Не берут трубку, звонил час на оба номера, никто не брал, либо брали и сразу ложили. Ужасно, закрываются раньше положенного времени

Что не говори- но почта меняется к лучшему, раньше это был кошмар на час-два стояния в очереди. Сейчас очередей нет. НО!!!!! Во первых по работе отправляю письма - МАРОК В ПРОДАЖЕ НЕТ с 30 мая- сегодня 13 июня... слов нет... Отправить служебные письма не могу- потому что за деньги отправляют только ЗАКАЗНЫЕ, а это существенно дороже, а марок НЕТ!!!! и ещё одна проблема- раньше можно было оставить за 30 руб /год Доверенность от предприятия -на получение и отправку писем на год , теперь каждый раз просят нести Доверенность: всё говорят, почему мы должны искать ВАШИ доверенности ? Что за новшество? или это только в этом отделении придумали? А в общем приятная обстановка , персонал в форме)) все вежливы, за некоторым исключением (самая молодая девушка) . Но это вопрос воспитания.

Заказала товар из Китая. Жду. Прошёл месяц или полтора тишина. Звонит Мама и говорит что пришла посылка надо получить. Я ещё через 2 недели только смогла поехать. Захожу никого из посетителей. Только 3 сотрудницы. Я отдаю паспорт и говорю что за посылочкой. Работница проверяет и говорит, ничего нет. Я говорю мне позвонили и сказали получить. На что вторая отрываясь от компьютера говорит: «Ну где мы вам сейчас это будем искать?» И тут зашли ещё посетители. Она тут же мне говорит : «Видите у нас народ!» Оставьте свои данные в свободное время мы поищем» Я говорю, простите это я потом должна опять потратить время и деньги на дорогу чтобы приехать. А она говорит «Да!» Я говорю я сейчас приехала стояла первая в очереди, сейчас и ищите!» она говорит нет! Сейчас нет времени! Я говорю сейчас ищите! На что она говорит ЖДИТЕ! И опять в компьютер! Я подождала минуты 3 и попросила жалобную книгу. Описала эту ситуацию на 2х листах. Закрыла и отдала. Внизу приписала что работаю в Толмачево и часто вижу их руководство(что чистая правда)! И ушла. Напротив входа стояла моя машина. Я только поставила ногу на подножку машины выбегает на крыльцо сотрудница другая уже и трясёт ДВУМЯ пакетами. НАШЛИ! Когда успели? Пока я писала или пока шла к машине? Я в шоке. Значит в очереди за мной стояли ЛЮДИ, а я так..... Зачем было доводить эту ситуацию до абсурда!!!!самое обидное что это люди которых знаешь.

Обновите режим работы в 2ГИС!! Объявление висит, что работают с Пн по Пт до 19.00! А я пришла сегодня в 19.05, ссылаясь на режим, указанный в 2ГИС!

Отвратительная почта . В одном месте до 18 00 работает . Пришла в 13:56 а там закрыто написано до 14 00 Вы издеваетесь ??? Отвратительно

Ужасное обслуживание, на мое присутствие около окна никто даже и глаз не поднял, не говоря о том, чтоб поздороваться! Я все понимаю, что билеты на свой досуг куда важнее выбирать, но хоть капля уважения должна быть! И кстати, мою посылку по итогу так и не нашли, или так хотели найти!

Пользуюсь уже давно. Работает, и это главное. Очередей обычно нет. (Давным-давно как-то вроде были. Сейчас - иногда максимум 2 человека). Никаких проблем не было. Посылки с алиэкспресса не терялись. В общем, это почта, от нее не нужно ничего неожиданного, никаких сюрпризов, надо только чтобы работала как надо. Устраивает полностью.

Часто приходится пользоваться услугами этого отделения. Плюс - практически полное отсутствие очередей. Остальное минус - неприветливые сотрудники не вызывают желания задерживаться в этом отделении. Кроме того, при отправлении посылок советую обращать внимание на вес вашей посылки, который указывается в чеке. Дело в том, что взвешивание происходит за стойкой оператора, клиенту весы не видны. А при получении чека вы можете обнаружить, что вес вашей посылочки увеличен, например, вдвое. С такой неприятной неожиданностью я однажды столкнулась, проверяя чек. К сожалению, проверяла его я уже дома и разбираться не пошла, а зря. В общем, будьте бдительны и осторожны. Всем удачи!

