Одно из худших отделений! Оно одно на такой большой и молодой район, из-за чего в любое время тут ОГРОМНЫЕ очереди В таких районах 90% оборота почты - выдача посылок, а тут одно окно на выдачу...второе сидит отдыхает, либо просто пустое и очередь...., человек 15, когда бы не зашел!

отвратительное отделение. очереди километровые. сотрудники гуляют и не обслужтвают

Главная проблема отделения. постоянные длинные очереди в любое время. что бы получить посылку всегда стоишь около часа. все очень медленно.

На тополинке СДЭК открыли, урааа! Почта suck!!

Обычное почтовое отделение. Посылку получаю всегда, ничего не терялось, когда большая очередь может уйти и 30 мин. Но сотрудники адекватные не грубят и делают свою работу.

Когда-то там было ужасно, но после увольнения нескольких сотрудниц (или кто их там знает куда они подевались...) стало вполне нормально.

Нормальное почтовое отделение! Абсолютно адекватные сотрудники! Да большие очереди, но это и ясно когда не хватает персонала! Поэтому претензий нет никаких!!!

Долго обслуживают, потеряли 3 посылки!

Пришла с паспортом,чтобы проверить посылку с али, в течение 2-3 минут всё посмотрели. Все женщины адекватные, которые мне там встречались, лучше не читать отзывы,а просто сходить и самому делать выводы.

Ужасно медленно! Эти бабули толко всем нервы матают! Лучше чуть больше заплатить за доставку до дома и не париться, просто забрать посылку превращается в катаргу с этим отделением! Тополинка хороший район, когда уже инфраструктура будет работать полноценно?!

Это самое ужасное отделение на свете! Работают люди явно пенсионного возраста! Все делается из рук вон медленно! На одного клиента 15-30 минут! Ну это куда годится!!!! Ужас! Народ в очереди доведён до белого коления!!!!

Отвратительное обслуживание хуже не видел не в одном отделении Челябинска, очень медленно, обслуживающий персонал не куда не торопиться. Увольте!!! на пенсию этих бабулик пусть улицу метут, молодых взять наверно не судьба? Был вторым отстоял целый час, вообще нормы по обслуживанию существуют?

Отвратительное обслуживание персонала, очень очень медленно, как будто кто приходят на почту те кто не работают не где, почта России обслуживают только для пенсионеров и безработных. Стоял в очереди вторым, отстоял целый час. Видать очень сложная работа, или торопиться некуда кому то. Увольте их всех, может и не придется заставлять сотрудников писать о данном отделении отличные отзывы.

Ужаснейшее отделение, постоянно работает 1 человек и очередь более 15 человек. Хожу в среднем 2 раза в неделю на протяжении полугода, картина всегда одинаковая

Отличное отделение почты! Все быстро, не смотря на очередь. Персонал вежливый и приветливый. Спасибо!

Начитавшись ужасных отзывов, была готова ко всему-и никогда не увидеть свои посылки, и биться за них с "ведьмами"-сотрудницами почты, и без вести сгинуть в километровой очереди...Приготовив родным завтрак, обед и ужин, (кто же знает когда домой-то вернусь!) пошла... Ну что сказать, очередь в субботнее утро внушительная. Я в начале третьего десятка. На выдачу одно окно, второе на прием посылок. Ну, думаю, вот и сбываются жуткие прогнозы. А у меня еще и уведомления нет (( посылка на почте 10 дней лежит, если верить трек-коду, а с почты уведомление так и не пришло. Но стою дальше. Очередь между тем шустро двигается вперед. Вот и второе окно заработало на выдачу. Вот и мой черед. Без проблем пробили трек-код и еще по адресу посмотрели нет ли больше посылок. Итого-28 минут и я выхожу с посылкой. Очень даже хороший результат! Никто не хамит , все быстро и четко. Может , мне сегодня повезло)) Проверим. В этом отделении буду теперь частыми гостем

Просто ужасно! Пришла в 15:33 , было два окна и две очереди (16 человек), отстояв полчаса (было уже 20 человек), выясняется, что второе окно закрылось! Сотрудница ушла ничего не сказав, в итоге нашей очереди пришлось встать в конец первой! это ужасно несправедливо! Одно окно работало на выдачу и на отправление ! Забрать посылку удалось только в 16 : 46 ! Карл ! Помимо очередей так же , никаких извещений не приходит и в ящики ничего не кидают, а на почте отказывают в просьбе проверить наличие посылок на твое имя , ссылаются на ожидание извещения (которые не приходят! ) Не связывайтесь с этим отделением никогда! Это просто безобразие!

