Ужасно долго работают операторы, постоянные очереди..Ещё и возмущаются всегда, что мол это люди виноваты, что с АлиЭкспресс заказывают, завалили их работой и т.д. Пожилая женщина (работница почты) компьютером пользоваться не умеет, постоянно зовёт другого оператора ввести то или иное..это просто ужас..

С недавнего времени посылки забираю в этом почтовом отделении, и оба раза была приятно удивлена скоростью обслуживания. Действительно быстро и без проблем девушки всё нашли и оформили, я даже не успела поскучать в очереди, которая была передо мной.

Мне 52 г,инвалид 1 группа не хожу,МСЭ по ошибке или по халатности отправило мои документы на 60 отделение связи,5 дней уже не могу добиться что бы переслали на ОбьГЭС , 56 отделение связи.В субботу взяли номер моего телефона что бы найти письмо и перезвонить мне ,звонка так и не было,безразличие к людям с ограниченными возможностями полное,вот сегодня мама попрётся с Гэса в Ельцовку что бы получить это письмо,а ей 72 года!!! Я сам 20 лет прожил в Ельцовке и не понаслышке знаю отношение работников почты ,тока зайдёшь на порог такое чувство что им должен а не они мне,не знаю как сейчас там но то как сейчас со мной обошлись мне не нравиться!!!

Очень нравится обслуживание в данном отделении почты России, сколько раз забирал/отправлял посылки отсюда, никогда, никаких проблем не испытывал, все быстро, четко и информативно. Спасибо всем сотрудникам данного отделения, так держать!

После смены операторов (на молодых девушек), на почте стало лучше обслуживание и скорость обслуживания посетителей.

Почта России, это конечно страшная сказка))) Но 60 отделение работает отлично! Согласен порой не так быстрое, как хотелось, но! Девушки доброжелательны, все делают быстро и чётко. Вы видели объём почты, которую они обрабатывают?! Просто Вы не видели плохое почтовое отделение!!!

Хочу сказать всем кто пишет отрицательные отзывы следующее, я перешел в это отделение из 132 отделения, так вот если сравнивать то 60-ое отделение просто праздник какой-то. В 132-ом я бывал в очередях до 1,5 часов в 60-ом больше 5минут не тратил никогда. По сравнению с 132-м в 60-м отделении работают просто иконы доброжелательности и дружелюбия. Вы просто не видели что такое почта России по настоящему. Радуйтесь что вы в этом отделении.

Что за хамки трамвайные там работают? Позвонила уточнить насчет посылки, мне в ответ гавкнули (другого слова не могу подобрать), что им некогда разговаривать! И бросили трубку! Мне как раз и надо было узнать, идти туда или нет! С такими замашками цепными шавками надо работать, а не с людьми!

Практически всегда работает один оператор! Приходится долго ждать. Все стоят в одно окно - кварт. плата, посылки, переводы, заказные письма.

Нечего плохого не могу сказать. Всегда все выдают без проблем, с аллиэкспресс все посылки приходят целыми. Единственное, что часто все очень уставшие выглядят. Даже немного грустно от этого. Как-то жалко становится местный персонал. Видимо наш контингент тут не сахар. В принципе по отзывам это видно. Будто бабки старые все им не то, да не так. Чужой труд надо уважать.

Судя по рейтингу все таки наш человек недолюбливает Почту России) Но здесь я пойду против течения...Меня очень даже устраивает работа нашего отделения. Ни разу они не подводили ( я получаю посылки в среднем 2 раза в месяц) Бывало такое, что извещение не доходило до меня (иногда я раньше реагировала на изменения статуса посылки в интернете, иногда кто-то из соседей помогал опустеть моему ящику). Но тогда я смело шла в отделение с паспортом и по адресу мне выдавали груз. Без криков, ругани и вполне мило). И хочу сказать пару слов в защиту сотрудников. Соглашусь,барышни не всегда лучатся энергией и позитивном,но, уважаемые жители,часто негатив исходит именно от получателей, а девушки отражают его. Конечно,в нашем, избалованном клиенториентированием, мире это кажется вопиющим нарушением сервиса,но давайте будем ВЗАИМОвежливыми) Мне они всегда улыбаются и разговаривают в пассивно-уважительной форме. Так что, повторюсь, я вполне довольна!)