Получали и посылки и письма-проблем не возникало,кто столкнулся с проблемой видимо день был не его) Абсолютно нормальное отделение с адекватными работниками

Сколько заказывал товаров из Китая, при получении в этом отделении проблем не было, поэтому странно читать некоторые отзывы. Хотя давно этого не делал и возможно сменились сотрудники.

Прочитала отзыв ниже про посылки с Китая и вот мой веселый опыт. Назаказывала себе кучу всего, сижу, жду. Через какое-то время приходит смс уведомление со странным номером из трех цифр, я думала, что это и есть типа код, по которому найдут посылку. Извещения конечно нет, звонка нет. В общем, по номеру ничего не нашлось, а на просьбу поискать по фамилии, мне ответили:"И как я это должна сделать?" Эмм, ну как бы....как это делают все нормальные люди, вбить в базу фамилию и нажать кнопочку поиска, хотела так и ответить, но не стала раздувать спор. А тем временем защита покупателей на Али уже заканчивалась, пришлось продлевать срок. В итоге прошел почти месяц, извещения так и нет. Я распечатала бланк с оф. сайты почты россии и пришла снова, на что мне сказали, что нужен код. У меня был только этот трехзначный код, но оказывается нужен одиннадцатизначный! Это вообще как и откуда? Как я могу узнать этот код? Ничего вразумительно не сказала, "бе", "ме", это в почтовом отправлении написано. Кхм, а если оно с Китая, ниче да?! В общем, со скандалом и уже в конце защиты покупателей все-таки соизволили поискать мою посылку и (О, ЧУДО!) нашли, но с таким выражением лица, что просто хотелось врезать, уж извините. Я конечно понимаю, что за день все дико бесит и уже хочется быстрее уйти домой, а тут люди идут и идут. Но так нафига пошли тогда работать на почту?! Никакого уважения к людям, хамят, глаза закатывают, еще немного и цыкать начнут, беспредел в общем.

Регулярно пользуюсь услугами данного отделения. Наше общение сводится к ожиданию смс о приходе посылки и получению ее в отделении. Очередей диких я не наблюдал ни разу, человека два-три не более. Если больше, на помощь оператору приходит помощник. Ни разу мне не нагрубили, все достаточно вежливо и быстро. Отделение чистое с неплохим ремонтом. Всем сотрудникам и почте в целом желаю развития. Альтернативы по цене-качеству нет. Пользовался однажды услугой ТК Энергия, это был ад. Народу на выдаче товара тьма, склад холодный и грязный, к тому груз пришлось выбросить, так как он был поврежден.

а мне здесь нравится ) в принципе, достаточно адекватные работники, не злобные. На телефон теперь удобненько так приходят смски с оповещениями о поступившей посылке - раньше у меня эти уведомления все время сумашедшая бабка с нижнего этажа из ящика доставала и выкидывала))

Почта России еще та "машина времени", с ее не предсказуемыми завихрениями и буксами. Но я хочу выразить огромную искреннюю благодарность Наталье Юрьевне и всему коллективу Почтового отделения №52!!! За их отзывчивость, за их труд, за их терпение!!! На все вопросы ответят, подскажут и выслушают!!! Веру в человечество сохраняют и приумножают!!! А всем клиентам Почты России, хотел сказать, что всегда и у каждого есть выбор, как и с кем отправлять посылки и отправления. Не один раз получал международные и внутренние отправления, в том числе и посылки. Да были сбои! Да были задержки, но не разу не было ощущения, что им безразлично и все равно. Спасибо Вам большое! И отдельное спасибо тем, кто старается и улучшает сервис Почты России!!!

