Любимая почта, обожаю Операторы милашки отличная прекрасная замечательная почта Всегда помогают, всегда подсказывают тОП

Вижу в ленте только негативные отзывы про отделения почты. А у нас на Краснодарской все совсем не так! Работает 3 окна, есть кнопка вызова оператора доставки (отдельное окно). Все женщины и парень приятные и добрые люди! Всегда с утра рассылают СМС о прибытии посылок с номером! Вчера в отделении забирала ЗМП (никакой очереди и ругани, хотя электронные талоны не работали), в соседнем окне старенький, очень старенький дедушка пенсию получал. Его спросили и какими купюрами ему выплатить, и надо ли сразу же транспортную карту пополнить, проверили его поездки. Дедулька был очень рассеянный, поэтому оператор даже контролировала, забрал ли он все свои вещи! Мне всегда приятно зайти на почту за долгожданной посылочкой. Жаль, что в других отделениях по-другому!

Я не часто посещаю филиал на Краснодарской. Но наверное, мне просто везет или я так попадаю. Да, небольшие очереди есть иногда. Но они как-то быстро заканчиваются. Очень вежливое и корректное обслуживание. Работники всегда решат любую ситуацию. Все делается очень оперативно. Всегда помогут, подскажут, и делается это не сквозь зубы, а спокойно и вежливо. При мне женщина пыталась устроить скандал, но в очереди она не нашла поддержки, а работники терпеливо ей все объяснили, и ситуацию разрешили.

Почта России, это просто удавка. Позвонить легче до Кремля наверное, чем в почтовое отделение. Чтобы узнать пришло заказное письмо, посылка, то нужно отстоять очередь..... При заданном мной вопросе, спросив, что можно ли по номеру посылки узнать ее наличие, мне ответили, стойте, потом посмотрим, а вдруг она все таки пришла ... Почему с каждым становится всё хуже? сократили работников , ухудшается качество обслуживания, эти постоянные очереди... Чтобы не стоять , не ожидать на сдачу, получение корреспонденции и посылок, видимо нужно с пяти утра стоять, занять очередность. Просто достало уже все это

Отлично налажена работа отделения, доброжелательный и расторопный персонал. Работают быстро и слаженно. Всегда без труда получаю ЗМП и ПМП. Есть опыт работы почтового отделения по ул.Ленина, 62, куда я регулярно обращаюсь по работе. Из пяти касс работаю всегда не более двух, постоянно "плавающий" по времени обед сотрудников, неудобный для посетителей. Начальника никогда нет на месте. В общем, небо и земля.

Отзыв посвящается руководству, их нерасторопности, жадности и ненависти к людям видимо. Пришла отправлять письма. Работает только одно окно из 4. Очередь 10-15 человек. Бедная женщина в одиночку уже почти зашивается, белая как приведение. Занимаю очередь, сижу. Сидела минут 20, честно всю свою очередь прождала, подхожу к окошку. Кладу охапку писем на отправку, штук 13. Далее диалог. Я - я. Оператор - о. О смотрит на меня и говорит - "Это что?" А в глазах ужас. Я говорю "Письма на отправку" О ещё больше округлив глаза - "Все заказные??" Я отвечаю - "простые, с заказным уведомлением" Тут просто финиш, оператор отказывается их отправлять мотивируя тем, что я из за своих писем создам огромную очередь. Я в шоке, начинаю естественно спорить, нет ну а мне что делать? Мне нужно сегодня их отправить, время 5, почта до 7 или 8 работает. А все мои письма отправить 10 минут времени. На что оператор говорит - Отправлять не буду! У меня уже видимо бешенство у глазах начинается, то есть сзади меня очередь, люди, а я не люди? Людей надо обслужить, а меня не надо? Выборочно сейчас решу кому отправлять письма, а кому нет. Жесть. В итоге оператор предложила мне отправлять по 5 писем через каждых 3 человека. Вы можете себе представить? Я отправляю пять, встаю через три человека в очередь, опять отстаиваю в лучшем случае минут 30, и снова отправляю письма, что за бред???! Вы там совсем уже **ренели, слов нет. Скоро выбирать будут вообще открывать почту или нет. У вас уже работать никто не хочет, тугодумное начальство всей почты России как же вы уже заколебали!!! Сделайте для людей человеческие условия!

