У них там ремонт до сих пор или намеренно трубку не поднимают..??? Говорили до декабря прошлого года на ремонте будут... На счет всего остального согласен со всеми предыдущими высказываниями! Одно из самых отстойных муниципальных заведений! ;))

Плохо! Очень плохо! Работает одно хамьё! Работа почтальёнов вообще ужас! Извещения приходят с опозданием в МЕСЯЦ, когда письма уже порой уходят обратно!

"УВАЖАЕМЫЕ" работники почты № 62. Работайте пожалуйста внимательнее!!! Благодаря вам я лишилась бандероли, которая благополучно провалялась в вашем отделении и информацию о которой даже вы не видели, потому что не внесли сведения о получении, и не удосужились посмотреть - а может она правда у вас!!! Да еще за месяц валяния моей бандероли у вас мне ни разу не пришло извещение!!! Работаете отвратительно!

До сих пор сидят в 130-м. Говорят, что обещают их вернуть «домой» только по весне. Несколько раз получал мелкие бандерольки, в частности, сегодня. Всё культурно, надо заметить, без хамства и негатива. Правда, всё время пытаются заставить расписаться в извещении, даже не показав бандерольку, но это, как я понял, повсеместная практика и внимания обращать не стоит :) upd: Все три раза извещений приносили во вполне нормальный срок, 1-4 дня.

Стабильный бардак! Обзванивают, если пришла посылка, приглашают на выдачу. Приходишь, стоишь 40 минут в очереди, а посылку найти не могут

Здравствуйте! Получают корреспонденцию и посылки в данном отделении. Очереди они везде на почте, Ноя научилась приспосабливаться) забирают с 21-31числа месяца, пенсионеры в эти дни не получают пенсию. Часто звонят с почты, извещают, что пришла посылка.

Здравствуйте, Валерий. Поступил ответ на Ваше обращение. По факту неудовлетворительной доставки как было установлено, что по ошибке почтальона газета "Городские новости" доставлялась по другому адресу. Также вынуждены констатировать тот факт, что свободный доступ к антивандальным почтовым ящикам по Вильского 16 у почтальона отсутствует( ключи почтальону не предоставлены управляющей компанией), что приводит к задержкам в доставке почтовой корреспонденции. В настоящее время со стороны руководителя ОПС 660062 доставка по данному адресу взята на контроль, будет решаться вопрос с ключами от почтовых ящиков. Рекомендуем для решения всех проблемных ситуаций обращаться непосредственно к руководителю отделения почтовой связи 660062 или по т. 247-83-72. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Дмитрий Маркин Специалист по работе с клиентами в социальных сетях ФГУП «Почта России» Здравствуйте, Дмитрий! Цитирую ответ:Сообщаем следующее, в подъездах жилого дома по адресу ул. Вильского, д. 16 установлены почтовые ящики нового образца, в которых закрывается верхняя секция на ключ. К сожалению, у почтальона обслуживающего Ваш доставочный участок, отсутствуют ключи от почтовых ящиков, в связи с этим доставка по Вашему адресу производится не своевременно. Со стороны руководства Красноярского почтамта предпринимаются все необходимые меры по исправлению сложившийся ситуации, решается вопрос с жилищной – эксплуатационной компанией обслуживающей ваш дом. Классическая отписка. Напротив ящиков находится окошко управляющей компании. В течение минуты мне нашли человека, у которого есть ключи. Данный человек сообщил мне, что почтальон появляется раз в две недели, бросает письма на подоконник и сверху почтовых ящиков (что сегодня и произошло, все письма на полу, ГАЗЕТ так и нет). По телефону со мной разговаривать не хотят, убеждая, что ВСЕ ГАЗЕТЫ ДОСТАВИЛИ. Так что Ваши извинения ситуацию никоим образом не изменили. Почтовое отделение не выполняет свои функции. Вместо того, чтобы выполнять свои обязанности, занимаются отписками. В.А.Дорошенко

Отвратительная работа отделения. Почтальоны почту совершенно не носят, по телефону врут, бросают трубку.

Ужасная работа сотрудников! Отвратительная я бы так сказала, хамят, спорят! Есть конечно нормальные, но их можно по пальцам пересчитать...