Обслуживание оооочень медленное. Раньше одна касса работала быстрее, чем сейчас две. Три - четыре человека в час для них норма. В небольшой для них очереди в 6-7 человек можно простоять 2 часа.

Начиталась ужасных отзывов о данном отделении, что волосы встали дыбом. Пришла туда за тремя посылками из Китая, 45 минут до обеда. Очереди было две и обе полные людей. Думала уже и не успею до обеда. Прочитала, что вообще посылки не отдают без извещания, а у меня его и не было. В общем настроилась сразу на негатив и самооборону. По факту же, успела до обеда, с учётом что передо мной было около 10(!) людей. Так ещё и вежливо со мной разговаривали, а такое на моей практике было второй раз всего за многочисленное посещение данных заведений. Я увидела 3-х работниц, все были адекватными и несмотря на субботу, полный зал и предобеденное время, как ни странно, никто не смотрел на нас как на го.но. В результате посылки мне отдали за пять минут, пока я заполняла извещание. Так и проконсультировали по местонахождению третей посылки, причём по своей инициативе сделали данный шаг. Осталась под приятным впечатлением. Надеюсь так всегда, и это не исключение. А то что очереди много, так кто виноват, что суббота, все прутся в свой выходной. Зато быстро отпускают народ. Пока что это лучшая почта за последнее время, с которой мне довелось познакомиться. Даже удивительно, что столько гнева в отзывах. Опять же, хочется верить, что так будет всегда.

Это просто адский ад!!!! Видимо свою репутацию Почта России получила именно из- за таких вот отделений! Очереди аж змейкой до входа, операторы работают еле- еле. Такое ощущение, что компьютер вообще видят впервые. Очередь из 5 человек стояла 1,5 ( да- да 1,5 !!!!) часа! И это только здесь, в других почтовых отделениях такого нет. И самое интересное, что это всегда. Пробовала и утром, и Днём, и вечером приехать! На просьбы позвать сотрудников из других комнат, никто не реагирует. Дети ревут, так как приходит много молодых мамочек с детьми. И никто их не пропускает вперёд. Я обычно уступаю очередь, но здесь молчу, так как понимаешь, что пропустишь и зависнешь ещё на полчаса. А вообще то и на работу надо ехать. Операторы ещё и наезжают на мамаш, чтобы детей угомонили, мол им работать мешают. В общем, если представляете себе ад, то это в 100500 раз хуже! Думаю в след раз указывать другой адрес Доставки ( если это возможно), чтобы только не попадать больше сюда

Отдали мою посылку кому-то другому, даже знаю кому - девушке из соседнего дома с номером квартиры, как у меня, я часто ее уведомления получала и относила ей в ящик. Но, видимо, когда мое уведомление принесли уже ей, она с ним пошла на почту и получила мою посылку (нет, уже не по ошибке, там четко моя Фамилия напечатана, как всегда, а целенаправленно за чужим). Причем трек-номер был и я теперь даже не могу оспорить получение заказа. В почте мне подали это уведомление, на месте паспортных данных ничего не написано, так для видимости г.Челябинск написано, дата и подпись-закорючка. На каком основании они выдали посылку - нет ответа, даже глаза не поднимала и уже начала со следующей разговаривать. Никаких извинений, ни слова о причинах - ничего! Просто подотритесь. Написала жалобу, но, конечно, молчание. Посылка недорогая была, поэтому оставила как есть. П.С. Да, компьютер в этом отделении для красоты стоит. Теперь посылки отправляю на Победы проспект, 117. Очень боюсь сглазить, но пока всё отлично там приходит.

