Отвратительное отношение в отделе приема и отправки посылок. Всегда работает одно окно. Пришла за посылкой, впереди было 5человек, простояла больше часа в очереди. Сотрудница делает все очень медленно, переодически хамит посетителям. А в отделе доставки сотрудникам куда важнее обсудить свои вопросы, чем выдать посылку.

Такое ощущение что в данном почтовом отделении специально делают все чтобы нагадить, не все сотрудники, мне на удивление попалась одна очень вежливая и учтивая барышня. Но в общей массе это просто ужас.

Обслуживание долгое, операторы хамят, грубят, отказываются принимать клиентов. Бардак!

Работает одно окно из двух, очередь до дверей. Оператор работает медленно и печально. За посылкой приходиться стоять по часу.

Отвратительное общение с клиентами в отделении заказных писем. Я приходил туда три раза и все три раза общение со мной начиналось с повышение тона в мой адрес. Типа я пришел рано за своим письмом, надо приходить вечером, хотя статус моего письма на сайте почты России гласит "письмо ожидает получателя в отделении". Наберите нормальных работников, которые любят людей и свою работу!

Второй день не могу забрать денежные переводы. В кассе нет денег. На утро касса всегда пустая!!!

Ужасно просто!очереди очень много!

Бывал в разных отделениях. В 71 отделении, не все гладко, но посылки доставляют четко!

постоянные обновления системы, сбои или вообще не работают компьютеры.... жесть... а иногда хамят. в других отделениях таких очередей нет. просто пипец

Самое медленное обслуживание. Очередь человек 20 номер горячей линии был набран но никакой реакции . Отстойное отделение. Лучшее буду заказывать доставку курьерской службой. На почту России больше не ногой .

Самое медленное обслуживание. Трата времени. Уничтожить этого монстра Почта России. Пусть не мучается сам и не мучает других. Когда же наконец конкуренция его задушит? Отстоял час - ушел ни с чем...

Разносят уведомления о посылках / бандеролях только через 10-15 дней. В целом работа отделения средняя как и в других. Электронная очередь не работает!!!

Очень при очень хамское отделение, никому ничего не надо! Мое заявление не приняли! Женщина которая выдает посылки и письма с торца, долго не подходила к нам и занималась своими делами, а когда соизволила подойти сказала что по моей организации ничего смотреть не будет это не ее работа. а в самом отделении не приняли мое заявление, так как у них другая программа! Извините но это не моя проблема!! Очень не рекомендую туда ходить, потратите свое время зря :D

Пришла посылка, в почтовый ящик пришла бумага, что нужно забрать посылку со двора Пришел туда, никого нет, окошко закрыто, минут 10 стучал, без толку всё Звоню по номеру, не отвечают, спустя еще 5 минут стуков, соизволила прийти, сунула посылку, закрыто окно и опять ушла

Довольно хамское отношение к клиентам, еще и опаздывают на рабочее место, минут так на 30-40. Я так понимаю что это постоянно в этом отделении почты.

Хамское отношение, пришел в отделение к 13:00, сидит одна девушка, которая не справляется, вторая отказывается принимать клиентов под предлогом обеда, и обедала она как раз ровно час ни минутой меньше. На наши замечания не реагирует, грубит. Сегодня утром позвонил на счет посылки уточнить, по телефону, отказывается давать информацию по трек номеру, ссылается на очередь. Прошу принять меры.

По сравнению с некоторыми отделениями, отделение 71 - просто небеса. Три отдельных помещения, сотрудники стараются работать быстро. Сколько раз приходила - ни разу не нахамили. Лишь однажды был небольшой инцидент, когда сотрудник почты сказала, что раз прислали вторичное уведомление, то посылка уехала обратно. Пришла на следующий день с распечаткой трек-номера, но показать её не успела, т.к.посылку быстро нашли. Однако немного оптимизировать не помешало бы, потому как пришла в 7 вечера за посылкой, а там очередь длиной в Лимпопо, тогда как в отделении внутри двора вообще тишь да гладь, никого нет, девственная пустота. Мне кажется, было бы удобнее распределить нагрузку посылками между двумя помещениями для удобства и нас, и вас :)

