В будние дни до 20.00 не работают, закрываются раньше. Окно с выдачей посылок никогда не работает. Вот и стоишь с пенсионерами в одной очереди, а на работу то надо. А им куда? У меня смена 12 часовая, вечером никак не успеваю

Отвратительное обслуживание, парень находясь на раздаче посылок работать вообще не хочет! Время только просиживать там!!!

Жду посылку. Отправлена с Санкт Петербурга. 1 классом. По таблице сроков доставки должна прибыть за ТРИ дня. Прошло 8. Звоню в отделение, так как на сайте по идентификатору все следы оканчиваются в Петербурге на 2й день путешествия посылки. Мадам не удосужилась поковырять свою картотеку дабы узнать : А ВДРУГ отправление приехало?! Нет, она стала говорить сущую ерунду, мол, выходные и праздники в сроки доставки не входят... Ага. говорю, и самолеты, и поезда, и пароходы в эти дни стоят и не двигают посылки? С моим мнением согласились и на горячей линии Почты России: не надо верить личным измышлениям сотрудниц, а надо подавать заявление на розыск отправления. Буду проще - скрин на электронный адрес Client@russianpost.ru. Жду срок трехдневный в третий раз, то есть простую бандероль с конским ценником.

Когда почта будет уважать людей?! Пришел за посылкой, передо мной было не так много человек, спасибо хоть очередей стало меньше. Тут в зал выходит девушка без бейджа и сразу не разбираясь говорит своим подчиненным: выходите из программы пол часа не работаем. Подходит к компьютеру, от которого сотрудник отошел за посылкой, и выходит из программы. В этом оконе девушка ждала посылку. В другом окне кто то отправлял 4 письма, сотрудник их уже принял и заклеил. Когда сотруднику сказали выйти из программы, она спросила у руководителя, а что с теми кто письма пришел отправить? Ответ руководителя: " пусть идут в другое отделение!". Даже не разбиралась. Кгода я спросил: посылку не получить? Она кинула в мою сторону взгляд и пошла дальше. Спасибо другой девушке объяснила. Я конечно не злой человек, но уважаемый руководитель, пусть в жизни люди к вам так же с "пониманием" относятся. 2 бала только за хорошего сотрудника. А руководитель испортил настроение!

Хорошее отделение, операторы доброжелательные, спокойные, со мной, по крайней мере. Раньше были кошмарные очереди и, видимо, неудачная попытка компьютеризации очереди, сейчас вроде как всё отлично.

Очень нравится это почтовое отделение!!! Отзывчивые и понимающие операторы!!! Приветливые, всегда подробно объяснят, помогут!!!

Ужасное обслуживание!!!!!!На любой вопрос отвечают грубо-нервно!!!!Посылки очень долго разбираются!!!!!

По работе я бываю на нескольких отделениях города. Везде есть А/Я. Это отделение для нас "родное". Ничего плохого сказать не могу. Сотрудники здесь доброжелательные, работают быстро, если скапливается очередь стараются посадить дополнительного человека. На время ремонта после затопления переезжали на 28 отделение. Там тоже работали оперативно. Электронная очередь работает с перебоями. Ремонт провели относительно быстро, пара месяцев, но ничего и не заметно. В моем рейтинге отделений занимает одно из первых мест