Единственное почтовое отделение которое меня радует. Пробовала получать в 130 и 60 - тихий ужас. Здесь мне звонят если пришла посылка без бумажки, стою я минут 5 и это происходит в приятной обстановке(сейчас, после ремонта), работает минимум 2 окна. В общем раньше я ворчала, но после 60 отделения это стало моим любимым.

Ужасная работа! Понимаю, что зарплата у них небольшая, но мы все работаем за деньги! Посылка пришла, пролежала месяц, ни одного извещения! Ни первичного, ни повторного! Зато отправить назад во время не забыли! Посылку мне отправили повторно! Опять лежала долгое время, приходила на почту, проверяли и по паспорту, и по трек-номеру! Нету! Потом мне уже отправитель сообщил, что моя посылка снова на 62 отделении лежит и до возврата осталось пара-тройка дней! Как так??? В данный момент ситуация повторяется! Извещения НЕ было! А отправитель утверждает, что посылка на 62 уже лежит с прошлой недели... В общем, сплошной негатив от работы почтового отделения!!! Идти туда нет ни малейшего желания. И если есть возможность НЕ пользоваться услугами почты, то с удовольствием перехожу на услуги других компаний! Лучше немного больше заплатить, но мозги тебе не будут выносить!

Думаю, многие, чей род деятельности или досуг не связан с частым посещением отделений Почты России, входят в ее двери, скрипя зубами. Ведь доподлинно известно, как бы прогрессивно не развивались предприятия, страна или все человечество, технологии, реформы и инновации обязательно запнутся о порог непоколебимого "островка" советских времен, устоев и советской закалки. И все же, стоит отдать должное отделению почты по ул. Высотная, оно, определенно, самое просторное из всех, что мне доводилось видеть. Здесь свежо, прохладно, а интерьер выглядит обновленным. Комфортные стулья, хорошо просматриваемые витрины с канцелярией, книгами и журналами, также, продуман подиум для удобства отправления крупногабаритных посылок. Эх, если б еще эту почти утопическую картину гармонично дополняли расторопные сотрудники... Претензий к персоналу старшего возраста, работающему за кассами, у меня, как ни странно, нет. Они мало и негромко ворчат, быстро ориентируются при наличии большого потока посетителей и вопросов и почти всегда в меру приветливы. Сдержанно приветливы. Никаких там улыбок и прочих нежностей, но и тапком в конец очереди не погонят. Как говорится, и на том "Спасибо!". Но юное поколение в строгой синей форме меня не то, что огорчает, скорее, возмущает. Обе сотрудницы как раз сегодня вели себя так, словно они давно и крепко впали в зимнюю спячку, а совершаемые ими действия больше напоминали мышечный спазм в процессе дремоты. Т.е. не просто медленно, а нарочито медленно. Когда к одному из операторов подошел старший сотрудник и попросил вернуть личную вещь, девушка так же инертно, приостановив обслуживание, принялась искать это "что-то". Однако на мою ошибку в озвучивании вида отправления она же отреагировала громогласно и молниеносно, неужели проснулась? Как итог, мне потребовалось больше 20 минут, чтобы отправить единственное письмо при относительно небольшой очереди. Уважаемые работники отделения № 62, а именно, милые девушки, берите, пожалуйста, пример со старших товарищей и старайтесь не выказывать посетителям свое истинное отношение к работе. Пускай, она не простая, пускай, скупо оплачиваемая, попробуйте тратить меньше времени на сопереживания самим себе и больше - на оказания услуги, и будет вам счастье.

Мне нравится наше почтовое отделение. Единственный минус - очереди. Порой бывает, что приходится минут 20 стоять и ждать, при этом работает только одно окно. На интересующие вопросы всегда отвечают конструктивно.

Добрый вечер. Действительно добрый. Первый раз в жизни зашла в отделение, и не увидела ни-ко-го. Не веря своему счастью, подошла к окошечку, на цыпочках, чтобы удачу не спугнуть. Подписала все бумажки, и забрала свою посылку. До сих пор не верится. Спасибо за приятное посещение) Сегодня Вы меня удивили.

