Почтовое отделение №37 отзывы и оценка

Новосибирск, Маяковского, 2а (1 этаж)


Почтовое отделение №37 Почтовое отделение №37

2

43 оценили
Мы там, где удобно — добро пожаловать в официальное сообщество Почты.

Рассказываем о том, как устроены наши сервисы и как пользоваться ими проще всего. А еще рассказываем об интересных запусках и новых проектах

t.me/russianpochta
Категория Почтовые отделения
Город Новосибирск
Адрес Маяковского, 2а (1 этаж)
Телефон +7(383)337-03-47
Сайт www.pochta.ru
ВК russianpost


Dislike Мне не нравится

Где. Моё. Извещение??????? С момента прибытия посвлки в отделение прошла неделя, а извещения нет. Как это понимать??? А если и посылка без трека? Окей, я буду ходить к вам каждый день и спрашивать по паспорту находить такие посылки! Вам не нравится ваша работа? Выход один - увольняйтесь, но душу и нервы людям не колечте! Извещения приносите и к посылкам относитесь бережно, прошу!!! Там не только мягкие игрушки, вещи, бумага. Там помимо этого всего едет электроника и другие хрупкие не дешевые вещи!!!!!!

Отправлено 5 лет назад

От Chris Pinguin

Dislike Мне не нравится

Сотрудники данного отделения ненавидят свою работу, причем демонстративно это показывают, приговаривая каждый раз на сколько им надоели эти посылки и тех кто за ними приходит. Конечно же можно объяснить такое отношение к работе низкой зар. платой, но почему то при низкой зар. плате и ненависти к посылкам они продолжают там работать - это объяснить я не могу ( я лично могу работать только при выполнении хотя бы одного условия: либо меня устраивает доход, либо мне нравится работа). Я конечно, мыслю обывательски, но мне всегда казалось, чем больше пересылается посылок, тем больше зарабатывает почта России, тем оптимистичней должны быть перспективы. Но сотрудники данного отделения не видят связи между посылками и своей зарплатой. Мне сложно судить о их работе, я не был на их месте и не знаю всех трудностей, но как клиент я не доволен. Так как в данном отделении случаются непонятные вещи, одно из последних: посылка пришедшая в данное отделение по верному адресу была возращена отправителю в Москву, причем никто не смог пояснить почему это произошло, просто взяли и на следующий день после того как она поступила в отделение отправили её обратно, таких случаев полно.

Отправлено 5 лет назад

От dikigory

Dislike Мне не нравится

Только в этом отделении обед начинается в 12:55? На сайте ничего не сказано про обеденный перерыв. Мало того что для обслуживания одного клиента уходит минимум по 20мин. Теперь ещё ОБЕД. Весьма странное почтовое отделение. 12:55 мне сказали что обед до 14:00, НО вернувшись через 15 минут(наблюдала всё это время за тем как на почту заходят люди и выходят с посылками), вернувшись, я обнаружила ту же сотрудницу выдающую посылки клиентам по квитанции.

Отправлено 6 лет назад

От Ника

Dislike Мне не нравится

Единственное отделение, где отказываются смотреть отслеживание по паспорту, только если ткнёшь треком. Даже если трек показывает, что посылка пришла в отделение, заставляют приходить не ранее трёх дней после этого! ЭТО ПО КАКОМУ ТАКОМУ ПРАВИЛУ??? Когда получал в другом отделении часто бывало, что трека не было, а посылка уже была в отделении и её видели на почте по паспорту. КАК Я МОГУ УЗНАТЬ ЭТО ТЕПЕРЬ??? Приходится договариваться со знакомыми, чтобы слать отправления на их адрес, на другие отделения!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей

Dislike Мне не нравится

Ужасное отношение, да ещё и отзыв мой удалили предыдущий!!!!! Я не говорю там про всех, а одна сотрудница так скажем она себя завет главной, вот с ней всегда какие то проблемы, всегда огромные очереди и хамское обращение к клиентам!!