Бывала я и на других почтах. Но это отделение все равно считаю лучшим из того, что я видела. 1. Самое удачное время для походов на почту: 9:00-10:00 и 15:30-17:00. Обычно в это время либо очень маленькая очередь, либо вообще никого нет. 2. Некоторые посылки - Мелкие Пакеты ожидают тебя уже в отделе доставки, а на телефон приходит смс. Приходишь на почту, звонишь в звоночек и за 5 секунд получаешь посылку. НО у отдела доставки есть свой график работы и после закрытия - получай свою посылку в общем окошке. 3. Да, мне не всегда доходят извещения на дом, и частенько бывает, что когда срок хранения подходит к концу, мне звонят и просят прийти и забрать:) 4. Сегодня была с 9:40 до 9:50, получала две посылки. Одну в отделе доставки (обычно это очень мелкие и легкие посылки), а вторую по извещению. Кстати, на обратной стороне извещение было пустое. Ну и что. Я что, не могу там написать: Паспорт РФ, серию, номер, кем выдан, дату, поставить сегодняшнее число и расписаться? Я же не первый раз посылку получаю. Все дома заполнила на ЧИСТОЙ ОБРАТНОЙ СТОРОНЕ извещения. И ВСЕ) Можно было обратиться в любое окно и мне очень быстро выдали мою посылку (уже большего веса, поэтому с извещением) 5. Да, наша почта не идеальна... Сегодня девушка пыталась отправить посылку (бандероль или как там...) большую и вроде не одну. Так ее сотрудницы отчитали, что видите ли, у нас только одна касса работает, а мы с вашими посылками тут будем долго и очередь создавать. В следующий раз идите в другое отделение. В общем, наша почта хоть и не идеальна, но получше некоторых других отделений. Мне ни разу не грубили и всегда все было хорошо)

Перерыв в одной кассе с 17.30 до 18.00, в другой с 18.00 до 18.30. Можете представить какие там очереди после рабочего дня?

Сразу скажу, почта не моя родная. Пришлось сопроводить человека с другого города с извещением именно в это отделение. То что я была в шоке это ничего не сказать. Помещение маленькая комнатка в которой не меньше 30 человек. Аппарат для электронной очереди не работал (судя по отзыву ниже он был активен). Окей, ни одного указателя где и что(у нас заказное письмо с бандеролью). Просто цифры 2,3. Встаем наугад в 2. Затем женщина какая то жаловалась и как я поняла она тут уже бывалый человек, она сказала что нам нужно встать для получения в другое окошко,сменили место) перед нами было 10 чел. Время 11:45 где то. Тут ор что система зависла и ничего нельзя сделать. Люди прибывают, духота. В пол 1 на нашем окошке заявление "в13:30 я уйду на перерыв и вам придется встать в соседнюю(где уже другая очередь ок). От соседнего окошка тоже крик" вы видите ничего не работает, идите в другое место платить". было уже 13ч и я думала мы не успеем. Подошла наша очередь,ура! И тут я слышу:" с заказным вам вон в тот угол, позвоните в звонок к вам подойдут"...Нууууу то есть ни одного указателя где и что вы делаете и оказывается надо было в звонок звонить (звонить не пришлось потому что там тож была очередь). Там нам быстро выдали конверт, но я как человек которому впервые пришлось посетить сие отделение мягко говоря в а**е...Думала это уже пережиток прошлого, и надпись "при очереди более 5 человек звоните по номеру" очень в тему. Если реально не можете наладить систему, тут да работник не виноват, то закройте свое отделение ада на отладку, а не вот это вот.

Простите, вы тут...здесь...или там издеваетесь что ли???!!!Это в смысле все для людей??! Прогресс не стоит на месте??! Капец я просто в гневе и не только я, а вся толпа присутствующих в данный момент здесь людей, уже слегка бьющихся в конвульсиях истеричного смеха! А знаете почему?! ВОТ сегодня обнаружила, что на этом почтовом отделении установили ноу хау-систему электронной очереди блин!!! И вместо того что бы упорядочить и уменьшить поток страждущих получить посылки и сделать прочие свои дела, это система просто ее увеличила, сейчас в очереди примерно около 30 человек!!!! 30!!!!!И каждый новый заходящий по привычке спрашивает кто последний, и вся толпа уже просто ржет не совсем здоровым смехом нервным, и отправляет брать талон...Дедуля только что зашедший на почту, увидев все это дело, выпалил - твою мать! И испарился, вся почта просто легла дружно засмеявшись, именно это фраза так отлично характеризует происходящее. А вот бедную бабулечку стало жалко, она всего лишь хотела купить марку, а ее отправили брать талон и сидеть в очереди, от чего она конечно отказалась и ушла Зачем??! Зачем ее установили очередь эту электронную?!Очередь только увеличивается!! Все как обычно и как всегда -все для людей называется.