Доброго времени суток! Не стал писать отзыв сразу после очередного похода сюда, так как было бы весь эмоционально. Сразу же оговорюсь, что не все почтовые отделения Красноярска плохие. Знаю, как минимум, одно отделение, откуда я могу уходить с хорошим настроением. Это отделение 100. Теперь к делу. Пользуюсь услугами отделения 62 как юридическое лицо. Поэтому и рассказывать буду в этой тематике. Начну с того, что обычно, юрлицо должно зарегистрироваться на почте, чтобы ему доставлялась почта. Но все это относительно. Нормальные почтальоны и так приносят. Началась моя история взаимоотношений с почтой еще в далеком 2012. Столкнулся с тем, что письма не доходят ни от госорганов, ни от партнеров. Сходили на почту, оказалось, что не знают такого адреса (нашего здания). Бред! Полный бред, так как здесь хватает организаций и некоторым приносят. Но объяснили почтальону, где находимся. Прошел год, а ничего не изменилось. Пришел в очередной раз на почту, мне опять заявили, что не знают, где находимся. Опять объяснил. Выяснилось, что у них для меня штуки три письма. Забрал и ушел. А письма так и не приносят... Пришел к руководителю. Кое-как ее докричались. Она мне сказала, что пока не зарегистрируем фирму на главпочтампе, не смогут носить. Хорошо, зарегистрировался. Думаете, начали носить? НЕТ! Оказалось, что не знают кому письма отдавать! Другим знают, куда отдавать, а нам не знают! Хорошо. Объяснил, что у нас есть вахта, и там у вахтера есть специальное место для писем всех арендаторов. Поняла почтальон. А письма всё не носит... Я не гордый, сходил еще раз на почту. И тут я услышал гениальное: "Вам надо сделать на вахтеров доверенность на получение писем для Вашей организации". Какие вахтеры??? Они не письма принимают, а следят за пропускным режимом. Эти люди работают в другой организации! И они не забирают себе эти письма, а просто разрешают почтальону положить эти письма на специальную полочку для корреспонденции! Грубо говоря, вместо почтового ящика. Что касается приема писем, то ситуация тоже сложная. Очереди большие, кто где ходит - непонятно. Кто должен принимать - тоже непонятно. То к ним знакомые пришли, они с ними общаются рядом, то по телефону сотовому позвонили, то еще что-нибудь... Бардак полнейший! Предполагаю, что такое безобразие поощряет именно руководитель отделения 62. Так как мои встречи с ней ничего не принесли. Просто поощряет разгильдяйство подопечных. А мы за это деньги еще платим. Оценка 1. Отвратительно! Поменьше бы таких отделений! Удачи всем и хорошего настроения!

Все прекрасно знают как работает почта России и это отделение не является исключением. Поход сюда, для меня сравним с походом к дантисту, те же неприятные ощущения. Ведь в любое время дня, в любую погоду, в любое время года - ты неприменно тут задержишься на часок, как минимум. Все окна никогда не работают, а те что работают, делают это как в замедленной съемке. Вечно ругань и выяснения отношения между работниками почты и посетителями. Такое ощущение, что в жалобную книгу, скоро придется страницы вклеивать, ее по-моему каждый раз кто-то да берет. Вообщем, очень жаль, что есть зарубежный магазины, которые работают только с Почтой России....

Отвратительное отделение. Трубку бросают, нервные какие-то, толком ни на один вопрос ответить не могут. Извещения на посылки не приносят. Приходится ездить, узнавать. А по телефону получить эту информацию не получается. телефон, по которому, якобы, должны ответить на вопрос о наличии отправления, не отвечает. Мне с 2 маленькими детьми в "холостую" ездить, чтобы просто узнать, уже надоело. Посоветуйте, пожалуйста, толковое отделение в Октябрьском районе.

