Сегодня собралась с ребенком за посылочкой, погода стоит адская, на улице снег, сырость и грязь, пока шли (с ребенком 30 минут получается) нас окатило грязью порядка 10 машин. Ну это отступление. Подошли к почте, заходим, очереди нет, обрадовалась, стою, жду, приготовила документ. Один сотрудник разговаривает по телефону о проблемах с интернетом, второй ходит рассматривает посылки, третья через 10 минут моего прибывания соизволила оповестить, что сегодня посылки не выдаем и другие услуги не предоставляем, можете не ждать. Сломались компьютеры, машины, интернет и вообще конец света. Ни объявления нет, ни точного ответа, когда все наладится. Где, объясните мне, специалист-наладчик, который оперативно должен решать такие проблемы в таком учреждении? Попросила, отдайте посылку, я заполню на бумаге все данные свои и паспортные, нет и все. Ушли, но хотелось плакать, проделав такой путь и зря, звонить и спрашивать, работает ли у вас сегодня компы, тоже бесполезно, трубку в данном отделении ни разу не взяли. Если есть возможность заказать не через почту, воспользуйтесь ей, иначе - испорченное настроение вам гарантировано

Ооо, об этом отделение писать можно вечно. Начну с того, что женщины в возрасте и пора-бы уже дома сидеть, а не работать с людми. Вечно не довольны. Пришел получать посылку с алика, передомной стоял парень в военной форме, тоже получал посылку, ему выдали посылку без документов, когда пришла моя очередь с меня потребовали паспорт, я говорю паспорта нет, но есть водительское,военник, на что я услышал ответ, мы даем только по паспорту. Окей, говорю позавите старшую... Выходит недовольная женщина, рассказал всю суть, а она мне говорит, что военного она знает, и по этому она в обще ему выдала без документов посылку. Короче, начала на меня орать и тыкать мне, что я сам выбрал такого президента который написал указ чтоб посылки выдавать по паспорту. Спросил этот приказ, на что получил ответ: - сейчас, ты вообще кто? Чтоб тебе его показывать. Говорю что водительское и военник, тоже документ удостоверяющий личность, на что эта неадекватная женщина встала и ушла со своего место, и оставила одно рабочее окно. Народ возмутился и встал в одно окно. Я пошёл писать в книгу жалоб свое недовольство. Писал около минут 30, так как все накипело. В это время, как работал один оператор, так и продолжал работать. Написал жалобу в книгу, но я так понимаю её ни кто у них не проверяет. Очень много недовольствия там написано, и ни кто ни как не отвечает людям. Но вот дела, недавно с супругой заехали отправить письмо, и перед нами парень получал посылку, и она спросила документ удостоверяющий личность и сказала какие докементы относятся к этому, и перечислила весь список документов которые были прописанны на сайте госуслуг.

Мне очень не нравится данная почтовое отделение. Там постоянно скапливается много народу, потому что служащие работают очень медленно. Бывало я ждала своей очереди больше полутора часов. Ну это ещё ерунда. Я не могу получить свои заказы больше 2 месяцев. Сначала мой почтальон заболел а потом пошёл в отпуск. Он уже давно работает, но, видимо да посылок ему дела Нет потому что мне ни разу никто и не звонил и нет извещения В почтовом ящике. Я очень Не рекомендую данное почтовое отделение. Сама буду обращаться в другое. Оценка работы меньше одного из пяти. Спасибо.

Трендец!Чтобы спросить про пенсию,звонила несколько дней подряд, т.к возможности приехать лично не было.Пришлось ехать с другого конца города.Узнать два слова.Их там 5 работников ,не все заняты делом. 3 человека народу посетителей почты. А им не когда на телефон ответить.Оценка 2 !

Отвратительная работа , хамство . Переодическое воровство посылок . Работают как хотят . В порядке вещей закрыть отделение раньше или выгнать со словами "не успеваем " Зато обед святое дело !!

