Женщина, назвавшаяся руководителем данного почтового отделения, некая Соколова Александра Юрьевна, ведет прием очереди очень избирательно. Она сама выбирает какую операцию совершить - сегодня она 40 минут вызывала людей на получение посылок и писем, а людей, стоящих на отправку писем, она начала вызывать после того, как я стала высказывать недовольство. Дословно её слова: "Когда захочу, тогда вызову, стойте!" Когда подошла моя очередь на обслуживание, данная "руководительница" отказалась отправлять письма, мотивируя, тем что на конверте есть зачеркнутое слово и ЗАГАСИЛА МОЙ ТАЛОН, вызвав следующего в очереди. После непродолжительной перепалки она готова была взять мои письма на отправку, но предложила взять еще талон и отстоять очередь еще раз!!! После того, как я достала диктофон, чтобы записать разговор, Соколова убежала якобы на обед. Прошу руководство почты проверить компетентность и профессионализм данного сотрудника и оставить комментарии. PS. раньше я сама думала, что очередь автоматическая...

Забирал посылку с оплатой, когда наступила моя очередь подхожу к выдаче девушка не поздоровалась хотя я сказал «здравствуйте» ранее я уже забирал посылки и всегда было хорошо но 27 июня просто жесть я подхожу говорю номер начал заполнять анкеты у меня появился вопрос я его задал девушка просто вдохнула и молчала я повторил она грубо ответила «че надо» я конечно офигел и продолжил заполнять анкету . Ко мне подбегает друг говорит что нам через 25 минут на поезд она услышала и как будто специально сидела минут 5 смотрела в монитор!!! Слава богу я успел уехать ужасное отношение к людям...

Спасибо, что наладили автомат электронной очереди. Выяснение отношений в очереди наверняка и сотрудников почты нервировало, не только нас.

Да, я знаю, что отзыв ничего не изменит. И даже жалоба, ради которой ты бы пожертвовал морем времени и нервов, тоже наверное ничего не изменила бы, но просто печот. Пришла посылка из Германии. Прихожу, дожидаюсь очереди. Масса не соответствует заявленной почти на 500 грамм в большую сторону. Коробка выглядит обшарпанной, скотч не вызывает никакого доверия, внутри ценности 50 тысяч рублей, например. Прочитал кучу статей, что говорить, просить и требовать во всех возможных случаях. Тысячу советов про то, что на почте работают "тоже люди", "они устали и вести с ними надо себя спокойно и уравновешенно". Да и сам я по натуре человек мягкий. Но клянусь богом, они буддистского монаха доведут до убийства. 28.05.18, 18;10, П316. Вежливо попросил вскрыть упаковку, желательно в присутствии начальника смены, но не настаивал. В ответ получил хамское "извещение подписывай, масса на таможне прибавилась когда в мешок засунули, бояться надо когда меньше масса стала!". Отклонение допустимое, вспомним, 20 грамм. Здесь полкило. Ответил беззлобно, что кирпичей или гречки можно положить и щедро, сказал что ничего подписывать не буду до вскрытия сотрудником, что процедура такова. На что эта, кхм, работница, пихнула мне коробку и гавкнула "надо -- вскрывай сам, у меня клиенты". А я кто? Разве я не платил свои честно, в отличие от некоторых, заработанные деньги за услуги доставки? Несколько раз настоятельно и громко повторила, чтобы расписался, что попросту незаконно, потому что я ничего не докажу потом, никому, если в посылке пусто или оно сломано. Из последних сил сдерживаясь, не подписав извещение, попросил канцелярский нож, указали на ножницы, мол сам возьмёшь. Лежащие в полутора метрах. Нагнувшись из-за стойки. Нервничая при открытии посылки, чтобы хоть как-то меньше задерживать других, одной рукой снимая на телефон, грязными ножницами порезал себе руку. Облегченно выдохнул, лишь когда развернул ценный предмет до конца. Видимых повреждений нет, хотя зная, как пинают и бросают коробки на пересылке, ждал худшего. "Расписывайтесь уже и идите!" -- снова раздается рев надзирателя. Чёрт возьми. Видеоряд показывает 3:46, вот я резина. В сухом остатке: Пришел домой, рукав в крови, настроение обгажено. Ни акта вскрытия, ни помощи, ни малейшей вежливости, хоть формальной, ни разъяснений, ни времени сверить инвойс, проверить комплектацию. Половина радости от покупки в трубу. Стоило продолжать перепалку там и не вскрывать из принципа? Да, возможно. Ведь если бы в "ящике пандоры" было пусто, я бы огреб. Но все эти вопли, рассерженные граждане, которые также ждут, звонки в телефон доверия, бесконечные "начальника нет на месте", "бланков нет", нервы, нервы -- вот, вот ваш уровень. Хотел поставить два за то, что товар хотя бы цел, не украли, не разбили. Но вот сижу и думаю, а разве это не должно в 2018 разуметься само собой, в одном из крупнейших городов страны? Не-ет. Такие как вы заставляют поверить, что Россия это Мордор, где на законы всем плевать, а люди хамят другим, будто это продлевает им жизнь. Жалею, что у меня нет лишних двадцати лет на жалобы и юридическую войну, и жалею, что альтернативы вам часто нет. Я понимаю, что не все сотрудники почты такие. Толку. Ложка дёгтя...

