Почему до них никогда не дозвониться?? Или мне так не везёт. И ведь не занято. Просто не берут трубку и всё. И с рабочим днём не пойму - до скольки? До 18.00 или до 19.00??

Действительно среди всех посещенных отделений, это оставило самое приятное впечатление. Примерно представляя уровень ЗП в данных учреждениях, удивлен тому как люди отсветственно и качественно относятся к своей работе, потому как в остальных видимо рулит принцип - летела лопата упала в болото, какая ..... Так что спасибо сотрудницам данного отделения что они во всей системе нашей почты светлое пятно одно из немногих оставшихся.

График работы с 11-19 в будни, и в сб с 9-14, обед с 14-15, в вс выходной. Вечером постоянно толпа, раньше можно было получить посылку утром, до работы, сейчас несешься после, а тебе на входе говорят что все, больше не занимайте, не успеете. В обед приходила получать - все лапочки заечки, все быстро.

Во-первых, не здороваются, язык куда-то прилип что ли? Нельзя нормально как ЛЮДИ говорить? Диктую номер посылки для получения: тупо суют огрызок бумаги, типо напишите. Предлагаю показать на телефоне - нет так не пойдет... ????!!! и что, не выдадите посылку что ли? Или регламент такой писать номер посылке на кусочках черновиков? Ну серьезно? Дают извещение молча... и я должна догадаться, что делать? Рот для чего нужен??? Мама зачем учила вас говорить??? И сами удивляются, почему мы нервеичаем в ответ. А вроде взрослые тётки... и молодежь ваша рядом сидит, руками машет молча куда идти, "типо не ко мне". Ужасно неприятно встречать таких людей

Обращение за посылкой 22.09.2017г. Оператор Рыбакова Марина Владимировна по-хамски отказала в выдаче посылки в часы работы почтового отделения, мотивируя, что не успеет оформить наложенный платёж, при этом нашла время на личный разговор по телефону и хамское препирательство с клиентом! Жаль, что в 21 веке Почте России чуждо понятие клиентского сервиса!

Всегда без проблем получала посылки. Не сказать, что работники почты прям доброжелательные, но и хамства с их стороны не наблюдала. А вот вчера, 19.09.2017 придя в отделение в 19-00, которое по всем источникам работает ДО 20-00, столкнулась с тем, что женщина достаточно грубо заявила о том, что они работают до 19-00 и выставила меня за дверь. Почему нигде не было обновления информации о режиме работы?!

Может быть, мне повезло, но я в этом отделении ни разу не столкнулась ни с хамством, ни с очередями (в отличие от отделения 49 на метро Заельцовская) Но просьба - отремонтируйте уже это почтовое отделение, людей даже жалко, которые там работают!

Постоянно сталкиваюсь с хамством. Последний раз позвонила узнать размер посылки, которую собиралась забрать (чтобы знать, смогу ли донести её дома без машины). В итоге сотрудница даже не удосужилась посмотреть её размер, хотя сидит в той же самой комнате с посылками. Такое ощущение, как будто я её попросила на луну слетать.

Бываю тут очень редко, но вот например вчера, очередей нет, никто не грубил. Была вечером. Единственный минус это запах сырости... все в таком убогом сссровском виде... я это все помню еще с детства... ремонт видимо тогда и делался последний раз...

Почта хорошая. Хорошие, понимающие сотрудники. Всегда посмотрят нет ли ещё отправлений. Очередей не бывает,максимум 3 человека. Отправлений в последнее время получаю много. Работой почты довольна.

Лучшее почтовое отделение, которое я видел. Вежливые сотрудники, минимум очередей. Единственный минус - нет ремонта... Но в этом сотрудники не виноваты. p.s.: единицы этой почте могут ставить только неадекватные люди...

Самое лучшее отделение, последний оплот совдепии (что не мешает ему быть лучшим в моем рейтинге), находится в спокойном районе, рядом нет общественного транспорта, как следствие отсутствие очередей. Персонал очень приветливый и крайне клиентоориентированный, начальница так вообще фанат своего дела, зная зарплаты этих людей это заслуживает уважения, последнее время хожу отправлять корреспонденцию только сюда. В остальных отделениях народу много, операторы нервные и т.п. Просьба не рассматривать этот отзыв как руководство к действию, как говорится "меньше народу больше кислороду".

Раньше был поход в это отделение кошмар , но последние время стало приятно и быстро оформлять , получать посылки... Я обратила внимание на появившегося сотрудника (Марина Владимировна), вежливая , внимательная и самое главное компетентная!

Согласен с последним отзывом. В нашем отделении по-домашнему уютно, сотрудники стараются. Единственное - поменять бы торговое оборудование на новое (как в других отделениях)... А так всё отлично.

Я звонила 18.12.15 на почту с 14-00 и кое как дозвонилась в 16-00, это вообще я считаю ужас какой-то. Когда я наконец дозвонилась взяла трубку какая-то хамка. Я у неё спрашиваю: скажите, пожалуйста я посылку не могу дождаться с Китая с августа месяца, а она мне это Ваши проблемы! А она если маленький пакет могли и в почтовый ящик скинуть. Я говорю как? Там же покупка моя!! А она очень просто маленькие пакеты скидываем в почтовый ящик! Нам разрешено! А если ящик без замка? Это ваши проблемы!!А где доказательства, что «почтальон» этот маленький пакет с моими серёжками и другими мелкими товарами домой не унес??? Я считаю это вообще БАРДАК!!!! И кто мне сейчас вернёт деньги за мои товары???

