О "реактивной" скорости в режиме "черепашка" уже не одна история и анекдоты написаны. Мне даже кажется, что у пришедших туда людей меняется настроение или даже начинает слегка потряхивать от бешенства. Может им по выходным экзорциста вызывать! Вот и я имел не осторожность получать посылку наложенным платежом в отделении №46, Шмидта 12. Естественно вез её дядя Печкин на велосипеде, естественно в отделении километровая очередь к одному оператору (остальные ходят рядом туда сюда с умным выражением), но добила меня новость о том что за перевод средств мне придется заплатить почти половину стоимости моей посылки. Я сразу представил себе как она пешком через дремучие леса и моря доставляет этот денежный перевод. И последняя капля была когда я узнал что у них нет терминала безналичного расчета, пришлось искать по близости банкомат и совершать новый подвиг по взятию Бастилии. Уважаемый Сергей Емельченков, ну неужели вас самого не тошнит когда вашу команду так чихвостят, вы погуглите о развитии технологий о том как космические корабли бороздят просторы нашей вселенной, займитесь уже наконец развитием как это делают ваши коллеги из транспортных служб.

Самый плохой мягко говоря отдел ! вечно не берут трубку , скидывают трубку , если и берут говорят заняты ! после звонка нервы не выдержали так как сказали в грубой форме не звоните мы заняты много народу ! после через 5 минут уже прилетел на место , в итоге отделение пустое они хрен знает чем занимаются я спрашиваю где посылка по отслеживанию она приехала после ссоры и выяснение отношения девушка сказала что все же посмотрит мою посылку в течении дня , под вечер они нашли ее но дозвониться не возможно , повторение ситуации сегодня прихожу прошу отдать посылку в ответ нету ни по адресу ни по фамилии и говорят нужен трек я говорю давайте приду и позвоню вам только вы возьмите трубку ! приехал домой взял трек звоню а в ответ что ? правильно тишина взятая на век ) люди если не хотите портить себе нервы и настроение и средства не используйте данное отделение в целях получение посылки сроки они увеличат это факт , щас буду звонить на горячую линию и отправлять жалобу надеюсь им вправят мозги

Хорошее отделение, операторы работают оперативно, пока проблем не возникало! Правда, посылка без трека затерялась, не знаю, на кого грешить...

Пришёл забрать посылку из Китая, там таких как я 15человек, работает 1 окошко, ждал 3 часа, в этой почте пенсию можно встретить! Почему в Москве под каждую услугу своё окно, тут же все как при средневековье . купите уже ещё компьютеры нормальные, вечно все у них зааисает

Очереди, очереди, очереди, в одно окно.

Приехала в 8.20 по расписанию работы почты России , а там даже свет не горит в отделений и толпа на улице возле входа.... в данный момент время 8.30 но отделение до сих пор закрыто .... скорректируйте расписание работы , чтобы народ зимой не стоял возле входа и не дожидался ответственных работников почты России