Это самое ужасное Почтовое отделение которое я когда либо видел! С почтой имею дело осень давно, многое отправлял, но чаще заказываю. На этом адресе живу не давно и вот заказал посылку из Китая, продавец не выслал номер отправления... такое часто бывает... прихожу на почту спустя полтора месяца! Подаю паспорт, на меня смотрит как на идиота женщина, лет 55, которую мы с обеда ждали минут 20 лишних, по ней сразу видно что обедать она очень устала! Я попросил посмотреть по фамилии и адресу не приходило ли на меня что то... на что она хамско ответила «я че все посылки перерыть должна ради твоей?» я попросил не искать, а посмотреть в компьютере... на что она с недовольным видом нажала три кнопки (фамилия у меня явно не из трёх букв) и сказала цитирую «в моей печатной машинке на вас нет ниче, идите ждите уведомление в ящик, так вам ничего не даст никто»... прошло ещё полтора месяца на сегодняшний момент. Уведомления нет! Не зная всех сложностей этого отделения, по своей дурости заказал ещё посылку, трек номер дали... и вот с четверга прошлой недели (сегодня среда) я жду то самое уведомление, без которого мне сказали что ничего не выдадут! Сколько ждать ещё? По мимо этого до меня стояла женщина, ей пришла посылка, и судя по номеру отправления и отслеживанию, она тупо две недели лежит в отделении!!!!!! И как вы думаете что ей сказали!? Идите ждите уведомление! На что она сказала что приходит уже 4 раз, показала в телефоне историю перемещения посылки, никто ничего смотреть не стал, милая уставшая пенсионерка попросила ее отойти и сказала «следующий».... отлично ребята! И это почта РОССИИ!!!

Заказываю на китайских сайтах давно, проблем с доставкой никогда не было. На сегодняшний день 3 посылки зависли, извещений не приносят, в отделении отказываются даже на компьютере посмотреть, есть ли у них мои посылки, предлагаю свою помощь в разборе горы их посылок-хамят, есть все основания полагать, что моими заказанными вещами уже давно пользуются сотрудники почты, а я все мечтаю этим временем их получить. Молодая девушка всегда находила мои посылки, последние две недели не вижу ее на рабочем месте. Присутствующий персонал работать не хочет совсем. Видимо достаточно обеспечены товаром от чужих оплаченных посылок. Очень разочарована. Только негатив.

Ужасная почта. Уведомления не приносят, по паспорту посмотреть не могут. По трек-номеру найти не могут, отсылаются что компьютеры не работают.

Это сущий ужас. Работает значит именно это отделение до 18:00, хотя все остальные в городе до 20:00. Вопрос: что делать людям, у которых посылки лежат в этом дурацком отделении, но они чисто физически не успевают доехать??? Вчера зашла в 17.55, и уже выгнали с невозмутимым лицом. Есть в нормальных отделениях услуга "доставка на дом", звоню в это отделение , какая-то хамоватая женщина в годах "у нас нет такой услуги, умудряйтесь в субботу". Сами в субботу умудряйтесь работать и проводить по несколько часов в очереди! Это просто ужас, написала якобы представителю почты России Маркину и ничегг, это согласованный график видите ли. Чтобы закрылось это отделение нафиг.

Очередь, не знание законов!! По фамилии и паспорту не отдавали посылку, да и не отдали бы 2 раза ходил пришла неделю лежала, на второй раз отдали в куче хлама недельного, ой мы не увидели.

Сегодня забрала вскрытую посылку!ВСКРЫТУЮ!!!!Наверняка именно поэтому, уведомление на данную посылку не присылали почти 2 недели, пока сама не пришла, просто оторвали скотч и приклеели на клей. Заметила только дома.Карма настигнет вас, модницы!Забрали именно клатч с натуральной кожи, кожзам они видать не носят(он остался в посылке)!Ума то хватит ворованные вещи не носить на работу!!!