Отправлено 6 лет назад

От Ксения Моксина

Dislike Мне не нравится

Имела неприятный разговор с работницей этого отделения - Дектяревой Любовью Ивановной! Раздражение, с которым человек выполняет работу, ничем не скрыть. Мне она откровенно сказала "Мне не до ВАС... у меня куча работы... Разговаривать с Вами нет сил.... Меня сейчас Кондратий схватит..." после чего бросает трубку и просит поговорить другую сотрудницу. Работа нашей почты конечно не на высоте, но в конкретно этом отделении со мной так еще никогда не разговаривали. Всегда приветливо, с улыбкой. Когда я потребовала руководство - выяснилось, что Дектярева Любовь Ивановна - и ЕСТЬ САМО РУКОВОДСТВО!!! О чем тогда можно рассуждать?????

Отправлено 6 лет назад

От Таня

Dislike Мне не нравится

Ужас! Обслуживание хамское. Сами устанавливают себе правила, как пример: "Посылки не выдаём, если с момента прибытия на почту, не прошло 3 дня", при этом стоит учесть, что в эти 3 дня и извещение не было доставлено! Хотелось бы отметить работницу с рыжем цветом волос, которая постоянно комментирует прибывшие посылки из Китая, что ей они надоели и так каждый раз, не понятно зачем тогда там работатать и показывать свой негатив людям. Так же придя с номером трека и как по их ПРАВИЛАМ, по прошествии 3 дней, посылку не могут выдать, тк "Заняты оба компьютера, приходите в другой раз"! Что за отношение к людям не понятно!

Отправлено 6 лет назад

От Вячеслав

Dislike Мне не нравится

Почтальоны, почему вы не приносите извещения? И если приносите, то кладете под дворник машины??? У меня на воротах имеется почтовый ящик, какая религия вам не позволяет положить туда?! Т.е. если машины рядом с домом нет, то вы извещение приносить не заморачиваетесь, здорово. Так же несколько посылок уже по два месяца в России и не дошли до вас? Не поверю. Пожалуйста, разносите извещения, это ваша зарплата

Отправлено 6 лет назад

От Fawn

Dislike Мне не нравится

График работы работники денного отделения устанавливают себе самостоятельно! Ужасное обслуживание и отношение к людям!

Отправлено 6 лет назад

От noshpa91

Dislike Мне не нравится

Живу рядом! Иногда письма приходят открытыми,уведомления о посылках запаздывают,уведомление из полиции вообще потерялось(пришлось идти в прокуратуру и писать на получения копии) ТЕЛЕФОНЫ МОЛЧАТ!

Отправлено 6 лет назад

От sanitar.mk

Like Мне нравится

В первый раз посетил данное отделение. Раньше не было необходимости в отправке бумажных писем. А тут приспичило. Хочу выразить благодарность кассиру, к сожалению не знаю как её зовут. Такая милая, светловолосая девушка. Очень отзывчивая и доброжелательная. Помогла с заполнением корешка на письмо и всё рассказала про заказное письмо. Очень приятно что есть люди которые относятся к работе с душой. Успехов!

Отправлено 6 лет назад

От Скворин Иван

Dislike Мне не нравится

Все было бы хорошо, даже очереди не так страшны, как... Как недоставленное извещение!!!! Суть такая, приходит посылка в почтовое отделение и вроде бы нужно уведомить получателя об этом, НО! Этого они не делают! Ни по телефону, ни извещениями в почтовый ящик. Поймите, некоторые посылки идут без трека и выследить их нет возможности, а постоянно приходить к вам в почтовое отделение, чтобы спросить "а не пришло ли ничего?" Как то не особо хочется. Неужели так сложно просто уведомить, хотябы телефонным звонком. Я же не просто так указала номер своего телефона. Уже 3 посылки таким образом были не получены мною и сейчас я вынуждена трястись за посылку, которая не из дешёвых. ПОЖАЛУЙСТА извещатель всегда, хоть смской, хоть телефонным звонком, хоть извещением!!!

Отправлено 6 лет назад

От Chris Pinguin

Dislike Мне не нравится

Спасибо сотрудницам этого отделения, уделившим особое внимание моей посылке. Все получено даже раньше срока, целое и невредимое. НО! Господа руководители. Искорените уже эти очереди из бесконечного потока людей, решающих разного рода вопросы не связанные с доставкой! Иначе все ваши старания и улучшения в последнее время сводятся на нет. А пока тройка вам.