Отвратительное отделение. Работает только одна касса. На второй кассе постоянно обед с девушкой-хамкой. В следствие этого огромные очереди. Извещения ни разу еще не дошли до моего общежития. Про посылки и письма узнавать приходится самому.

В который раз печалит, что нет оценки, ниже 1. Т.к. 1 - слишком высокая оценка для данного отделения. у меня огромная, нет ОГРОМНАЯ претензия к оператору Миттерова Анастасия С. Посмотрите по камерам как она общается с людьми и как она обращается с посылками/письмами и всей корреспонденцией. Обед в окне " 1 с 13:00 , время ближе к 11:00 -окно не работает, а очередь стоит. я стояла 20 минут в ожидании, после уточнения, а где собственно оператор, пояснили,что сейчас подойдет. "Сейчас подойдет" длилось 10-15 минут, вышла оператор с очень красными глазами и носом, не то болеет, не то плакала. Очень грубо общалась, очень резко всё делала, показывала всем своё недовольство, хамила. Пропускала мимо ушей вопросы а потом отвечала на повышенных тонах. У всех бывают проблемы,при чем здесь мы? Я бы "отпустила" и забыла про эту ситуацию, НО это на моей памяти уже не в первый раз. Сколько раз я попадала в ее смену - столько и было негатива. Один раз даже я попала под "горячую руку" и невольно стала участником конфликта. Очень медленно работает. 5 небольших писем один раз мне оформляли больше 40 минут, всегда на это уходит максимум 10. Пояснили, что "виснет программа". Забавно, что виснуть она стала именно после нашего конфликта. Почему другие операторы всегда улыбаются и быстро выполняют свою работу?

Вот прям не зря выражение "Почта России" уже нарицательным стало! Каждый раз, когда мне приходится идти на почту я себя реально заставляю! Говорю себе "ничего, сейчас быстро отмучаешься и пойдешь домой". Опыт общения с Вашим отделением у меня большой! Постоянно теряете мои извещения! И первичные и повторные! Была ситуация, когда моя посылка пролежала три недели в отделении, а проклятое извещение так и не пришло! Я как вообще должна понять, что посылка пришла? Благо, что 21 век всё-таки входит в одну из самых ужасающих организаций в нашей стране, черепашьими шагами, но всё-таки входит, и можно отследить посылку на сайте. И когда я пришла ее забирать, то обнаружила громадную очередину и одну крайне не желающую работать девушку. Я простояла ПОЛТОРА часа в очереди! Оказалось, что мою посылку завтра утром уже собирались отправить обратно, так как я, видите ли, за ней не собиралась приходить! И тут на тебе! Чтобы забрать свою уже измученную посылку я должна заплатить деньги за то, что она лежала в отделении после выхода срока, в течение которого я должна была ее забрать. А заплатить надо было больше, чем сама эта посылка стоила. Ооой, я очень тяжело вздохнула и пошла снимать наличные в магазин через две остановки. 21 век хоть уже и почти 20 лет как наступил, а на Почте России до сих пор 20й! Трудно терминал поставить, это ведь против корпоративного правила "Мы работаем, чтобы Вы страдали!". Сняла деньги, вернулась и отстояла еще раз час в очереди. День удался!

А мне (к моему великому удивлению) очень повезло в этом отделении)) потому как мне попался очень хороший оператор Тынжова Ц.Б. которая мне быстренько помогла оформить мою огромную посылку и при этом была весьма вежлива и даже добра!!! Спасибо ей, я тоже думала на Почте России таких чудес не бывает, но мир не без добрых людей)))