Накипело. Просто невозможно. Просила, чтобы не носили в почтовый ящик посылки, тк у нас вытаскивают!!! Бесполезно. Буду писать заявление, может тогда услышат. Посылки, которые приходят без трек-номеров, они не могут в своем компьютере посмотреть, пришло ли что нибудь на мое имя или нет. Посылок 5 наверно просто до меня не дошло!! Неделю назад приходила, была там новенькая девочка, она без проблем посмотрела по фамилии - нет ли еще нового.. Но "старенькие" сотрудники просто не желают этого делать. Они хамят. Вечно нервные, на контакт не идут. Девочка, которая сидит сейчас на кассе вообще не доброжелательная, грубит.. Да в прочем она там не одна такая. Еще непонятно - Люди все стоят в одной очереди, и ждут по долгу.. а остальные два окна просто пустуют, там же есть еще сотрудники, неужели нельзя "разгрузить" одно окно? Должна же быть хоть какая-то взаимопомощь?!! Единственный плюс наверное, который есть, это когда присылают СМС с номером посылки, которая поступила на почту, всегда бы так.

Очень плохо работает наша почта на Экваторной. Пишу этот отзыв в надежде, что исправят ситуацию. Каждый раз, когда я прихожу на почту, которая не находится в доступной близости (я к тому, что мне нужно специально выделить время, чтобы добраться до неё), сотрудника, который выдаёт посылки через окно #3 нет на месте! Она то курит, то бегает по телефону болтает, явно не с начальством, то просто на просто отсутсвует. Ещё эта особо позволяет себе беспардонно хамить посторонним людям, которые возмущены некорректной работой почтальона и просят разъяснений. Когда на почте много народу 2ое окно почему-то не работает, не смотря на то, что там есть человек и обязанности на табличке. Я понимаю, работа достаточно тяжёлая и ответственная, но это их работа, они её выбрали, так пусть делают её как минимум по-человечески. Вот честно слово, каждый поход на почту это целое испытание для моих расшатанных нервов.

Почитав отзывы о единственном почтовом отделении в нашем микрорайоне, думала, что со мной такого не случится. Ошибалась! Причем дважды! Первый раз, когда не смогла пополнить социальную транспортную карту, мне объяснили, что уже больше года у них не работает данный терминал и ничего не делается, чтобы исправить! А второй, когда я ждала ценную бандероль с Краснодарского края! Работники данного отделения видно со всем не дружат с интернетом, поэтому и не знают, что почтовые отправления хорошо прослеживаются по интернету. Вот мои сообщения: 02 фев Лабинск, Принято в отделении связи, 352506 02 фев Лабинск, Покинуло место приема 03 фев Армавир, Покинуло сортировочный центр 08 фев Новосибирск, Ожидает адресата в месте вручения, 630060 Для получения нужно предъявить удостоверение личности и заполнить извещение. Однако, придя в отделение 9 февраля, с меня потребовали извещение, которое я не получила, узнав об этом даже разговаривать не хотели, получите потом приходите! Я объясняю, не надо гонять почтальона по моему адресу, я пришла сама! А они приходите, когда получите извещение! В конце концов милая девушка согласилась посмотреть по компьютеру по моему паспорту, но оказалось, что там не зарегистрирована моя бандероль! Ждите! Вот и весь разговор! Завтра в почтовом отделении выходной, надеюсь, что хотя бы в четверг мою бандероль зарегистрируют и принесут извещение!

Благовещенская 48/1 не приносят ни писем, ни извещений! Иду на почту, прошу найти мою посылку. Так было уже четыре раза! Да, посылка есть, извещения к ней нет. В очередной раз, когда пыталась найти свою посылку, мне дали два письма! Одно из них пролежало на почте неделю!!! У вас вообще почтальоны существуют? В последний раз посылка не нашлась. 11 января (почти месяц назад!) покинула сортировочный центр в Новосибирске и все, потерялась! Хватит игнорировать свои прямые обязанности.