Отправлено 6 лет назад

От Andrey

Dislike Мне не нравится

Объясните мне, почта России, как такое может быть - на сайте по треку посылка дожидается меня в данном отделении, но по факту её там нет и ранее я её не получала?! Объяснение сотрудниц поражает - в наших входящих посылки нет, это сортировка указывает, что она здесь. Шта? Вы сами себя слышите?! И если бы не ещё одна посылка, то получается зря к вам скаталась?!

Отправлено 7 лет назад

От Сырничек

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте! Ставлю - 3, потому, что все то что я заказала после о извищении в приложении (что посылка на месте), придя, ее сразу мне отдали. Но поставила бы -1, все потому, что работники вообще БЕСПОРЯДОЧНО относятся к посылкам! На моих глазах, без всякого стыда, просто напросто берёт и ВЫВАЛИВАЕТ все содержимое из мешка. Да и ПОФИГУ то, что находящееся может повредиться, сломаться или разбиться! Так ладно Вываливает, так еще пинают - как футбольный мяч! Дорогие сотрудники Почты Отделения 37. Прошу, соблюдать бережность к вещам! Не пинаете же вы свои вещи, не вываливаете то, что может с легкостью просто напросто разбираться?! Так и вы ТОВАРИЩИ -37е., будте работниками или, добро пожаловать другая работа!

Отправлено 7 лет назад

От Дратуте

Like Мне нравится

ООО, ребята... Это, конечно, особый вид наказания за ошибки, совершенные в жизни. Я про поход на почту. Время, потерянное, навсегда... Жизнь - боль... Стой и смотри... Как еще назвать этот процесс? В субботу нужно было забрать посылку, я пришла в 16-00 (отделение работает до 18-00) и думала, что буду единственной, кто пришел! Под конец дня, да еще и в выходной! Ха-ха. Отделение было битком!!! Опустим вопрос, чем занимались люди, которые весь день дома просидели, а к вечеру под закрытие потопали на почту (я вот работала, раньше не могла). Но почему же все так неорганизованно и медленно?.. Три сотрудника. Одна раскладывает письма и мелкие посылочки, стоя на табуретке. Вторая сидит и ничего не делает, так как к ней только "за посылками без оплаты", зато третья разрывается - к ней и за квартиру заплатить, и посылки отправить, и посылки получить, и купить что-то из товаров, и тд и тп. Ну почему так?? Огромная очередь, люди, дети, пакеты, все это движется, шумит, кто-то колбасой невыносимо пахнет, кто-то вздыхает каждую секунду... Пытка... А двое сотрудников при этом как в нирване, ничем не озабочены... А та, что работает, наматывает сопли на кулак, простите. Болеет человек. И стоишь в очереди и думаешь: а не заразит ли она тебя часом? называется, получил посылочку. Отстояла я свои положенные часы, забрала посылку и даже думать не хочу о последующих возможных посещениях Почты России. Четверка за то, что сотрудники вежливые (балл), что посылка не потерялась (балл), что работают в выходные (балл) и что доставили достаточно быстро и эту посылку, и посылку моего парня, он ходил за ней в будний день, народу не было вообще.... Кто ж знал... :/

Отправлено 7 лет назад

От nepbohax

Dislike Мне не нравится

Отвратительное отделение. Раньше когда работали другие операторы посылки из китая всегда получали, сейчас из 10 получаем 1 и то только с платной доставкой. Они умудряются исковеркать фамилию так что потом сам надаешь тебе это или нет. По адресу не хотят искать, а по фамилии само собой ничего не находят.

Отправлено 7 лет назад

От Ксения Сэкулцан

Like Мне нравится

Работой этого почтового отделения ( 37)доволен т.к. после посещения П.о 46 (Шмидта 12) и Мои документы (Марата 2) на Маяковского 2 а меня обслужили за 2 минуты. Спасибо оператору Олеся. Извиняюсь если имя неправильно написал.

Отправлено 7 лет назад

От rodionrusib70

Dislike Мне не нравится

Отвратительное отношение к клиентам. Отвечают в грубой форме. Не приносят извещения , посылки не отдают. научите почтальонов доносить извещения. Пожалуйста примите меры, ужасное отделение.

Отправлено 7 лет назад

От kristi-kolpak

Like Мне нравится

Или мне так везёт, или даже не знаю.. Несколько раз забирала посылки, девочки всегда с улыбкой, очень вежливые. Теперь хожу только в это отделение, хотя и ближе почта есть. Молодцы!

