Почта как почта. Дурдом , бабки и т. д)))) как и положено

Боюсь сглазить, но работать стали лучше, вчера получила посылку без очереди, в предыдущие разы время ожидания 10-15 минут, вместо часа. Извещения теперь регулярно приходят, пожалуйста не расслабляйтесь.

когда уже разгрузят это почтовое отделение и сделают ещё одно

у них зппо 8000. чего вы хотите, сервиса?) там люди повинность отбывают.

Ну вот можно же сделать при желании все цивильно, недавно зашел на почту - обнаружил электронную очередь, передо мной была очередь человек 12-15, ждать пришлось не более 10 минут, работает несколько окон - ну отлично же. Да и по сотрудникам видно, что им сейчас гораздо проще работать стало, сами стали более приветливые чтоли, в очереди никакого негатива, все со своими талончиками.)

я когда иду на эту почту....ну всё готовся! 1час а то и 1,5 часа отстоишь, может сейчас что то изменилось но в начале мая стояла довольно долго, скачала себе приложение "почта россии" и....оказывается моя посылка из китая которую я ждала 1,5 месяца просто была отправлена обратно, это что нормально? не извещения не было в почтовом ящике, не смс. Вот так работает это отделение! Я написала на горячую линию, посмотрю что мне на это напишут, какой ответ придёт

почта как почта, побольше бы операторов

Пакет с алиэкспресс был вскрыт и лежал в почтовом ящике, видимо содержание оказалось не нужным поэтому его оставили на месте......

Читая все отзывы про это почтовое отделение я думала, что свои посылки с Китая я не дождусь или вовсе не получу. Сегодня, придя туда, меня обслужили за 2 минуты. Никаких очередей, взяла талон и сразу же объявили мой номер. Кстати операторы там вежливые, при входе со мной сразу поздоровались)) Может мне просто повезло?) Но впечатления остались положительные)

Указано что отделение работает до 19:00, зашел на почту в 18:30 терминал уже не работал и талоны не выдавались, соответственно вновь прибывших не обслуживали. Если отпрашиваетесь пораньше с работы чтобы вас не обслужили, то вам сюда. Такое уже не в первый и не второй раз.

очередь всегда с получением проблем не было не разу работники медленные минимум за пять походов туда стоял 40 минут

Ох, давно не была на почте и не хотела туда снова идти, так как каждый раз приходилось ждать час-полтора в очереди. Но теперь всё изменилось! При достаточно большом количестве людей в очереди я ждала от силы 10 минут. А когда людей практически нет – минуту-две. Я очень довольна.

2 раза обращалась за получением ПМП с извещением. Посылку не получила, сотрудник объяснил тем, что не могут ее найти!!!! Оставила обращение на горячей линии о невозможности получить ПМП. Заявили срок рассмотрения 30 дней. Никакого ответа!!!!! Оставила еще одну жалобу!!!!

4 звезды ставлю за молодого человека, который таки-выдал два МП через 10 минут после наступления 19:00. Да-да, 67 отделение выдаёт ровно до этого часа. Не нужно верить такому недостоверному документу, как извещение, где написано "до 20:00", это происки госдепа США. "Мы их не печатаем, досвидание!" "Я уже 8 минут своего личного времени на вас потратила, выслушивая!" "Что вам порекомендовать? Рекомендую покинуть помещение прямо сейчас!" Это всё ответы "закоренелой" сотрудницы. Последний из них - на моё замечание о том, что работаю-то я в центре, строго до 18:00, и как же мне при этом быть? Замечу, что обращался я к сотрудникам весьма вежливо и повода для подобного обращения не давал. Барышни, работающие строго до ноль-ноль! Хочется вам пожелать последнего автобуса вечером, последнего рейса в последний день отпуска, последнего закрывающегося окна аптеки или кредитного отделения банка перед новогодними каникулами, срывающихся сроков на очередь в единственный близкий детсад, и прочих таких же "ноль-ноль", как и вы. Хочется, но не буду, воспитаны мы не так. Однако сами задерживаясь регулярно на час-два (а иногда, о ужас, и три!) на своих рабочих местах, мы, обычные жители, не понимаем вас абсолютно. А парню спасибо, побольше терпения, и дайте ему уже пару дней к отпуску, он реально устаёт!

Ждала с америки посылку с тенями , украли 3 палетки из 4 ((( надеюсь руки отсохнут и аллергия по всему лицу пойдёт . До этого в другом отделении по прописке на энтузиастов сколько раз из Европы получала , все на месте было всегда . Первый и последний раз сюда заказывала , буду по старому адресу мотаться лучше

Это не почта, эте ад... Если с очередями еще как то можно смириться,кадров не хватает,район большой....Но как объяснить что из 5 посылок мне отдали только 1...Наверное ходит где-то почтальон в моих лосинах...)

