Очень тупинькие. Девушки, когда будут люди на своих местах?

Почта постепенно решает свои основные ошибки. Первую - это тотальное хамство во всех проявлениях. Второе - посылки стали пропадать реже, что не может не радовать, так как иногда посылки стоят солидных денег. Но все еще минус за очереди по часу - полтора.

Время работы указано через энное место. Пару дней назад смотрела часы работы через 2гис - до 12 июня закрыто (на почтах рядом до 11 - странно, но ладно). 12ого смотрю часы работы - написано открыты до 14:00. Пришла в 11 с лишним утра и вижу такую картину: дверь закрыта, висит бумажка. Оказывается они работали в те дни, когда в 2гисе написано выходной день, а в день, когда должны были быть открыты - они закрыты в принципе. Три дня уже хочу забрать посылку, но не могу из-за полной дезинформации здесь.

посылки не всегда доходят. особенно не отслеживаемые

Дочь студентка гражданка Узбекистана приехала в гости на неделю. Надо было провести процедуру уведомления УФМС о прибытии иностранного гражданина на территорию РФ. Оператор сначала по хамски заявила, что без страхования они не оказывают такой услуги, после того как я её вежливо попросил сменить тон и внятно пояснить, что это за страховка и почему такое страхование у них производится не регулярно, так как родственники приезжают к нам частенько и не всегда такие "УСЛУГИ" нам навязывали. Оператор заметно занервничала, уверенный тон сменился на полную неуверенность, которая выразилась в такой форме : - " Я сейчас схожу узнаю у начальства. Нужна или нет вам страховка". Что это за страховка от чего производится страхование и на каких основаниях это страхование стало обязательным она ни чего не объяснила. То-есть вообще ни какой информации. отсутствовала данный оператор примерно минут 20. Судя по всему вопрос был очень сложный и соответственно коллегиально принималось ответственное решение... Появившись перед нами, пропавшая оператор п\о 51 неуверенным голосом заявила что без страховки не получится провести процедуру за которой мы обратились в данное почтовое отделение. И без зазрения совести впаривает нам за 1000 рублей картонку в виде открытки с какими то надписями. Так как мы пришли на почту с единственной целью, а именно выполнение требований Российского законодательства об уведомлении УФМС о прибытии иностранного гражданин на территорию РФ, то мы не стали придирчиво знакомится с навязанной нам услугой, оплатили и пошли домой. Дома же ознакомившись с этой открыткой и связавшись по указанным в ней телефонам нами было установлено, что эта услуга оказывается всем нуждающимся на добровольной основе. ни какой обязаловки нет. Кроме того, работники почты оформили эту услугу на мое имя, то-есть на принимающую сторону иностранного гражданина, а не на мою дочь. Они даже не поинтересовались у меня на кого это оформлять. Если бы они у меня поинтересовались я бы тогда выбрал другую программу может быть, так как у меня юр образование и мне впаривают оказывается юридическую программу ЮРИСТ 24. ??????? И самое интересное, что прекрасно зная что мы хотели с дочерью зарегистрироваться на неделю, нам впаривают эту "филькину грамоту" сроком на полгода по максимальному ценнику... Из-за возмущения мы с дочерью решили разобраться и прояснить у работников данного почтового отделения №51 законные основания их действий. Внятных ответов не получили. Написал претензию. Из-за волнения забыл потребовать у должностного лица этого почтового отделения выдать мне копию моей претензии с её подписью, что она её приняла и зарегистрировала. Ни какой реакции на мою претензию естественно не последовало. БОГ ИМ СУДЬЯ!!! Дурят народ и не краснеют...

Вполне адекватное отделение, помню его ещё до ремонта. Сейчас чисто, места много, прихожу в разное время, очередь небольшая. Рад талонам, сейчас хоть паники нет у людей, кто где в очереди. Посылки не теряются, письма доходят. Персонал отличный. Единственный минус, хотя он относится не к отделению, а к почте в целом, в сортировочных центрах люди не знают правила транслитерации да и буквы английского алфавита. Жене приходят посылки на слегка изменённую фамилию. Проблем из-за этого нет, всё равно выдают посылки, но спустя год эта ошибка уже не только не смешная, но и раздражает немного.

Почта стала работать без обеда и появилась электронная очередь, что очень радует. Теперь посещение стало более комфортным в любое время

регулярно получаю посылки, как по России, так и из-за рубежа, ни разу никаких нареканий не было (кроме невероятных очередей, но это, по-моему, в любом отделении). сроки доставки, доброжелательное общение работников, всё устраивает. отдельный + за смс оповещение, а то извещение частенько задерживается на пару дней.

Отправил посылку 1 классом! От Ишима до Тюмени (300км). Отправка была именно на почту на Пермякова, тк ул. В. Гольцова относилась к ней, но 23 декабря было отркыто другое почтовое отделение в тц Остров. Посылка пришла на Пермякова они её приняли и отправили в тот же день обратно на сортировку. Придя за посылкой они сказали, что открылась новая почта и они её отправили туда, хотя могли выдать и сообщить, что в следующий раз нужно получать именно там. Срок доставки превышает уже 6 дней и посылка сейчас ещё в пути. Мне с Москвы быстрее приходили посылки до Тюмени. Позор в общем таким "умелым" работникам которые перенаправляют посылки.

Позвонил на номер 8-800-2005-888 продиктовал номер посылки, сказали, что моя посылка уже в отделении (по программе отслеживания это подтвердилось), придя в отделение №51 в 15:45 и отстояв очередь в ~25 человек, мне ответили а мы еще не разбирали почту, приходите завтра!!!!! Что это за отношение к клиентам?? Вот поэтому почта России ни когда не будет на высоте. НЕ ДОВОЛЕН РАБОТОЙ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ. Хотя это касается одного работника этой почты, не знаю как зовут (полная в возрасте, с длинными светлыми волосами) женщина.

Звоню три дня уже в это почтовое отделение, трубки ни кто не берет !!!!!! Не могу понять зачем им вообще стационарный телефон!!!?

Хорошее отделение. Всегда чисто. Операторы хорошие и доброжелательные, быстро выполняют свои дела. Проблема в людях, которые туда приходят, а к самому отделению и работникам вопросов и претензий нет.

Всегда пугало посещение пунктов Почты России и поликлиник) Когда в этом отделении не работает одно из трех окон, начинается скопление народа и очереди. Хотя думаю в любых отделениях не все отлично. Сегодня утром полчаса отделение не работало из-за того, что просто не могли открыть дверь изнутри) Здесь поставили пункт с кофе, теперь я его попиваю, в очереди)

Это просто цирк какой-то. Теперь почта закрывает двери, если у них "слишком много народа"!!!

Это ад, а не почта

Дикие очереди! Минут 40 каждый раз.

Если вдруг захочешь отослать посылку то коробки очень маленькие ;(