Сегодня, 1.11.2016 г мне пришла посылка из Германии. Хочу отметить, что дошла она довольно быстро, всего за 13 дней! Зачёт Почте России! Забегая вперед, скажу, что посылка была в достойном состоянии и не особо помята! А то насмотрелся я видео на youtube... Посылку отслеживал по приложению на телефоне, поэтому не стал ждать извещения и когда увидел, что посылка в отделении № 46 двинул туда. И очень удивился, когда закрывая входную дверь, увидел своё извещение! Что бы не говорили, но почтальоны работают оперативно! Молодцы! Начитавшись отзывов про это отделение, пока шёл до него прокручивал в голове варианты развития событий, в которые входили и ругань, крики и даже вызов полиции)) Когда пришёл на почту, увидел очередь человек из шести человек и одно работающее окно!Ну, думаю, началось...На удивление очередь начала проходить быстро, потому что большинство человек хотели забрать посылки, которые ещё не пришли. Если бы не квиток в моей руке, то я бы уже зачислил себя в их компанию)) И вдруг открывается окошко, находящееся рядом со мной и молоденькая, симпатичная девушка вежливо спрашивает что у меня!!! Мне пояснили где и что нужно писать и отправились за моей посылкой. А весила она 22 кг!!! Если бы знал, что можно к ним проходить, предложил бы сразу свою помощь по её транспортировке! На помощь к той девушке подключилась ещё одна очаровательная девушка, которые вместе вытащили мою посылищу! В общем букв и так много, но скажу что они мне помогли в распаковке, проверке и запечатке посылки! Единственное что расстроило это то, что оказывается одна из девушек там не работает...Печально, потому что такие молодые, доброжелательные и адекватные люди нужны нашей Почте России!Надеюсь, что остальные две девушки всё же работают там на постоянной основе!Потому что смена была очень приятная)) В общем наверно день у меня везучий такой сегодня)) Всего, девушки, Вам хорошего, сил и терпения! Ну и ,пожалуйста, не превращайтесь в тех фурий, которые заседают в большинстве наших почтовых отделениях! ;))

Работает постоянно одно окно, единичные случаи когда больше одного!!!

Такое крупное отделение и всего 1 работающее окно, это как? Приходишь отправлять посылку, а там всегда куча народу, в результате посылку отправлять 5 минут, но в очереди отстоять минут 40 минимум приходится. Ужасно одним словом.

Зашёл сегодня(20.06.2016., примерно около 14-05 ч.) для подтверждения личности для гос.услуг. Результат, они не умеют и не хотят это делать. Вывод для для руководства- обучить лично или послать в командировку в п.отделение 37(Маяковского 2 А) для обучения.После отказа в этом (46)отделение я отправился в" Мои документы"на Марата 2 для подтверждения личности для гос.услуг. Про 'Мои документы" на Марата 2 читайте на ихней странице.

Почта России, какого хрена??? Какогооо хрена??? Сегодня 6 мая 2016 к самому открытию в 8 утра пришел, уже стояло на улице человек 10, как только запустили, я зашел и подошел к тому окну куда меня прошлый раз отправили за почтовыми отправлениями, мимо проходила какая то левая девочка, сказавшая мне "вы к тому окну проходите" (левая, потому что когда попросил позвать второго сотрудника, оказалось нет никого), а у того окна уже очередь образовалась, какого черта сотрудники говорят подходить к окнам, что получают отправления там, а потом через пару дней в другое окно???? Че почта такая нищая что ли?? Что не в состоянии нанять себе сотрудников, и платить им достойную зп???? Так закройте к чертям это бесполезное отделение раз некому там работать, или увольняйте этих безответственных сотрудников, которые абсолютно не вкурсе зачем на работу приходят. Господин Маркин мне ваши оправдания не нужны почему так произошло И так далее. Мне нужен результат!!! Я завтра 7 мая туда снова пойду, и если перед открытием будет снова одно окно работать, то тут уже будет ссылочка на мое видео на youtube о том какой беспредел происходит ЕЖЕДНЕВНО В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ!!!! Ничего не поменялось, со времени моего последнего отзыва!!!! Как работало одно окно так и работает!!!! ПОЧЕМУ Не РАБОТАЕТ два окна, одно чтобы выдавать почтовые отправления, другое для оплаты???? Я просто хренею с этой почты господа читатели этого поста. Были бы альтернативы, никогда бы не заходил туда. Бесполезные сотрудники, бесполезное руководство почты, которое не в состоянии решить этот вопрос уже ГОД, с момента моего первого отзыва!!!! ГОД!!!! Да черт возьми сделайте электронную очередь хотя бы, и наймите еще одного человека, поставьте кого нибудь на выдачу отправлений, кто только на выдаче будет, не более!!!!