Сломаю систему,но поменяю свой отрицательный отзыв на нейтральный.В целом отделение не плохое,есть электронная очередь даже.Скорее проблема в самой Почте России.Перед новым годом и пару месяцев после,посылки очень плохо идут и долго сортируются.И это не только тут.В остальное время доходят нормально,но лучше извещения в почтовом ящике дождаться,чем бежать в отделение,как только на сайте появится сообщение об ожидании адресата.Ваш пакет может тупо лежать в куче других и ждать сортировки.Искать его по вашей просьбе-затягивать очередь.Короче,что-то заказал Почтой России-терпеливо жди,увы,скорость-это не про них.

Сегодня пришла получать посылку к 8-00. И была удивлена, почта работает с 9-00. Позвонила в справочную службу почты. И там с 8-00 . У меня вопрос, это что за самоуправство. На морозе ждать час и выяснять отношения не было желания. К 9-00 нет возмодности придти. Пойду в субботу выяснять их режим работы

Теперь на себе убедилась что это ужасное почтовое отделение! Хамский персонал ! Пришла получить посылку подошла в окно продиктовала трек не удивлюсь что она забыла его не правильно т к в нем много было букв на английском даже не посмотрела на него когда не нашла его и не пыталась ничего сделать сказала нет его. Я говорю так мне с Почты пришло сообщение что посылка у вас на что она ответила значит нет её, я спрашиваю так когда будет она говорит не знаю . Зашибись ! У нас видите сколько Почты не разобранной! Так какого лешего вы шлете сообщения приходить и получать посылку! Я в шоке слов нет не стала ругаться промолчала ушла! В следующий раз молчать не буду!

Нет информации о том, что есть обед! Хотя на информационной табличке, на крыльце, написано что работают без перерыва!!!

Начать свой отзыв хочется с описания той бури эмоций, которая была вызвана посещением данного ПО. Мое недоумение о том, как можно себя так вести, сменялось возмущением и желанием позвонить ну хоть куда-нибудь, чтобы решить свой вопрос. Но прежде, думаю, необходимо рассказать предысторию. Ещё в октябре месяце сделала несколько заказов на AliExpress, стоит отметить, что поставщики сразу же отработали заказы и задержек с отправкой не было. Все треки отслеживались до границы с Россией, крайний срок получения были 15-20е числа декабря. В итоге, на календаре 5 января, ни уведомлений, ни смс, ничего. Решила сама съездить на почту. Про очередь писать не буду, это отдельная история. Спустя 30 минут ожидания наконец-то подошла и моя очередь. На мою просьбу проверить по паспорту есть ли какие-либо пакеты на мое имя, мне было отказано, обосновав это тем, что оператор просто этого делать не будет. Я пыталась донести до сотрудника информацию о том, что все сроки поставок давным давно прошли и если посылки все таки нет, то мне необходимо открывать спор и возвращать деньги. Единственным ответом на все мои доводы был «ждите, у нас ещё очень много не разобранной почты». Когда я задала вопрос о том, сколько ещё ждать когда данные посылки будут разобраны, в диалог вступила ещё одна сотрудница, сидящая за соседним окном. Мне на повышенных тонах было заявлено, что у них нет людей чтобы этим заниматься и чтобы я не задерживала очередь со своими глупостями... Минуточку... разве это мои проблемы, что в данном отделении проблемы с кадрами? Почему ожидая почти 3 месяца посылку я получаю порцию негатива? И почему люди позволяют себе повышать голос, находясь на рабочем месте, когда им задают вполне нормальные и резонные вопросы? Во избежание опущения на их уровень, а эмоции уже захлестывали, я, конечно, покинула это заведение, но аттракцион людского безумства поверг в шок. Самое смешное то, что нет абсолютно никаких проблем, чтобы проверить наличие посылок по данным паспорта. Сейчас же придётся открывать споры, делать новые заказы уже на другие ПО и будет не очень красивая ситуация по отношению к продавцу, если и деньги мне вернут, и посылка, все таки придёт.

Невозможно изменить мнение о ПОЧТЕ РОССИИ,когда приходишь в данное отделение. Бандероль моя вышла с сортировочного центра нашего города 5 дней назад,до сих пор тишина, с Китая шла 4 дня до Новосибирска, и тут всё встало. С наступающим НОВЫМ ГОДОМ всех и Вас работники почты!!!! Надеюсь в новом году изменится положение ваших дел и главное увеличится скорость доставки и сортировки. ВСЕМ ДОБРА!!!

