отправляла посылку. очередей нет. отделение работает без перерыва и выходных. персонал вежлив. спасибо!

нет поиска по данным. посылка на почте, а мне говорят что ничего нет. возвращаюсь домой, а в ящике уведомление лежит. только после этого нашли. неужели сразу нельзя по паспорту или адресу найти?

почему на сайте почты указано, что посылки пришли. в отделении заявляют, что нет. говоришь им трек, и посылка находится? втопку!

Не плохо но правду многие пишут грубоват персонал , и очереди , ниже кто то правильно написал ведь можно тем кто быстро их в отельное окно .

Ужасное отделение. Посылки не доходят. Постоянное хамство. По данным паспорта не ищут типа нет такой функции. Хотела подтвердить личность для гос услуг отвечают нет услуги. Идите куда-нибудь. Я понимаю, что посылки с Китая не дорогие, но алло, я покупаю для ребёнка вещи и др девайсы. Так почему вы считаете, что можно их не доставить?! Почему я не получаю их, когда отслеживание пишет это почтовое отделение? Потрачено много денег и нервов. Уведомления бумажные раз в месяц приносят, смс оповещения больше нет. Балаган. Если пришло оповещение, стоишь в очереди час, чтобы забрать. Ну а что, очередь не движется, но вы держитесь!

Пришёл отделение, человек 5 было народу, ждал 20 мин, надо было всего лишь купить коробку, время ьна меня потратили 1 мин. Три кассира обслуживали, чем занимаются!?!?!!

отличное обслуживание, ну бывают очереди, и что? не вы одни почтой пользуютесь, персонал вежливый и адекватный, ни разу при мне хамства небыло.

Ну в целом не плохо, хотелось бы чтобы всё-таки электронная очередь заработала так, для чего она была и придумана. А именно: мелкие пакеты без оплаты получать быстрее, чем письма с уведомлениями отправлять. Так сделайте 1 окно для экспресс обслуживания. Нет ведь! Придёт 2 человека с долгими письмами и 1 с посылкой и всё, очередь встала на 30 мин!!

Ужасные ленивые и грубые люди работают в этом отделении! Посылка пришла и лежала месяц,мне ее не отдавали так как в компьютере у них ее не было и было сложно ВСТАТЬ И ДОЙТИ И ПОСМОТРЕТЬ ЕСТЬ ЛИ СЗАДИ НАША ПОСЫЛКА!!!В итоге посылка ушла обратно и бабушке пришлось оплатить ее в двойном размере и отправить ее снова.

В данном отделении у персонала найдётся куча вариантов того,что они ни в чем не виноваты. Если письма в твой почтовый ящик по ошибке кидают,ладно если бы просто ящики перепутал,а то адрес!как можно нести письма не по адресу!? И причём это не в первый раз такая ситуация. Те письма,которые я жду уже два месяца,так и не дошли..видимо и тут почтальон ошибся и не донёс. Сотрудники только руками разводят,а нормальных почтальонов найти не могут,чтобы хоть смотрели куда письма несут!

Моё любимое почтовое отделение! Электронная очередь, вежливые сотрудницы. Хожу с удовольствием!

Очень много очереди . По талонам может скопиться 30 человек впереди.

В почтовом отделении 33 работают не адекватные люди. С талонами вообще какое то недоразумение. Берешь талон 243 горит талон 200 а людей стоит человек 10. В итоге два раза пропустил очередь по талону. Подошел в окно номер 2 горит талон 250 никто не подходит. Прошу выдать письмо! Говорят берите талон и ждите! И так два раза. Т.е. Берите 100 талонов в одни руки стой продавай и это нормально что люди берут по два талона в одни руки! Оставил жалобу на горячей линии как была очередь 10 человек так и осталось никто пальцем не пошевелил!!!

Оператор, Ходырева Наталья , отказалась принимать посылки. Из за того что большая очередь, а у меня больше 10 посылок. Это нормально ? Первый раз такое встречаю

С персоналом согласен. По очереди стоять пришлось 50 минут при наличии 10 человек. С электронкой есть проблемы в д.... ах которые талон отобью и сваливают. А так в общем норм.

Прикольный офис, работает когда хочет... так 10.11.2017 пришёл на почту забрать посылку а на двери табличка 10.11.2017 идёт ревизия прошу сообщить до сколько ответ весь день хм ок звоню в единую службу Почты России уточнить что за ревизия посреди месяца и ещё и в пятницу. Мне говорят ничего нету по расписанию сегодня в этом офисе - давайте оформим притензию - ок оформили, то что посылки приходят не в те отделения почты я уже молчу - при смс что можете забрать товар смело можно приходить через неделю ....