29.04.16 г. получал посылку позвонил, на почту так как ждал (посылку) и собирался уезжать из города, девушка по телефону очень вежливо ответила, нашла её приехал и быстро получил, честно говоря не ожидал такого отличного обслуживания. Спасибо большое

Отвратительная работа почтальонов! Не понятно кто дал право почтальону решать принести во время пенсию или принести через два дня! После звонка сказала, что она забыла карточку в отделении и на транспорте уже не поедет. Интересно, а где эти два дня деньги будут храниться? И кто дал право нарушать планы, оставлять без денег на которые рассчитываешь. Однозначно буду жаловаться письменно в вышестоящие инстанции!

Здравствуйте. Вчера отправляла заказные письма, спасибо девушке оператору за быстрое и понятное обслуживание!

Хотелось бы выразить благодарность Светлане Викторовне, по моему - это начальник этого отделения. Контактировал по телефону- вопрос был решен мгновенно. Ситуация касалась доставки ден. выплаты. Все таки многое меняется в качестве обслуживания в этой сфере.

Несколько раз был в этом отделении- и абсолютно всегда ожидание в очереди составляло от 30 мин.до 1 ч. 45 мин. Вообще воспринимаю Почту России как атавизм 20 века. Давно пора что-то менять.

Конечно особого смысла не вижу оставлять отзывы о работе отделений Почты России, над качеством своей работы они никогда не работали, но всё равно торчу в длинной очереди, делать нечего, поэтому напишу. 08.01.2016 пришёл в 11.30, чтобы оплатить электроэнергию и забрать бандероль. Отделение достаточно большое по площади, но народа просто тьма, а работает всего 2 окна, одно на оплату услуг ЖКХ, получения и отправки посылок и т.д, а второе на получение пенсии. Обработка обращений, по крайней мере в первое окно идёт крайне медленно, на каждого человека по 20 минут примерно, плюс ещё лезут без очереди люди, которые проверяют лотерейные билеты, или получают по ним выигрыши. Из очереди в окно по оплате можно плавно при таком раскладе состариться и переместиться в очередь к получающим пенсию :) Одним словом тут позитива нет, отделение работает ужасно, достою уже из принципа и из необходимости получить бандероль, и больше сюда ни ногой :) Почта России - филиал Ада на Земле! Сдохни! :)

Посетила сегодня (06.01.15) данное отделение. На входе висит объявление о графике работы, работает до 19:00. Как раз 40 минут до закрытия, на часах ведь 18:20. И отправлю и получу посылку, размечталась вдруг я. Но не тут то было, не успела зайти, как меня извещают, что мы (какие-то 2 человека) последние. Женщина оператор отказалась меня обслуживать. Весьма неприветливо сказала, что я тут могу стоять одна, сколько мне вздумается, и ушла.

Это просто ужас ! Работает 1 окно ! Пришла получать международную посылку , очередь огроооомная ! Заняла . 1человека обслуживали 20 минут ! Это нормально ? Передо мной человек 15! У меня маленький ребёнок дома с бабушкой ,естественно я ушла не получив посылку. А вечером этого же дня папа достал из почтового ящика мою посылку !!!! Это вообще как???? Ящик не закрывается ( я понимаю конечно что мы можем поставить замок на него ) ! Но! Почему так происходит ? А если моя посылка прилично стоит , а её легко украсть из ящика, даже если на нем будет замочек ! Да даже пусть она 100 рублей стоит ! Это мои деньги ! И это не в первый раз !!!! Я возмущена !

Да, работает всегда только 1 окно! Грубости никогда не слышал (может потому, что 2 метра ростом). Каждая посылка - от часа до 2 часов. В зале справа всегда есть несколько сотрудников - слышатся разговоры и входят-выходят, но никто никогда в другие окна не садится. Когда речь заходит о посылке на 46 отделение - портится настроение на весь день!

