Ну что тут сказать... почта России, не для никого не секрет, это филиал ада на земле.. Вот и в данном случае, данное отделение не исключение. Знакомство с отделением началось с дырами в бетонной лестнице, которые напоминают про бренность бытия и принадлежность данного отделения к вышеупомянутым филиалам. Задача была отправить заграницу достаточно габаритную посылку. Взяв талон, выждав некоторое время я начал беседу с сотрудницей Почты России. Она, увидев посылку, незамедлительно выдала страдальческую гримасу на своем лице и неуверенно, НО настойчиво сказала, что международные отправления в г. Барнаул отправляются только (!!!) с Центрального Почтамта на Ленина. Усомнившись в достоверности её слов, я позвонил на горячую линию, где мне четко и доходчиво сказали, что сотрудница неправа и любой филиал ОБЯЗАН принять данное отправление! Вернувшись, снова взяв талон, я прождал на порядок большее время, снова подошел к данной сотруднице и передал информацию, полученную на горячей линии. Она сразу же переобулась, мол, он лишь ПОСОВЕТОВАЛА туда проехать для моего удобства (с 8 кг посылкой то, по 28 градусной жаре на другой конец города...). Я предложил сразу же позвать более опытного сотрудника для решения сложившейся ситуации. К слову говоря, бейджик сотрудника у данной сотрудницы был скрыт под кофтой. Спрашивается - а зачем он вообще нужен, если скрыт от глаз клиентов?!? Через некоторое время подошёл Начальник ОПС и без проблем принял посылку и оплату, за что огромное спасибо ей. Уже который раз разочарован работой данной структуры. Очень разочарован

Несколько месяцев назад я заметила новую работницу.... Она выделяется своей приветливостью и дружилюбием! За это время я приезжала пару раз за посылочками, может мне и кажется, но в этом отделении стало лучше, я приезжала в разное время(утром, под закрытие и через час после их перерыва на обед) Очереди минимальные, движение быстрое. Последний раз правда выдаватель талонов чет не работал, так по старинке все тоже прошло быстро. Может она причастна к улучшению работы отделения?)))) Не знаю, но она молодец!!!

просто ужас!!! делала заказ на Joom. отследилось что посылки мои на почте, после этого прошло больше недели, но не посылок в ящике, не какого либо оповещения чтобы прийти и забрать их мне не поступило. пришла показала трек отслеживания, на что услышала только крики и негатив от работника, когда позвали почтальона он сказал что мои посылки он не видел и не знает что мне сказать. и такое уже не первый раз что мои посылки остаются на почте.

Я присоединяясь ко всем, скажу что МОЖЕТ ПОРА ПОДНЯТЬ СОТРУДНИКАМ ОТДЕЛЕНИЯ ЗП ЧТОБЫ ПЕРЕСТАЛИ УЖЕ НАКОНЕЦ ВОРОВАТЬ ПОСЫОКИ???!!!! Задолбали уже!!! Мало того что воруют так ещё и хамят постоянно! ПОЗОРНИКИ! НЕ ХВАТАЕТ ЗП ЧТО ПРИЗОДИТСЯ ВОРОВАТЬ, СМЕНИТЕ РАБОТУ!!! НАЙДУТЬСЯ БОЛЕЕ ДОБРОСОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ НА ВАШЕ МЕСТО!!!

все осень плохо. сотрудники- хамы. из всех окошек работает только одно. вечно нужно уведомление, которых их почтальон просто не приносит. как поступать в этом случае они сказать не могут, альтпрнативных решиний, по их словам, нет. 5 посылок ушли в тишину.

Пришла на почту по Энтузиастов за своими ОПЛАЧЕННЫМИ посылками из Китая после того, как спустя неделю после извещения интернет магазина о прибытии в местное отделение почты не дождалась извещений. В этом интернет магазине заказываю уже очень давно, проверенный магазин. Посылки всегда доходили вовремя, даже те которые не отслеживались по трек-номерам. По 4-ем трек-номерам по которым есть отслеживание, посылки с 26-27 числа находятся на местном ОП.) В плоть до 10 мая найти мои посылки не могут до сих пор, испарились!!!!!!! Исходя из всего выше происходящего делаем вывод что посылки были украдены сотрудниками почты. ПОЗОРИЩЕ! После того как мне сказали что посылок нет. Попросила я номер телефона Главпочтамта Барнаула, оказалось что они его не знают. Исходя из сего делаю выводы: что из-за своей большой зар. платы, сотрудники почты занимаются ВОРОВСТВОМ!