Отвратительное место! Желаете попортить себе нервишки - Вам сюда. Что об очередях, думаю, смысла даже нет об этом говорить. Однако очень хочется сказать о вопиющем отношении работников и о том, как их халатность увеличивает очередь просто с геометрической прогрессией! Конкретный пример. Сегодня, 13 мая 2016 года, я приехала на почту за своей посылочкой. Оплачивать, к слову, пересылку мне было не нужно, а извещения я всегда заполняю дома, так что выдать мне мою посылку было дело 5 минут - лишь поднять свою драгоценнейшую 5 точку и сходить за моей посылкой. Но дело обстоит, в-общем-то, именно в нерасторопности фей-кассирш, и их нежелании свои драгоценности поднимать. Так вот, вернемся к сегодняшнему дню. Времени на часах - 16:25 (UTC+07:00). Очередь в 1 кассу - 6 человек (я и есть 6-ой человек). Спустя 20 минут - очередь продвинулась на 2 человека. И вроде бы не так уж все и критично. В среднем по 10 минут на человека. Пол часа и фея-чудесница будет обслуживать меня. Но не тут-то было. Именно в 16:45 (ни минутой раньше или позже! будто у нее был заведен на это время таймер!) кассир 2 кассы (а ведь стоим-то мы в кассу номер 1) заявляет: "Больше очередь в 1 кассу не занимайте, у нее в пять часов перерыв". Надежду мы терять не стали. Девушка, стоящая в очереди передо мной, была с малышом и она спросила кассира, успеет ли последняя произвести все нужные операции в объявленный срок и обслужить нас, но никакого ответа не получила. Все было бы не так критично, если бы работники почты знали, как запаковывать нестандартного размера коробочки. И, знаете, нестандартный размер - это не метр на полтора, это довольно-таки миниатюрная коробочка, форматом меньше А4 и в высоту сантиметров 7. Просто наша фея не знала, затолкнуть ли эту коробочку в большую коробищу или же в пакет, который был мал. Бросив свою работу, все кассиры собрались на консилиум и было решено: обмотать скотчем. В этом процессе участвовали чуть ли не все, но быстрым он от этого не стал. Закончилось сие деяние в 16:49. И девушка монотонно и совершенно безучастно объявила: "Больше я никого не принимаю". Знаете, я не сказала бы, что я бесчеловечна, и что я совсем не понимаю, что все мы обычные люди, всем нужен перерыв. Но вас же там не 2 человека! И совершенно не обязательно делать это столь торжественно. Нужно вам отойти - ну так пожалуйста, только вы попросите другую фею вас подменить в эти 10 минут. (10 минут - а не полчаса!!!). Я совершенно спокойно спросила у особы сидящей на троне кассы №1: "Извините меня, но что это за нерегламентированные перерывы?" И получила ответ просто ошеломляющий: "Вы мне тут не указывайте!". Что вы, девушка, я даже не из-за своей горе-посылки переживала. Никого из работников совершенно не волновало, что в помещении скопилось невероятно много пожилых людей, многие из которых были с тростью, а стоять они были вынуждены в единственную кассу (и да, именно стоять! так как их было больше чем лавочек). Когда же я стала писать свое неудовлетворение в книгу жалоб, ко мне подошла другая фея и выразилась: "Что вы тут умничаете? У нас вообще-то написан график работы кассы". На мою просьбу показать мне, где именно это написано, она демонстративно перевернула стойку с надписью "Посылки. Прием. Выдача". А на обратной стороне красовалась более интересная информация - "Очередь больше 5 человек - сообщите по телефону 8 800 2005 888".(Фото я прикрепляю) Вот такой вот график работы. Когда хочу - тогда работаю. А если быть точнее - делаю рабочий вид. Кассира зовут Наталья Владимировна.

Это не обслуживание,это пережиток СССР какой то!Будний день,вечер,очередина!Работает одно окно...Ничего не изменилось,сплошной стресс да и только.

Когда идешь на почту, получать посылки, сразу готовишься к тому, что простоишь там час. И как же радуешься, когда успеваешь за 10 минут:) Хочу сказать им спасибо за то, что всегда обзванивают, просят забрать посылку. Ну вот теряются унас в доме извещения... не получаю я их частенько. А тут - позвонили, сказали когда приехать можно, быстро выдают.

Нужно было подтвердить свою личность на сайте гос.услуг. Это можно сделать на любой почте, заполнив анкету прямо у них. Сделали мне всё очень быстро. Претензий не к чему нет. Девушка работает оперативно. Очередь обсуживает быстро. Я рада и довольна, что быстро с этим расправилась.)