Давно получаю тут свои посылки из Китая, раньше отправлял в Москву отправления, когда судился с Альфа-банком, что бы вернули комиссию, ну не суть. Так вот всегда все хорошо, отзывчивые люди работают в этом отделении, никаких очередей, никто никогда не грубит.А вот сегодня просто диву дался, позвонил на почту, по двум номерам пытался, только минут через 15-20 ответили... Мне пришло уведомление ЗМП, ответила мне Шахматова Т.А.(она так представилась), я говорю мол так и так пришло змп, вы не могли бы мне продиктовать номер отправления, что бы заполнить квитанцию и распечатать на компьютере. Нет, говорит, мы такую информацию не даем!!! Я ей говорю, но ведь я назвал вам номер змп, которое пришло на мой мобильный, назвал свою фамилию имя и отчество, в чем проблема? Нет, говорит, приходите и заполняйте здесь!!! ну что за скотское отношение к людям? конечно я приду, куда ж мне деваться, отправление в другом отделении мне не дадут, и в книгу жалоб ноже напишу, а то я смотрю представитель почты тут не жалует своим появлением!!! Ну, а пять поставил, потому что другие то люди работают очень хорошо!!!

Сперва о приятном. Пользуюсь услугами данного отделения уже более 2 лет, да пользуюсь не так, чтобы раз в год прийти получить что-то, а основательно так, раз в неделю стабильно прихожу, что-то получаю, но чаще отправляю! Так вот, отправляю я всегда бумажное (конверты, открытки, карманные календари, визитки, блокноты ручной работы, фотоальбомы с бумажными страницами и тому подобное), чтобы в пути вложения не превратились в мятый хлам, каждый отправляемый блокнотик, стопку визиток и прочее я оборачиваю толстым гофрокартоном, скотчем, пупыркой, а уж после кладу в пластиковый конверт. Ни разу еще ни один оператор мне не отказал отправить мои отправления заказной бандеролью как бумажное. Особенно Елена Белая и Александр Белый. Не знаю, родственники ли они, или просто однофамильцы, но прекрасно оправдывают свои фамилии! Светлые люди! Приятные, отзывчивые, никогда никому не грубят, работают быстро, просто одно удовольствие с ними работать, даже 30-40 минут в очереди из-за тормозящих компьютеров или сломанного терминала, не портят настроение, потому что в окне №1 меня жду знакомые лица, приятные люди! Спасибо вам огромное Елена и Александр! Никогда не увольняйтесь, пожалуйста! :) Серьезно, я не представляю, что буду делать без вас в этом Филиале Ада на Земле... Спасибо вам, что вы есть и вы здесь! А теперь о грустном. Сегодня я, как обычно, пришла на почту. Прекрасная теплая погода, хорошее настроение, и тут в окне незнакомый мне оператор... ну, бывает, людей не хватает, посадили на смену, ок. Подаю, как обычно, свои бандерольки, и вот те раз, меня начинают разводить на деньги. Оператор (не посмотрела имя на бейджике, а может его и не было), такая женщина в возрасте с короткой стрижкой, волосы с красным оттенком, грубоватый голос, сообщает мне, что видите ли "это только бандеролями первым классом отправлять, товарное вложение". С какого, простите, перепугу она знает лучше меня какие у меня там вложения? Ее аргумент меня убил... она мне говорит "там внутри коробки" :) Да ладно? Правда? Да вы предсказатель! А коробки у нас теперь не бумага? А когда я отправляю 5 книг (весом до 2 кг) и чтобы не помялись в пути углы, кладу их в вашу же почтовую коробку, они перестают быть бумажными?! Все мои объяснения, что я всегда отправляю и ни один оператор мне не отказал, что у меня внутри бумажные вложения, были тщетными. Аргумент потрясающий: "если ваш Саша хочет платить со своего кармана, пусть платит, а я не буду". Я не знаю куда она там платит со своего кармана, при том, что вложения РЕАЛЬНО БУМАЖНЫЕ и их упаковка и вес соответствуют требованиям к почтовым отправлениям, прописанным на сайте почты... но отправлять через нее я, естественно, отказалась. Ибо заказная бандероль первого класса стоит даже дороже простой посылки! Уж это я знаю, не первый год в этом всем "варюсь". Может быть ей приплачивают за то, что она отправляет максимально дорогим способом бумажные отправления? Я не знаю чего так упираться. Сомневаюсь, что она владеет вообще интернетом и способна найти этот сайт и прочесть этот отзыв, но знай, злая женщина, с таким отношениям к людям ты еще больше потеряешь в жизни, закон бумеранга. Ступай с миром.