Пришел сегодня 11 октября 2015 в 9 05 Через 5 минут после открытия, вижу сидят 10 человек в очереди, и работает по прежнему одно окошко, чтобы узнать приходило мне международное отправление или нет, пришлось находиться в отделении целый час!!!! ЦЕЛЫЙ ЧАС!!!! К моменту моего ухода, в отделении уже в очереди было 30 человек, и по прежнему работало одно окно. А два других сотрудника сидели в подсобке и пили чай, и так никто из них не вышел поработать. зашибись работают) и так каждый день)

Пришел сегодня 10 октября 2015 года в 16 10 нск, нужно было узнать пришло для меня почтовое отправление международное или нет. Вижу в зале 30 человек, снова никто никого не принимает. Так просидел минут 10 выбежала девочка и начала принимать людей, по 10 минут минимум на каждого, периодически отвлекалась, общалась с посетителями без очереди которые лезли выдавала им какие то отправления там. Просидел я 30 минут, ничего не дождался встал и ушел. Супер, с момента последнего отзыва ничего не изменилось, девочка эта там периодически кричала какой то Вере Николаевне, тоже сотруднице, как я понял, так и хотелось сказать, ВЕРА НИКОЛАЕВНА ВЫЙДЕТЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ В ЗАЛ И НАЧНИТЕ РАБОТАТЬ!!!!! Это было для почты россии.... А теперь обращаюсь к тем невоспитанным наглым людишкам, больше вас никак не назвать, если еще раз без очереди в этом почтовом отделении будете лезть, ждите от меня грубостей в свой адрес!!!!

Пришел сегодня (20 июня 2015 года в 13 30) вижу сидит человек 10 на стульях, ни одно окно не работает, спросил у женщины почему не обслуживают, сказала у них обед до 14 часов, НА ВАШЕМ САЙТЕ УКАЗАНО ЧТО БЕЗ ОБЕДА!!!! Во всех компаниях где нет обеда, сотрудники уходят обедать по очереди, а не толпой!!!

Захожу на почту раз в году..Ничего не меняется, добро пожаловать в 80-е годы. Так же пустые окна и огромное помещение,очередь в одно окно. Вчера отстояла очередь за заказным письмом, в окне "выдача заказных писем" оператора не было. В итоге письмо не нашли, искала даже начальник ОПС. Забрали уведомление, записали номер телефона, что "завтра придет хозяйка и вам перезвонит". Никто, конечно, не позвонил, сама не дозвонилась-просто не берут трубку.Хотя просила сказать хотя бы от кого письмо, может что срочное. И что? Опять стоять очередь и его снова не найдут? Чужое время не берегут! А на днях в нарушение инструкций сбрасывали 3 раза уведомление о получении ценного письма прямо в ящик, очень важные были письма,хотя было оплачены заказные уведомления. На мои претензии ответили, что почтальоны новые, не знают, ну хорошо, что не потерялись. Так учите новых сотрудников! Ну ничего не меняется. Может жалобу написать? Интересно, отзывы тут читает руководство ФГУП "Почта России"?

Один раз сходил получить письмо заказное, отстоял в очереди часок. Теперь же все посылки заказываю на почту родителей на Сибирской. ЖКХ плачу онлайн и все эти ухищрения лишь потому, что очень медленное обслуживание

Прошу , по результатам общения ,в окно выдачи заказной корреспонденции выдать намордник! Иначе оператор кого нибудь загрызёт... Законопослушный гражданин.

Пришло заказное письмо я позвонила узнать почему его не принесли в квартиру мне хамски ответили что его нужно забрать в отделении что почтальон не успевает раз носить по квартирам и кинули трубку не до слушав меня . Я перезвонила и поинтересовалась почему оператор бросил трубку она объяснила это тем что рабочиий день у нее до 17 и поэтому положила трубку хотя время было без 10 пять

Самое ужасное отделение.Пришел 8июля пополнить транспортную карту то вместо 4-х окон работало одно.Простоял полчаса она сказала,что с13-00до14-00 у нее обед,хотя везде вывески что они работают без обеда.Я ушел ни с чем.Прихожу часа через четыре та же история-работает одна касса и куча народу.Больше я туда не приду так как работают очень медленно и отношения наплевательское.Гнать их всех нужно вместе с директором в три шеи.