данное почтовое отделение это просто что то с чем то. Мы обслуживаемся как юридическое лицо - получение писем просто КОШМАР!!!! В начале годы мы предоставляем годовую доверенность, потом на каждое письмо нам приходится еще раз предоставлять доверенность... БРЕД,,, письма многоуважаемая почтальон приносит с опозданием на 3 месяца или вообще возвращает отправителю. Сегодня не выдали бандероль, уже 4 часа пытаюсь дозвониться узнать причину - с завидным упорством никто не отвечает на телефон

ооо...моя любимая..почта россии...)в который раз я поняла как сильно "люблю" родное почтовое отделение..... последний мой визит за письмом....это был просто треш...)ааа!!))) свое письмо с боем забрала) извещение так и не приходило)) стоя с полным пакетом документов, я еле еле доказала, что забираю письмо за своего мужа) мне, представьте себе, не верили))) короче там все по старому) только девушки сотрудницы новенькие)

Я думаю, что здесь, как в рулетке: повезёт, не повезёт! Мне пока везёт. Переехала в район этой почты и теперь постоянно получаю посылки на ней. Заглядываю в любое время. И после работы, и в свой обеденный перерыв, или просто по работе мимо проезжаю. Всегда забираю быстро и без проблем. Работает правда почти всегда только 2 окна из 4. Но мне лично это никогда не мешало.) Надеюсь, удача не отвернётся от меня. А работникам действительно благодарность, что терпят нас за копейки.

Почта продолжает бить свои рекорды. 31 августа наконец-то получил посылку, которая, если верить треку, месяц ехала от московской таможни до сортировки на московском же Ярославском вокзале, выехала из него в Крск и ехала, ехала, ехала полтора месяца, пока я не написал заявление на розыск. Заявление писал от руки, потому что кончились бланки, а форму никто не помнит. Показательно. Через неделю, придя получать какой-то очередной мелкий пакет (выдали без очереди, меня уже узнают... но, боюсь, не по причине моей пушистости), оператор заметила: «А мы там ещё какую-то посылку для вас нашли, она уже второй месяц лежит, вы не идёте, мы уже обратно хотели отправлять». Дали извещение, которое своей ветхостью и протёртостями способно было конкурировать с древнеегипетскими папирусами. Естественно, это оказалась потеряшка. Два месяца не обновлялся трек и не несли извещение. И за эти два месяца я был на почте раза четыре. Феерично, в общем... Твёрдый кол, но за толкового оператора Елену докину до двойки.

Сегодня там была, отправляла посылку и работало с 16.00 только одно окно. Сотрудница, худенькая такая, светленькая, просто молодец!!! Работала очень быстро и очередь координировала, спрашивала у кого и что и говорила где дописать, как запаковать заранее. Было видно, что уже очень устала, но очень вежливо всех обслуживала. Спасибо Вам за качественную и такую нужную нам работу!!!

Работа у них не легкая, платят мало. Сотрудников просто не хватает.... Все стоят над душой, и что требуют .... Бывает что работает только одно окно. Это проблема не почты, а государства.

Отделение после ремонта, красивое. Но как правило работает лишь одна касса.

Вообще просто с почтой России лучше не связываться!!! Не дозвониться до них. Звоню в субботу, с самого утра телефон занят, будто специально трубку сняли! Или трубку не берут, часами не дозвониться! Очереди киллометровые. Для выдачи посылок нет отдельного человека, приходиться ждать всю очередь. А еще эта почта и на Мирошниченко не пишуи адрес где получать посылки. Один раз отстояли в 62, а нам сказали у вас мелкий пакет, езжайте на Мирошниченко, и там снова 30 человек очередь надо отстоять....а сразу нельзя было написать где получать???

На прошлой неделе получал пакет, который 4-й день «ехал» с сортировки до отделения — извещения не принесли. Параллельно нашелся ещё один пакет, без трека, пролежавший на почте 20 дней — извещения не принесли. В прочем же всё культурно, но нафиг мне эта культура, когда основная работа не делается? В этот раз твёрдый кол.

Весь июнь работает до 19.00

Не стоит от них ожидать слишком многого, они тоже простые люди. Думаю работая там любой человек станет таким же озлобленным и будет презирать всех кто находится по ту сторону стекла. Работы как всегда выше крыши, платят мало и при этом надо все успевать...