В очередной раз убеждаюсь, что наше отделение полное г... Прихожу получать посылки, т.к. извещения не приносят, трек отслеживается. Приходу, говорю, посылка в статусе Прибыла в место вручения, хочу получить, извещения нет. Тётка операционист с пеной у рта доказывает мне, что извещения регулярно носят, но я почему-то упорно прихожу без них. Об'ясняю, что ящик регулярно проверяю, извещения нет. И так несколько раз. Хамит при этом. По итогу, во вторник 29.12 заглядываю в ящик, 4 извещения, 3 письма, одно из которых заказное. Самое раннее извещение ещё от 13.12!!! Это отделение неисправимо. Одно радует, вторая девочка операционист всегда ищет посылку даже без извещения, иногда звонит, если посылка без трека. Вот ей за работу спасибо. Остальное просто ужас!!!!

Действительно очень люблю нашу почту! Уж и закрывать ее пробовали, многострадальную, и чего только не было. Но мы рады, что она у нас есть - близкая и родная. В последние 2 года многое изменилось к лучшему. Одна женщина (подозреваю, что начальник отделения) узнает нас в лицо, улыбается всегда. А еще... взяла телефончик сотовый, и теперь, как только приходит посылочка или что-то еще - она звонит и приглашает. Чертовски удобно! О таком индивидуальном подходе мы и мечтать не могли))

вчера пришла полседьмого, на почте никого из посетителей нет, отдала извещение, заполнила бланк, рассчиталась, получила посылку, все это быстро, вежливо и оперативно, в течение 10-15 минут.

прочитала отзывы, решила написать свой. Да, действительно, район небольшой, народу хватает, почта только одна, операторов я видела два. Хорошо, что платежи перенесли-таки в другое место, сейчас поста занимается именно почтой. Отслеживаю посылки по номеру заказа, вижу, что пришла - иду без извещения. Говорю - так и так, вижу, что посылочка моя пришла, дайте, пожалуйста. Без проблем ищут по адресу. Прихожу обычно в районе 5-6 часов вечера, народу 3-5 человек, хоть и один оператор, но рулит ситуацией и работает относительно быстро. Сегодня пойду за очередной посылкой. Вчера сходила - была очень удивлена, что в среду оказывается у них выходной)

Никакой информации о посылках не имеют!!! Искать отказываются, "где мы будем искать, у нас никакой информации нет". Списков у них нет, по адресу посмотреть не могут, по ФИО тоже. Что это за система такая!!! На вопросы по телефону отвечают "приходите ищите, у меня тут очередь!!!" Придя на почту проблема все равно не решается. На вопрос о том, как можно найти посылку, куда можно обратиться и как можно решить эту проблему, если нет ни оповещения ни смски отвечают "НИКАК!" Нет оповещения (квитанции) - нет посылки. А ведь были случаи, когда я сама разносила письма из своего почтового ящика в соседние дома. Человеческий фактор всегда имеет место быть, и почтальон может ошибиться. Но в ответ на мои вполне адекватные и естественные вопросы меня всем своим видом просто послали.

Это не почта, а ужас!!! Посылки лежат на почте по 1-2 месяца, ни кто не носит извещения, смски не доходят, последнюю посылку получила 1 октября, отметка на посылке стоит 1 августа. Постоянно хамят, просишь поискать посылку, говорят, что у них все пересмотрено и перепроверено, хотя приходила, искали, не нашли, потом в своих закромах отыскали. Жуткая почта, просто жуткая-жуткая, ни разу я еще не попадала на столь ужасную работу почтовых служб!!!!

Ужасная работа почтальона, постоянно разносит письма и уведомления не по тем адресам. Если звонишь и жалуешься на это, им без разницы, нагрубят и забудут, уже две недели как звонили, и все нет никого. Зачем вы берете таких работников?