Очереди, медленное обслуживание - этого на каждой почте хватает. Можно подгадать время и попасть когда и ни одного чел. нет. Работает ежедневно, это +. Отрицательного данное отделение не вызывает, скорее наоборот. Уж по сравнению с почтой на Красном проспекте, 18! (работаю в центре) - так можно сказать и приятные эмоции. Рабочие документы уж лучше здесь отправлю, по пути домой. Куда приятней чем там!

Так уж случилось, что мне пришел денежный перевод. Я, прочитав тут комментарии и зайдя как-то после работы и увидев недвигающуюся очередь, решила благополучно проигнорировать этот бонус. Сумма была небольшой, но извещения носили регулярно. "Так и быть," - подумала я, придумала на что истрачу эти шальные деньги, выбрала "неторопливый день". Первое, что меня поразило - это резонанс соседства - рядом находится Сбербанк. Светлый, чистый, прозрачный фасад последнего необыкновенно контрастирует с серой глухой дверью Почты России. Эта дверь, как и следующий за ней "предбанник" без света, как будто созданы для того, чтобы их не заметили, а если нашли, то разбили нос в кромешной тьме о вторую дверь. Мне повезло, я только налетела на дверную ручку и получила ушиб руки от выходящего счастливчика. Внутри все по-другому - удивительно светлое, просторное помещение, витрины в свежей (и не "полежавшей") периодике, четыре окошка: на каждом аккуратно написаны операции. В мой второй приход сюда нужное мне окно №2 с надписью "Прием и оплата денежных переводов" работало. Согласно здравой логике, я с облегчением встала в очередь из трех человек, покосясь, на солидную очередь к окну №1. Но радость моя была недолгой. После 15 минут неподвижного ожидания, я начала сомневаться, что очередь и оператор почты - не муляж. Наконец, с глубоким вздохом подхожу к заветному окошку: - Здравствуйте! Хочу получить денежный перевод. - По переводам в первое окно, здесь только прием жкх-оплаты. ???!!!@#$&* эмоции через край -Ну,а как же вывеска, она гласит, что у вас оплата. - Ну не выдаю я деньги! Занавес. Моя Логика. Логика "Почты России".Перевес не в мою пользу. Следующие 40 минут в очереди уже окошка №1 я с трудом верила, что получу свой злосчастный перевод. Плюнуть и уйти не позволял "боевой настрой" и "неторопливый день", потраченное время и нервы не в счет. Чтобы хоть как-то отвлечься, начала осматриваться, читать объявления - одно их них прям улыбнуло: "Лотерейные билеты "Доступное жилье" вы можете приобрести здесь внеочереди". В моей ошалелой голове даже мелькнула мысль, уж не побезобразничать ли?! Но глянув на осунувшиеся лица в очереди ... Но что странно: после вот такого томящегося ожидания, духоты и усталости, от окошка никто не уходил без улыбки. Когда настала моя очередь, я поняла, в чем дело - оператор - разряжала атмосферу застоя как могла - шутила, журила, между делом. Милая женщина по фамилии Иванова - единственная приятная эмоция за все время пребывания в этом месте. Все звезды ей. Итак, деньги я получила.

Сказать, что обслуживание плохое - это не сказать ничего! Оно просто кошмарное, ужасное. Операторам плевать на то, что ты стоишь по полтора часа в очереди - рабочий день идет. Стояла в окошечко приема посылок, женщина стоявшая впереди меня оплачивала коммунальные услуги за 2 квартиры - 45 минут!!! Она никуда не торопилась....обсудила с оператором свою управляющую компанию, еще что-то не по делу, показания у нее не сходились с суммами, выставляемыми программой....и велись бесконечные разговоры.....сколько будете оплачивать....а домофон будете платить, антенну будете платить, а сколько? Ведь должен же быть какой-то норматив времени на обслуживание одного клиента! На возмущение всех стоявших позади хамский ответ...типа кому не нравится....ищите где лучше. В соседнем окошечке за эти 45 минут было обслужено человек 7-8. Но там не принимали посылки....Куда смотрит руководство? Кстати, такой отзыв можно написать на любое почтовое отделение Первомайского района- обслуживание везде на одном, самом низком уровне!