Ужасное Отделение...оператор не на тот адрес отправил посылку, по городу промоталась и вернулась, называется успела по России дойти до НГ..даже не извинилась, это нормально вообще так людей гонять? Очереди всегда, ждешь по 40 мин.

Посылка уже 2 недели болтается по Барнаулу, 1 неделю лежит в ОПС. Зачем им стационарный телефон если они на него не отвечают.

Все очень медленно из трёх окон работает одно народу много там бегает а работает одно окно...забрать посылку с Алика это не менее 40минут...если пришёл к восьми а так и позже....

Когда пришел работало 1 окно, очень медленно обслуживают, электронное табло очереди не работало. Извещения не приходят.

установили электронную очередь, народу много, но лчередь идет быстро, последние три раза доволен первый 3 мин ждал, второй и третий раз не больше 30. раньше （еще три месяца назад）было намного хуже. Моллдцы! спасибо за слаженную и оперативную работу!

Филиал ада? Так и есть... Я не виню работников почты, т.к. я знаю как там тяжело работать, текучка 100%, з/п мизер из которой вычитают последнее за каждый косяк, три (ТРИ!!! КАРЛ!!! ТРИ!!!) программы для учёта + журнальчики на коробки и пакетики, дурдом "Ромашка" тихо курит в сторонке... Жду свои посылки уже 4 день, из сортировочного вышли, в отделении ещё не оприходовали, я понимаю что они зашиваются, а впереди ещё 11-11, вообще аврал. Моя оценка "1" - это оценка руководству почты, как в Барнауле, так и в целом по России - это с.в.о.л.о.ч.и, которые пытаются выжать последние соки, вместо того, чтобы наладить механизм доставки подобно DHL, тот же Китай который шлёт посылки миллионами (ардами) - работают как часы, после заказа проходит день-два, ещё пара дней - уже в Москве и тут начинается путеществие, но последние посылки дошли быстро, а вот местное отделение подвело - результат тупого управления, не желания сделать нормальную рабочую систему, не желдание поднять з/п для остановки тикучки, чтобы появлялись профессионалы в этом деле, которые будут выполнять работу грамотно, быстро и точно. ЗЫ многие сетуют на график, а вы в курсе, что работники иногда до 11-12 разбирают почту-посылки, они иногда работают сутками... не в людях проблема, а в управлении.

В сентябре была здесь дважды. Теперь работает электронная очередь и два окна. Сегодня пришла за посылкой и провела там всего лишь полчаса. Так держать! =)

Пришла в отделение забрать посылку. Отстояла очередь, которая начиналась аж на улице. Подаю извещение, она начинает искать.. Вроде все как всегда. Однако!!! Приходит через 10 минут отдает извещение и говорит.. Не могу найти... Следующий подходите.. От такой наглости я офигела. И сказала, что никуда не уйду. Женщина была полная, с короткой стрижкой. Начался скандал, она не хотя встала и опять пошла искать. опять приходит и говорит.. А вы ее забрали может?? Да конечно!! Забрала и прихожу посмотреть на тебя красивую.. Ответила я ей. Прошу начальство.. Она показывает рукой в сторону.. Там стоят две женщины.. И молчат. Я говорю.. Кто начальник отделения? молчат.. И тупо на меня смотрят.. Я у этой чудо юдо опять спрашиваю.. Кто из них? Она показывает на женщину в белой блузке.. В итоге когда подключилась начальница к поискам.. Нашла посылку с первого раза. Если не хочешь работать на почте, так какого хора идти туда???

Вот это новости, электронная очередь! Теперь стало на порядок удобнее, но медленнее. Все те же огромные очереди.

При попытке получить посылку услышал отказ, сказали что данный номер по которому я отследил посылку и увидел что она лежит в почтовом отделении (скрин прилагается) удален. Следущую посылку (ЗМП) уже из смс уведомления она так же отказалась выдать, сказала что она ее не видит...

График работы ужасный! В 10 утра открываться позволено разве что ТЦ, но уж точно не почте! Работающим людям вообще не попасть туда, раньше график был лучше. Извещения о посылках, как и смс, уже давно не приходят, бывало, что посылки месяцами у себя держали, а когда приходишь и просишь выдать, ибо по треку все давно пришло, ищут всем коллективом, и не факт что найдут. Постоянные очереди, люди буквально стоят на улице, так как в помещении все уместиться не могут.