Огроооооомнейшие очереди...идите в любое другое отделение но не сюда...бред полный 2018 год а мы всё как в древние века - без терминалов и с медлительным персоналом

Предыстория. Переехал недавно в Заельцовский район. Смотрю индекс своего нового дома в 2Гис - 630082. Заказал пару посылок с али. Когда пришло, оказалось что отделение 630082 не выдает посылки, кроме неотслеживаемых. Пришлось идти за Вокзал Главный, на Владимировскую 5 в отделение 630003, где и получать свои посылки. Там нормальное отделение, на самом деле: девочки быстро работают, очередей мало. Получил несколько посылок, потом внезапно мне говорят, это не ваше отделение, а ваше на 630049 туда и отправляйте, там вам ближе будет. И так началось мое знакомство с отделением 630049. Отделение с 11 утра, очереди у входа с 10:30. Электронная не работает (уже несколько лет, как я понял). Среди нескольких посылок, отправленных на этот индекс, была одна мелкая из Китая стоимостью 300р. И так получилось, что я забыл ее забрать вовремя (бумажки мне не приходили). Прошел месяц, истек срок хранения на почте. Прихожу к ним, отстоял очередь, говорю так и так посылка месяц лежит. Поискали, говорят у нас нету, видимо обратно ушла. Ну ладно, что поделаешь, если ушла. А через неделю мне приходит уведомление на эл.почту по трэкингу этой посылки, в котором статус "срок вышел. принята на обратную доставку" с индексом отделения 630049. И теперь каждые пару дней я получаю "письма счастья" о продвижении этой посылки по сортировочным центрам нашего города в направлении экспорта обратно в Китай.

Ужас,а не почта!?! Сидят одни злые тетки!!!! Злые,вечно не довольные!!!стоит огромная очередь,а две курицы ногти подтачивают!!!! На моё возмущение ответили- идите отсюда никто не держит!!!!

Отвратительное отношение к клиентам, полгодакак не работает электронная очередь. Опять лезут без очереди пачками, а работники этому попустительствуют. С трудом сдержался.сегодня, с электронной очередью таких моментов бы не возникало вовсе.

Удивляюсь руководству почтового отделения 630049. Почему не реагируют ни на одну жалобу. Хуже этого отделения я не видела. Приходится ходить, но чем дальше ,тем хуже. Сегодня 25.04.2018 отстояв в очереди 40 минут и получив посылку, попросила продать коробку для посылки получила ответ: я не продаю идите в другую очередь. У другого оператора очередь не двигалась вообще полчаса.тоесть мне предложили отстоять в другой очереди ещё неопределенное время, чтобы купить коробку. Неслаханное хамство.Когда попросили пригласить руководство, ответили: нет, на обеде. Уточняю: было 14 часов 15 минут. Чего ещё ожидать.?

