Только мертвые и сумасшедшие не меняют своего мнения. Я даже не предполагал, что напишу хороший отзыв про Почту России в ближайшей перспективе. Я, конечно, верил, что «совок» когда-нибудь умрет в этой организации (в Сбере же он умер). Но не думал, что произойдёт это так быстро. Последний раз был на почте в конце прошлого года, то есть несколько месяцев назад. Ситуацию в ПР знает каждый. Ходить туда нужно только по острой необходимости. Сегодня я попал в другой мир! Появилась электронная очередь с талонами. Очереди как таковой не было! Передо мной стояло буквально по одному человеку в каждом из 4-х окон. На каждом рабочем месте сидели, внимание! молодые люди в возрасте 20-30 лет!! Приятные, улыбающиеся. Я обомлел! Получил письмо за 7 минут с момента выхода из авто (специально засёк). Ремонт, конечно, ещё не сделан, но, уверен, это вопрос времени. Почта России! Я готов целовать песок, по которому ты ходила!

Пришёл забрать посылку, сказали очередь не занимать, т.к. народу много не успеем.(сказали мы сегодня до 19-00 хотя режим работы должен до 20-00) Терминал не работает. И сколько я буду ходить чтобы получить эту посылку если я работаю до 17-00

Раньше наблюдались проявления описанные в более ранних комментариях. Сейчас персонал отделения работает квалифицированно и оперативно с неподдельным вниманием к клиентам. Руководству Почты России необходимо выделить средства на ремонт помещения. Этот коллектив достоин работать в хорошем и красивом помещении.

16.09.2017 очередь больше 10 человек. Работает один оператор. Всем недовольным предлагает жаловаться в Главпочтамт. Телефон по которому предлагают звонить в случае, если очередь больше 5 человек не отвечает. Руководитель Почты России - активнее принимайте меры по улучшению работы вашей организации!!!!!

Народ! Внимательно получайте посылки и прочее, не ставьте дату и подпись пока не получите на руки посылку. У нас по невнимательности сотрудники (точно пока неизвестно кто) украли ценную посылку.

Пришла отправить заказное письмо, очередь насчитали 26 человек, стоять буду, явно с часок...не меньше... Огромный зал и ни одной скамеички... М-да... Одним словом... Почта России...

Дорогие друзья, я не знаю как обстоят дела в других отделениях почты, но здесь полнейший трэш. Грубят клиентам это еще пол беды. То что они при очередях прячут табличку с номером телефона, куда надо звонить при очереди более 5 человек, это тоже бог с ним. Меня больше раздражает отношение к работе, это что то типа "как платят, так мы и работаем". Бесит что извещения на посылки приносят только 5 из 10, остальное улетает обратно, причем я не так часто заказываю товар по почте. Вот сейчас решил проверить посылку по трек номеру, оказывается лежит в месте вручения уже 12 дней! Когда это закончится то уже??? Предлагаю всем кого задела такая ужасная работа персонала, коллективно направить электронную жалобу: http://www.russianpost.ru/anket/main_aup.aspx?m=Y2xpZW50QHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1O29icmFzY2hlbmllQHJ1c3NpYW5wb3N0LnJ1

Я самый спокойный человек в мире, здесь разное видел и терпел, но сегодня просто чуть не взорвался! Отстояв очередь прямо передо мной «бабуля» заявляет, что уходит на перерыв, до закрытия час, ну какой сейчас перерыв! Какие то икассации у неё, хотя инкасаторов нигде не видно. У меня в руках заполненное извещение на посылку весом в килограмм с москвы, посылку видно у неё за спиной, всё что ей требуется это руку протянуть назад не вставая! Я максимально вежливо попросил уделить мне 1 минуту, ведь я отстоял очередь, - был послан... Стоит табличка информирующая о том что все операторы универсальны и я могу обратиться к любому. Подхожу в 1 окно, спрашиваю, - пожаааалуйста, Вы мне не поможите, у меня времени уже нет я опаздываю на совещание. -«Молодой человек бла бла бла, идите на.» У 3 окна уже очередь! Оператор настолько медлителен насколько это вообще возможно, работает по сути одна! Другая сидит спряталась за бумажки, третья типа инкассируется и ещё двое где-то ржут. Ну не могу я стоять тут очередь по часу ещё и не 1 раз. Подхожу снова к «инкассатору» понастойчевей попросил (я не знаю что я должен сделать, на колени упасть?) Ещё повысила голос. Я её отвлекаю и всем тут мешаю. Я был готов мониторы им на головы понадевать! Настолько бесит это место. 2017 год, а тут всё так же как было на конце ссср. Это приехала магнитола, вся атрибутика для неё у меня на руках и я уже договорился на приём к знакомому электрику, думал что заберу... И не в первый раз такое, приедет товар я созвонюсь с человеком, договорюсь о встрече, а посылку не могу забрать..

Что за ерунда? Мне нужно было отправить заказным письмом пакет документов. Отстояла полчаса, а оператор говорит, что нет конвертов! НА ПОЧТЕ! Это нормально вообще? Что они взамен предлагают, совиную почту?