Сегодня 3 мая 2018г.,четверг. В расписании на стене этого заведения и в дубль ГИС график работы 8.00 - 20.00 Пришла на почту в 19.05, а дверь на замке и таких, как я 3 человека стояла. Пожали плечами и пошли домой. Полный бардак!

Самое отвратительное почтовое отделение, из 4 окон вечно обслуживает только одно. На людей им наплевать. Хамки. Работать абсолютно не хотят и не умеют

Отзывчивые и приветливые сотрудники, терпения вам(Жаль, что вам приходится терпеть столько негатива от людей) Всем добра!!!

Сегодня мне с утра испортили настроение. К сожалению, в организации которую я всегда уважал. Н а почте. Наверное я сам сглазил. Придя в помещение почты 656065 на ул.Энтузиастов, получил талон очереди. № П 065. Сел в сторонке, напротив экрана, где высвечиваются номера и стал ждать своей очереди, радуясь как всё сделано по «цивильному», всё по талонам, никто не лезет без очереди, никакой толчеи. Но поскольку я немного спешил, я очень внимательно слушал голос, вызывающий очередников, сверяясь с экраном и когда в вслед за № П 064, вдруг вызвали № П 066 и срузу же № П 068, я удивился, на всякий случай пошел к стойке с операторами и поинтересовался, почему мой номер пропустили. Мне сразу-же заявили, что я проспал свой номер. Но на экране сохраняюся только два номера, моего естественно не было. Я то уверен, что мой № П 065, не звучал и не появлялся на экране. Я попросил меня обслужить , ведь талон с номером у меня был, но меня обслуживать отказались, объяснив это тем, что обслуживают очередного клиенкта. На моё возмущение, что я то впереди, операторы объяснили что они заняты, причем одна из них освободилась, но тут же вызвала очередника. Я спросил что мне делать. Операторы пояснили, что мне нужно взять другой талон, но у меня же был на руках талон П 065. Короче. когда я затребовал заведующего, и вышедшая женщина поинтересовалась, что случилось и я ей все объяснил. Она меня обслужила. Вины на создавшуюся ситуацию на мне нет, наверное виновата талонная система, и как сказала мне женщина оператор : «мы эту систему не просили». Видимо их она не радует, как порадовала меня. Посылку я получил, извинений за конфликт не услышал. Видимо такое у них правило. С уважением Сергей Михайлович.

отвратительное обслуживание.огромные очереди. из четырех окон работает только два

Получила посылку из интернет магазина. Бегло осмотрела пакет, вроде все норм, расписалась и пошла домой. Теперь я точно знаю, что за посылкой нужно идти со своими весами и не ограничиваться беглым осмотром. Дома обнаружила, что одного товара из трех не хватает, что вес посылки меньше на 900 грамм и что пакет был вскрыт и заплавлен опять. Пошла обратно на почту. Там меня, естественно встретили с ухмылкой и сказали, что никаких претензий от меня не примут, так как вскрывать посылки нужно прям вот здесь, на столе и тут же выяснять - все ли там лежит. Ну и отправили домой ни с чем. Единственное, что смогла узнать. так это то, что в отделение моя посылка поступила с весом, указанным на ней. Значит кража произошла в самом отделении. Если уж пропажа товаров из посылок - это норма, так пишите об этом большими буквами на выдаче, как на кассах пишут, что деньги считают не отходя от кассы. Ставьте весы контрольные, чтобы можно было сверить хотя бы вес посылки. А то вроде хочешь как лучше, не задерживать очередь и побыстрее освободить сотрудника, а в итоге наказала себя на приличную сумму. Буду теперь ученой.