Большие очереди только после обеда. Возможно мне везёт на новую молодую сотрудницу и когда её нет все плохо, но с ней всё очень оперативно, хотя бабульки с комуналкой иногда тормозят.

Только в этом почтовом отделении я полностью осознал всю иронию теории вероятности. Так уж получилось, что я частенько заказываю различные безделушки на Aliexpress. В бытность своего проживания в центре города мне никогда не приходилось разочаровываться в доставке мелких пакетов с неотслеживаемыми треками. Да, бывало, что некоторые отправления терялись. Но терялось максимум 1 из 10. Но только не здесь. Ни один пакет (НИ ОДИН, КАРЛ!) через это отделение до меня не дошел. Когда прошел месяц, после того, как отправления стали числиться доставленными в Россию, я решил поинтересоваться их судьбой. Отстояв полуторочасовую (!) очередь из пяти (!) человек я наконец добрался до заветного окошка. А там мне радостно сообщили, что у них, видите ли, уже несколько мешков мелких пакетов лежит, только их разбирать некому. Ну ОК, подумал я, когда-нибудь же им все-таки придется этим заняться. Но вот прошло еще 2 месяца... Теперь вот даже и не знаю - может быть они до сих пор лежат в каком-нибудь пыльном мешке в самом темном углу почты, а может с ними уже давно играют дети сотрудников этого отделения, а может все эти мешки попросту вынесли к ближайшему мусорному баку... А может быть зря я на них наговариваю и со мной действительно сыграла злую шутку бессердечная теория вероятности?

Я не понимаю для чего вообще нужна почта, если отменили все уведомления, извещения и оповещения, ужас!!!Люди должны сами каждый день ходить и выпрашивать свои посылки???Где это видано...Почта не работаете на выходных это ладно, но в понедельник... что за новшество.Была бы оценка ноль поставила бы ноль...Отвратительно...Хорошо что в штате появилась молодая девушка, те кто по старше вообще не двигаются, такое ощущение что приносили к своему стулу. Зато платная доставка есть, лучше бы в отделение добавили сотрудника...

Твёрдый ноль за скорость обслуживания, отсутствие извещений и смс. Ну и сами клиенты тоже хороши. В Макдоналдсе ждать недобургер 15 минут могут, а на почте (да это ж известная проблема, всем привычная) полчасика не выдерживают :) Странные, не? Работники Почты - это ж волонтёры :) Без гарантий и ответственностей.

Это ад на земле. Неужели высшее руководство не понимают,что НОРМАЛЬНЫЕ люди не пойдут работать на Почту России за такую мизерную з.пл. А ,между прочим ,операторы - это те люди,которых видят их клиенты! Поэтому никаких притензий нет,какая з.пл,такая и работа)))

Мертвая почта, очереди километр, полный хаос, почтовые уведомления не приносят, это при всем что сотрудники все на месте

До последнего посещения разделяла мнение большинства об этом отделении. Но пришла в последний раз и меня обслуживала молодая девушка (имя не запомнила). Она изменила моё отношение к этому отделению и представителям этой профессии. С уважением, оперативно, дружелюбно обслужила меня, ответила на все мои вопросы и улыбалась. Спасибо вам, девушка. Есть надежда, что необходимость получать в вашем отделении посылки теперь будет вызывать приятные эмоции

Ждала судебное письмо из Увелки. Судя по информации на сайте 9-го июля оно пришло в наше почтовое отделение, 12-го июля передано почтальону. Вечером 15-го июля я сама пришла на почту с просьбой разобраться почему до сих пор я не получила письмо. В ответ сотрудница Лариса сказала, что почтальона сейчас нет, она забирает письма в 10утра и уходит по адресам. И у некоторых почтальонов по два участка и много писем. Сегодня опять пришла на почту к открытию в надежде застать почтальона и забрать своё письмо. Другая сотрудница нашла его по номеру и выдала!Ни у какого почтальона его и не было, письмо лежало в коробке. Я возмущена таким безразличным отношением сотрудников к своей работе , конкретно Ларисой, которая вечно не довольная и ей лишь бы отфутболить!! Если бы я сегодня сама не забрала письмо, а ждала бы почтальона как указано на сайте и как сказала Лариса, то к вечеру его отправили бы обратно отправителю! Так как судебные письма хранят 7 дней. Руководство, примите меры в отношении своих сотрудников!!!