работа отвратительная не только этого отделения но и 660130, и так то работали при 4 окошках в лучшем случае 2 окна, а с ремонтом вообще невозможно стало, с 21 февраля по интернету узнаю, что пришла посылка (извещения так и нет, а уже 3 марта), поехал получать посылку в 130 отделение, а там меня обрадовали, что 62-е наконец то съехало, забрали все свои посылки и будут выдавать теперь там. прихожу в субботу 2 марта с утра на почту, уже очередь из пенсионеров, работает одно окошко, посылки не выдают, т.к. не работает интернет. спрашиваю когда будет? ну не знают они этого! что пристали! вот волнуюсь - уйдет моя посылочка обратно, а меня занесут в черный списочек, т.к. я не выкупил товар. спасибо вам милые почтари, так я вас уважаю за вашу терпимость к бедам ваших клиентов. счастья вам! и с праздником 8 марта! а в посылочке то у меня подарок для жены специально к 8 марта!

Читаю и поражаюсь, какие у нас люди нежные и требовательные! На телефон они не отвечают, потому что нет на почте отдельного человека на телефоне, они все выполняют свою работу, с нервными посетителями, например, общаются. И занято там тоже иногда бывает, потому что не одни вы умеете пользоваться телефоном и не вы одни туда звоните. Нервного оператора, у которого на лице написано, что ей не нравится ее работа и все люди, я там за 6 лет только одну видела, все остальные очень даже адекватные и шустро работают. На ремонт все жалуются... А ремонт так то не операторы делают и не от них зависит, когда он уже закончится. И конвертик без очереди они тоже не продадут, т.к. об очереди заботятся. А то каждому так то конвертик и сдачу дай, или извещение их поищи или еще чего скажи. На нормальные вопросы, не требующие сильно отвлекаться от работы, типа какое извещение или бланк заполнить мне лично всегда отвечали, пускай иногда не с первого раза, или у другого оператора приходилось спрашивать. В целом нормальное отделение, и операторы нормально работают при условии, что иногда все люди как будто сговорились и пришли в одно время. Не нравится вам в очереди стоять - так развернитесь и придите вечером например. Сколько раз приходила за час до закрытия, а там вообще клиентов не было. Не ходите в часы пик и будьте сами добрее ;)

Здравствуйте, поддерживаю предыдущего комментатора, сотрудники этого почтового отделения, действительно настроены на негатив, относятся ни к своей работе с пренебрежением, а именно к посетителям, точнее клиентам, чтобы узнать какую информацию - не дозовешься и не докричишься, пока не пригласишь начальника или настоятельно об этом не скажешь, а так и не слышат. Возможно свежее отремонтированное помещение принесет в их души тепло и гармонию, или руководство сменит персонал ... Одна лишь девушка там, по моему видению, остается человеком, всегда приветлива, но она скорее всего постарше в должности, так как у окна не сидит, периодически выходит в зал, оказывает помощь и информацию предоставляет, спасибо ей! Надеемся на лучшее ...

девочки там на "окошках" которые сидят, явно попали туда по ссылке. хамство, раздражительность, презрение к клиентам и всё это демонстративно делается. работают неахти как. понимаю, что за нищенскую ЗП не хочется работать, ну так и валите к чёрту оттуда. Мало того, щас там ремонт и их перевели на мирошниченко 2. вот там реально АД российской действительности. сегодня был день пенсии, а я по неопытности припёрся именно в этот день за переводом. отстояв в очереди в 1ое окно как положено, услышал, что мне надо было с какого то черта стоять в 3е(якобы там 62ое отделение) обьявлений по этому поводу нет нигде. а там очередь ещё больше чем в 1ое. ну чёрт с ним, стою. слушаю с интересом скандалы пожилых по поводу очереди. ну да ладно. через полтора часа моя очередь подходит. даю паспорт, мол перевод сутки назад отправили. кассирша (кстати с 62го отделения) в тойже манере "на отвали, достали уже" перебрала небрежно кучу слипшихся переводов и сказала что нету мне перевода. и всем видом показала, чтоб я не задерживал. я оптекая пошел домой пить кисель с печеньками весь в расстройстве от такого отношения. бедные наши пенсионеры.

