Почтовое отделение №61 отзывы и оценка

Новосибирск, Земнухова, 7/2


Почтовое отделение №61 Почтовое отделение №61

2.1

154 оценили
Мы там, где удобно — добро пожаловать в официальное сообщество Почты.

Рассказываем о том, как устроены наши сервисы и как пользоваться ими проще всего. А еще рассказываем об интересных запусках и новых проектах

t.me/russianpochta
Категория Почтовые отделения
Город Новосибирск
Адрес Земнухова, 7/2
Телефон +7(383)347-62-06 +7(383)347-62-05
Сайт www.pochta.ru
ВК russianpost


Like Мне нравится

Хочу выразить огромную благодарность коллективу 61 отделения. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Я очень давно знаком с данным отделением связи и мне есть с чем сравнивать. Как было раньше и как сейчас. Очень часто забираю здесь посылки и вижу какие нечеловеческие нагрузки испытывает рабочий коллектив. И я был удивлен что в любых ситуациях девчонки и работники постарше сохраняют спокойствие и никогда не грубят. Иногда мои посылки по вине сортировки и всяких сбоев в программе терялись, но в 61-ом мне всегда помогали и находили отправления. Я с полной ответственностью заявляю, что здесь работают замечательные люди! Прошу всех кто посещает данное отделение, относиться с пониманием к людям и не выражать свой негатив при виде большой очереди. Коллектив иногда просто физически не справляется с огромным количеством почты из Поднебесной.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Болотин

Dislike Мне не нравится

Это не почта! Это КАТАСТРОФА! Я ждала посылки, 5шт из Китая. Все дошли до России и потерялись, трек не отслеживался. Заказ был сделан в январе. Из 5 посылок пришла одна в марте. Честно говоря посылки я и не ждала, на улице середина мая, спор с продавцами давно урегулирован, но внезапно15.05 я обнаружила извещение!!! К слову сказать извещение от 07.05, где было неделю сложно сказать, ведь почтовый ящик я проверяю через день... НУ А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. прихожу на почту гадая, что же все таки меня ждет, а оказывается ждут меня аж 3 посылки и самое что смешное две из них с апреля! Я естественно задаю вопрос «Где извещения?» Девушка говорит «Но одно же было» Я : « так посылки 3, на каждую посылку должно быть извещение, тем более что они там месяц пылились» на что девушка начала жаловаться как мало получают на почте и почтальон уволилась и осталась всего лишь 1 почтальон на наш район, и девушка эта в свой отпуск работает. Я искренне сочувствую, но мои ли это проблемы? Я же вам не говорю какие трудности на работе у меня. Почему я должна это слышать. Причем в таком тоне что-то вроде « что тебя не устраивает». ДЕЙСТВИТЕЛЬНО... Я хочу получать ВОВРЕМЯ вещи за которые я заплатила. Получается если срочно ждать посылку можно не расчитывать получить ее в срок.

Отправлено 6 лет назад

От Юлия

Dislike Мне не нравится

Очень медленно, очень неприветливо. Часто нет конвертов, ни маленьких, ни больших, для отправки документов. И за конвертами я ездила в отделение №129. Там же и отправляла всю нужную корреспонденцию. Вот в 129м удивительное дело, и работают быстро, и отношение человеческое. После 61го отделения там просто думаешь, что тебе снится, так не бывает, чтоб всё нормально, без проблем и без этого отторжения на лицах. В 61м просто неприятно находиться. Только девушка на выдаче посылок спокойная и не такая отталкивающе равнодушная, как остальной состав. Стараюсь пользоваться услугами этого отделения только в самых крайних случаях.