Мне приходила посылка ,но никто даже не потрудился меня уведомить об этом.Не извещения ,ни сообщения не было.Зашла на сайт проверить где посылка ,а оказывается она уже в Москве едит обратно к отправителю.Как так?Почтальон у нас отличный.Но видимо и он не знал ,что посылка лежит.Что хотят то и делают.Деньги уже не вернуть.

Почтальоны не разносят извещение на дом , в отделение почты не какой информации о посылке не говорят ! Простой ответ ждите извещения ! Очереди по 20 человек ! Сотрудники ведут себя не профессионально !

Хуже этого отделения просто не может быть. Постоянные очереди, ещё ни разу не было случая чтобы быстрее чем за час я вышла из этого почтового отделения. Работает 1,5 сотрудника, остальные чаи поливают.

Одно слово - Почта России... Как обычно гигантские очереди и все недовольные. Если б не надо было письмо заказное отправлять срочно, никогда бы не воспользовался данной услугой.

Наше отделение похоже стало самым дном дна из всех отделений Почты России. Раньше казалось, что хуже уже не будет. Но нет, новые достижения не заставили долго ждать. Сначала появилась электронная очередь, которая должна была упростить процедуру посещения, но не тут то было. Глядя на свой номер на талончике и понимая, что впереди 40 человек, надежды быстро развеивались. За час до окончания работы, терминал заботливо выключали. Потом кто-то решил, что очереди недостаточно большие и решили сократить время работы, воскресенье стало выходным днём. Народ нововведения не оценил и в начале года кто-то сгоряча стукнул терминал электронной очереди и ещё ногой добавил, чем спровоцировал его преждевременную кончину. Теперь как в старые добрые времена можно познать дзен в очереди и послушать переругивание страдальцев с работниками почты. Сегодня заходил - человек 50 было. Час в очереди это здесь очень быстро. Так что совет: посылки лучше заказывать в какое-то другое отделение до востребования.

Добрый день ! Про данное почтовое отделение написаны тома , а воз и ныне там ! Подскажите - в какую структуру обратиться , что бы закончилось это издевательство над людьми ??? Вечные очереди , терминал электронной очереди не работает с начала года .Беру выходной на работе , что бы получить посылку !!! Потому , что работают с 11 утра ! Какие ещё организации в РФ с таким графиком ??? Смс оповещения о посылке - нет , пришел сегодня к открытию - очередь ,как на выборы , ушёл .

Возмущена нет слов.. Мне моя посылка не пришла. Неоднократно приезжала и узнавала и после того как привезла распечатки что именно там закончилось отслеживание, на что ответили. Потерялся мешок 20 кг. В нем и была ваша посылка. Я в шоке... Почта России вы кого там набираете в сотрудники ? Потерялся мешок 20кг?! Смешно! И кто должен теперь возмещать ? Интересовалась недавно повторно, но сказали не знают ни чего.

Громадные живые очереди, нерабочий терминал электронной очереди. Что бы получить посылку, надо пройти все круги ада Данте, ей богу. Раньше, ещё когда терминал работал, можно было уложиться в час (теперь мне действительно кажется, что это были светлые дни, во время которых все были счастливы, и порхали на единорогах по отделению, с улыбками на лице, раскидывая радугу в разные стороны), теперь же надо быть готовой погибнуть смертью храбрых в этом филиале ада. Ну, либо от старости. Хотя бы терминал почините уже, а.

Если можно было поставить -10, то обязательно поставил!!! Хуже отделения почты не встречал!!! Извещения никто не носит, звонков и подавно не дождешься (обычно при поступлении мелких пакетов из китая, и извещения приносят и звонят). Собственно, на вопрос: «почему»? Ответили что итак работать некому, а вы хотите чтоб вам извещения носили...