Заказывал товар с Китая, трек не отслеживался, звонил несколько раз на почту, интересовался не приходило ли на мою фамилию посылка, на что мне отвечали что не чего нет. 31.03.2016 пришло уведомление повторное, когда было первое не понятно. Сразу же собрался поехал на почту и тут началось самое интересное. Отдал уведомление работник начала ходить из угла в поисках моей посылки, потом подходит и говорит, что посылка пришла еще в январе 2016 года и так как ее не кто не забрал ее отправили обратно. Так же было сказано, что мы вам звонили, хотя по факту не каких звонков не было. Хотел написать жалобу, там уже просто нет места, и самим работникам на это пофиг, что на них что то там пишут так как они знают, что их не кто не накажет. Достало уже такое отношение и безнаказанность дебильной почты. За что люди получают зарплату, не понятно.

Расскажите на сколько реально вообще попасть к ним??? С 30.12 никак не могу попасть. Приехала , а там закрыто. Другие люди приходили дергали дверь и тоже удивлялись. В январе решила уже не морозиться) но и на звонки они не отвечают. Как можно туда попасть? Скоро все мои заказные письма уйдут обратно

Отличное отделение, делает выходные дни когда заблагорассудится, например в среду, расписание распечатано на принтере на обычном А4 и вывешено на дверь, внутрь попасть не смог...думаю отзыв будет дополнен после посещения сией цитадели зла)

добрый день, хотела рассказать ситуацию, которая произошла с моими заказами. в сентябре 2013 с китайского сайта Aliexpress делала 3 заказа на сумму общую около 2 тыс рублей. заказывала в каждой посылке по двое часов. сколько бы времени я не ждала, посылки так и не получила. на сайте почты регулярно отслеживала, и самое интересное что все мои посылки пришли в Россию и даже в Новосибирск, но почему то зависли и потерялись где то в сортировочном центре города новосибирска. с целью получить свою посылку обращалась и на горячую линию почты рф и в 52 отделение. в 52 отделении мне сказали чтобы получить посылку надо чек об отправке. Но какой блин чек я могу взять с китайцев которые не фига не понимают русский. писала им на сайт, они мне выслали просто распечатку заказа. пришла с распечаткой в 52 и мне сказали это не чек, заявление на поиск не примут. в итоге китайцы так и не прислали мне чек, сказали что заказов много и чеков нет. претензий к китайцам у меня нет, посылка пришла в Россию в новосибирск. претензия к новосибирской почте, где сортируют прибывшие отправления. где мои посылки???? сейчас 2015 год, пишу так поздно потому что только недавно зарегистрировалась тут. решила поделится. на сайте почты чтоб приняли претензию тож нужны чеки. так что сотрудники почты, если есть время, поищите RB989291139CN , RB989298891CN, RB763209960CN. на сайте aliexpress спор с китайцами закрыли, так как они отправили все. товар пришел в Россию, и денег я своих не получила

Часто заказывала покупки с Китая, поэтому летом буквально жила на почте. Но тогда еще все было неплохо. Как только уволилась (как мне сказали) какая-то сотрудница, начался беспредел. Вечные очереди, а работники почты вообще не чешутся. Выдача посылок только с 11:00, да еще и не всегда ее можно получить сразу. У окна выдачи никогда никого не бывает. Постоянно приходится ждать минут по двадцать, пока кто-то явится. Убивает то, что периодически работники проходят мимо окна, бросают на тебя взгляд и идут дальше. Аплодирую просто, если у вас времени вагон, это не значит, что у всех так же. Но недавно случилась такая история, после которой почтой вообще теперь не хочу пользоваться. Пять месяцев я ждала очень важную и дорогую посылку. На сайте было написано, что бандероль уже на почте, однако извещения все нет (нормальное явление для почты). Через пару дней наконец-то получаю извещение, прихожу с работы и бегом на почту. Мало того, что я ждала хоть кого-то у окна выдачи очень долго, так еще и мне сказали, что посылка у почтальона на руках. Одни только плохие выражения в голове. Во-первых, с каких это пор почтальон таскает с собой посылки?! Когда я спросила, как так получилось, что посылка не на почте. Мне сказали следующее: "Видимо, вас не было дома. Подходите попозже, когда почтальон все разнесет". Извиняюсь, но вы не прифигели часом? Я что должна караулить почтальона что ли? Посылка пришла и она должна лежать на почте и ждать меня, а не гулять где-то с почтальоном. Что это за бредовое нововведение? Вот потеряется где-нибудь почтальон и посылка пропадет, что дальше?! Головой как-то думать надо хотя бы маленько. Или каждый человек должен теперь сидеть сутками дома и ждать почтальона, а еще гадать придет ли. В общем, отношение к почте упало ниже некуда. И день мне испортили, когда я посылку не смогла забрать и еще и пришлось на следующий день отпрашивать с работы, чтобы сходить на почту, пока посылку не уперли опять. Бред, товарищи!