наша почта в тюмени ужасно работает 2 дня посылка где то гуляет. на индекс 625 033 не дошла. покинуло 625960 19.10.2017 в 13час. 57 мин сегодня 20.10.2017 15.44 посылки до сих пор нет

Новое отделение ( тц Остров) мне понравилось. Удобно, светло, уютно. Плюс, что ввели электронную очередь. ( те кто " я только спросить", или " я тут стоял", или просто " молчаливые наглые граждане", сами собой отсееваются. Сотрудники все очень вежливые, доброжелательные. И выглядят хорошо. Большое им спасибо:) молодцы девушки !! Работают быстро. И до последней минуты. Так как приходила за посылкой за 5 минут до закрытия. Не отправили меня ... Обслужили, очень быстро и с улыбкой:) . Так как сама торопилась забыла паспорт. Мне сотрудники о моей пропаже сообщили. Я спокойно забрала документ. Ещё раз спасибо. Несомненно плюс , что почта в ТЦ. Есть минус , дозвониться невозможно. Но я закачала программу на телефон( ПР) там путем сообщений ответили на все мои вопросы:) очень удобно. Ещё бы наши граждане перестали бы срывать своё плохое настроение на сотрудницах было бы совсем хорошо. А то иногда придёт, какой-нибудь мужчина, разорется не по делу.... ( это из личных наблюдений) . В общем ПР выросла в моих глазах. И поход в это отделение не портит настроение , как было раньше. Спасибо:)

Согласна с последними комментариями — лучшее отделение. Конечно, лучшим стало после появления электронной очереди. Приятно радует персонал. Проблем с получением просто по трэк-номеру нет. Большие очереди (самое длительное время ожидания 20 минут) в обеденное время и вечером, их можно без проблем скоротать в самом ТЦ.

По моему лучшее почтовое отделение, которое я видела в Тюмени. Комфортно, современное, без огромных очередей и хамства. Безумно рада, что территориально оно находится рядом с местом моего проживания. Нравится всё и персонал и обслуживание. Однозначно заслуживает высокой оценки.

Всё познаётся в сравнении... Поэтому для меня данное почтовое отделение пока занимает почётное 1 место. Светлое помещение, вежливые девушки, электронная очередь (хитрые проныры не пройдут :D), извещения (стали наконец приходить!). Так держать!))

Не большой поклонник ПР. Тем не менее должен отметить что почта меняется! Сделали нормальный такой светлый зал. Все прозрачно. Работают терминалы, девушки шустро обслуживают, вежливые. По доставке посылок и заказных вопросов не возникает. Бывают очереди но не часто. Продолжайте в том же духе и со временем все наладится.

Прекрасное отделение, и я очень благодарна девушкам-сотрудницам за их работу - никогда никакого хамства, помогут, выслушают и решат любую проблему. Вынуждена ходить каждую неделю и не по разу, и очень всем довольна. До этого обслуживались в 51 отделении, и вот там был кошмар - абсолютно все посылки из китая были потеряны, ни одно письмо за год не донесли, ни одного извещения я так и не увидела, а здесь и работа почтальонов и всего отделения очень слаженная. Так держать!

Новое почтовое отделение, до этого обслуживались на 625051- там вообще кошмар. 1. Режим работы: почему то с 10-00, да еще 2 выходных, при том, что постоянно очередь 2."Логистики" никакой, с квитанцией ходим взад-вперед, перебирая коробки-нет слов. Но это не по делу: пришла СМС о поступлении не регистрируемого отправления. Отстояв очередь, так и не смог получить-сотрудница уверяла, что отправление я уже получил-что в принципе невозможно. После настойчивой просьбы посмотреть еще раз, спасибо ей- пошла искать снова, -но безуспешно.... Ушел ... номер отправления 01000000087414 P.S. Учитель химии в школе где я учился часто ставила единицу, говоря:" двойку еще нужно заработать". Оценка 0,

Зачем вообще телефон ? Научите пож та сотрудников пользоваться им. За весь вечер я им позвонила больше 120 раз!!!!! Занято постоянно а точнее сразу идёт сброс.

24.01 Пришла моя посылка забрать её не могу потому что трек номер не отлеживается. мне сказали ждать, вам придёт смс, но ее нет до сих пор. заказала я доставку на дом на что мне сказали,что у них болеет почтальон и дозвониться до них не могут и скорее всего посылку я свою не смогу получить и есть вероятность что она уйдёт обратно.спасибо за охрененно работу дурацкой почты России !! Когда нибудь что нибудь изменится?! Это какой то ад!!!! Очередь в км стояла 45 мин.