Мои новые впечатления от новой почты? Внутри, конечно же, все красиво и достойно... Но, при условии, что теперь, заходя в почту, можно, как в сказке, пойти направо, а можно и налево, именно в левой стороне работает всего одно окно и есть одна очередь. Что грустно.. Без оплаты на выдачу окно работало и тут мне повезло. Ведь у меня были именно такие извещения, без оплаты. Я все получил и без проблем, но почту-то для чего обновляли? Чтобы появилась электроника, аппарат по выдаче талонов и электронная очередь. А её нет. Точнее, не работает терминал по выдаче талонов. Поэтому ремонт у почты новый, а формат обслуживания-старый. Четверка только за быстроту и относительную услужливость персонала. На фото-правая-совершенно пустая сторона почты, про которую я говорил выше!

НЕТ МАРОК. Для того чтобы отправить заказное письмо пришлось идти в другое отделение (Панельная, 13) и покупать там марки. Я, конечно, не против того, чтобы прогуляться, (благо отделение находится не так далеко), но это же не нормально. :( Из плюсов: стало чисто, светло и просторно после обновления, очередей не было.

В этом отделении раз 10 получала посылки с Китая, и в очереди мне приходилось стоять максимум три минуты. Я была на почте в пятницу в 19 часов, передо мной был один молодой человек, и за мной потом зашёл один. Сотрудница поздоровалась, отдала посылку, попрощалась. И ни разу хамства не было, извещения приходят правильно. В общем, спасибо Почта за посылки))

Многие пишут о том, что не доходят уведомления. А я теперь знаю одну из причин. Заглянув сегодня в почтовый ящик, я обнаружила уведомление на чужое имя. Удивлению не было предела. Номер квартиры только совпадает с моей, а дом то другой. Вот так заказывай и жди... а почтальон просто закинет извещение в другой ящик. А потом на почте будут говорить, что извещение вам направляли. Хотела дозвониться до отделения и сообщить о досадном происшествии, но тщетно. Из четырёх попыток ни одна не увенчалась успехом. У меня два вопроса: Зачем вам телефон?! Как можете объяснить, что извещения попадают в другие почтовые ящики?!

Ужасно. Вчера заходили чтобы написать заявление на продление посылки услышали в ответ приходите завтра вы всё равно не выкупаете посылку. Затем ещё хлеще Худякова Елена начала комментировать личную жизнь клиента и это всё было в присутствии народа. Я думаю что личная жизнь и где работал ранее клиент к получению посылки и продлению не имеет значения. Хамоватое поведение данного сотрудника в лице Худяковой Елены не в какие ворота не лезет. Сделали замечание в ответ услышали снова оскорбление. Как же так ведь она является начальником данного отделения. Попросили ручку написать претензию, ждали ручку 15 минут, затем услышали пишите, пишите сколько хотите. Значит получается всё безнаказанно, хотят хамят, хотят обсудят частную жизнь клиента. Такого безобразия я не видела нигде. Позорище, она хуже базарной бабы. Это самое худшее отделение почты.

Всем здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о данном отделении почты. Начиталась много негативных отзывов, поэтому ни к чему хорошему и не готовилась ! Спасиьо девушке, писала в посте ниже о двери с острыми краями ... благодаря вам, была осторожна ) не знаю, или мне повезло сеголня или что ... нужно было получить посылку по извещению, очереди почти не было, выдали все очень быстро, не считая втиснувшейся быдловато хамоватой дамы лет 45-50, но я не стала уподобляться до её уровня и просто промолчала) а сотрудницу почты звали вроде Ольга Александровна , очень приятная женщина, может немного уставшая.. но оно и понятно, на почте не сахар.. на вопросы ответила чётко и по факту.. в целом твердая "4"! Но конечно, не знаю как будет в следующий раз!! И надебсь что остальные посылки я тоже дождусь, и они не осядут в сумках работников почты..