Отправлено 6 лет назад

От Настасья

Dislike Мне не нравится

"Операторы почтовой службы - герои!", - это оставшаяся фраза из моего отзыва, ставшая на сегодняшний день сарказмом. Уже и не служба, а так... Только похвалишь, и всё, рухнуло. Не отслеживаемые посылки и письма перестали приходить вовсе. В течение полугода 12 посылок дошли до границы, прошли таможню, и всё! Таможенных лимитов не превышено, слежу за этим внимательно, и закон не нарушаю. 1) Расклёпочник мотоциклетной цепи 2) Звукосниматели для гитары 3) Wifi приёмник 4) Прикуриватель с USB 5) Колпачки ниппелей 6) Решётки кулеров 120мм 7) Круговая пила 120мм 8) Комплект дюймовых болтиков 9) LED лампочки P21W 10) LED лампочки 1157 11) USB LED 12) Кольца поршневые Steed 400 NC25E Могу чего-то и забыть, какие-то посылки не учесть, но это конец, товарищи! ВОР, ЕСЛИ ТЫ ЭТО ЧИТАЕШЬ, ПРОШУ ТЕБЯ, ПРОСТО СЪЕШЬ ЭТИ ПОСЫЛКИ! НЕ ЖУЙ! ГЛОТАЙ! И ЗАПЕЙ ВОДИЦЕЙ ИЗ ПРИДОРОЖНОЙ ЛУЖИ!

Отправлено 6 лет назад

От Coffeein

Dislike Мне не нравится

Самое убогое почтовое отделение.Трубку не когда не возьмут,все нервные.Без треков посылку посмотреть не могут.ужамное отделение!

Отправлено 6 лет назад

От Коля Николаев

Dislike Мне не нравится

Сегодня вышла из подъезда и что вы думаете увидела? Опять уже какой раз кипу писем почтальон засунул в подъездный косяк на улице и ушел!!! В этой кипе писем лежало письмо с Земнухова, 5, хотя наш дом Земнухова, 7. То есть почтальон наш не только кинул письма на улице, он даже адреса на конвертах не стал читать. Я уже подавала несколько жалоб в данное почтовое отделение, тем не менее ситуация никак не решается, письма опять валяются на улице, а не в почтовом ящике. Куда нужно обратиться, чтобы наконец решили вопрос с данным почтовым отделением, или будет вот такое безобразие твориться?!

Отправлено 6 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Я - человек, живущий в России, трезво смотрящий на реалии этой жизни. Я понимаю, что китайцы не успевают расфасовать и отправить весь немереный поток отправлений в канун новогодних праздников. Понимаю, что таможня тоже не сильно-то спешит. Понимаю, что РЖД, являясь монополистами и госкорпорацией, всех в виду имели. Но, ребята, посылка, уехавшая в почтовое отделение с сортировочного центра в Новосибирске, готова к выдаче лишь через 4 с копейками недели после этого события!!! Я не единожды делала отправку из магазинов США на склад перевозчика в той же стране. Рекорд был, когда посылка долетела с восточного побережья до западного (в Калифорнию) за два (!) дня. А тут с момента выезда почтового Уазика (или Газели) с новосибирского сортировочного центра до выдачи посылки - месяц!!! В итоге получила электронные компоненты, купленные для выполнения дорогостоящего заказа, с большущим опозданием. Беда... Ставлю 3 балла лишь за то, что несколько лет назад видела, как руководитель почты (женщина) с дворником на пару чистили снег, чтобы машина с посылками могла подъехать и разгрузиться. Я понимаю, что на те зарплаты, которые платит эта горе-контора, людей найти очень сложно. Нынешние сотрудники делают что могут, но они не всесильны. Да и автоматизация процесса - смех сквозь слёзы! С год наверное отлаживали систему. Улучшения есть! Но это не 21-й век, внучики :))) И ещё! Я не знаю, чего желает добиться Почта России, но они хватаются за всё подряд: от продажи батареек до банковских услуг! А в итоге не могут нормально выполнять основную свою задачу - доставка и выдача корреспонденции! Национальный позор какой-то! Но это уже не о данном почтовом отделении, а о компании в целом.

Отправлено 6 лет назад

От Елена Деева

Dislike Мне не нравится

Отвратительное отделение, делала заказ товар пришёл по итогу в почтовом ящике увидела пустой пакет, не оповещения не чего не было.

Отправлено 6 лет назад

От Юлиана Дегтярёва

Dislike Мне не нравится

В ноябре-декабре ситуация была гораздо лучше!!! Сейчас же работает в основном только 1ое окно и очередь всегда есть. Раньше не было такого! То от это связано с тем, что приемных часов стало меньше, то ли от того, что сотрудников других набрали...

