Думала,что на такое "чудесное" обслуживание попала только я. Оказывается не одна я такая. 1. Касательно электронной очереди-это какое-то недоразумение. По талончику можно в очереди просидеть и час,и полтора. И не понятно по какому принципу вызывают номера. Перед тобой могут пройти люди,которые брали талон после. А бабушки/дедушки/беременные/мамашки с детьми будут так и сидеть. 2. Доставка уведомлений-это отдельная песня. Ты можешь получить посылку,а уведомление на нее тебе придет только через неделю,а то и полторы. Как так??? Письма тоже не всегда по адресу доставляются, оказывается. Был случай,когда нам в почтовый ящик кинули письмо по адресу 79 Гв. Дивизии,хотя мы живём по пр. Мира 11. 3. Про обслуживание-не могу всех под одну гребёнку ровнять. Бывает попадаешь на очень недовольные лица и соответствующее обслуживание. Бывает с приветливым выражением встретят и обслужат. Одно пожелание-всем операторам доводить до клиентов одинаковую информацию. Был случай,когда один оператор мне с пеной у рта доказывала,что по фамилии никаким способом нельзя посмотреть прибыла ли международная посылка на почту. Хотя в соседнем окне мужчине другой оператор по фамилии,без уведомления,сообщила что у него ещё есть посылки международные,но уведомления на них ещё нет. И самое интересное,что люди ведь жалуются,много и долго,и начальству и операторам,а воз и ныне там и никто ничего сделать не может

Хамство. Очереди. Извещения не доходят или приходят уже с меткой "срочно"

Хамское отношение, извещения приходят через раз , на вопросы почему ?? Отвечают « у вас хороший почтальон» только извещение пришло 2 дня назад , и в этот же день посылку отправили обратно

просто жесть . по тел отвечают как гоповки.

Почтальоны плохо выполняют свою работу.

Все очень долго!!!!!!! Часто польщуюсь услугами интернет магазинов. В транспортных компаниях время выдачи посылки 10 минут, тут в очереди сидишь по часу полтора! Неужели нельзя когда очередь набирается 20 и более человек, добавлять операторов как в ярче? А то очередь, весь зал заполнен, а рабутает 2 окна! И столько волокиты с платными посылками! Столько бумаг заполнять! Никак не упростить? И сделать отдельную постояннную очередь только на получение? Не знаю кто там старший, но его работы совершенно не видно! Все скинули на операторов, отсюда "унылые лица и хамство" опять таки!

Ожидала заказ с Али, увидела, что в приложении указывается, что посылка поступила в почтовое отделение еще 30. 11, а так то уже 20.12 и не смс, ни извещения, вообще ничего. Решила узнать реально ли посылка пришла. Дозвонилась на почту кое как! Просто не отвечают на звонки. Когда все же удалось связаться, ответила обсалютно не дружелюбная девушка. Я продиктовала номер отслеживания на что мне ответили: в чем проблема то? Приходите и забирайте! А пробелама в том что я и не знала, что посылка пришла. Про очереди которые скапливаются отдельная песня. Бывает в зале всего 10 человек а просидеть можешь целый час, т.к. сотрудникам вообще не до тебя: занимаются своими делами, болтают о своем. Парадокс в том, что до электронной очереди ожидание не было таким долгим. P.S.: Хотели как лучше, а получилось как обычно...

В данный момент хожу на почту с 7 месячным ребенком и каждый раз народу столько, что повешаться хочется. Талон возьму, перед нами то 28 то 46 человек и операторы еле еле, душа в теле, а их лица оставляют желать лучшего. Получить посылку 4 минуты, а простишь 2 часа, это ужас полнейший.

Хотела написать отзыв про полную "блондинку", почитала отзывы, оказывается я не одна такая. ХА_ЛО какое то просто, хотя я абсолютно не конфликтный человек, но ЭТА просто так орать начала... В другой раз, хотела оплатить квитанцию, взяла талон, в зале было человек 6. После меня приходили люди брали талоны и ПОЧЕМУ то вызывали номера талонов, которые шли после моего я просидела пол часа и ушла, потому что это бесполезно. Что за система такая непонятная, если номера талонов идут не попорядку, в простой очереди простоять, то быстрее будет!!!

Почтовое отделение 57 - современное почтовое отделение. Но в последнее время очень часто попадаю на большие очереди, хотя должно быть все наоборот, с введением электронной очереди. А тройка за то, что пришлось на днях стоять в очереди просто так, а уже после выяснить, что посылка выдана и это вторичное извещение. Хотя на нем этого не было написано.

Быстро и удобно получать посылки с новой системой билетов (талонов). Вечно возмущающейся очереди нет.

Я и мама часто заказываем посылки по интернету. Пользуемся услугами этого почтового отделения не долго. Согласна с предыдущим отзывом на счет "блондинки" всегда портит настроение,но радует, то что есть и хорошие работница( к сожалению не всегда на нее попадаю). Совсем недавно, возникла ситуация- пришла мама получать посылку с извещением- работники искали посылку долго, не нашли,стали утверждать,что яко-бы ее уже получили, при попытки объяснить, что если она ее получила, то откуда у нее еще извещение, получила от всех сотрудников- молчание-при попытках разобраться, все кричали,что она ее получила. Так и отправили на все четыре стороны. Посылка же эта так и не дошла, хотя при отслеживании по интернету-статус -доставлена. В итоге остался вопросы-потеряли?оставили себе?не стали искать, и так она там и лежит?

Мой отзыв отрицательный о почтовом отделении № 57. Давно пользуюсь услугами этого отделения и всё время ухожу с негативным чувством. Есть там работница блондинка полноватая,работает давно. У неё ко мне какая-то личная неприязнь. Увидит меня в своей очереди, то замедлит темп работы,то начинает именно меня передавать другому работнику,то сдачу мне швырнёт, то бумагу швырнёт, то я встаю в очередь она демонстративно уходит,мне говорят колкости,мне пытаются хамить, у меня терялась посылка, потом я у вас её разыскала в разорванном виде. Вашу работницу знать не знаю, в своей жизни я с ней никогда не пересекалась, она подстрекает коллектив,чтобы меня подтравливали. А за что? Ну если у этой работницы ко мне личная неприязнь ? Личную неприязнь оставляют дома, а это общественное место, работа. Почему мне посторонний человек должен портить нервную систему, я ведь к ней домой не хожу, а хожу на почту,это не личное её место пребывания. Если у неё со здоровьем не совсем в порядке ( психика в плохом состоянии) ,это её проблемы пусть обратиться к психиатру. Причём тут люди? Намерена написать жалобу. Так дальше продолжаться не может,продолжается травля уже много лет, по необоснованным причинам. Иногда неприятно заходить, а куда деваться если ты привязан к этому отделению.

Так как являюсь любительницей интернет-магазинов и имею знакомых в других города России и в Америке,на почту хожу очень часто!В принципе если приходить до 17-18 часов,посылку или письмо можно получить очень быстро .Операторы нравятся,как родные мне уже.Местоположение хорошее,не далеко от дома.В здании много магазинов ,супермаркет Абрикос -можно занять очередь и пробежаться за продуктами.Короче своё почтовое отделение очень уважаю и люблю.Молодцы!