Часто прихожу получать посылки. Раньше извещения приходилось ждать неделю, теперь же 2-3 дня и его приносят. Отношение к посетителям зависит у них от настроения, если все нормально, тогда вам не нахамят.) Если не хотите получить порцию хамства в свой адрес, лучше приходить с утра, пока нет большой очереди. Сделали целых три отделения - огромное для посылок отслеживаемых, и вход со двора, так называемый "отдел доставки" для мелких пакетов и не отслеживаемых посылок. В отделе доставки сидит очень суровая женщина, сначала мне даже показалось, что она немая. В ответ не здоровается, взгляд всегда исподлобья. Жаль конечно, такой ремонт сделали, такую красоту, чистоту навели, даже терминал для электронной очереди как в сбербанке поставили в главном отделении, а толку ноль. Очереди живые, огромные, операторы уставшие и злые.

Редкостная жесть, а не отделение, равно как и вся почта России. Пришла получить посылку сказали что посылки выдавать запретили заказывайте доставку. Пол дня безуспешно пытались дозвониться . Я разочарованна.

Часто забираю посылочки, уведомления приходят впринципе всегда нормально. По поводу самого отделения скажу так, вечером да, очереди здоровые, но мне лично нравятся работники которые там работают, стараюсь приходить днем или утром если есть время, несколько раз отправлял обратно посылки, в США и Германию, все хорошо, сотрудники помогали с заполнением адреса. А в целом да, не мешало бы добавить еще пару окошек чтобы обслуживали.

Ужасное отделение. Отправили ошибочно в это отделение посылку 19.10.15. Приходила уточнить информацию по посылке т.к. по отслеживанию показывало, что в этом отделении. Хамское отношение, одно окно работает, огромная очередь. Узнав у меня мой адрес посылали в мое отделение дескать у нас посылки нет и рвали уведомление о выдачи посылки. Несколько раз ходила в свое отделение искали и звонили в 71 отделение, но на телефон не кто не отвечал. Когда приходила снова в 71е то говорили что отправили в МСЦ типо ждите в своем отделении. Не вижу проблем выдать посылку и на каком основании ее не отдают. В итоге 02.11.15 нашли посылку.

Это какой-то ужас. Всегда работает одно окно. Сотрудники жалуются на з/п в 8000 руб. Ну и это госучреждение???? За такие деньги конечно все злые, как собаки. Всегда огрызаются, ничего не спроси. Одного человека по 15 минут. Вечером и днем работает один человек. Когда только поднялся крик вышел зам директора и решил вопросы тех, кому нужно было только получить посылку. Разве это почта России????? Материться просто не охота. Но, если с ребенком зайдешь, то он может орать уже от усталости час, ну ничего не меняется, всё только хуже и хуже... Ужас...Как работает отдал кадров? Как вообще начисляется з/п бедным работникам почты(((((( В общем ужас. Стыдно за свою страну...

Утром здесь нет очереди. Ура!

Из года в год здесь работает только 1 окно из 4 и на всё отделение всегда не более 2 сотрудников, работающих с клиентами, включая заведующую. Если собираетесь сюда идти, оставьте под это минут 30-40.

По долгу службы постоянно контактирую с Почтой России и могу сказать, что 71 отделение работает отлично (а мне есть с чем сравнить...). Извещения о доставке посылок приходят чуть ли не день в день, даже вечером в очереди долго стоять не пришлось, для выдачи посылок работает два окна. Понравился ремонт, светло.

Редкостная жесть, а не отделение, равно как и вся почта России. Насчет этого отделения скажу что до ремонт, что после ничего не изменилось. Одно окно как работало, так и продолжает работать.

Мне отправили посылку с образцами из Казани 19.10.2013 года. Сегодня позвонил отправитель - узнать дошла ли посылка. Я сказала, что мне ничего не приходило. Он уточнил информацию по номеру посылки. Оказывается ппосылка в Челябинск прибыла 24.10.2013 года, т.е. почти неделю назад, но мне извещение не приходило. Пыталась дозвониться до почтового отделения по телефонам, указанным выше, что бы уточнить наличие посылки. Но ни один телефон не отвечает, не берут трубку. Скажите пожалуйста как можно узнавать информацию? На почте всегда много народа. Не хочется отстоять в очереди 30-60минут и узнать, что посылки нет. Людмила

Чудо техники — и то не работает! :)

Очереди очень большие

Ребзя, вы быстрей чем черепаха, адназначна , вротмненоги!