Самое любимое отделение!Все,что заказывала на этот индекс-пришло.Ничего не теряли.Иногда,чтоб много раз небегать,скрепляют мои посылки вместе.Есть электронная очередь,консультант от Почта Банка,работают 1-3 окошка. Задерживаюсь в последнее время не больше,чем на 15 минут у них. На телефон отвечают,по заполнению/оформлению помогают. Отчего народ их тут всех ругает-не пойму. Ходила и утром,и днем ,и вечером:)

Это просто ужас. Работать не хотят,2 окна из 4 работает,а народу человек 20-25. Лица такие у работников,как у цепных псов. На вопрос,почему так мало работающих окон,услышал в ответ кучу хамства. Стоял около 40 минут. В результате ушёл,так и не дождавшись. Обслуга ещё хуже,чем в пятерочке. На кой нужна электронная очередь,если я её работающей никогда не видел.

Пришла получить посылку( не заказную) в обычный будний день (28.11.2017), очередь составляла 16 человек в моё окно и 18 человек в другое. Это ужас, простояла в очереди около 40 минут. Ужасно хамское отношение! Прошу принять меры!

Раньше был просто АД. Сейчас исправились, приятнее в общении стали, очередь меньше, время работы удобное. Молодцы!

Почта России - адское место, а его сотрудники прям слуги сатаны :D Не по своей прихоти судьба завела меня сюда ещё в июле, и что же я увидел? - Установлен !!!работающий!!! терминал электронной очереди, в зале находилось 3 операциониста и человек 15 посетителей. В течении ~10 минут, что относительно очень быстро, подошла моя очередь и я смог получить свои посылки. Ушёл довольный)))) В середине сентября состоялся повторный визит в это прекрасное отделение, и как говорится, прогресс сменился регрессом))) терминал по выдаче талончиков не работает, в зале находится 1 сотрудник почты, и 1 человек из посетителей. Спустя 15 минут ожиданий я получил свои посылки. Видать раз на раз не угадаешь с качеством работы почты. Вот и не знаю какую оценку ставить. p.s. график работы отличается от графика указанного на сайте, о чём нас информирует бумажка формата а4 на входной двери. p.p.s. также перестали складывать в почтовые ящики извещения (ЖК Солнечный) ввиду отсутствия почтальона. Почта России. Любим. Помним. Скорбим.

Пришло извещение, приехала получать посылку, сотрудники не могут ее найти. Как такое возможно? Почта не близко от дома, приходится ехать и отпрашиваться с работы. Обслуживание как обычно ужастное.

Обитель зла - так, сами работники почты РФ, называют своё предприятие. Кому, как не им самим знать - кто они. Ни один поход в это отделение не заканчивался для меня хотя бы нейтралью: то работники отделения хамят всей очереди, то посылку потеряли, то намеренно создают очередь и не реагируют, пока не рявкнешь... вишенка на торте - их входная металлическая дверь, затрудняюсь посчитать сколько лет она в таком состоянии, но удивляюсь, как ни кому не отрубило пальцы. Вешу 110 кг., не считаю себя слабаком, но с трудом попадаю в помещение через эти Врата Ада. А как справляются престарелые люди и посетители с детьми и колясками? Позорище. И так, в этом ФГУПе, везде... рассказал бы историю, как на Главпочтамте, в 2016г.(!!!) я ПОТРЕБОВАЛ принять у меня оплату по б/карте: цирк с конями! забегали, засуетились, друг друга на помощь звать давай, отвели меня в какое-то подсобное помещение и там произошло ЭТО таинство (оплата безналом через терминал). Уникальная организация, в части отсталости и идиотизма. Попробуйте потребовать оплату безналом в своём почтовом отделении и спросите "Почему?", когда вам откажут, обалдеете от вариантов ответов...

