Подошла на почту 19 июня 2018 в 13 40. По графику обеда нет, но входная дверь закрыта, по телефону - короткие гудки

обслуживают в 38 отделение более 7 лет и очень давольна. хорошие девочки операторы работают чётко и насколько позволяет ПО, которое переодически зависает, но это уже не их вина. а те кто пишет плохие отзывы о 38 отделение, то начните следить за собой. девочки очень вежливые и терпеливые. самые лучшие.

Неожиданно очень доволен последним посещением. Зашел забрать мелкий пакет с трек номером, заранее распечатал с сайта извещение, заполнил, очереди не было, какого-то негативного отношения со стороны персонала тоже не ощутил, за 5 минут забрал свое отправление, просто чудо какое-то. Единственное, снимаю бал за электронную очередь, почините её уже, а то она буквально проработала месяц-два.

Заказал товар на алиэкспресс, отслеживал товар по приложению почты России. И в один прекрасный день захожу в приложение и вижу что как-будто я посылку уже получил. Пошел разбираться, говорят это сбой на сайте, они тут на причем. Пишу в службу поддержки на сайт, мне отвечают что статус о получении товара ставится непосредственно в отделении почты. Я не пойму они там приворовывают что ли. Теперь я не могу выставить претензию продавцу, так мне ответили что я получил свой товар. Это просто безобразие какое-то.

1,5 часа забрать м/п! Этим все сказано... 1,5 часа забрать м/п! Этим все сказано... 1,5 часа забрать м/п! Этим все сказано...

Всегда очередь, операторы работают очень медленно, электронная очередеь не спасает ситуацию, а только усугубляет (в последствии аппарат сломали и все по-старому), отделение не оснащено канцелярскими товарами - на всю стойку одна ручка, которую ждут 5 человек. Операторы не знают что такое Western Union!!! Почта закрывается вся на обед, как в советское время - нигде такого уже нет. И трубку не берут, инф. по телефону не достоверна.

Постоянная очередь - более 5 человек. Очень неспешно работают операторы. Точнее оператор, всегда только одно окно. Ввели электронную очередь в которой по сути смысла нет, тк (повторюсь ) работает чаще всего только одно окно. Я пониманию низкие зп и всё вытекающие из этого. . Но блин хочется стоять в очереди из 6 человек меньше часа !! Мне очень интересно - измениться ли здесь что-то когда нибудь?...

Такое чувство, что сотрудников этого почтового отделения выбирали по принципу: хамить, грубить, делать недовольные лица, огрызаться. В общем - не умеют цивилизованно общаться. За очередным мелким пакетом бывает неохота идти в это отделение, предвкушая дерзкое общение с сотрудниками.

Время от времени заказываю товары на али. Поскольку из ящика пакеты почти всегда воруют написал завление о том что хочу получать всю почту в отделении. Написано заявление было от руки под диктовку сотрудника отделения. В заявлении описано почему я не желаю получать почту в ящик, а так же, что я обязуюсь раз в неделю приходить и интересоваться своми заказами в отделении почты. На протяжении почти двух месяцев исправно раз в неделю исполнял свои обязательства. Время от времени получал посылки и радовался что больше ничего не воруют. И вот настал чудесный день. Зайдя в очередной раз в свой подъезд узрел на полу обертку из китая на мое имя без содержимого. Надо ли описывать богатсво и неотразимость русской матерной речи - думаю тут все ясно. Разгильдяйство и наплевательство - вот клеймо которое стоит выбить на входе в отделение

Отвратительное отделение почты! Сотрудникам почты глубоко наплевать на людей в нашем городе которые работают с 9:00 и до 18:00. Простые международные отправления (это которые без трек-номера, не отслеживаются) даже не выдают на руки при предъявлении паспорта после 18:00 (сотрудник почты звонит по номеру на мелком пакете и просит строго прийти в 18:00 и тут же бросает трубку, извещений в ящик не получали уже давно), мотивируя это тем что "нужный специалист уже ушел и он работает до 18:00", хотя у самой почты график работы с 8:00 и до 20:00! (По телефону горячей линии сказали что "почта обязана предоставлять весь спектр услуг в свое рабочее время".) К почте на предыдущем месте жительства претензий нет (как пишут тут некоторые, мол другие почты вы не знаете. Знаем, плавали, есть хорошие сотрудники, ну а тут, не повезло...) Рекомендую обходить эту почту стороной, пусть дальше обслуживают платежи и прочие услуги, а почтовые отправления рекомендую тут не получать, спасете свои нервы :) Ну а я попробую сменить почту :)

Постоянно получаю посылки из Китая именно в этом почтовом отделении. Всё отлично, кроме того, что работает всегда один оператор. Но я подхожу к другому и прошу выдать мне мелкий пакет, идут, находят, выдают. Просто те, кто пишут про это отделение плохо, не обслуживались в других ). Я по месту жительства отношусь к 58 отд., так вот там даже заказные письма теряются, посылки вообще сложно получить, отделение крохотное и сплошное хамство, независимо от времени рабочего дня и недели. Так что сравнивайте, но не с главпочтамтом.

Ужасное отделение почты, сотрудники некомпетентные, хамят, создается впечатление что тебе делают одолжение. Там нужно половине персонала провести аттестацию (которую они не пройдут, потому как ничего не знают), а вторую - уволить! Куда у них начальник вообще смотрит!? Или его(ее) туда же. В общем впечатления самые негативные и отрицательные! На днях зайду и запишу имена, чтоб конкретно про каждого и каждую написать, может тогда им станет стыдно. Кстати, был на главпочтамте - ситуация прямо противоположная! Так что есть с чем сравнивать!