День добрый, очередной раз пришлось обратиться в это почтовое отделение, и как всегда потрачено куча времени, выслушана куча хамства, и не получено ни одного ответа на вопрос, постоянно теряются отправления. месяцами лежат не разобранные, уведомления приходят раз от разу. вот очередной раз пропали посылки, на вопрос где они , отвечают "какое вам дело", вобщем твердая 1. и то с натягом

Я каждый раз с содроганием иду в это адское место. Работать не хотят совершенно!!! Посылка лежит у них на сегодняшний день 13 дней. (Пысы. Посылка из Москвы. Отправителю указали срок доставки 12 дней. И ещё 13 она теперь лежит в 60 отделении почты). В Москве сказали - идите пишите заявление на расследование нарушения сроков. Что вы думаете??? У меня его не приняли! И посылку не отдали! Ответ: лежат мешки, если я их вскрою - надо все посылки из мешка сразу регистрировать... Но мне сегодня некогда. Я на кассе... Приходите завтра... Занавес. Трудами таких сотрудников втаптывается в грязь репутация всей "Почты России". Нет слов! Лишь вера во вселенское равновесие меня немного успокаивает. Верю, что им это все вернётся ;)

Хотелось бы отметить, только, положительными отзывами это отделение! Микрорайон большой -отделение одно! И не смотря на этот факт, я наткнулась на очень приятных и дружелюбных сотрудников, хотя, попала на почту в субботу и почти под конец рабочего дня. Очень быстро оформили довольно внушительную пачку заказных писем, без ворчания и пр.свойственных работникам данной организации "охов вздохов".

Я думаю, таких очередей бы на почете не было, если бы большая часть посетителей почты приходили бы именно по почтовым делам, а там ведь половина очереди-это люди, которым надо оплатить коммунальные услуги. Ну не дебилизм ли!!!!?? Стоять на почте для оплаты услуг?? В радиусе 100 метров от этого почтового отделения стоит ЖЭУ, в котором отлично принимают оплату. Так же, не далеко в торговом павильоне, стоит терминал КВАРТОПЛАТ системы Город, в котором самостоятельно можно оплатить абсолютно все. Я уж не говорю про интернет, там можно оплатить все, не выходя из дома. А люди у нас тупые, пруться как и раньше на почту, создавая тем самым очереди тем, кто реально пришел за получением, отправкой почты. А само отделение хорошее, всегда найдут посылку, даже по номеру, выдают по заполненному извещению без очереди мне. иногда и звонят, сообщая, что посылка лежит давно, приходите.

Из всех отделений Почты России - это одно из лучших. Да, там мало сотрудников. Да, они медленно сортируют посылки. Да, там сложно получить посылку, потому что долго стоишь в очереди. Но! Это всё потому, что выдачей посылок и их сортировкой, а также работой с посетителями занимается только один человек. Если понять как ей бывает тяжело справляться с такой работой одной, то можно только удивлять как работа этого отделения вообще не встала колом... P.S.: Кстати уведомления по квартирам разносит тоже она.

Просьба руководства почты обратить внимание на качество обслуживания. Понимаем, что, возможно, нехватка кадров, никто не хочет идти за смешную ЗП. Но с другой стороны - не нравится работа - НЕ РАБОТАЙТЕ! Судя по информации в интернете посылка уже давно в Новосибирске (больше месяца), хотела узнать почему уведомление не прислали до сих пор. В ответ получила: "Я по телефону ничего говорить не буду, приходите - узнаете". Судя по комментариям ниже, даже если и приду на почту, то не факт, что получится с первого раза...

Вчера т.е. 31 декабря, хотел получить посылочку из Китая, был вежливо послан на 3 веселые, они мне: посылку нет времени искать, их у нас три мешка, и вообще что вы пришли под новый год о чем вы думали... . Был малость поражен, хотел стоять и не кого не пускать пока не будут искать, но жена успокоила сказала что потом получим не порти себе праздничное настроение.

Будучи натурой нервной и ранимой, при контактах с Почтой России я всегда усилием воли заставляю себя сосредоточиться на плюсах. Переживания вредны для психики, как известно. Это я все к чему? Это я так плавно подвожу, что, хоть звание филиала ада Почта России носит по праву, конкретно данное отделение я ругать не стану. Никогда мне тут не хамили, это раз. Было как-то, что сотрудница почты поворчала на старушку, но там старушка уже всю очередь доканала. Все извещения всегда приходили вовремя, это два. Правда, вчера, когда я была в отделении с просьбой поискать мою задержавшуюся где-то посылку, я узнала, что извещения у них сейчас некому носить, пора отпусков. Но посылки ищут без проблем. Конечно, все общие проблемы Почты России тут имеются, но я считаю, что работники здесь трудятся на совесть.

