала, что потрачу всего полчаса на посещение почты.

Стараюсь минимизировать контакты с почтой, заказывая доставку через транспортные компании,но тут выбирать было не из чего. И почта приятно удивила! Из интернет-магазина посылка была отправлена 17 июля, а уведомление о прибытии пришло мне уже 24го. В отделении людей было достаточно,но очередь продвигалась быстро. Кстати, вызывают по номеру талона, получаемого на входе, как в Сбербанке. Операторы вежливые, все объясняют. Итого:9 минут ожидания до вызова к оператору, 5мин на оформление ,- и посылка у меня! Даже не ожидала такой скорости!Кстати, в отделении прохладно и много посадочных мест, ремонт свежий, операторы носят симпатичные фирменные платки. Со мной работала Попова Юлия -вежливая, достаточно быстрая, доброжелательная. Стоимость доставки посылки из Москвы - 300 рублей. При оплате наложенного платежа не смогла сдержать улыбки после прочтения, как указали меня в качестве вносящего оплату:"Население".

Спасибо этому отделению за электронную очередь, быструю работу операторов,а самое главное-что они иногда критических ситуациях,когда 55 отделение совсем отказалось принимать отправления от юр.лиц, принимали на отправку одно-два письма для контрагентов от ООО,зарегистрированное в Академгородке. Видимо,в этом отделении нет разницы между физ. и юр.лицами в обслуживании,что замечательно. Четверка за малое количество мест для сидения,бабушки все равно стоят,несмотря на электронную очередь,но это вопрос к комплектации отделения,а не к операторам.

Обычное медленное почтовое отделение. Если бы я никогда не бывал в 89 отделении (Боже, храни заведующую 89 отделения!), оценка была бы повыше. Один поход в 630073 отнимал от 15 до 75 минут жизни, что с небывалым подъемом интернет-торговли, непозволительная роскошь! Очередь меньше 5 человек в 630073 видел 2 раза: за 5 минут до открытия в декабре пришел 4-м, и за 10 минут до закрытия в июне был вторым! По поводу очереди более 5 человек, почта просит звонить на 8-800-200-58-88 (номер есть на доске информации или по запросу: "почта очередь больше 5 человек"), я звонил постоянно. Граждане рассказывают, что после звонка тут же выбегали из подсобки операторы и начинали неистово обслуживать. После моего звонка из подсобки 73 отделения никто не выбегал, так и работали в двух окошках из четырех. Вчера я понял, что 8-800... возможно и действует, хоть и не так, как рассказывали граждане. Позвонила некая Ольга Викторовна и пытала меня на предмет моей жалобы от 19 июня, при том, что я жалоб никаких не оставлял, кроме звонков на 8-800... Собственно, Ольга Викторовна отнимает 2 балла у, в общем-то, обычного 73 отделения за звонок, которого не должно было быть. Ольга Викторовна из отдела эксплуатации пыталась выяснить: на что я жаловался 19 июня. Никакие доводы о том, что я никогда не жаловался на почту России, не понимаю откуда у Ольги Викторовны мой номер телефона и не понимаю кто уполномочил ее звонить мне в прекрасный солнечный день Ольгу Викторовну не волновали, равно как не волновало ее то, что мне неудобно сейчас вести с ней беседу. Ольгу Викторовну волновал один вопрос: "На что вы жаловались 19 июня? Вспоминайте, я же по вашей жалобе звоню!" Мое предположение, что я иногда звоню на 8-800..., когда более 5 человек, Ольгу Викторовну не впечатлили и после третьего напоминания о том, что мне сейчас неудобно разговаривать, спустил на Ольгу Викторовну собак. Ну, не то, чтобы собак, так, пикинеса и болонку... В 73 отделение больше ни-ни! Всем рекомендуется к посещению 89 отделение, хотя бы в ознакомительных целях!