Отделение жесть. Ни с того ни с сего поменялся привычный людям график с 8 до 20 на с 10 до 19 + обед. Работающему человеку на почту в будни не попасть. В субботу очереди по 30 человек. Электронная очередь не работает. В какое окно за чем стоять, пояснений нет - можно час простоять за посылкой и не иметь возможности в том же окне купить конверт. Посылки ищут, почесывая репы, по 5-10 минут. "А она как у вас выглядит? А она большая?" Ёпрст, как будто я знаю! И любимый вопрос: "А может, вы её уже получили?" Да блин! И пришла второй раз, потому что мне очень нравится у вас на почте! Новая фишка: отправления по месту жительства выдавать в соседних отделениях! Какого лешего я должна ехать на Энтузиастов, если живу на Павловском??? Обработка посылок очень долгая - после ухода из сортировочного центра извещение о возможности выдачи появляется только через 4-5 дней. Почтальона нет, поэтому извещения не носят. Если нет трека от посылки, не получишь ее, видимо, никогда. Понимаю, что это все от нехватки рук. В то же время в других отделениях умудряются как-то организовать работу более цивилизованно. Хотя вряд ли за большую плату. Видимо, нехватка рук сопровождается нехваткой ума. Трэш. Как подействовать, чтоб приняли меры?

Я В УЖАСЕ. ТАКОГО Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛА. ОЧЕРЕДИ ГРОМПДНЫЕ НА УЛИЦЕ АЖ. НО ЭТО ПОЛ БЕДЫ. Я ПРОСТОЯВ В ОЧЕРЕДИ 45 МИН. ЗАПОЛНИВ БЛАНК, ЕЩЁ ПРОСТАЯЛА МИН 10 ЖДАЛА КОГДА ОТДАДУТ МНЕДОЛГОЖДАННУЮ ПОСЫЛКУ. НО В ОТВЕТ УСЛЫШАЛА, " МЫ ВАШУ ПОСЫЛКУ НАЙТИ НЕ МОЖЕМ. ПРИХОДИТЕ В ДРУГОЙ ДЕНЬ, МОЖЕТ БЫТЬ МЫ РАЗБЕРЁМ И НАЙДЁМ ВАШУ ПОСЫЛКУ". ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ МОЙ УЖАС?... МОЖЕТ БЫТЬ. НЕ ЗНАЮ ПОЛУЧУ ЛИ ВООБЩЕ СВОИ ПОСЫЛКИ...

Никогда не писал отзывы о почте. Да, долго, да, всегда работает одно окно, но как ни крути свою функцию - доставка посылок она выполняла. Но сегодня я просто очешуел. Заказывал 3 вещи с ASOS: штаны, футболку и рубашку. Посылку получил, с виду - с пакетом все ок, ну и пошел домой спокойно. Дома обратил внимание, что под бумагой, приклееной к пакету (где фио и тд) есть небольшая дырочка - в палеве вскрываю пакет и понимаю, что футболку вытащили. Дак вот, дорогая Почта России, вы там совсем нищие, чтобы вытаскивать футболку за 1000₽? Я не знаю, на каком этапе пакет был вскрыт, но как клиенту, если честно - мне глубоко пойух. В следующий раз уж лучше доплачу, но доставку выберу курьерской службой, им репутация и качество вслуг явно дороже. UPD.: Написал об этой ситуации в оф. группу магазина ВКонтакте и.. проблему решили в течение трех минут, предложив выслать новую футболку либо сделать возврат денег. Выбрал второе и в течение трех дней денюжка вернулась на карту, вот это я понимаю сервис!

Работает одно окно! График работники себе сами придумали! Также работают только на выдачу посылок! Работников много, а работать никто не хочет...

Это хуже чем в поликлинике. Вчера так и не получила свою посылку, закрылись передомной .сегодня боюсь идти ( нервная система не выдержит). Обращаюсь к руководству, примите меры!!!!!! Наймите сотрудников

Был вчера(26.07.2027), кое как урвал свою посылку, ни извещений, ни смс. Сам по трекеру узнал что лежит несколько дней у них в отделении. Зато столько народу просто по хамски послали куда подальше искать проездные, оплачивать услуги и отправлять посылки. На дверь то повесить такое объявление нельзя?!