Не понятный закуток 2*2 метра,всегда лужа с грязью,что даже встать некуда,а в светлой обуви вообще лучше не соваться. Очереди огромные вечером в районе 6,т к работает 1 девушка,поэтому стараемся не ходить в это время. Добавьте персонал,разберите тот хлам,который там навален. Но самое большое,даже не замечание,а...не могу подобрать слова... Короче,на почте работает женщина с малышом,ну оочень жалко его бедолагу.понимаю,что деньги нужны всем,но так мучать дитя,вечно среди посылок,в одежде,на почте холодно,ох... Прям слёзы наворачиваются глядя на малышика.

Настоящие уроды, левое отделение присунули, очереди огромные, душно, жарко! О вежливости забудьте! Испортили все новогоднее настроение, посылку мою потеряли. Никогда не заказывайте через них ничего!

Когда уже свалит отсюда 92 отделение?!ужасное отношение к людям!орут на всех!!!бесконечные очереди и медленная выдача посылок!!!!!!

Раньше очень нравилось это почтовое отселение,до того момента пока сюда не запихнули ещё одно отделение 620092,на данный момент это отвратное место с хамоватыми работниками,длиннющими очередями и очень медленным обслуживанием!!!! Даже 1 очень высокая оценка для этого места!

Ранее писала, что была недовольна почтой. Посылки не приходили и на мой вопрос всегда отвечали ждите. Сейчас хотелось бы похвалить! Уведомления приходят во время. И очередей практически нет, что очень радует. Спасибо почте и кто там работает.

Сегодня пришлось идти в ПО отделение 072. Не могу пока написать отзыв по качеству обслуживания, но убыток уже понесла немалый. Люди, будьте осторожны! Открыла дверь с улицы и тут же зацепилась за что - то пальто. Посмотрела, а из дверного косяка (на входе справа) торчат какие - то провода и непонятно что ещё, дверная коробка в безобразном состоянии. Только придя домой заметила, что у пальто в области бедра вырван клок материи. Их счастье, что я не осмотрела пальто сразу, как зацепилась. Руководство данного ПО, как я поняла отзывы клиентов не читает, поэтому предупреждаю посетителей об вышеописанной ловушке. И на уродливые ступени крыльца ступайте осторожно.

Было написано обращение через сайт, где то в июне, может раньше, на днях пришел ответ на почту, описана вся ситуация с пропажами посылок и отсутствием извещений.

С этого почтового отделения до меня не доходят посылки, при чем порой достаточно дорогостоящие. Извещения не приходят, об смс уведомлении и говорить нечего. Сегодня пришла узнать нет ли на мое имя посылок, показала паспорт, на что сотрудница пожала плечами, по паспорту говорит нельзя. В соседнем отделении значит можно, а в вашем нет? Раньше посылки всегда приходили в отделение на сиреневом бульваре, и никогда проблем не возникало! Просто отвратительно!

Неоднократные плохие отзывы и никакой реакции со стороны руководства. За последний год я не получила в данном отделении более 15 посылок и отправлений! Не приходят извещения, а если сама приходишь на почту и просишь проверить, то получаешь отказ, - если нет извещения, значит и посылки нет. Такой ответ меня шокирует каждый раз. А проверить в программе не пробовали?! Нет и смотреть не будут, а все потому что пользоваться не умеют. А тем временем программа отслеживания посылок указывает, что мой заказ в почтовом отделении. Закройте уже этот бермудский треугольник!

27 апреля пришло извещение с пометкой "срочно", на извещении стоит штамп от 13 апреля. Давно у нас срочные извещения несут 2 недели? По данному извещению было получено письмо из налоговой, в котором указано что до 30 апреля необходимо принести документы. Теперь из-за данного отделения будут проблемы.

Сегодня из-за отказа сотрудницы данного отделения выполнять свою работу мне пришлось покататься от отделения 620072 до отделения 620092 и обратно. Мне пришло отправление ПИ 10283209086830 в это отделение. И в приложении, и на сайте почты России отправление значилось прибывшим по адресу Панельная 13. Но сотрудница отделения Ширшова Татьяна отказалась искать бандероль, сказав, что бандероль никак не могла прийти в это отделение. Я смогла получить свою бандероль только после обращения в отделение 620092, где заведующая лично позвонила этой Татьяне. И о чудо! Бандероль нашлась там же, где и значилась. На мой вопрос почему я должна кататься от одной почты к другой и обратно, Татьяна ответила дословно "А мне-то че". По-моему этот ответ идеально отражает отношение почты России к многомиллионным клиентам почты, не получившим свои посылки.