Если собираешься иметь дело с "Почтой России" - приготовься вычеркнуть из жизни 2-3 часа, особенно в 46 отделении. Непонятно какими руководящими документами определен регламент работы данного отделения, но во всех справочниках в том числе и в Дубль-ГИС, а также на информационной табличке непосредственно у входа в отделение - режим работы 46-го отделения указан с 08.00 до 20.00 без обеда! Однако фактически 46 отделение работает с перерывом на обед с 13.00 до 14.00, о чем информируют небольшие таблички непосредственно на окнах приема!!! Интересно однако!

И опять почта работает до 18.00!! сколько ж можно! Я с электрички в лучшем случае к 18.15 доберусь. Для работающих такое расписание ниразу не удобно. А если еще и суббота рабочая, то посылку не забрать вообще. Либо отпрашиваться с работы. По телефону про посылку не узнать - трубку бросают. Сделали бы режим работы 2 дня до 18, 2 дня с 10 до 18. Столько рекламы и услуг Почты России, а толку. С очередями мне везло, часами не стояла, максимум мин 30.

отвротительное обслуживание всегда работает только одно окошко , чтобы забрать посылку нужно простоять в 2 часовой очереди, где оплачивают жкх, получают пенсию, пополняют пенсионеры карты для проезда, также заказные письма, а другие специалисты то пьют чай то разговаривают на личные темы между собой то по мобильному телефону. Не всегда всегда в ящик ложат оповещения о посылке и бандеролях. То телефону очень грубо отвечают иногда хамят когда звонишь интересуешься по поводу того пришла посылка или нет они берут трубку и хамски отвечают приходите в почтовое отделение и узнавайте. чтобы просто узнать по поводу посылки нужно тоже простоять большую очередину. Качество обслуживание ужасное

Да уж, девочки не шевелятся. Чтобы оплатить надо час отстоять в очереди из 3-х человек! работать и работать еще над обслуживанием!

Я бы в целом описала атмосфЭру этого отделения, как бардак и беспредел. Во-первых, интересует кем там регламентируется время перерыва..отделение работает до 20:00, а перерыв в одном из двух окон с 18:00 до 19:00, и этот как раз в час пик, когда люди идут с работы и по пути заходят отправить письмо, получить посылку и т.д. Почему нельзя сделать перерыв в менее посещаемые часы? Во-вторых, хочу пройтись по конкретному случаю. Вчера зашла отправить письмо. Работает одна касса, очередь передо мной из 7 человек. Во второй кассе перерыв до 19:00. Но в 19:00 так никто и не появился. На вопрос будет-ли работать касса кассир первой ответил, что там не работает компьютер. Но в итоге в 19:30 во второй кассе все-таки соизволил появиться кассир, и выяснилось, что компьютер прекрасно работает..По крайней мере за квартиру платить там оказалось что можно. Следует отметить, что из 7 стоящих в очереди 5 человек точно собирались платить комуналку.. В общем беспредел полнейший, никакого контроля над работой сотрудников отделения.

"Почта России - и пусть весь мир подождет!" - это про данное почтовое отделение! Для сотрудников видимо хобби создавать очереди! И работать как можно медленнее! К тому же полное отсутствие ответственности! Сегодня сначала отдали посылку, а потом, так мол документы дайте! Выяснив, что посылка на мужа потребовали вернуть посылку - без доверенности оказывается нельзя. Спрашивается - может сначала надо было документы проверить, а потом вручать посылку. В итоге посылка у меня и без доверенности.... Не доверяю я почте России...