Почту России всегда ругают, но вот это отделение отличное! Мои посылки отдаёт и отправляет замечательная женщина, Елена Белая. На бейджике было вроде как, могу ошибаться. Так вот, всегда всё быстро, вежливо, даже когда я туплю и не понимаю, как заполнять документы, она мне всё вежливо объясняет и поднимает настроение!

Какая сейчас замечательная женщина работает в 1м окне. Она офигенная!! Оооо, побольше бы таких людей на планете...) с такой радостью теперь бегаю в почтовое отделение! (пишу отзыв этот и самой не верится, что это правда)) Всегда здоровается. Культурно разговаривает. Сдержанно. Как будто никто из этих людишек, со сто пицот одинаковыми вопросами, ее ни капельки не бесят. Всегда говорит: "возьмите ваш паспорт, пожалуйста". Моя любимая фраза)) какая она офигенная! Вот прям не работник почты..))) рекомендую выписать ПРЕМИЮ И ПОДНЯТЬ ЗП сотруднику))

Сегодня отправлял посылки на этом почтовом отделении. Было у меня 5 коробок, но упаковывал их не я и до прочтения на сайте требований к упаковке. Мне, в отличии от предыдущих авторов отзывов попались очень хорошие сотрудницы. Мало того, что они спокойно с 2х коробок аккуратно отодрали скотч, так и объяснили всё подробно. Остальные 3 коробки просто пузатые были, поэтому 2 большие купить пришлось (из оставшихся 3х 2 были маленькие), но они спокойно могли заставить покупать все коробки, т.к.по правилам не должно быть ни следа от скотча. Я второй раз в жизни отправляю посылки и то первый раз было уже всё заполнено дома - я просто относил на почту. Запорол один лист, приклеенный на коробку, но это именно из-за обилия писанины - лично мне на компьютере печатать намного проще, редко последнее время вручную пишу, давно уже не школьник и не студент. Так несмотря на мои косяки, мне спокойно помогли, заменили лист. Видно было, что работники - хорошие доброжелательные люди. Конечно, долго я всё заполнял, но это уже мой косяк, т.к.у меня ещё и почерк не очень, чтобы написать разборчиво, медленно писал. Если вам отправить посылку/бандероль, то рекомендую. P.S. Я поставил 6 звёзд, но это относится не к всему почтовому отделению в целом, а конкретно к отделу посылок. За остальное поставил бы, наверное, 4 звезды всего. Там частенько очереди. А в отдел посылок очереди обычно нет.

В этот раз , напишу про работу не данного отделения, а в целом. Заказала товар с другой страны. Ждала 2,5 месяца и товара нет. Общаясь с продавцом с самого начала сделки,я знала,что мой заказ отправили. Сходила на днях в это отделение и мне сказали , что у них его нет. Ок. Мои прекрасные женские мечты разбились о суровую реальность почты России . Где мой товар -непонятно . Я и продавец разочарованы. Я без заказа,а он вернул мне деньги и остался без продукции!

Пришло мне значит извещение о бандероли и на след.день пошла в отделение. Первое,время работы на сайте написано с 8:00, а на самих дверях с 9:00. Второе,очень маленькое помещение. Третье, при получении бандероли мой паспорт просто куда-то унесли!!УНЕСЛИ!!Я считаю,что вам просто повезло,что я была с ночной смены и очень хотела спать!!!Видете-ли им непонятна моя фамилия на извещении. Так ее не я писала, а ВЫ!!!! Ах да,мою бандероль искали 20 МИНУТ!!! Итог:на получение бандероли В 300 грамм я потратила 25 минут.