С данной почты до меня доходят только письма из налоговой и из пенсионного фонда. Ни один заказанный мной журнал, ни какое либо другое отправление до меня не доходят. При поиске по ФИО и адресу говорят, что ничего не найдено. А больше-то ничего и не предъявить им, так как все отправления без почтового идентификатора. Видимо здесь работают особо нуждающиеся сотрудники, раз они без зазрения совести присваивают все чужое себе.

Почтовое отделение работает очень плохо! Извещения не приходят и как следствие посылки возвращаются. Зная это и видя на сайте отслеживания, что посылка пришла я иду на почту. Но всё равно не могу получить посылку! Только потому, что сотрудница не умеет искать информацию в компьютере! И так перед отпуском я специально зашла в отделение узнать нет ли посылок для меня. Сотрудница ответила: "нет извещения - значит нет посылки!" Я стала настаивать чтобы проверили информацию. Выслушав предельно таки много недовольства и кто что обязан и не обязан делать, на помощь была приглашена более опытная сотрудница. А если откровенно говоря та, что умеет пользоваться компьютером. Зная трек-номера и данные паспорта - они долго смотрели в экран монитора и в итоге "для вас посылок нет!" Со спокойной душой я вечером улетела. Однако, на следующее утро соседка сказала, что мне пришло ИЗВЕЩЕНИЕ!!! Как сотрудники смотрели?! Убедительная просьба к руководству, проведите обучение сотрудников!!!

С сентября этого года не пришло 7 отправлений, которые заказывала из Китая. Пришло только одно, которое кинули в мой почтовый ящик. А эти 7 по габаритам в почтовый ящик не войдут, и извещений не было. Звонила в это отделение, они сказали, что ждите извещения. Извещений нет. Почитала отзывы, видать я не одна такая, всем не приходят отправления. Решайте эти проблемы, что такое случилось с этим отделением, раньше все было нормально. Что там за воришка завелся.

Воришки! Я 5 лет получал посылки из-за рубежа в отделении №92 на Сыромолотова и все отправления доходили вовремя. В этом году нерегистрируемые отправления жителям ЖБИ (в том числе и мне) стали поступать в отделение №72 на улице Панельной, где работают нечистые на руку сотрудники, проще говоря - жалкие воришки. Мало того, что около 30% мелких пакетов просто пропадает, так еще и извещения они носят... внимание... 1 РАЗ В 2 НЕДЕЛИ! А если ты, холоп, посмеешь прийти и просто попросить выдать полагающиеся тебе посылки, тетенька-сотрудник дерзко ответит тебе, что для тебя ничего нет, раз нет извещения. Если здесь есть официальный представитель Почты России, то давайте решать что будем делать. Копипаст "Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. По факту ненадлежащей доставки извещений Вы можете подать письменное заявление в почтовом отделении по месту доставки отправления или в почтамте по месту проживания на имя начальника ОПС. Примите извинения за неудобства." не пойдет.

Уже две посылки из Китая, благополучно вернулись на родину, благодаря работе данного почтового отделения. Извещений нет. Абсолютно. Приходишь на почту, просишь узнать, пришло что-то или нет, тебя отправляют восвояси. Ждите извещения! Как его ждать, если их не приносят?! О, самое любимое, " Не переживайте, мы ничего назад не отправляем" Ага. Очень прошу, примите какие-то меры по решению этой проблемы.

Раньше была довольна этим почтовым отделением. Всегда приходили извещения, что товар уже на почте. Но в последнее время посылки просто не доходят! Мало того, их просто кидают в почтовый ящик!!! Так произошло и в моей ситуации. Я подошла к ящику и увидела посылку свою. Вот только в ней ничего не было! Она была уже распакована! Я конечно не обвиняю почтальона, но это было очень не приятно! Соглашусь с предыдущим отзывом, если вам жалко бумаги или просто отказались от оповещений, то рассылали хотя бы смс. Это было бы надежнее! Если что-то изменится, с удовольствием оставлю отзыв!