Обслуживания ужасноe! Хамство у рабочих просто зашкаливаeт! Давано хотeла написать подобный отзыв! Сдeлали талончики, ситуация только ухудшилась! Постоянныe пeрeбои , то лeнты закончилась. Часто занимаются своими дeлами в углу"трeщат" со знакомыми! Народа куча! Пришли два воeнных мужчины, врeмя было 12-40 они в голос закричали талоны нe бeритe у нас обeд!!! Мы нe намeрeны мол из за вас тут сидeть! Парнишки ссылались на то что у них врeмя ограниченно ! Одна из работниц отвeчаeт -"Ага,ща!!!!" ( Мол взяли и приняли тeбя ) ! Ужасно люди!!!! Мнe из за такого отношeния пришлось послeдующую посылку отправлять на другой адрeс в другой город!!!! Потому что туда я возвращаться нe хочу! Ужасноe обслуживаниe!Дeпрeмировать нужно вeсь коллeктив!Или набрать хороший молодой коллeктив! Думаю к моeму мнeнию прислушаeтeсь! Ладно ,мы молодыe мы сможeм отвeтить, но вeдь туда и бабушки и дедушки ходят,и слушают этих нeрвных рабочих ПОЧТЫ РОССИИ! Прошу принять мeры ! И нe только в устной форме! И хотeлось бы добавить, Мы проживаeм в СНТ , и почта на вeсь сад к нам приходит в ворота ! Прeдставляeтe???? Всe письма втыкают в ворота! Хотя имeeтся почтовый ящик!!!

Честно, очень неожиданно, удивили!Думала на целый день попала и слушать хамство стоять, но нет!!! В очереди была 2, стоит даже терминал для талончиков! Единственное, женщины очень уставшие, но это и понятно, с такой работой) Все прошло быстро, никто не нахамил, я довольна в целом.

Ужас,а не обслуживание.Что бы купить конверт,надо простоять в очереди как минимум 1 час.Хамство,безответственность,а как выглядят сотрудницы,просто жуть,такое ощущение,что гигиена тела и стирка хотя бы спец.одежды ,им совсем не знакома.Извещения доставляют с опозданием,а потом еще,с наглым видом отвечают что нужно платить за хранение.Как то раз принесли,первичное и вторичное извещение ,одновременно,и на вопросы почему так происходит,ответ-Что делать,не хватает почтальонов,вы бы пошли работать за такую зар.плату.Мне интересно,куда смотрит руководство,или жалобы им совсем побоку,так же как и их подчиненным.УЖАС!!!

Как и большинство отделений почты России это не исключение. Хамство ,без культурие и мрак! Такое чувство что на почту специально набирают таких людей они там такими становятся. Я тоже работаю с людьми но никогда не позваляю себе такого хамства. А там даже на поостой вопрос отвечают грубо как будто я спросил с матом в грубой форме и отвлек человека от жизненно важного задания по спасению мира. Думаю что на почте эти отзывы не читают но для других людей будут полезными. Кстати странно но на сайте почты России нет пункта оставить отзыв странно наверное боятся что сервера у них полетят когда "довольные"клиенты начнут писать)))

Как только дело доходит до отправки посылки с этого почтового отделения, сразу же начинаются какие-то проблемы. Стабильно нет упаковки - то коробок, то пластиковых конвертов. Один раз вообще не принимали на отправку. Принесла три небольших посылки, на меня уставились квадратными глазами и спросили как такие маленькие отправлять, потому что бумажку клеить некуда. Пару недель назад отправляла точно такую же посылку из другого отделения - без вопросов взяли, завернули в бумагу и отправили. А здесь это оказалось невозможно сделать. Потому что - вот неожиданность - пластиковых конвертов тоже не оказалось. Зато были коробки, куда можно сразу все три моих отправления поместить, и еще место останется. Так что местная почта хорошо работает только на выдачу.

Я довольна работой этого отделения по многим причинам: 1) удобное и вдекватое время работы (без обедов и выходных понедельников 2) довольно вежливый персонал ( спокойно выдают посылку по номеру отправления, хотя в Верхней Пышмп мне весь мозг вынесли: Ждите извещения)! 3) сюда быстро ходят посылки (день два выигрываю, если отправляю сюда) 4) терпеливый персонал... На двери весит табличка: "придердивайте двери" и все шлепают ими как в последний раз! Бедные люди! Как она по мозгам бьет! А они умудряютс работать и на вас не срываться! Им памятник надо ставить :) Единственный минус, нет ручек для заполнения бланков! Захватите свою!