Долго думал, стоит ли бросать камни в адрес этого почтового отделения. Ведь судя по отзывам и в других почтовых отделениях г.Новосибирска ситуация не лучше, люди работают так, как им за это платят, следовательно это проблема не только этого отделения, но и всей Почты России, где рядовые работники получают нищенские зарплаты, в то время как их высокое московское начальство выписывает самим себе единовременные премии в 95 млн. руб за хорошую работу. Конкретно по почтовому отделению №73 было бы уместно написать над входом крупно "Оставь надежду всяк сюда входящий", так как если случилось чудо, и ваша посылка из Китая не затерялась на необъятных просторах нашей Родины, то чтобы получить ее вам надо будет пройти небольшой квест и понять, как работает эта организация. Во-первых, вам надо привыкнуть к мысли, что извещения о поступившей посылке теперь уже не разносят и вам надо будет самим регулярно бегать на почту, чтобы узнать о поступлении, но даже когда вы придете, далеко не факт, что узнаете. Лучше подождать СМС сообщения (есть в Почте России такая новая услуга). Кто их рассылает и как, это уже отдельная тема для детектива. Вообще забавно наблюдать, как оператор делает вид, что чего-то там ищет через ПК по трек-номеру, когда знаешь что на их официальном сайте тот же поиск выдает примерно такой результат: "Данные трек номера не интегрированы в систему отслеживания Почты России", но еще больше удивляет то, что через сервис AliExpress, эти номера каким-то образом отслеживаются и на территории России. Ну вот, после имитации поиска на ПК оператор вам радостно сообщает, что посылка еще не пришла, вы в ответ сообщаете то, что написано в СМС, после чего оператор тут же находит и швыряет вам вашу бандерольку, без подтверждения вашей личности и заполнения квитанций. Всё! Квест пройден, надеюсь, что в следующий раз будет легче. Экскурсия под названием "Назад в СССР" окончена, спасибо за внимание.

После закрытия 64-го отделения почты, пользуюсь услугами 73-го отделения. Все хорошо! И за квартиру оплачиваю, и переводы с посылками отправляю-получаю! Замечательные девочки! Приветливы, отзывчивы, не всегда улыбаются, но, я понимаю, устают! С людьми работать сложно... Все хорошо было... до сегодняшнего дня! Надо было получить посылку. Сама работаю с 10-00 до 20-00. Работаю далеко, на Красина. Да и часы работы совпадают с часами работы почты. На выходных уезжаю на дачу. Остается время только с утра. Встав по-раньше, пришла на почту. Время - 8-21. Взяла талон на получение посылки. Оплачивать надо по доставке. Мое удивление было безграничным, когда почтальон Анжела Анатольевна сказала, что мне посылку не выдаст! Интернет не работает! Прошу - выдайте, возьмите деньги, потом оформите! В ответ - нет! У меня уже паника... Уже и до слез дошло! А Анжела Анатольевна - не надо здесь кричать! Не выдает! Говорю - возьмите деньги за доставку - 50, 100 рублей, сколько нужно! Нет!!! И, не обращая на меня уже никакого внимания, занялась другим посетителем! Постояв у стойки, решаю обратиться к начальнику почты. Спрашиваю - где начальник? Ответ - в 4 окне! Подошла, попросила, начальница направила меня к другому работнику - Алле (очень знающий, внимательный работник!). Алла взяла у меня деньги, записала мой номер телефона (чтобы отдать сдачу после оформления), выдала мне посылку. Я, естественно, поблагодарила, начальница попросила у меня прощения за нерадивость работника, пообещав провести беседу со своими работниками еще раз (?). Не понятно одно - почему Анжела Анатольевна сразу не обратилась, ну или не направила меня к начальнику почты? Сидят в одном помещении, дышат одним воздухом? Но у меня сложилось ощущение, что это разные миры!!! С людьми работать сложно, надо это уметь, надо иметь желание помогать людям, решать проблемы!!! Если Анжела Анатольевна не умеет это делать, если она устала, если проблемы (а у кого из нас их нет?), так может быть ей подумать о смене работы? Так нельзя поступать с посетителями! Эту проблему можно было решить ей самой через начальника почты, а не ждать, когда я обращусь сама! Тем более не надо идти ни в другой подъезд, ни в другое здание... Все рядом! Одна команда, один коллектив!!! Со мной это первый случай и, надеюсь, последний!!! Услугами 73-го отделения как пользовалась, так и буду пользоваться! Решите проблему с Анжелой Анатольевной!