Отслеживала посылку, она пришла, но никакого оповещения в почтовом ящике нет! Позвонила, говорят, приезжайте, по телефону такую информацию не сообщаем! Приехала...в результате говорят, что если бы посылка пришла, то в ящике было бы оповещение! Очень мило.

Ждал посылку с ноября месяца на почте говорили как придет вам позвонят в итоги вбиваю трек номер оказывается посылка вручена получателю но я её не получал уже в наглую воруют посылки.

Относятся к людям как к г**ну Очередь вообще непонятно проходит, то п503, то п516, потом опять п506, полчаса ждала пока позовут, хотя народу три калеки. Пришла проверить пришла ли посылка, сказали ждите звонка. Попросила проверить по фио, потому что так обычно и находили мои посылки. Девушка ответила: "китайцы могут имя и фамилию поменять местами, как я искать-то буду?" Таки хотелось ответить: глазами, женщина, глазами, и руками, но в основном глазами!!!

Проблема всех почт это очередь, бывает прихожу и никого нет а бывает, что стоять приходится по часу. ОГРОМНЫЙ минус-отсутствие пандуса и кнопки чтоб для инвалидов, примите меры пожалуйста, на другую почту ходить далеко

У меня потерялись 8 посылок (!!!!). 6 из них не отслеживаются совсем и они ПМП, то есть их выдают даже без паспорта и без квитанции, а вот 2 из них ЗМП и не весь их путь отслеживается, почта не принимает заявление на розыск, так как отправления не регистрируемые и найти они их не смогут. так вот у этих 2 посылок ЗМП в один прекрасный день на сайте почты России изменился статус на "ожидает адресата в отделении 656065" я прихожу получать, на что получаю отказ. к ним они якобы не приходили. кто поставил статус - неизвестно, это чья-то ошибки и т.п. позднее у посылок статус поменялся на "получено адресатом" вот такие чудеса. на розыск подать нельзя и продавцу не доказать никак, что я их не получала. муж заказывает посылки на свое отделение (656010) и все посылки приходят, никогда таких проблем не было. простите за длинный отзыв. были у кого-то такие же проблемы? что делать в этой ситуации?

Плюсы: Электронная очередь. Вежливый персонал. Минусы: Ну как же без очереди .... приходиться ждать по 10 - 40 минут, ну где её нет. Рекомендации: Поставьте автомат с напитками/кофе)))

Почта России не меняется! Очереди по 20+ человек. И 1-2 сотрудника на всех. Тоска и ужас. И введение электронной очереди не влияет на удобство!

Ужасно, дозвониться не реально, то занято то трубку не берут в течении всего дня.....из за одного вопроса идти далеко, наладить и оператора посадить наверно не вариант, звоню в течении трех дней

Отличное почтовое отделение. Просторное, работает кондиционер и есть электронная очередь. Сотрудники доброжелательные.

Ужас какой-то! 40 минут ожидания в очереди и мне отказали в выдаче посылки, так как не хватает какой-то бумажки (которую якобы не приклеили, когда отправляли). Всё это есть в электронном виде, но меня послали с заданием: отправитель должен снова передать свои реквизиты, которые работник того почтового отделения вышлет внутренним емейлом в это почтовое отделение. В итоге, проделав все это (!), я вернулась в отделение, но работнику не понадобилось беспокоить внутренний емейл. Еще 40 минут сотрудник заполнял пустые бланки вручную. Ошибся вводя мою фамилию. К тому же, придя домой я обнаружила не только "левую фамилию" в чеке, который мне даже не дали проверить. Обнаружила, что меня застраховали в ВТБ на месяц и взяли с меня 45 рублей. Такой вот новый развод от почты россии. Просто ужас. Мне сейчас снова идти туда и 40 минут ждать, чтобы заполнить жалобу на возврат. На это они и рассчитывают, когда впаривают страховку без ведома. Что люди просто пожалеют этот час своего времени.

Не отвечают на телефонные звонки, ни днем , ни вечером. Уточнить важную информацию нужно идти 1.5 км

Хочу выразить благодарность сотрудникам почты за их терпение и тактичное отношение к людям ! При большом наличии храмов и психически неуравновешенный людей.