Заказала товар в интернет магазине, через месяц пришло извещение с почты о посылке с запиской от почтальона, чтобы я срочно забрала эту посылку, т.к. она не влазит в почтовый ящик. Пришла на почту с тем самым извещением и запиской - а посылку найти не могут. Взяли мой номер телефона, записку с извещением и пообещали позвонить через два дня. В положенный срок звонка я не дождалась и позвонила сама. По телефону разговаривал со мной молодой человек, который снова записал мой номер и обещал позвонить, как только поговорит с почтальоном, который писал мне записку. Звонка от него так и не последовало. Я снова звонила сама, он попросил ещё подождать. Через неделю я позвонила снова, он опять сказал что ему нечего мне сказать, а на мой вопрос, что неужели он за две недели так ни разу не говорил с почтальоном, он ответил, что почтальон утверждает, что положил посылку мне в почтовый ящик. И бросил трубку. Дозвониться теперь до них не могу. В почтовом ящике посылки не было и она бы туда не влезла. Если он говорил с почтальоном, почему сразу мне не сообщил об этом по телефону, а на все мои звонки говорил, что сказать ему мне нечего. В связи с этими противоречащими друг другу утверждениями, делаю вывод, что мне просто дурят голову и тянут время. Извещение и записка от почтальона в почтовом отделении. Написала жалобу в Роскомнадзор. Это уже просто дело принципа, если бы мне позвонили и извинились за потерянную посылку и предложили написать заявление на компенсацию, а вместо этого мне приходится искать эту информацию в интернете. Чувствуется, что они считают себя безнаказанными.

А меня всё устраивает!!!))) Больше 15 минут я никогда нечего не ждал. А тем кто недоволен!!! Операторы связи: Условия:: заработная плата от 10 тысяч рублей; полный рабочий день. И т.п. Мало кто пойдет на такую работу. Или вы пойдете???? Сомневаюсь!!! Да иногда ощущение что на нашей почте работает один человек, складывается. Ну дак -Менеджеры (высшего звена) поработайте каждый по месяцу, покажите КЛАСС. НЕТ?! Ну и не надо жаловаться. Ну или пишите сразу в Главк. Я не менеджер) Я якобы начальник производства, но мне как то стремно, и я почти на ровне работаю со всеми в цехе. А обработка метала не сказать бы что чисто и легко.

Обычное отделение "Почты России". Всё обслуживание происходит долго и медленно, вечные километровые очереди, персонал, в основном, выглядит так, будто работает сутки на пролет без сна и отдыха. Само помещение давно требует ремонта.

Только в России еще может быть такое!!. Просто в негодовании. Сегодня утром перед выездом на работу мне нужно было заскочить в отделение "Почты России" и отправить простое письмо с уведомлением, по сути это заняло у меня 2-3 минуты. Но все бы ни чего, но это же почта России!!! Зайдя в отделение в 8:20 в очереди уже стояло 5 человек, в течении 3 минут еще за мной заняло 3 человека. После ожидания 10 минут в очереди, и обслуживании за это время только одного клиента по получению посылки, я немного возмутилась, порекомендовав подключить еще одного оператора в обслуживание. Ведь в тот момент один оператор работал с клиентами, а второй не понятно чем занимался постояв немного за спиной сидевшего и удалившийся в глубь помещения. После чего, какую картину мне пришлось наблюдать. Оператор "Любезная" Татьяна Сергеевна Лобова, по внешнему виду в жилете такого вида что в нем работали недели две не стирая, замученная, как будто работала в отделении не выходя неделю..На мою рекомендацию вообще никак не отреагировала, даже не подняв головы, а ведь в очереди стояли 4 пожилых человека! Проходит еще 15 минут ожидания и подходит моя очередь, но тут нежданно подходит милейшая женщина, лет 45-50 и с извинениями просит продать лотерейный билет, без сдачи. На что Татьяна Сергеева с огромным возмущением заявляет..Нужно стоять в очереди.. Конечно все ничего мое время, 20-25 минут чтоб отправить обычное письмо.. Люди так мы же живет в 21 Веке!!! Где сервис где уважение к пожилым людям ?! Хотелось бы порекомендовать Нашей Замечательной "Почте России" очень тщательно поработать на стандартами обслуживания, либо наверное задуматься о контроле над ними!!! Успехов Вам!!

