Отказали в приеме оплаты за заказное письмо картой, объясняя отказ внутренней инструкцией, которой у них нет, чтобы показать клиенту. Горячая линия информацию опровергла. При повторном визите сотрудники тоже начали отказываться, но после разговора с заведующей попытались принять и сразу сломался терминал! Они тут же начали отправлять меня со словами, что делать будут 2 дня, а не быстро.... сотрудники данного отделения не компетентны, грубы и не клиентоориентированы. В итоге после получасового ожидания и звонков сотрудников в главное отделение письмо так и не было отправлено, тк я уже не располагала свободным временем. Окно 2, 5 июня 2018, 1й визит примерно в 11 утра, 2й-примерно в 14.30.