Отправлено 6 лет назад

От Елена Ким

Dislike Мне не нравится

Ничего хорошего сказать о данном П/о не могу. Недавно получали посылку из Москвы. Очень долго стояли в очереди. Посылку подали в открытом пакете. Оператор была очень груба. В ответ на наш вопрос о целости содержимого, выслушали лекцию, что в таких пакетах никто не посылает, хотя пакет был фирменный, упакован на почте в Москве. Оператор сказала: вытряхивайте и смотрите все ли там. Конечно вытряхивать мы не стали, т.к. сами не знали точно чего и сколько в ней должно быть, а расстраивать старенькую родственницу, пославшую посылку не стали. Потом оператор схватила пакет и со словами: "Не нравится - отправим обратно!" , потащила его в другую комнату. Конечно, мы потребовали посылку обратно и забрали ее, но в этой обстановке забыли спросить фамилию столь "вежливой" сотрудницы, чтобы упомянуть ее в "благодарственном письме". Но, теперь репутация этого почтового отделения подпорчена изрядно! И еще: попробуйте дозвониться к ним! Ни один телефон не отвечает, никогда и ни при каких обстоятельствах! В общем контора "Рога и Копыта"

Отправлено 6 лет назад

От lenlain_2

Like Мне нравится

Уж не знаю что так много плохих отзывов, сегодня пришла за посылкой, но у меня была небольшая проблема, девушка выслушала и без проблем отдала посылку! Спасибо ей огромное поняла и отдала! СПАСИБО!!!

Отправлено 6 лет назад

От kvaskova.svetlanka

Dislike Мне не нравится

Что за беспредел творится в данном отделении? Это просто какой то ужас!!! У меня проблемы с восстановлением сим-картой..до этого приходила находили товары по номеру телефона все было хорошо. пришла 23.12 в данное отделение разговаривала с начальницей(у нее на бейдже было написано)Она мне сказала что не кто не может посмотреть сегодня (нет сотрудника) Я все понимаю бывает...спросила может кто-то другой вместо меня подойти...сказали да...в итоге попросила человека специально съездить на почту(хотя ему вообще не попути) он съездил и ему сказали что они не могут искать по телефону..как???Я до этого несколько раз уже искала товары...или вы специально гоняет людей??

Отправлено 6 лет назад

От Юлия Загора

Dislike Мне не нравится

Проживала ранее в советском районе, очень часто получала посылки. Из сортировки до отдела они доходили за пол дня!!! На земнухова же какой то ад! Посылка ушла из сортировки 17 декабря уже 20 декабря!!! В отслеживании тишина! Начиталась что сотрудники просто не выполняют свою работу . Кто нибудь вообще будет обращать на эти отзывы внимание???!!!

Отправлено 6 лет назад

От morozenoe19

Dislike Мне не нравится

ЭТО УЖЕ ПРОСТО КРИК ДУШИ, СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУДЬ.... ИЗ СОРТИРОВКИ ПОСЫЛКА УШЛА В ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ 61 8 ДЕКАБРЯ. ВЧЕРА 16 ДЕКАБРЯ ПОСЫЛКА ЕЩЕ НЕ ПОСТУПИЛА.... ОТВЕТЬТЕ КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОЮ ПОСЫЛКУ???? НЕ СОРТИРОВАННЫЕ МЕШКИ ЛЕЖАТ "КУЧАМИ" СОТРУДНИКИ САМИ СПОТЫКАЮТСЯ.... ЗА ЧАС ЗА ЗАКРЫТИЯ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ЧТО ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ НИКОГО ОБСЛУЖИВАТЬ НЕ БУДУТ.... ТОЛПА НАРОДА В ЗАЛЕ(((( ТРИ СОТРУДНИКА , А ТОЛКУ НЕТ.... КАК БЫЛ БАРДАК ТАК И ЕСТЬ, ТОЛЬКО ЗАВЕДУЮЩУЮ ПОМЕНЯЛИ СМЫСЛ?????

Отправлено 6 лет назад

От ideal

Dislike Мне не нравится

Ужас! Ужас! И еще раз ужас! Согласно информации с сайта почты России, посылка ушла из сортировочного центра утром 30.11.17. Но к вечеру 02.12.17 так и не дошла до 61 отделения! Это как? И сколько ждать? Да и как я поняла из информации Дубль Гис, значительно сократилось время работы почты, теперь она работает с 11 часов!