Да, возможно с воспитанием товарищей работников стоит и не очень... Но так или иначе работают хорошо. С дальнего севера получаю и ничего, достаточно быстро)

я часто получаю посылки на этом отделении, нормальные адекватные женщины работают, мне нравиться что они понимают мои шутки:) ну или просто делают вид:) что все вечно на почту наговаривают, у меня больше вопросы вызывают посетители почты, а не работники!

Обычное почтовое отделение. Обычные огромные очереди с нервными людьми., психующими на работников почты. Но кто виноват, что оформление и оплата там всякая, занимают так много времени. Я регулярно там получаю и отправляю посылки и переводы. Повода, остаться недовольной нет. Если я вежливо обращаюсь, то и в ответ мне никто не грубит. Всё взаимно.

Почтой стараюсь пользоваться абсолютно в крайнем случае. Но каждый раз, когда туда прихожу, ничего не меняется в обслуживание. Пару недель назад приходила, чтобы забрать посылки. Извещения заполняла сама и как обычно. Оператор отказалась принимать извещения из-за того, что я заполнила не по правилам (Красноярский край сократила на "КК"). Я сама работаю в банке, поэтому знаю, как важно правильно заполнять документы. НО! Почему другие операционисты принимают "такие" извещения и ни разу не говорили/просили переписать, а сейчас я вдруг заполнила неправильно? Я согласно, возможно, я действительно не права, и теперь буду знать, но почему нельзя это сказать вежливо, без хамства? Я чувствовала себя тупой из-за того, что не знаю правил работы Почты. На моё замечание о том, что на Почте тогда получается нет единых стандартов (98 и 77, например, обслуживают куда вежливее и быстрее, и не просят переписать извещение), сотрудники почти хором велели обратиться со всеми пожеланиями на Ленина (видимо Главпочтамт). В целом, хочу сказать, что история не стоила тех нервов, что они потратили на меня :) Пока стояла в очереди (куда без нее?!), на других клиентов тоже "накричали" по разным пустякам. Создалось впечатление, что сотрудники не могут вежливо, без претензий объяснить что-то. Интересно, у них есть стандарты обслуживания клиентов? Поприветствовать клиента улыбкой, пожелать "всего доброго и приходите ещё", не? В отзывах писали, что клиенты сами зачастую не правы и после того, как тебя обругали несправедливо, тяжело обслуживать след.клиента. Согласна. Но не надо забывать, что из-за такого хамского отношения, формируется негатив у населения к услугам почтовой связи, не хочется возвращаться к склочным бабам (хорошо, что сейчас есть выбор). Не думаю, что для бизнеса это хорошо :)

