13.09.2017 я обращалась в 68 Почтовое Отделение Связи города Барнаула по адресу проспект Ленина, 54 с целью отправки ценного письма с описью вложения с простым уведомлением и простояла в очереди 1,5 часа (без преувеличения) из-за очередей. Электронная очередь не упрощает и не ускоряет процесс обслуживания клиентов. Войдя в Отделение Связи я распечатала билет на очередь выбрав вид услуги: "отправка писем до 20 шт" (у меня было одно письмо), через 40 минут, когда подошла моя очередь, оператор связи объяснила мне что письма они не принимают на отправку и мне нужно обойти с торца здания в отдел отправки писем и посылок. В отделе отправки писем и посылок я простояла еще 50 минут и наконец отправила свое ОДНО письмо. Почему терминал 68 ПОС выдает билет на очередь для отправки письма, а операторы отказываются выполнять эту услугу? Почему об этом нет объявлений в Отделении?

Очень долго обслуживают, почта россии в своем репертуаре. Из 16 окон работает только 3. Зато в не нужно "почта банке" все на месте сидят и скучают

Часто отправляю посылки в этом отделении. Один раз только мне ответили грубо, когда я попросила продать мне коробку вне очереди, чтобы упаковать посылку и не стоять второй раз в очереди. Мне женщина в грубой форме ответила- что это не ее работа, интонация была будто- продавать коробки не уровень такой дамы как она)) Во всех остальных случаях все работники были вежливы, может потому что я всегда захожу и здороваюсь, улыбаюсь, это уже привычка- сначала провожу настрой, потом иду на почту)) надеясь на лучшее. И это работает! Правда не везде, не в отделении по месту жительства...поэтому отправляю чаще здесь. Также был случай, когда при отсутствии нужной мне коробки, мне предложили какую то не нужную коробочку (она видимо была на выброс) совершенно бесплатно, был морозный зимний вечер, и сотрудница похоже сжалилась и сделала этот добрый жест)

25.01.2017 года отправляла посылку. Уже не первый раз наталкиваюсь на эту даму которая меня обслуживала, и каждый раз она кому - нибудь хамит, в том числе и мне. Высокая, темненькая, коротко стрижена, волос черного цвета. Когда я подошла на кассу, я заняла очередь, посмотрела пластиковый большой конверт который мне нужен, достала деньги. Попросила ее продать мне конверт, что мол пока я буду стоять в очереди, его заполню, причем денег отсчитала без дачи. Другие операторы всегда нормально дают. Ведь это и им ускоряет работу, что человек не будет два раза стоять в очереди, но нет, она посмотрела на меня так, как будто, я у нее денег прошу в займы. И сказала, ни чего я вам продавать не буду, вот подойдет ваша очередь и возьмете что вам надо. Я вернулась в очередь, отстояла ее, купила этот конверт, заполнила его, отстояла еще раз. Пока я стояла в очереди, она все время что то бурчала себе под нос, и высказывала своим коллегам, что ей что то не нравится, и почему она должна выдавать посылки и т.д. Посылку принимала она с таким видом, типа идите все на фиг. В общем не приятно.

28.04.2016 г. в 18:15 пыталась отправить ценное письмо с описью вложения....Пыталась но не отправила!! Сотрудник почты спросила меня о том, все ли у меня готово к отправке, я ответила , что да, все готово и опись вложения.. Затем последовал вопрос : "И конверт??" Я сказала, что конверт приобрету у вас, это же ПОЧТА, а не овощебаза)) На что мне работник сказала, что КОНВЕРТОВ НЕТ!!! Представляете мое недоумение, когда на почте говорят, что у них НЕТ КОНВЕРТОВ!!! Тут же сотрудница предлагает альтернативу бумажному конверту и говорит, что у них остался ОДИН ПЛАСТИКОВЫЙ КОНВЕРТ, можно отправить в нём, я тут же соглашаюсь, но второй её вопрос опять не в мою пользу . "Вам поди и чек будет нужен?!?!" ТАК-ТО "ДА", ВСЕ ОБЯЗАНЫ ДАВАТЬ ЧЕКИ, тем более я отправляю письмо ценное. Чеки она сказала дать не может, потому что работник, который сидеть должен за соседнем столом уже не работает. Я вообще была в ШОКЕ!!!! Естественно я не отправила письмо. ВОПРОС к руководящему персоналу данной почты: ЗАЧЕМ НУЖНА ПОЧТА БЕЗ КОНВЕРТОВ и ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ДАЕТЕ ЧЕКИ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ?!?!?