Не выдают посылку, которая пришла 4 дня назад. Говорят, что лень разгребать 2 мешка с посылками. Трубку не берут. Завтра поеду в 3-й раз за посылкой - сделаю запись в книге жалоб.

уже больше недели на почте нет тары для отправления посылок, причем никакого объявления нет, начинаешь спрашивать, пока стоишь в очереди, эта же очередь на тебя шипит, а сотрудники почты не отвечают, потому что заняты работой.. Дурдом!! Мозгов на то, чтобы повесить объявление, чтобы люди зря в очереди не стояли, не хватает! Извещения носят безобразно, приходится отслеживать на сайте ПР, а когда приходишь без извещения - посылку не всегда ищут. Мне жаль этих бабушек-одуванчинов, которые там работают и лично мне они никогда не хамили, с ними довольно приятно общаться (почти со всеми), но факт остается фактом - работа отделения безобразная, все ужасно медленно, график работы с выходным теперь еще и в среду - это просто смешно, постоянные очереди, потери посылок и тд.. Действительно филиал ада на земле.

Позвонил спросить какой сейчас индекс по нашему зданию. По 333-50-30 ответила женщина, разговаривала грубо и сказала "мужчина, у нас сейчас обед!" Зачем трубку брала непонятно)) Почта такая почта.

Гнездо тормозов и хамов. Вечные очереди, обеды и сокращенные рабочие дни. Еще требуют ставить свою подпись в поле "получил" до того, как что-либо получил.

Дурацкая почта! раньше приходилось ее посещать достаточно часто, проблем было не так уж и много. разве что раздражает огромное количество народа. и всего 1 оператор! Сегодня в очередной раз пришла забрать посылку, и простояв в очереди целый час, с горем пополам вымолила их обратить на себя внимание и дать мне посылку! Когда я пришла передо мной было всего 4 человека, 2-е из которых ушли практически сразу. И следом подошла девушка, с огромным количеством заказных и иных писем, которые надо было оформить. Они это делали 40 с лишним минут! ВДВОЕМ! Очень тормознутая операторша, сама не понимает что делает, печатает медленно. Тетка стоявшая передо мной начала возникать, что девушка ее опередила, и теперь приходится ждать, хотя у нее дело на 5 минут! Когда я уже обратила на себя внимание, после скандалов, и когда уже подписалась в бланке выдачи, операторша сказала, что моей посылки нет! но другая ткнула ей носом в нее! В общем пожрать им гораздо важнее, чем нервы приходящих к ним людей! Мне очень жаль. что в нашей не столь большой Ельцовке работают такие безответственные, ленивые люди!

Быдлопочта. То штурмом приходится двери брать, чтобы в 18:45 получить посылку, то трубку берут днем только ради того, чтобы сказать, что у них вот именно сейчас обед и на вопросы они не отвечают... Очереди - всегда. Оператор - всегда один. Хамят там все.

Работают по факту до 19.00. Вечные очереди. Сотрудница всегда работает одна. Если бежишь с работы надеясь что успеешь, то около семи вечера ничего не выдадут, мотивируя тем, что они закрылись, хотя дверь открыта. Простоишь полчаса в очереди ,а потом выясняется, то у них технический перерыв , то машина пришла.

Зашел утром посылку получить - не повезло: единственная сотрудница за стойкой сказала, что пришла машина, у машины жесткий график, и мне придется минут десять подождать, пока она примет машину. Через окошко выдачи корреспонденции я видел еще троих ее коллег, но видимо они были заняты чем-то другим, не менее важным. Справедливости ради отмечу, что ждал действительно около десяти минут, сотрудница была вежлива, извинилась за мое ожидание.

Самое лучшее отделение почты в Новосибирске. Чисто, тихо, уютно. Работают быстро и вежливо. Надеюсь, что так будет всегда! На самом деле в Почте России какие-то проблемы - так много запущенных (мягко) отделений, что удивляешься всегда.