Очень порадовала электронная очередь в данном почтовом отделении. Теперь каждый, со своим талоном, спокойно стоит (сидит) и ждет своей очереди. Хочется обратиться с просьбой к руководству, раз уж получение услуги сопряжено ожиданием, сделайте, пожалуйста, это ожидание комфортным: поставьте стульев побольше или диванчиков. Сегодня около часа провела в ожидании своей очереди, тяжело, после рабочего дня, "выстоять" это время.

Оператор затруднилась с решением моего вопроса, переадресовала зам.отделения. – Здравствуйте, хочу у вас почту получать! – Да что вы говорите! (Сразу расхотелось). И дальше разговаривала покровительственно, вызывающе, решения проблемы не предложила. Кажется, человек не соответствует не только зам.начальника отделения, но и обыкновенному оператору. Неприятно. Ребрендинг внешний никак не изменил сотрудников.

Отвратительная работа почтальона. Корреспонденция не разносится вообще. Находимся по адресу ул. Горская дом 2, мы ЮЛ, доступ к офису имеется, вывеска о номере офиса и названии ЮЛ имеется, почтовый ящик имеется. Сначала мне отвечали, что почтальон не обязана носить корреспонденцию ЮЛ, после написания официальной претензии ответили, что все таки обязана. За последние 4 месяца ни одно письмо не принесли. Заказные письма контрагентам просто возвращаются, т.к. уведомления на вручения не приносятся. На все просьбы разобраться отвечают "примем меры". Просто кошмар какой то.

Могу с уверенностью сказать, что посылки с этой почты воруют. Несколько посылок тупо не приходило через это отделение. В данном отделении работает почтальон, женщина, а её сын, - тащит посылки, не знаю как он это делает... мама его может и не знает. инфо 100% . Фамилия сына - Вицше кажется. буду на другую почту заказывать.

Все не устают жаловаться на Почту России. В работе этой организации много недочетов, да и посылки частенько пропадают в пути... Но речь пойдет о работе конкретно этого отделения. Пользуюсь услугами давно, в последнее время была отлажена система смс-оповещений. Это очень удобно - есть смс - есть посылка. Нет смс - значит точно нет, и не стоит стоять в очереди чтобы просто спросить. Сотрудники постоянные, тех, кто часто приходит узнают, это приятно). Очереди конечно неизбежны, но продвигаются вполне терпимо. Радует, что сотрудники почты без согласия участников очереди не обслуживают тех, кто с детьми и т.д. без очереди. Там еще и акции какие-то проходят на товары, но на покупки уже сил не остается, скорее даже не хочется задерживать других посетителей.

Сегодня получила заказное письмо, которое было раскрыто !!! Мало того, что не было ни уведомления , ни прихода почтальона - за то статус "Неудачначная попытка вручения" Знакомая пересылала мне семена , некоторых я не досчиталась . Стыд и срам нечистым на руку сотрудникам !!!

Обслуживалась раньше в другом отделении на Западном. Все умстраивало, думала, что почта России на поправку пошла. Ан нет!!! Вот он весь ад и совдепия - в 73 отделении. Сотрудницам проще по 10 минут ругаться, чем за минуту проверить наличие моих посылок в отделении по компьютеру. Извещений за все 9 месяцев проживания по адресу не виднела ни одного!!! Не уверена, что почтальон вообще существует( Под конец сотрудница прямым текстом заявила, что все посылки уже давно потеряли и не ждите их!!!

