Кошмар отвратительное почтовое отделение!Не умеют работать ❗️

Электронной очереди либо нет, либо она не работает, сколько раз приходил за посылкой всё время очередь живая. Куча окошек, в одних принимают отправления, в других выдают. Где что именно — непонятно, табличек или надписей нет. Около почты и внутри постоянно тусуются, спят и просто проводят время бомжи и алкаши. Типичная фигня с двумя отделениями в одном здании — стоишь полчаса в очереди, чтобы тебе сказали: "это вам с другой стороны надо".

По сравнению с другими отделениями не всё так плохо - много окон, есть постоянные адекватные сотрудники

все время как-то неудобно и через одно место. посылки из Китая идут по полгода по вине наших почтовиков

Пара слов об этом чудесном отделении. Первое, это то, что у него есть 2 входа. Со стороны улицы и со стороны двора. Со стороны двора получаются заказные письма и посылки без трек-номера. Получить то, что получается со стороны двора, со стороны улицы невозможно, как и наоборот. Это необходимо обязательно учитывать, чтобы зря не простоять в километровой очереди. Половина посылок без трек-номера у вас скорее всего успешно "потеряется" по дороге, поскольку, со слов сотрудников, за ними нет никакой отчётности. Приходят они кучами в мешках и просто раскидываются по почтовым ящикам. Часть может оказаться в почтовых ящиках в соседней парадной (такое было у меня). Крайне не рекомендую заказывать что-либо в это почтовое отделение без номера отслеживания. Очередь со стороны двора не большая. Со стороны улицы же получается и отправляется (скорее всего) всё остальное, и очереди там как в советском магазине за колбасой, в годы перестройки. Такое ощущение, что это отделение обслуживает не менее половины города и области, и вся эта половина хочет завалиться туда именно в день твоего визита. Придти в будний день до час-пика и простоять час в очереди — в порядке вещей. Теперь об извещениях. Извещения в почтовый ящик и в виде SMS о поступлении посылки приходят примерно 1 к 4. Посылка может отлежать месяц и уехать назад, а извещения вы так и не получите. Поэтому нужно самостоятельно следить за всеми посылками через сайт почты россии, так как он самый актуальный.

Добрый день!пришло письмо на емайл от "почты россии" что срок хранения посылки истек и ее отправили обратно.во- первых скажите, почему никакого извещения о посылке я не получала?во -вторых была на почте 23 дек 2017 и 29го января 2018г в отделении связи, сказали, что на моё имя накаких посылок не приходило!а сейчас мне приходит письмо о том, что посылка пролежала на почте с 19 декабря 2017 до сегодняшнего дня и вы отправляете ее обратно!что вообще происходит?как мне получить мою посылку?? Отделение почты в Санк-Петербурге (194358, Просвещения пр-кт, 32, к.1 )И очереди на этой почте бесконечные, сидеть приходится полтора часа чтобы получить свою посылку!

Визит 21.12.2017 Впервые пишу положительный отзыв о почте России! Вечером очередь была очень маленькая, сотрудница была очень вежливая, взвесила все посылки, обнаружив расхождением в весе предложила вскрыть и проверить посылку, и ручку дала, и ножницы, и улыбалась, я как в сказку попала!!! Впервые за 3 месяца такое!

В очереди можно умереть.. стоял больше часа посылку так и не получил!.. ужасно. А когда звонишь ничего не слышно через их древние телефоны

Это АД. Суббота, 14:00 смешанная очередь во все окна, бомжи на стульях, люди приходят-уходят сбивая очередь. Попробую в будний день с утра забрать посылку:)

Это просто ад какой-то!!! Сегодня что бы отправить письмо простояла 2,5 часа! Письмо так и не отправила! 9 окно обслуживало 3 человека в час!!! И я не преувеличиваю!!!остальные окна работали как попало, специалист мог взять извещение и уйти минут на 40!!! Девочка за посылкой приходила третий день, её просто не могут найти!!! Молодец только парень работавший в 5 окне, все делал быстро и чётко! остальных просто нужно уволить!!! Сделайте электронную очередь, иначе люди начнут убивать друг друга за место!

Что за треш вечный в этом отделении?! Никогда не работает электронная очередь. В итоге стоит одна очередь во все окна, крайних не найти, народ стоит от входной двери. Бардак!!!

Продавец из Китая перепутал трек номер и мне прислали сообщение, что посылка пришла в это отделение. Как же я счастлив пользоваться услугами моего отделения, ведь это - настоящий ад. Видно, что тут планировалась электронная очередь, но от нее отказались. Окон много - толку ноль. Всегда много народа, обслуживание очень медленное. В зале ожидания всегда можно встретить каких-то сумасшедших и унтерменшев.

Часто пользуюсь услугами 1го окна. Медленно работает-собирает очередь. Но качественно. И быстро доставляются посылки до места назначения. Прикольно, что тетя со 2го окна часто помогает выдавать отправления!

6 декабря 2015 год. Получение посылки. Медленное обслуживание. Работает одно окно на отправку и получение. Правда через час открылось ещё одно на получение. Нет электронной очереди, хотя терминал для выдачи талонов прекрасно работает, причём никаких объявлений об этом нет. Получается неразбериха.