Отправлено 8 лет назад

От zanozzka

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте, пришла вчера в 17 часов отправить 2 заказных письма, а девушка мне сказала, что почту уже опечатали и увезли, я конечно не поняла этого выражения "опечатали и увезли", и касса уже чек дать не может, чтобы отправить письма , и конвертов больших нет, может все конечно так и есть, только не понятно зачем почта тогда работает до 18-00,поехали, правда уже энтузиазма в 46 отделение, а там оказалось все замечательно работает и все у меня приняли с радостью.

Отправлено 8 лет назад

От samkova1

Like Мне нравится

"Я ЖЕ ВСЕ РАСКЛАДЫВАЛА!" Сразу оговорюсь - к началу работы в субботу приезжаю впервые. Пару раз получал заказные письма тут и, важное замечание - заказные письма получают в другой двери! Правда, кроме расписания возле этой второй двери, она находится на крыльце, никак это не обозначено на входе. Висит расписание и понимай как хочешь - для чего это крыльцо и дверь. Поскольку 10 марта я созванивался и милый, очень, подчеркну, очень приятный голос также как он приятен также вежливо мне все объяснил, что посылочка меня ждет. Вот просто огромнейшее спасибо за эту вежливость, которая сделала мой день! В процессе разговора я обозначил то, что впервые делаю такой заказ. Посмотрел в ДубльГисе - там в расписании работы почтового отделения обозначено - с 08. до 20.00, в субботу с 09.00 до 18.00. Однако на вот этой второй двери немного иные цифры с 09.00 до 17.00 и в субботу с 09.00 до 18.00. Это в Гисе не обозначено и нужно учитывать, а лучше звонить, если вы живете далеко. Приехал я в 8.40. У первой двери уже стояла девушка. Поскольку я два раза получал заказные письма во второй - я встал у второй и наблюдал как формируется небольшая очередь в первую. Первая дверь открылась в 09.02, вторая в 09.03. Ну а дальше из маленького окошка взрослая тетенька весьма не вежливо (я же настроился на тот милый голос!) поначалу скривив лицо пыталась доказать, что я тихо говорю, периодически переспрашивая чего же я хочу? Когда она узнала, что я не получал извещения, мне было сказано: "Не знаю, я же все раскладывала!!!". Ну типа в шары долбишься чоль, милай человек? Это я меж строк услышал. И тут снова издалека раздался тот очаровательный голос, который сообщил, что да, моя посылочка меня ждет на кассе. А это та первая дверь! Я так думаю, можно же было сказать тогда в телефонном разговоре и тогда я был по крайней мер второй! Но милости и вежливости все простительно. Тем более, что очередь в 5 человек я отстоял за 5 минут и в 09.15 уже топал на остановку, получив свои 100 пластмассовых глаз))) В общем, просто пожелание, ну чуть вежливее и немного конкретнее, а с той тетенькой, которая раскладывала, ну хотя бы на тренинг ее отправить или премию дать - чтобы добрее с утра была)))

Отправлено 8 лет назад

От ЗАМЕЧАТЕЛЬный критик

Like Мне нравится

Милые и добрые сотрудники. Позвонил по телефону - очень вежливо прояснили ситуацию с посылкой. Был тут пару раз - все быстро и четко, в принципе удобное размещение, спасибо за работу!

Отправлено 8 лет назад

От ЗАМЕЧАТЕЛЬный критик

Like Мне нравится

Вы точно все про это отделение пишете? Кажется вы путаете! Хорошее отделение, отличные сотрудники! Сколько раз ходил, ни разу никто не нахамил не нагрубил, что за бред вы несете? Очереди бывают, но больше 20 минут ни разу не ждал, даже если человек 10 стоит! Странные вы люди!