Не могла не оставить отзыв, так как история осела глубоко в сердце. На али часто заказываю вещи большими партиями, когда подружкам, когда просто на перепродажу. Заказывала котосумки, их там было больше 15 штук, стоимость заказа составляла 4,500 тысяч рублей. Ждем заказ, проходит месяц, проверяем трек (SF EXPRESS) посылка в месте вручения. Ждем пару дней, а извещение все нет. Пошла на почту, меня послали в место на три буквы и сказали, что у них нет времени, чтобы искать нашу посылку - ждите извещение. Проходит пара недель, мы начинаем бить тревогу. Пошла уже с уверенностью, что придется истерично ругаться. Снова послали, даже слушать не стали, начальства конечно нет. Прошел месяц спустя того, как пришла наша посылка, уже моя мама не выдержала и позвонила в Главпочтамп. Объяснила данную ситуацию, нам пообещали, что им дадут по шапке. И АЛИЛУЯ, на следующий день нам приходит смс, что ваша посылка на складе, круто, да? За день дошла сразу. Когда получили посылку, на ней отмечались даты когда нам должны были прийти извещения и конечно же капала денежка за то, что она лежит на почте. Следовательно у меня возникает только одно ощущение - посылку просто хотели спереть. Ужасная почта, УЖАСНАЯ. Будте бдительны, друзья.

Прочитала предыдущий отзыв и воспряла. Но нет, наша Почта России вернула на бренную землю. Вчера получила смс, что пришла моя посылка и можно заказать доставку. Обрадовалась, позвонила. Доставка 400 рублей за 2 кг. Не мало,но меня устроило. А теперь внимание - нахожусь через дом от почты. Спросила в какое время ждать. Ответили, что в течении всего рабочего дня. Точнее ответить не могут. Схожу сама. Видать зарплаты стали у них сильно большие, что не заинтересованы в дополнительных деньгах. 2 года назад зареклась не связываться с Почтой России, но надеялась,что хоть что-то изменилось(((грустно

С недавних пор что-то начало меняться в лучшую сторону.... Уже несколько раз обращался в отделение за посылкой, и был приятно удивлен. Два, три человека в очереди. Если количество возрастает (в моем случае - больше 6) начинают обслуживать в два окна (касается окон "3" и "1"). С извещениями ситуация похуже - либо не дождешься извещения на уже прибывшую посылку; либо получишь повторное на уже полученную. Впрочем, скорее всего, это от недокомплекта персонала. Но сдвиг в лучшую сторону - отмечаю

Самое отвратильное отделение, за посылкой стояла час, при том, что работало 1 окно и 3 работника периодически тыкались втроём в один монитор!!! А двое ещё бегали, посылки не выдавали и говорили, стойте в это окно! Что за безобразие! Работать совсем не хотят!

Ужасное отделение!!!!!чтобы получить посылку отстояла очередь 1 час 25мин при этом очередь была из 5 человек..когда дошла моя очередь меня аж затресло мою посылку оформляли 20мин, такое чувство, что девушка оператор сегодня первый раз перед собой увидела клавиатуру..

Все очень печально и плохо. Но это на мой взгляд беда системы в целом, а не девочек на местах, которые за копеечную зарплату выслушивают проклятья целый день. Поставлю два.

Согласна со всеми предыдущими отзывами! Ужасное отделение! Идешь каждый раз с тяжелым сердцем. Я часто забираю заказы Avon, могу забирать только после работы - часов в шесть - так всегда стою не меньше часа, сколько бы ни было людей! А забирать посылки реально секунд 15 - расписался, посылку под мышку и гуляй. Но все стоят, дышать нечем... Не могут организовать поток так, чтобы можно было разгружать очередь периодически - быстро выдали посылки и обратно с другими клиентами работать. Это же минутное дело, а сколько народу сразу уйдет и не будет стоят в этой духоте... Опять же был случай под конец рабочего дня - отстояла больше часа очередь, и тут женщина испортила оператору настроение, так все - закрыли окна, перестали обслуживать. Перепирались с ней ВСЕ ВМЕСТЕ (как положено) из-за того, что та пришла с мелочью оплачивать, не хотели брать деньги минут 10, а в итоге прям перед носом закрыли окно - мы не работаем. Умоляла выдать посылку - это ж пара секунд, но куда там!!! Ходила так еще два дня - не успевала забрать! Идиотизм!!!! Отношение хамское. Хоть вежливо с ними, хоть как - бесполезно. И РЕАЛЬНО В ЧАС ПИК ВСЕГДА РАБОТАЕТ ОДНО ОКНО! и окно для оплаты услуг ЖКХ, но туда обычно почти никого нет вечером. Остальные сотрудники не помогают!

Боже,это нечто ужасное!!!Хотела отправить заказное письмо,пришла в это почтовое отделение,как ближайшее к дому.Отстояв 40 минут в очереди(работает одно по всем вопросам окно!!) выясняется,что у них видите ли нет конвертов нужного размера!!!На почте НЕТ КОНВЕРТОВ!!смех да и только!