Давайте дружно звонить, так как очередь постоянно начинается с улицы и явно более 5 человек что не удивительно при работе одного окна. Если Вы видите очередь в любом отделении Почты России, то можете позвонить на линию 8-800-2005-888 и оставить об этом информацию, нажав в тоновом наборе цифру «1» и введя индекс отделения, в котором перед Вами очередь более 5-ти человек. Информация об очереди будет передана руководителю отделения и другим ответственным лицам для принятия соответствующих мер

Сотрудники отделения на телефон не отвечают, пытался сегодня получить посылку с Китая, так отделение было закрыто, хотя сотрудники там, но сказали все операторы заболели. Ужасно, почему на них нет управы.

Сотрудники почтового отделения отличные, организация труда отвратительная. Пытался получить посылку из Китая 2 недели, приходил после работы очередь на улице по времени за час до закрытия посылку не получить и так во все раб дни недели, пришел к открытию в 10.00 в субботу, работает одно окно очередь начинается с улицы простоял до 12.00 понял, что до 13.00 точно до меня не дойдет, стоять еще час обед не захотелось. Сегодня в пн был в отгуле решил стоять до победного, снова работает одно окно, молодая уже измученная криками толпы девушка, через час с небольшим дошла до меня очередь, отдал 2 уведомления на посылки, одну нашли вторую нет, девушка любезно обещала мне перезвонить как найдет посылку. Видно, что девушка грамотная, молодец, жаль только, что из-за бестолковой организации труда, она так долго не протянет и скорее всего уволится.

Самое наверное худшее почтовое отделение! Письма заказные не принимают. Работают 2 окна из 4. Очередь до самой улицы. 2 дня подряд прихожу за час до закрытия. Отстаиваю очередь. Как только очередь доходит до меня. Говорят мы закрываемся. Хамят, я час отстоял, чтоб мне сказали мы тоже люди мы домой хотим?!

ДОПОЛНЕНИЕ: А сегодня еще хлеще - просто решили закрыться. Окна открыты, внутри сотрудники есть. И нет же на них управы?!

Уважаемые сотрудники ПОЧТЫ РОССИИ, скажите, сколько еще месяцев будет наклеиваться на дверь почтового отделения 67 урезанный график работы? Каждый месяц перепечатывается бумажка о графике работы с 10 до 19 и менчется только дата "до 30.06.2017", "до 31.07.2017г." и так каждый месяц. Сделайте тогда уже до 31.12.2017 и не парьтесь.

Как жаль что нет бесплатной альтернативы почте России. Во первых все посылки с китая идут нереально долго! Во вторых, даже если китаец отправил посылку, не факт что она дойдёт до получателя. Постоянно очереди, не протолкнуться. Работают медленно и не охотно. Хамят, грубят! А сегодня так вообще, выдали вскрытую посылку! Причём технично так спрятали среди остальных пакетов, их было три. Дырку в пакете уже увидела только на улице. Видимо не понравилась им моя кофта, поэтому соизволили мне скинуть смс чтоб за посылкой пришла. Посылка шла 2 месяца, со стороны китая отслеживалась, как только пришла в страну назначения-все, как в бермудский треугольник попала!

Ужасное отделение! Сколько была на разных отделениях почты, это ни с чем не сравнить. Очередь заканчивалась на улице, из 4 окон работает одно!на все претензии ответ один, работать некому. Все услуги в одном окне и проездной, и посылки, письма...... в общем все,что возможно. Хотя народу ходит из подсобки много, а работать некому.

В данном отделении связи больше месяца, точнее с 13 мая не доставляется кореспонденция в дом по адресу Шумакова, 24 при обращении к руководителю ОПС сказали, что почтальонов нет и не оформляйте подписку на 2-е полугодие 2017 года т.к. носить не кому. Если сотрудники УФПС "Почта России" просматривают отзывы помогите, примите меры. ОПС №67 не выполняет свои функции. Квитанции на получение посылок содержат информацию о работе данного отделения с 8:00 до 20:00 по факту с 10:00 до 19:00.. Как так? Если изменился график то меняйте информацию на официальном сайте УФПС т. к. распечатываешь квитанцию с заведомо ложной информацией. Еще при мне в отделении связи не выдали посылку военослужащему (предъявившему военный билет) утверждая, что только при предъявлении паспорта выдают посылки это противоречит вашим же внутренним документам, где прописан перечень документов для предъявления при получении посылок.

Ужасное отделение. Обслуживание ни куда не годится. Пришла посылка, отделение работает с 8:00 до 20:00, бумажка на двери весит, что они работаю с 10:00 до 19:00. Мне ни как не получается забрать, я работаю. И это уже не в первый раз, с чего они его вообще меняют то?? Посылка нужна срочно! Звоню чтобы узнать о доставке, звонила два дня! Полдня у них занято, полдня не берут трубки! Как забирать посылку то?!