Отправлено 8 лет назад

От Михалыч

Dislike Мне не нравится

отвратительное заведение!!! Решила порадовать себя и заказала 3 купальника и платье через интернет.. заказала 2 месяца назад, на сайте уже как месяц оповещение висит, что все посылки доставлены в Россию г. Новосибирск в почтовое отделение №37. Звоню уже месяц им, чтобы выяснить, где мои посылки, т.к. никаких бумажек от почты не получала! За мои 5 звонков с периодичностью в 3-5 дней, я столько нового о себе узнала!В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ РАБОТАЮТ ОДНИ ХАМКИ!!!! Я все понимаю, работать с людьми тяжело весь день, но если бы они стали немного добрее, следили за своей бурей эмоций и тем что говорят, работать было бы намного легче! 3 посылки с горем пополам забрала, осталась еще 1. Надеюсь она уже совсем скоро придет, ну или злющие и невоспитанные тетушки ее у себя в бардаке откопают и отдадут мне, и я к ним больше НИ ЗА ЧТО НЕ ВЕРНУСЬ!!!!

Отправлено 8 лет назад

От Анита

Dislike Мне не нравится

Получил 7 извещений на посылки. Пришел получать, сразу заполнил все бланки и отдал пачкой работнику почтового отделения 12.11.2015. Поступило мне 6 посылок из Китая и одна из Воронежа. Выдали 5 посылок из Китая и сказали это всё.(с наглым выражением лица). После скандала с одной прибежала вторая работница почтового отделения и стал вдвоём против меня. После ругани сдвинулись с места и нашли посылку из Воронежа (Коробка примерно 40/40/40) и как они её не могли сразу найти? Дальше продолжив скандалить с ними так и не добился от них седьмой посылки. Извещение они сразу заныкали и мне показывали только 6. Х забил - посылка трёх копеешная, в интернет магазине заявлю о недоставке. В следующий раз буду давать по одному извещению и накрайняк вызову начальника почтового отделения о чём сразу не догадался. Рекомендую извещения сразу не заполнять и им в руки не отдавать пока посылку не предъявят и её целостность!!!!!!

Отправлено 8 лет назад

От omik.85

Dislike Мне не нравится

Звоню: - Добрый день, у Вас коверты большие есть: - У нас обед. - А конверты-то есть? - После обеда позвоните, скажу. А зачем трубку брать в обед, кушали бы спокойно!

Отправлено 8 лет назад

От tasha-6

Dislike Мне не нравится

Самое почтовое отделение хорошее, услуги оказаны нормально, но все же сотрудникам нужно быть вежливыми...При мне клиентке громко хамили, на весь зал. Собственно, скорее всего, эта клиентка сама раздула конфликт, но все же не надо поддаваться на провокации. А когда эта женщина-клиентка ушла, две сотрудницы ещё какое-то время обсуждали ее в нелицеприятных фразах.

Отправлено 9 лет назад

От Posetil

Like Мне нравится

А мне нравится это отделение. Уже два года заказываю посылки из Китая, все приходят в нормальном состоянии. На выдачу посылок - отдельный сотрудник, не стоишь в общей очереди. Ещё бы платежи перестали принимать, а занимались бы только прямой обязанностью - приём и выдача писем, посылок. Вообще бы очередей тогда не было, а то бабушки платят по полчаса каждая. Такое впечатление, что они раз в полгода платить приходят и их много.

Отправлено 9 лет назад

От Qawsedrf Zxcxcv

Dislike Мне не нравится

Классическое отделение Почты России про которые шутят в КВНе и пишут анекдоты. В пятницу 16.01 позвонили, сказали забрать посылку. Смог придти только в понедельник. Посылку мою не нашли. Состоялся такой диалог: -Вашей посылки у нас нет. Вам точно с нашего отделения звонили? -Я не уверен. Не запомнил, думал не важно. -Тогда идите в 46 отделение. -Хорошо. А если там мой посылки нет? -Вы сначала туда сходите, узнайте, а потом к нам вернетесь вопросы задавать. -Я должен ходить туда-сюда только потому что Вы посмотреть...<перебивает> -А я должна тут вас слушать только потому что вы сходить не можете?! -Все понятно. Не надо мне настроение портить. Спасибо за "профессионализм". Сходил в 46 отделение, моей посылки там нет. Пришел домой, сделал распечатку разговоров за пятницу, звонили с 37 отделения. Как итог:у меня посылка для Вашего мальчика, только я вам ее не отдам, потому что у меня нет документов об образовании и закончила я 9 классов, поэтому работаю в почте России. Почта России - порождение сатаны!!!

