Новосибирск, Пархоменко, 21 (1 этаж)
Категория | Почтовые отделения |
Город | Новосибирск |
Адрес | Пархоменко, 21 (1 этаж) |
Сайт | www.pochta.ru |
ВК | russianpost |
Впервые столкнулись с работой персонала этого почтового отделения. Сегодня, 29.05.2018 года, внучка (15 лет) пришла получить посылку из Китая, которую по ошибке прислали в это отделение (ошибка китайцев). Попала в перерыв, прождав 40 минут; затем работница отделения предложила девочке поискать уведомление на посылку в кипе уведомлений. Уведомление девочка не нашла, работница сказала, что компьютер не работает. Ребёнку пришлось уйти, "не солоно хлебавши". Хотя по отслеживанию посылок на сайте "Почта России" посылка ожидает адресата с 23.05.2018 года. До каких пор будет такое отвратительное отношение к клиентам? Ответьте, пожалуйста, вышестоящие руководители. Почему Вы не видите людей, наплевательски относитесь к своим служебным обязанностям? (номер посылки: ZA409046941HK)
Отправлено 6 лет назад
От milatyamenko
Ужасное отделение, извещения не присылают, выжидают и отправляют обратно. Говорят лень им ходить говорят.
Отправлено 6 лет назад
От zloks
Такого ужасного отделения я еще не встречал!!! Женщина абсолютно не компетентна в работе!!! Все делает очень медленно, постоянно "тормозит", все у нее вечно не работает... Постоянно очередь, по тому что он долго обслуживает одного посетителя (минут 15-20). Что бы узнать пришла ли посылка, я отстоял больше 1 часа!!! А пере домной было всего 4 человека!!! Безобразие!!!
Отправлено 6 лет назад
От user101154
Пытаюсь дозвониться второй день. Оператор говорит ,что абонент не может ответить. Оставила звуковое сообщение. Тишина. Что с телефоном ребята?
Отправлено 6 лет назад
От Тикиро
Я стала клиентом этого отделения, когда оно только открылось. Всегда без проблем и очередей можно было оплатить коммунальные услуги (насколько я знаю, этот пункт связи открыли именно для приема платежей) и отправлять письма (иногда приходится по работе) и ни разу мне не отказали, за исключением когда с компьютером были неполадки, не грубили, не хамили. Позже в отделении стали появляться китайские посылки, что стало осложнять посещение отделения, сейчас этих посылок там столько, что они лежат в углу кучей, ибо чтобы их разобрать надо расширить помещение и увеличить количество работников. Но это невозможно, потому что пункт изначально не был рассчитан на это. В итоге чтобы оплатить что то, мне нужно выстоять очередь из тех кто пришел за своим Китаем, и ещё успевает собраться очередь за мной, и начинает охать ахать и вздыхать, что я плачу за несколько квартир или отправляю несколько писем. Что за бред? Люди, вообще-то эта почта для тех кто платит и отправляет, а вы идите в свое отделение за своим ширпотребом и там требуйте свои посылки, то надоело слушать ваши сопли пока стоишь в очереди.
Отправлено 6 лет назад
От lady совершенство
Опять задержки. Отвратительная работа! Если не разберёте мешки, через пару дней буду звонить куда положено по своим контактам.
Отправлено 6 лет назад
От Zenya
Отвратительно работа сотрудников, точнее её нет вообще! Посылка пришла ещё в начале ноября и до сих пор ничего не разобрано, если бы мой трек не отслеживался, то вообще думаю якобы потерялась где-то! Как это было с предыдущими двумя заказами! Ещё и хамят! С другими отделениями пока лично у меня не было такого, только с этим!
Отправлено 7 лет назад
От Ludmila
Отвратительное,хамское отношение от сотрудников данного отделения! Не в состоянии объяснить почему посылка не приходит второй месяц в добавок ещё и грубят!
Отправлено 7 лет назад
От foxsokolova
Я писала много отзывов об этом отделении. Один раз пришлось жаловаться на то, что указано неверное время открытия отделения. Порадовало, что всё исправили и повесили. наконец, реальные часы работы. Посылки стали доходить. Теперь сразу по несколько.
Отправлено 7 лет назад
От Zenya
Оповещение не приходит что посылка поступила в отделение. Соответственно получатель не знает об этом. Посылки отсылают обратно к отправителю. Из-за такого халатного отношения люди теряют время и деньги. Когда работники почты элементарно начнут исполнять обязанности по оповещению? Уже 5 посылок не дошло, некоторые вообще не отслеживаются. Время работы данного отделения вообще не понятно, то закрыто в рабочее время, то перерыв ...
Отправлено 7 лет назад
От Евгений
Круто, когда рабочий день начинается тогда, когда захочешь (нет). В общем в этом отделении работают молодые особы, живущие по своим собственным часам: как ни придешь, всё время закрыто, не важно утро это или вечер. Плюс ко всему, очень круто, что сделали рабочий день почты с 9 до 18, т.е. фактически туда не попасть, т.к. просто физически не успеваешь доехать с работы к нужному времени. И не забывайте что после обеда отделение закрывается совсем, возможно вывешивается объявление (н-р: перерыв с 16:00-17:00), но никто естественно потом не открывает. Люблю когда так. P.s. либо закройте это позорище, либо пусть там работают люди, живущие в нашем часовом поясе.
Отправлено 7 лет назад
От Анастасия Базанова
Уже жалею о поставленных 5* этому отделению! посылки без трек номера не приходят, с тех пор как перевели со 136 на 64. Не знаю, как там работают и работают ли вообще, но всё это очень подозрительно. Придётся доходить до крайних мер и жаловаться, если ещё 1-2 неделю не придут безтрэки, которые уже месяц как должны быть получены!!
Отправлено 7 лет назад
От Zenya
Это первое на моей памяти нормальное отделение почты России. Приветливая девушка Евгения Д. перевернула моё представление о нашей почте!) все помогла оформить, подсказала и рассказала. Очень приятно было посетить данное отделение!
Отправлено 7 лет назад
От Sheri
Как ни приеду, так закрыто. Отвратительно. Режим работы с 9 до 21, а 9-15 было закрыто, пришла вечером перерыв.
Отправлено 7 лет назад
От Настя Грачева
Тоже пришла смс, что посылка лежит на этом почтовом отделении. Сначала удивилась, но когда пришла, обрадовалась: никого нет, ни единого человека)) Без очереди за секунду получила свою посылочку)) Продолжайте в том же духе))!
Отправлено 7 лет назад
От Zenya
Пришла смс, хотя моя почта находиться в другом месте, пришлось ехать сюда, это прям в магазине горожанка, супер, выдали без всяких очередей.
Отправлено 7 лет назад
От AP