Омск, Волховстроя, 90
Категория | Почтовые отделения |
Город | Омск |
Адрес | Волховстроя, 90 |
Телефон | +7(381)221-06-96 +7(381)224-22-22 |
Сайт | www.pochta.ru |
ВК | russianpost |
Знаете, все эти негативные отзывы меня огорчают. Не хочу ничего требовать от бедных сотрудниц почты, слишком мало сотрудников для такого объёма работы. Раньше жила в 12 микр, вот там на почте был кошмар, а здесь- совсем другое дело. Очень приятно, что мне звонят на сотовый и напоминают о пришедших посылках. При встрече всегда приветливы и терпеливы даже с самыми истеричными посетителями.
Отправлено 5 лет назад
От деньдобрый
Я уже писала недавно об этом без сомнения чудесном месте. К сожалению, вынуждена время от времени приходить сюда, чтобы получить или отправить что-то. Сегодня я с удивлением обнаружила в почтовом ящике извещение, пару лет я их точно не видела, не преувеличиваю, можете ещё мой предыдущий отзыв почитать. Дело это было утром, перед работой. Решила не делать крюк и не заходить на почту утром, ибо уже сталкивалась с тем, что начало рабочего дня переносилось на рандомное послеобеденное время. Я мчалась с работы как бешеный носорог, зная, что на почте меня ждёт заветный свёрток. Заранее заполнила данные о своём паспорте, дабы никого не задерживать, а то начнут опять орать, чтобы уходили, а то они домой очень хотят. Я, к слову, тоже. Мой рабочий день длится до 19:00, и у меня остаётся ещё целый час, чтобы доехать через полгорода до дома и забежать на почту. Сегодня я стояла на крыльце почты в 19:35. Стукнулась лбом в закрытую дверь и в темноте разглядела какую-то портянку, где написано, что отделение с какого-то перепуга работает (внимание!!) с двенадцати дня и до семи вечера!! Не надо мне говорить про маленькие зарплаты, я тоже мало получаю, но я работаю с утра, а не с обеда, у меня слов цензурных нет вообще!! 2гис и другие сайты сообщают, что рабочий день до 20:00, но такое самоуправство убивает во мне любовь ко всему живому вообще. В этом месяце у меня остался один выходной - в воскресенье. Когда, скажите, пожалуйста, мне получить-то посылочку? В следующем месяце, когда вы её уже назад завернёте? И хорошо, если мне пойдут навстречу и вышлют ещё раз, но кто будет оплачивать почтовые расходы туда-сюда? Я уже думала указать индекс какого-нибудь нормального почтового отделения, но толку, перенаправят всё равно сюда. Можно ли принять какие-то меры в конце концов?! Нет слов, я в шоке от происходящего.
Отправлено 6 лет назад
От Мария Немченко
Это полный фейл. Всё в лучших традициях почты России. Последнюю посылку вот уже неделю не можем получить из очередей. Ну да ладно, фиг с ним, бабушки не умеют сами оплачивать коммуналку и создают очереди до дверей. Третий год вынуждена получать свои посылки и письма на этой почте. За всё это время мне один раз принесли извещение. Один раз!! Потому что это был наложенный платёж. Отправления, к слову, на моё имя 2-3 раза в месяц приходят. Про заказы с алиэкспресс можно забыть вообще. Мелкие неотслеживаемые пакеты канут в небытие на складе данного отделения. Если не заходить каждый день и не спрашивать, а где оно, то ничего вы не увидите. Некоторое время назад с какого-то перепуга начали работать с 11 утра ( не знаю, как на сегодняшний день). То есть, когда я после работы без 10 восемь прибегаю быстро что-то получить, они квасят эм.. лица и говорят, что нефиг так поздно приходить. А когда я хочу сделать свои дела с утра, они, видите ли с 11 работают О.о Почтальон (скажите "спасибо", что я не знаю вашей фамилии и не указываю её) как-то прислал мне смс-ку. Мол, заберите отправление на почте. Спрашивается, на кой чёрт вы его таскали, если в ящик не влезло? Ну или не позвонили, раз смс писать умеете? Я вообще нифига не понимаю, мы живём в соседнем доме, зачем вообще всё это? Я просто хочу нормально получать-отправлять и не переживать, что где-то просрали мою посылку. Одну я так и не получила. Это был заказ из интернет-магазина по России с наложенным платежом. Посылка приехала, статус сменился на "передано почтальону", никакого почтальона я не видела, две недели ходили на почту и просили отдать посылку, а там делали круглые глаза и говорили "нет у нас такой". Посылка уехала назад. Короче, слов цензурных в отношении данного отделения я найти не сумею.