Пытаюсь найти в отделении 630049 мелкий пакет из Китая LZ054039755CN с 24.02.2018. Данный пакет направлен в отделение 24.02.2018 из МСЦ г. Новосибирска в 12.24. Но так как не было света 01.03.2018 мне никто не смог ответить, пришла 02.03.2018 сотрудники ответили, что не было света, что посылка у них должна быть, ее нужно найти, а на почте завал, придите 05.03.2018 (т.е. через день)пришла получила тот же ответ, что посылка у них должна быть, ее нужно найти, а на почте завал, придите 07.03.2018 (т.е. еще через день) - прийду... но не уверена, что кто-нибудь что-то будет делать. Номер отслеживания в случае обнаружения должен поменять статус, но судя по тому, что он без изменения, искать никто не пытается. Кроме того я получила отправление которое поступило в отделение 03.03.2018, а то, что отделением получено 24.02.2018 не могут найти. Это ужасно... то есть поступающие в отделение отправления регистрируются через день или через пакет, как повезет? В пакете, который я пытаюсь отыскать, две детские шапочки, по весу он легкий, а размер довольно заметный, не семена. Неприятно конечно, но...

Очень редко пишу негативные отзывы где-либо, но тут просто накипело. Почта России нигде не блещет сервисом, но отделение 630049 на Красном проспекте, 159 - это, извините, дно. Гигантские очереди, медленно работающие сотрудницы, разбитый терминал выдачи талонов - всё против людей. Хотелось бы отдельно отметить отношение некоторых сотрудниц...Рабочий день на почте до 19.00, подходит моя очередь, время 18.55 и женщина вместо того, что обслужить меня (у неё ещё 5 минут рабочего времени), начинает говорить, что её рабочий день окончен и ей нужно срочно уходить, естественно в обслуживании мне отказывает. Уважаемый руководитель данного отделения, обратите, пожалуйста, внимание на мой отзыв! Имеет ли право сотрудник самопроизвольно отказать в обслуживании в рабочее время? Если рабочий день до 19, то все должны сидеть на месте до 19, тем более к Вам люди стоят!

Одно из отделений где очередь круглый год начинается от входной двери. Еще и электронная очередь навернулась, чинить не хотят, так веселее... Информационных табличек нет на случай поломки чеков, отправляют куда попало. Отстоял больше часа и как оказалось мне надо было в другое окно, хотя до этого уточнил что можно и в это. Ну да ладно, пошел в другое окошко, там пришлось тоже подождать. И, оказывается, перевода то нет. Правильно, форсаж же нынче на лошадях отправляют, а мне и не сказали. А отправили то давно. И что теперь? Каждый раз стоять часами в очереди чтобы сказали что лошади еще не приехали? Неужели такие вещи нельзя вынести за пределы стояния в очереди? Не знаю, по ФИО и паспортным данным отслеживать например на сайте где-нибудь, чтобы и очередь не создавать и время ничье не тратить? Да и вобще об оптимизации процессов на верху где-н слышали? Чтоб вашим топам алкоголь и закуску с такой же скоростью несли в Монте-Карло.

Когда звонишь на горячую линию Почты России, то автоответчик говорит, мол простояли в очереди более 5 минут, сообщите об этом на горячую линии. Закрыли почтовое отделение 82, а потому приходится пользоваться услугами 49 почты. Ожидание в очереди от одного часа до полутора. Пока стоишь, чего только не насмотришься: и бабулек с квартоплатой, и проходимцев, и многострадальцев, и мамочек с детьми. Всегда готовлюсь к очереди как к подвигу. Настроение всегда бывает испорчено.

Сломанный терминал электронной очереди,постоянные очереди в любой день,мер никаких не принимают. Одним словом, худшая организация по обслуживанию населения в России.