Отправлено 6 лет назад

От Ксения Иванова

Dislike Мне не нравится

С 24.11 одна и с 26.11 другая посылка, покинули сортировку, то есть машина выехала с МСЦ в это отделение. 6 дней едет? Вы издеваетесь что ли? Если у вас не хватает мощностей, меняйте руководство, пусть отделением рулит более грамотный человек, который знает как расставить приоритеты сотрудникам, а не создавать задержки обработки и выдачи посылок!!!

Отправлено 6 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Чтоб с доставкой посылок? Посылка отслеживается, я понимаю, что она в отделении, потому что она не может три дня идти из сортировочного центра в Новосибирске.

Отправлено 6 лет назад

От Наталья Доблер

Dislike Мне не нравится

Зачем вобще нужен этот филиал ада, если толку от него - 0? Корреспонденцию разносят как попало - до ближайшего подъезда, потом люди уже сами ищут адресата (если люди добросовестные и просто не выбросят письма) С 12го октября посылка находится в отделении - ни одного извещения, НИ ОДНОГО блин.. Через неделю посылка благополучно ушла бы назад отправителю (или к кому из сотрудников домой) . Это нормально что ли? Почему вобще не прикрыть это отделение, если оно все равно не работает!

Отправлено 6 лет назад

От esmik

Like Мне нравится

Уважаемый коллектив, держитесь! На весь шестой одно маленькое отделение, куда смотрит выше стоящее руководство!!! Возле Ленты нашли бы помещение и разделили весь объем. Как не приду на почту постоянно хамят ПОСЕТИТЕЛИ!

Отправлено 6 лет назад

От Marina

Dislike Мне не нравится

Оставил на днях жалобу за то что оператор отказалась принимать у меня заявление на розыск посылки, даже документы не смотрела, сразу сказала что заявление принимает начальник почты, а не оператор. Начальника нет на месте, когда будет не ясно и вообще идите в другое отделение. Считаю это маразмом в высшей степени. Почему я должен идти в другое отделение не по месту жительства? Жалобу оставил на горячей линии, не знаю будет ли эффект. Возможно что не будет, эта система в целом такая ужасная, а не только проблема отделения. Хотя и проблем в этом отделении хватает. Надеюсь что хотя бы посылки будут выдавать, а то внесут в черный список и придется ходить с камерой и фиксировать нарушения. Чувствую, я от этого уже недалеко.

Отправлено 6 лет назад

От inxson

Dislike Мне не нравится

Отвратительное отделение! Без трек номера или извещения отказываются смотреть посылку. Хотя на официальном сайте имеется четкая информация по данному вопросу "Если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, при предъявлении удостоверения личности можно попросить сотрудника Почты найти отправление по имени и адресу, на которые оно отправлено". Но у сотрудников какой то свой регламент работы... Все мыслимые и немыслимые сроки доставки посылки прошли. Так же писали претензию (была сломана упаковка в следствие чего испорчено содержимое), сказали на следующие день с Вами свяжемся для дальнейшего разрешения конфликта, идет второй месяц...звонка так и не поступило.

Отправлено 6 лет назад

От T_D

Dislike Мне не нравится

Никогда не берут телефон, в дубль гисе указан только один. +73833476206 +73833476205 Пробовал звонить прям с отделения, в очереди был один человек, звонка телефона вообще не было слышно. Приходил вчера, не работала система на компьютере, из-за который не могли выбивать чеки и отправлять посылки, это капец. На следующий день хотел позвонить спросить, работают или нет, но сделать этого невозможно, телефоны наверное указаны для красоты.

Отправлено 6 лет назад

От Maxim

Dislike Мне не нравится

Очередь на почте и раньше случалась в данном отделении, но ❗️сильно усугубилось ☝️все с того момента, как произошла модернизация процесса обслуживания людей. А именно появилась ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ☹️ В итоге (уж не знаю почему...) очередь там теперь как не приду (а ходу я туда не редко) всегда ☹️

Отправлено 6 лет назад

От Светлана

Dislike Мне не нравится

Очередь на выдаче с Ali Express такая что ее можно занимать в тот момент когда заказал товар! Как то зашел на эту почту и простоял час в ожидании когда она откроется, очередь была человек наверное 50, не меньше! Это с обеда они так задержались! Ужасно!!!