Отправлено 6 лет назад
От Мария Немченко
Данное почтовое отделение нам очень понравилось, переехали с супругой в новую квартиру и ходим сюда получать посылки и заказные письма. Было "дико" после нефтянников, что на почте могут работать такие вежливые и учтивые люди. Сотрудница сама предложила проверить все посылки на мое имя, когда приходил получать заказное письмо. Очереди не большие.
Отправлено 6 лет назад
От Роман Виноградов
Никогда не видел здесь хамства или тому подобное, тк приходится часто забирать посылки, всегда вежливые, кто часто ходят тех знают и всегда никаких проблем, наоборот очень приятно, рекомендую ну да если это ваша почта по адресу, всегда все расскажут и помогут, молодцы
Отправлено 7 лет назад
От skilled_gunner
Что-то опять тут только ругают )))) А ведь за время, прошедшее с моего последнего отзыва, уровень обслуживания тут вырос: посылочки стали отдавать быстрее, персонал стал более внимательный, видно что старается. Иногда даже бывало так: прихожу, оператора нет, так мне человек с соседнего окошка берет и выдает посылку, потому что у неё нет людей с квитанциями! Вы скажете: это нормально вообще-то. Да, согласен, но года два назад такое было вообще невозможно, сидели люди которым пофигу. Недавно поставили стеллажи с посылками поближе к сотрудникам, чтобы им меньше бегать. Прогресс! Вобщем хочу вас поддержать, давайте дальше развивайтесь, верной дорогой идёте. p.s. квитанции на почте не плачу, так что хз как там с ними А ещё посылки тут не отправляю - неудобно. Коробки не все бывают, упаковочной бумаги нет, нестандартные размеры не зашить, и девушка всего одна. Пока отстоишь очередь коробку взять, потом ещё раз отстоишь оформить и пока оформляешь нервные люди в затылок дышат... ))) На главпочтамте вот удобно отправлять, всё есть и всё быстро, а тут как-то нет.
Отправлено 7 лет назад
От rodriguez
в нарушение п.116 главы 10 Почтовых правил от 22.04.1992 в списках почтовых отправлений не проставляются номера квитанций, в следствие чего не представляется возможным отследить доставку писем конкретному адресату.
Отправлено 8 лет назад
От Маргарита Ерёменка
Хамоватые здесь работают девушки. Разговаривают так,как5 будто Вы им должны.Дозвониться невозможно. Вызывали ЕМС курьера -они забыли про вызов!Никто не приехал
Отправлено 8 лет назад
От splendid_cat
Почта ужасная, мне пришли посылки, а они отдали другому человеку, хорошо что человек оказался порядочным и вернул все мои 8 посылок.
Отправлено 8 лет назад
От www.anuta203000
Хочу выступить в защиту данного почтового отделения. Хамства там никогда не замечала, хожу часто, мой район. То, что вам не улыбаются в 32 зуба, так это не реально с их потоком клиентов (не всегда вежливых, между прочим) и с дикой нехваткой сотрудников. Посылки действительно стараются отдавать очень быстро. Ну а очереди бабушек на оплату коммунальных во ВСЕХ почтовых отделениях, зачем вообще про это писать. Лучше бы осваивали интернет и не плодили эти самые очереди. В этом почтовом отделении всегда пойдут на встречу и часто звонят о поступлении посылок, вместо бумажек-уведомлений.
Отправлено 8 лет назад
От violetjohnson
Первый раз пишу отзыв об этом почтовом отделении, хотя недоразумений с ними хватало. Вот, позавчера отправила письмо с простым уведомлением, отправляла оператор Стрелина А.В. Во-первых, обсчитала на 1 руб.(не жалко, но такой факт уже звучал в предыдущем отзыве, может, обратно в школу?). Во-вторых, по номеру идентификатора, указанного в квитанции вообще не могу отследить путь почтового отправления, а оно уже вторые сутки в пути. Позвонила зам. начальника г-же Кузьменко, ничего внятного, обещала перезвонить, пока без результата, а ведь такая же история была в прошлом году, отправила письмо с уведомлением - ни привета тебе, ни ответа...Когда уже руководство займется этой "тусовкой", которая вообще не хочет работать, да и не работает...