Итак. Приехала я на почту в 16:00. Купила конверты, заполнила бланки, которые были на стойке. Подходит моя очередь. Дала посылки, бланки, говорю: - Взвешайте и скажите мне стоимость отправки. Мне нужно было отправить наложенным платежом. Но Белый Александр, он же оператор принимавший у меня, поторопился и пробил её просто так. Когда я сообщила ему, что мне не надо просто так, а нужен наложенный платёж. Он мне ответил: - а уже никак - мне нужен наложенный платёж - придётся отменять посылку - значит отменяйте Несколько раз я в слух ему повторила что у меня 2 разные посылки и обе наложенным платежом. Мне дали ещё бланки. Которые гласят: обведённое жирной линией заполняется отправителем перевода. Я и заполнила всё. Выяснилось что нижнее это не то и заполнятся не должно. Ок перепишу. Переписала. Выясняется, что в графе "кому" я должна была написать себя. А в первый раз когда ты смотрел бланк ты не мог сразу всё проверить? В итоге каждую строчку мне приходилось вытягивать из парниши, который при этом ещё и гундел о том какая я плохая, что сразу ему не сказала. А спросить не судьба? Я не каждый день этим занимаюсь, для меня это не очевидно, я понятия не имею о алгоритмах работы. А если бы у меня денег столько с собой не было, чтоб посылку отправить? И разумеется я его попросила перестать гундеть и капать мне на нервы. Второй бланк так вообще сказка. Спрашиваю: - сумму наложенного платежа прописью или цифрами? - и так и так Написала, даю: - напишите сумму объявленной ценности - сколько минимум? - столько сколько захотите, ваше дело Написала в обоих бланках: один рубль. Даю. - Сумма объявленной ценности должна ровняться сумме наложенного платежа. Да ты чё издеваешься чтоли? Я итак уже эту фигню переписывала. Парнишку за мою отменённую посылку заставили писать объяснительную и видимо таким образом он решил мстить мне =/ Тут я уже психанула: - Зови начальницу сюда - Не буду - Зови - Попроси нормально Пришлось просить в соседней кассе у девушки. Пришла начальница, я ей рассказала про "Сумма объявленной ценности должна ровняться сумме наложенного платежа". на что она ответила: - что ты из всего проблему делаешь, возьми и исправь. (на бланке пометка "исправления не допускаются", бланки не маленькие и переписывать их снова не особо хочется да и времени уже в обрез, итак полтора часа я этим уже занимаюсь =/) Взяла ручку и прописью мне исправила. На одном бланке написала 600р (равные наложенному платежу) и на втором 600р (хотя там наложенный платёж 1100р) Парень: могла бы и логически догадаться Я: не могла. на 73 почтовом всё подробно объясняют Парень: ну и ходи туда значит. При этом за его спиной стоит начальник этого почтового отделения. Парень бессмертный что ли? В общем выматали мне все нервы за 2 часа и посылки я никуда не отправила, потому что у меня времени больше не было уговаривать их делать свою работу. Обязательно озадачусь, съезжу в головное здание и наябедничаю :) Копия отзыва отправлена: Группа по связям с общественностью Руководитель Блохина Виктория Леонидовна (391) 211-42-45 blohina@kraspost.ru и сюда office@kraspost.ru

Даже не знаю какую оценку поставить? Было бы 6 звезд, если бы не сегодняшний звонок по телефону 224-82-82. Спросила можно ли узнать про посылочку, так на меня таким тоном начали орать, словно я как минимум толкнула или ударила тетеньку!!! БЕРИТЕ ПАСПОРТ И ПРИХОДИТЕ, ПО ТЕЛЕФОНУ СПРАВОК НЕ ДАЕМ!! И бросила трубку... Нормально нет? Пару дней ждала перевод и звонила по номеру 224-79-05, там женщины добрые, вежливые и идут на встречу, понимая, что не у всех так же есть время и возможность ходить по 3 раза в день ожидая долгожданные отправления! Спасибо вам, женщины, которые на приеме и отправлении посылок и выдаче переводов! Вы просто умницы!

Хожу сюда почти каждую неделю. Очередей почти никогда не бывает-это плюс! Но вот то,что касса по выдаче посылок работает с 9 до 18-это вообще как так?! т.е.все отделение с 8-20, а эта касса по своему какому-то расписанию! Первый раз столкнулась с таким!! Соответственно, посылки я почти не успеваю забирать... Только по сб!

Обращаюсь в это почтовое отделение регулярно. На отправке заказной корреспонденции работает девушка Александра, огромное ей спасибо! Всегда всё делает оперативно и без проволочек. Очень внимательна и отзывчива. На выдаче заказной корреспонденции тоже внимательные, нормальные женщины. Очереди бывают, но редко. В основном в дни выдачи писем и 20го числа каждого квартала. Ранее имела дело с несколькими другими почтовыми отделениями, утомляла медлительность и наплевательское отношение к клиентам, а иногда и откровенное хамство. Но теперь обращаюсь только в это. Спасибо всем сотрудникам! Успехов в работе!