Пропадают отправления из Китая. Раньше мне всегда приносили извещения и я получал сам на почте, но последние пол года извещения не приносят впринципе, в самом отделении мне сказали, что пакет (без извещения) просто отдают разнощику-почтальону и он просто кидает его в ваш почтовый ящик. Но тут не увязывается вот что, щель в почтовом ящике очень узкая и не каждый пакет в неё войдет, на вопрос "что делает почтальон с такими пакетами?" сотрудник пожала плечами. Может он их выкидывает, может забирает себе, может делится с сотруднтками отделения. Если почта экономит на извещениях, то рассылали бы хотябы смс (как это делают в 92 отделении). Полный бардак на этой почте. Кстати, на том же 92 отделении небыло ни одного случая потери ни одного пакета, но только если отправление "простое" так обязательно идет через это 72 отделение и обязательео бесследно исчезает.

Работаю секретарем, хожу в это отделение уже 3 года и мне ни разу не нахамили. Заметила, что если вы приходите, не здороваетесь, сами начинаете хамить, то и не ждите хорошего к вам отношения! Очень прекрасные женщины там работают, как вы к ним, так и они к вам! Всегда быстро всё получаю, очереди ооооочень редко бывают.

Сейчас стало хорошо! Появился новый сотрудник, да и посылки теперь выдают отдельно от приёма посылок и тд, так что на почте тратится минимум времени

Посетив сегодня это горе-отделение, нарвался на хамство ее работников, вернее, работницы, постоянно выдающей заказные письма. Дело в том, что я часто получаю корреспонденцию, но не имею возможности сделать это в любой день, поэтому, получив сообщение на электронную почту, что мое письмо ждет меня в отделении связи, я, не ожидая извещения, иду его получать в удобное для меня время. Хочется отметить еще, что на сайте почта.ру, фигурирует такая фраза - "неудачная попытка вручения", хотя никто мне извещения не вручал, даже неудачно. А ведь сами обязаны приносить. Более того, мне это извещение даже в ящик не бросают дня 4 как минимум. Естественно, в свободное время возникает желание поучить письмо по номеру, тем более, в почтовом отделение ДАЖЕ НАПИСАНО, что я имею право так сделать. И что ж? Прихожу в отделение и мне хамским образом вопрошают, типа, почему я не жду извещения? Я отвечаю - не могу долго ждать, выдайте сейчас, вот номер и на стенке у вас написано, что тут нет проблем. Меня тут же уличают в обмане, что, мол, в мой дом кладут извещение мигом после получения отправления этим почтовым отделением. Это значит, я обманываю. А в реальности кто обманывает, коли неделю извещение несут? Нет, чтобы молча выдать письмо, нужно нахамить и еще в обмане уличить. Советуют, зачем то, повесить замок на ящик, опять же по-хамски. При чем здесь ящик, коли извещения, все же. приходят, правда подождать надо от 3 дней до недельки. Это что за отделение такое и хамка такая? Да 92 отделение ныне - это просто рай, к сожалению, письма туда не приходят, я бы с удовольствием лучше туда бы ходил.

Постоянно получаю письма и мелкие посылки в данном отделении. Хоть вид и обшарпанное, всё простенько и старо, зато обслуживание оперативное и вежливое. Спасибо Вам. 72е отделение нужно ставить в пример 92му. !!!