Самая замечательная компания! Если вы не знаете как провести выходные, приходите на почту России! Развлечения хватит на целый день. К сожалению об этом узнали коварные старушки, которых уже не пускаю в Сбербанк, поэтому они сломали терминал для организации очереди. К сожалению меньше 1 нет, а очень бы хотелось, особенно после 1.20 в очереди

Это просто АД на Земле. Каждую неделю все меняется! То организации обслуживаются в 6-ом окне, то во всех окнах, одно окно на отправление, второе на отправку, но очередь одна! Вот как хочешь, так и попадай в эти окна! Сегодня организации уже вообще не обслуживают! Персонал хамский. Особенно женщина со светлыми (непонятного цвета) волосами. Ни нормального ответа, ни пояснения, ни объяснения! Я понимаю, что все вопросами мучают! Но мучают то потому что КАЖДЫЙ ДЕНЬ все по-новому! Как люди должны понять в каком окне какие операции выполняются? Мысли операторов читать??!! Хоть бы объявления какие-то вешали!!! И просто огромные очереди! В любое время.

Столкнулась с тем, что ни одно письмо переданное на отправку в декабре 2017 года по настоящий момент отправлено не было! При отслеживании отправления на сайте Почта России указано. что отправление только принято и больше никаких движений. И возможно это можно было бы списать на несвоевременность внесения данных в программу, но нам звонят партнеры и, мягко говоря, ругаются и требуют срочно передать им документы, которые были отправлены в декабре 2017 года. Мысль о том. что надо идти в почтовое отделение, отстоять километровую очередь с заявления на розыск отправлений, выслушать много нового о себе от других людей в очереди и операторов Почты России просто ужасает. По мне, так Почта делает все, чтобы туда никто не обращался. А что у нас же люди хорошо живут. пусть обращаются к курьерам. Безобразие. Жалко, что на этот крик души никакой реакции не последует.

Ну, дикие очереди это понятно, везде так, наверное, но почему уже полмесяца не работает электронная очередь, хоть это было отрадой, поменять треснутый монитор терминала - 10 минут, такое впечатление, что работники почты не заинтересованы в хотя бы минимальной организации труда и спокойствии клиентов . Печалька (((

30.01.2017 14:50-15:47 Это самое конченое отделение почты в Новосибирске, за кассами просто не люди, очереди 40человек(57минут до окна), постоянные выкрики не учите нас работать или садитесь вместо меня потыкайте целый день по клавиатуре я на вас посмотрю. Места для сидения 4 или пять стульев на которых уже сидят бабули, остальные бабули стоят в очереди и причитают. Заказывайте посылки СДЭКом или любой другой транспортной компанией но только не этой конторой. Но мой отзыв ничего не изменит так как это "Почта России" и она уже стала именем нарицательным

Спасибо большое сотрудницам, которые работали 27 января в почтовом отделении 49. Им пришлось задержаться после закрытия почты в поиске моего письма от мамы, которое было отправлено «До востребования». Благодарю вас, что мне не пришлось приходить второй раз и стоять в очереди! Имена я, к сожалению, не запомнила :-( но очень бы хотелось, чтобы благодарность дошла до девушек! Огромное человеческое спасибо и дай Бог, чтобы каждый день у вас был лёгким!

Как я люблю Россию! А особенно её почту... 630049. Приезжает жена 13.01 2018. получить посылку. -17 С. Почта сегодня работать не будет. Их затопило! Вдумайтесь -17!!!Расстроенная уехала. Хотя по графику работы с 9.00 до 14.00. почта работает. Просит меня, законного мужа: съездить в понедельник 15.01.2018, получить посылку.-23С Сама на работе. Беру два паспорта и свидетельство о браке. Очередь 22 человека. Выстоял. Подаю два паспорта свидетельство о браке. Попа...Нужна доверенность от жены. Либо от нотариуса, либо от её начальника с печатью и подписью!!!! Еду нотариусу. Прием (консультация) 700. Заверить документ 1,500. Две попы. Звоню жене: что там у тебя? Платьице для крещения. Сколько стоит? 394 рубля. Пипец!!!!! Третья ПОПА! Будем ждать следующей субботы... А вдруг компы зависнут. Или связи не будет? На машину доверенность для продажи оформить проще.