Отправлено 6 лет назад

От parenprostoy

Dislike Мне не нравится

По телефону дозвониться невозможно!!! В самом отделении постоянно зависает компьтер,очередь и хамское отношение, а чего еще можно было ожидать от почты!

Отправлено 6 лет назад

От NSK54

Like Мне нравится

Почта нормальная, все всегда быстро приходило, извещения тоже были в ящиках. Проблема только в людях которые работают на кассах, так как они не умеет быстро работать. Когда я шел за посылкой была очередь из 10 человек и эта очередь заняла у меня час времени, как мне кажется это очень долго для 10 человек и в комнате очень жарко потому что лето и нет кондиционера. Рекомендую ходить на почту утром потому что не будет очереди. Вполне могу рекомендовать эту почту.

Отправлено 6 лет назад

От Влад Дербилов

Dislike Мне не нравится

Ужас! Выхожу вчера из подъезда, а 2 письма, причем одно с какой-то банковской карточкой, и 3 извещения жителям нашего подъезда просто почтальон воткнул в косяк подъездной двери и они торчат на улице!!! Я в шоке. Позвонила в справочную службу почты России, там оформили отзыв на отделение данное, так как девушка мне сказала, что в обязанностях почтальона кинуть в ящик извещения и письма, а не оставить на улице у подъезда!

Отправлено 6 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Была бы оценка "0" поставила бы ее. просто ужасное обслуживание. Особенно в этом отличатся женщина работающая около окна. Ничем никогда помочь не может. Постоянно без настроения и хамски отвечает.

Отправлено 6 лет назад

От Юлия !!!!!

Dislike Мне не нравится

Интересно какой номер у почты если звонишь на указанные номера ни кто трубку не берет, а если что то срочное надо узнать и как быть ?

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Турышева

Dislike Мне не нравится

Заметила такую тенденцию, что посылки из Китая без отслеживания не приходят. Ни смс, ни оповещения нет. Видела такую ситуацию когда стояла в очереди. Девушка упорно просила посмотреть ее посылку. Так как она уже как месяц должна прийти. Сотрудница из первого окна отказывалась что-то искать. В итоге девушка настояла, сотрудница подошла к одной из кучи посылок, взяла первую попавшуюся, спросила "Н... ?" Девушка "да" и сотрудница отдала ей посылку, девушка удивлённо смотрит на неё и спрашивает "а что документ не нужен?" Сотрудница "нет" ЭТО КАК ВООБЩЕ???? То есть и все наши посылки могут так выдавать кому угодно. Без документов. Уже много посылок без кода отслеживания не получаю...

Отправлено 6 лет назад

От Анжелика Переяславская

Dislike Мне не нравится

Могу поставить этому отделению твёрдую и абсолютно уверенную тройку. С недавних пор, как там стали работать две молодые девушки, все в корне изменилось. Посылки выдаются быстро, отправления принимаются быстро. Все вежливо, девчонки улыбаются вам. Видимо демон почты России ещё не поглатил их души. И казалось бы исходя из выше написанного можно ставить хотя бы 4, но есть один очень неприятный ньюанс. Перестали носить уведомления. Не знаю с чем это связано. Поэтому теперь о поступлении в отделение посылки или письма удаётся узнать только из приложения почты. А в целом - отделение как отделение. И косячки бывают, и очереди (но двигаются быстро. Как и сказано - твёрдая уверенная тройка.

Отправлено 6 лет назад

От Classis

Like Мне нравится

Я благодарна данному почтовому отделению за то, что мы живем с ними дружно, я такой везунчик, что не попадала ни в бесконечные очереди, ни нарывалась на хамство. А отзывчивость сотрудников данного почтового отделения меня просто поразила: я должна была получить смс-уведомление о том, что моя посылка поступила, но так случилось, что номер телефона я сменила, и получить посылку стало невозможным. Так что вы думаете? мою посылку нашли вручную, по адресу и фамилии....понадобилось на это 1,5 недели, но я уже и не рассчитывала ни на что. Я не считаю это место филиалом ада и его аура всегда благосклонна ко мне. А сотрудникам огромное спасибо за оперативную работу и улыбку даже в 19.55))

Отправлено 6 лет назад

От Florenzia

Like Мне нравится

Сделал заказ из Китая. Посылка пришла уже через 20 дней. Извещения не было три дня. Зашел на сайт почты России проверил по трекеру посылку, убедился что посылка ожидает в почтовом отделении. Там же распечатал извещение. Пошел в почтовое отделение, простоял в очереди минут 5, отдал извещение. Получил посылку сразу же. Ушел доволен))

Отправлено 6 лет назад

От Антонов Вася

Like Мне нравится

Не давно получал посылку. Очереди нет. Еще раз спасибо работникам этого почтового отделения. Быстро, вежливо и с улыбкой. В трудных ситуациях всегда помогают.

