там жесть,принимайте меры,невозможно всех обслужить в одном окне.

Не знаю ребята.... А мне нравиться это почтовое отделение... 4 человека обслуживают 4 часа. Стоишь себе никуда не торопишься. В носу ковыряешся соседу. Сосед спинку тебе чешет. Работники спокойно курят с другой стороны. Пьют чай и что то обсуждают бурно (одна мужа своего полоскала).Всем по... на все. Жизнь прекрасна. Работает всегда одно окно. Спасибо почтальону Ирине. Только она и спасает. На все вопросы отвечает. Посылки ищет если находится там. Так что любите почту так как она любит вас. А так это самое гнилое что осталось в нашей стране...

Самое ужасное почтовое отделение в городе, все грубят и хамят направо и налево, извещения не приносят, посылки лежат по 2 мес, пока какая нибудь проверка не придет, и тогда почтальон звонит и кричит чего не приходите за посылкой. Пришла узнать пришол ли заказ они сказали ничего нет, на след день позвонила почтальон и говорит приходите, забрала посылку 23 марта 2017, а штамп о том что ее приняли в отделение 30 января 2017!!!

Извещения не приходят но я привык но вот когда идешь с трек номером и то умудряются нахомить мои а что вы без извещения! вот сегодня не выдали посылку которая у них уже больше двух недель лежит приговор трек не отслеживается мол нет такой посылки...

Ужасно! Согласна со всеми предыдущими отзывами! Сегодня посетила это отделение почты, чтобы узнать по поводу посылки из Китая, которая должна была прийти на имя моего мужа. Посылка, а точнее мелкий пакет, была выслана в декабре. Естественно, никаких извещений, уведомлений или чего-то подобного от почты не поступало. Работница почты сказала - мелкие пакеты мы не отслеживаем, вам все должна была отдать почтальон. Я попыталась выяснить, где могу найти почтальона, может дадут номер телефона. На что мне ответили, что я должна была ждать его чуть ли не каждое утро))) смех да и только! То есть чтобы получить посылку, я должна найти сама почтальона и расспросить его по этому поводу!!! Действительно цирк!!!! А потом та же работница почты все-таки удосужилась проверить всё по своим записям и выяснилось, что посылка была 4 января, а ушла 7 февраля! То есть мы с этим пакетом разминулись в два дня! Это значит что работники почты не успевают писать извещения, но зато успевают отсылать посылки обратно!!! Молодцы, ничего не скажешь! При чем они считают, что они в этом правы и не признают своих ошибок! Ее поддержали и остальные работницы почты! А то, что в очереди передо мной со своими посылками разминулись еще два человека, наталкивает на мысль, что дело именно в некомпетентности сотрудников почты! Видимо, повлиять на них никто не может и не сможет в принципе. Значит надо разгонять и нанимать других работников. Эти работать не хотят вообще

Отвратительное отделение. Я уже и забыла, что значит видеть извещение в почтовом ящике. Множество посылок просто отправились восвояси из-за халатности работников почтового отделения. Все операторы грубые и неприятные личности, как и руководители, чей повышенный (ВСЕГДА) тон скорее подошел бы бабкам, торгующим помидорами, а не работнику государственной компании. Общение даже на самые посредственные вопросы сводится к тому, что на клиента просто напросто наорут, еще и виноватым оставят. Наведите порядок!

В очередной раз не пришло мне заказное письмо! Узнаю случайно, так как жду ответа из этих организаций. Мало того, позвонила в Почту России на номер 39-08-65 мне ответили, что почту в наш район доставляют на машине, значит и работники эти нас обманывают,Заказное письмо пришло в отделение 15 июля ,20 июля после моих звонков наконец-то откликнулись с по№4 и сказали,что письмо я могу получить . На конверте написано, что меня не было 18 июля дома, но извещения не было в ящике,как же я узнаю что мне пришло письмо.Ведь корреспонденция связана с судебными делами, а почтальоны не думают о том,что все их промахи обернутся им самим. Надеюсь руководители читают эти отзывы. Видимо надо о такой работе сообщать в Выше стоящие организации, видно никто за такие промахи не подавали в прокуратуру и суд.

Ужасно поставлена работа почты, большой район в рабочие дни не взять посылки потому что время ограничено, в субботу смерти подобно стоим с 10-00, с 11- начинают работать и до 13-15 отпустили 2 чел. и с одним работала. Правильно в очереди сказали - Да толкните её палкой, а то уснула наверное!!!. Дети орут, жара невыносимая. Где руководство и куда смотрит. Стоим в очереди 2-у субботу за посылкой, так и не получили. Так продолжается уже в течении нескольких лет, вот так услуги оказывают. Обратите внимание и наведите нормальную работу №4 отделения. Такого безобразия нет нигде.

То что извещения не приносят пол беды. Одно окно вас обслужит через час даже если в очереди 3 человека. Время работы сокращено. И самое замечательное что при этом они обратно отсылают посылки, а о их прибывании в почтовом отделении я узнаю от поставщиков. Трек коды они не принимают, требуют извещение которое сами же и не приносят, и не выдают! Единственное в своем роде почтовое отделение...