всегда с пониманием относилась к работникам почты и получая посылки в течении 4х лет в данном отделении не думала что буду писать негативный отзыв. но последние 2 недели поменяли полностью мое отношение к работникам данного почтового отделения. Все началось с того, что моя посылка 2й месяц гуляет по нск, поэтому я пришла писать заявление на розыск посылки, и тут началось. это не то, здесь нужно другое, при этом на просьбу выдать бланк заявления, отказали. пришлось тратить свое время и искать его на сайте, сегодня пришло извещение, не зная потерянная в нск посылка или другая, по привычке иду в это почтовое отделение, оказалось что она в 75 почтовом отделении, вежливо спрашиваю где оно, на что получаю ответ в грубой форме "2гис в помощь!!!"., затем в той же недовольной форме "щас посмотрю". ну спасибо, не нужно, сама посмотрев где оно находится, подхожу к другому оператору, которая только выдала посылку клиенту, с просьбой посмотреть по базе числится ли посылка в 73 отделении или ее действительно отправили в 75е ( 73е находится в районе м. студенческое, а 75 возле сибирского политехнического колледжа), сотрудница в грубой форме отвечает "я не работаю, вставайте в очередь" , а эта очередь больше 20 человек, при 2х работающих сотрудницах к одной из которой прикреплена стажер на которую все время отвлекается сотрудница почты, и эту очередь нужно отстоять для того, чтобы узнать что произошла ошибка и посылку отправили в 75 отделение. видимо выдать бланк или потратить меньше минуты на то, чтобы посмотреть у вас посылка или нет, и не хамить клиентам это очень тяжелый труд для сотрудниц данного отделения. после такого становится понятно что никакая работа не проводится с сотрудниками почты, не говоря уже про отдел логистики (из 100 посылок пришедших на территорию РФ за последние 4 месяца получила только 20, при этом идентичные посылки, оформленные в то же время, и в том же магазине отправленные в КЗ и Канаду, давно находятся у получателя ). так же получала поврежденные посылки (проткнутые коробки , прорезанные пакеты)

Ни в коем случае не бросайте к ним в ящик ПОЧТОВЫЕ ОТКРЫТКИ!!! Они их выбрасывают, а не отправляют. 15.11.2016 - 5 открыток, 05.12.2016 - 9 открыток, 13.12.2016 -33 (!!!!) открытки, 14.12.2016 - 4 открытки. НИ ОДНА не дошла до адресата!!! Все сбрасывались в ящик ВНУТРИ почтового отделения.

Спокойно и невозмутимо теряют в своих закромах уже четвертое отправление с Алиэкспресс. Естественно ничего не знают. Бегают туда-сюда с хламом каким нибудь или уставятся в компьютер - Вы видите, я занята! Неприятно сюда заходить. Никаких ясных и понятных вывесок или объявлений. Не рекомендую указывать это отделение для получения посылок и бандеролей

Очередное почтовое отделение, очередные сотрудницы хамки! Где вы таких набираете вообще??? Идешь посылку получить и не знаешь чего ждать, то ли посылку дадут, толи матом покроют..

Мне нравится данное почтовое отделение, конечно очередь там всегда есть, может я просто не в то время прихожу, но зато сотрудники там работают очень хорошие, я просто сравниваю с другими отделениями, где такие хамки работают и очередь там поменьше потому что никто туда лишний раз идти не хочет за порцией негатива.

Только с третьего раза смогла Отправить бандероль. Потому что все время приходу и Очередь не менее 7 человек. Пришла с утра, перед работой в итоге, прождала 30 минут в очереди, но отправила бандероль. Ужас. Вот правда, система ужасная! Три часа одного клиента обрабатывают. И всего один оператор сидит. И всего одно окно..