Третий день приезжаю чтобы получить посылку.Работает один оператор,очереди стабильно от 7 человек.Параллельно этот же оператор принимает и отправляет почту.Чтобы получить нужно потратить минимум час-полтора времени.Буду находить возможность получать другим способом,в другом месте,но только не в этом отделении!!!

Получала дважды в этом отделении посылку. Столкнулась со следующей проблемой - почта постоянно закрыта! То приходишь, а на двери объявление - сегодня работаем до 16:00 или вообще не работаем. То каким-то чудом попадешь, а там просто нереальные очереди. Извещение на почтовый ящик не пришло, но пришла смс о том, что посылку можно забрать. Однако без извещения отдавать посылку отказались. Персонал хамоватый и абсолютно неквалифицированный. Казалось бы, такая мелочь - прийти на почту и забрать посылку, в итоге превратилось для меня в недельное испытание с кучей потраченных нервов. Не рекомендую получать здесь посылки.

Пакеты, которые выдаются под роспись с заполнением паспортных данных ложатся в почтовые ящики вместе с извещением. На вопрос почему так делают, ведь за них расписываемся и если вытащат из ящика ответили просто : Если маленький и лезет, то ложится в почтовый ящик, а если вытащат, то это уже не они виноваты. Везде получают в почтовом отделении, а именно в этом сами разносят по ящикам. Что за бред? Маразматичных людей долго еще держать будете на работе?

Как ни прийдешь - меньше часа не потратишь. Абсолютно каждый раз все очень медленно, либо оператор вообще один, все это каждый раз сопровождается недовольным видом и дерзостью работников. Перед обедом или закрытием (а это за полтора часа) приходить - останешься вообще без неровов, отстоишь час, и будешь потом только слышать их любимую фразу: "Не стойте!" Вобщем, чтобы забрать посылку с этого отделения, нужно потратить не один час и немало нервов, чтобы сдержать себя и не реагировать на дерзость и супер медленный процесс работы. Я понимаю, что работников не хватает и работа напряженная, но это не значит, что у них появляется право вести себя по-хамски. Что все посылки валяются на полу - об этом и говорить уже не стоит, это норма. Получила большую коробку, все разодранную, веревка, которой была обмотана и закреплена посылка просто болталась, и не хватало 300гр в посылке (была застрахована). Сказали, что погрешность весов и, если я вообще хочу забрать посылку, то должна написать "претензий не имею".

Ну наконец, Анна Александровна ушла. Если сотрудников не гонять то лучше ничего не станет. Может новая заведующая чего-нибудь исправит. Мое мнение - стало лучше, как минимум посылки перестали валяться горами на полу. Всё время удивляла тетрадь с записями когда/что пришло с почерком первокласника. Ищите типа, в тетради....

Очень жаль что ушла прежняя заведующая Анна Александровна. Отделение не справляется. Огромные очереди, все клиенты недовольны, бедный оператор (один!) не справляется. Раньше отправляли смс, когда приходили мелкие пакеты из Китая. Сейчас очень сложно получить, даже отслеживая по трек номеру и зная что заказ уже в отделение. Оператор просто не может его найти, т.к. не разобраны мелкие пакеты. Отделение не справляется, очень жаль. Вероятно, буду менять отделение, свои нервы дороже.

Верните АННУ АЛЕКСАНДРОВНУ, без неё караул!!! Мелких пакетов не дождаться, никто не звонит, смс не отправляет такое ощущение как-будто она одна работала . Начальство зажралось, оператору не помогает! Оператор одна не успевает, очередь огромная, приходится несколько дней ходить! Зато в 30 отделении, куда АННА ушла, теперь вон какой ПОРЯДОК!!