Персонал этого отделение ужасный вечные очереди хамское отношение если посылка из загранице и она отслеживается только до Россия то на почту она якобы не приходит в других отделениях всё приходит проверено уже не один раз и не только мной ну и моими знакомыми.

А я хочу поблагодарить работников этого отделения!Оно не является моим по месту жительства,просто здесь мне удобно забирать отправления.И была приятно удивлена,всё быстро,вежливо.Когда предупредила,что ожидаю посылку к НГ,мне даже позвонили,что могу прийти,получить!Так что ничего,кроме слов благодарности этому коллективу сказать не могу!

Очень была возмещена работой почты. Заказывала в интернете платье на свадьбу на дату 23.09.2016, на сайте почта России отслеживала, моя посылка пришла 17.09.2016, приходила на почту 3 раза, смотрели мой паспорт и говорили что нет посылки, пришла уже после торжества с номером отслеживания 13.10.2016, на что мне опять ответили нет посылки, я показала в телефоне что посылка давно уже на месте, пришла другая женщина и нашла! я была в негодовании!!! на просьбу дать мне жалобную книгу мне было отказано!!!!! Даже не знаю куда обратиться чтобы решили вопрос с персоналом!

Мне пришлось столкнуться с работой почтальона этого отделения и впечатления остались не очень приятные.После предъявленных мной претензий о том,что судебное уведомление Первичное было доставлено после того как суд уже прошел, и не в руки,а просто в почтовый ящик,трубку передали почтальону, которая начала на меня орать и доказывать, что это было вторичное извещение и что первое она тоже приносила.Переубедить мне ее так и не удалось,женщина настаивала на своем,сказав что если мы ничего не получали это наши проблемы и можете жаловаться куда хотите.Сейчас ждем еще одно уведомление,но видимо снова не дождемся, наверное придется идти в вышестоящие инстанции...

Прошло полгода с моего положительного отзыва об этом месте и хочется оставить новый. Вчера пришел в это отделение, чтобы отправить письма в 18-30 "работало" два оператора и заведующая. Один из операторов сходу мне сказала не занимать очередь, так как отделение работает до 7 вечера (В 2гисе указано, что до 20-00). И это при том что в очереди было не более 4 человек. Я все таки решил остаться, и интереса ради стал следить за временем. Благо часы у них висят на видном месте. Как ни странно, но моя очередь подошла довольно быстро. Всего через 10 минут. Быстро заполнив конверты я вернулся обратно в очередь. Время было 18-45 и передо мной стоял только один человек. К этому моменту работал уже только один оператор и заведующая. У оставшегося оператора 5 минут ушло на то, чтоб поговорить с заведующей, отдать посылку стоящему впереди человеку, еще раз поговорить с коллегой. Моя очередь подошла в 18-50. Оператор категорически отказалась принимать у меня письма (их было три) аргументируя, что на конверты надо клеит марки и это займет много времени. На мой вопрос, сколько времени уходит на оформление письма, она ответила , что 3 минуты. Тогда я предложил ей посчитать 3 письма по 3 минуты, плюс те 5 минут, что она потратила на посторонние разговоры и она может спокойно принять у меня мои письма. В ответ на это оператор, просто ушла из рабочей зоны. На просьбу назвать свою фамилию она промолчала. Тогда я обратился к заведующей с этим же вопросом. Но она решила прикинутся предметом мебели и даже не пошевелилась. В общем правду говорят, что в Почте России работают те, кого больше никуда не берут. Я знаю, что все отзывы на Флампе отслеживает из сотрудник, и очень хочется, чтоб все таки какие то меры по исправлению работы в этом отделении были проведены.

Плохо! Очень плохо! Вечные очереди, недовольные операторы! Сегодня очередь была из 15 человек! Работал один оператор, заведующая ходила и делала вид что все норм... Из-за такой работы отделения все желание покупок через интернет отпадает. То ли почта таким способом стимулирует оформлять доставку на дом за 100 руб?!!!

