Операторы глупые,половины работы своей вообще не знают,это касается например междугородних отправлений. Стоишь ей доказываешь что у них есть такая услуга,она тебе грубит и отвечает,что ее нет,приходиться обращаться в другое почтовое отделение. Надо как-то лучше организовать работу сотрудников, проводить обучение,да и помоложе нужен персонал,они более активные. Сюда как-то раз зашла,оператор сидит и одним пальцем печатает,я вам открою секрет,но остальные люди эту же работу выполняют двумя руками и за считанные секунды.