Отправлено 9 лет назад
От Лилия
Обхамили да еще и обсчитали по полной программе, буду разбираться на главпочтамте. Оператор Стрелина А.В. за отправку посылки 585 грамм взяла за упаковку и обклейку скотчем 85 рублей, за проверку описи 35 (раньше не брали). Такое ощущение, что посчитала по максимуму за то, что мы с мужем написали замечание в книгу жалоб. Девочки злые, хамят. В "ДубльГисе" написано - с 8 до 20 без перерывов, у них в расписании - с 14 до 15 обед, заехали в 13.50, ни одного оператора на месте нет (курят у заднего крыльца), перед нами 2 человека, не стали ждать, думали все равно до обеда не успеем, а оказывается, успели бы, они не закрываются. Приехали второй раз в 16.05 - очередь. Простояли 20 мин, подъехал курьер с "экспресс-доставкой" - без очереди в наше окно. В итоге, когда подошла очередь, перед нашим носом выставили табличку - "технический перерыв", прождали еще 15 минут. Я считаю, пусть курьер или занимает очередь или заходит через служебный вход. Я постоянный клиент этой почты, обычно девочки хорошие, но сегодня не повезло.
Отправлено 9 лет назад
От ИрА
Пользуюсь услугами этого почтового отделения без малого три года. Поддержу предыдущих ораторов, очереди здесь знатные, даже если перед Вами два человека - все равно устанете стоять. Расписание "временное" - к этому стоит быть готовым. Лучше позвонить на почту, прежде чем идти. Текучка кадров заметна невооруженным глазом, одни новые лица сменяют другие с завидным постоянством. Так же вечная проблема с мелочью, лучше приготовить сумму без сдачи, не то можно и на грубость нарваться. Собственно, обычные рутинные проблемы, как и в любом другом почтовом отделении. Особое внимание хочется обратить на доставку почтовых отправлений. Здесь уж как повезет. Чаще не везет почему-то. Ждали мы посылку. Зная о проблемах с доставкой извещений, сами ежедневно ходили на почту, спрашивали. Номера для отслеживания у нас не было. Каждый раз сотрудники почты бегали искать посылку, но в итоге разводили руками, мол нету. Через пару-тройку месяцев отправитель посылки связался с нами, сообщил, что посылочку ему прислали обратно, т к мы не явились ее получать. Узнав номер для отслеживания и убедившись в интернете, что посылка долго лежала у нас на почте, мы пошли к начальнице нашего отделения с вопросом "Как же так?". Она нам ответила, что быть такого не может. Даже убеждала нас, что повторные извещения нам отправлялись регулярно. Тут замечу, что живем мы в отличном подъезде, посторонние тут не ходят, почтовые ящики на замочках, и кроме мифических извещений, никогда ничего не пропадает. А то, что мы спрашивали о посылке не имея на руках ее номер, так нам и не обязаны были ее искать. Давеча вообще прислали извещение (не повторное) на заказное письмо, которое несколько дней назад уже вернули отправителю. В качестве бонуса на извещении ручкой было написано "срочно" и в конце восклицательный знак. Как я бежала, как бежала... смешно вспоминать)) За юмор им 5, а за выполнение поставленных задач 2.
Отправлено 9 лет назад
От Ольга
Это отделение славится постоянно меняющимся "временным" расписанием работы (с 12 до 19, с обедом с 14 до 15, например). Уже два года они работают по "временному расписанию". Если вам нужно оплатить коммуналку, лучше поищите другое место. Если очень хочется именно сюда, идите с осторожностью - в 2гис изменения в расписании работы никогда не попадают. В форсквере часто есть фотки свежего расписания работы. Посылки получать более менее нормально, т.к. работники пытаются разными способами сгладить вышеописанные особенности и выдать посылки поскорее.
Отправлено 10 лет назад
От rodriguez
приходите без 15 минут до закрытия.народу поменьше
Отправлено 10 лет назад
От Mikhail Yakovlev
Не знаю, кто тут улыбался Владиславу, вежливостью в этом отделении и не пахнет.... Безумно длинные очереди, в какое бы время ты не пришел.
Отправлено 11 лет назад
От CTIOWA
Тут сотрудники улыбаются посетителям! За 2012 год отделение сильно изменилось в лучшую сторону, уж не знаю чья это заслуга, но это здорово.
Отправлено 11 лет назад
От Vladislav Rodriguez