сегодня,18.06 обратилась по телефону(дозвонилась с раза 5) в почтовое отделение №62 и была возмущена!!!!После моего вопроса я толком не услышала ответ и на том конце какая то особа женского пола бросила трубку. Я перезвонила второй раз, судя по всему нехотя взяли трубку я задала один вопрос мне снова резко бросили ответ и отключились. Я в полном недоумении перезваниваю третий раз а там вообще перестали брать трубку. Если работа и люди так раздражают так может вам самое место менеджером по швабре пойти работать. з/п та же и лишний раз раздражаться не нужно. Очень жаль что некому за вами присмотреть. В свою очередь надеюсь зайти к вам отделение и обязательно оставить отзыв о работе гос. организации. Обидно, что такие люди работают в сфере услуг,пусть даже государственных....

С определением "Филиал Ада" полностью согласен

Писала отзыв пол года назад, думала, что хоть что-то изменится. НИЧЕГО! Так и работает 1 или 2 окна и очень медленно. Пришла специально перед работой, в 8-20 утра, уже стояла толпа. Девушка с короткой стрижкой, очень лениво посмотрела по номера моих треков, спросила где вообще мои уведомления. Конечно мне их никто не принес, все смотрю в приложении. По итогу, она сходила, вернулась и сказала, что ничего нет. Объяснила, что может быть конечно мои посылки пришли, но они в большом мешке и их еще не разобрали, когда это произойдет вообще неизвестно. К тому же, она мне нахамила, у меня потом весь день было плохое настроение. Будто это мадам там не работает, а ее на каторгу сослали и она всех ненавидит.

были седня в этом районе, зашли на почту. супруга 2раза спрашивала вежливо, где отправить зак.письмо, в каком окошке. две мадамы,одна шатенка,др.темненькая. с косичкой,ответили, что тут одна очередб в одно окно. но хоть убейте меня, было реально 2 очереди и работало 2 окна! супруга в полный голос спросила заново, ответ последовал тот же! капец...супруга у меня вежливый , с юмором,человек и терпеливый,ну а я не выдержал, вышел, супруга осталась внутри. с ее слов она потом подошла на 2-е окно, там была девушка Бурдынюк Ирина Леонидовна. все очень доступно и без лишней напыщенности ,высокомерия, спокойно все подала, рассказала и приняла. Товарищи начальники! побольше таких сотрудников, как эта девушка, чтоб приятно приходить было на почту!ну и з.п. прибавляйте, за хорошие отзывы о таких сотрудниках. Спасибо вам Ирина Леонидовна.,испорченное первоначальное впечатление вы скрасили своим обслуживанием. ну а звезд 4,за то, что изначально встреча с персоналом не увенчалась хорошим началом..

Отвратительное обслуживание!!! Каждый раз работают только 2 окна и то по очереди отходят когда хотят. На одного клиента тратят время более 20 минут!!! Это не приемлемо! В отделении было до меня ровно 18 человек, я простоял в очереди 2 часа!особенно хочу поблагодарить за хамство девушку во втором окне. И потраченное время ожидания составило у меня в общем 2:36 минут только ради одной посылки. Ваша работа будет выставлена на youtube

Выкиньте все телефоны, вы один фиг не берете трубку! Хочу заказать доставку на дом, не могу неделю дозвониться!

Очень грубо разговаривают с посетителями почтового отделени и очень медленно работают сотрудники прям не торопясь я проседел минут 50 в очереди и передо мной прошло всего 4 человека за мою высказку не льзя ли побыстрей мне ответили что дело не в них самих а в их интернет соединения ,хотя другие работали быстрее чем она( 1 касса от почта банка) !в помещении очень грязно !!! Хотелось бы чтобы администрация принела какие-то меры по скорости работы сотрудников и чистоты помещение !