Отправлено 7 лет назад

От luige2015

Dislike Мне не нравится

Это ужас!!!Не приходят мелкие пакеты,!!!Жду с февраля месяца!!!!Вот недавно только получила пакет заказанный в январе(!!!), очень неудобно перед продавцами, не успеваю споры открывать, что это такое вообще???Я возмущена!!!Ранее все регулярно приходило...

Отправлено 7 лет назад

От tanya_nsk

Dislike Мне не нравится

Недавно получала ценную бандероль, отделение завалено мешками, которые неизвестно сколько там стоят и когда будут разбираться. Я понимаю, что рук не хватает и заработная плата маленькая, но почему мы должны страдать из-за этого? Не могу дождаться мелких посылок из Китая, которые, по треку отслеживания, пришли еще в марте в Россию, такое ощущение, что их просто игнорируют, не получите, ну и ладно, у них и без наших мелочей работы МНОГО.

Отправлено 7 лет назад

От ligeya709

Dislike Мне не нравится

Я возмущена!!! Жду посылки из Китая. Извещения не приносят. Без них вы не выдаете. В итоге как выяснилось моя посылка пролежала у вас месяц и ушла обратно! Где извещение?? Смс тоже не приходило!! Почему его не принесли в ящик? Ящик у меня на замке, ни куда оно деться не могло. Его просто не приносили!!! Почему я то должна страдать от того, что у вас в отделении черти что происходит?? Как я должна понять пришла посылка или нет??? Я заплатила за посылку, по итогу я ее не получила, ни денег возврата я не получу ни посылки. Это нормально?!

Отправлено 7 лет назад

От drago-love

Like Мне нравится

А я хочу похвалить отделение. Да, согласна, очереди бывают, но это уже не к операторам вопросы. На таком массиве пора уже и еще одно отделение открыть, где-нибудь на Гребенщикова, например. А я за три года ни одного заказного письма не потеряла, все доходит. Получала по нескольку писем в неделю, И на отправку всегда оперативно обслуживают, не то что на Объединения. Там очень все долго делают.

Отправлено 7 лет назад

От fromasib

Like Мне нравится

Молодцы. Не знаю, чего написать на 100 символов, но приветливым девушкам огромный привет, а орущим уборщицам валерьянки в ромашковый чай)

Отправлено 7 лет назад

От aoteres

Like Мне нравится

Большое спасибо руководителю и работникам отделения! Все быстро, понятно. Вы отлично справляетесь со своими обязанностями.

Отправлено 7 лет назад

От luige2015

Dislike Мне не нравится

Пришла в отделение с паспортом уточнить, есть ли на моё имя посылки.Посылки международные. Девушка ответила, что по ФИО и по адресу междунар.посылки они не могут искать. Пыталась уточнить почему, внятного ответа не получила, сказала что у них все поменялось и возможности проверить по ФИО нет. Я подумала, возможно нововведения. Позвонила на номер горячей линии "Почты России", мне ответили что не имеют права отказывать, идите снова и в случае отказа зовите заведующую отделением. Когда я пришла, девушка сразу предложила позвать заведующую. Заведующая подошла,уточнила спокойно в чем вопрос. Как только я начала озвучивать проблему,меня тут же перебила и перешла на повышенные тона. Я попросила выражаться спокойнее и корректнее, на что мне заведующая ответила,что она так разговаривает и перешла уже на откровенное хамство. Возможности сказать мне не дали впринципе,когда я начала говорить она ещё больше начала кричать и попросила дослушать .Я спросила почему меня в самом начале перебили и не дают сказать,она ответила:"А что вас слушать, я знаю что вы скажете". Я сказала,что звонила в горячую линию, мне сказали что у них целая куча посылок.И они не успевают. Было очень много ненужной болтовни и криков со стороны заведующей. Другие люди, когда приходили жаловались что не приходят ни смс, ни извещения. При мне девушка спросила, почему так ответили что не успевают. Из 6 заказов, пришёл только 1. Прошло 2,5 месяца. Все продавцы проверенные, раньше проживала по другому адресу всегда от них приходили товары. Оставила претензию по горячей линии.Но в любом случае отделение придётся менять.