Отправлено 9 лет назад

От storozh

Dislike Мне не нравится

сталкивалась много раз. Стояла всегда в очередях. Иногда приходилось ругаться(хотя я не сторонник этого), а ругалась из за того что извещение к нам не доходят, а посылка уже лежит у них, после долгих уговоров посмотреть лучше, они все таки находили мою посылку и отдавали. Ехать до них далеко вот и приходится настаивать чтоб они посмотрели. Желаю найти им поскорее побольше сотрудников и к нам почтальона быстроходного ) м-рн "Весенний".

Отправлено 9 лет назад

От Ana

Dislike Мне не нравится

Сегодня 3 раза сбегала, оплатить кап.ремонт хотела. Как с 9 утра не работала система так и до вечера... Бабушки там смотрю поселились- им в сбербанке через терминал платить неудобно, да и мне тоже. Такая история постоянно. Если уж взялись услуги оказывать, надо прилично себя вести, а не измываться над людьми!!!

Отправлено 9 лет назад

От Jin-Young Park

Like Мне нравится

Не единожды приходилось сталкиваться с этим отделением Почты России. Раз 6 забирала заказные письма - ни разу не стояла в очереди, сотрудники были весьма вежливы и приветливы, даже улыбались. Один раз забирала посылку. Так же очереди не было. Посылку нашли быстро, выдали, так же отмечу вежливость сотрудницы. В общем или мне так везло с посещениями, либо действительно качество работы сотрудников почты выросло. Приятно удивлена.

Отправлено 9 лет назад

От mira

Like Мне нравится

Не смотря на то что это почта России и что весь прежний персонал куда - то подевался, - отделением довольна. Сначала там появилась прекрасная девочка Света, которая звонила на мобильный телефон, когда скапливалось много посылок. Потом появилась ещё одна Света, не самый доброжелательный сотрудник, но работает не плохо. Очереди бывают, но мало мест где их нет вовсе. Подождать немного своей очереди - вполне возможно. извещения носят безобразно, в отделении обслуживают хорошо.

Отправлено 9 лет назад

От Лена

Like Мне нравится

А мне понравилась работа этого почтового отделения. Весьма практичный подход к почтовой пересылки. Все забита в базу, находят быстро по фамилии. Даже если почтальон не дошел. По сравнению, лучше отделение почты, хоть и работает за два отделения!

Отправлено 9 лет назад

От Серега Лаппи

Dislike Мне не нравится

Это что-то. Уже месяц работает только одно окно, в котором и пенсии, и квартплата, и интернет, и чайники продают. Забрать посылку- это тихий ужОс. Сегодня очередь 8 человек, казалось бы, делов на 30 минут?! Нет! Первый мужик лет 45 с квартплатой минут 20 торчал! Дядя, блин, я понимаю бабушек, они не понимают интернет, но у меня тесть пенсионер через интернет оплачивает дома! Я в квартоплате оплачиваю без очередей за 3 мин максимум. Зачем тут убиваться? Вторая тетя, оплатить интернет. Блин, да его дома при отрицательном балансе с карточки на сайте поставщика лплатить можно! В итоге 2 человека 40 минут. Плюнул и ушел. Это маразм а не почта, и тут дело не в одном отделении а во всей структуре! Прямые обязанности выполнять не успевают, и еще всякой ерунды привязали.

Отправлено 10 лет назад

От vprohorov

Like Мне нравится

Приятно удивлен сервисом персонала: позвонил чтобы узнать о наличии почтового отправления. Мало того что взяли трубку(!) вежливо ответили, нашли мою посылку. Отлично)

Отправлено 10 лет назад

От Колечкин Александр

Dislike Мне не нравится

Данное отделение хуже не куда, благо что обслуживаюсь в нем редко, работники а если быть точней работница пенсионного возраста работающая на выдачи посылок не просто хам а просто ошибочно работает с людьми хотя ей это должно быть противопоказано, как-то захожу за 25 мин до закрытия, а она уже засобиралась домой, встретил на выходе, спрашиваю - до скольки работаете , после этого как говорится ее понесло, и что некомплект и низкая зарплата, и.т.д. На всю эту терраду я ей сказал что позвоню в главпочтамп, ей было обсалютно фиолетово, что ей терять , пенсия есть, я действительно позвонил руководству в главпочтамп, и что? Потом она как работала так и работает наверное до сих пор.