Это просто катастрофа Работает 1 или 2 окна всегда, толпа огромная! человек 20-30 просто стоят! Дамы хамят, не могут вечно чего-то найти. Перестали звонить даже за посылкой приходить, уведомлений тоже нет Потом кричат, что уже давно лежит, почему не приходите... пришла, забрала На следующий день тоже самое.. и так 4 посылки они выдавали каждый день по отдельности. Бардак у них там, ничего найти не могут Как заходишь, по правую руку сидят девушки из юр отдела, очень громко обсуждают свои личные дела, качают ножкой. На мою просьбу помочь, мне нахамили. Хожу уже 2 года в это отделение, ничего не меняется Парень работает, вот он меньше всех тупит, но на него я попадаю редко. Остальные все караул. Устроили какой-то бизнес, пополняют счет с мобильного телефона за 5 рублей. Я конечно не знаю, может так и можно, но бабушки рядом не понимают, почему заплатить за что-то без очереди они должны отдать 5 рублей. Я тоже обычно стою и смотрю на этот цирк.... Моя просьба, пожаааалуйста организуйте нормальную работу отделения! Я бы вообще всех уволила и новых взяла (парня можно оставить, он еще все четко и по делу делает, быстро от него люди уходят) Откройте 4 окна, ну почему только 2, если отделение очень популярно. Надеюсь на обратную связь

Это просто песня! Именно с этих слов хотел я начать свой первый положительный отзыв на фламп, но сегодня не тот случай. Нерастаропная девушка-оператор и очередь в 20+ человек в очень душном помещении. Электронная, бессмысленная и беспощадная, очередь. Это всё всего лишь вишенка на торте обслуживания клиентов отделения почты. Люди _стоят_ в очереди, так как сидячих мест естественно на всех не хватает. Единственный операционист обслуживает по всем вопросам (она и кассир, и выдает посылки, и продает журналы) - за чем раздельная электронная очередь в этом случае ни кто не знает.

Никого ничем не удивлю. Все как обычно: большая очередь, вокруг хаос, каждый хочет протиснуться вперед. Такое ощущение что некоторые приходят туда поорать, ну да ладно. Когда я пришла электронная очередь не работала, очередь была в 2 кассы но почему то одна перенаправляла некоторых людей в другую. И спасибо девушке которая помимо этих двух касс выдавала некоторым письма и посылки мелкие. Конечно большой труд работать в этой сфере, нервная работа. Пользуюсь услугами почты и к счастью не так часто, но обидно что за столько времени ничего не меняется.

Номера телефонов указаны для красоты. Сколько не звонил за последние полгода, ни разу ни на одном никто не взял трубку. В остальном претензий нет, операторы стараются работать быстро. Отзваниваются, если на посылке указан номер. Недавно открыли пункт выдачи мелких пакетов на телевизорной 1 стр 9. расписание работы этого пункта не совпадает ни с чем. время работы выбрано от фонаря, в праздники тоже не работают, своего номера телефона у него нет. Короче пакет оттуда фиг заберёшь.

А я с хорошим отзывом. Пришла сюда вечером, за час до закрытия отделения. Очередь (как и всегда) была. Большущая. Работали два окна, тоже как всегда. Большинство посетителей пришли за мелкими пакетами либо узнать,пришла ли их посылка. Эту часть очереди очень быстро обслужили отдельно и в отделении стало просторнее. В окне № 1 обслуживала народ Пашковская Оксана Николаевна (приношу извинения,если переврала фамилию). Я её раньше в этом отделении не видела. У стойки стояла недовольная посетительница, оформлявшая почтовый перевод. Она всё время ворчала: то данных слишком много нужно вписать в бланк, то места в бланке не хватает, то недовольна тем,что данные сокращённо писать нельзя. Испортила два бланка. Пашковская О.Н. спокойно,терпеливо и без капли раздражения объясняла и помогала (вообще дама с переводом начала нервировать даже меня). Когда подошла моя очередь, Пашковская О.Н. обслужила быстро, была приветлива. Улыбок,как у продавцов бутиков, в отделениях почты никто никогда не увидит, к этому давно все привыкли, да оно нам и не надо. Наблюдаю невольно за работой операторов каждый раз,приходя на почту и понимаю,что в отделении просто не хватает рабочих рук. Часто зависает программа или работает очень медленно, отсюда и очереди,и недовольство посетителей. Всем терпения!

очень плохо, заказное письмо пришло 19 сентября в данное отделение сегодня 26 сентября ни письмо ни извещение так и не принесли, хотя при отправке взяли денег за срочность и сказали семь дней максимум будет у адресата, в очередной раз убеждаюсь что почта работает ужасно !!!