Всегда хамят! Мало того, что по почте России заказываешь семена, а приходят уже кусты, так они ещё и выдавать их отказываются!! То ищут посылки по три часа, то сотрудница одна на всё отделение и не кому ей помочь, все остальные ходят с важным видом, не понятно чем занимаются! Примите меры!

Ужасное отделение! Всегда очень долго обслуживают, потому-что открыто одно окно. Зачем, спрашивается, остальные сотрудники сидят? Когда спрашиваешь: "можно то или это?" они всегда заняты! В конце дня не стесняются и хамить и выяснять отношения между друг другом. П.С. Не знаю, кто писал положительные отзывы сюда! Это в принципе невозможно!

Лучшее отделение из всех что видел, всегда есть к кому обратиться. Сегодня впервые отправлял посылку с наложенным платежом, все полностью объяснили, теперь все знаю ) Без проблем помогают с любыми вопросами. Читая отзывы, замечаю у людей проблемы с пакетами с китая - у меня все нормально, ни разу с этой почтой не было проблем. За что им большое спасибо!

Это просто ужас! Пришла я сегодня на почту, забрать М/П. Прождала 15 минут в душном отделении. После чего, подойдя к окну получения товара, меня встретили с ужасной гримасой на лице. Ничего страшного, говорю, что у меня М/П, работник почты с недовольным лицом переспрашивает ещё раз. Хорошо, отвечаю. Далее, у меня спросили паспорт. Так как я являюсь гражданином РК, у меня только удостоверение, но так вышло, что оно было в отделе регистрации, на руках была только заверенная копия. Я спокойно объяснила, в чем дело, на что на меня не из-за чего накричали. Я попросила сотрудницу почты не кричать, на что она ответила мне отказом.

Отправляла заказное письмо, в итоге письма нет. Оно потерялось. В нем очень важные документы. Чек с номером посылки был утерян. Но это не снимает с них ответственности, в итоге письма нет нигде! просто сейчас я не могу посмотреть где оно находится. Сотрудники там грубые!!!

Очереди, грубые сотрудники. Как-то взяли с меня деньги за то, что посылка весом 18 грамм лежала у них на хранении 4 дня, не выдали ни квитанцию, ни чека. Уже потом поняла, что я лоханулась.

Разместила по договору на почте визитки. Купила визитницу и поставила на стол свои визиточки! Зашла проверить в обед, мои визитки вместе с визитницами украли со стола. Подошла к "начальнику", она разрешила разместить визитки на стойках. На следующий день мои визитки были заставлены визитками какого-то ателье, на мой вопрос к операторам, по договору они размещают или нет и зачем ателье закладыают мои визитки своими был получен в довольно грубой форме ответ, что операторы ни за что не отвечают, обращайтесь в главпочтамп. "Начальник" Татьяна Сергеевна мне сказала: "Вас Главпочтам ПОИМЕЛ на деньги, к нему и обращайтесь". Как???? Такое мог сказать руководитель, я не понимаю, причём повторила несколько раз. Естественно, на их агрессию я тоже разговаривала на повышенных тонах. После этого я позвонила на главпочтамп, в отделе, где я заключала договор, сказали, что разберутся в ситуации и это ателье без заключения договора размещает визитки. Хотелось бы услышать комментарии по поводу слов Татьяны Сергеевны.

Жду посылки больше 2,5 месяцев,при условии все что заказывала всё пришло кроме этих посылок,наверное кому то сумка и шарф приглянулись мои.пакеты приходят заклееныее простым скотчем.пока не пришла случайно так и не позвонили что пакет пришёл

Претензия по поводу посылок из Китая. Очень долго ждала, когда же наконец они придут. Несколько раз сама ходила на почту, интересовалась. Ничего нет. В итоге, спустя полтора месяца мне наконец-то позвонили, и девушка нерным голосом потребовала сегодня же! явиться за своими пакетами из Китая. Якобы они у них уже очень давно лежат. Таким образом 4 посылки у меня, а пятая, заказанная ещё в ноябре месяце, где-то затерялась. Не удивлюсь, если и она у них уже ОЧЕНЬ давно лежит! А сегодня нужно было отправить посылку самой. Так у них ни пакетов, ни коробок! Вот тебе и почта!

Активно заказываю посылки из Китая. Последнее время стали куда-то пропадать мелкие пакеты. Я не против, что теперь разрешили посылки скидывать сразу в почтовый ящик, но не вскрытые же, замотанные обычным скотчем! Насколько наслышана, если таможня распаковывает, то заклеивают специальным скотчем, с эмблемой таможни, почты. Уверена, что если бы в данном пакете лежали не металлические уголки для рукоделия, а серьги или флэшка, то я бы посылку не дождалась. Никого обидеть не хочу, просто рассказываю как есть.

Все ничего, но стали воровать посылки из китая вообще не одна не доходит. Работает там у них один молодой ло...х с тупым выражением лица грешу на него. Если не прекратится пойду к знакомым ментам пусть пообщаются.

Сегодня было новогоднее чудо. Получила пакет на почте за 7 минут. Просто невероятно, обычно меньше 40 минут не бывает. Кроме того, работало 2 окна, поэтому меня и еще одну посетительницу обслуживали одновременно! В последнюю пятницу года, вечером, после темной улице, в практически пустом почтовом отделении было светло и уютно. Пусть так будет всегда и во всех почтовых отделениях!