Чудненькая организация. Заказ из Челябинска пришел за 7 дней, но мне его не стали отдавать и решили переправить в отделение поближе. Из одного отделения в другое посылка ехала месяц. И на том спасибо, как говорится. Когда же сама отправляла посылку, то впечатлилась неторопливостью и плавностью движений сотрудников. Зачем спешить? Зачем оптимизировать процесс обслуживания? Зачем какие-то волнения в этом бренном мире?

Мне очень нравится работать с этим отделением связи. Девочки всегда приветливы, терпеливы, аккуратны во всем. Никогда не слышала, чтобы они кому-то хамили или просто говорили на повышенных тонах. У них всегда работают все программы (отправление посылок, пополнение карт, выдача денежных переводов). Хотелось бы пожелать им огромных успехов в труде! Другим работникам из соседних отделений брать пример. Пожелания: таким работникам нужно трудиться в красивом помещении, с ремонтом.

Отделение работает ужасно, по прибытию посылки сотрудники ни как не уведомляют, трубки не берут. Получила у них уже три посылки, при этом был только один звонок, сказали заберите посылку, а то завтра уже обратно будем отправлять как невостребованную. Остальные две, сама ходила и узнавала пришло или нет. К слову с др. отделения приходят СМС и нет ни каких проблем. Ужасное отделения, в которое мои посылки тоже к сожалению попадают.

Люди что, только негатив могут писать?! Сегодня отправлял посылку, всё чётко и оперативно, и отношения ко мне как к клиенту нормальное было. Не знаю что вы все ноете, может быть просто дело в вас самих?!

Очень часто получаю посылки с запчастями из Китая. Приятно, что меня уже знают в лицо и без лишних разговоров выдают всё, что положено. Удивительно терпеливый персонал, учитывая постоянные очереди и работу в режиме "нон-стоп". Вот только оформление не радует глаз: оно и понятно, госучереждения на окраине города ремонтируются в последнюю очередь :(

Расскажу все как есть про это почтовое отделение. Вообщем отправили мне из Москвы бандероль с двумя детскими подарками на Новый год. Бандероль поступила в отделение 26.12.2015, о чем меня уведомила умная програмка Почты России для iPhone. Связавшись с отделением, узнал, что бандероль действительно поступила, но в отправлении был неправильно указан индекс моего домашнего адреса (660042 вместо 660032). Казалось бы, чего может быть проще - вот он я, получатель, готовый приехать через пол часа за грузом и получить его, но это не путь Почты России. Они поставили бандероль на досылку в 32 отделение и несмотря на то, что физически посылка была у них наотрез отказались мне ее выдать. Физически это выглядело так - я звонил по телефону 261-85-77, долго упрашивал их величество переоформить документы на бандероль и выдать ее мне, а мне отвечали с раздражением, что, дескать, никак это невозможно и что это я себе удумал, холоп такой, что они будут вскрывать мешок и искать там мою посылку. Не царское это дело. Звонил 4-е раза, вел переговоры. Мне и трубку бросали и звали другого человека, чтобы он объяснил мне, тупому, что это не в моих интересах получать у них бандероль. Вообщем учили меня, как правильно жить по их правилам. Сегодня 29.12.2015 бандероль дошла до моего отделения, которое находится на Белинского 1. Но выдать они эту бандероль мне не смогли, так как они НЕ МОГУТ ИХ ВЫДАВАТЬ!!! Я уже не знаю, плакать или смеяться. Вообщем посылка пойдет на 660049 (Главпочтампт) и в этом году я ее не получу. У меня вопрос. Зачем вообще так делать? Кто у Вас там такой умный - переслал посылку в отделение, которое не может их выдавать? Создается впечатление, что вы не только нелюди, но и еще банальные дилетанты, не знающие своего дела. Вообщем-то не хочу дальше распинаться. Также не хочу желать вам, сотрудники этого отделение, добра в новом году и прочих благ, так как вы их не заслуживаете. Без уважения к вам, вынужденно иногда ваш клиент.

Сама работаю с людьми и знаю как сложно быть вежливой и улыбаться не знакомым людям. Но почему, другие работники не всегда вежливы??? Они же не "пастухи со стадом работают"! Позвонила в эту организацию узнать про посылку, чтоб зря не идти. А мне: "С паспортом к нам! Здесь и разберемся!" и бросили трубку. Звонила к ним полтора дня и вот результат.