Хочу оставить свои 5 слов. 12 января (пятница) придя в 18 часов на почту увидел закрытые двери. 13 января (суббота) почта так же не работала. Полнейшее безобразее....

Руководитель может услышит отзывы по Вашему графику работы? Все против людей сделано! В прошлые годы в новогодние дни удлиняли график, а в этот год сократиди даже в субботу. Ну как так??? Люди планирут, бегут за посылкой у Новому году, а Вы в субботу 30 декабря до 13-00, когда можно было бы и сделать перед новым годом часов до 18-00. Интересно узнать цели Вашей работы, миссию компании.... Очень печально!

Я так понимаю, что изменение в графике работы связано с двумя причинами: 1) Да задолбали эти ноющие вечно людишки, поэтому мы сделаем еще хуже! Что? Очереди говорите? А вот ннннна! Стой еще дольше. Что? В воскресенье мало часов работают? Ннннна тебе выходной в этот день. Чем бы еще напакостить? Ах даааа! Сделать так, чтобы работающие люди не успели ни утром перед работой ни вечером после работы зайти получить посылку/оплатить чето там и прочее. А в субботу...да начнется ад! Мухахаха! 2) Просто решили бороться с бесконечными посылками из Китая и пр. Ну а чо? Пусть у нас покупают то же самое, только в 10 раз дороже. А если у нас не продается, то народ обойдется. Все для людей. Вот вроде уже ничему не удивляешься, а все равно как леща дали по лицу. Ну что вы делаете? Это же почта России. Как так можно позориться? Не зря говорят, что почта России - филиал ада на земле, не зря, потому как сейчас так оно и есть. P.S. Мне ни разу не хамили, может везло. У меня все. Бомбит только. Но мы обязательно найдем выход из ситуации. А вам - Позор.

Просто отвратительно. Не однократно приходила сюда получить посылку и постоянно очередь. Так еще и график поменяли, в будний день вообще не возможно не чего получить, а в субботу уже с 8 утра очередь. Ужасно просто!!!

Сегодня пришёл в 11:30 получать письма. Думал опять на два часа застряну. Однако сотрудники почты меня удивили. Выдали письма в течение 15 минут. Может теперь в этом отделении почты вся работа наладиться

Ежемесечно прихожу в это отделение, получаю посылки. Ни разу девочки не позволяли хамить, раз только в прошлом месяцев оператор отказала в обслуживании, мы были под закрытие уже, но посылку выдала в другом окне Александра. В окне 4 всегда вежливо и быстро принимает девушка, очень приятно, даже последний раз помогла, когда была с ребёнком, который раскапризнячался - сотрудница (жаль, имя не запомнила) помогла с документами. А по поводу очередей - а не мы ли сами, посетители эти очереди создаём? Несколько раз приходила около 10 (до смены графика) и 10 минут не ждала в очереди, к вечеру всегда очередь. Так что ребята вечножалующиеся на очереди - экономьте своё и чужое время и нервы, пользуйтесь другими службами доставки и все будет хорошо. С наступающим всех Новым годом. Терпения и здоровья!