Отправлено 7 лет назад

От Наталья Якушина

Dislike Мне не нравится

Звоню два дня подряд, почти каждый час, так ни кто и не ответил!!! Для чего там телефон вообще? Вот только что было занято, перезваниваю через минуту - ни кто не берет...

Отправлено 7 лет назад

От samarina-kris

Dislike Мне не нравится

Это Почта России! Заказала своему парню подарок. Мне пришла смс, что отправление поступило на ул.Курчатова 3/4. Поехала за своим заказом. Отделение почты находится в каком-то полузаброшеном здании из плохих фильмов ужасов, дверь не найти, даже вывески нет. Но все нечего. Женщина, которая принимала меня порядка получаса, хотя людей вообще не было, она просто была чем-то занята более важным в компьютере, нежели приемом клиентов, сказала что мою посылку зачем то отправили на Земнухова 7/1, отделение почты по месту жительства. Чтобы вы все понимали расстояние между Курчатова 3/4 и Земнухова 7/1 около 300-400 метров по прямой. Вопрос зачем нужно было отправлять мне смс, чтобы я ехала в отделение где его не будет?! Дальше продолжение, приехав на Земнухова 7/1 мне ответили что мой заказ на сортировке и что получить его я не смогу и мне придет смс как поступит в отделение почты. С момента прихода посылки в Новосибирск прошло пять дней, т.е. моя вещь уже пять дней просто где-то в городе, но мне ее до сих пор не могут отдать. Моя посылка шла две недели из-за границы и плюс пять дней она в городе. Вывод у нас почта дольше возит по городу вещи, чем заграничные почтовые компании в другие страны!

Отправлено 7 лет назад

От Milena

Dislike Мне не нравится

отвратительное отношение. пришла отправить посылку, ну собственно , зачем на почту и ходят. отстояла очередь.и услышала раздраженную отповедь, что система полетела, посылок они не принимают, мешков для упаковки нет. неужели нельзя написать объявление ? чтобы люди, не толкали очередь и не отвлекали оператора или как я, отстаивали , а приходя , могли увидеть и прочитать нужную информацию??

Отправлено 7 лет назад

От tata2000b

Dislike Мне не нравится

Больше недели не могу забрать свои посылки, так как (цитирую персонал) "система полетела"! Это просто возмутительно!! Адекватного ответа на вопрос КОГДА же наконец-то эта треклятая система снова заработает не дают. Не удивлюсь, если закончится тем, что у моих посылок истечёт срок хранения и их просто молча вернут отправителю, так и не предоставив мне возможность их получить! Даже не попытавшись. Извещения за всё время не были мною получены ни разу - на них полагаться не приходится. Посмотреть по трек-номеру или паспорту операторы не могут. Куда смотрит руководство?! С возмущённой общественностью "работает" официальный представитель почты России в социальных сетях - ну как работает... Слепо выгораживает сотрудников почты. Зачем? Тайна сия велика. Разобраться в проблеме и решить её, вероятно, не входит в его полномочия (как и не в чьи вообще!). А следовательно - зачем он нужен? Мнение такого представителя меня лично не интересует - уже доводилось читать этого судорожно оправдывающегося графомана (что может лишь позабавить, так как люди просят услышать и исправить ошибки, а уж точно не оправдать себя). Такие дела.

Отправлено 7 лет назад

От odettai

Dislike Мне не нравится

Звоню 2 недели, по 2ум номерам.... трубку ни разу не взяли. Звонок в Москву не помог..... Ужасная работа.

Отправлено 7 лет назад

От ekaterina

Like Мне нравится

Был в пятницу в 11.00. Все быстро. Очереди нет. Хамство не обнаружено. С виду все аккуратно и чисто. Спасибо

Отправлено 7 лет назад

От Nesterror