И снова "Почта России"!!! Пришел получать перевод. Подаю квитанцию. На квитанции штемпель от 27.07, пришел получать 28.08 Ответ заведующей меня ввел в ступор. - "А вы его уже получили!!!" Почему же, спрашиваю, Вашей отметки о выдаче у меня на квитанции нет??? Проверяет дальше, нашла корешок, там отметка о выдаче, на постороннюю фамилию и паспорт. И - приходите завтра, мы разберемся. Ни извините, ни пожалуйста. И это при том, что в зале народ находился. то есть обвинить фактически в мошенничестве при всем честном народе - это нормально, а вот извиниться -нет. На следующий день, увидев меня и протянутую мной квитанцию - молча, с выражением на лице таким, как-будто это я им должен мои деньги, выдали мне перевод, и снова - ни извинений, ни че го! Ужасная организация работы, ужасное отношение к клиентам.

Хожу сюда за марками для посткроссинга. Ранее покупала - вроде ничего, но вчера меня очень расстроили доблестные работницы этого учреждения. В общем, захожу, народу ноль. Отлично! Сидят три дамы-работницы и беззаботно болтают. Подхожу к одной, спрашиваю "У вас есть марки по 25 рублей? ", на что последовал гениальный ответ "У меня лично - нет! ", ну и выражение лица соответствующее - как будто я попросила ее налить мне кофе. Ладно, подхожу ко второй, жду с минуту завершения разговора с третьей, перебиваю "Ну у Вас-то можно марки купить? ", ответ "А у меня их нет". Блин, это конец дня так на вас действует? В итоге, третья дама подняла свою ж*** и принесла мне мои несчастные пять марок...

Мне тоже данное отделение очень понравилось))Тихо,чисто,приветливо!Обслуживают быстро.В общем,хороший уровень!

В этом отделении очень тихо и спокойно! Аккуратно обслужили, помогли найти бланки и верно его заполнить. Никакого хамства или очередей, как в отделении №85. Приятно было зайти.

сообщаю, что мне так ничего и не вернули. Подозреваю, что и не ищут. На моё недоумение как же так, отдать постороннему посылку, не заполнить извещение о выдаче, не записать его данные, так бывает?? Мне с улыбкой мягко было отвечено " ну, что вы так возмущаетесь? Бывает..". Зато мне выдали другую адресованную мне посылку, которую эта почта, якобы отправили обратно ещё в июне. Жесть, как работают

В целом работой удовлетворен на троечку ,посылки спокойно забирал ,в очереди нахожу ,чем себя завлечь ,но! Не берут трубку ,в самом отделении телефонных звонков никогда не слышал ,подозреваю что они гудок просто отключили ,чтобы не брать телефон...

У меня шок! Сотрудник этой почты - Старцева Марина Владимировна, адресованное мне международное отправление - якобы выдала ПОСТОРОННЕМУ человеку. С другой фамилией, чем у адресата - меня. А фигли какой-то там килограмм из дальнего Зарубежья :)) Вот только у меня вопрос к аудитории: на этой почте такой обвал посылок из-за границы, что выдают их уже не глядя на паспорт, не заполняя бумаг? На заполняемом обороте почтового извещения - не указаны даже инициалы кому выдано, нет адреса регистрации, где живет сей "получатель". Подпись сотрудника почты - невнятная закорючка, без расшифровки. Ко всему этому у меня есть оч большие сомнения ещё и потому, что выдали посылку этому человеку ( если он кшно был на самом деле:)) уже на следующий день после получения самой почтой. Когда почтальоны успели извещение отнести?:)) Или Старцева Марина Владимировна , аки Золушка, ночами там пашет, не разгибаясь, разгребая лавины бандеролей из-за границы?:)) Прошу вернуть мне стыренное/потерянное, пардон - выданное постороннему лицу Старцевой Мариной Владимировной!!!!!

Почту закрывают на час раньше, а когда говоришь работникам что почта работает до 7 (написано во всех справочниках), получаешь в ответ "мне пофиг, я в 6 часов встану и уйду!!!!"

Очередное кошмарное государственное учреждение. Все жутко медленно и потрясающе "вежливо". Если придется посещать данное заведение, имейте в виду, что в правой очереди получаются посылки (стоять дольше), а в левой часто стоят солдаты для отправления/получения писем и переводов (они проходят достаточно быстро).