Если вы спрашиваете, какое почтовое отделение самое адовое, отвечаю - именно это. 1) Здесь всегда очень много народу, и есть шанс простоять полчаса даже если придёшь к открытию (проверено на личном опыте). 2) С появлением электронной очереди, которую изобрели в помощь с очередями, стало... всё гораздо хуже! На табло постоянно разница в порядке вызова в 50 пунктов, поэтому ты даже и не можешь представить сколько тебе стоять. Это может быть и 40-50 минут, а может и 2-3 часа. 3) В утреннее время очереди на отправку/получение уже есть, и работает... одно окно. 4) Летом из-за обилия народа отделение превращается в баню. 5) Вчера, например, на лавочке сидел и спал вонючий бомж. И всё таки я ставлю 2 балла отделению, а не одно, почему? Во-первых, хочу отнестись с пониманием, ибо именно к этому почтовому отделению пристегнули десятки тысяч человек из "Северной Долины" на Парнасе. Это адовая нагрузка, а когда в долине откроют своё отделение - неизвестно. Хотя тут вопрос бы немного был решён,е сли бы работало больше людей в отделении. Во-вторых, последние два моих визита были сглажены обслуживющим персоналом. Один раз просто вежливая девушка попалась, а в другой раз я проворонил свою очередь (отъехал на часик по делам), и так получилось, что пропустил своё номер. И обратившись в какое-то левое окно, где чудом вдруг никого не оказалось, я спросил чего да как, и меня провели в другое окно, где приняли без повторного номерка и повторного ожидания. И вот прям респект таким людям за понимание. Тем не менее, не посещайте это отделение, ибо это ад. Мы теперь заказываем все посылки на адрес родителей, иначе посылки получить - это целый квест. P.S. - изменяю оценку с двойки на единицу. Теперь это отделение потеряло пакет документов в Москву, создав мне очень много геморроя. Спасибо вам =/

Бесконечная очередь, выяснение отношений, возмущённые возгласы, раздражённые лица как сотрудников, так и клиентов - это точно филиал ада на Земле как шутят в Интернете про Почту России. В одном и том же окне могут принимать посылки и регистрировать приезжих (такая регистрация занимает не меньше 40 минут), зато в других окнах (тех, что подальше) могут сидеть свободные сотрудницы и спокойно обсуждать что они себе сегодня закажут на обед. Я бы поставила и 1 звезду за такую работу, если бы ни две(!) замечательные сотрудницы на всё отделение, фамилий их, к сожалению, не помню, в следующий раз посмотрю на бейджах: одна молодая девушка, но уже кажется зам. начальника, она просто мега-быстро выполняет свою работу по сравнению с другими сотрудниками, прямо душа радуется, когда попадаешь в её смену, а другая уже немолодая женщина в очках и работу быстро выполняет, и всегда подскажет как лучше сделать, и всё спокойно, без лишних нервов. Вот только из-за них ещё по 2 звезды к отзыву добавлю, каждой - по звезде :)

Одно из самых "тормознутых" отделений Почты!!! Персонал не знаю, встречаю постоянно приятную милую женщину в 1 окне (прием и выдача посылок), хоть что-то положительное. А в целом, бардак!!! Очереди по 3 часа, сварливые бабушки, вечно забывающие за кем занимали очередь и кто последний, это ужас. Почта осталась на уровне советского времени. Только обрадовались тому, что ввели талончики на очередь (типа как в Сбербанке) - прошел день, аппараты не работают и опять эта заваруха....

Угораздило меня ждать посылку из Новосибирска. С утра в панике позвонил отправитель, ибо при отслеживании отправления на сайте появилась информация об ошибке вручения, и в общем, неясно, как долго посылка будет меня ждать. Чтобы не испытывать судьбу, в тот же вечер примчалась в отделение, индекс которого был указан на все том же сайте: ул. Композиторов, 20 к 1. А там как в фильме ужасов: потертая вывеска, закрытые жалюзи и ни буковки о том, куда кто делся. Спасибо местным жителям, подсказали, что бежать к метро. Так как немного идиотов вроде меня, проводящих вечер пятницы в очереди Почты России, очередь была только на отправку посылок. Во втором окне по идентификатору посылка не нашлась. После уточнения о не том отделении выяснилось, что вся та почта с Композиторов уместилась в девятом окне. Еще 10 минут волокиты, и посылка моя! Ура! Даже не успела разозлиться, за час управилась!

Посылку не возможно получить, обрабатывают очень долго, по 1-2 месяца. Сумасшедшие очереди. Что бы посылку отправить очередь в 8:00 утра надо занимать, принимает одно окно. И потом после того как проплатишь посылку, она еще неделю-две у них лежит. Полное безобразие, бардак!!!

Отвратительная работа с клиентами! Принесли извещение на получение посылки в субботу 28 сентября. На извещении указаны часы работы отделения, в том числе и в воскресенье с 9.00 до 14.00. Когда пришла получать посылку в 9.30 29 сентября увидела на двери почтового отделения большой амбарный замок! И график работы сбоку на стекле. Оказывается, что ВОСКРЕСЕНЬЕ у почтового отделения ВЫХОДНОЙ!!!! Полтора часа моего потраченного времени... БЕЗОБРАЗИЕ!!! Можно было хотя бы в извещении зачеркивать строку, где написаны часы работы в воскресные дни???