Как же я ненавижу это почтовое отделение. Посылки мои обычно должны приносить радость, а мне аж плохо от мысли, какой ад нужно пережить, прежде чем её получить. Во-первых, нужно простоять около часа в очереди из десяти человек; во-вторых, дождавшись своей очереди выслушать какую-либо грубость; в-третьих, объяснять почему мне не доставляют извещения и выслушивать ненависть со стороны оператора, который извещение мне выписывает на месте. Куда вообще обращаться с жалобами? Мне шло семь посылок, из них я дождалась лишь два извещения. Сейчас мне идёт неотслеживаемая посылка, как мне её получить в этом почтовом отделением я не знаю. Это ужас.

Самое отвратительное почтовое отделение Астрахани. Отказались предоставить книгу жалоб и предложений, сославшись на то, что ее унес с собой предыдущий возмущенный клиент. Персонал хамит не стесняясь и ничего не боясь, про качество обслуживания вообще молчу.

Про то, что уведомления о посылках не получаю, это уже стало в порядке вещей. Все отслеживаю сама, благо есть такая сейчас возможность. Но вот в очередной раз не пришло мне заказное письмо! уже и заказные письма не приходят, узнаю случайно, так как жду ответа из этих организаций. А так может и гораздо больше пропало на складах этого отделения, о чем я и не знаю. Надеюсь руководители читают эти отзывы. Жуткие очереди стали нормой. Никакого перераспределения задач между операторами нет, полный хаос, все все делают, и делают плохо и медленно. Сами сотрудники даже не пытаются проанализировать свою работу и внести изменения, чтобы что-то улучшить и отреагировать на жалобы. Ответ один - нас мало, вас много. Но вообще там обычно 3-4 сотрудника точно присутствуют, этого вполне достаточно, чтобы обслужить оперативно пусть 20 человек в очереди. Пропадают на складах по пол часа. Ну наведите уже на складе порядок, сортируйте посылки, чтобы находить их быстрее. И т.д. Печально в общем.

Это наверное самое худшее почтовое отделение у нас в городе, я там ни разу не была (никак не могу попасть) и уже мне не нравится и отношение. Во первых звоню им с 11 января и ни как не могу дозвониться то трубку не берут, то занято. А во вторых в 2Гисе написано что работают по субботам до 20.00, приехала около 15.00, а уже было закрыто, факт в том что и в будний день после 18.00 я к ним попасть не смогла.

Ужасное отношение к клиентам, операторы грубят посетителям Кто нибудь может разобраться что происходит в данном отделении

22 декабря вечером сдавала посылку. Увидев клиентов с посылкой, оператор (к сожалению, не узнала её имя) грозно предупредила, что прием посылок до 18.00 (время было 18:08), хотя рабочий день до 19:00. Оформляя посылку, разговаривала таким тоном, как будто я пришла к ней домой в ее выходной. В ответ на замечание сменить тон, ответила, что голос у неё такой. Вопрос к руководству. Наведут когда-нибудь порядок в этом отделении?

Хуже почтового отделения я нигде не видел. Ничего не изменилось со времён СССР. Помоему стало еще хуже. Это просто позор.

Ужаснее просто нет. Такое чувство, что работающих там сотрудников- каждый день заставляют силой там сидеть, ответить на вопросы посетителей-для них это великое дело. Так еще и хорошо,если ответят,а могут буркнуть под нос что то невнятное. Очередь огромная всегда- и днем и вечером, работают только 1-2 кассы, и отвлечь их от компьютера-это смерти подобно - как с их стороны,так и со стороны ожидающих в очереди. Лучше проехать в центр,чем лишний раз зайти туда.

Добрый день. Огромная, человеческая просьба. Разберитесь пожалуйста с работой 4-го почтового отделения г.Астрахани, по ул.Софьи Перовской д.79 и график работы и очереди постоянные и 1,2 человека операторы – которые не успевают физически всех обслужить Как не придешь в это отделение для получения письма или посылки (я уже не говорю про отправку чего либо,это вообще нереально) – очереди на километр, а работаю всего 1,2 человека. Понятно, что они не могут разорваться, но почему должны страдать мы, простые люди, которые доверили почте России свою корреспонденцию?? Извещения о заказном письме или посылке приходят с опозданием, а иногда вообще не приходят. А придя на почту и отстояв огромную очередь – слышишь отказ, что по фамилии не ищем – ждите извещения. Получается замкнутый круг. В информационном справочнике 2ГИС обозначен график работы этого отделения: с 8-00 до 20-00, перерыв с 13-00 до 14-00, что не соответствует действительности, разве, что только обед , который состоится в любом случае, даже в субботу, когда отделение работает до 15-00.

Полностью согласен, отвратительная работа 4-го отделения связи г.Астрахани. Огромные очереди, работают 1,2 человека. график работы не соблюдается, из написанного в 2ГИС с 8-00 до 20-00, обед с 13-00 до 14-00 соблюдается только обед!! Давно пора разобраться руководству и принять меры. Не часто хожу на почту, но каждое посещение это мука!!!! и это на протяжении минимум 5-ти лет - ничего не меняется, те же очереди, те же 1,2 человека оперторы

Приходится 1раз в месяц туда ходить, но каждое посещение оставляет неприятные впечатления. Постоянные очереди, работники почты вечно с недовольными лицами.Полный негатив!

Это капздец какой-то!(

Нет электронной очереди, медленное обслуживание, неприветливый персонал в телогрейках

После нового года нереальные очереди. Если у Вас есть лишние 2 часа, то welcome!

Ужасное место!