ужасно. посылку мою перенаправили не на то отделение. и причем уже не первый раз так. На посылке индекс указан верный, какого ж вы ее не туда. Изучите индексы и город

Ужасно ленивые и безответственные люди работают здесь. Запросили паспортные данные для отправки смс чтобы быть сразу в курсе получения посылок и почты. Так два (2) раза всё пролежало на почте месяц. Никто и не думал отправить смс на телефон.Зато при тебе сразу скидывают СМС чтобы молчали

Терминал не выдал талончик, а написал что запись в эл.очередь происходит без печати, т.к. закончилась бумага. Я записала номер в телефон и ждала своей очереди. Потом в терминал вставили ленту бумаги. За это время у него образовалась живая очередь за талончиками. На всякий случай распечатала талончик, но уже по факту была в очереди после людей, которые пришли в отделение позже меня. Был 967 без бумажки, распечатался 981. Подошла моя очередь по талону 967 в окне 4 но работник почты отказался меня обслуживать без талончика распечатанного. Это нормально? То, что терминал талончики не выдает из-за закончившейся бумаги не моя вина и уж тем более проблема. К слову такое впервые что сотрудник почты просит показать талончик....Верните пол часа моей жизни потраченные на ожидание в очереди и хорошее настроение!!!!!

обычно очереди очень большие

Вчера вновь побывала в нашем почтовом отделении. Мне нужно было получить письмо по трек-коду. Ожидание затянулось, свою очередь прождала более часа, хотя работало 3 окна. Два из трех операторов работали очень медленно, порой человек стоял у окна более 10 минут. Каждый раз, как не приду на нашу почту, у меня эффект дежавю: огромная очередь, роптание народа, постоянное отсутствие мелких денег на сдачу, не работающие терминалы оплаты. Несколько лавочек не решают проблему ожидания. Основная масса народа стоит, переминаясь с ноги на ногу, в ожидании чуда - приглашения к окну. Многие не выдерживают пытки временем и уходят. К сожалению каждый мой поход на почту предворяется моральной подготовкой к долгому ожиданию.

Я на почту хожу часто за посылками, там есть окно которое посылки без оплаты выпускает без очереди в окна, я самое долго ждала это 15 минут. с Электронной очередью стало намного проще.Если б на почту ходили только по ее прямому назначению, а не платить ком. платежи, и телефоны, то и очередей было бы меньше. А в целом очень даже неплохо стало, желаю всем терпения!

Это просто ужас!!! Очередь более 50 человек, да ещё и движение со скоростью черепахи! Может запросто работать только два окна вместо пяти и работников не будет смущать что людям уже стоять негде. Сделайте тогда уж комфортными условия ожидания, сидения, туалет, а то стоишь чуть ли не в обморок падаешь от духоты и от времени сколько тебе ещё предстоит стоять! С 2013 года хожу в это отделение и только при введении в 2017 электронной очереди стал такой хаос! Срочно нужно менять систему, это ненормально то что сейчас происходит в отделении!

Не видел ниразу, что бы работали все окна. Очередь достигает более 50 человек. Тупая система электронной очереди, любую услугу берёшь, все в одной очереди, она не работает.

Интересно, что официальный представитель Почты России в социальных сетях, так называемый, Дмитрий Маркин отвечает только на положительные отзывы... Можно сделать вывод, что вряд ли что-то изменится в работе этой структуры. Им и так хорошо.

Постоянные жутчайшие очереди!!! Практически всегда хотя бы одно операционное место пустует. Сервиса никакого, стоишь по 1,5 часа в очереди. За то тарифы у Почты России - просто несколько раз подумаешь, прежде чем решишься отправить посылку... стоимость примерно как у содержимого посылки. Решила отправить посылку пожилому человеку с конфетами и печеньем, принесла содержимое в своей небольшой коробке. Раньше бы ее обернули, перевязали бечевкой, поставили сургучную печать... и вперед. Нет, не приняли, говорят можно только в нашей коробке, платите за нее деньги. Не приятно, но даже это можно понять, живем в рыночных условиях и каждый выживает как может. Но тогда и с сервисом что-то делайте. Почему у вас очереди как при Советском Союзе!?

Хотя бы ставили раскладушки для ожидания по часу, а то и полтора своего письма. Внедрение якобы систематизации, оптимизации, модернизации. По факту вечная очередь, как в мавзолей.

Вчера я потратила час своей жизни на очередь. Неужели в 21 веке нельзя установить максимально удобную схему работы для сотрудников почты? Неужели нельзя максимально автоматизировать процесс? Каждые 5 минут после 6 вечера заходит посетитель и на эту толпу работает 2 сотрудника! Понимаю, что мой отзыв ничего не изменит, но пока схема работы не усовершенствуется, "почта России" не потратит бюджет на этот процесс, люди будут стоять в очередях и тратить свои нервы. Мы живем в такое время, когда каждая минута на счету. Мы составляем коммерческие за секунды, отправляем их по электронной почте, отвечаем быстро и также быстро принимаем решения. Порой от скорости решения зависит если не жизнь человека, то успех бизнеса точно. И вот ты попадаешь с этой среды в измерение, в котом о прогрессе не слыхивали. В место, которое забрендировано с потолка до пола, но для чего? Разве можно гордится этим брендом? Цены на конверты подскочили вдвое, а зарплата сотрудников осталась прежней. Календарь переклеен раз на сто на стене, денег на покупку нового не выделяют. "Почта России" показывает то, на каком этапе в принципе находится вся страна - спешим за другими, брендируем пакетики, тратим на это деньги, а в целом всё осталось на уровне 90-х. Если бы можно было сказать "я сюда больше не ногой", я бы это сделала, но увы, монополия сама всё решила. (Если есть другие системы, скажите мне, буду благодарна). По поводу работы сотрудников - спасибо! Вежливые, быстрые, спокойные. Только очереди с такой системой всё равно будут, как бы быстро сотрудники не трудились. Я не рекомендую не конкретно отделение, я не рекомендую всю систему Почты России.

Очень часто бываю в этом отделении. Сотрудники - профессионалы своего дела. Ни разу не услышал от них грубости, все делают быстро.

Соглашусь с предыдущим комментарием, не хамят, всегда здороваются, дружелюбны. Доступно все объясняют и рассказывают. Очереди бывают, но я не стояла там в очереди более 10 мин.

Нормальное отделение. Мне никогда не хамили, в очереди не попадал, хотя знаю, что они тут бывают, и немаленькие.