Почта России. И пусть весь мир подождет! Это девиз данной организации. 49-е отделение славится своим сервисом. Руководству вообще до пейджера, что думают о них посетители. 1. Очереди. Я понимаю, конечно, что у нас страна очередей, но даже здесь данное отделение регулярно занимает первые места во всех возможных рейтингах. Очередищи настолько гигантские, что иногда их конец стоит аж на улице. 2. Поставили бесовскую машинку по выдаче квитков на очередь. Супер. Кибернетика! Только очереди увеличились, потому как народу меньше не стало, но появилась дополнительная очередь за получением талона. Да и всегда найдется бабушка-терминатор из конца очереди, решившая обойти зазевавшуюся публику и протиснуться к окошку. Ей плевать абсолютно, что перед ней человек 40 и вообще нужная ей операция производится в другом окне. И сотрудница начинает решать этот бабушкин вопрос. Причем минут 30, так, чтоб основательно. И все стоят и ждут, потому как половина окон не работает, а остальные сотрудники начинают дружно вникать в проблему нарушительницы очереди и процесс стоит. Гениально организована работа данного отделения! 3. Профессионализм сотрудников. Я понимаю прекрасно, что зарплата маленькая, работа нервная. Но извините, кто на что учился! И еще у сотрудниц хватает дерзости хамить посетителям, огрызаться на справедливые замечания и показушно медленно обслуживать клиентов. А как вам нравится знаменитая их забава менять фамилию получателя на несколько букв, чтобы невозможно было получить по паспорту? Это хорошо я, смышленый парень, трек код посылок знаю, а как пенсионерам быть, например? Учитывая то, что извещения в половине случаев просто не доходят до почтового ящика. А еще, данное отделение любит по два дня принимать посылки. Я никогда не поверю, что за 12 часов посылка не успеет доехать из сортировочного центра на ЖД вокзале до этого отделения! Ни один номер телефона данного отделения не отвечает. Вы серьезно? Чем это вы таким там занимаетесь? Работаете, аки пчелы? Отдельного пункта заслуживает график работы. С 11 до 19:00. Это чтобы работающий человек не смог посетить данное заведение ни утром ни вечером. Гениально! Остается суббота, когда график вообще до 14-ти часов. И естественно, что все ломанутся в субботу! Отличная организационная работа, ничего не скажешь! КПД и так в районе 0,2-0,3, так давайте еще и график сделаем таким образом, чтобы люди все равно часами стояли в очереди, но в такое время, чтобы не успевали никуда. Вообщем, лучше вообще закрывайтесь, чем продолжайте так работать! Сталина на вас нет!

Не скажу, что весь персонал доброжелательный, но таковые в этом отделении имеются. Но работа тяжкая... Что у Вас с графиком работы? Это злая шутка над посетителями. Куда смотрит начальство? На чем экономия? Невероятная антиэффективная организация рабочего процесса.

Ужасное отделение!!! Электронная очередь— это кошмар!!! Жду очередь более часа, чтоб купить лотерейный билет! Говорят, что каждый оператор выполняет свою работу… а продать билет ни кто не может?!!!! Талон вообще не высвечивается… очереди 3 потока прошло, а моя ни как!!!! Ужассс

Хочется похвалить данное отделение, с физ. лицами работают действительно не очень, мне в первый визит тоже нахамили, но вот с юридическими все отлично. Девушка работает вежливая, спокойная. Расторопная, очереди почти нет. Единственное замечание, что иногда допускает ошибки в названиях, но я думаю это больше мой почерк виноват, чем она. И отделение очень удобно расположенно, возле метро прямо по пути домой, зашёл быстренько все сделал и пошёл.

Ужас, полный ужас. Вот скажите, зачем набирать такой агрессивный персонал? Нечего нельзя спросить. И так стоишь в очереди по пол часа, так еще и когда очередь подходит, выслушиваешь в свой адрес много "ласковых слов". Пришла за товаром с алиэкспреса, в приложении показывало что товар на почте лежит. К сожалению бумаги не какой не приходила, пошла так. Дошла очередь до меня, спросила про товар.Как высказали мне, мол нету такого товара, и какого фига вы пришли если вам не какие бумаги не приходили, приложение плохо работает, а вы нас этими посылками доканываете. Сказали с продавцом разбираться. Ушла домой, и больше нет желания идти туда.

Отвратительная почта! работники хамят, объяснить нечего не могут! Женщина Сафронова вообще злая, на всех срывается! вы уж разберитесь, так персонал не должен к людям относится!