Я часто получаю посылки в этом отделении. Действительно, очередь всегда большая! Посылки часто находятся не с 1 раза, иногда, действительно, разрешают самой искать свои посылки ( может это и не правильно, но когда в очереди 10 человек, а до конца работы осталось 10 минут, а все хотят успеть, лучше так, чем закроют перед тобой дверь). Оператор Лариса ( отчество не помню) там работает не поднимая головы! Мне ее искренне жаль. Руководство должно озаботиться тем, чтобы укомплектовать штат. Иначе негатива не избежать. Люди постоянно в очереди нервничают..

Раньше в принципе был доволен данным отделением, иногда, конечно, приходилось постоять в очереди. Сейчас же, творится что-то непонятное, третий раз прихожу за переводом и третий раз в кассе нет денег! Обещали позвонить как будут - не звонят. Сами трубку не берут - принципиально звонил пол-дня. В итоге не могу получить перевод уже почти неделю. Просят прийти в день выдачи пенсии. Что ещё попросите? Это люди должны подстраиваться под вас? Или вы для людей должны работать? Для чего платить такие деньги за обработку перевода, мне непонятно. Про качество обслуживания уже и говорить не приходится.

После того, как уволилась Анна, отношение к отделению с положительного изменилось на резко отрицательное. Та дама, что осталась, умеет настраивать против себя. Сейчас там постоянные очереди. Стабильно можно ждать не меньше часа. Ниже описание того, что стало последней каплей. Для быстрого поиска посылок практикуется сортировка по первой цифре номера посылки (номер пишут на посылке и в почтовом уведомлении о поступлении посылки). 21.08.2015 искал посылки на служебной территории самостоятельно (оператор часто предлагает при больших очередях искать самим) - посылки не отсортированы. Не нашел только один оставшийся заказ. 25.08.2015 на предложение предоставить посылку по уведомлению, получил отказ, с единственным выходом - искать самостоятельно. И снова посылки не отсортированы. Во избежание склок перелопатил все посылки. Но так и не нашел. На мое требование найти и предоставить посылку получил отказ - "А может вы уже получали?". На мое отрицание получил "А вы докажите!". Уведомление об оставшемся заказе я получил в почтовый ящик, т.е. посылка была. Более того она осталась единственной не полученной и со сроком доставки уже более месяца. Т.е. уведомление N546 есть, а посылки нет. Отношение к посылкам без трека можно описать той фразой, которую я от нее слышал "их можно вообще выкинуть". Таким образом оператор подчеркивала не подотчетность посылок без трека, после моего требования предоставить посылку по уведомлению(!) о ее поступлении. Посылку не выдали, постоянные очереди, посылки несколько дней не отсортированы. О какой скорости может идти речь? На "День российской почты" был свидетелем, когда она была единственной пьяной и приставала к посетителям - "Через магазин. А у вас посылка тяжелая - ну точно через магазин". Кроме нее есть еще две сотрудницы - помоложе и постарше. Но в зале я их почти не видел. Ни посетителей обслужить, ни посылки отсортировать. А еще в мае было все нормально.