Присоединюсь, сказав очевидное. Да, все плохо. Да, хамят, причем глубоко пожилым людям. В одно из посещений потерялась почтальон, которая унесла с собой не только пенсии для разноса по квартирам, но и те, за которыми приходят в отделение. Сумма, понимаете, не маленькая. Бабушки-дедушки (в основном, конечно, бабушки) устроили всем скандалам скандал с криками, оскорблениями и угрозами. Работники отделения вместо урегулирования конфликта начали его поддерживать, дергаясь и существенно повышая голос. В принципе, я могу их оправдать, все же работа не из спокойных. С другой стороны, человеческое лицо терять нельзя, особенно в разговоре с людьми нааамного старшего возраста. Всем известный штамп, что почта не церемонится с посылками. Да, это тоже подтвержу. 1е окошко выдачи посылок находится рядом с отделом, где эти посылки хранятся ("Кладовка" на языке работников почты). Чаще всего дверь открыта, скучающие в очереди могут развлечься и попредставлять, что же пережила их посылка до того, как оказаться в "Кладовке". А воображению не будет предела, потому что если крупные коробки физически женщины не смогут покидать, то пакеты летают только так. Стоя у стола, одна из работниц на моих глазах кидала мелкие посылки в коробку, стоявшую в шагах десяти от нее. Был слышен и стук, и звон, можно с уверенностью сказать, что что-то разбивалось и ломалось в этих самых пакетах. Либо я такая наивная и добренькая, либо людям все равно на других людей и на их личную собственность. Это же как минимум потраченные деньги... Наверное, все же со мной что-то не так, раз работников почты до сих пор не научили аккуратно относиться к чужому. Про медлительность тоже добавлю. Чем больше очередь, тем быстрее идет работа. И наоборот. Так и выходит, что занимая в очереди, например, 3 или 10 позицию, все равно простоишь больше часа. А вот извещения приходят без опозданий. На следующий день после изменения статуса на сайте почты (прошло обработку или как-то так) заветный листочек уже в почтовом ящике. После вышеизложенного мне все-таки хочется оправдать этот беспорядок. Мы хотим быстренько прибежать и без проблем и траты времени получить то, что нужно. А мимо служащих почтовых отделений таких "лишь бы быстренько" каждый день проходят сотни, и каждый со своим на уме, с хороших или скверным настроением. Если хотите, чтобы вам улыбались, улыбнитесь первым. А если уж кто-то намеренно делится с вами негативом, будь то нервная тетя, разбрасывающая посылки в "Кладовке" или бабушка, которая благим матом ругает почтальона, которая украла ее три копейки, так абстрагируйтесь, в жизни не должно быть места негативу. Наверное, только за свое отношение к почтовому беспорядку поставлю "Хорошо".

Вчера пришлось отправить письма в этом отделении! Год не заходила - и ничего не изменилось. Сотрудницы хамят независимо кто перед ними пожилой человек или молодой. Дерзят, рычат и огрызаются. Очень долго обслуживают посетителей. Отстояла в 3 кассу с письмами минут 25, с учетом что была первая, потом пришлось стоять в очереди ещё и во 2 кассу чтоб пополнить карту транспортную. Может стоит персонал обучить разговаривать с людьми? Или отправить на стажировку например в 20 отделение на ул. Шахтеров.

Есть у меня некий риторический вопрос: Вот как может быть вторичное извещение без первичного?! если жду посылку регулярно проверяю почтовый ящик, и уже неоднократно находила в ящике только вторичное извещение. Наверное первичное все никак одна смена донести не может, а вторая смена видно очень добросовестная и все выполняет и доносит))) И пожелание сотрудникам: хорошего успокоительного вам всему коллективу в помощь. Много разного люда посещает почтовое отделение от стара до млада. Случай был, как то передо мной дедок один ну прям очень разозлил оператора, по повадкам и манере разговора был похож на клиента мест не столь отдаленных.. Действительно он был не прав, да и жуткий хам, и с психикой однозначно не все в порядке, обозвал, оскорбил бедную женщину только за то, что та попросила паспорт, для подтверждения данных, что бы отдать заказное письмо. Мне было искренне жаль оператора. очень трудно потом собраться и принимать следующего клиента.

Основную функцию (разносить уведомления и выдавать/принимать почту) отделение выполняет хорошо, но постоянно портят настроение какими-то своими заскоками. То называют личные данные вслух при людях несколько раз подряд, хотя зачем, если есть документы, в которых все написано (ладно ФИО назвать, но адрес-то зачем? Есть же закон о персональных данных), то спрашивали, родственникам отправление или нет (зачем?), то одна касса не работала несколько месяцев, хотя человек за ней сидел (все сзади ходили, а работала одна касса), то положат где-то там посылку молча, а я стою жду зря около них. С нестандартными случаями справляются нормально (то фамилия не та, то один раз из отправления на каком-то этапе куда-то исчезло полкг, но вроде бы все на месте, не хочу беспокоить отправителя вопросами, расстроится еще. Но вот на каком этапе исчезло?), но когда в очередной раз тебе говорят не занимать или прийти после обеда (а почему тогда дверь не закрыта?), а потом на твоих глазах радостно обслуживают тех, кто пришел после тебя, а тебя отправляют далеко и надолго... А у меня тоже быстро, но, видимо, чтобы обслужили на почте, надо проходить и требовать понаглее, возьмите на заметку. Про то, что сначала нужно получить посылку, а потом уже расписаться, здесь вообще никогда речь не шла, всегда сначала требовали подпись. Надо было жаловаться после каждого такого случая, тогда бы, может, и не выгоняли, обслуживая при этом пришедших позже.