Бедолаги-сотрудники этого отделения работают теперь аж с 11 часов утра, так уработались! Недавно мне посчастливилось простоять в очереди на морозе целый час , в ожидании, когда эти трудяги откроются. Дождавшись наконец то своей очереди, я услышала, что в этом отделении не оказывают услугу подтверждения личности для сайта госуслуг, хотя на сайте госуслуг написано обратное. Сплошной обман и пофигистическое отношение в этом отделении. Лучше бы его закрыли и не позорились.

Раз в месяц бросаю письмо в почтовый ящик, который находится внутри помещения данного почтового отделения. Сегодня, увидела стопку писем, в снегу, сверху почтового ящика, что висит у входа в почту. Задала сотруднице почты вопрос, не наши ли письма они выносят таким образом, чтобы их забрали для отправки. Сотрудница почты на вопрос отвечать отказалась.

Впервые пишу положительный отзыв по поводу работы этого отделения.Сегодня,т.е. 08.11.17 на получение бандероли ушло меньше 10 минут!!!Так держать!

Это просто ужас! Дважды пробивалась забрать посылку. В первый раз сменилось время работы (в сторону сокращения разумеется!!!) и стало отличаться от квитанции. Прийдя в 19:20-закрыто. Во второй раз поехала сегодня-в субботу 4 ноября. И с какого это перепугу у почты 3 выходных дня! Опять этот ужасный белый листочек на принтере распечатан и приклеен на дверь. Я понимаю в праздники отдыхать, но если Почта в принципе работает 7 дней в неделю, с чего вдруг 3 выходных дня включая субботу и воскресенье устраивать? Отвратительная абсолютно не клиентоориентированность организация. Такая же кривая как и все «государственное» в нашей стране! И самое обидное, что никому и дела нет! Наверняка даже ответа не получу здесь.

Самое ужасное отделение почты!!!вечные очереди,после установки электронной очереди,их стало ещё больше!!!!!абсолютно не компетентный состав персонала!!!есть даже такие,которые не умеют общаться с компом и поэтому,все процедуры с ним связанные (кроме вручения письма)))))))о Ужас перекидывают на других операторов,чем усугубляют и так затянутый до нельзя процесс получения или отправки посылок или бандеролей!за то Время Обеда здесь соблюдается Свято!!!!так хочется,что бы вас посадили на процент от вашей работы,может тогда хоть что то изменилось!!!и пенять на маленькую зарплату нечего!!!почему то все бюджетники мало получают,но ещё не дошло до такого,что учителя букварь преподают до 11 класса,ссылаясь на свою зарплату!!!!позор отделению!!!!за Хамство и медлительность,не компетентность и перекидывание своей работы из окна в окно!!!!

Говорить все горазды а там не платят не черта за копейки работают платили бы достойно может и работали в силу а так стимула не кого а кричать и писать все горазды идите поработайте на почте посмотрим как вы будете работать через пол года съедите сломя голову а про электронную очередь что скажу хоть орать перестали кто закем лезть а наглую мне спросить и не в одной организации порядка нет.ЭТО РОССИЯ и все приходят и получают свои письма и посылки я хожу в эту почту нормально кому не нравиться в главной почтампе получайте

Это отделение наверное специализируется на выдаче всех возможных посылок интернет - магазинов. Давно не видела такой очереди. Стояла задача отправить заказное письмо. Кроме того, что через раз работает терминал по выдаче талонов электронной очереди, обслуживание крайне медленное. Сочувствую местным жителям. Никогда не ходите сюда. Вспомнила про совет о звонке по федеральному номеру при очереди в более чем 5 человек, но он помог слабо.

Пошел в это отделение так как оно ближе к моей работе. Вообще, про Почту России много слышал смешного, но сам так попал первый раз. То. что была очередь я как-то смирился. Установили терминалы электронной очереди. Мой номер был 142-й, а объявили 125-й. В итоге простоял 1ч.45минут!!! Сотрудницы вообще не работают - это полное безобразие. Отделение работает просто ужасно. Кстати, там на входе постоянно идет ремонт. Всегда приходится зайти через строительные леса. Защитное ограждение стоит для пешехода, но оно больше декоративное.