Очень много народа. Хамское отношение. Постоянная ругань с клиентами. Думаю одно из самых плохих почтовых отделений г. Омска. Произвольный (недоступный для клиентов) график работы окон. Интересно, что можно предпринять, чтобы заставить "сотрудниц" работать оперативней, т.к. работа которая обычно занимает 1-2 минуты в этом отделении занимает более 10 минут + могут оскорбить. Книга жалоб в этом отделении меняется несколько раз в месяц. Посетители пишут и пишут, а току нет.

С месяц назад хотел зарегистрировать иностранного гостя в этом отделении. Заполнили бланк и отдали сотруднику. Долго проверяли всю информацию, а потом потребовали перевод загран паспорта (!). На просьбу показать, где это написано, что нужен перевод этого документа, ничего не смогли ответить и просто отказались принимать документы. Хотя те же самые документы без проблем приняли в другом отделении. А сегодня хотел подтвердить свою личность для сайта госуслуг в этом отделении. Во-первых, оказалось, что в 10:30 они не работают. Во-вторых, сотрудники заверили меня, что они не оказывают данную услугу, хотя есть подозрение, что они просто не в курсе кто там что оказывает.

Хамское отношение.Никакой помощи посетителям в оформлении документов.Беременные женщины стоят в очереди как положено в духоте +34.Не отвечают на заданные вопросы и делают вид,что вас не замечают.мешают очередь выдавая заказные письма. На 2 окна работают 2 женщины,а 2 просто сидят и пялятся в компьютер.

Это действительно смешно)) Звонил утром узнать пришла ли посылка. Девушка ответила, что надо позвонить после 18.00 и по коду посмотрят пришла или нет. Звоню. Я: Посмотрите пришла ли посылка из Китая, по коду. Другой голос(Ж) мне отвечает: мы по коду не смотрим!! Я: мне сказали, что смотрите. Ж: НЕТ, мы не можем посмотреть, вы по интернету смотрели? Возьмите и посмотрите, зачем звонить? Я: Да смотрел, должна быть у вас. Ж: "...Недовольное бухтение..." через 3-4 минуты Ж: Называйте код Я: Я начинаю диктовать LM...... Ж: Как выглядит "L" на клавиатуре? Я: Вы не знаете как выглядит английская "L"? Ж: Я немецкий учила! Я под столом начинаю объяснять))) Через какое то время Ж: Да посылка пришла, но почему вы звоните на ул. Кирова, когда ваша посылка в 41ом отделении?! Я: Потому, что это мое отделение Ж: Значит китайцы неправильно адрес написали. Ж: Ни чего не знаю, посылка в 41ом отделении! А теперь угадайте где находится 41ое отделение... барабанная дробь... НА ул. КИРОВА! Неприятные перепалки и хамоватое отношение во время разговора мне были уже фиолетовы)) Настроение до конца дня))

Пришел сегодня получить посылку, т.к. на сайте почты России было написано что она уже в этом отделении с 24.11.2014 г. с 13.30 (извещение еще не приходило). Придя в отделение, увидев столпотворение пенсионеров, обрадовался отсутствию очереди в окно №2 (давно такого не видел). Однако оператор (беспричинно на повышенном тоне) категорически отказалась искать и выдавать посылку без извещения, на мою повторную просьбу также ответила отказом, это наблюдали еще два работника отделения. Вот и как быть, если верить предыдущему отзыву они не приносят извещения, и без них выдавать отказываются? Придется опять отпрашиваться с работы и опять ехать в это отделение. Делаю вывод что работники этого отделения сами плохо работают и другим мешают.

последнее время еще и перестали разносить уведомления, о пришедших посылках.... Почтовый ящик у меня под замком, поэтому потеря из него - исключена.... последний раз пришло повторное уведомление из которого следует, что на первые 2 - я не среагировал, ХОТЯ ИХ ТОЧНО НЕ БЫЛО!!!

Раньше всё было хорошо... Сейчас работает 1 окно, всего 1 сотрудник. Висит объявление о нехватке персонала и меня просят отнестись с пониманием... НЕ понимаю и понимать НЕ хочу - найдите уже сотрудников - не реально проводить по 1,5 часа в очереди с бабушками, которые не умеют платить за коммуналку по интернету, чтобы забрать свою посылочку!!! Вокруг 10-12 этажные дома, огромный район и отделение почты - и одно окно(((( Плакать хочется....

Почтовое отделение большое но работников почты КАТАСТРОФИЧЕСКИ не хватает.Спросите любого кто там реально бывал сколько он стоит в очереди когда работает один человек на два окна.В одном посылки выдаёт потом пересаживается и коммунальные платежи принимает.Народ нервничает кто то ругается.Я сам лично недавно ходил посылку получать я простоял один час десять минут.Почему так урезали штат не пойму может быть руководство обратит внимание на данную проблему и наймёт необходимое количество работников.

Обычное почтовое отделение, каких полно в стране. Но сколько посылок и писем приходили - всегда быстро и без нареканий все получал.