Сначала на меня Почтовое отделение № 41 произвело жуткое впечатление. Очередь дикая, атмосфера негативная. Настроение портится сразу же. Потом я поняла, как тяжело работается почтальонам! От них постоянно что-то требуют, им приходится отвечать не только за свою работу, но и за работу всей Почты России. А клиенты почты порой сами начинают на них наезжать. Причем такие кадры попадаются, что даже странно, как девушки вообще это выдерживают. Почтовая система вообще сильно устарела и усложнена. Пора бы ее упростить.

Я ненавижу почту России. Я всегда говорю и буду говорить, что, если и есть сатана, то он вселился в нашу почту. Сие отделение вызывает у меня много печали. Часто сталкиваюсь с грубостью сотрудников, но к этому я привыкла, в конце концов, нервы терпят. Но вот, что меня бесит - извещения. Почему они идут ТАК долго? Точнее, почему они не приходят? Я заказывала несколько товаров, которые должны были придти ещё в декабре. Я дала достаточно времени, чтобы у меня в почтовом ящике появилось извещение, но нет. Буду выяснять, конечно же, искать номера и прочее. А что делать? Ах, да, а ещё достало, что два раза подряд мою фамилию написали с жуткой ошибкой. Это глупо - не такая уж и сложная у меня фамилия. Не то чтобы я делала из этого скандал, просто неприятно.

Я в шоке от невоспитанности сотрудников!!!!! :( Должно было придти заказное письмо - НАЛОГ на квартиру, извещение не получила. Позвонила в это отделение, объяснила ситуацию, мне ответили, что я могу получить письмо без извещения по паспорту :) Приехала после обеда, мне нахамили, накричали и сказали, что "нужно приходить, когда почтальон на месте, без него мне никто письмо искать не будет!!!" Еще была сказана шикарная фраза - "Ваша квартира, ваш налог, ваши проблемы, нам всё равно" :( Вот вам и "почта России" :(

Здравствуйте! 24.06.13г из Красноярска в г.Шарыпово отослала заказное письмо в городской суд,но 03.06.13 мне звонят с суда и напоминают о письме,на что я ответила,что отослала 24 числа-заказным письмом,на что мне сказали-заказное письмое идет дня 2. Позвонив в отделение мне ответили-ничего незнаю,звоните на номер 2440662,на данном номере снимают трубку-время идет,но никто мне не отвечает!

Сотрудники этого почтового отделения вместо положенной процедуры кладут заказные письма в не запирающиеся почтовые ящики. Естественно изрядная часть писем теряется в том числе извещения из налоговой службы и другие официальные бумаги.

Прошу принять меры по воспитательной работе с Миттеровой Анастасией Сергеевной! 13.12.12, зайдя в почтовое отделение и простояв в очереди как положено,наткнулась на её хамство. Научите её хотя бы элементарным правилам общения.

Я конечно понимаю что работа в почтовом отделении нервная и все такое, но это просто невозможно. Значит начну по порядку, сегодня утром в 9,05( казалось бы рабочий день только начался, и никто еще не успел испортить настроение) зашла в почтовое отделение № 41, все сотрудники были заняты, я подождала немного, осободилась минут через 10 Миттерова Анастасия Сергеевна (о ней уже упоминалось в предыдущем отзыве). Дувушка эта совсе не знает наверное такое понятие как вежливость, а умеет только, простите за такое выражение "быдлить". Настроение с утра было изрядно испорчено. Примите пожалуйста меры. Спасибо!

Прошу принять меры по проведению профилактических работ с сотрудником Почты России 41 отделения Миттеровой Анастасией Сергеевной. С целью улучшения профессионализма, умения общаться с клиентом и вежливо отвечать на заданные вопросы. Заранее спасибо!