Отправлено 10 лет назад

От vibesam

Dislike Мне не нравится

Самая стремная почта на районе. С Августа того когда пишут бумажки на дверях компании что штат не укомплектован. Частая ситуация с 1м окном. Приходишь посылку получать - говорят штат не укомплектован - я сегодня на пенсиях и посылки не выдаем и не отправляем. Со стороны клиента мне плевать , кому выдают пенсию. Я пришел за посылкой. Прием и отправка посылок - ПРЯМАЯ блин ответственность почты. Встал в очередь со всеми пенсионерками - прождал больше часа и мне не хотели отдать посылку когда очередь подошла. Через скандал отдали - но дело ли это... . Пакость, жаль альтернатив дешевых нет.

Отправлено 10 лет назад

От APman

Dislike Мне не нравится

Пришла на почту, чтобы купить марок письма. Казалось бы, ситуация банальная... Но нет, Почта России и с этим не может нормально справиться. Приведу диалог с теткой в окошке (вообще эта тетенька должна именоваться оператором почтового отделения, но назвать ее так просто язык не поворачивается). Я: Дайте, пожалуйста, марок для отправки письма в Москву. Тетка в окошке: Мы марки не продаем и письма не отправляем. Я: Как это - не отправляете? Почта же! Тетка: Почта этим больше не занимается. Я: Как это - не занимается??? Это же ПОЧТА! Тетка(презрительно): Мы только выдаем пенсии и принимаем коммунальные платежи. Я: Сдуреть можно, почта писем не отправляет... Тетка(через губу): Штат не укомплектован. Ничего не знаю. Я: Хорошо. А где находится отделение почты, в которм я смогу купить марок? Тетка(с надрывом): Да откуда мне знать, я вообще в другом районе живу! И вообще, не мешайте работать!!!! На почте в тот момент была только я, тетки в окошках и еще одна бабушка. Дивно! Почта не справляется со своим приоритетным функционалом, зато предоставляет кучу дополнительных услуг: пенсии выдают, чайниками фарцуют... Выбесили. Напрочь.

Отправлено 11 лет назад

От Nikolavna

Like Мне нравится

Ждал посылку из Ставрополя, по почтовому идентификатору стало понятно, что она пришла на вокзал Новосибирск-Главный, далее 1 день тишины, статус не меняется, еще через день решил позвонить в почтовое отделение, узнать пришла всё-таки или не пришла! Звоню, поднимают трубку, спрашиваю:"А как бы узнать пришла ли посылочка?" Назвал фамилию, девушка пошла искать, искала минут 5-7, а я всё висел на трубке. К моему глубокому изумлению, трубку не повесили, не нахамили, а сказали что посылка пришла еще позавчера и я ее могу спокойно забрать до 20:00. Радости моей не было предела, в тот же вечер приехал и забрал. С получением также проблем не возникло. Заполнил квиток за пару минут и тут же всё получил. Могут же когда захотят? Или я просто удачно зашёл!

Отправлено 11 лет назад

От pervomaiskii

Dislike Мне не нравится

Тот факт, что работники «Почты России» у нас не особо цениться, о чём свидетельствует их заработная плата, конечно же, огорчает. Но это довольно таки заметно отражается на нас клиентах этой «организации». Что касаемо этого отделения, то ничего положительного сказать не могу. Всегда, как только появляется необходимость воспользоваться их услугами, приходится сталкиваться с не довольствием на лицах и видеть только злость и невежество, которое плотно переплетается с не желанием делать свои прямые обязанности. Из-за не хватки персонала, причиной которой, так полагаю, является вышеупомянутая низкая зарплата , о наличии посылки/ писем приходиться узнавать самостоятельно, периодически наведываясь в гости. Но и это, иногда, не помогает. Располагая информацией от том, что посылка, отправленная в твой адрес, уже в местном отделение, не всегда означает, что она будет получена. Она вроде, как и есть, но её физически не могут найти. Конечно, вкрадывается сомнения, что именно из-за меня, из-за недостоверной информации поиск не всегда эффективен (задают такую кучу вопросов, на которые я не всегда знаю ответы, правильные ответы). В настоящий момент, ожидаю посылку, т.е.извещение о её приходе (сама же посылка, по информации с сайта «Почты России», благодаря почтовому идентификатору уже как 9 дней ожидает в этом почтовом отделении).

Отправлено 11 лет назад

От Human