а мне нравится данное отделение. Минусы в работе, безусловно, присутствуют, но они обусловлены самой системой, с которой сотрудники даже при всем желании не могут справиться. Работники данного отделения приветливые и всегда рады помочь. Даже начальник отделения сама неоднократно сидела в окне или, видя очередь, помогала выдавать посылки

Не стану хвалить данное отделение, но могу сказать совершенно точно, что оно на порядок лучше отделения №91. К сотрудникам и их отношению лично я претензий не имею. Но вот очереди - да, бывают. Причём, действительно, в большинстве случаев по причине приёма платежей по системе "Город". Понятно, что это вопрос не к почтовому отделению, а к Почте России. Но это и в самом деле не правильно с моей точки зрения, когда дополнительные услуги мешают оказанию основных.

не знаю, где вы видели очереди, я приходила сюда и в 8 утра, и в 6 вечера и в будний день и в выходной и никаких очередей не было вообще! более того- я в восторге от персонала, они настолько все милые и доброжелательные, вы , наверное, в других отделениях не бывали, где вас ненавидят. А здесь все очень комфортно и мило. Я прямо рада, что у меня такое отделение рядом с домом:)

Грустно осознавать, что жаловаться на почту практически бесполезно. Вряд ли это поможет. Поможет только грамотный руководитель сверху и ответственные работники. Стараюсь отслеживать свои посылки по ПИ, извещения не дожидаюсь, потому что дождаться его вовремя практически нереально, ожидание затянется на неделю, а то и две. Сегодня отстояла в очереди больше часа за своей посылкой. А знаете, чем занималась доблестная сотрудница почтового отделения? Правильно! Принимала платежи! Это же почта? - Да! Значит здесь принимают посылки и разносят письма? - Фигушки! Сотрудникам некогда. Они заняты продажей какой-то ерунды от сим-карт до чайников и приемом платежей по системе город, с которой у них все время проблемы (от неумения и проблем с самой системой). Думаете, очередь была на целый квартал? За безвозвратно потерянный час обслуживание получило 4 человека и ...все! А потом у работницы был технический перерыв 10 минут. Люди теряли терпение, ругались и уходили. Уважаемые! Так работа не делается! Если у вас предусмотрены перерывы, значит должны быть предусмотрены подмены, все банки, клиники и т.п. работают именно так, клиенты не ждут! Хватит заниматься сопроводительными приработками! Вы почта - вот и занимайтесь своими прямыми обязанностями: письма, посылки, бандероли, пресса! Хамство сотрудников, кстати, действительно удручает. Принимайте меры!

Если возможно представить, то это максимально отвратительное отделение почты России. Персонал грубый, обслуживание клиентов безумно медленное. Я постоянно заказываю посылки с алиекспресса и диалекстрима, где мне даются трек номера. Ждать того, что придёт извещение бесполезно. Вся надежда на трек номера. При его предъявлении начинаются нелестные высказывания в мой адрес, типа: "Задолбали со своими посылками когда придёт извещение, тогда и обращайтесь!" Не очень то приятно. Как то раз решил подождать, когда де придёт извещение на почту. По трек номеру показывало, что посылка уже в почтовом отделении. Почту проверял каждый день. В итоге нашему доблестному персоналу почты России потребовалось более двух недель на то, чтобы положить извещение в ящик. Если бы было возможно, то поставил бы минус пять звёзд.

Странно, но у меня об этом отделении сложились только положительные впечатления. Начну с того, что мне есть с чем сравнить. Одно время по работе приходилось постоянно отправлять много писем и побывала я во многих отделениях города. И в больших и даже в маленьких были постоянные ужасные очереди и хамоватые сотрудницы. А теперь мы переехали и я, как любительница покупок в интернет магазинах, стала очень частой посетительницей этого отделения. Никогда еще не стояла в очереди больше 15 минут. Правда и народу тут мало, район такой, но все же. А еще посылки мне приходят часто и много и я не жду извещений (отслеживаю на сайте). Вот поэтому оценить работу почтальона не могу. А в самом отделении довольно приятные женщины. Всегда найдут извещение, посылку, без лишних разговоров. В общем из всех посещенных мною, это отделение самое приятное.

Это не отделение почтовой связи, это сборище вредителей. То извещение принесут, когда письмо уже возвращено отправителю, то заказное письмо вручат совершенно левому человеку с левого адреса. Мрак.

Почтальон Амозова Наталья Викторовна. Не приносит извещения по 2-3 недели. Несколько раз документы заказным письмом возвращались отправителю!

Есть претензии к доставке извещений - несколько раз не попадали они в почтовый ящик. Спасибо лишь за то, что когда долго не приходишь за посылкой (потому что не получал извещение), то звонят на сотовый, если указан на посылке. Может пора уже ввести услугу - звонок-извещение о поступлении посылки/письма, тогда не нужно будет ходить по большинству адресов!

Почтальон - Шкурапова А.Н, будьте так любезны, доносите почтовые извещения до почтового ящика, а не выбрасывайте их около входной двери в подъезд!!! В следующий раз данный отзыв, но уже с фотографиями, будет написан вашему начальству!

С кадрами тут напряг. После 16 часов работает один работник на все направления.

Отзыв отрицательный. Создается впечатление, что там все ленивые или слишком закомплексованные. "Это не моя работа, и я этого делать не буду!" Самое обидное что кроме почты РФ в некоторые города никто не доставляет, и там работают тупые и заплывшие жиром тётки которым лень оторвать от стула свою пятую точку, чтоб выполнить свою работу.

Отзыв отрицательный. Создается впечатление, что там все ленивые или слишком закомплексованные. "Это не моя работа, и я этого делать не буду!" Но куда деваться? Мы к нему (почтовому отделению) привязаны адресом... Ищем, потихоньку, замену этой почте.