Очень хочу сказать, что была на этой почте очень много раз, попадала и в очереди и когда людей было очень мало, но никогда лично мне никто не нагрубил, всегда стараются работают. В защиту работников почты и всех остальных подобных учреждений могу с уверенностью сказать лишь то, что, эти люди трудятся за сущие копейки, т.к. сама проработала в подобной системе как муниципальный служащий (в соцзащите), я человек очень терпеливый, вежливый и воспитанный, но даже мне стало очень трудно спустя год такой работы, потому что нужно угодить и государству (всем кто свыше непосредственно контролирует процесс работы) и людям. Если бы каждый гражданин отработал в подобной системе хотя бы 6 месяцев, то более терпеливых и внимательных людей стало бы гораздо больше! Ну, а Почта России огромная система, и если у кого вдруг потерялась посылка, или еще что-то помните, что конкретно те люди, которых вы видите в почтовом отделении не всегда виноваты в этом (не думаю что когда приходит какое-либо письмо некой Гражданки Х, они бегают по почте и думают куда бы его подальше спрятать!), поэтому, если же Вы воспитанные и образованные граждане решайте эти проблемы цивилизованно и без скандалов, от которых может быть не комфортно не только Вам и работнику почты, но и людям, которые находятся вокруг Вас, и которые возможно думают, прежде всего плохо о ВАС! Кстати один такой случай был в моем присутствии, когда работник почты вел себя корректно и в соответствии с регламентом предложила решение проблемы, но некая дама закатила истерику, достала свой крутой телефон начала снимать работника почты, унижать ее словами и даже распускала руки!!!! ( я была просто в шоке да и все люди, находившиеся в отделение, которых было человек 10) просто видимо женщине дома стало очень скучно и она пришла просто поорать и показать свое невоспитанное Я) . ПОЭТОМУ Люди будьте добрее и внимательнее друг к другу и входите в положение тех, которые трудятся на таком морально тяжелом поприще! Ну, а если возникают непредвиденные ситуации постарайтесь решать это мирным путем, от этого все будет намного проще! P.S. Не ставлю пять звездочек, только потому что в нашей стране всегда есть к чему стремится... но в целом, меня вполне все устраивает в работе данного почтового отделения)))

Самое отвратильное отделение почты! Постоянные очереди, хамство и обман! Пакеты и коробки почтовые продают без чека и постоянно просят разные суммы! Единственный порядочный сотрудник там - Анна, а другая дама просто доводит людей до белого коления!!! Однажды своим хамством довела женщину до истерики, что та разбила телефон на эмоциях! Когда иду туда готовлюсь заранее марально, что проведу там часа 2 и наслушаюсь всяких ужасов!!! Решила раз в неделю ездить в другое отделение лишь бы не тратить время и нервы в этом!

Обслуживание просто отстой. Персонал постоянно хамит, отсюда не разбериха и вечные очереди. Одним словом Почта.

Честно говоря, боялась я связываться с нашей почтой. да еще тут отзывы почитала. но рискнула. да она маленькая, со своими правилами. но персонал очень вежливый, нарывалась я, конечно, когда мне ручку не хотели давать и я могла уйти, но, в конце концов, мне ее дали. Месторасположение, конечно, очень неудачное. а так, почта приличней остальных.

Опыт общения у меня с данным почтовым отделением и его сотрудниками небольшой, т.к. вовремя понял, что пользоваться местными услугами гиблое дело, но все же достаточный, чтобы сформировать законченное мнение о качестве обслуживания. Во-первых, когда я используя данные об их расписании на ДубльГИСе спланировал свой день, чтобы заскочить в перерыве между заданиями на работе за посылкой, оказалось, что они не работают по понедельникам, причем нигде на дверях не было соответствующего объявления. Второй раз оказалось вообще веселее. Отпросился с работы пораньше, потерял час оплачиваемого времени (а это стоимость посылки, которую я заказывал), а они оказываются на час раньше просто взяли и закрылись. Посылку, правда, я в итоге получил, потратив кучу времени и нервов. Во-вторых, видимо, не наученный горьким опытом, я решил купить другую вещь с доставкой в это же почтовое отделение. Разумеется, ни о каком извещении в почтовый ящик речи и не шло. О том, что посылка доставлена я смог узнать только связавшись с продавцом (они отправляли с извещением, но без трекинг-номера). Придя получать, я натолкнулся не только на очередь, но и на стену непонимания того простого факта, что у меня банально нет извещения, ибо мне его не принесли (шанс того, что оно выпало/вытащено и т.п. из почтового ящика отсутствует, ибо дома на Тополинке новостройки и ящики хорошие). В итоге повоевав около 20мин (а ведь это опять потраченные нервы) я выяснил, что такой посылки у них вообще нет и не поступало (и это при предоставлении номера отправителя и своего паспорта, так что ошибки, думаю, быть не могло). Потом уже я узнал, что продавец получил возврат посылки, т.к. она не была востребована. Вот такие вот дела. После этого зарекся больше услугами этого отделения не пользовать и все отправления принимаю на 16м почтовом отделении. Там конечно тоже не сахар, но хотя бы посылки доходят.