Пришла и моя очередь оценить работу данного почтового отделения! Что я могу сказать... Плохо! Все очень плохо. Бесконечные очереди, часто недовольные лица работников отделения... И есть у меня подозрение, что на данном отделении подворовывают мелкие пакеты. Делала заказы на алиэкспрессе, три пакета не пришли. Вещицы были там довольно интересные, так что неудивительно, если их действительно кто-то прикарманил. Но даже если это не так, то могли мои пакеты отправиться обратно. А все почему? Да потому что извещений с этого отделения не дождешься никогда! Хотя... Однажды приходило, на котором уже было крупными буквами написано "Забрать срочно!". Вопрос: какого, простите, хрена вы раньше не принесли извещение, чтобы потом не торопить вот так?! Ну ладно, даже если ссылаться на то, что товар мне действительно мог не дойти, т.к. это алиэкспресс, всякое бывает, то кто мне объяснит тогда, что мне не дошла интересная посылочка от Принглс? Уж сильно сомневаюсь я, что такая крупная компания, проводящая постоянно различные акции с призами, не прислала мне обещанный приз. Более того, я писала в эту компанию, что не дошла мне моя вещь. Так мне написали, что высылали, снова уточнили адрес и сказали, что вышлют еще один приз. И что же? Я снова ничего не получаю. А времени уже прошло с повторной отправки более 2 месяцев. Чую, кто-то уже давно поет в мой набор для караоке, в то время, как я его безнадежно жду... Кто-то может сказать, что я слишком уж наговариваю, но согласитесь, странное совпадение. К тому же, мама тоже делала заказ, ей, кстати, и пришло то единственное "срочное" извещение. На почте она обнаружила, что ее пакетик надорван сверху, будто пытались посмотреть, что же внутри. Конечно, крючки для вязания мало кому нужны, решили уж благородно отдать законному владельцу :) На вопрос мамы "почему пакет надорван" работники почты в срочном порядке начали отнекиваться, мол мы не в курсе, оно так к нам пришло, так все и было. "Охотно" верится. В общем, не рекомендую я никому связываться с данным отделением почты. Лично я теперь точно буду заказывать на другое, более честное и оперативное по извещениям отделение.

Ужасная работа!!! Мы - юридическое лицо, у нас большой оборот корреспонденции с поставщиками и заказчиками, и к нашему горю мы привязаны к данному отделению. С сентября 2015 на нашу почту не пришел ни один пакет документов! Точнее пришел, но извещения так и не принесли. Без извещения документы забрать невозможно. ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ! НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!

Я частый посетитель этого отделения. Стабильно минимум раз в месяц отправляю посылки,несколько раз в месяц отправляю письма и забираю много мелких международных пакетов. И вот моё мнение,как человека, отстоявшего в очереди в этом отделении далеко не один час. Да, извещения в почтовый ящик не приносят, да, очередь большая, да, бывает,что очень тупит или не работает программа. Но за все время мне никто из сотрудников ни разу не нахамил и не испортил настроение. Думаю, это связано с тем,что я прихожу туда не поругаться,как делают многие,а спокойно сделать то,зачем пришла. Неоднократно приходила без трек-номера,и мне искали посылку без проблем, если что- то не знала как заполнять,помогали. Хочется спросить: люди в очереди, зачем вы портите настроение себе и окружающим?зачем все время шпыняете операторов,которые не сидят пьют чай,а действительно работают? Возьмите лучше книжку с собой и с пользой проведите время. Проблемы, конечно, есть-несколько раз мои мелкие пакеты лежали там месяц,судя по штемпелю. Мне не сообщили,что они пришли. Как говорят в отделении,почтальонов не хватает( да и с таким отношением клиентов,кто пойдет на эту неблагодарную работу??),поэтому они обзванивают людей по мобильному. Меня это не напрягает,даже наоборот, лучше,чем постоянно бегать к почтовому ящику. Обстановка в отделении приятная,много стульев,свежий ремонт, витрины с книгами,журналами и разной мелочевкой. Обычно работают 2 окна,но очередь общая,поэтому постоянно случаются перебранки. Самые главные нарушителя порядка и спокойствия-это, конечно,пенсионеры. Подводя итог, хочу сказать,что уровень отделения очень даже достойный. Хочу пожелать операторам терпения в вашей нелегкой работе.