Не могу не сказать про это почтовое отделение! Активно пользуюсь почтой уже год! (Чтобы вы понимали, активно-это 1-2 раза в неделю) это почтовое отделение просто ужас! Постоянно много народу, двигается очередь ооочень медленно!!! По сравнению с другими почтовыми отделениями в два раза хуже! При 5 кассах, работает только ОДНА!!! Всегда! И зимой и летом жара, духота! Работники хамоватые. Почтовых пластиковых пакетов очень часто нет, зачастую нет даже коробок для отправки посылок! При моем вопросе, а как тогда отправлять, мне ответили идите в другое почтовое отделение! И это при том, что я отстояла очередь целый час!!!

Не однократно отправлял и получал в этом почтовом отделение письма и посылки, и если честно удивлен негативным отзывам. Больше пяти человек в очереди было только один раз в субботу после обеда, все остальные разы 2-3. Максимальное время пребывания 10-15 минут. Операторы вежливы. Сколько раз там был, негатив чаще шел от клиентов, чем от персонала. А вот кондер там нужен, в помещение все таки душно.

Жесть, как она есть... Напоминает утро в регистратуре районной поликлиники - немерено старушек, очередь, как в мавзолей и вечно 1 окно с замученной девушкой - оператором. Неважно, что привело тебя туда: отправить посылку - стой, родненький, в очереди; получить посылку - та же самая очередь.. Здорово напрягает отсутствие возможности расчёта с карты - онли кэш . Самый натуральный "застой" - годы идут, но ничего не меняется...

Побывала на почте 31 октября. Повышаю свою оценку до троечки. Оператора два, работает теперь и молодой человек. Вежливый, внимательный. Почему не четыре - очереди все равно есть. И еще... Большинство людей, которые там обслуживается - пенсионного и глубокопенсионного возраста. Мне кажется, нужно обучать сотрудников работе с такими людьми. При мне зашла бабуля, и путано начала объяснять ситуацию, которая ее туда привела. Молодой человек попыталя вникнуть, чтобы помочь. А девушку это, видимо, развеселило. Она хмыкала, качала головой, и всем своим видом показывала, как ей надоели подобные клиенты. Резюмируя - сдвиги есть, но работа впереди колоссальная.

Аццкое место.... При фразе почтовое отделение, у меня начинается дергаться глаз, ей-богу. Сегодня нужно получить почтовое отправление и я собираюсь духом пойти в это чистилище. Присоединяюсь ко всем, оставившим отзывы. Всегда огромные очереди, медленное обслуживание, духота и хамство. Одного не понимаю, нет сотрудников - пусть заведующая присоединяется работать в часы пик. Есть же такое понятие производственная необходимость. Или королевские крови мешают поработать оператором? Минус один.

Как всегда работает только одно окно!!! Отвратительное, хамское поведение персонала, в частности заведующей !!! На возмущение народа почему при 4-х рабочих окнах работает только 1-но, девушка обслуживающая посетителей принялась рассказывать истории о том как никто не хочет работать на почте, ибо уж очень злой народ к ним ходит, совсем позабыв о том как они сами с людьми общаются. Простояла 2 часа 35 минут!!!! Это просто жесть товарищи!!!

Адское место! Заказывая что нибудь по интернету я проклинаю те часы, потраченные на почте... Вечные нереальные очереди.. Не могу описать словами чувства, испытываемые к этому месту, и самое страшное это то, что выбора нет!

Плохо это ничего не сказать.из 4 окон всегда работает только 1! Я думаю вас не удивила. Это проблема всей почты! Помимо этого сотрудники хамят. И всегда ОЧЕНЬ ДУШНО! Прошу обратить администрацию на это.в обморок упасть можно. А с ребенком туда вообще не стоит ходить. Да, у них два кондиционера: один направлен на сотрудников, а другой в зале якобы для нас! Но он посему-то не работает!!! Духота неимверная. Я была с годовалым ребенком и попросила включить кондей, на что работники просто проигнорировали. Ужас! Позор им.Лавок, чтобы присесть нет!! Как так? Туда ходят бабушки, дедушки и простоять 30 минут не каждый сможет!