Когда бы не зашла оплатить коммунальные платежи - "система Город" по различным причинам не работает. А 10 июня 2015 года мне заявили, что оператор на выходном. Объясните, как такое может быть, отделение работает, а оператор отдыхает?

Это самое отвратительно работающее отделение. Лица вечно недовольные, потревожили их, отвлекли от личных дел. Приходилось сталкиваться и не раз ругаться.

Я в очередной раз убеждаюсь что наше любимое 52 отделение нифига не делает. Сколько писем я отправляла заказных с заказным уведомлением, ни одно мне не вернулось. За что же я плачу деньги, не понимаю. А вчера пришло письмо которое мне отправили еще в феврале месяце с 15 почтового отделения. где ж оно гуляло 3 месяца. ОТВРАТНАЯ РАБОТА. Теперь все документы вожу лично, т.к. доверия нет никакого.

Позвонил на первый номер, очень грубо ответили и трубку бросили( в шоке... надо учится проявлять уважение как то к людям...

В прошлом году так же переехал на Ударную, 23... В это почтовое отделение обратился в декабре 2013 года, вынужденная мера по работе - отправка бандероли в Томск и Москву... Отправил в 2 города 6 декабря 2013 года, доплатив за ускоренную доставку. 15 января 2014 вернулось письмо из Томска с пометкой "истек срок хранения", из Москвы звонят и спрашивают - где документы?! Сижу жду возврата... Телефоны в 2 ГИС реально молчат. Трубку никто не берет. Придется идти, стоять в очереди (не менее 15-20 минут). А положительные отзывы пишут, скорее всего, сами работники.

Недавно переехала, теперь по месту жительства приходится обращаться в отделение 52. Первый раз пыталась попасть на почту в среду, в то время как 2гис показывал, что среда - рабочий день, в этом отделении , увы, был выходной. С 13 декабря по 17 декабря я пыталась дозвониться в данное отделение, чтобы узнать о возможности получить перевод, но ни на 1 звонок ответа я не получила. Придя в отделение, дожидаясь своей очереди, с мобильного телефона сделала 2 звонка поочередно на телефоны указанные в 2гис. Звонила до последнего, и ни 1 работник не ответил на звонок. Зато выяснила, что 1 телефон у них расположен в глубине офиса, а второй в оперзале. Так можно ли верить тем, кто пишет, что дозвониться можно без проблем. Сама почта тут отзывы пишет что ли. Печально.

УЖАСАЮЩЕ работают, как впрочем повсеместно сейчас. Почта РФ-позор страны.Хамство процветает, а также грубость и обман. По телефону не дозвониться-просто не берут трубку. Потеряли мне две посылки, одну из них из Китая, оплаченную мной предварительно в интернете. Когда просила посмотреть информацию по отправке моей посылки-сначала отказывались, ссылаясь на недостаток времени, а потом сказали, цитирую: "Ой а у нас компьютеры переустанавливали и теперь вся база стерлась". Супер.

девченки молодцы. действительно работают.все у них окуратно сами вежливые.короче респект!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Так получилось что посылку которую мне отправили с Германии по ошибке доставили в это отделение,я надоедала им звонками,на каждый звонок мне отвечали и все вежливо объясняли,до звониться до них не сложно,посылку я получила у них,а не в своем отделении,очереди не было,отделение маленькое и чистое,операторы приветливые,огромное спасибо зам нач Ольге к сожалению отчества не помню