Я немного защищу это отделение. Хорошо, что оно работает только на выдачу писем и мелких посылок. Я часто получаю заказные письма и мелкие посылки, так же получаю много открыток, которые обрабатывает это отделение. И если бы на нем был такой же ад как на 92-ом, то я бы наверно все это получала месяцами. Там вечно эти бабушки с своими квитанциями, куча людей которые пытаются получить/отправить переводы, отправить и получить посылки. Стоишь там пол дня, чтоб получить посылку без оплаты. А тут спокойно пришел, и за 2 минуты все получил без нервов и прочего. В чем там хамят? Ты получил извещение, заполнил его, пришел с паспортом, все это подал и получил письмо/посылку. Я даже кроме "Спасибо" в конце ничего им не говорю, зачем мне с ними разговаривать? Все же и так понятно. Но нет, люди как то и тут умудряются наткнуться на хамство. Причем сколько раз сталкивалась с людьми, которые туда приходят и "Ой у меня дочка в другом городе живет! Пожалуйста отдайте мне за нее письмо!" и когда слышат отрицательный ответ начинают орать и психовать! Люди вы больные???? Вы еще придите в банк и попросите открыть на дочку/сына/внука/брата и т.п. кредит! Вы не понимаете, что если они выдадут письмо/посылку постороннему человеку, а не получателю, то это уголовно наказуемо! В общем нормальное отделение. Очень разгружает основное. А те кто возмущается, что оно не функционирует в полную силу, возрадуйтесь же стоя в километровых очередях, если оно все же будет работать нормально! P.S. Уважаемые получатели из других городов! Чтоб Ваши родственники не позорились пытаясь получить на Вас письмо и в отправителе написано "ДТИ", то это Вам пришел либо штраф, либо налог! Зайдите на сайт ГИБДД или Налоговой инспекции и проверьте все из другого города не отрывая пятой точки от дивана! (Если уж и это не помогло, то сделайте доверенность!) Удачи!

Отвратительное отделение. Увольте сотрудников, если они работать не хотят. Мало того, что не дождешься когда сотрудница выйдет после звонка, так еще и откровенно хамит. Мы в 21 веке живем, где люди стремятся к систематизации информации и ее оцифрованию. А по заявлению сотрудника отделения, без извещения она посылку отдать не может (хотя ей предъявляют документ, удостоверяющий личность), так как у нее "нет такой базы, где посмотреть посылку". Будьте добры, Управление почты России, установите сотрудникам компьютер на рабочем месте, может хоть немного шевелиться начнут. Приходишь за посылкой - а "посылают" тебя. Думаю, человек должен иметь возможность получить свою почту БЕЗ извещения, нормальные организации стремятся упростить все процедуры, но только не Почта России. Вы куда тогда лезете, заключая контракты с Али Экспресс? Постарайтесь работу своих отделений сначала организовать. БАРДАК полнейший

Ужасное отделение почты № 72 и работают там одни хамки! лучше бы их закрыли вообще! бабище ужасные хамливые!

Оформила переадресацию всей корреспонденции на адрес фактического проживания (оплатила деньги, при этом пришлось бежать в другое отделение и отстоять там 1,5 часовую очередь для оплаты). И, что выдумаете! Письма приходят по старому адресу!!! Это нормально вообще???

Нужно было оформить абонентский ящик. Пришел и: 1) увидел ужасные абонентские ящики, которые абсолютно не внушают доверия 2) попытался узнать условия предоставления почтовых ящиков, на что мне в первую очередь ответили: "мы все письма вскрываем и проверяем на наркотики" 3) в образце договора куча грамматических ошибок, даже в фамилии исполнителя результат: плюнул и ушел

В этом почтовом отделении нет кассы, поэтому работает оно только на выдачу корреспонденции - совок он есть совок.

Закрыли в связи с чем? Народу мало стало ходить на почту? По мне так все бабки с района собираются на почте что бы оплатить свои коммунальные услуги, для них такое ощущение что ЕРЦ не существует. Вообще печально что почта россии не развивается, а деградирует причем целыми отдельными районами!

Зашла на прошлой неделе прикупить марок и отправить письма. Обнаружила: отделение не продает конверты и марки (!!! Это чтоб купить пару марок, надо идти в отделение №92, и отстаивать длиннющую очередь.... !!!), они вообще обленились, ибо выдают только заказные письма, и осуществляют выемку писем. и все. И зачем спрашивается нашему микрорайону 2 почты. ... правильно, нужно одно закрыть, чтоб на другом возникали километровые очереди.